Duties and Responsibilities工作职责 Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。 Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Able to read and write English 能够读写英语 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Qualifications – 学历 High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书。 Experience – 经验 1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience. 拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位描述： ・负责制定物业范围内的建筑物、构筑物和装饰的维护计划，并负责日常维护、维修和运营的整体管理。 主要工作： ・带领前线队员开业前对所有管井、管线、设备进行查核，统筹并汇报缺陷情况； ・带领前线队员监察设备和系统的调试和试运行，统筹并汇报缺陷情况； ・带领前线队员对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，统筹并汇报缺陷及不一致情况； ・统筹前线队员汇报的缺陷资料并制定缺陷清单； ・带领前线队员跟进和监察缺陷整改情况，统筹队员汇报的消项资料并更新缺陷清单； ・日常工程巡查，含各类机组、设备机房，抽查重要机房运作情况； ・整理现场需维护的设备处理报告及汇报上级； ・带领前线队员处理日常维护及技术指导； ・回访租户，复核维护成效与租户反馈意见； ・带领前线队员协助工程管理部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，并统筹并汇相关报告。 职位要求： ・大专学历，主修土木工程或相关专业； ・具备熔焊与热切割、高空安装维护拆除、高空架装资质者优先； ・年龄45周岁以下，身体健康；无恐高、眩晕、职业性听力损伤等职业禁忌症史； ・具备大型商业项目设施运维工作经验5年以上； ・掌握大型购物中心建筑结构与装修基础知识，能快速准确判断问题； ・熟悉国家及三亚市相关工程技术规范 ・具备强执行力、良好的沟通协作能力； ・熟练操作计算机及办公软件； ・具有较强抗压能力和吃苦精神。 能力要求： ・培育创新 勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功 ・决策质量 能及时和果断地做出明确的决策。 ・商业敏锐度 拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标。 ・追求结果 有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标。 ・确保承担责任 拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果 ・优化工作流程 能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作。 ・建设高效团队 有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标。 ・提升敬业度 能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标。 ・情景适应能力 能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

1、普通话语言流利 2、基本的英语沟通能力 3、宾客服务意识

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 1、有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧

【岗位职责】 1、前台实习生：协助前台完成宾客入住登记、退房手续办理及问询解答工作，确保接待流程规范高效。 2、客房实习生：协助客房部完成日常客房清洁、布草更换及用品补充，保障客房卫生与服务标准。 3、餐饮实习生：配合餐饮部进行餐厅摆台、餐具清洁、宾客引导及基础点餐服务，维护用餐区域整洁。 4、厨房实习生：西厨房，中厨房，面点实习生 【岗位要求】 1、年龄16至21周岁，性别不限，学历及工作经验不限，有服务行业实习经历者优先。 2、身体健康，能适应酒店业轮班制工作安排（含周末及节假日班次）。 3、具备基础服务意识，态度主动热情，沟通表达能力良好，普通话标准。 4、学习能力强，能快速掌握酒店各岗位基础操作流程及安全规范。 5、服从管理，具备团队协作精神，工作细致有责任心，无不良嗜好。

负责厨房各类餐具、厨具、器皿的清洗、消毒、存放与管理，确保餐具洁净达标、摆放有序，满足后厨日常运营需求。 统筹厨房物料管理，协助做好食材、耗材的入库登记、库存盘点，合理管控物料用量，减少浪费，协助控制运营成本。 负责厨房公共区域及后勤区域的卫生清洁与维护，落实卫生管理制度，确保符合食品安全及卫生规范。 协助后厨团队做好后勤保障工作，配合各岗位传递餐具、物料，保障出菜流程顺畅，提升后厨协作效率。 检查厨房各类后勤设备（如洗碗机、消毒柜）的运行状态，发现异常及时上报并跟进维修，保障设备正常使用。 遵守厨房各项规章制度，严格执行食品安全操作规范，杜绝卫生及安全隐患，配合完成各类卫生检查。 完成上级领导交办的其他后勤保障及相关工作任务。 任职要求 学历不限，有餐饮行业管事员、后厨后勤相关工作经验者优先，无经验可带薪培训。 工作细心严谨，责任心强，吃苦耐劳，具备良好的执行力和服务意识。 熟悉厨房卫生管理标准及食品安全基本规范，能严格按照操作流程完成工作。 身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病，能适应餐饮行业高强度工作节奏及弹性排班。 具备基本的沟通协调能力，能积极配合后厨各岗位完成工作，服从管理安排。

