1、全面负责酒店营销业务的规划、运营与管理，尤其是康养旅居板块，制定并执行年度经营目标与销售策略，确保业务指标达成。 2、整合酒店及周边医疗、养生、文旅等资源，设计并优化康养旅居产品（如健康调理、中医理疗、文化体验等），提升客户体验与复购率。 3、搭建并管理客户服务体系，包括客户接待、行程安排、健康咨询反馈及投诉处理，维护高端客户关系。 4、组建并培养康养旅居团队，制定培训计划及考核标准，提升团队专业水平与服务意识。 5、跟踪行业动态及竞品信息，定期分析市场数据，提出产品迭代与渠道拓展建议，持续增强市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与产品设计能力，能独立完成康养旅居产品的从0到1开发或优化升级。 2、拥有较强的资源整合与跨部门协调能力，擅长与医疗、养老、文旅机构建立合作关系。 3、优秀的沟通表达与客户服务意识，能妥善处理高端客户个性化需求及突发状况。 4、结果导向，具备较强的抗压能力与团队管理经验，可带领团队完成业绩目标。 5、有康养、旅居、大健康或高星级酒店相关从业背景者优先考虑。

Base上海浦东（筹开店、会上海话），如考虑此工作地点符合条件可私信详谈。 （一）岗位职责 1. 全面负责公司旗下高端公寓、精品酒店项目整体运营管理工作，统筹项目经营指标、服务品质、成本管控、团队管理及标准化体系建设。 2. 具备完整项目筹开经验，可独立负责新项目从前期筹备、图纸复核、运营提资、物资盘点、人员搭建、制度SOP落地、开荒保洁、验收试营业至正式开业稳运营的全周期工作。 3. 制定年度经营预算、人力预算、能耗及物资成本管控方案，通过精细化运营优化人房比、降低人工成本、提升坪效与整体利润率。 4. 统筹前厅、客房、工程、安保、行政后勤全板块管理，规范服务流程、巡检标准、客诉处理机制，持续提升住户满意度与项目口碑。 5. 负责项目风险管控，涵盖安全管理、合规运营、突发事件处理、舆情管控，保障项目平稳长效运营。 6. 搭建、培养运营管理团队，建立完善的培训、考核、晋升机制，提升团队整体执行力与专业度。 （二）任职要求 1. 大专及以上学历，5年以上高端酒店/服务式公寓/长租公寓全盘运营管理经验，3年以上总监级管理经验。 2. 必须具备完整新项目0-1筹开落地经验，独立主导过酒店或公寓新项目筹建、开业、维稳全流程，熟悉筹开各节点标准及落地难点。 3. 精通公寓/酒店运营体系、成本管控、人力优化、品质质检、合规管理，熟悉行业人工成本、出租率、营收管控标准。 4. 具备极强的统筹能力、跨部门协调能力、问题复盘及落地整改能力，能适配新项目高强度筹开工作节奏。 5. 有国企平台、高端服务式公寓、长短租混合业态运营经验者优先。

工作内容： 1.会员接待 2.会籍会员维护 3.带会员对公司环境导览 职位要求： 1. 女性，大学本科以上，有英语基础 2. 五年以上餐饮/酒店行业会籍销售经验 3. 有私人高端客户板块对接经验 4. 沟通能力强、责任心强 薪资福利： 薪资待遇：底薪9K-15K+会员销售提成，上不封顶！ 福利保障：五险一金，带薪年假； 工作氛围：扁平化管理，综合工时制，年轻活力团队，不定期团建。

