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  • 客服

  • 济南 | 1年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    五险只做面部护理,为到店顾客提供面部的手法护理,有店长一对一带教
  • 技术老师

    6千-8千
    济南 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、保持工作环境的干净整洁。 2、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 3、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。 岗位要求 1、形象好,气质佳,年龄18—45岁优先。 2、沟通理解能力强、有服务意识。 3、具有亲和力和团队精神,有上进心。 4、吃苦耐劳,抗压力强。
  • 培训主管

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据培训年度计划组织和完成培训部门的日常工作; 2.根据公司发展规划,制定培训计划、培训方案并主导搭建相应培训系统并追踪完善; 3.对公司培训需求进行调研,编制、调整、执行相关培训计划; 4.搭建课程体系,进行课程开发制作,建立企业培训资料库,课程库; 5.担任培训讲师,实施具体培训工作,并对培训成果进行评估考核; 6.根据培训效果,不断更新优化培训课件; 7.拓展培训资源和培训渠道,根据公司的发展,不断更新培训体系; 8.完成领导交付的其他工作。 任职资格: 1.本科以上学历,人力资源、管理或心理学相关专业大学; 2.3年以上企人力资源工作经验,2年以上培训工作经验; 3.人际关系良好,具备很强的抗压能力、责任感和事业心; 4.较高的敏感度及一定的判断能力; 5.性格外向,有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。
  • 肌肤管理师

    6千-7.9千
    济南 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    【职责内容】 https://feiyu.oceanengine.com/feiyu/login
  • 美容美体师

    6千-7.9千
    济南 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责女性身体健康调理、手法及仪器服务; 2、参与执行店内推广活动; 3、配合店长、顾问签单; 4、根据顾客身体健康情况,引导合理卡耗; 5、其他店长安排的部分店务工作。 任职资格: 1、具有中医学、中医针灸、中医推拿、中医养生及其他中医相关专业学习背景者; 2、中医基础理论扎实、经络腧穴能准确熟练掌握; 3、一年以上推拿、理疗工作经验; 4、具有良好的沟通能力,思维活跃、心胸宽广、个性平和,爱岗敬业。 工作时间:朝九晚六8个小时,标准正常班 该岗位提供食宿,享受高额年底分红。
  • 美容师

    6千-7.9千
    济南 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 品牌经理

    6千-7.9千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 销售能力强,善于带团队,沟通能力强,能培训,
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 从事专业线四年以上,当地有网络,开拓能力强,能组建团队,抗压能力强,执行能力强
  • 销售经理

    7千-1万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务。 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度。 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行。 4、参与商务谈判,签订合同,跟进回款及售后服务。 5、定期提交销售报告及市场反馈,协助优化销售政策。 其他条件要求: 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,熟悉酒店行业销售模式。 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神。 3、能承受工作压力,适应快节奏工作环境。 4、对数据敏感,具备一定的市场分析及策划能力。 5、有酒店行业销售经验者优先。
  • 烤鸭厨师

    8千-1万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责烤鸭的腌制、烤制及切片等全套制作流程,确保出品质量稳定、口感上乘; 2、根据餐厅需求,按时按量完成烤鸭制作任务,保证出餐效率; 3、严格把控食材的新鲜度及卫生标准,遵守食品安全操作规范; 4、定期维护和保养烤鸭炉具及相关设备,确保设备正常运行; 5、协助研发新菜品或改良现有烤鸭配方,提升菜品竞争力; 6、配合厨房团队完成其他相关工作,保持工作区域整洁有序。 【岗位要求】 1、具备扎实的烤鸭制作技能,熟悉传统或创新烤鸭工艺; 2、对火候、调味有把控能力,能独立完成烤鸭制作; 3、注重细节,对食品卫生及安全有高度责任心; 4、能适应高强度工作环境,具备团队协作精神; 5、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制。
  • 财务经理

