【职责内容】 销售能力强，善于带团队，沟通能力强，能培训，

【职责内容】 活动 推广

【职责内容】 岗位职责  1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策； 2、负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息； 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，并作出积极反映； 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 任职资格  1、性别不限，2年以上日化线化妆品销售行业工作经验，业绩突出者优先； 2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3、熟悉全国范围内某区域市场情况，具有独立开拓市场能力,具有优秀谈判技巧和交际沟通能力； 4、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 https://feiyu.oceanengine.com/feiyu/login

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格； 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、有美容院管理经验者优先。

【职责内容】 职责说明：匠心技术、贴心服务，为客人提供高品质妆容定制服务。 职位要求： 1、技术扎实，经验丰富； 2、踏实肯干、全力以赴、为结果负责； 3、爱学习、追求极致效果； 4、团队协作融合，具有较好的沟通能力； 2、男女不限，综合素养高、气质形象好。

职责描述：  1、负责根据公司整体战略规划与发展策略，统一制定针对不同层级年度培训规划，搭建培训体系，建设培训管理制度，并制定培训预算；  2、理解公司业务策略和业务活动，有效识别培训需求，根据资源情况策划并实施重点项目及各项培养活动，并进行效果评估跟进；  3、负责公司各职能部门培训与人才发展平台内容运营和品牌建设，根据不同的学习主题或人群，策划和实施各类线上线下学习活动，将内容有效沉淀在内部平台，营造良好的技术学习和交流氛围；  4、根据各部门需求，指导、组织业务部门开发课程，收集各层级对培训体系运转的效果反馈，不断优化、迭代。  任职要求：  1、全日制本科及以上学历；  2、五年以上培训岗位工作经验，具有行业视角、业务思维，具备扎实的文字功底，优秀的沟通能力和亲和力；  3、具有高端人群培训经验、MBA培训项目经验或企业管理方向培训经验、大型咨询团队项目经验者优先；  4、具有设计及课程研发、项目运营经历者优先；  5、熟悉培训的教学课程及设计逻辑。

【职责内容】 岗位职责： 1、拍摄优质短视频； 2、每月出优质视频15-20条； 3、内容原创、独家； 任职资格： 1、有抖音号或快手号且有一定数量粉丝或者有过拍摄短视频经验； 2、有特定特长最佳，有个人魅力及特定，具有个人才艺者优先； 3、情商高，性格开朗，形象气质佳，对新媒体短视频充满热情；

【职责内容】 岗位职责： 1、负责客户产后康复项目操作，如母乳指导、骨盆修复等； 2、根据客户身体情况，推荐合适的项目； 3、与客户保持良好沟通，增加客户满意度。 任职资格： 1、人品端正、形象好、气质佳，有康复师、推拿师从业经验； 2、善于沟通，热爱母婴行业； 3、年龄在20-40之间。 工作时间：朝九晚六 1、底薪 提成 外派进修 带薪年假 福利奖金 五险。 2、完善全面的培训体系，公司不定期组织优秀学员进入商学院学习，请行业专家内训。

