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  • 客服

  • 客房主管

    6.5千-7.5千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 过节补贴
    • 员工自助餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 接受客房部经理的督导,向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房的出租率和经济收入。 2、 客房部日常工作管理:巡视各楼层及公共区域,检查员工工作态度,工作表现,并进行公平的评估,奖罚分明;组织,主持每日服务员例会,听取服务员汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;督促服务员的工作效率;检查消防器具,做好防火,防盗等安全工作。 3、 负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等。 4、 监督客房部用品:定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的消耗,减少浪费,降低成本,积极了解酒店客房用品的新产品,择优选购酒店日常消耗用品。 与其他部门沟通:与工程部联系,对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;与前厅主管经常联系,关注顾客对客房的各种意见和建议。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 凯悦免费房
    • 月休八至十天
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位针对残障人士开放,根据具体情况可提供以下部门的工作岗位:洗衣房,员工餐厅 。 1. 具备一定的沟通表达能力及学习能力。 2. 具有酒店行业相同岗位的工作经验一年以上优先,能完成相应的工作任务。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按标准流程清洁及保养所分配客房,包括更换布草、补充客用品、吸尘、擦拭家具、清洁卫生间等,确保符合酒店卫生及服务标准。 2、每日检查客房设备(如空调、电视、灯具、淋浴设施等)运转状况,及时上报维修需求,并做好记录。 3、配合前台及管家部协调客人需求,如加床、递送物品、响应客人临时清洁要求,并妥善处理遗留物品。 4、按计划完成周期性清洁任务(如地毯清洗、窗帘除垢、石材保养等),维护公共区域与楼层物资整洁。 5、负责工作间、布草车及清洁工具的日常整理与消毒,确保工具与药剂正确使用,并遵守安全操作规范。 6、协助上级完成客房盘点、布草收发及库存检查,控制清洁消耗品合理使用,避免浪费。 7、主动留意宾客反馈与异常情况,及时向主管汇报,保障入住体验及客房安全。 【岗位要求】 1、初中学历,1年以上酒店客房服务工作经验优先,熟悉各类清洁剂及设备操作,能独立完成整房流程。 2、能适应轮班制(含周末及节假日) 3、具备基本服务意识与沟通能力,能使用普通话与客人、同事正常交流,具备团队协作精神。 4、工作细致耐心,责任感强,具备时间管理能力,能在规定时间内高效完成分配任务。
  • 客房文员

    3千-3.5千
    万宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 如有需要,协助部门处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 恰当的整理客房部的文件汇总。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 执行任何管理层分配的其它工作。 岗位要求 良好写作和口头表达能力 具有良好的办公室日常运作方面的知识。 能熟练操作各种办公软件。 至少一年的行政工作经验。 积极聆听、多方位思考。 大专及以上学历。
  • 楼层主管

    4.8千-5.6千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【任职要求】 1.掌握酒店客房情况,确认房间达到酒店清洁标准 2.检查房间并确保房间质量,提供优质服务 3.处理部门日常事务,负责对客房服务员进行工作的督导 4.关注宾客动态,处理一般性宾客投诉,有重大事故向上级报告 5.检查房间是否干净,客用品是否齐全,是否有需要维修的状况 6.严格控制客房部成本,做到节能降耗 7.每日下班前检查工作区域卫生 8.负责部门各类资产盘点工作 9.参加每日工作例会和接受上级的其它工作安排 【岗位职责】 1.从事中高端楼层主管2年以上工作经验,热爱服务业工作 2.接受过正规客房服务工作培训 3.有较强的沟通能力和组织协调能力 4.熟悉客房管理专业知识、服务流程、质量标准,熟练电脑操作 5.身体健康,相貌端正,有团队合作精神和责任心
  • 客房领班

