【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会等产品的市场开发与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2、主动挖掘潜在客户资源，通过电话、拜访、展会等形式拓展商务客户、旅行社及会议组织方。 3、维护现有客户关系，定期回访并处理客户反馈，提升客户满意度与复购率。 4、根据市场动态及竞争对手情况，制定针对性销售策略与促销方案。 5、协调酒店内部前厅、餐饮、客房等部门，确保客户预订及接待服务顺畅执行。 6、负责销售合同的谈判、签订及应收账款的跟进回收。 7、定期撰写销售报告，分析销售数据并向上级提出改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店销售或相关行业从业者优先。 2、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧，能够独立开发并维护客户。 3、熟悉荆州本地市场或具备酒店销售客户资源者优先考虑。 4、抗压能力强，目标导向，能接受弹性工作时间及一定的出差安排。 5、具备基础办公软件操作能力（如Word、Excel、PPT）。 6、热爱销售工作，有团队合作精神，服从部门管理安排。

Job Responsibility：岗位职责 1.Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and F&B sales and achieve the highest revenue desired and targeted. 在加强房间销售的同时，推荐酒店的会议、宴会和餐厅餐饮销售。最大限度地利用会议多功能厅和餐厅的设施设备，以取得所预计的最高目标。 2.Communicates clients' requests to all departments in an effective and timely manner 向相关部门及时传达客人的需求 3.Assists with the completion of monthly booking report(s) 协助每月预订报告的制定 4.Prepares reports as necessary to improve management decision making and critical evaluation of work activities 准备相关报告以确保决定的正确性。 5.Gives personal attention, takes personal responsibility and uses teamwork when providing guest service 在对客服务时，勇于承担责任并展现良好的团队协作能力。 REQUIREMENTS岗位要求 1.Minimum three years hotel sales experience 至少三年五星级酒店工作经验 2.Local market knowledge preferred, and has local MICE sales experience. 熟悉本地市场，具有本地市场会务销售工作经验 3.Bachelor’s degree preferred 本科学历以上优先 4.Experience managing to brand standards 有国际酒店相关工作经验 5.Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork 良好的团队协作能力 6.Strong communication skills 较强的沟通能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，统筹客房、前厅、餐饮、工程及安保等部门的协调运作。 2、制定并执行酒店运营标准与流程，确保服务质量、卫生安全及设施维护符合希尔顿品牌要求。 3、监督各分部工作进度与绩效，定期组织部门会议，分析运营数据并制定改进措施。 4、处理客人投诉与突发事件，维护宾客关系，提升客户满意度与口碑。 5、控制运营成本，合理调配人力、物资与能耗，确保预算目标达成。 6、协助酒店销售与营销活动，配合完成营收指标及推广任务。 7、培训、指导并考核一线员工，营造积极高效的团队氛围。 8、完成上级领导交办的其他运营相关事宜。 【岗位要求】 1、大专以上学历， 2、具备酒店运营、前厅或客房两大部门管理相关从业经历者优先考虑。 3、年龄不限，能适应弹性工作制及酒店行业工作节奏。 4、具备良好的各部门沟通协调能力与团队管理能力，能有效推动跨部门协作。 5、服务意识强，具备基础的问题解决能力与抗压能力。 6、熟练使用办公软件，对希尔顿酒店PEP管理系统和英语能力较强，优先考虑。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、负责客户的开发与日常接待； 3、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 4、积极地传播产品信息；主动参与，完成各种销售报告。 5、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 6、管理客户档案数据库。 7、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 8、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统； 4、了解工会疗休养、商务旅游、会议旅游及餐饮销售； 5、能够掌握和理解市场和竞争； 6、具备良好的洽谈沟通技巧及语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责客户接待、咨询及引导工作，提供专业、热情的酒店服务介绍，解答客户疑问； 2、处理客户投诉及突发情况，及时协调解决并反馈至相关部门； 3、维护客户关系，收集客户反馈意见，提升客户满意度； 4、协助制定并执行客户服务标准及流程，优化服务体验； 5、完成上级交办的其他接待或行政事务。 【岗位要求】 1、1年以上酒店接待或销售经验； 2、沟通能力强，形象气质佳；具备良好的服务意识，能够灵活应对客户需求； 3、具备一定的抗压能力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础数据处理能力； 5、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神。

岗位职责： 1. 负责公司会议销售业务的规划与执行。 2. 分析市场趋势，制定销售策略和目标。 3. 维护与拓展客户资源，建立良好的客户关系。 4. 组织和参与会议销售活动，提高会议销售额。 5. 跟踪会议销售进度，及时调整销售方案。 6. 带领销售团队，提升团队业绩和效率。 7. 收集和分析客户反馈，优化会议产品和服务。 8. 协调内外部资源，确保会议的顺利进行。 9. 定期向上级汇报销售情况和工作计划。 10. 完成公司交付的其他相关销售任务。 任职要求： 1、市场营销、企业管理等相关专业， 3年以上会议销售行业经验，有成功案例者优先。 2、有云南省内或北上广深会务会展经验，拥有良好的客户资源和行业人脉，有助于拓展市场和增加销售机会，具备敏锐的市场洞察能力，能够及时发现并把握市场机会，高度的责任心和职业道德，能够保守商业秘密。

