岗位职责 1.开发并管理 500 强企业、RFP 及重点企业客户，推动协议签署，提升锦江丽笙酒店在高价值企业客户中的份额； 2.深度拓展 TMC 渠道，扩大集团在差旅采购市场的影响力； 3.维护重点企业客户长期合作关系，推动单体合作客户转化为多家酒店合作客户； 4.及时转化并分发客户线索至旗下酒店销售团队，协调业务执行与问题处理，提升成交率与客户满意度； 5.管理锦江酒店商旅渠道，确保内容、价格与房态准确，制定增产及费率策略； 6.负责销售系统的实施、推广与数据维护，组织用户培训，推动系统持续改进； 7.监控分析销售数据与市场趋势，编制销售业绩报告，制定并动态调整销售计划； 8.推动旗下酒店销售行动计划的推进与实施； 9.完成上级交办的其他工作。 任职资格 1.国际联号酒店或酒店集团销售背景，销售管理岗位3年以上，5年以上企业客户 / TMC 销售经验优先； 2.具备丰富的 RFP 项目经验，熟悉差旅行业采购流程与招投标； 3.熟悉市场销售与收益管理； 4.人际交往与领导能力突出，沟通、项目管理及客户服务意识佳； 5.抗压能力强，结果导向，善于团队协作； 6.中英文流利，具备良好的书面与演讲能力； 7.根据业务需求有能力出差。

【岗位职责】 1、协助餐厅经理完成日常运营管理，确保餐厅服务流程符合酒店标准，为宾客提供高效、优质的中西餐服务。 2、负责开餐前的准备工作，检查餐厅设施、餐具、台面布置及环境卫生，确保符合卫生与安全规范。 3、合理分配当班员工工作，督导服务员按标准操作，及时纠正服务中的问题，保证服务质量和效率。 4、处理宾客投诉与突发情况，灵活协调资源，提升宾客满意度，并做好相关记录与上报。 5、掌握当班客情，协助安排预订、宴席及特殊需求，协调厨房与前厅的沟通，确保出品与服务的顺畅衔接。 6、负责当班物料管理，控制餐具损耗、低值易耗品及布草使用，降低运营成本。 7、协助组织员工培训，指导新员工熟悉岗位流程，提升团队服务意识和业务技能。 8、完成上级交办的其他工作任务，并执行酒店各项规章制度及食品安全相关要求。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有餐饮服务经验者优先录用。 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能适应快节奏工作环境。 3、工作认真负责，具备基础团队带领能力，能有效分配任务并带动员工积极性。 4、熟悉餐饮服务流程及基本礼仪，了解食品安全与卫生常识。 5、身体健康，品行端正，能承受一定工作压力，接受排班制。

【岗位职责】 1、负责酒店夜班前台接待工作，为客人提供高效、专业的入住、退房及问询服务 2、处理夜间客人的各类需求及突发情况，确保夜间酒店运营顺畅 3、准确完成夜审工作，核对当日账目及交接班记录 4、维护前台区域整洁有序，确保工作设备正常运转 5、严格执行夜间安全巡查制度，保障酒店及客人财产安全 6、妥善保管现金、票据及重要物品，做好交接记录 【岗位要求】 1、能适应长期夜班工作（23:00-08:00），每月休6天 2、具备良好的服务意识和应变能力，能独立处理夜间突发事件 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 4、工作细致认真，有责任心，能承受夜间工作压力 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（Opera系统经验者优先） 7、了解万豪会员体系和工作内容 8、英语可以简单沟通

