岗位职责： 1、协助总经理实现项目的运营管理目标及发展目标，根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施。 2、全面负责公司的招商运营工作、品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量。 3、制定年度及阶段性运营管理计划并下达任务书，建立各类考核标准，监督管控运营计划的实施情况，确保项目运营目标的实现。 4、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 任职资格与要求： 1、专科及以上学历，企业管理、市场营销或其他相关专业。 2、8年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 3、接受过领导力开发、战略管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 4、熟悉公司业务和运营流程，具备出众的领导管理才能和良好的行业管理理念极强的组织领导能力和协调能力，具备较强的文字处理能力，具备卓越的战略眼光、政策制定能力、注重实效性。 5、作风严谨稳健，具备强烈的创业精神和开拓意识；精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。 薪资待遇： 1、月薪：15K-20K。 2、包吃住。 3、月休4—6天，法定节假日上班1：3补休，享有年假、高温补贴、工龄奖、十三薪、绩效业绩提成，缴纳五险。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向总经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、专科学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的3年以上工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责 1、负责酒店内所有水电的安装与维护工作； 2、负责酒店内办公室设备的日常维护与保养；   3、完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作；  5、完成维修领班安排的其它工作； 岗位要求： 1、中专或以上文化程度；1年以上同岗位工作经验 2、持有有效低压电工上岗证； 3、可接受三班倒。 4、身体健康，精力充沛。 福利 1.7.5小时工作制、享受国家法定假日、购买社保和带薪年假； 2.包食宿（提供热水器、空调、洗衣机、Wifi、独立卫生间、电视、衣柜等）； 3.工作期间提供制服（享受制服的洗涤服务）； 4.丰富的员工活动及福利（定期开展丰富的员工活动、生日礼品、外出旅游、月度电影等）； 5.提供技能及管理培训，提升晋升空间。 职业发展规划： 万能工-—->资深万能工-—->工程部副主管-—->工程部主管-—->工程部副经理-—->工程部经理 详情可致电 0757-81166991或18038714810（微信同步）咨询。

职责描述： 1、为散客、团队、会务客人办理入住登记手续，发放回收房卡，认真执行“首问责任制”等对客服务要求； 2、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目 3、负责办理客房的换房手续； 4、做好对客服务、贴心服务、智能服务讲解工作； 5、按规定程序提供客人留言服务； 6、负责办理客人预定及离店结账手续； 7、向客人宣传酒店，销售会员卡，并按制度办理会员的入住手续； 8、随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务； 9、负责门店电话咨询业务和促销房价的解释工作； 10、为住店客人提供行李、贵重物品寄存服务； 11、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景 点、娱乐购物等各类信息； 12、负责前厅内的卫生保洁工作及设备设施的维护； 13、负责门店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点； 14、耐心接受客人投诉，并及时向上级报告客人意见和诉求； 15、负责提供客人电话转接和留言服务，办理访客登记手续；绝不可泄露住店客人资料； 16、做好客人损坏物品进行赔偿的处理工作，并报告上级经理 17、做好客人遗留物品的登记的工作，并将当日遗留物品及时交予前厅负责人保管，做好客人遗失物品查找和归还的核对工作； 18、负责打印门店各类夜审报表，做好初审工作， 做好交接班工作，特别是重要客人、重要事项的交接 19、积极参加门店和公司组织的各类培训活动，负责客用钥匙的保管，做好客人钥匙收发和寄存的工作，按规定程序核对房态和房帐，发现差异及时更正。 20、负责接受门店设施设备的报修工作，并及时报告工维服务，按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，100%执行实名登记及公安上传； 21、酒店迎宾茶、白手套 100%执行，熟悉智能产品讲解服务及带客参观流程，熟悉公司安全规范条例，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告 22、做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作； 任职要求： 1、学历要求：大专及以上； 2、年龄要求：18岁以上； 3、身高要求：女160CM以上，男士170以上； 4、熟练使用办公软件 5、有无酒店经验均可，有服务意识，且责任心强，有上进心，工作认真负责 6、外向型性格，具备良好的沟通能力、应变能力、执行能力；

岗位职责: 1、协助宾客搬运行李，介绍酒店产品知识； 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等； 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜； 4、提供友善快速的服务； 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜； 6、保养行李服务设备； 7、保持行李储藏室整洁； 8、迎接客人，提供帮助，把客人引领到前台接待处； 9、提供雨伞的租借服务； 10、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法； 11、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续； 12、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认； 13、协助保持大堂区域清洁和整齐； 14、对上级报告及负责； 15、负责其它由行李组主任所安排的任务。 任职资格： 1、男生身高不低于175cm，女生身高不低于160cm； 2、热情大方，热爱服务行业。年龄18周岁以上