【岗位职责】 1、严格遵守美工室各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有摄影、视频剪辑的基础，有3年以上同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，制定并执行销售计划，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化销售方案，提升客户满意度和复购率； 4、收集市场信息及竞争对手动态，分析市场趋势，为酒店销售策略调整提供数据支持； 5、协助策划并执行酒店促销活动、展会及客户答谢会，提升品牌影响力； 6、协调酒店内部各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升整体服务质量； 7、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售经验，有高星级酒店销售经验者优先； 3、熟悉酒店销售流程及市场开发技巧，具备较强的客户谈判能力； 4、具备良好的市场分析能力及敏锐的商业嗅觉，能独立制定销售策略； 5、年龄29-39岁，形象气质佳，沟通表达能力强，具备团队协作精神； 6、能适应短期出差及弹性工作时间，抗压能力强； 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标及预算计划； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，提出针对性的销售方案，提升酒店市场份额； 4、策划并组织实施各类营销活动、推广方案，提高酒店品牌知名度及入住率； 5、管理销售团队，制定销售任务及绩效考核标准，监督团队完成销售指标； 6、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与酒店运营无缝衔接； 7、定期提交销售数据报告，分析销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售策划能力，能够独立制定并执行销售计划； 2、优秀的客户开发与维护能力，具备丰富的商务谈判经验； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及旅行社合作流程； 4、具备团队管理经验，能够有效激励并带领团队达成业绩目标； 5、良好的数据分析能力，能够通过数据优化销售策略； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受短期出差或加班； 7、对酒店行业有热情，具备创新思维及执行力。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场拓展与销售工作，完成公司下达的业绩指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的业务合作； 3、收集市场信息，分析行业动态及竞争对手情况，为公司制定市场策略提供支持； 4、协助公司策划并执行营销活动，提升品牌知名度和市场占有率； 5、定期提交销售报表及市场分析报告，确保数据准确性和及时性； 6、协调内外部资源，解决客户问题，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力和亲和力； 2、对美业行业有浓厚兴趣，愿意长期从事销售相关工作； 3、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能承受一定的工作压力； 4、学习能力强，能快速掌握公司产品知识及销售技巧； 5、有团队合作精神，责任心强，工作积极主动； 6、有销售经验或美业相关经验者优先，无经验者可提供培训。

【职责内容】 岗位要求： 1活动前期准备： 1.活动或者会议确定之前，根据方案提供执行可行性建议，确定执行周期; 2.根据方案提供需要的基本资料（场地、设备、人员）； 3.负责活动物料的制作与验收工作； 4. 活动现场督导、执行 5. 负责活动现场布置与搭建工作 6.负责活动现场秩序维持工作 7.做好现场调度、处理临时发生的情况 8.市场活动后期维护与总结 9.活动结束收拾会场、把物料带回公司存放库房，出现损坏的及时报告修复，做好登记。 10.执行工作完成后，及时整理、保存资料；并做活动反馈，总结提出合理化建议及心得体会。 任职要求： 1、 中专及以上学历，一年以上工作经验 2、 具备一定基础礼仪

【岗位职责】 1、会员权益体系维护与迭代，提高用户体验； 2、数据联动管理，分析数据，输出优化方案;监测拉新数据，预警异常门店； 3、会员活动策划与执行，制定营销活动并执行。 【岗位要求】 1、硬技能：2年+会员运营经验;熟练操作数据分析工具(Excel+PPT)； 2、隐性特质：接受新鲜事物，具有创新能力。

【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格调整、活动策划等； 2、监控OTA平台数据，分析竞争对手动态，优化酒店排名和曝光率，提升转化率； 3、处理OTA平台的订单确认、客户咨询及售后问题，确保服务质量； 4、策划并执行OTA平台的促销活动，制定营销方案，提升酒店销量； 5、定期整理运营数据，形成分析报告，提出改进建议并落实优化措施； 6、与酒店其他部门（如前厅、销售）协作，确保OTA运营与线下服务无缝衔接； 7、关注OTA平台规则变化，及时调整运营策略，规避风险。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台操作流程及规则，有相关运营经验者优先； 2、具备良好的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案； 3、较强的沟通协调能力，能高效处理客户及内部协作需求； 4、对市场敏感，能快速响应行业动态，制定针对性运营策略； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据处理能力； 7、热爱酒店行业，对OTA运营有浓厚兴趣，学习能力强。