Core Job Requirements： 核心职位要求： 1. Familiar with the local market of Jinan, with established customer resources in government, enterprises and travel agencies. 熟悉济南本地市场，具备政企、旅行社客户资源。 2. Possess experience in new media operation and marketing promotion, with the ability of continuous learning and cognitive iteration. 具备新媒体运营、市场推广经验，拥有持续学习与认知迭代能力。 3. Have at least two years of working experience as a sales or marketing leader. 两年及以上市场、销售团队负责人管理经验。 4. Aged under 40, no gender restriction. 年龄40周岁以下，男女不限。 Job Responsibilities： 职位描述： 1.Ensures the efficient and effective management of the sales division towards the attainment of the overall company objectives and operational goals. 确保以高效及时的销售团队管理实现公司的整体目标和运营目标。 2.Develops strategies for forecasting and analyzing sales needs and developing effective product responses, delivery systems and methods of measuring and evaluating results. 开发新的销售战略用以预测及分析销售需求，开发有效地产品回馈信息，传达系统，及衡量牌价结果的新方法。 3.Plans, develops and executives marketing plans to provide direction and a specific plan of action. 有效计划，发展及执行市场计划，提供指导性和具体的行动计划 4.Develops new and/or improved products to improve the competitiveness and maximize profitability; promotes marketing awareness and clearly communicates the marketing objectives to support the achievement of plans and sales goals. 开发新的/或改进产品，提高竞争力和利润，提升营销意识，明确的传达营销目标，有效支持实现销售计划和目标。 5.Plans, manages and evaluates the financial operations of the sales division to ensure cost effectiveness and optimum utilization of resources. 计划，管理及评估销售部门的财务报告，确保费用的有效支出及资源的优化利用。 6.Prepares and presents an annual profit plan/budget for approval. 编制及提交年度利润及预算计划，并获取批准。 7.Monitors and controls expenditure, identifies significant deviation(s) and determines the reason(s) for such deviation(s). Authorizes variances or takes corrective measures to stay within the allocations and ensures that results produced continue to justify expenditure. 监督及控制费用的支出，核实数值的偏差及原因。在费用分担方面采取纠正的措施及批准差异维护数据结果有效及费用支出的调整、 8.Develops, implements and evaluates short-term tactics and long-range sales plans and programmers focused on customer needs and expectations. 以客户的需求及预期制定执行及评估短期计划和长期销售计划及销售方案。 9.Identifies and researches practical and academic trends as they related to the hospitality/service industry. Forecasts impact on previously established company needs, current policies and programme/product design. 识别和研究与酒店服务业相关的实用性及学术性的发展方向，预测对目前公司需求，及相关流程及项目产品规划的影响力， 10.Identifies the needs for timely adjustment of marketing plans and priorities to meet the changing economic and competitive conditions. 认准实时调整销售目标的需求，提前做好应对不断变化的经济及竞争局势。 11.Directs the development of effective public relations, advertising and promotional campaigns utilizing a variety of media resources to support the organization in reaching its stated objectives; develops systems to measure and evaluate the effectiveness of media campaigns, the utilization, acceptance and consumer popularity of new/improved product lines and the net effect on the property’s position in terms of increasing competitive advantage. 指导和发展有效的公共关系，利用广告和媒体资源的各种宣传活动支持既定目标，开发系统以衡量媒体活动，利用率，接受度和新产品的客户满意度和关于增加竞争优势及影响力。 12.Provides direction, leadership and support to division associates; plans, supervises and evaluates their work; develops, communicates and enforces policies, priorities, procedures and administrative standards; provides training and creates opportunities for growth and development; defines job authorities, assigns accounts and market segment responsibilities; sets individual goals and establishes standards of performance; approves all personnel action (including promotions, demotions, discipline and involuntary terminations). 指导，领导和支持部门员工，规划，监督和评价部门员工的工作，发展及沟通确保政策执行，优先事项，程序及管理标准，为部门员工提供及创造培训和职业成长发展的机会，明确岗位责权，分配市场份额，设置个人工作目标和绩效标准，批准部门员工的行动计划（包括晋升，降职，违纪处分和非自愿离职） 13.Maintains an efficient administration by preparing and submitting to the Chief Executive Officer regular reports on time. 通过按时向行政办公室提供常规报告有效维护部门的管理

此岗位派驻深圳市大鹏新区较场尾假日酒店（筹备）。 岗位职责 1.制订年度营收计划、部门预算及经营预测，确保收益计划的目标得以实现。 2. 开发现有及潜在市场，通过各种销售手段保持和提高营业额。 3. 维护与管理主要客户，与重点客户长期保持良好沟通，以确保他们对服务的满意。 4. 策划各主要旅游活动推销酒店客房，策划酒店内有关销售或公关的主要活动，建立酒店良好而正面的形象。 5.监督销售团体的销售及对客服务。 6.调配部门的对外宣传资源。 7. 搜集及分析市场上同业竞争者及世界各国的酒店业资讯。 8.进行前往各主要销售市场地区外出销售拜访并将之实行。 9. 编制每月的销售报告及预测。 任职要求 1. 酒店管理、旅游管理相关专业专科及以上学历 2. 对本地市场及国际市场有相应的了解 3.流利的中英文听说写能力 4.至少具备2年以上相同职位的工作经验，国际联号酒店工作经历优先

