【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯间、楼梯、公共卫生间等公共区域的日常清洁与维护，确保环境整洁、无异味； 2、定时巡视公共区域，及时清扫地面垃圾、灰尘、水渍，清理垃圾桶并更换垃圾袋； 3、对公共区域内的墙面、玻璃、门窗、扶手、装饰物等进行定期擦拭与保养，保持光洁明亮； 4、正确使用和保管清洁工具、设备及清洁用品，做好日常维护与存放记录； 5、发现公共设施损坏、异常情况（如漏水、照明故障等）及时上报相关部门； 6、配合酒店完成重要接待、会议、活动前后的专项清洁及突击保洁任务； 7、严格遵守酒店卫生标准及操作规范，执行消毒、消杀等防疫相关清洁要求； 8、完成上级主管交办的其他公共区域保洁工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限； 2、身体健康，能适应一定强度的体力劳动，无重大疾病或传染性疾病； 3、工作认真细致，有责任心，具备良好的服务意识和卫生习惯； 4、吃苦耐劳，服从工作安排，能接受轮班或弹性工作时间； 5、熟悉基本清洁工具及清洁剂的使用方法（入职后可培训）； 6、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能与同事及客人友好相处； 7、有酒店或物业保洁经验者优先考虑。

岗位职责 本岗位开放制服房岗，后厨帮工岗，具体面试安排岗位。 岗位要求 - 持有残疾人协会颁发的残疾人证，生活可以自理。 - 有从事过酒店工作。 - 能吃苦耐劳，有责任心。 - 工作认真负责，有团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标； 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升酒店市场份额； 4、策划并组织销售活动、推广方案，提升酒店品牌影响力； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应，提升客户满意度； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及市场开拓能力，能够独立完成销售任务； 2、熟悉酒店行业市场及客户需求，有高端酒店销售经验者优先； 3、具备较强的沟通能力、谈判能力及客户关系管理能力； 4、工作积极主动，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 5、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合； 6、对数据敏感，能够通过数据分析优化销售策略。

工作职责： 1. 负责酒店厨房设备、洗衣房设备、制冷机组、锅炉、空调风柜、泳池系统、健身房设施、装饰工程、强电系统、弱电系统及风机盘管等的日常巡检、维护保养与故障维修，保障设备安全、稳定、高效运行，最大限度减少停机影响。 2. 协同值班工程师开展所辖系统及附属设备的运行管理与能效优化，确保设备处于良好技术状态。 3. 执行上级交办任务，落实岗位责任制，监督下属员工严格遵守操作规程、安全规范及公司管理制度。 4. 协助值班工程师定期检查消防系统，确保其功能完好、符合国家及行业安全标准。 5. 监督下属员工工作纪律、职业素养与精神状态，对不合规行为及时指导与纠正。 6. 统筹管理本部门工具、备件及耗材，严格执行领用登记、保管与盘点制度。 7. 协助值班工程师统筹日常工程管理工作，包括工单派发、设备运行监控、维修保养计划执行，确保维修及保养工作按时、保质、保量完成。 任职资格： 1. 具有国际品牌五星级酒店工程部3–5年工作经验； 2. 持有有效高压电工作业操作证，熟悉RCU控制系统原理及常见故障诊断方法，具备扎实的强电专业知识，能准确识读电气图纸、元器件符号，熟练使用万用表、钳形表等常用电工仪表，了解典型配电系统架构； 3. 能独立承担酒店强电系统日常维修、应急抢修及故障排查工作，具备较强的动手能力与问题解决能力。