工作职责： 1. In the pre－event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity 在活动筹备阶段，与会议策划人员沟通确定最佳会议室布局方案，就会议/休息环节安排、菜单规划、餐饮协调、桌位布置、装饰方案等提供建议，以提升会议效率与成效 2. Meet with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing 每日与各会议策划人员会晤，汇报当日活动进展，核查消费明细、账单及合同约定外的特殊费用，并审核最终结算预估 3. Plan and conduct pre－event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience 策划并主持客户与餐饮团队的会前会议，共同探讨提升宾客体验的改进方案 4. Assigned upon situation, as the point－of－contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly 根据情况指派担任联络人，提供即时协助以快速满足客户需求并确保活动顺利进行 5. Ensure the organisation of post－event calls and Feedback Survey collection, and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities 统筹安排活动后回访及反馈调查收集工作，跟进客户获取活动反馈并发掘后续商机 任职资格： 1. 2年以上奢华品牌酒店销售工作经验；优先考虑具有长沙本地市场客户资源的候选人。 2. 具备良好的中、英文书写及沟通能力。 3. 熟悉和了解酒店餐饮、宴会及房务等运营部门的工作流程及相关标准。 4. 出色的语言表达及沟通协调能力，与跨部门团队高效合作，解决客户需求。 5. 抗压能力强。

核心岗位职责 1.确立社区的品牌定位、核心价值、品牌故事及视觉识别系统。 2.制定品牌长期发展规划，提升品牌在目标市场中的美誉度和影响力。 3.负责策划和制作各类销售道具，如项目宣传册、宣传片、沙盘讲解词、样板间展示方案、网站/小程序内容等。 4.负责与管理广告公司、活动公司、媒体等外部供应商，确保合作项目的质量和效果。 任职要求 1.本科及以上学历，设计、企划等相关专业优先。 2.3-5年以上高端地产、康养地产、酒店、高端服务业或咨询公司的市场研究、产品策划、品牌管理等相关工作经验。 2.有完整的康养项目或相关项目策划经验者优先。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、  具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验 3、 了解，旅游产业和宴会销售 4、.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 5.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6、 必须具有良好的中英文交流及写作能力 ，有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。（有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先） 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、工作经验3年及以上同等岗位经验一年及以上。 3、了解本地区旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户并维护现有客户关系，定期拜访客户，了解客户需求并提供解决方案； 3、策划并执行餐饮促销活动，提升酒店餐饮品牌知名度及市场占有率； 4、与酒店内部各部门（如餐饮部、市场部）协调合作，确保销售方案的顺利实施； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析市场趋势，为销售策略调整提供依据； 6、处理客户投诉及反馈，提升客户满意度，建立长期稳定的合作关系； 7、定期提交销售报告及客户分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 4、有酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先，无经验者可接受培训； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 6、形象端正，举止得体，具备较强的职业素养。

【岗位职责】 1、负责酒店官方社交媒体平台（直播、OTA/微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营与内容规划，包括选题策划、文案撰写、排版发布及粉丝互动维护。 2、结合酒店品牌定位与营销节点，策划并执行线上推广活动（如节日促销、打卡挑战、探店种草等），提升品牌曝光度及转化率。 3、独立完成短视频的拍摄、剪辑与后期处理，通过创意内容展示酒店环境、客房、餐饮及周边文旅资源，吸引目标客群关注。 4、监测各平台运营数据（曝光量、互动率、粉丝增长等），定期输出分析报告，并根据数据反馈优化内容策略与投放节奏。 5、协同销售、客房、餐饮等部门，收集宣传素材，挖掘酒店特色亮点，制作符合平台调性的优质内容。 6、负责对接外部KOL、达人及媒体资源，推动合作落地，扩大品牌传播声量。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，但需对新媒体运营有浓厚兴趣与热情，具备较强的学习能力和自驱力。 2、熟悉各主流社交平台的玩法与算法机制，能独立完成内容策划与发布（有酒店、文旅或本地生活类账号运营经验者优先）。 3、具备较好的文案功底与审美能力，能撰写吸引人的标题、正文及脚本，并能快速捕捉网络热点。 4、掌握基础视频拍摄与剪辑技能（如剪映、PR等），能够独立制作15-60秒的短视频内容。 5、具备数据敏感度，会使用后台数据工具（新榜、飞瓜等）进行简单分析，并据此调整运营方向。 6、工作主动、责任心强，能适应快速变化的互联网环境，具备良好的团队协作与沟通能力。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、XXX及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有XXX年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

学习能力强，会拍摄、剪辑、文案，能创作短视频、直播出镜拍摄等，具备良好的视觉审美和创意能力。

【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容创作 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度和用户互动率 3、跟踪分析新媒体运营数据，优化内容策略，提升粉丝增长和转化效果 4、结合行业热点及品牌调性，制定符合目标用户群体的内容方向 5、协助完成其他与新媒体运营相关的临时性工作 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则及运营技巧 2、具备良好的文案撰写能力，能够独立完成创意内容输出 3、对美业或化妆品行业有一定了解，有相关经验者优先 4、具备基本的数据分析能力，能够根据数据反馈调整运营策略 5、工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作能力