一、岗位概述： 在乐园销售总监的领导下，协助其提出和完善酒店市场营销策略并组织推行，带领自己所在区域的销售人员负责主要相应客源市场的开发和维护，并且拥有一定客户资源，完成部门分配的业绩指标。 二、任职要求： 2.1学历要求：大专及以上学历 2.2外语水平：能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力； 2.3体貌要求：五官端正,形象佳。 2.4工作经验：2年以上乐园或旅行社销售部管理工作经验； 2.5基本素质：热爱酒店销售工作,具有高度的责任心，能熟练进行计算机文字处理，具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力，具有一定的客户基础。 2.6社会资源/行业资源：有相关行业资源者优先 三、岗位职责： 3.1制订和执行部门年度和月度客户销售计划，并确保所在大区的销售人员对此有充分了解。 3.2制定客户关系管理计划，与乐园的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。 3.3负责并且监督小组人员在CRM系统中完成客户拜访报表，使之成为定制化销售和服务的重要工具。 3.4定期或不定期向销售总监递交销售报告，并以此作为业务沟通和制订销售策略的基础。 3.5与销售总监一起，依据森泊管理公司销售管理手册，制订乐园相应的销售制度与程序，确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。 3.6参加每日、每周部门和小组的销售例会和月度工作会议，总结工作经验，参与部署下一阶段销售工作重点。 3.7通过提供高质量的服务和其他一切合适的方式，与酒店的重要客户建立良好、稳定、长期的关系。 3.8组织和支持所在大区销售经理的客户销售工作，拓展客户市场，参与重要客户业务的销售。 3.9参与销售合同的谈判，在招徕客户的同时确保乐园效益。 3.10监督和指导所在大区销售人员承接的会议团队接待和重要接待，保证服务水准和顾客满意。 3.11负责自己团队的接待，履行会议经理职责，并完成团队接待报表。 3.12参与各种客户接触，对乐园客户需求做出分析，并对乐园客源变化保持高度关注。 3.13建立必要的程序，了解和关注竞争对手的销售策略，以及乐园销售策略的市场效果，及时做出分析和调整。 3.14始终与乐园各部门保持良好的沟通和协作，及时准确地反映客户需求和意见，保证服务水准。 3.15在任何场合始终积极介绍、宣传乐园和集团，但注意不泄露客户的隐私和乐园、集团的机密信息。 3.16完成上级领导指派的其他销售任务。

【职责内容】 一.《工作职责》 1.维护代理商和合作商家的客勤关系，与代理商以及合作商家协同完成业绩指标。 2.对代理商和合作商家进行业务相关培训。 3.面对终端客户完成销售流程。 4.协同代理商进行区域内业务规划。 二.《任职要求》 1.有两年及两年以上光电医美项目销售经验。 2.善于沟通，具备亲和力与感染力。 3.具备一定的抗压能力，为人自律，善于调整情绪。 4.男女不限，可接受全国出差。 三.《薪资待遇》 无责底薪+奖金+出差补助+业绩提成+业绩分红+年度业绩达标奖励 年收入20-30万。 四.《公司福利》 1.节日礼品 2.公司聚餐 3.定期团建 4.员工生日福利 5.出国旅游 6.缴纳五险

【职责内容】 欢迎来到勒托精准护肤中心，当你漫无目的点进来的时候，也许你并不知道哪家店合适你，你只能是凭感觉，看图片，看介绍，最后你选择一家还算不错的感觉好的店面面试，你想要的并不多，但是总发现总是欠缺一点，觉得都不是自己想要的，一度的灰心丧气，另一方面缺失了目标，对于自己想要的状态，一而再，再而三的降低要求后还是达不到，对于自己，只要问清楚三个问题 我能做什么？ 我想要什么？ 我想要达成什么样的结果？ 我不知道你能做什么，我也不知道你想要什么？但是我非常清楚你在勒托家可以得到什么，勒托专做精准护肤，目前勒托中国有6家门店，2022年目标是20家店200人，打造青岛国际高端美容品牌连锁，我们的每一家店起步200平以上，薪资福利在整个青岛地区有着绝对的竞争力，有高端优质的客户，永远把员工放在第一位，把顾客的满意作为公司发展的基石 如果你有比较优秀的美容经验，那你的保底可以达到5000，顾问最低保底******，店长最低保底******，公司拥有人事部，客服部，财务部，美容部，经理部，设计部，你只需要专注做好本职工作，我们的理念是只有员工赚到钱，门店才能有更好的发展，除了高底薪，高提成，我们更加注重的是奖励，通常都会拿到2000以上奖励，若果你比较出色，奖励可以达到8000以上，国内旅行国际旅行。如果你做到了A级门店经理以上，并且在公司超过两年，达到了积分奖励，公司为你在青岛买车，买房（车仅限青岛地区以及本人使用，房子也只能在青岛买）优秀的店长顾问可以参与公司分红 我们把人才的提升发展和金钱物质同步进行，对于员工，逢年过节我们都会提前为员工父母准备好礼物，邀请优秀员工父母国外旅游，假如你还没有一份保底的一份工作，那么投一份简历把！也许这不是你最后的归宿，但是一定是你最好的跳板，期待见到此刻正在阅读的你 职业描述 本岗位招聘美容师6-10人 年龄要求18-35之间 1.为顾客提供皮肤护理，美体放松 2.安装美容仪器，熟悉程序，性能进行美容护理操作 3.保持工作环境的干净整洁 4.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能 任职资格： 1，形象好，气质佳，18-35岁之间 2，有一年以上美容，仪器操作经验 3,沟通理解能力强，技术手法和，有服务意识 4，具有亲和力和团队精神，有上进心