岗位职责： 1、执行销售总监的工作指令，并向其报告工作； 2、根据市场推广计划和营销策略的要求，全面了解本地年度各类展会和重大活动，严格按照要求做好相关营销工作； 3、定期走访客户，并与重要客户保持良好的业务联系，建立良好的客户资料档案； 4、负责接洽各类客人的合同事宜，做好会议相关工作，并与相关部门加强沟通，确保会议活动顺利进行； 5、根据销售拜访要求，走访客户、征求意见、收集信息，并做好销售日报、资料整理和档案归类； 6、做好每日/每周/每月工作计划，及时上报销售总监； 7、接待来访参观客户，做好酒店营销工作； 8、准时参加部门各类会议，完成交办的其他任务。 任职要求： 1、大专或同等学历以上学历，有酒店销售工作经验； 2、掌握市场营销理论和饭店管理知识，熟悉相关市场销售专业知识和接待礼仪； 3、有较强的销售能力，能吃苦； 4、语言、文字表达能力强，具有一定的公关能力； 5、能够操作办公电脑软件。

【岗位职责】1、负责酒店产品的销售工作，完成销售指标； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品方案； 4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略； 6、协助策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和客户服务能力； 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、具备较强的市场分析能力，能够独立开发客户资源； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、熟练使用Office办公软件； 6、有酒店销售经验或相关行业资源。

工作职责： 1. 负责酒店公共区域（大堂、电梯厅、走廊、楼梯间、洗手间等）的日常清洁与消毒，确保环境整洁、无异味、无杂物； 2. 按标准执行地毯吸尘、地面打蜡、玻璃清洁、不锈钢保养等专项保洁作业； 3. 定期检查并补充公共区域的客用品（如洗手液、纸巾、香薰等），及时报修设施设备异常； 4. 配合完成大扫除、季节性深度清洁及临时性突击保洁任务； 5. 严格遵守安全操作规范，妥善保管和使用清洁药剂及工具，保持工作区域安全有序。 任职资格： 1. 高中及以上学历，有酒店、物业或商业场所保洁工作经验者优先； 2. 熟悉各类清洁设备（如洗地机、吸水机、高压水枪等）及常用清洁剂的规范使用方法； 3. 具备较强的责任心、吃苦耐劳精神及基本的卫生安全意识； 4. 能适应轮班制工作安排，包括早、中、晚班及节假日排班； 5. 无不良从业记录，身体健康，能胜任基础体力劳动。

工作职责： 1. 负责餐厅前台宾客迎送、登记、引导及咨询解答，提供专业、友善、高效的接待服务； 2. 协助完成预订管理、座位安排、叫号协调及现场客流疏导，保障用餐秩序与客户体验； 3. 配合餐饮服务团队完成基础运营支持工作，包括餐具整理、环境巡检、信息记录与简单报表汇总。 任职资格： 1. 中等职业教育学历（中专、技校或职高），酒店服务与管理、旅游服务、餐饮服务与管理等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，形象端正，举止得体，能适应快节奏服务场景； 3. 普通话标准，具备基本英语听说能力者优先； 4. 无工作经验要求，欢迎应届毕业生应聘，接受岗前系统培训并能快速融入团队。

【岗位职责】 1、协助制定并执行酒店市场推广计划，围绕品牌定位开展线上线下营销活动。 2、负责新媒体平台日常内容策划、发布、维护与互动，提升酒店曝光度和粉丝活跃度。 3、参与OTA、社交媒体、本地生活等渠道运营，优化酒店信息展示与推广内容。 4、收集市场、竞品及客户需求信息，进行基础分析并输出可行性建议。 5、协助策划节日促销、会员活动、异业合作、企业客户推广等专项活动。 6、对接设计、广告、媒体、达人等外部资源，跟进宣传物料制作与投放。 7、整理活动数据与渠道反馈，评估推广效果并提出优化方案。 8、配合销售、前厅、餐饮等部门推动营销转化，提升入住率及非房收入。 9、完成上级交办的其他市场相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，热爱酒店行业及市场营销工作。 2、对品牌推广、新媒体运营、活动策划有一定认知或学习意愿。 3、具备良好的沟通协调能力、执行力和团队合作意识。 4、责任心强，积极主动，能适应酒店行业工作节奏及活动期安排。 5、会使用基础办公软件，具备文案撰写、短视频剪辑、图片处理或数据分析能力者优先。 6、认同服务行业，注重细节，具备一定抗压能力和持续学习意愿。

