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  • 客服

  • 青岛 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有西厨房的出品; 2、协助餐饮总监一起制定员工工作日程安排; 3、协助餐饮总监和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制; 4、在餐饮总监的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作; 5、协助餐饮总监召开所管辖部门的每日例会; 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等; 7、监督所有供应食品的质量与数量; 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量; 9、 将相关信息传达给餐饮总监; 10、经常检查厨房设备,做好维护工作; 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜; 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识; 13、与本各部门建立良好的联系; 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况; 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出; 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片; 【岗位要求】 1、具有优秀管理监督能力; 2、培养并帮助员工发展,鼓励创新; 3、建立良好的团队精神,协同工作; 4、高中及以上学历,相关管理工作经验5年以上;
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。 2、向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销给温德姆酒店集团非会员,吸引新会员的加入。 3、 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,公司或第三方付费等付款方式。 4、 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及促销计划等。 5、 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 6、 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品等。 7、 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 要求 1、有一定的英语基础; 2、五官端正,形象良好; 3、普通话标准,语言沟通能力良好; 4、有相关工作经验者优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费食宿
    • 国内外培训
    • 节日礼物
    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.有志在酒店烹饪岗位学习及发展的在校实习生; 2.热爱酒店行业,热爱厨房烹饪工作。 3.具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习时间至少6个月及以上,应届毕业生实习优先考虑。
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责会议营销、招商、培训活动的策划、目标制定以及事后评估; 2、组织编写各种会议活动实施计划; 3、协调处理活动期间公司内部各部门间的关系以及与外部客户以及合作伙伴之间的关系。 职位要求: 1、具有三年以上化妆品行业的文案策划经验,熟悉专业线运作程序,有较好的品牌策划、方案撰写、产品开发能力以及产品构建力,有成功独立策划并负责实施推广的成功案例; 2、具备市场营销专业知识, 深刻了解和熟悉市场推广实施和营销管道的建立。具备良好的沟通、组织、公关、协调能力; 3、熟悉各种设计软件,有较强的创意和思维; 4、对市场敏锐,有良好的文字功底,有激情,有大局观。
  • 房务协调员

