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  • 客服

  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁地面、家具、卫生间等,确保客房整洁、舒适。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用。 3、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、矿泉水等,确保客人需求得到满足。 4、按照酒店卫生标准进行消毒和清洁,确保客房卫生符合行业规范。 5、协助处理客人的特殊需求,如加床、更换物品等,提供优质的客房服务。 6、定期对客房进行深度清洁,包括地毯清洗、窗帘清洁等,保持客房长期卫生。 7、遵守酒店的安全管理制度,确保工作区域的安全与整洁。 【岗位要求】 1、年龄22至55岁,身体健康,能适应体力劳动和倒班工作。 2、具备1年以上客房清洁或相关服务行业工作经验,熟悉清洁流程和标准者优先。 3、工作细致认真,责任心强,能独立完成客房清洁任务。 4、具备良好的服务意识,态度友善,能与客人有效沟通。 5、能适应快节奏工作环境,具备团队合作精神。 6、无不良嗜好,遵守公司规章制度,服从工作安排。
  • 楼层服务员

    3.5千-4.5千
    保定 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、按标准流程整理客房,包括更换床单、补充洗漱用品、清洁卫生间等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时上报维修; 4、协助客人需求,如提供额外用品、处理简单服务请求等; 5、遵守酒店安全与卫生标准,确保工作符合行业规范; 6、配合前台及其他部门完成相关工作安排。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、具备团队协作精神,服从管理安排; 4、无经验者可接受培训,有酒店相关工作经验者优先; 5、能适应倒班工作制(含夜班)。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责整个公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、定期对地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养,保持设施完好; 3、及时清理垃圾并更换垃圾袋,确保垃圾桶周围干净无异味; 4、检查并补充洗手间内的消耗品(如纸巾、洗手液等),保证供应充足; 5、发现设备故障或损坏时,及时上报维修部门并协助处理; 6、遵守酒店安全与卫生标准,正确使用清洁工具及化学药剂; 7、协助完成临时安排的清洁任务或大型活动的后勤保障工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动; 2、具备基本的清洁工具使用常识,有相关工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能主动维护环境卫生; 4、服从管理安排,具备团队协作意识; 5、无不良嗜好,能适应早晚班轮岗制度。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    邢台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、工作内驱力足,职业规划清晰。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 【全国储备】荣盛
  • 烟台 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    邢台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.五年以上,五星级酒店所属区域管理经验,三年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责酒店客房的的日常管理工作;  2. 建立酒店房务部的组织架构、管理体系和各项制度程序;  3.负责房务部各类用品用具的选购以及使用管理;  4. 负责制定部门的经营预算,制定详细的管理和工作计划;  5. 负责房务部的成本控制,确保酒店环境、公共区域及客房的安全、卫生和质量;  6. 建立专业高效的房务服务团队,培养富有团队精神的员工队伍;  7. 树立酒店良好形象,与酒店相关各界人士建立良好公共关系。  岗位要求:  1. 大专以上学历,8-10年以上,高星级酒店房务管理工作经验;  2.有星级酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验;  3.熟识酒店客房公寓的平面布局,具有一定的审图能力,熟识设施设备和工作用房的配置;熟识旅业经营的相关法律法规,熟识旅业开业前的相关证照的办理要求及流程。  4. 具有丰富的房务管理知识(包括客房、前厅、物业、康体运作管理);具有较强的服务管理意识。  5. 良好的管理能力,富有事业心和责任心。  6. 良好的沟通协调能力和判断力。  7. 良好的职业形象。
  • 客房主管

    6千-7千
    黄山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位介绍:客房主管 确保客房服务质量、卫生标准和客户满意度达到公司既定目标。通过与团队成员的紧密合作,确保客房部高效、有序地运作,为客人提供温馨舒适的住宿体验。 工作职责: 1. 制定并执行客房部工作计划,确保客房部的工作有序进行; 2. 监督客房部员工的日常工作,确保服务质量符合公司要求; 3. 负责客房部的卫生管理工作,确保客房整洁、卫生; 4. 对客房部的设备进行定期检查和维修,确保设备正常运行; 5. 关注客户需求,及时解决客户关于客房的投诉和建议; 6. 定期组织客房部员工进行业务培训和技能提升,提高团队素质; 7. 与其他部门保持良好沟通,协同处理涉及客房的相关事宜; 能力要求: 8. 具备良好的酒店管理或相关领域的专业知识和实践经验; 9.能够妥善处理各种突发事件; 10.注重服务品质和卫生标准; 11. 具备良好的客户服务意识,关注客户需求,提高客户满意度 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 管家部经理