岗位职责/职位描述 工作职责： 1.遵照所有的标准营运程序及本地标准程序来执行工作。 2.负责酒店宾客关系的全流程管理，包括入住前沟通、入住期间个性化服务协调及离店后满意度回访与关系维系。 3.熟悉前台每天的营运步骤，无论何时都支持前台有效的完成工作.(包括商务中心) 4.遵照宾客关系主任每天的工作程序执行工作并按时完成工作。 5.主动识别高价值宾客及潜在需求，定制化提供增值服务方案（如生日礼遇、纪念日安排、本地生活推荐等），提升宾客体验与忠诚度。 6.及时响应并高效处理宾客投诉与特殊诉求，协同前厅、客房、餐饮等部门推动问题闭环，确保服务品质一致性。 7.系统记录并分析宾客偏好、消费行为及反馈意见，定期输出宾客画像与服务改进建议。 8.管理VIP及常客档案，执行会员计划相关权益落地，配合市场部开展宾客口碑传播与转介绍激励活动。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、会展经济与管理等相关专业优先。 2. 具备1年以上万豪酒店任宾客关系主任、前台主管、礼宾主管或客户体验相关岗位工作经验。 3. 熟悉酒店运营流程及服务标准，掌握Opera PMS、CRM系统及常用办公软件，具备基础数据整理与报告能力。 4. 具备出色的跨部门协作能力、应变能力与高敏感度的服务洞察力，能从容应对各类宾客场景并保持专业形象。 5. 普通话流利，具备良好的英文听说读写能力，可独立处理外籍宾客沟通与服务需求

岗位职责： 1、负责宾客入住、退房、换房等手续的办理，确保信息准确无误，严格执行酒店标准操作流程。 2、准确接听内外线电话，解答宾客咨询，处理预订变更、延期、取消等业务，及时做好系统录入与更新。 3、主动了解宾客需求，提供周边交通、餐饮、景点等信息问询服务，协助解决客诉与突发事件，提升客户满意度。 4、与客房部、礼宾部、工程部等内部部门保持高效沟通，确保房态实时准确，及时传达宾客特殊要求。 5、维护大堂前厅区域的整洁与秩序，管理钥匙、房卡、收款单据等物资，做好每日交接班工作。 6、协助完成酒店促销活动推广、会员招募、账单核对及夜间审计基础支持。 岗位要求： 1、大专及以上学历，年龄18-35周岁，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有1年以上酒店前台或宾客服务工作经验，熟悉Opera或同类前台系统操作者优先。 3、具备良好的沟通表达能力与服务意识，能用普通话及简单英语进行日常对客交流。 4、形象气质端正，性格开朗，具备较强的抗压能力与团队协作精神。 5、能够适应轮班制工作（含夜班、周末及节假日），服从排班安排。

【岗位职责】 1、开发德清本地及周边客源。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 20、汇报上级：裸心谷裸心堡区域市场销售总监。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1.负责策划酒店年度市场工作目标和营销方案； 2.与管理层共同努力，以实现酒店的市场定位和收入目标； 3.在与市场销售有关的战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持； 4.负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制； 5.分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场； 6.规划和管理市场活动的预算，合理有效的使用预算执行广告和市场活动。 任职资格 1.在深圳，特别是福田区域有一定的客户群体； 2.市场营销管理类或相关专业大专以上学历； 3.五年或以上酒店行业市场营销部负责人工作经验； 4.具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理，确保出品质量与食品安全标准 2、研发创新西点产品，定期更新甜品菜单 3、控制生产成本，优化原材料采购与库存管理 4、培训并督导饼房员工操作规范与卫生标准 5、协调与其他厨房部门的工作配合 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作功底，掌握烘焙、巧克力工艺等专业技能 2、能独立完成各类宴会、自助餐甜品台设计与执行 3、熟悉食品成本核算及厨房设备操作维护 4、具有团队管理经验者优先