1.    Set overall Digital and e-Commerce direction to help drive room, F&B, SPA and other related revenues. 制定整体的数字营销和电子商务工作方向，以帮助提高房间、餐饮、水疗和其他相关的收入。 2.    Provide on going updates of industry news, trends, issues, site features and best practices to Revenue and sales team and help educate digital marketing essentials. 为收益及销售团队提供持续更新的行业新闻、趋势、问题、网站功能和案例分析，并帮助了解数字营销要点。 3.    Tracking and manage vendor performance, maintain relationship. 跟踪并管理供应商的业绩情况以及维护客户关系。 4.    Works closely with Revenue Manager to maximize efficiencies in hotel’s channel mix and e-Commerce strategies. 与收益经理紧密合作，最大化酒店渠道组合和电子商务策略的效率。 5.    Digital advertising, platform localization, SEO, email marketing, mini-sites, and other ancillary revenue projects, etc. 数字营销广告、本地渠道、SEO、电子邮件营销、迷你网站和其他辅助收益项目等。 6.    Plan, develop and execute digital marketing campaigns, maintains all digital marketing channels (including the Trip, Booing.com, Agoda, Expedia, Tik-Tok, Facebook, X, etc.) 策划、开发和执行数字营销活动，维护所有数字营销渠道（包括Trip，Booking, Agoda，Expedia， Tik-Tok, Facebook，X等）。 7.    Establish goals, measure performance of digital campaigns and assess against goals. 建立数字营销活动目标，衡量活动表现，根据目标进行评估。 8.    Drive online traffic through digital marketing campaigns, such as the platform campaign, KOL, X and  live streaming. 通过数字营销活动推动在线流量，如平台营销活动、KOL、推特和直播。 9.    Serve as primary point of contact for hotel within the responsible for digital marketing/e-commerce related questions and activities. 作为酒店数字营销和电子商务相关项目和活动的主要联络人。 10.  Develop annual business plans for hotel to ensure comprehensive strategic recommendations and ensure ROI goals are achieved for SEO, PPC, mobile, and display activity. 制定年度数字营销计划和整体的战略计划，确保SEO，PPC，移动和展示活动的ROI目标的实现。 11.  Manage oversee content for hotel digital activities including the property’s websites, ensuring content is up to date and optimized. 管理数字营销活动的内容，包括酒店网站，确保内容是最新的和优化的。 12.  This position will support hotel marketing by developing digital marketing and e-Commerce programs, with the primary goal  being increased conversions and revenue. Digital Marketing efforts will include: search engine marketing (including PPC and SEO), mobile marketing, display advertising, email marketing, marketing via corporate channels and assisting with strategic social media planning. This position will also oversee e-Commerce activity including the strategic management of the hotel’s website, apps and mini-sites where applicable. 该职位讲通过开发数字营销和电子商务项目来支持酒店市场营销，主要目标是增加转化率和收益。数字营销工作讲包括：搜索引擎营销（包括PPC和SEO），移动营销，展示广告，电子邮件营销，通过企业渠道营销，并协助战略社交媒体规划。该职位也将监督电子商务活动，包括酒店网站、应用程序和迷你网站的战略管理。 JOB SPECIFICATION 职位要求 : 1.    Good data analysis and marketing planning skills. 良好的数据分析能力和营销策划能力。 2.    Familiar with the operational rules and marketing strategies of major OTA; and with relevant experience in digital marketing. 熟悉各大OTA平台的运营规则和营销策略，有相关数字媒体营销策划经验。 3.    Adequate computer skills. 适当的计算机使用能力。 4.    Good interpersonal and communication skills. 良好的人际交往能力和沟通技巧。 5.    Fluent in spoken and written English and Mandarin/Khmer. 流利的英语和普通话/柬语口语和书写； 6.    Bonus points: Understand art design and know how to design. 加分项：懂美工工作且会设计。