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等； 3、组织并实施各类培训活动，确保培训效果达到预期目标，并对培训效果进行评估与反馈； 4、负责培训资源的整合与管理，包括内部讲师团队建设、外部培训机构合作及培训资料库的维护； 5、跟踪行业动态及新的培训趋势，引入先进的培训理念和方法，提升酒店整体培训水平； 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如职业规划、绩效评估等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业优先； 2、2年以上酒店行业培训相关工作经验，熟悉酒店运营及各部门工作流程； 3、具备优秀的课程开发与培训授课能力，能独立完成培训需求分析、计划制定及实施； 4、良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够与各部门有效协作； 5、责任心强，具备较强的抗压能力与执行力； 6、熟练使用Office办公软件及培训相关工具。

招聘岗位：销售经理（Corporate） 【工作职责】 持续进行适合的销售计划及多方面的项目，以达成预定的收益预算。协助达到月度和年度以及个人的销售目标，以达到总的销售目标额。 【任职要求】 1.有一定的深圳市场客户资源 2. 熟悉销售技巧和营销的方法 3. 良好的计算机技能 4. 至少一年以上同岗工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Sales Manager（Corporate） 【Job Responsibilities】 Continue to carry out suitable sales plans and multi-facetedprojects to achieve the predetermined revenue budget. Assist in meeting monthlyand annual and individual sales targets to achieve total sales targets. 【Job Requirements】 1. There are certain customerresources in the Shenzhen market 2. Familiarize yourself withsales techniques and marketing methods 3. Good computer skills 4. At least one year of workexperience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive

工作职责： 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 任职资格： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

岗位为工程主管（弱电） Job Purpose 职位描述 To execute and supervise the day to day smooth operation of all systems and plants and to response to all daily work requests from various operating departments and guests. 确保日常系统和机电设备的正常运行落实日常其它部门和客人提出的各种维修要求。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Full understanding and knowledge of engineering operation in hotel 全面掌握酒店运作程序和知识 ·Good coordination ability of organization 有较好的协调组织能力 ·Practical experience in the field of M & E system pertaining to hotel operation 具有酒店相应机电设备运行的实际经验 ·Diploma in either Mechanical or Electrical engineering or equivalent 具有机械或电力专业毕业证书，或相关专业证书 · Min 3 years of operation experience in hotel in similar capacity, preferably from international hotel chain 至少3年相关工作经验，具有国际连锁酒店工作经验 Competencies 技能 · Must present a well-groomed appearance 良好的仪容仪表 ·Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally Fluent in English is encourage/required (depending on guest contact level) 在工作中的口头和书面的沟通联络能力，英语流畅者佳 ·Some industrial experience is desirable 具备工业生产经验者佳 ·Sound judgment, and strong decision-making, problem-solving and follow up skills 合理的判断力决策力，问题的解决和跟进技巧 ·Excellent guest service skills Ability to respond to and handle difficult or stressful situations with tact and diplomacy 出色的对客服务技能机智灵活处理工作中遇到的难题和压力

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、执行会议、团队、及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 【岗位要求】 应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

对酒店每日的运作负责，楼宇防护维修、工作秩序的执行者，管理下属（值班人员），履行其他的服务和责任。执行工程总监委派的工作和职责。 - The hotel is responsible for the daily operations of the building protection maintenance work order of executives,management subordinates (the officer on duty), and perform other services. And responsible executive engineering work and responsibilities of the appointed by the governor. 控制全部楼宇的维修。 - Control whole building repair. 监控楼宇的工作条件和技术设备的运转状况。 - Monitor building working conditions and technical equipment operation condition. 根据记录本和服务报告更新最新信息。 - According to the book and service report update the latest information. 掌管所有系统设备的运行，必要时采取行动使之运转正常。 - In charge of all the operation of equipment system and, when necessary, take action to normal operation. 确保对紧急事件以最快的反映，立刻采取措施直接控制，例如：火警，升降机等系统故障，根据要求纠正。 - Ensure that the emergency to the fastest reflect, take immediate measures directly. For example: the fire alarm, lift, etc system failure, according to request correction. 补充说明： 至少有五年在酒店或相关的酒店工作的经验。 - At least five years in the hotel or relevant working experience