【职责内容】 优美优悦美容养生会所 会所是一家女子专业美容养生机构，手续齐全，正规经营，环境优美，院长亲自培训，院长师承新加坡美容养生机构，技法精湛，经营理念以人为本，诚招能长期从事美业志同道合的伙伴。 五险+包吃+包住+月休四天

【职责内容】 岗位职责： 1、根据客户的需求，以专业的知识、手法为顾客提供优质的服务 2、个人专业知识及专业技能的提升培训 3、做好客情的维护，定期跟踪回访顾客，提高客户满意度 4、负责完成店长根据门店制定的运营指标 5、时刻注意整理、清洁房间及其他卫生负责的区域范围，并保持干净、整洁 6、门店其他正常运行的工作 岗位要求： 有一年以上美容师经验， 福利待遇： 无责底薪2500 有340块钱的餐补100块钱的话补   3%-8%的提成   手工5-10块钱左右 普遍限制在5000-8000块钱左右   入职次月缴纳五险一金  八小时工作制   有团聚  旅游  奖金  表现好 可以正式入编  国企直营店福利待遇好

【职责内容】 岗位职责： 1、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案；  2、实施企业的品牌推广计划；  3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据； 4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对；  5、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导; 任职要求： 1、大学本科及以上学历,生物工程、医疗、营销管理等相关专业； 2、具有三年以上快消品、美业行业的从业背景，有品牌总监工作经验者优先; 3、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验；  4、了解市场运作的相关知识，并能根据公司的战略快速落地执行;

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 岗位职责： 1.根据公司的实际情况和经营发展目标制定公司人力资源计划，并报公司审批; 2.负责组织实施并监督公司人力资源计划; 3.负责建立畅通并有效的沟通渠道以及有效的激励机制：建立有效的沟通渠道，就能及时了解员工的想法和建议，能激发员工的积极性和创造性，能为企业带来更大的收益。 4.负责人力资源部门的日常工作，为公司招聘优秀合适的人才，组织员工参加培训，提高员工的能力，培养人才;负责员工的业绩考核工作; 5.塑造维护和传播公司的企业文化，让员工对公司有更好的了解; 6.处理公司的重大人力资源问题; 任职要求： 1.人力资源管理或相关专业的本科以上学历; 2.5年以上人力资源管理经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验; 3.有很强的计划性和执行能力; 4.具有良好的沟通协调能力、组织能力;