    5千-6千
    舟山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 投递简历
    1、检查督导当班出勤情况和员工仪容仪表。 2、负责员工的工作安排与调配,协助主管落实对员工业务技能的培训和考核。 3、每工作日必须按照房间的卫生标准检查房间的清洁整理情况,并对卫生质量、服务质量和工作效率负责。 4、查看房间设施设备状态,定期检查各安全设备的工作情况,做好防火、防迩、防破坏、防止安全事故发生。 5、负责卫生计划的安排与实施,检查公共卫生情况,及时解决存在的卫生问题 6、监督楼层的安全,员工纪律的执行情况。 7、了解房态和客情,发现可疑客人和可疑房间要及时向上级汇报。 8、处理好客人的投诉并上报主管。 9、检查节能和安全措施的执行情况。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、白班工作 1、制服管理:整理制服相关工作安排;跟进酒店所有制服(归客房部管理)的发放、领取及送洗全流程,做好登记记录,确保制服流转规范。 2、物资管理:负责迷你吧的盘点、入库、出库工作,核对物品数量,及时补充短缺物资,做好台账记录。 3、卫生清洁:负责楼层对客区域卫生清洁,检查自助洗衣房卫生情况,及时添加洗衣用品,清洁洗衣工具,确保洗衣房正常有序使用。 4、日常运营:做好楼层配送物品的准备与配送工作;及时响应并解决客人临时性需求及各类求助事项;查看楼层房态差异,同步给客房经理,协助管理者开展房间卫生检查工作。 5、协同配合:与夜班人员协同服务,其中1人负责开夜床全流程工作(统计夜床数量、准备物品及食物、清洁房间、整理床铺、摆放物品、检查卫生、灯光及设备,确保服务质量)。 二、夜班工作 1、卫生与物资检查:清点楼层杯具消毒情况,确保消毒达标;巡查易耗品仓库,及时补充缺货物品,避免物资短缺影响服务;检查楼层配送物品的齐全度、完好性及摆放位置,核对数量,发现问题立即整改。 2、布草管理:逐一清点楼层当日退房撤下的脏布草,按种类分类清点(严禁混装、数量不准),确保数量准确后打包送洗,全程跟进落实。 3、物资收发:负责收取卸货平台到货物品,将物品拉入仓库,完成盘点、计数、入库工作,做好入库台账。 4、协同配合:与白班人员分工协作,负责对客服务准备及落地工作(配送电器、牙具、拖鞋等物品,为客人开启冷热水、空调,协助打扫房间、收走餐具等),缩短对客服务时长,提升服务质量,避免客诉。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有三年及以上同星级客房管理工作经验 2、熟悉客房部专业知识,熟练掌握客房管理、服务流程和质量标准 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 电工

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内电力系统、照明设备、配电房及各类电气设备的日常巡检、维护与保养,确保设备安全、稳定运行。 2、及时响应并处理酒店客房、公共区域及后勤区域内的电气故障报修,完成故障诊断、维修及更换工作,做好维修记录。 3、定期检查酒店内低压配电线路、开关、插座、灯具等设施,预防并排除线路老化、短路、漏电等安全隐患。 4、配合工程部完成酒店小型电气改造、设备安装及线路敷设等工程任务,确保符合安全规范与酒店运营标准。 5、负责酒店厨房、洗衣房等特殊区域的电气设备维护,协助处理节能降耗相关技术工作,提出合理化建议。 6、严格遵守电工操作规程与酒店安全管理制度,做好工具、设备及备品备件的保管与台账登记。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄26-40周岁,持有有效电工操作证(低压或高压),三年以上电工实操经验,有酒店或物业行业经验者优先。 2、熟悉酒店常见电气设备的安装、调试及维修,能独立处理基本电气故障,具备较强的动手能力。 3、掌握安全用电知识,能熟练使用万用表、兆欧表等常用电工工具及检测仪器。 4、责任心强,服务意识良好,能适应酒店轮班工作制及突发故障应急处理需求。 5、身体健康,无妨碍从事电工工作的疾病或生理缺陷,具备良好的团队协作与沟通能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    对客服务员: 1、整理制服工作安排,酒店所有制服发放和送洗归客房部管理,需要人员跟进领取/发放制服和送洗管理工作、 2、迷你吧盘点,入库,出库,核对数量, 3、清洁楼层对客区域卫生,检查洗衣房(自助洗衣)卫生清洁,添加洗衣用品,清洁洗衣使用工具,做楼层配送物品工作,解决客人临时性或者需要帮助事项,查看楼层房态差异,协助管理者检查房间卫生工作。 4、清点楼层、杯具消毒情况,巡查易耗品仓库缺货补充情况,避免物品短缺,检查楼层配送物品情况,是否齐全/完好,摆放位置,核对数量,及时整改。 5、清点楼层当天退房撤出来的脏布草数量,必须对应清点,一条条,一件件清点,不能夹裹种类,数量准确,打包送洗,时间较长,收取卸货平台到货物品,拉入仓库,盘点/计数/入库。 6、夜床递送服务的准备和落实工作
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 1年以上客房部主管工作经验,3年以上五星级酒店工作经验- 工作认真、负责、有耐心- 良好的与部门经理和团队的沟通技能- 良好的对客服务技能- 基本的英文交流技能
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 员工生日福利
    • 免费食宿
    • 通勤10分钟
    • 丰富员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2. 协助行政(副)管家提高酒店客房部整体的清洁标准,负责监督和指导客房部的日常运行。 3. 管理部门各种工作资料。 4. 为行政(副)管家准备各种需要签批的申请。 5. 负责各类办公用品的领取和发放。 6. 汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事部。 7. 负责收集,分析,分发和归档各种信息。 8. 负责客房部办公室档案系统的管理。 9. 积极参加各种活动培训活动。 10. 参加每日班前例会,做好交接班工作,查看交接班本,并负责落实。在旺季时接受必要的工作时间以使饭店客人受到连贯服务。 11. 完成领导分配的其它工作。 12.要成为客房部发放信息和从分部门经理那里收集信息的中心,并支持客房部的各项工作。 13.库房的管理 任职要求: 1.大专学历以上,英语良好者优先。 2.能够礼貌问候,以及面带微笑,乐于与人交谈。 3.熟练操作电脑office软件和酒店操作系统opera 4.口齿清楚,无明显口音,普通话标准,无特殊癖好。 5.积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。 6.卓越的组织、配合工作的能力,拥有良好的人际关系及沟通技巧。
  • 保定 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责酒店客房区域开业筹备和开业后运营管理工作。 2、建立五星级客房工作标准,实现客房服务标准化、精细化运营。 3、负责客房宾客接待、宾客需求跟进和客诉处理,持续提升入住体验及宾客满意度。 4、负责客房团队组建、技能培训和日常管理工作,提升客房整体服务质量与工作效率。 5、严格管控客房耗材、布草洗涤、水电能耗、维修损耗,做好成本管控与节能降耗工作。 6、统筹客房设施设备巡检、报修、保养工作,联动工程部及时整改问题,保障客房硬件品质。 7、落实客房安全管理、消防安全等制度,筑牢客房运营安全底线。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店布草、制服和客衣的洗涤、熨烫等工作 2.遵守安全操作规程,爱护设备,节约用水、电、洗涤用品等 岗位要求: 1.男女不限 2.有相关的洗衣房客衣相关工作经验者优先考虑
  • PA保洁