岗​位​职​责​/​职​位​描​述​ ​岗​位​职​责​：​ ​1​.​热​情​友​好​的​问​候​客​人​及​办​理​登​记​手​续​，​确​保​提​供​高​效​一​致​的​服​务​。​对​入​住​期​间​的​各​种​需​求​和​问​题​予​以​快​速​解​决​，​销​售​酒​店​各​项​产​品​确​保​利​润​最​大​化​。​ ​2​.​根​据​预​订​优​质​快​速​的​为​客​人​办​理​入​住​手​续​，​确​认​相​关​信​息​，​如​:​房​价​，​人​数​等​，​依​客​人​喜​好​予​以​排​房​。​向​客​人​介​绍​酒​店​各​种​宣​传​促​销​活​动​及​推​销​品​上​酒​店​集​团​荣​誉​客​会​给​非​会​员​，​吸​引​新​会​员​的​加​入​。​指​引​去​房​间​的​方​向​并​解​释​房​卡​的​使​用​方​法​，​向​客​人​分​发​礼​物​等​。​ ​3​.​热​情​友​好​的​问​候​客​人​，​对​客​人​的​合​理​需​求​予​以​积​极​恰​当​的​回​应​。​准​确​提​供​各​种​信​息​如​：​酒​店​营​业​场​所​的​营​业​时​间​及​V​I​P​促​销​计​划​等​。​ ​4​.​礼​貌​的​接​听​所​有​来​电​，​及​时​恰​当​的​应​客​人​要​求​处​理​各​种​邮​件​、​传​真​、​留​言​及​转​交​物​品​ ​岗​位​要​求​：​ ​能​运​用​计​算​器​材​准​确​无​误​的​进​行​各​种​数​据​运​算​。​ ​能​用​英​语​有​效​的​倾​听​和​进​行​沟​通​ ​擅​长​于​处​理​宾​客​关​系​，​能​有​效​快​速​的​应​对​处​理​各​种​问​题​。​ ​一​至​两​年​相​关​工​作​经​验​者​优​先​。​ ​工​作​地​点​：​深​圳​南​山​区蛇口

工作职责： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 • 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 • 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 • 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 • 针对于工作中的不足采取必要的行动。 • 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） • 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 • 分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 • 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 保留餐厅活动记录。 • 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 参加餐饮部例会。 • 为团队提供正确的信息渠道。 • 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通要达到的目标。 • 制定团队及成员的目标。 • 代表团队与酒店的其他部门沟通。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 • 寻找机会，增加酒店及部门的收入。 • 能够预见营业状况的变化。 • 经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。 • 协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 • 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 • 能够作出收入及成本预算。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 辅助并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 辅助制定并执行部门入职培训计划。 • 确保部门的培训指南定期更新。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 确保客人及员工的健康及安全。 • 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 确保每年至少组织一次食品安全培训。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 • 有数理知识。 • 有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 • 外向性格、可以长时间的工作。

岗位职责 本岗位核心负责宴会、场地及各类活动销售工作，开展宴会厅、会议室、户外场地销售统筹，承接婚宴、商务会议、企业年会、团建、主题宴席等各类活动；同步推广音昱听堂、音昱水中天、音昱生命管理研究院配套产品服务，包括康养疗愈、正念习练、身心管理、企业健康定制、课程研学等。独立跟进客户开发、方案制作、谈单签约、活动落地、客户维护全流程，完成个人销售业绩，配合团队提升场地使用率与营收，协助销售经理开展部分团队辅助工作。 具体职责如下： 业务开发与业绩完成：围绕场地宴会、商务活动开展销售工作，完成个人年度、月度销售指标；开发企业、政企、婚庆、个人类客户，拓展年会、会议、婚宴、团建订单；挖掘高端客户，推广康养、身心管理等增值服务，助力团队整体业绩达成。 客户对接与方案报价：接待客户咨询，带看场地，了解客户需求、人数及预算，独立制作活动方案，推介配套增值服务；完成报价、议价、合同跟进及回款跟进，把控项目基础合作细节。重点大客户可协同经理共同洽谈。 活动对接及现场执行：跟进活动前期筹备、现场落地及收尾，对接内部各部门协调场地布置、菜品、设备等事宜，处理现场常见突发状况，保障活动顺利完成；重大活动配合经理协同统筹。 客户维护拓展：做好客户档案整理，维护新老客户，完成售后回访，提升客户满意度，挖掘复购、转介绍机会，协助维护重点渠道客户。 市场信息与报表工作：了解本地宴会、会议场地市场及竞品情况，收集康养、生活服务相关市场信息；做好客户跟进记录、销售数据统计，按时提交个人工作报表，完成项目复盘总结。 团队协助工作：配合销售经理开展业务，分享销售经验，参与内部业务协同，完成上级交办的其他销售相关工作。 任职资格 学历要求：本科及以上学历，条件优秀者可适当放宽。 经验要求：5-7年宴会、场地、会议销售相关工作经验，有销售主管经验优先；有高端酒店宴会销售经验优先，熟悉婚宴、商务活动基本运作流程，具备一定本地企业、婚庆、异业客户资源即可。 专业能力：熟悉场地宴会、会议活动业务流程，能够独立完成方案制作、商务谈判、活动现场对接；愿意学习康养、身心疗愈类产品知识，可以结合业务向客户推介。 综合素养：具备简单英文读写沟通能力优先，非硬性要求；形象良好，善于商务沟通，抗压能力强，目标感强，具备良好客户服务意识。 其他要求：工作认真负责，善于团队协作，可配合活动高峰期加班，服从工作安排。