岗位职责： 一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划，确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理，包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析，如入住率趋势、客户满意度调查结果等，根据分析结果制定改进措施并实施。 二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队，包括招聘合适的员工，定期组织员工培训，提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施，激励员工积极工作，对员工的工作表现进行定期评估与反馈，处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围，促进团队协作，提升团队凝聚力与战斗力。 三、财务管理 1、编制门店年度预算，包括收入预算（租金收入、增值服务收入等）与支出预算（员工薪酬、水电费、维修维护费等），并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核，确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况，定期进行财务分析，如成本结构分析、利润分析等，为门店运营决策提供财务依据。 四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略，如线上线下推广活动策划、广告投放计划等，提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系，及时处理客户投诉与建议，提高客户满意度与忠诚度，组织客户活动，增强客户粘性。 任职资格： 教育背景：大专及以上学历，房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 工作经验：具有2年以上长租公寓运营管理经验，或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。 技能要求： 熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。 拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。 素质要求： 具备较强的责任心与敬业精神，工作认真负责，注重细节。 具有良好的抗压能力，能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。 有较强的服务意识与创新思维，能够不断优化门店运营管理与服务流程，提升客户体验。 【该岗位为储备招聘，能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】

【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、拥有饮品自主研发创新能力。 7、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 2、3年以上大堂吧经理有关的工作经验 3、优秀的行政管理技能 4、拥有敏锐的商业嗅觉 5、懂得自我激励以及保持积极的态度 6、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 7、良好的英文书写能力和口语能力 8、良好的仪容仪表

1. 完成交付的客户销售业务指标，负责自己管辖范围内的客户管理工作； 2. 积极拜访客户，建立自己的客户拜访报告档案，维护和发展客户关系，并与之建立牢固的联系； 3. 积极参与和支持酒店的各种商务促销活动； 4. 积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动，宣传酒店和树立酒店在市场的形象； 5. 根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作； 6. 积极处理与其他部门的关系，接受客人投诉，向酒店提出服务质量方面的改进建议； 7. 积极参加各种培训，提高业务素质和工作水平； 8. 负责搜集市场销售情报与信息，作出有关的市场分析建议和报告； 9. 处理各种客户资料和酒店的销售资料，协助销售总监整理销售报告及各种客户档案； 10. 遵守本酒店员工守则和规程制度； 11. 完成上级交办的其他工作。

一、岗位概述： 在市场收益经理的领导下，负责和管理会员板块的工作。根据集团会员战略制定乐园年度会员目标，包括会员规模、会员消费、会员活跃数、会员融资、会员权益执行效率等内容。会员主管应该根据年度会员目标制定具体的工作计划，认真落实森泊玩咖会会员体系在乐园的有效执行，管理并确保会员系统日常正常运行，同时做好关联运作部门的培训和具体指导工作，定期和不定期针对会员群体策划线上线下活动，维护会员关系，持续提升会员满意度。与市场收益经理共同制定年度会员工作目标，所有会员运营计划和具体工作都应该围绕工作目标有序开展。 二、任职要求： 2.1学历要求：大学专科或以上 2.2外语水平：有良好的英语听说读写能力 2.3体貌要求：体貌端庄 2.4工作经验：有1年以上乐园市场销售/预订/前台经验 2.5专业资格要求：不限 2.6基本素质： 具有良好的职业道德，具有强烈的责任心； 掌握森泊玩咖会相关的操作流程以及管理标准，了解财务相关的要求； 精通森泊玩咖会系统并熟练操作，了解其它系统例如PMS、收银等会员相关的操作； 能熟练使用各种办公应用软件； 普通话标准，有较好的沟通协调能力、组织能力、分析和学习能力以及管理能力。 三、岗位职责： 3.1会员运行目标制定 根据集团会员发展的总体目标，与市场收益经理共同制定和分解乐园会员指标并与各运营部门沟通提报总经理，进行任务的分配，以落实指标责任。 3.2会员运行目标执行 指标任务根据每年集团公布的情况，一般包括会员规模、会员消费、会员活跃数、会员融资、会员权益执行效率等几个方面，需针对目标的实现，进行数据分析，了解实现目标的方法与手段，并与各运营部门沟通，共同执行、实施和实现目标。 3.3会员相关培训 对集团会员政策以及操作管理流程的熟悉了解。 在组织会员相关培训，对市场销售、前台、预订、餐饮、收银等相关操作岗位进行会员知识定期培训，跟进培训成果。 接受各部门对会员相关知识的咨询。 3.4会员数据以及会员系统的维护、分析和管理 采集会员活跃、消费、融资和规模，会员偏好等相关数据，进行数据分析。 按时完成集团要求的会员月报和其它数据采集工作。 关注会员系统会员消费数据与PMS/GC会员消费数据，判断是否为操作异常还是系统异常。如有异常应及时调查，向集团会员中心反馈。 各部门各岗位会员系统账号的申请和维护。 3.5会员物料、宣传品的管理，包括申领、库存了解、制作、投放和更新。 3.6会员规模运营管理 了解会员规模发展指标，积极发展新会员，协调各部门共同发展，积极完成指标。 掌握会员新发卡工作流程及相关规则。 会员卡发放时会员有效性的管控。 检查和督促操作岗位会员档案录入和关联的及时性、准确性。 了解各种换卡存在的原因和情况，掌握会员续卡规则。 按照会员规则和集团要求受理会员卡升级、降级的换卡操作和会员维护。