    2.8千-3千
    凉山州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 筹开开荒核心工作 1. 全区域深度开荒:大堂、走廊、电梯、客房、卫生间、宴会厅、会议室、后勤楼道、员工宿舍、(酒店筹备组及集团项目组)办公室,外围广场,清除装修粉尘、水泥点、胶渍、油漆、建筑垃圾残留。 2. 玻璃、镜面、门窗、五金件精细化除污抛光;石材地面打磨、除胶养护;墙纸、软装除尘防护,避免清洁剂腐蚀装修面。 3. 建筑垃圾、装修废料分类清运,每日清理现场杂物,保持施工后场地整洁。 2. 开业前标准化清洁养护 1. 按照酒店品牌卫生标准,循环清扫、擦拭所有公共区域、客房,完成多轮复检,迎接品牌开业验收。 2. 卫生间消毒除味、地漏疏通、镜面无水渍;公区垃圾桶、扶梯、扶手定时清洁消杀。 3. 配合客房部、工程部完成客房家具、电器、卫浴清洁,保证可直接投入营业。 3. 物资、安全管理 1. 保管保洁设备、洗地机、吸尘器、清洁药剂,规范配比使用,节约耗材,杜绝浪费。 2. 严格区分石材、玻璃、金属专用清洁剂,防止腐蚀酒店新装修设施;高空擦玻璃做好安全防护。 3. 发现墙面破损、五金损坏、漏水等工程问题,及时上报主管跟进维修。 4. 开业前置配套工作 1. 参与筹开排班,配合开荒进度加班完成节点任务;参与酒店岗前培训、消防应急演练。 2. 开业前完成全酒店消杀,做好日常保洁动线划分;开业后负责公区常态化保洁、垃圾定时清运。 3. 服从 PA 主管安排,完成临时突击清洁、贵宾区域专项保洁等工作。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    南宁 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.年龄50周岁及以下,具有大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业优先; 2.具有8年以上酒店房务工作经验,其中3年及以上同岗位任职经历,熟悉客房运营、前厅服务、客房销售全流程管理; 3.精通房务部服务标准与质量控制体系,具备丰富的客户关系管理经验,能够有效处理各类宾客投诉与突发事件; 4.具备敏锐的市场洞察力与成本控制意识,能够结合市场需求优化客房产品结构与定价策略; 5.具有团队精神,改革创新精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,统筹安排洗涤、烘干、熨烫、折叠等各环节工作,确保高效、有序完成每日任务。 2、制定并执行洗衣房作业流程与质量标准,监督洗涤效果、布草及客衣的洁净度与整洁度,保证服务品质达标。 3、管理洗衣房团队,合理排班、分配任务,组织员工培训,提升团队技能与工作效率,考核员工绩效。 4、负责洗涤设备(洗衣机、烘干机、熨烫机等)的日常维护与故障报修,定期检查设备运行状态,确保安全使用。 5、管控洗涤耗材(洗涤剂、柔顺剂等)的领用与消耗,优化洗涤配方与工艺,控制运营成本。 6、监督执行洗衣房安全卫生制度,包括化学品管理、防火防潮、消毒隔离等,确保符合公司及行业规范。 7、与客户、供应商及其他部门(如客房部、餐饮部)保持良好沟通,及时处理投诉与突发问题,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、必须有洗衣房现场管理工作经验。 2、熟悉洗衣房工作流程及各类布草、衣物的洗涤护理知识,了解常见污渍处理方法。 3、具备较强的责任心、执行力和组织协调能力,能有效带领团队完成日常任务。 4、具备基本的设备维护常识,能处理简单故障报修,有安全生产意识。 5、良好的沟通表达与问题解决能力,能灵活应对客户需求和突发状况。 6、工作踏实、吃苦耐劳,能适应弹性工作安排及高峰期加班。
  • 客房经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 投递简历
    1、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 2、遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。 3、按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的工作。 4、真实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给主管,并在报表备注上注明, 5、按照操作标准和消毒要求,清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。 6、检查退房,按规范处理客人的遗留物品,及时报告上级和前台。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 五星级酒店客房部工作经验- 工作认真、负责、有责任心- 有良好的服务意识- 热爱酒店行业
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转2、制定并执行客房清洁、维护及服务标准,监督服务质量 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训及绩效考核 4、控制部门成本预算,合理管理物资消耗及库存 5、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅7、定期检查客房设施状况,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上酒店客房管理工作经验,1年以上管理岗位经验 3、熟悉客房部运营流程及行业标准规范 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真,能承受较强的工作压力 6、年龄20-50岁,身体健康,形象端正
  • 上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Basic understanding of the English language 理解基本英语 Fluent in Mandarin 普通话流利 Previous experience in luxury hotel environment desirable 有豪华酒店工作经验者优先
  • 客房经理

