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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责各类西式甜点、中式糕点及塔派等产品的制作与装饰,确保出品造型美观、口感稳定; 2. 把控烘焙时间、温度及原料配比,严格遵循配方标准,保障产品品质与出品效率; 3. 负责饼房区域的食材管理(先进先出、库存盘点)、设备维护(烤箱、醒发箱、裱花工具等)及卫生清洁; 4. 严格遵守食品卫生安全规范,做好生熟分离、交叉污染防控,符合餐饮卫生标准; 5. 配合餐厅菜单需求,研发创新甜点、季节性新品,优化现有产品口感与外观; 6. 协助控制成本,合理利用原料,减少损耗,提升饼房生产效益。 任职要求: 1.中专以上学历,或正规厨师学校毕业,身体健康,心态积极向上,拥有4年及以上五星级酒店或餐厅工作经验,工作认真、负责,对于各自擅长的菜系领域有专项特长和独到见解; 2.懂得各类原料的加工方法,熟悉菜肴的加工规格标准; 3.具有熟练的刀工技术; 4.具有五星级酒店中餐出品能力; 5.不同的具体工种(砧板、饼房、凉菜等)
  • 餐厅经理

    7千-9千
    北京-石景山区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工福利
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 跨版块职业发
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责餐厅,落实各个时期的工作任务,确保为客人提供优质高效的服务及做好成本控制; 2、主持餐饮部例会,完成上传下达工作,制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保落实; 3、制定各项餐饮推销计划与策略; 4、监督员工按照规范标准对客服务; 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 6、定期检查工作,控制各部门的收支状况,制定餐饮价格,协助采购和盘点并有效控制成本; 7、抓好设备设施维护保养,做好餐饮安全和防火工作; 8、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力,做好餐饮部与各部门的内部协调及其他部门的沟通合作; 9、完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1、形象良好,性格开朗,有服务意识和团队精神,抗压能力强; 2、同岗位工作经验2年以上。 福利待遇: 1、五险一金,双休,包食宿; 2、节假日福利等。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客接待、入住登记及离店手续办理 2、处理宾客投诉与建议,及时协调解决各类问题 3、维护VIP客户关系,提供个性化服务方案 4、监督前台服务质量,确保服务流程标准化执行 5、协助管理客房预订系统,优化房态控制 6、培训新入职前台员工,提升团队服务技能 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力和服务意识 2、能熟练使用酒店管理系统及办公软件 3、具有较强应变能力,能妥善处理突发事件 4、普通话标准,掌握基础英语会话能力 5、可适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班 6、有酒店前台或客户服务经验者优先
  • 广州 | 3年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位: 1、热厨:炒锅、上什 2、砧板 3、点心 4、烧腊 5、凉菜 工作职责: 1、严格执行食品安全标准,负责食材加工、烹饪,严控后厨卫生与操作规范。 2、结合长者适老化、营养化需求,烹制软烂、健康、适配老年体质餐食。 3、合理管控食材损耗,定期优化菜品,保障餐食按时保质供应。 任职资格: 1、初中及以上学历,持有有效健康证,酒店、养老餐烹饪经验优先。 2、熟悉后厨操作流程,严格遵守食安规定,懂老年膳食烹饪技巧优先。 3、踏实肯干有责任心,富有爱心,团队配合度高,可适应轮班节假日值守。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店所有弱电系统(包括但不限于电话通讯、网络、电视、音视频、安防监控、门禁、楼宇自控、背景音乐、会议系统、客控系统等)的日常维护、巡检、故障诊断与排除、小型项目改造及技术支持工作。 2、 对弱电系统设备进行清洁、检查、测试,记录运行参数,及时发现并处理潜在隐患 3、关注弱电系统能耗,提出并协助实施节能优化建议。监控楼宇自控系统运行状态,优化设备运行参数。 4、维护和更新所有弱电系统的图纸、技术文档、设备清单、维修记录、巡检报告等。 建立并完善设备档案、维护保养记录。 任职条件: 1.年龄 40 周岁以下,大专(含)以上学历;计算机、信息技术相关专业; 2.具备基本的英文阅读能力;3.具备计算机专业知识,熟悉酒店电脑系统的管理维护及软件编程; 4.具有酒店供职 2 年以上工作经验优先; 5.熟练操作各种电脑设备以及办公自动化设备;对各种操作系统的应用程序有一定的了解,并有一定的数据库编程能力; 6.具备一定的沟通协调能力;具备良好的团队协作精神;能接受夜班 有国际品牌工作经验背景优先。此岗位工作地点为:深圳国际交流中心(福田区-香蜜湖路与红荔西路交叉口东北侧)
  • 厨师