    1万-1.2万
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 民宿管家

    4千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、专属VIP服务为VIP客人提供全程一对一专属服务,包括抵离店接待、行李整理、入住退房手续代办等。 2、根据客人需求提前安排房间布置,确保房间状态符合客人偏好。 3、行程协调与定制协助客人规划行程,包括餐厅预订、车辆安排、景点导览、会议活动协调等,确保无缝衔接。 4、与酒店其他部门协作,满足客人特殊需求。 4、快速解决客人在住期间的各类问题,记录并跟进客人偏好,建立专属档案,为后续入住提供个性化服务基础。 5、高端客户关系维护。 6、协助处理客人投诉或紧急事件。 【任职要求】 1、经验:2年以上星级酒店前厅/管家服务经验,熟悉高端客户服务流程。 2、出色的应变能力与细节观察力。 3、抗压能力强,适应弹性工作时间。 3、素质:高度服务意识,形象端庄,举止得体。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    福州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日会
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    4千-4.5千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 商业保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、负责所有可租房随时保持最佳状态。 6、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 7、监督楼面和客房中心的盘点工作。
  • 客房经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理客房部,确保客房服务高效、优质,满足宾客住宿需求。 2. 制定详细清洁计划,定期检查客房卫生,确保清洁质量达标。 3. 合理控制客房成本,管理物资使用,避免浪费。 4. 及时处理宾客反馈,快速响应并解决问题,提升宾客满意度。 5. 定期组织员工培训,提升团队业务水平和服务意识。 6. 与相关部门协作,优化客房运营流程,提高整体服务效率。 7. 定期维护客房设备设施,确保设备正常运行,为宾客提供舒适环境。 8. 确保客房物资充足,合理控制库存,避免积压和浪费。 任职要求: 1. 中专及以上学历,具备丰富的酒店客房管理经验。 2. 熟悉客房服务流程和质量标准,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队。 4. 应变能力强,能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重细节,具备良好的库存管理知识。 工作时间:16:00-24:00
  • 楼层经理

    6千-8千
    邢台 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 韶关 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。 6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.3年以上洗衣部管理工作经验。 3.熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证,有一定英语基础。 4.身体健康,相貌端正。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资最终根据个人能力面议 【岗位职责】 1、全面管理客房组的各项事务,指导客房组各岗位工作,确保各服务环节顺利运行; 2、负责制定本部门的月、季、年度计划,并加以组织实施; 3、负责协助编制部门年度费用预算、管理制度、工作程序标准,并落实执行; 4、检查客房的卫生状况、物品及设施设备,参与VIP客人抵店前的准备工作; 5、负责督促制服布草房做好各类员工制服和布草的收发、保管和盘点工作; 6、完成上级领导交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、有至少3年以上星级客房管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 恩施 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时处理或报修,确保客房环境达标; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、周到的解决方案; 7、协调与其他部门(如前厅、工程部)的沟通协作,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准; 3、责任心强,注重细节,能高效应对突发情况; 4、具备良好的沟通能力和团队管理经验。
  • 北京-怀柔区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房主管

    4千-5千
    揭阳 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店客房日常运营管理,确保服务流程高效有序; 2. 组织并监督客房清洁与整理工作,保持房间及公共区域整洁卫生; 3. 管理客房物资使用与库存,合理控制运营成本; 4. 协调处理客人在住宿期间的各类需求与突发情况; 5. 配合前厅及其他部门完成房态更新与入住退房衔接工作。 任职要求: 1. 具备一定的团队管理能力,能有效带领客房服务人员开展工作; 2. 熟悉酒店客房运营基本流程,有较强的服务意识和责任心; 3. 良好的沟通协调能力,能够应对多任务工作环境; 4. 工作细致认真,注重服务细节与客户体验; 5. 能适应轮班制度,保证在运营时段内到岗履职。 【岗位福利】 薪资4500-5500元(具体面议) 月假期4天,提供食宿,购买社保 -- 带薪年假,绩效奖金、全勤奖、节日福利、高温补贴,带薪假期。 -- 完善的培训体系,清晰晋升通道。 -- 良好的工作氛围与平台发展空间。 有意者请投递简历或直接联系面试,我们期待您的加入! 上班位置:普宁市流沙万泰汇环球大厦E栋【希尔顿欢朋酒店】
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按标准要求负责清扫整理客房卫生,客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求; 2、负责检查辖区内客房的设施设备(电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁)等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理; 3、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录; 4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处; 5、 负责保持工作间及各类用品的整理、清洁,正确使用各种清洁设备和用具; 6、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级; 7、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 任职要求: 1、年龄18-50岁,身体健康,能吃苦耐劳; 2、服从领导的工作安排,热爱本职工作,有责任心; 3、具备良好的沟通表达能力,学习并掌握客房的工作流程和服务技能。 待遇:底薪2800以上+做房提成+各类津贴(全勤奖+工龄津贴+学历津贴+证书津贴+其他) 月休6天,包吃住,五险,入职满一年有带薪年假及各类有薪假期 上班时间:8:00-16:00/9:00-17:00(中夜班2-3天),月休6天,包吃住,五险,入职满一年有带薪年假及各类有薪假期
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    • 社保
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、普通话流利 5、服从管理
  • 客房清扫员