开元森泊前台经理职务说明书 一、目的 规范开元森泊前台经理上下级关系，职能概述，相关岗位职责及任职要求 二、适用范围 开元森泊 三、内容 1. 上下级关系直接上级：前厅部经理 直接下级：前台主管 2. 岗位概述： 负责前台的日常管理工作，确保宾客入住和退房等各项工作的有序运行,督导前台员工为宾客提供优质高效的专业化服务。3. 岗位任职要求 3.1 学历要求：大专及以上学历。 3.2 外语水平：具有良好的英语沟通能力。 3.3 体貌要求：身高在1.62以上（女）、1.72以上（男），五官端正。 3.4 工作经验：3年以上乐园前台从业经验。 3.5 培训记录：参加过乐园新员工入职培训及部门岗位技能培训。 3.6 专业资格要求：拥有涉外饭店接待上岗证。 3.7 基本素质：具备本岗位较强的知识水平和技能；具有较强的信息沟通能力；具有电脑、财务基础知识；能较好地督导下属对客服务。 4. 岗位职能要求 3.  4.  4.1. 熟练掌握并执行开元森泊的制度和操作规范。4.2. 坚持乐园安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。4.3. 负责乐园前台岗位的日常管理工作。4.4. 督导员工按照开元森泊的制度和流程提供优质的服务。4.5. 熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。4.6. 掌握近期预订情况和当天客情，最大限度督导前台销售客房。4.7. 了解当天乐园会议或宴会预订信息。4.8. 确保前台进行快速登记及快速退房服务。4.9. 提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。4.10. 每周组织员工培训工作，督导员工严格操作标准，提高工作效率，高效服务。4.11. 检查本班组的有价证券、票据的发放和保管情况，严格按照财务制度做好有价证券和备用金管理。4.12. 每日检查宾客消费超限额情况，依照程序催收。4.13. 每日检查在住宾客生日情况，做好生日宾客的蛋糕预约和联系，做好在住宾客利礼遇服务。4.14. 每日检查已经办理入住手续，等待入住的客人订单，制定等候客人取房方案，确保等房宾客入住的有序安排，最大限度降低等待入住宾客不满情绪、提高宾客满意度。4.15. 督导员工严格执行有关挂帐、会员管理、外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等制度。4.16. 严格工作程序，防范逃帐、错帐的情况发生，发现问题及时上报。4.17. 及时检查稽核报告中需处理的事项。4.18. 协助做好重要团队的结账工作。4.19. 与相关部门建立和调整房间维护计划。4.20. 维护设备设施的正常运作并帮助新员工进行了解、掌握。4.21. 在设备出现故障时，熟悉所有的后备应急程序。4.22. 向前厅部经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。4.23. 了解有关安全和紧急情况下的处理程序，懂得预防事故发生的措施。4.24. 调动员工积极性，高效率、高质量地完成各项接待工作。4.25.确保员工无不当使用宾客个人信息的行为，如有必要需采取系列措施。4.25. 制订培训计划，对下属进行考核、评估及技能指导。4.26. 做好客史档案的收集、建立完善工作。4.27. 做好各类分析报表的汇总工作。4.28. 协助宾客做好集团所属乐园的连锁订房工作。4.29. 合理编排员工班次。4.30. 完成上级交待的其他工作。