岗位职责 1、全面负责全日餐厅日常运营，完成经营任务指标； 2、关注并保持较高的服务标准，顾客满意度高； 3、关注线上渠道网评得分，通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标； 4、正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给； 5、制定最有效率的管理者和员工的排班表； 6、保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序； 7、有责任管理好餐厅的所有财产和设施； 8、定期进行设施设备防护维修检查； 9、指定部门培训计划并监督实施； 10、负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 岗位要求 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验。 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识。 3、具备优秀的英语和普通话表达能力。 4、专科及以上学历。

岗位职责: 1.办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作; 2.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标; 3.对经过批准同意购买的货物要及时采购回来，保证供应。 岗位要求 1.大专以上学历，财务或经济类专业优先; 2.有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先； 3.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责 | Job Responsibilities 跟随房务团队学习客房及公共区域运营工作，协助完成客房检查、布草与客用品补给、区域维护等基础工作；学习高端酒店对客服务礼仪，礼貌响应宾客需求，及时上报客房设施故障、宾客遗留物品等情况；遵守酒店服务标准与安全规范，参加部门例会，完成主管安排的其他房务相关工作，熟悉房务整体运营流程。 Learn room and public area operations together with the housekeeping team. Assist with room inspection, linen and guest amenities replenishment, area maintenance and other basic tasks. Learn luxury hotel guest service etiquette, respond politely to guest requests, and promptly report room facility defects and guest lost & found items. Comply with hotel service standards and safety regulations, attend department meetings, complete other housekeeping assignments from supervisors, and get familiar with full housekeeping workflow. 任职要求 | Job Requirements 酒店管理、旅游管理等相关专业在校学生，可保证稳定的实习周期；热爱酒店服务行业，具备良好服务意识与团队精神；拥有基础英语口语沟通能力；吃苦耐劳，可接受酒店轮班制； Current student majoring in Hotel Management, Tourism Management or related fields with stable internship availability. Passionate about hospitality industry with good service mindset and teamwork spirit. Basic oral English communication skills. Hard-working, able to work on hotel shift schedule.

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 Be familiar with menus, food recipes and other aspects to recommend various foods and beverages to guests. 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 Maintains complete, clean and tidy work area and pantry. 3.添加所需的布品及操作设备。 Add the required cloth and operating equipment. 4.根据标准的手册来完成服务工作。 Perform service work according to standard manual. 5.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 Set tables according to restaurant policy. 6.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 After service, clean all meals and clean the table.

岗位职责 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、大专或以上学历，具有5年以上国际品牌酒店电脑部管理经验，有国际品牌酒店筹备经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

1.进行销售活动和服务客户; 2.包括与客户见面处理客户要求； 3.准备商务计划书； 4.保存客户资料，记录所有与客户的联系; 5.销售拜访和商务处理。

1.按照铂尔曼品牌标准确保向所有入住酒店的客人提供优质服务，给所有的客人留下美好的印象。 To ensure that assistance is being provided at all times to all customers and guests and their stays at hotel are comfortable and memorable. 2.直接负责礼宾部的工作。 Controls and directs the entire section within the framework as defined in the organization chart. 3. 金钥匙优先。 Golden Key Holder is preferred.