    1万-1.2万
    济南 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责:1.负责公司财务会计、资金管理、成本核算、报表编制等工作 2.负责财务预算、费用控制、现金流管理等方面工作,确保公司财务健康运转 3.按照税法及有关管理与核算要求,及时准确编制各类报表等 岗位要求:1.至少5年以上酒店或相关行业财务管理工作经验,其中至少2年以上管理岗位经验 2.熟悉酒店行业的财务管理流程和特点,了解酒店行业的财务运作规律。精通预算控制和成本分析,能够制定合理的成本控制措施和预算方案 3.熟悉酒店行业的税收政策、法规和税务申报流程,具备进行合理的税务筹划工作能力 4.具备良好的资金管理和运作能力,能够确保酒店运营所需资金的及时供应和有效利用 5.具备较强的沟通能力和协调能力,能够与酒店内部各部门以及外部机构建立良好的合作关系 6.注重团队建设,能够选拔、配备、培训和考核下属,打造高效的财务团队 7.熟练使用Excel、PPT等办公软件以及财务软件
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 济南 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:1.根据公司发展战略,组织制定短.中.长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施;2.建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘.培训.绩效.薪酬及员工发展等;3.全面负责公司人力资源部门日常工作及部门员工的管理.指导.培训及评估;4.定期向总经理提供有关人力资源战略.组织建设等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;5.加强公司人力资源的预测和统筹工作,根据各项目的经营状况和市场情况,合理调整组织机构.人员结构和工资福利待遇;6.负责公司核心团队和业务团队核心骨干的打造,在公司内部推动核心人才梯队培养计划;7.负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;8.及时处理公司人事管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设;9.规范完善公司行政管理系统,制订并完善公司各项行政制度,提供各项行政后勤支持。职位要求:1.人力资源.管理或相关专业背景,本科及以上学历;2.八年以上相关工作经验;3.对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,有先进的人力资源理念,能够指导各个职能模块的工作;有集团化管理工作经验优先考虑;4.具备极强的领导及管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力及分析判断能力;5.熟悉国家.地区相关方面的法律法规及政策;6.具有战略.策略化思维,有能力建立并整合不同的工作团队;7.具备较强的计划性和实施执行的能力。
  • 炒锅厨师

    5千-8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店餐厅各类热菜的烹饪制作,确保菜品符合标准; 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费; 3、保持厨房设备清洁及工作区域卫生,遵守食品安全操作规范; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单; 5、配合厨房团队完成每日备餐及出餐任务。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅拉面及各类面点的制作,确保出品质量、口感符合酒店标准。 2、根据餐厅运营需求,完成日常面点供应及高峰期快速出品。 3、严格把控食材质量,合理使用原料,控制成本损耗。 4、维护工作区域卫生,遵守食品安全规范,定期清洁设备、工具。 5、配合后厨团队完成其他面点相关任务及临时工作安排。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有拉面或面点制作基础者优先。 2、熟悉拉面、刀削面、手擀面等面食制作流程,能独立完成和面、揉面、拉面等工序。 3、具备良好的卫生习惯,了解食品安全操作规范。 4、工作认真负责,服从管理,能适应排班制及快节奏工作环境。 5、具备团队协作意识,能与其他厨房成员良好配合。
  • 济南 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范,优化顾客用餐体验 3、督导员工服务礼仪、餐品呈现及卫生安全标准执行 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 5、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核管理 6、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护 7、协调厨房与其他部门工作对接,确保出品效率 8、定期分析经营数据,提出运营改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及酒水知识 3、出色的团队管理与沟通协调能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排 5、具备基础英语沟通能力 6、注重细节,具有敏锐的服务意识 7、持有健康证及餐饮相关资格证书者优先 8、抗压能力强,能高效处理突发状况
  • 康乐主管

    6千-8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责明水古城清照酒店康乐中心的日常运营管理,包括健身房、游泳池等设施的维护与服务工作 2、制定并执行康乐部门的工作计划和服务标准,确保服务质量符合酒店要求 3、监督和管理康乐部门员工的工作表现,定期进行培训和考核 4、处理客户投诉和建议,及时解决问题并提升客户满意度 5、协调与其他部门的合作,确保康乐服务与酒店整体运营的顺畅衔接 6、负责康乐设施的清洁、消毒和安全检查,确保符合卫生和安全标准 7、定期分析康乐部门的运营数据,提出改进建议并优化服务流程 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够有效处理客户关系 2、有较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务 3、具备一定的康乐设施管理经验,熟悉健身房、游泳池等设施的操作和维护 4、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力 5、具备基本的计算机操作能力,能够使用办公软件进行数据分析和报告撰写 6、身体健康,能够适应轮班工作制
  • 凉菜厨师