1、根据指示并按照工作标准去准备、加工和提供食品。 2、根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 3、严格遵守本部门的标准及程序。 4、保持高标准的个人卫生及形象。 5、确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。 6、保持厨房、仓库、冰箱和冷冻机高标准的食品卫生、干净、整洁。 7、保证准确收货和充足的库存。 8、保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告。 9、参加所有与之相应级别的培训。 10、执行上级领导安排的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作； 2、及时响应并处理各部门报修请求，确保维修工作高效完成，保障酒店正常运营； 3、定期对酒店设施设备进行巡检，发现问题及时上报并处理，预防潜在故障； 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装等工作； 5、严格遵守安全操作规程，确保维修过程中的安全及设备使用安全； 6、做好维修记录及设备维护档案，确保资料完整、准确； 7、配合其他部门完成临时性维修或应急任务。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设施设备的维修与维护； 2、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应紧急维修任务及加班安排； 3、具备较强的安全意识，熟悉相关安全操作规范； 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神，能与其他部门有效配合； 5、持有相关职业资格证书者优先； 6、无经验者可接受培训，有酒店或相关行业维修经验者优先。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。      3、持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 4、 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 5、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 6、 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 7、 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 8、确保所有服务都符合标准。 9、 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。   【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.通过成本及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作，通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 3.在副经理不在时，给员工进行日常关于餐前准备、服务及菜单的例会。 4.理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

西厨主管 (西冷） 在西厨冷房厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 职位要求： 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。 7.有国际品牌五星级酒店工作经验者优先考虑。

岗位职责 1.检查房态并记录 2.按照标准工作流程做好房间清洁 3.检查并记录客房消耗品，做好补充 4.参加岗位技能培训，做好对客服务 5.服从领导的工作安排 任职要求 1.身体健康，而且适应长时间工作，有同岗位工作经验者优先 2.吃苦耐劳，能够承受工作压力

岗位职责： 1、协助上级制定销售计划和执行销售行动； 2、负责指定的客户基础或地理区域关键客户管理，保证收益的最大化，实现个人目标和提高公平竞争的市场与竞争对手设置共享； 3、协助计划和配合销售活动，执行上级要求的任务，完成市场销售目标； 4、主动参与，完成各种销售报告； 5、不断地对下属员工给予持续建议及支持； 6、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、掌握应用销售及前台的电脑系统； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、能够掌握和理解市场和竞争； 4、具备良好的中，英文读写能力； 5、良好的人际交往和沟通技巧； 6、独立工作和团队协作的能力。

1. 负责酒店车队调度、车辆维护与司机团队管理，保障宾客接送与礼宾用车安全准点； 2. 制定安全驾驶、车辆保养与调度规范，监控车况与油耗，控制运营成本； 3. 统筹 VIP、团队及日常用车需求，合理派车并跟进突发/应急调度； 4. 培训司机服务意识与安全规范，维护车容车貌与乘客体验； 5. 管理车辆保险、年检、证照与维修台账，确保合规可控； 6. 配合安保与前厅，保障夜间及特殊时段用车秩序与安全。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及日常行政事务 3、维护前台区域整洁，确保服务用品充足 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门 5、熟悉酒店服务项目 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台或客户服务工作经验 3、普通话标准，具备基础英语沟通能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、形象端正，具备良好的服务意识和应变能力

1、负责食材预处理、菜品制作，严格执行标准化出餐。2、负责后厨区域、厨具设备清洁，保持后厨整洁规范。3、管控食材损耗，配合后厨日常备货、收尾工作。任职要求1、遵守食品安全规范，踏实肯干，服从后厨管理。2、有无经验均可，学徒、新手可带薪培训。3、吃苦耐劳，责任心强，具备良好团队协作意识。

【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力，其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、2年有关的工作经验，X年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表

KEY RESULT AREAS 主要工作职责 To drop off and collect guests in the hotel buggy according to the standards and procedures of the hotel. 按酒店标准程序用电瓶车接送客人。To deliver newspapers and messages to guests villas, and to deliver and collect luggage in a timely and efficient manner. 送报纸、信息和行李到客人房间要及时有效并礼貌对待客人。To load and unload cars on arrival and departure of guests, and assist guests entering and leaving the vehicles. 在客人上下车时帮客人开车门并提醒客人车顶高度。To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 确保给客人提供客人满意并期望的服务或超出客人的期望服务。To check the concierge counter and public area around the Lobby to keep it clean, tidy and report any defects. 检查礼宾台以及大堂周围区域，并保持干净整洁，发现任何问题及时报告。To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order. 查看酒店电瓶车确保其干净和良好车况。To supervise the traffic at the porte cochere. 维护车辆行车和停放秩序。Answers guest inquiries by providing accurate and appropriate information. 用准确适当的信息，解答客人询问.Try to address guest by name when delivering service to the guests. 在提供服务时，尽可能的用客人姓氏称呼客人Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors. 尽快的解决客人的投诉意见，或上报给主管