岗位要求： 1. 执行酒店的市场推广计划并按需要组织策划酒店统一实施的大型市场营销方案，检查和监督方案的落实； 2. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象； 3. 负责市场部的日常工作管理与其他部门的协调； 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位； 5. 负责日常市场调研分析及各类主题活动策划跟踪； 任职要求： 1. 2年及以上市场传讯经理岗位工作经验； 2. 有良好的沟通表达能力，对市场营销类工作具有极大的热情； 3.良好的中英文的文字及语言的书写及表达能力； 4.有一定各类线上渠道及媒体公关的资料。

1. 品牌战略思维 制定集团酒店业务中长期品牌发展战略、品牌定位、核心价值体系及品牌Slogan、品牌故事体系；统筹管理集团多品牌矩阵，区分奢华、高端、中端、精选服务、度假等细分品牌赛道，明确各品牌差异化定位、目标客群与市场赛道，搭建清晰、可持续的品牌发展架构。 2. 品牌体系搭建 全权负责品牌全体系标准化建设与标准、品牌手册编制与更新，制定品牌形象、参与酒店立项、软装设计、工程落地评审，确保新项目完全契合对应品牌标准。 3. 品牌孵化与迭代 主导品牌服务体系优化，结合消费市场变化、文旅发展趋势，优化品牌调性与核心体验；负责全新酒店品牌的从零孵化、定位打磨、体系搭建、市场落地全流程。 4. 市场洞察与品牌价值运营 深耕酒店行业，对标万豪、洲际、希尔顿、凯悦等国内外头部酒店品牌，了解行业新品、品牌模式、消费趋势、竞品动态；开展客群画像分析、联动会员体系，打造品牌专属权益与特色IP服务，强化用户品牌认同感与忠诚度。

【岗位职责】 1、负责酒店集团品牌标准落地、品质监督检查、问题整改跟踪。 2、搭建与实施集团培训体系，统筹课程开发、内训师管理、人才培养。 3、开展品牌品质调研、培训需求分析，输出改进方案。 4、指导成员酒店品牌品质提升与培训工作落地。 5、完成上级交办的品牌、品质、培训相关专项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源、酒店管理、旅游管理相关专业，45周岁及以下。 2、八年以上酒店行业经验、五年以上培训/品质管理经验，有国际联号、连锁品牌或集团工作经验优先。 3、熟悉酒店品牌标准与品质管控，擅长培训体系搭建、人才培养、活动组织。 4、具有良好的语言表达能力、沟通能力和协调能力。 5、熟练使用办公软件及基本的AI工具，有PS、新媒体经验优先。

【岗位职责】 1. 负责酒店在海外主流社交媒体平台（如Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等）的账号运营与内容策划，提升品牌海外知名度与影响力； 2. 结合酒店特色与目标客群，制定月度/季度内容日历，产出高质量图文、短视频及直播内容，突出酒店文化、服务亮点及周边体验； 3. 监控海外社交媒体趋势与热点，策划话题互动、线上活动及KOL合作，有效提升粉丝增长、互动率及转化率； 4. 定期分析运营数据（曝光、点击、转化等），输出报告并优化策略，确保达成流量、预订转化及会员增长等核心指标； 5. 协同销售、公关部门，将线上流量转化为线下预订，策划并执行海外营销推广活动（如节日促销、跨界联名等）； 6. 管理海外用户评论与私信，及时处理客诉与咨询，维护品牌海外口碑。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，市场营销、传媒、语言类、酒店管理等专业优先； 2. 3年以上海外自媒体运营或数字营销经验，有酒店、旅游、奢侈品行业背景者优先； 3. 精通主流海外社交媒体平台算法与玩法，有成功账号孵化或爆款内容案例者优先； 4. 具备优秀的英文文案撰写与沟通能力，具备基本视频剪辑、图片处理技能（如Canva、Premiere、剪映等）； 5. 数据敏感度高，能熟练使用Google Analytics、Meta Business Suite等分析工具； 6. 自驱力强，适应快节奏工作，具备跨文化沟通能力与团队协作精神。