    5千-6千
    郑州 | 5年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常菜品的烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准及客人需求。 2、根据菜单要求,合理搭配食材,控制成本,减少浪费。 3、严格遵守食品安全与卫生规范,确保厨房操作区域清洁、工具设备消毒到位。 4、协助主厨进行食材验收、库存管理及食材保鲜工作。 5、参与新菜品的研发与试制,提出改进建议,提升菜品多样性。 6、配合团队完成宴会、自助餐等特殊活动的菜品准备与出品。 7、定期检查厨房设备运行状态,及时报修异常情况。 【岗位要求】 1、学历不限,有厨师相关工作经验者优先,欢迎优秀应届生或转行人员。 2、熟悉基本烹饪技巧,能独立完成常见菜品的制作。 3、持有有效健康证,无传染性疾病,热爱餐饮行业。 4、具备良好的团队协作意识,能适应轮班制工作及节假日加班。 5、工作认真负责,注重细节,服从管理,有较强的食品安全意识。 6、愿意学习新菜品,能接受岗位技能培训与考核。
  • 重庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房烧腊菜品的制作,包括但不限于烤鸭、叉烧、烧肉等传统烧腊产品的加工与出品 2、严格按照标准配方和工艺流程操作,确保菜品品质稳定、口味正宗 3、负责烧腊区域的日常备料、腌制、烤制及成品保存工作 4、维护烧腊设备及工具的清洁与保养,确保工作区域符合食品安全标准 5、根据营业情况合理控制原材料用量,协助成本管控 6、配合厨房团队完成其他相关工作安排 【岗位要求】 1、2年以上中厨房烧腊岗位工作经验,熟悉各类烧腊制作工艺 2、掌握传统广式烧腊制作技术,能独立完成烤制、上色、斩件等全套工序 3、具备食品安全意识,熟悉厨房卫生管理规范 4、能适应厨房高温工作环境,体力良好 5、工作细致认真,有责任心,具备团队合作精神
  • 采购主管

    4.5千-6千
    贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2、负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,从事酒店物资管理和采购工作3年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、有酒店和国企经验。
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 社保
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.使用专业知识为客人提供奢华的、个人化的的服务。 2.运用管理技巧协助宾客关系经理调动和提高员工工作积极性; 3.为酒店客人登记入住与结账离店。并根据酒店要求处理付款事宜 4.协助宾客关系经理招待VIP客人 5. 通知酒店其他部门客人的到达时间和偏好信息。 6.熟悉酒店的服务和设施, 为客人提供及时的指引。 7. 提高客人满意度和最大限度地提高盈利能力
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 行政与内务支持 · 负责部门员工的每日考勤记录、核对与月度统计报表制作及提报。 · 负责服务补救物品、宾客遗留物品的接收、登记、保管、发放与台账管理,确保账物相符。 · 高效执行部门经理每日安排的各项临时性及专项工作任务,并及时反馈进展。 2. 信息沟通与宾客服务支持 · 负责专业、礼貌地接听前台电话,准确解答问询、进行业务引导或高效转接。 · 负责管理酒店官方短客服务微信,确保宾客咨询、需求与反馈得到及时响应与有效跟进。 · 负责查收、分类并回复前台公共邮箱邮件,建立跟进台账,确保各项事务闭环处理。 3. 数据填报与文档管理 · 负责按时、准确地向文旅局等政府主管部门提交所需的各类接待数据与统计报表。 · 协助收集、整理前厅部相关的运营数据(如客情、物品消耗等),维护内部数据记录。 · 负责部门内部文件、通知、表单的整理、归档与有序分发。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语,可以与外籍客人无障碍沟通; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、该岗位无夜班,做五休二
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 2. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 3 具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。 4.一至三年厨房经验,保证出品
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格执行养老院门禁管理制度,对进出人员、车辆进行身份核验与登记,确保院区安全; 2、负责大厅、养老部及重点区域的日常巡逻,及时发现并消除安全隐患; 3、维持养老院内部交通秩序,引导患者及家属有序通行,协助处理突发拥堵情况; 4、监控消防通道畅通,定期检查消防设施状态,配合开展应急演练及突发事件处置; 5、做好值班记录与交接班工作,及时上报异常情况并跟进后续处理结果。
  • 台州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向西厨厨师长负责,并能不断提出新的餐饮主向的工作计划和建议。 2、保证西厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1. 同岗位工作经验1年以上。 2、接受过专业技术训练,达到初级副厨师长技术水平 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉西式烹调,其中在五星级饭店工作不得少于1年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 客房领班