本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 一、岗位职责： 1.负责协助上级对外（政府部门、行业协会等）沟通、关系维护，包含日常联系、接访等联络沟通工作； 2.督查督办各项会议决议、工作部署的执行情况； 3.建立健全酒店行政管理体系，组织起草、修订酒店的行政管理规章制度； 4.负责酒店内部各类会议的会务工作；同时负责会议材料准备和分发，会议记录整理及会议纪要的上报与发送； 5.负责公文管理工作，包括日常文件的收发、流转、拟办、传阅、呈批和审定，确保酒店上下、内外各类文件和事务流转顺畅； 6.负责撰写和印发各类会议材料、工作报告、会议通知及纪要等； 7.负责酒店文件流转管理、文电处理和文件印制工作； 8.负责酒店信息管理工作，做好上传下达及各类信息的收集和传递。 9.负责酒店档案及相关文件事务归档和管理； 10.协助上级落实酒店日常风控管理工作。 二、任职资格 1.学历和专业要求：本科（统招）以上学历； 2.经验要求：高星级酒店3年以上工作经历，2年以上同岗位工作经历； 3.能力素质要求：良好的政治素质，较强的组织能力、调查研究能力、沟通协调能力、计划与执行能力；勤奋敬业，具有较强的学习能力；可塑性和高成长性；抗压能力强；对企业忠诚。 4.知识与技能要求：具有扎实的理论功底、较强的逻辑思维能力、良好的语言表现能力和文字组织能力，熟悉会议纪录、会议纪要撰写基本技能和要求，具备精湛的驾驶技能。 5.其他要求：外形良好，气质佳，可以展示酒店的积极形象，中共党员优先。

本岗位面向辽勤集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 岗位职责： 1、积极开拓所负责采购物资的货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，严控采购成本。 2、熟悉所负责采购物资的进货渠道、质量要求和价格浮动情况，能够做到按时、保质保量完成采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 3、负责根据公司与客户签订的采购合同，负责督促采购合同正常如期的履行。 4、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接、登记等工作； 6、日常做好负责采购物资各类信息的收集、分析，对公司采购策略、产品原料结构调整改进和新产品开发提出成本控制的参考意见。 8、参与公司组织的市场调研，及时向公司提供所负责采购物资的市场供给趋势、预见可能的价格波动情况，以达到维持长期或短期最经济的库存量，同时对合作供应商的竞争力进行评估。 9、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 任职要求： 1、年龄25岁至45岁，有驾照C本。 2、大专以上学历。 3、从事酒店物资管理或采购工作1年以上，熟悉酒店采购流程，熟练操作金蝶软件。 4、较强的沟通能力、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。

Required Skills –技能要求 ·Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System ·熟练使用微软办公软件和前台系统 ·Problem solving and organizational abilities ·具有解决问题和组织能力  Qualifications –学历 ·Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。  Experience –经验 ·1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.  ·拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、至少1年以上客房管理工作经验或同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

1.具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。     2.做好游泳者的安全管理，对越界和不服从劝阻的游客进行警告，警告无效的可清除出场。     3.密切注意池内情况，发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。     4.上岗时穿好救生服，佩带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗。     5.应在规定的 岗位 责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和大小便)，并要在15分钟内返回。     6.每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。     7 .做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。     8.持有救生证。 9.除岗位薪资以外另有丰厚提成奖励。

1.通过提供高质量的服务和其他一切合适的方式，与酒店的重要客户建立良好、稳定、长期的关系。 2.组织和支持销售经理的客户销售工作，拓展客户市场，参与重要客户业务的销售。 3.参与销售合同的谈判，在招徕客户的同时确保酒店效益。 4.监督和指导会议团队接待和重要接待，保证服务水准和顾客满意。 5.负责自己团队的接待，履行会议经理职责。 6.参与各种客户接触，对酒店客户需求做出分析，并对酒店客源变化保持高度关注。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

负责处理宾客的问题和投诉； 负责重要宾客的迎领工作

岗位职责 1.掌握菜单，负责备齐加工原料。 2.负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3.合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 4.及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 5.每天保持餐厅的环境整洁，做好防蝇、防鼠、防虫等工作； 6.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7.掌握和运用礼貌语言，严格执行员工餐厅相关管理规定。 岗位要求 1.热爱本职工作，工作认真踏实。 2.懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3.身体健康，能适应轮班工作。