岗位职责： 1、基于业务目标及用户属性，对内容运营板块负责，承担各项内容策划及发布任务； 2、负责微信公众号、小红书的内容运营； 3、负责每日内容的排期策划，负责节点活动的内容策划； 4、完成月度、季度、年度运营指标；对阅读数据、转化数据负责； 5、配合营销产品部门完成从内容到客户引流到产品成交的流量转化； 6、根据用户需求反馈，不断优化提升内容质量，提高用户基数及粘性。 任职要求： 1、懂行业：有美业行业、旅游酒店行业运营经验优先； 2、懂运营：独立运营公众号、小红书3年以上优先； 3、有创意：对内容有独特理解，具备内容原创或半原创能力； 4、善沟通：沟通协调能力强，熟练掌握内容引流、转化的话术设计，具有一定营销意识。 5、熟练使用AI工具，ai智能体、技能。 为什么选择我们公司： 行业龙头：我们是旅游服务业领域的绝对领导者，拥有庞大的客户资源和行业影响力。 成长空间：完善的培训体系和晋升机制，帮助你快速成长为运营精英，甚至团队管理者。 团队氛围：年轻、活力、充满激情的团队，工作氛围轻松愉快，同事之间互帮互助。 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利等。

富豪酒店集团 市场传讯经理/副经理 岗位职责 -品牌战略与规范管理：制定年度品牌传播规划，明确各子品牌定位；统一品牌视觉、话术与传播调性，主导品牌升级项目；建立内容审核机制，把控合规性，统筹品牌资产库管理。 -酒店需求统筹对接：搭建集团与旗下香港酒店的常态化沟通机制，制定传讯需求对接标准；统筹酒店营销与物料需求，把控交付质量与进度，确保需求高效闭环。 -营销物料与视觉管控：统筹全品类线上线下营销物料制作，管理设计、印刷等供应商；定期巡检线下品牌物料点位，维护品牌视觉一致性。 -媒体公关与资源拓展：维护媒体、KOL 及异业合作资源，统筹探店全流程与传播复盘；负责重大事件公关传播，建立危机公关体系并牵头处置舆情。 -社媒与内容运营：制定公众号、视频号、小红书等全平台社媒的官方运营策略，把控内容调性；统筹用户互动与在线声誉维护，策划社媒增长活动。 -市场活动与整合传播：制定并落地品牌活动与广告投放计划，输出方案与预算；联动跨部门推进整合营销，统一传播节奏，支撑业务转化。 -团队与预算管理：带领传讯团队开展日常工作，制定绩效与培训计划；管控部门预算，优化营销投入产出。 任职要求 -本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告等相关专业优先。 -3-5 年高端酒店 / 奢侈品 / 文旅行业市场传讯经验，1 年以上团队管理经验；有大湾区 / 香港行业资源优先。 -精通粤语，中英文读写流利，可顺畅对接香港合作方。 -具备品牌策划、项目统筹能力，熟悉高端酒店多品牌运营逻辑；有扎实文案功底，了解基础设计剪辑软件。 -熟悉主流社媒平台规则，具备危机公关与跨部门协调能力，抗压性强。 工作地点 大湾区（深圳 / 香港）

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司文旅项目的销售战略及年度销售计划，确保销售目标的达成； 2、带领销售团队开拓市场，建立和维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升市场占有率； 4、统筹销售团队的管理与培训，优化销售流程，提升团队整体业绩； 5、协调公司内部资源，推动跨部门协作，确保项目顺利落地； 6、定期提交销售数据报告，为公司决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先； 2、5年以上销售管理经验，3年以上文旅行业或相关领域销售团队管理经验； 3、具备出色的市场分析能力及商业谈判技巧，能独立完成销售目标； 4、具备优秀的团队领导能力，能够激发团队潜力并推动业绩增长； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差； 6、熟悉文旅行业市场动态及客户需求，有丰富的行业资源者优先。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司销售战略，完成销售目标； 2、带领销售团队开拓市场，建立和维护客户关系，提升品牌影响力； 3、分析市场动态和竞争对手情况，制定针对性的销售策略； 4、优化销售流程，提升团队整体业绩和效率； 5、协调内外部资源，推动项目落地，确保销售目标的达成； 6、定期提交销售数据报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定销售计划； 2、优秀的团队管理能力，能够激励和带领团队完成业绩目标； 3、出色的沟通和谈判技巧，能够高效处理客户关系； 4、具备文旅行业销售经验者优先； 5、结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、完成日常设计及制作。 2、独立完成或协助传讯经理完成重大制作。 3、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