Primary Responsibilities主要职责 ·To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures. ·To check villas prior to guests check-in to ensure they are clean, properly equipped and in a high standard of maintenance. ·To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up. ·To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested. ·To handle inquiries by providing appropriate information. ·To handle inquiries by providing appropriate information. ·To conduct inspections of the public areas of the main lobby ensuring a high standard of cleanliness and maintenance and initiating appropriate action where necessary. ·To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. ·To conduct hotel site inspections when directed. ·To update teleguides in the hotel computer system (Opera). ·To assist Telephone Operator to handle the hotel wake up systems. ·To take and forward messages accurately and in a timely manner. ·Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors. ·Ensure the Supervisor is informed of any malfunction of equipment in the Operator room. ·To upsell all hotel, spa and gallery facilities. ·To entertain guests as and when appropriate. ·To ensure that guest check out arrangements are in order, abide to the cashiering policies & standards, and to bid the guests farewell. ·To assist Telephone Operator when required. ·To carry out administrative requirements as directed. ·欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续。 ·在客人办理入住手续之前，要为客人核实房间是否打扫好，同时要确保房间的设施等是否符合酒店高标准。 ·解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来。对于不能满足的问题，要及时跟进。 ·给客人提供最新的旅游信息，各旅游景点的资讯，必要时客人预定行程。 ·通过提供适当的信息解决客人询问。 ·通过提供适当的信息解决客人询问。 ·维护公共区域整洁，主要是确保大堂的干净整洁。 ·通过提供高效、友好、及时的服务，达到并超过客人的期望。 ·按指示进行酒店参观及介绍。 ·及时更新客人信息，并将信息输入OPERA系统。 ·协助总机准确地完成叫早服务。 ·准确、及时礼貌地记录并转达信息。 ·尽可能处理客人投诉，或及时向主管汇报。 ·确保将所有总机设备故障的信息告知主管。 ·向客人推荐，销售酒店更好的房间，水疗和精品阁的商品。 ·热情地接待客人。 ·确保用酒店的标准程序为客人办理退房手续并欢送客人。 ·必要时要协助总机的工作。 ·落实行政要求的指示。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Excellent English language skills ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·优秀的英语技能（英语熟练，工资可面谈） ·良好的与客人沟通技能 ·积极的开朗的外向型的个性

岗位职责 1、负责烧腊食品的提供，保证染料质量和食品质量，了解各种菜肴的特点。 2、执行食品卫生法则及有关政策，讲究个人卫生，搞好刀具及砧板的清洁卫生。 3、做好每天肉品和半成品的清洗，斩劈、上叉、扫付等工作。 4、做好各类食品，半成品，肉类品的保管工作。

【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务，确保客人行李安全、准确送达指定地点； 2、协助客人办理入住及退房手续，引导客人至前台或客房； 3、为客人提供酒店设施及周边信息的咨询服务，提升客人入住体验； 4、维护大堂及行李区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助前台及其他部门完成临时交办的任务，确保酒店服务高效运转； 6、妥善保管客人寄存的行李，并做好登记与交接工作； 7、关注客人需求，主动提供帮助，展现酒店热情、专业的服务形象。 【岗位要求】 1、身体健康，能够胜任体力劳动，适应站立及走动的工作状态； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情、耐心细致； 3、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神； 4、能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日； 5、无学历及工作经验限制，欢迎应届毕业生或转行者应聘； 6、具备基础英语沟通能力者优先。

岗位职责 1.礼貌工作，服务微笑，客人到来以及离开时要主动问候客人，为客人拉椅子，询问是否需要帮助。 2.尽可能记住常客的姓名、习惯和喜好，使客人有宾至如归的感受。 3.. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报 4. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 5. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 6. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 7. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 8. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 9. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.形象气质佳，开朗大方，积极热情。 2.初中以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常会话能力。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5.工作主动、认真，责任心较强。 6.身体健康。

岗位职责 1. 作为数字传媒主任，协助市场传讯总监制定并执行酒店的数字营销推广策略，提升品牌线上曝光与转化。 2. 协助市场传讯总监策划并撰写数字广告内容，包括广告文案、推广素材，协助完成线上广告发布及媒体公关对接。 3. 跟进酒店抖音、小红书、微信商城及官网的内容管理与日常更新维护。 4. 协助市场传讯总监策划并执行达人合作推广项目，提升品牌影响力与用户互动。 5. 支持市场传讯总监开展各类数字渠道项目与数据分析工作。 岗位要求 1、本科及以上学历，市场营销、传媒或相关专业优先。 2、至少2年相关工作经验，有高端酒店、奢侈品牌或互联网行业背景者优先。 3、熟悉数字营销平台操作及内容策划，有成功项目案例者优先。 4、具备良好的内容创意能力、市场分析能力及沟通协调能力。 5、热爱数字传媒行业，具备创新精神和良好的团队合作意识。