1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.主要负责机电、空调的维修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.持有电工证、制冷证。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 7.有星级酒店工作经验者优先。有3年以上酒店服务维护工作或物业行业工作经验。

岗位职责： 1.尊重友好的与团队中每一个人沟通 2.当出现任何问题或有货品即将断货时及时通知前台经理或房务总监 3.为旅行者预订客房、办理入住、退房和换房手续，并按照公安系统要求登记、录入信息 4.了解酒店所有的预定渠道 5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 6.及时响应旅行者的诉求，为其提供帮助； 7.尽量了解和称呼客人的名字，整理常旅客的喜好和习惯，制作客史档案； 8.熟知所有酒店产品和活动信息、促销方案，如：各平台套餐计划、派对信息、商店产品信息等，主动推荐，促进销售； 9.乐于与旅行者分享酒店周边、厦门城市信息； 10.做好前台交接班记录，与各部门保持良好的沟通； 11.协调沟通机器人对客服务及机器人后台维护管理； 12.随时保持前台工作区域的整洁和有序； 13.按质按量完成上级安排的其他工作。 前台系统：绿云

【岗位职责】 1、负责酒店电力系统、给排水系统的日常巡检与维护 2、及时处理突发性设备故障，确保酒店设施正常运行 3、定期检查配电房、水泵房等设备间，做好运行记录 4、协助完成酒店设施设备的改造与安装工作 5、严格执行安全操作规程，预防事故发生 【岗位要求】 1、具备电工操作证或相关资格证书 2、熟悉强弱电系统及给排水设备维护 3、能独立完成常见电气故障排查与维修 4、具备基本设备维修工具使用能力 5、责任心强，有团队协作意识

To ensure the completeness, accuracy and timely collection of accounts receivable in accordance with approved credit terms. 确保应收账款的完整性，准确性和及时收回性，并与经过批准的信贷条款一致。

一、岗位职责： 1.深度洞察会议市场动态，掌握销售线索信息； 2.严格按要求完成带客参观、客户拜访、活动报价、合约签署等销售日常工作，对已预定客户开展客户关系管理，确保达成既定销售目标； 3.在负责的市场区域内，调研并搜集竞争对手信息，挖掘潜在客户资源； 4.主动传播产品信息，提升会议中心在负责市场内的品牌知名度； 5.协助规划并配合销售活动，积极参与执行，按时完成各类销售报告； 6.代表会议中心参与国际或国内展会及市场推广活动； 7.负责客户档案数据库管理，通过手工或系统方式及时更新客户档案； 8.严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排与调度； 9.积极参与企业组织的各类培训及集体活动； 10.完成上级领导交办的其他工作任务； 11.每周向部门负责人提交销售拜访分析报告，并统筹制定月度销售拜访计划。 二、任职要求： （一)基本要求 1.拥护中华人民共和国宪法,坚决执行党和国家的路线、方针和政策，政治素质好，品行端正遵纪守法，诚实守信，廉洁自律； 2.身心健康，无色盲、色弱，无吸毒、酗酒等不良嗜好，具备正常履行岗位职责的身体条件，符合《国家公务员录用体检通用标准》的要求； 3.应聘人员的学历必须为国家承认的学历，以教育部学信网验证为准; 留学归国学历，以教育部中国留学网验证为准。 (二)其他要求 1.任职要求（至少满足以下条件中的一项）： ①四/五星级酒店或地产、车企、医疗、会议、会展等相关行业5年以上销售、市场拓展经验。 ②中专/高中学历，从事相关工作6年及以上;或大专学历，从事相关工作4年及以上;或本科及以上学历，从事相关工作2年以上;或硕士研究生及以上学历，应届毕业生。 2.学历要求：中专/高中及以上学历 3.专业要求：无 4.证件要求：无 5.年龄要求：45周岁及以下（(1980年5月及以后出生） 6.综合素质：掌握使用互联网及其它电脑系统的基本知识，如word、excel文档处理；良好的人际交往和沟通技巧、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务 2、接听客户电话，解答客人咨询，处理预订需求并及时转接相关部门 3、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店服务标准 4、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供准确的指引和推荐 5、处理客人投诉及特殊需求，及时上报并跟进解决 6、准确记录每日房态信息，与客房部保持良好沟通协调 7、严格执行财务制度，妥善保管现金、票据及重要物品 8、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识和职业素养 2、具备较强的沟通表达能力和应变能力，能妥善处理突发事件 3、工作细致认真，责任心强，能适应轮班工作制 4、基本掌握办公软件操作，具备基础的数据处理能力 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先考虑 6、具备团队合作精神，能承受一定的工作压力