    5.5千-8千
    金华 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按标准要求负责清扫整理客房; 2、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生; 3、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房; 4、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养; 5、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留; 6、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法; 7、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理; 8、将所有工作之后的垃圾清理好,送到垃圾房。 9、完成上级交办的其他工作任务。 10、主动以真诚的服务态度面对住店宾客,是客人感到愉快。 岗位要求 1、文化程度:初中以上学历。 2、工作经验:1年以上酒店客房清扫工作经验。 3、身体条件:身体健康,五官端正。 4、素质要求:热爱本岗位工作,有较强的责任心;热情诚恳。 酒店福利:月休6天,五险一金,免费提供食宿,享受法定节假日、年假等,欢迎您的加入。
  • 客房领班

    3千-4千
    钦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    客房领班 希尔顿花园酒店  一、岗位职责 严格遵循希尔顿花园品牌客房清洁、服务标准,协助客房主管开展楼层日常管理工作,确保客房及公共区域卫生、服务达标。 负责每日客房服务员的排班、分工,督导员工按SOP流程完成做床、吸尘、抹尘、卫生间消杀、客用品补充等工作,及时纠正不规范操作。 每日抽查客房清洁质量、布草更换规范性,检查客房设施(灯具、卫浴、空调等)完好情况,发现问题及时登记并对接工程部报修,跟进维修进度。 负责楼层布草、清洁耗材、客用品的领用、分发与盘点,监督员工节约物料,杜绝浪费,做好每日领用及消耗记录。 协助主管开展新员工带教、在岗技能培训,规范员工仪容仪表、服务礼仪,提升团队实操能力。 响应客人客房相关需求(加急清洁、物品补给等),妥善处理客人简单投诉及遗留物品登记、上交工作,配合做好VIP客房布置。 做好交接班记录,上报楼层工作异常、客情问题及员工工作情况,协助主管完成每日工作台账、做房数量统计。 落实消防安全、清洁剂安全使用规范,督促员工做好个人防护及楼层安全巡查,防范运营风险。 二、任职要求 年龄22–38周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应体力工作,无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录。 初中及以上学历,识字,能看懂简单工作表单,熟练使用基础办公表格者优先。 有3年以上星级酒店客房服务经验,1年以上客房领班/组长相关管理经验,有希尔顿花园、欢朋等同品牌工作经验者优先。 熟悉客房清洁流程、布草管理及卫生标准,能独立完成客房质检,具备基础的问题处理能力。 责任心强、吃苦耐劳,具备良好的现场督导、沟通协调能力,有团队协作意识,服从主管及酒店管理,能适应早班、轮班及节假日上班。 三、薪资福利(国内希尔顿花园参考) 薪资:综合 3000–4000元/月(底薪+绩效+做房提成),多劳多得。 休息:月休4 天福利:五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训四、工作地点广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    客房服务员(希尔顿花园酒店)招聘 一、岗位职责 客房清洁:按酒店标准流程清洁客房,包括做床、吸尘、抹尘、清理垃圾、卫生间清洗消毒、镜面 / 金属擦亮等,确保干净整洁、无异味、无污渍。 用品补充:补充客房洗漱用品、毛巾、布草、饮用水、杯具及迷你吧物品,确保齐全规范。 设施检查与报修:检查客房灯具、空调、电视、卫浴、门窗等设备,发现损坏 / 故障立即上报主管并跟进报修。 对客服务:礼貌响应客人需求(加急清洁、送物、加床等),保护客人隐私,妥善处理遗留物品并按规定上交。 公共区域:协助维护楼层走廊、电梯厅、工作间的整洁有序。 物资管理:合理领用、节约客用品与清洁耗材,管理工作车与布草,做好每日记录与报表。 安全合规:遵守酒店安全、消防与卫生规范,正确使用清洁化学品与工具,执行希尔顿服务标准与员工手册。 二、任职要求 年龄:18–50 周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应体力工作。 学历:初中及以上,识字,能看懂简单工作表单。 经验:有星级酒店客房服务经验优先;无经验可培训上岗。 能力:工作细致、责任心强、吃苦耐劳;服从管理,能适应轮班(早班 / 中班)、周末及节假日上班。 素养:服务意识强,礼貌热情,有团队协作精神;无不良嗜好,无犯罪记录。 三、薪资福利 薪资:综合 3800–4000 元 / 月(保底 + 计件 / 提成,多劳多得) 休息:月休 4天 福利:五险、包吃包住、带薪年假、年终奖 、店龄工资、节日福利、免费工服与培训 四、工作地点 广西省钦州市钦州湾大道100号
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    【岗位职责】 1、负责酒店客房外包项目的整体规划、实施与管理工作,确保项目按时按质完成; 2、协调与酒店客房部、服务员及其他相关方的沟通与合作,解决项目执行过程中的问题; 3、负责外包客房服务员的招聘、培训、调度等日常工作; 4、监督项目进度,定期汇报项目进展,确保项目目标达成; 5、制定并优化项目管理流程,提升工作效率与服务质量; 6、负责项目成本控制,合理调配资源,确保项目在预算范围内完成; 7、处理客户反馈与投诉,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的项目管理能力,和扎实的客房管理经验,能够独立完成项目全流程管理; 2、优秀的沟通与协调能力,能够高效处理多方合作关系; 3、具备良好的问题分析与解决能力,能够应对突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、有酒店行业或相关项目管理经验者优先。
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