    8千-9千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店客房部的整体运营管理,严格落实洲际假日品牌客房服务与卫生标准,统筹客房清洁、布草管理、设施维护及团队建设,保障宾客居住体验,提升客房运营效益。 • 制定客房部运营计划、服务标准及清洁流程,监督各岗位严格执行,定期开展客房质量检查,确保每间客房达标,符合品牌规范。 • 负责客房部团队的招聘、排班、培训、考核与激励,搭建高效服务团队,提升员工清洁技能、服务意识及安全操作能力。 • 统筹客房部物资管理,包括布草、清洁用品、耗材等的采购、盘点、存放与使用,合理控制损耗,降低运营成本。 • 处理宾客关于客房卫生、设施设备、服务质量的投诉及特殊需求,快速协调整改,跟进处理结果,提升宾客满意度。 • 协同前厅、工程部、采购等部门,做好房态核对、设施维修、物资补给等工作,保障客房正常流转,提升入住率。 • 落实客房部安全管理要求,排查消防安全、用电安全、卫生安全等隐患,规范员工操作,避免安全事故发生。 • 定期分析客房运营数据(如清洁效率、损耗率、宾客满意度等),排查运营短板,制定优化方案并推动落地。 • 完成上级交办的其他客房管理相关工作,对接洲际酒店集团总部客房运营政策,落实品牌标准。 【岗位要求】 • 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先。 • 工作经验:4年以上酒店客房运营管理经验,2年以上同岗位经验,有洲际、万豪等国际连锁酒店客房管理经验者优先。 • 能力要求:具备较强的统筹管理、质量把控及成本管控能力,熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准;具备出色的团队管理及跨部门沟通协调能力。 • 素质要求:认同洲际假日品牌理念,责任心强,细致严谨,服务意识强,能吃苦耐劳;具备良好的职业素养和抗压能力。 • 其他要求:无不良从业记录,能适应酒店排班及节假日工作,无传染性疾病,具备一定的应急处置能力。
  • 天津 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房楼层的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 4、负责楼层房间的清洁卫生打扫等工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,有2年以上客房楼层管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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  • 明细
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