    6千-8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营,包括食材准备、加工、制作及装盘等工作; 2、根据菜单要求,独立完成各类凉菜的制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 3、严格把控凉菜食材的新鲜度、卫生及储存条件,确保食品安全; 4、定期研发新式凉菜,丰富菜品品种,提升顾客用餐体验; 5、配合厨房团队完成其他相关工作,确保出菜效率与质量; 6、保持凉菜操作间的清洁卫生,遵守食品安全与卫生管理制度。 【岗位要求】 1、具备凉菜制作基础技能,熟悉凉菜加工工艺及调味技巧; 2、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 3、具备良好的卫生习惯,严格遵守食品安全操作规范; 4、有团队合作精神,能与其他岗位高效配合; 5、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责VIP宴会和会议,展览会等的接待服务、预订工作; 2、制定宴会销售的市场销售计划、完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加本公司内部会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立日志、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 7、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有政府接待,酒店宴会销售岗位工作经验,特别是VIP宴会的接待与销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对VIP宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。
  • 前厅经理

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效、有序进行2、监督前台接待岗位的服务质量,制定并执行服务标准 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 6、分析前厅运营数据,提出改进建议并落实优化措施 7、管理前厅物资及设备,控制运营成本 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前厅管理工作经验,熟悉洲际系统者优先 3、具备优秀的服务意识与沟通能力,能妥善处理各类宾客关系 4、较强的团队管理能力,能有效激励和培养下属 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、工作细致耐心,具备较强的抗压能力与应变能力
  • 酒店-中式面点

    4.5千-7.5千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中面点的制作与加工,包括但不限于馒头、包子、花卷、糕点、面包等各类面食及甜点的出品。 2、根据季节变化及宾客需求,研发新式面点品种,调整配方与工艺,提升产品多样性与口感品质。 3、严格把控面点制作过程中的卫生标准与食品安全,遵守酒店食品安全管理制度,确保出品符合卫生规范。 4、合理使用原材料,控制面点成本,杜绝浪费,做好每日原材料盘点与库存管理。 5、协助厨房日常运营,配合其他岗位完成大型宴会、自助餐及零点餐的面点供应。 6、负责面点操作区域的设备维护与清洁,保持工作台面及工具整洁有序。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备面点制作基础技能或相关从业经历者优先。 2、熟悉中、西式面点常用原料特性及基本工艺流程,能独立完成常见面点品种的制作。 3、工作认真负责,注重细节,具备良好的食品安全意识与卫生习惯。 4、具备团队协作精神,能适应酒店餐饮业的工作节奏,接受轮班制。 5、热爱面点行业,有创新意识,乐于学习并不断提升专业技能。
  • 济南 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标,制定并执行所辖区域或板块的销售计划,确保个人及团队销售指标达成。 2、重点开发及维护企业客户、商务公司、政府机构及高端散客市场,建立长期合作关系,提升酒店市场份额。 3、负责客户拜访、需求挖掘、方案报价、合同谈判及签订等全流程销售工作,并协调各部门确保客户活动顺利落地。 4、定期收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈,协助上级优化销售策略与产品组合。 5、管理重要客户的入住体验,处理客户异议及投诉,持续提升客户满意度与忠诚度。 6、参加行业展会及商务活动,积极拓展新客户资源,提升酒店在本地及区域内的品牌影响力。 7、配合宴会及会议团队,完成会议、宴会、住宿等综合类业务的销售跟进与现场协调。
  • 财务经理

    9千-1.2万
    济南 | 2年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督; 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财务法律、法规制度及遵守财务记录情况,对财务活动的合法性进行监督; 3、审核酒店拟定的年度财务预算,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案; 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督; 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。 其他条件要求: 1、本科及以上学历,财务管理、会计相关专业; 2、具有2年以上财务负责人工作经营,熟悉酒店财务管理模式; 3、掌握财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,熟练运用财务软件; 4、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通分析能力,对企业忠诚度高。
  • 前厅副经理AFOM