您的日常工作 •负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 •协助销售总监开发公关促销计划，管理直销渠道、第三方渠道为酒店带来流量，商务洞察与数据分析，定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势，在团队的支持下，组织与渠道定期的生意回顾，建立KPI来确保工作的达成。 •与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 •保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 •开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 •开发并跟进酒店的各项市场活动。 我们对您的要求 •至少5年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验。 •至少2年的团队管理经验，国际酒店集团背景者佳。 •优异的谈判经验，具备渠道组合管理的能力和经验。 •对数字生态有较好的认识和理解，特别是从流量到转化的全过程。 •人际相关技能： 谈判能力，建立和维护商务关系的能力。 •管理渠道和供应商的经验。 •整合营销（数字化、社交、公共关系、转化）的经验 •跨部门协同及管理的能力和经验。 •处理复杂项目的经验和能力，从概念到落地。 •在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店形象。 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

1、新店扶持：（1）新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导，并提供协助及业务咨询。（2）新店上线首月OTA运营优化扶持，每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控：（1）每日进行门店线上展示检查，数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。（2）OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断：（1）门店周/月诊断；（2）针对特殊门店进行精细化督导管理，价格调控，匹配用户画像优化酒店画像，竞对分析、投流转化拆解。

· Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to IHG Marketing Communications standard operating procedures 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体 · Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划 · Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持 · Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响 · Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度 · Manage hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品 · Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品 · Manage IHG Hotel Content Manager system to update text and images that optimizes the content quality and best represents the Brand standards 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并更好地呈现品牌标准 · Manage hotel image database from official hotel photos, event photos, staff photos to use in hotel promotion 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 · Manage hotel social media system and processes to support tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel client database 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库 · Manage the reputation and awareness of the hotel and Brand in the local city and key feeder markets 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 · Monitor awareness of competitor activities and use the information to develop Marketing strategies 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息 Financial Responsibilities 财务职责 · Prepare and manage the department’s Marketing budget as part of Business Planning: 编制并管理酒店部门市场预算: · Assist DOSM in preparing all Marketing sections of the Sales & Marketing department annual budget 协助市场销售总监准备市场推广年度预算的编制 · Assist DOSM in monitoring Marketing revenue targets and controlling Marketing costs to ensure performance against budget 协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行情况 · Assist DOSM in preparing the hotel’s short term and long term strategic plan for all Marketing priorities 协助市场销售总监编制酒店的短期和长期策略计划 Human Resource Responsibilities - (for incumbents with direct subordinates) 人力资源职责 -（适用于有直接下属的人员） Support DOSM and Director of Human Resources to maximize Sales and Marketing staff resources 与市场销售总监和人力资源总监合作，确保员工的部门表现积极有效。 · Assist in recruiting in line with company guidelines 协助根据公司准则进行招聘 · Prepare detailed induction program for new staff 编制新员工的详细入职计划 · Implement department standards and procedures 执行部门的标准操作流程 · Regularly communicate with staff to maintain good relations 定期与市场传讯员工沟通，保持良好的关系

【岗位职责】 1、筹备期，搭建酒店市场销售系统及流程。 2、配合人力资源部完成部门人员架构制定、招聘以及培训。 3、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并执行年度销售策略、预算及目标，确保达成营收及利润指标。 4、主导市场调研与竞品分析，识别潜在商机与市场趋势，调整定价策略及产品组合，提升酒店市场占有率。 5、统筹管理销售、宴会、电子商务、市场传讯、预定团队，指导各分部经理、预订及客户关系团队，定期进行业绩评估与培训，持续提升团队专业能力。 6、开拓并维护高端商务客户、旅行社、企业协议客户及OTA渠道，建立长期战略合作关系，推动客源结构优化。 7、策划并监督实施线上线下营销活动（包括展会推广、数字营销、品牌合作等），提升酒店知名度与口碑。 8、对接收益管理团队，协同制定动态定价及渠道分配策略，实现客房、餐饮及其他营收。 9、定期向酒店经理及集团汇报销售业绩分析报告，并提出改进方案，确保销售目标的动态调整与执行。 【岗位要求】 1、具备出色的市场营销与销售管理能力，有同档次品牌相关市场销售总监工作经验3年及以上（万豪品牌背景优先）。 2、优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧，能够有效对接不同层级客户及内部部门。 3、熟悉华南地区及珠海酒店市场环境，拥有符合品牌定位的客源渠道资源者优先。 4、具备强烈的结果导向意识，抗压能力强，能适应快节奏工作及多任务处理。 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、PMS）及Office办公软件，具备市场销售及集团报表数据分析能力。 6、具备团队领导力与人才培养意识，善于激励团队达成共同目标。 7、形象气质佳，性格积极进取，英文流利。