    5千-6千
    北京 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房服务人员按标准完成客房及公共区域的清洁、整理工作,确保卫生质量符合酒店要求。 2、检查客房设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度,保障客房正常使用。 3、合理分配每日工作任务,协调员工排班,确保人员配置高效合理。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,提升客户满意度。 5、负责客房用品、清洁工具的库存管理,定期盘点并控制成本。 6、对新入职员工进行岗前培训及在职技能指导,监督操作规范。 7、配合上级完成月度、季度卫生及服务品质检查,落实整改措施。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄25-45周岁。 2、具有5年以上酒店客房服务工作经验,其中至少1年领班或同等管理岗位经验。 3、熟悉客房清洁流程、设施维护标准及酒店安全规范。 4、具备良好的沟通协调能力,能有效管理团队并解决突发问题。 5、工作细致负责,有较强的服务意识和抗压能力。 6、身体健康,能适应轮班制工作安排。
  • 查房主管

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房日常检查工作,确保客房清洁质量和服务标准符合酒店要求 2、制定并执行客房检查流程和标准,监督客房服务人员的工作表现 3、及时发现并记录客房设施设备问题,协调工程部进行维修维护 4、处理客人对客房服务的投诉和建议,提出改进措施 5、定期对客房服务人员进行培训和考核,提升服务质量 6、负责客房用品库存管理,控制成本并确保供应充足 7、协调与其他部门的沟通以满足客人需求 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,工作认真负责 2、具有较强的观察力和问题发现能力 3、能够承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备基本的办公软件操作能力 5、有团队合作精神,善于沟通协调 6、有相关工作经验者优先考虑
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.卓越客户服务:在值班期间,您将作为客人的主要联络点,处理查询、投诉和特殊要求,以确保客人满意。监控客人反馈,及时解决服务问题,并实施服务恢复策略,以保持高水平的客人满意度。 2.运营监督与协调:监督各部门的日常运营,确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致,提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准,保持运营效率。 3.员工监督与团队领导:在值班期间管理和支持员工,提供指导和指导,确保运营顺利和高效。进行每日简报,确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 4.问题解决与问题解决:及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题,确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈,并采取主动措施防止中断。 5.危机与应急管理:负责处理值班期间的紧急状况或意外情况,包括医疗事故、安全漏洞和维护问题,确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题,优先考虑客人的安全和舒适。 6.报告与沟通:准备每日运营报告,总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题,并及时确保跟进任何未解决的问题。 7.跨部门协作:与所有酒店部门(包括客房部、工程部和餐饮部)密切合作,确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调,以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格: 1.具有酒店前台或运营职位的工作经验,担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。 2.具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 3.具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。 4.精通酒店系统 (OnQ) 和一般运营程序。 5.精通英语;会其他语言者优先。 6.能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 6、维护数据中心,对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,2年以上网格系统与IT系统维护工作经验; 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理; 4、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 绍兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 宿舍近
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    强大的组织技巧 在饼房的运营中履行职责 餐饮管理经验 全面的食品加工及卫生标准知识 处理员工关系冲突管理技巧,有效的决策力 运转规章及安全标准
  • 上海 | 3年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【整体职责义务】 控制所有布草配送和运输 灵活运用组织技巧有效的管理布草满足楼层运营,高效合作 与楼层紧密合作,保持沟通,满足客人和同事的需求,及时供应布草 能熟悉区分酒店楼层区域的房型分布 能熟悉区分酒店的布草种类 能对洗衣房布草存放和洗涤熟练掌握,并及时做出配送和调整安排 能快速响应楼层和营业部门的需求 【专业知识技能】 对布草分类进行检查和存放 懂得对干洗机、烘干机的使用,布草除渍的流程 初中以上学历 3年以上制服房工作经验
  • 前台接待