工作职责： 1、协助经理完成酒店筹开阶段的资产管理工作，包括资产采购、验收、登记、调拨及处置等全流程管理 2、制定并执行筹开期收入管理流程，确保收入数据的准确性和及时性 3、监督筹开期合同执行情况，确保收入按时到账并做好相关台账记录 4、配合财务部门完成筹开期资产及收入的预算编制、执行分析与报告 5、协调各部门完成资产盘点及收入核对工作，确保账实相符 6、建立并完善筹开期资产及收入管理的相关制度与操作规范 7、协助上级完成其他筹开期相关的财务及运营支持工作 任职资格： 1、本科及以上学历，具备财务、会计、资产管理或相关领域的基础知识，有酒店行业经验者优先 2、熟悉资产管理及收入核算流程，能够独立处理相关事务 3、具备较强的数据分析和逻辑思维能力，能够熟练使用Excel等办公软件 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通与协调能力 5、能够适应筹开期高强度工作节奏，具备较强的抗压能力 6、对酒店行业筹开流程有一定了解者优先考虑

工作职责： 积极参加部门培训以及救生员技能考核。 完成每日工作记录表的工作内容按计划表。 检查员工上岗前的仪容仪表。 负责检测维护泳池水质。 掌握客人受伤处理流程。 负责泳池机房的设备操作并维护。 了解滑梯泳池的安全使用规定和维护次序。 负责泳池清洁吸尘工作。 带领新入职员工了解熟悉康乐部所有区域和运营。 泳池安全事故预防措施。 救生员救生技能达到标准。 心肺复苏急救流程。 1.掌握紧急事件和突发事件以及受伤事件的处理流程。 2.每日交接班例会开展。 3.掌握客人遗留物品的处理流程。 4.主要对康乐部的服务质量和运做进行有效的管理。 5.监督康乐部的运作与管理。 6.向客人提供安全满意的服务。 7.关注客人的特殊需求，并采取相应举措。 8.确保所有员工的服务标准。 9.能保证任何时间内保持一种高的服务水准。 10.定期协助员工的工作评估。 11.定期给员工做培训。 12.监督区域卫生的质量。 13.关注客人的特殊需求，并采取相应举措。 14.应快捷和高效率的处理客人的各种要求和投诉。 15.确保泳池的浴巾和健身房面巾能快速和高效的提供。 16.确保客人安全。 17.完成其它分配的任务，可能需要担任对客服务管家。 任职资格： 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.持有救生证及相关培训证书。 3.较好的游泳技术。 4.专科以上学历，持有救生证书 5.1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景