工作职责： 1、负责公司品牌及产品视觉设计执行、包括产品宣传核心创意设计、会议物料等； 2、负责公司产品广告、产品说明书、产品画册等线上线下宣传资料的设计，为营销活动的顺利开展提供支持协助； 3、负责公司大型展览会议布置； 4、负责公司设计美化及创意性工作； 5、定期管理网站内容及页面； 6、协助主创设计师进行项目管理及工作安排。 任职要求： 1、美术、平面设计、广告学等相关专业毕业，有设计类工作经验3年以上，有化妆品相关工作经验2年以上； 2、熟练掌握Photoshop、coreldraw、AI等设计软件； 3、具有较强的审美和独立主动的创意设计能力，色彩感好，能紧随时代潮流清楚地表达设计理念； 4、工作责任心强，有较强的执行力、理解能力、良好的团队协作精神； 5、娴熟的沟通技巧，良好的职业素养和业务技能，乐观开朗，善于接受挑战，能够承受一定的工作压力。

【职责内容】 岗位职责： 负责“喜报”（CRM管理软件）各渠道品牌营销工作 1、建立和创新喜报的销售模式，制定销售政策和机制，建立和优化销售团队 2、根据销售任务，制定销售计划，推动销售团队完成计划。 3、不断传播公司品牌，不断积累和强化行业资源，对接行业活动，为销售做有力支撑 岗位要求： 1.     35岁以下为佳。 2.     三年以上销售经验以及销售管理经验，有代理商开拓及管理经验者优先。 3.     丰富的市场资源，敏锐的市场嗅觉，较强的营销策略把控、市场规划、渠道整合能力，有美业从业经验、对美业管理熟悉、有美业资源者优先； 4.     具出色的谈判能力和组织协调能力，丰富的团队组建、管理经验。 5.     对互联网有较全面了解，或者能对新事物抱有学习心态和学习能力的。

【岗位职责】 1、根据公司战略目标，制定品牌发展战略规划，明确品牌定位、核心价值与传播策略。 2、统筹品牌体系搭建，负责品牌视觉、文案、活动等全触点管理，提升品牌辨识度与市场影响力。 3、主导品牌推广项目的策划与执行，整合线上线下资源，推动品牌知名度及美誉度持续提升。 4、结合酒店行业特性及重庆本地市场，策划差异化品牌营销活动，强化客户对品牌的认知与忠诚度。 5、监测行业动态及竞品品牌策略，定期输出分析报告，及时调整品牌运营方案。 6、协同运营、销售、产品等部门，确保品牌策略与业务目标高效统一，推动品牌价值向经营成果转化。 7、管理品牌相关供应商及合作方，把控项目进度、质量与预算，保障各项品牌工作落地效果。 【岗位要求】 1、具备优秀的品牌策划能力与系统化思维，熟悉品牌定位、传播逻辑及整合营销方法论。 2、对酒店或文旅行业有深刻理解，能敏锐捕捉消费趋势及市场机会，具备成功的品牌项目实操经验者优先。 3、具备出色的创意策划与文案功底，能独立完成品牌方案、活动方案及传播内容撰写。 4、具备较强的数据分析与市场洞察能力，能基于数据优化品牌策略及传播效果。 5、优秀的跨部门沟通与协作能力，能高效推动多方资源整合与项目落地。 6、具备较强的抗压性与执行力，能适应快节奏工作，对品牌结果负责。 7、学历不限、经验不限、年龄不限，但须提供过往品牌策划作品或成功案例作为能力证明。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升酒店市场份额； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，确保竞争优势； 4、协调酒店内部各部门资源，确保客户需求得到高效响应与落实； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、参与重要客户谈判及合同签订，确保合作条款符合公司利益； 7、组织并参与行业展会、客户活动等，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售策划能力，能够独立完成销售目标； 2、优秀的沟通协调能力及客户关系管理能力，擅长商务谈判； 3、具备团队合作精神，能够有效调动内外部资源推动项目落地； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受出差及灵活的工作时间； 5、对酒店行业有深刻理解，熟悉OTA、旅行社、企业客户等渠道优先； 6、具备良好的数据分析能力，能够通过数据驱动销售策略优化。