    4.5千-6千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、接听并转接电话,解答客人咨询,处理客人的需求及投诉,确保服务质量; 3、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店产品及周边信息,提升客户满意度; 4、协助管理客房状态,与客房部、销售部等部门保持良好沟通,确保信息准确传递; 5、处理现金、信用卡等支付业务,确保账目清晰、准确,并完成每日交接班记录; 6、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备较强的沟通能力与应变能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 3、具备基本的计算机操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先; 4、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、工作认真负责,注重细节,具备团队协作精神。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: (一)公文写作与文字材料处理 1.负责起草、审核公司各类公文,包括但不限于:请示报告、工作汇报、会议纪要、通知通报、公函、工作总结、年度计划等,确保行文规范、逻辑清晰、表达准确。 2.负责起草公司层面的对外函件、合作协议文本、投标文件商务部分等。 3.负责起草总经理办公会、公司级会议的领导讲话稿、主持词、PPT讲稿等。 4.负责审核公司各部门、各项目上报的文字材料,把关格式、逻辑和表述,提升文件整体质量。 (二)会议与行政支持 1.负责总经理办公会、月度经营分析会等公司级会议的筹备与组织工作,包括议程拟定、材料收集、会议通知、会场安排等。 2.负责会议记录,会后24小时内完成会议纪要整理,经审核后及时下发、存档、跟踪落实。 3.协助总经理及管理层处理日常事务性工作,包括日程安排、来访接待、对外联络协调等。 (三)制度建设与信息宣传 1.参与公司行政管理制度、流程的起草与修订工作,推动内部管理规范化。 2. 负责公司大事记的记录、整理与存档工作。 3. 协助做好公司品牌宣传、企业文化建设等相关文字工作,包括公众号推文、活动稿件等。 4. 完成月报、周报、年度总结等报告编写。 5.负责与上下级单位业务对接、协调;高效落实上级交办的工作任务,并及时反馈工作进度,无推诿扯皮行为。 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上酒店行业或物管行业工作经验优先,全日制本科及以上学历,汉语言文学、新闻学、行政管理、秘书学、法律等相关专业优先。 2、综合素质强,文字功底扎实:具备较强的公文写作能力,熟悉各类公文格式和行文规范,能独立完成请示、报告、纪要、公函、总结等常见公文的起草工作。 3、熟练使用办公软件:精通Word、Excel、PowerPoint等办公软件,具备PPT制作与美化能力 责任心强:工作细致认真,对文字质量有较高标准,具备较强的责任心和执行力。 4、保密意识强:能够妥善处理公司内部敏感信息,严守保密纪律。 5、沟通协调能力:具备良好的沟通协调能力,能够与各部门高效协作。 6、学习能力:具备较强的学习能力,能够快速了解公司业务和行业特点。 7、抗压能力:能适应阶段性高强度工作,具备良好的时间管理能力。 8、服务意识:具备较强的服务意识,能够主动为管理层和各业务部门提供高质量的行政支持。
  • 物管员

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、负责办公区域秩序维护、巡查消防设施点检; 2、协助前台做好访客接待、通知被访人员的服务性工作; 3、为公司各部门提供必要的办公设施及其他后勤支持; 4、协助宾客提拉行李及行李寄存服务;为有需要的宾客提供委托代办服务。 5、.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 任职要求: 1、35岁以下,身高175CM以上,身体健康,容貌端正; 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排; 3、良好的亲和力,有退伍军人/酒店/物业行业经验优先考虑。此岗位12小时制。
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 在与客人、访客或其他员工交谈时,按照星级酒店的标准热情待客,客人认为您是酒店的代表,客人也会询问一些与保安方面无关的事。确保有足够的产品知识回答关于客人的询问和帮助他们解决困难; 2. 负责巡逻所有酒店区域及外围,发现任何可能对客人、员工、酒店财产安全和消防方面的隐患,立即汇报并采取相应的措施; 3. 在公共区域确保客人财产如手提包、外套等,不会处于危险中,提醒相关客人注意,对无主物品应谨慎处理,积极寻找失主,但要意识到可能发生的爆炸或引起燃烧的装置; 4. 对违法或犯罪分子的行为和陈述做出反应,对涉及人员、证人的陈述做好书面记录,对事件进一步询问,不管犯罪行为是否已经发生,找出违法犯罪的人员,如有必要联系警方寻求帮助,如果受害人有要求,协助其联系警方,做出书面报告提交上级; 5. 对暴力或骚乱行为立即采取反应,对不听劝阻的人员立即驱逐出酒店区域,如有必要联系警方帮助等。 6. 工作时间为08:00-17:00,侧重于各项制度的监督与执行,日常安全隐患的排查与处理跟进。
  • 人事主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 酒店各部门员工的考勤管理工作。 2、 对普通员工的工资调整和审核。 3、 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。 4、 协助对员工奖惩的审核。 5、 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。 6、 填报工资报表, 并报上级审核。 7、 监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、经理级以下人员的招聘落位工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1-3年以上。。 2、能熟练操作计算机。 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。 原则性强。 5、党员优先
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