一、岗位概述： 在酒店市场销售总监的领导下，负责某所在区域客源市场的开发和维护，并做好应收账款的收取工作。 二、任职要求： 2.1学历要求：大专及以上学历 2.2外语水平：能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力； 2.3体貌要求：五官端正,形象佳。 2.4工作经验：1年酒店工作经验或旅行社、景区经验 2.5基本素质：热爱酒店销售工作,具有高度的责任心，能熟练进行计算机文字处理，具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力，具有一定的客户基础。 2.6社会资源/行业资源：有相关行业资源者优先 三、岗位职责： 3.1很好地执行乐园年度和月度客户销售计划。 3.2很好地执行客户关系管理计划，与乐园的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。 3.3定期向直接领导递交销售报告，使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础。 3.4在市场销售总监的领导下，依据管理公司销售管理手册，很好地执行乐园相应的销售制度与程序，确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。 3.5积极参与每日、每周部门销售例会和月度工作会议，总结工作经验，计划下一阶段销售工作重点。 3.6收集所负责客户的详细档案并且做好定期的信息更新。 3.7积极有针对性地进行客户促销与拜访，及时完成客户拜访报表，使之成为定制化销售和服务的重要工具。 3.8努力完成销售指标，寻找并有计划地开发新客户。 3.9负责自己团队的接待，保证服务水准和顾客满意，履行会议经理职责，妥善安排住宿、餐饮、会场、乐园等各方面细节，并完成团队接待报表。 3.10根据各种信息，积极争取客源，尽可能减少会议流失率。 3.11通过与客户的各种接触，对乐园客户需求做出分析，对乐园客源变化保持高度关注，并及时向直接领导反映相关情况。 3.12做好销售工作的同时，了解和关注竞争对手的销售策略，以及乐园销售策略的市场效果，并及时向直接领导提供合理化建议，以便上级领导及时做出分析和调整。 3.13始终与乐园各部门保持良好的沟通和协作，及时准确地反映客户需求和意见，保证服务水准。 3.14在任何场合始终积极介绍、宣传乐园和集团，但注意不泄露客户的隐私和乐园、集团的机密信息。 3.15完成上级领导指派的其他销售任务。 3.16严格遵守销售管理制度，保护乐园利益。

一、岗位概述： 在水乐园经理的领导下，全面负责所辖区域内有关的一切运作，了解员工对客服务的状况，规范服务程序和操作程序，确保游客满意。 二、任职要求： 2.1学历要求：大专及以上学历。 2.2经验要求：有相关的管理经验。 2.3体貌要求：五官端正，精神面貌良好。 2.4基础素质：熟练掌握更衣室操作流程及服务流程，掌握基础沟通技巧和相关文字写作能力。 三、岗位职责： 3.1配合经理开展部门日常工作。 3.2负责各岗位人员安排、员工绩效考核和考勤。 3.3负责部门培训计划的制定、实施、考核。 3.4监督落实各项安全工作，保障游客、员工人身安全。 3.5组织制定更衣室操作规程。 3.6负责更衣室现场各类突发状况的处理，防止事态扩大。 3.7负责处理更衣室的投诉及协助处理园区相关投诉。 3.8负责部门接待量，各类突发事件的数据统计，每月汇总，以备参考。 3.9负责所辖区域的物资管理工作。 3.10根据工作中的实际情况及产生的问题，持续完善部门管理制度。 3.11关心员工生活，组织部门员工活动。 3.12完成上级领导交办的其它工作。