    5.5千-7.5千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅经理全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前台接待、问询、礼宾、预订等服务环节高效、规范运作,洲际集团工作经验 . 2、监督并指导前台员工执行入住、退房、换房、延迟退房等操作流程,确保客账准确无误,提升宾客入住体验。 3、处理宾客投诉及突发事件,妥善协调各部门资源解决问题,维护酒店声誉。 4、负责前厅部员工排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队服务意识及业务技能。 5、每日巡查大堂区域环境卫生、设施设备及员工仪容仪表,确保符合酒店标准。 6、协助前厅经理完成月度/季度运营数据统计与分析,提报客房销售、客户满意度等关键指标。 7、关注VIP及长住客需求,实施个性化服务方案,提高宾客回头率。 8、督导前台员使用PMS系统,确保房间状态、账务信息及预订数据实时准确。 9、配合销售部、客房部、工程部等部门协作,保障信息传递畅通,提升整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备良好的职业形象与亲和力,普通话标准,沟通表达能力强。 2、具有较强的服务意识、应变能力及抗压能力,能妥善处理各类突发客诉。 3、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作者优先;无经验者需有强烈的学习意愿与执行力。 4、工作责任心强,注重细节,能适应倒班及节假日工作安排。 5、具备基础的数据分析能力与团队管理潜质,能有效调动员工积极性。 6、熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT)的基本操作。 7、具备酒店、旅游、服务行业相关从业经历或专业背景者优先考虑。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.服从酒店人力资源部统一调配,入职后根据酒店各部门人力需求,分配至前厅、客房、餐饮、康乐、行政、运营等任意部门开展实习工作,适配酒店各岗位基础工作。 Follow unified allocation of the hotel Human Resources Department. After entry, be assigned to any department such as Front Office, Housekeeping, F&B, Recreation, Administration and Operation according to hotel staffing needs, and undertake basic job work of each department.2. 协助所在部门在岗员工完成日常基础运营、对客服务及后勤辅助工作,严格按照温德姆集团及酒店服务标准、操作规范开展工作,保障服务流程规范有序。 Assist on-site staff of the affiliated department with daily operation, guest service and logistics support work; strictly follow Wyndham Group and hotel service standards and operating procedures to ensure standardized and orderly service processes.3. 主动学习酒店各岗位基础业务知识、服务礼仪、规章制度及安全规范,快速熟悉岗位工作流程,积累高端连锁酒店运营服务经验。 Proactively learn basic professional knowledge, service etiquette, rules and regulations as well as safety standards of various hotel positions, quickly get familiar with job workflows, and accumulate operation and service experience of high-end chain hotels.4. 配合所在部门完成日常接待、物资整理、文档归档、数据登记、场地维护、卫生管控等基础事务,高效完成上级交办的各项日常及临时工作。 Cooperate with the department to complete basic daily affairs including daily reception, material sorting, document filing, data registration, venue maintenance and hygiene management, and efficiently finish all daily and temporary tasks assigned by superiors.5. 严格遵守酒店考勤、保密、安全管理制度,爱护酒店设施设备及物资,规范个人言行举止,自觉维护华美达广场酒店及温德姆集团品牌形象。 Strictly abide by the hotel attendance, confidentiality and safety management systems, take good care of hotel facilities and materials, standardize personal behavior, and consciously maintain the brand image of Ramada Plaza and Wyndham Group.6. 积极参与酒店及部门组织的新人培训、技能学习、团建活动,主动总结实习问题与工作经验,持续提升服务能力与职业素养。 Actively participate in new employee training, skill learning and team building activities organized by the hotel and department, take the initiative to summarize internship problems and work experience, and continuously improve service capability and professional quality.7. 实习期间认真履职,服从部门管理与岗位安排,配合完成酒店季度、月度各项基础运营保障工作,完成实习考核相关任务。 Perform duties earnestly during the internship, obey department management and job arrangement, cooperate with the completion of daily operational guarantee work of the hotel, and complete all tasks related to internship assessment.
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