本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招！！！ 职位描述： 1.保证安全、正确的使用厨房的设备、工具和机器。 2.根据要求参与制作服务。 3.严格按照厨房卫生标准执行。 4.保证出品质量。 5.当接到指示时，进行所有食品的准备工作。 具体要求： 1.了解，熟悉HACCP知识 2.高中学历，持有正规专校学习 3.具有工作经验或实习经历优先 4.对厨房工作有一定的了解。

本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招！！！ 职位描述: 1.支持运作和帮助团队成员实现客人满意度的目标 2.餐饮服务的工作准备 3.确保所需的报表数据准确 具体要求： 1.始终保持良好和专业的形象 2.注重细节，良好的人际交往能力，能够和不同的人才相处 3.良好的口头及书面沟通能力

工作职责： • 战略人力资源管理：制定并实施与酒店总体目标相一致的人力资源战略和计划。为部门主管提供劳动力规划、人才管理和员工敬业度方面的指导。 • 招聘和入职：监督招聘流程，从寻找人才和面试到招聘和入职新团队成员。与招聘经理合作，确保招聘工作满足人员需求并符合公司文化。 • 员工关系：作为团队成员的主要联络点，以公平和专业的方式解决问题并解决工作场所冲突。营造积极的工作环境，鼓励团队合作、开放沟通和相互尊重。 • 绩效管理：领导绩效评估流程，确保及时反馈并设定所有员工的目标。制定并实施解决绩效问题和支持职业发展的策略。 • 培训与发展：确定培训需求并协调学习机会以提高员工的技能和知识。支持领导力发展计划，为团队成员未来的角色做好准备。 • 人力资源管理：维护准确的员工记录，包括出勤、合同和绩效评估。确保酒店遵守劳动法、健康和安全法规以及公司政策。 • 合规与报告：监控人力资源政策和法律要求的合规情况，主动解决任何差距或风险。准备并向高级管理层提交人力资源指标和报告，以支持决策。 • 员工敬业度与保留：制定并实施员工敬业度计划，以提高士气并减少离职率。认可和庆祝员工的成就，以培养欣赏和忠诚的文化。 任职资格： • 人力资源、工商管理或相关领域的学士学位；高级认证（例如 SHRM－CP、SHRM－SCP）是加分项。 • 拥有人力资源管理经验，至少有 5－7 年的领导经验，最好是在酒店业。 • 熟悉劳动法、员工关系和招聘实践。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用人力资源管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 强大的组织和解决问题能力。 • 能够与各级利益相关者建立关系并产生影响。 • 能够灵活适应快节奏和动态的环境。

【岗位职责】 1、负责香江园物业项目内公共区域及客房、办公区域的日常巡检，及时发现并处理设施设备故障； 2、完成水电、门窗、墙面、地面等基础土建及装饰面的维修保养工作，确保设施完好可用； 3、定期检查并维护给排水系统、强弱电系统、照明系统、空调末端及消防设施，做好运行记录； 4、快速响应报修工单，按操作规程进行维修作业，控制维修成本，节约材料耗用； 5、配合部门完成设备年度保养计划、应急抢修及节假日专项检查，保障物业正常运行； 6、协助监督外包施工或供应商维修质量，验收维修成果并反馈异常情况； 7、遵守安全作业规范，正确使用工具和防护用品，杜绝违章操作及安全隐患； 8、完成上级交办的其他综合维修相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店、物业或相关维修经验者优先考虑； 2、熟悉水电、木工、油漆、泥水等至少一项基础维修技能，能独立处理常见故障； 3、具备良好的服务意识和责任心，工作细致耐心，能适应临时性加班或应急抢修安排； 4、具备基本的安全操作常识，持有电工证、焊工证或相关职业资格证者优先； 5、身体健康，吃苦耐劳，沟通顺畅，能配合团队协作完成日常维修和保养任务。

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【岗位职责】 1、 在销售经理的指导下，具体负责业务进行操作。 2、 协助销售经理实施销售计划，协调各有关部门落实各种团队的接待计划和工作。 3、 了解业务特点和客源流向，熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、 根据该业务，做好全年系列团队和季节性团队的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各销售团队保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好其他事项 【岗位要求】 1、 大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。