1.Assists the Chief Steward in controlling & analyzing on an on-going basis the following : Cleanliness standard for kitchen areas, banquet rooms (back of the house), equipment & utensils,Guests & team satisfaction, Operating supplies, cleaning supplies payroll and related costs,Breakage and Loss. 协助管事部经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 2.Responsible for providing sufficient equipment which are in accordance to sanitation standards and in good condition, to the outlets and kitchen sections. 负责提供足够的设备无论是卫生标准还是好的条件。 3.Responsible for ensuring sufficient cleaning supplies and equipment to operate the stewarding section, During a shift. 负责确保充足的清洁剂和设备在当班的时候。 4.Responsible for the results in the implementation of the cleaning schedule. 负责按照清洁时间表执行。 5.Takes the daily inventory and requisition of cleaning supplies. 预备每天清洁用品的申请和盘点。 6.Responsible for the proper handling and maintenance of all equipment in the Kitchen. 负责厨房所有设备的维护。 7.Responsible for the storage and safekeeping of all flatware, glassware, hollowware, utensils and related equipment. 负责所有库房物品的安全。 8.Responsible for the sufficiency of cleaning supplies and equipment. 负责清洁物品和设备的充足。 9.Use of the automatic dishwashing machine 能熟练操作自动洗碗机。 10.Provide the restaurants with sufficient dishes. 提供给各餐馆以足够的餐具器皿，做好补给工作。 11.Clean the floor and the tiles in the kitchen, corridors and stewarding areas. 清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 12.Check reservations for the day, ensuring that the team is aware of any busy areas in the operation. 检查餐厅，保证员工正确摆台，并致电确认预定。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化。 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动。 3、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存。 4、 与所有酒店部门和供应商保持良好关系。 5、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动。 6、拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识。 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1、接受砧板主管分派的工作，服从主管临时安排的其他工作。 2、根据宴会和零点菜单要求，把食品原料进行刀工处理。 3、负责冰箱内原料的新鲜度，每天检查，做到先进后用。 4、负责本岗位范围内设施设备的维护保养，发现问题，及时报修。 5、按饭店规定做好本岗位范围内的安全工作，严格按规定程序执行，预防发生事故。

1.严格劳动纪律，按时上下班，严格按照食堂规定,确保早点各种品种、数量、质量的要求。 2.品种质量要求色纯正，形状大小均匀，分量适当，稀饭干稠适当，馅心制作门味好，成品符合卫生要求。 3.动脑筋、想办法、变花样，增加点心花色品种，不断满足就餐者的需求。 4.安全使用机械，严格操作规程，以免发生事故。 5.督促班组成员搞好个人卫生，积极落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒。

岗位职责 确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 和厨房保持及时有效沟通。 帮助团队成员指定培训计划。 协助餐厅经理进行培训。 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 严格执行员工仪容仪表规范。 问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 保持并不断拓展与客人的良好关系。 和相关供应商订货以确保合理的库存。 制定每周工作排班。  能在经理不在时执行经理职责。 有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 制定培训计划并实施。 丰富的食品饮料服务知识。 有灵巧的处理对客关系的技巧。 有相关的管理资质证书。 岗位要求 有现代的餐饮运营及管理经验。 有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 在同级酒店最少2年的同职务工作经验。 良好的运营及管理经验。 良好的个人仪表。 性格开朗、自信。 很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。 良好的英文听说水平。

一、岗位职责： 1、负责处理宾客投诉，确保问题得到及时解决，提高宾客满意度 2、负责处理应急突发事件，保护酒店利益，保障宾客人身及财产安全 3、负责协调前厅部各班组之间的工作，确保沟通顺畅，信息传递准确、及时、有效 4、负责贵宾接待服务，提供高品质、个性化、专业化的服务，确保宾客满意 5、负责与酒店各部门的沟通协调工作，保证所有对客服务问题得到及时、有效的解决                                   二、岗位要求： 1、大专以上学历 2、酒店管理、企业管理等相关专业优先 3、身体健康，精力充沛，性格开朗 4、具有两年以上酒店同岗位工作经验者优先考虑 三、薪资待遇： 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间

岗位职责 1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作； 2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励； 3、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 4、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任； 5、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意； 岗位要求 1、能有效的用英语沟通交流； 2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度； 4、2年以上同岗位相关工作经验者优先。

工作内容： 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作； 2、确保食品的清洁、新鲜； 3、检查菜单与配料是否相符； 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口； 5、协助清洗厨房用具及其它设备； 6、确保工作场地的清洁、卫生。 职位要求： 1、掌握各种不同菜品的上粉、挂湖、穿、酿、卷、包、贴、挤等技术； 2、能正确的跟进菜品烹制时所需汁酱和盛菜器皿； 3、熟悉各种常用调料、汁酱和器皿的规格和名称叫法； 4、会雕一些简单的花和摆花碟技巧。