    3.5千-4.2千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述 客房协调员主要负责客房部日常运营调度、房态统筹、跨部门对接、物资管控及宾客服务协调,确保客房卫生、房态、服务、维修全流程高效顺畅,保障客房出品质量与宾客入住体验。 主要工作职责 1. 日常调度与房态管理 根据当日入住、退房及房源情况,合理安排客房清扫、查房及楼层工作;实时更新、核对房态信息,保证前台与客房部房态一致,提升客房周转效率。 2. 跨部门沟通协调 对接前台落实入住、续住、退房、VIP及特殊服务需求;对接工程部跟进客房设施报修、维修、验收;对接洗衣、后勤部门保障布草及物资正常补给。 3. 物资与台账管理 负责客房一次性用品、清洁物料、布草等物资的领用、分发、盘点与管控,控制耗材成本;做好每日工作记录、房态报表、维修台账及物资台账,保证数据清晰可查。 4. 宾客服务与问题处理 及时响应客房客人加用品、打扫、维修、延时服务等需求;妥善处理客房轻微投诉与服务问题,做好跟进闭环,提升宾客满意度。 5. 现场巡检与品质把控 巡查楼层公共区域及客房卫生、物品摆放、设施状态,监督保洁人员作业规范、仪容仪表及服务纪律,落实酒店卫生、安全、操作标准。 6. 安全管理与应急工作 排查楼层消防、设施、环境安全隐患,记录并上报异常;处理漏水、突发报修、客房应急情况,配合做好质检、迎检及部门临时工作。 岗位要求 1. 熟悉酒店客房基本运作流程,有酒店前台或客房经验优先。 2. 沟通协调能力强,反应快,能适应倒班、高峰期高强度工作。 3. 工作细致、有责任心,具备基础台账、报表整理能力。 4. 服从管理,服务意识好,抗压能力强。
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 洲际华邑品牌
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及前厅区域的宾客接待与服务,确保提供高效、专业的礼宾服务体验。 2、协调并管理行李服务、门童服务、叫车服务等日常运营工作,监督团队成员执行服务标准。 3、掌握酒店及周边地区信息资源,为宾客提供旅游咨询、行程规划、票务预订等个性化服务。 4、协助处理宾客投诉及突发状况,维护酒店形象与宾客满意度。 5、配合金钥匙服务理念,主动发掘宾客潜在需求,提供超越预期的定制化礼遇。 6、参与员工培训,提升礼宾团队的服务意识与业务技能。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的沟通技巧与客户服务意识,性格开朗亲和。 2、熟悉酒店礼宾部工作流程,有高星级酒店或金钥匙组织相关经验者优先。 3、具备较强的应变能力与问题解决能力,能独立应对各类宾客需求。 4、熟练掌握办公软件及酒店管理系统,普通话标准,基础英语口语流利。 5、持有金钥匙认证或愿意接受金钥匙培训并考取认证者优先考虑。 6、具备团队协作精神,工作认真负责,能适应轮班制工作安排。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,临期的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理· 协助你所在的部门准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它与相关业务资料。 确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况、收入和利润、特殊事件客人的回愦意见及其它需记录下的事件。工作日志在每天工作结束前需交给餐饮总监过目和签字。 保证所有报告和服务都按时完成。 【岗位要求】 2-3年在其他五星级酒店相同职位的工作经验优先 有较好的服务精神和沟通技巧 良好的英文说、写水平
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、2年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    新开零食店招店员,早班8-17,中班14-23。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 外语补贴
    • 舒适的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 员工健身房
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责, 2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务; 3、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费; 4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好; 5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题; 6、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系; 7、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案; 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有1年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    3千-5千
    青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 外语补贴
    • 舒适的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 员工健身房
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 早班领班检查员工仪容仪表,跟进AM日志、GRO查房内容、网络点评等内容分析(主管不在岗时召开部门晨会) 2、 做好每日客房服务员工单、负责区域的分配。 3、 每日至少3次巡视所辖区域,检查公区卫生水平,设施设备状态、员工服务状态等。 4、 每日所辖区域的空房巡视及检查,发现问题及时上报。 5、 确保所有员工的良好工作状态,对个别员工的思想波动要提前发现并做好善后工作。
  • 宾客服务经理

    4.5千-5.5千
    青岛 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店部门的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位的服务标准执行,提升宾客满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店声誉; 4、制定并优化前厅服务流程及标准,定期组织员工培训,提升团队专业能力; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保跨部门服务无缝衔接; 6、分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并推动落实; 7、负责部门排班、绩效考核及成本控制,确保部门高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、8年以上高星级酒店前厅工作经验,其中至少5年管理岗位经验; 3、精通酒店前台操作系统(如Opera Marsha),熟悉客房预订、接待、结账等全流程; 4、具备出色的沟通协调能力及突发事件处理能力,能承受高强度工作压力; 5、英语口语流利,可熟练与外籍宾客沟通,具备第二外语能力者优先; 6、服务意识强,注重细节,具备敏锐的客户需求洞察力; 7、具备团队领导能力,善于激励员工并推动目标达成。 8. 有万豪运营及筹开经验优先
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 烟台 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 良好工作环境
    • 完善职业通道
    • 奖励与认可
    • 希尔顿大学
    • 员工优惠价
    • 全球内部调动
    • 员工餐
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 运营领导:监督工程部门的日常运营,确保所有系统和设备都得到良好维护。制定并实施预防性维护计划,减少停机时间并延长资产的使用寿命。 • 团队管理与发展:领导、指导和管理工程团队,营造协作和高效的工作环境。提供培训和发展机会,以提高团队的技术技能和知识。 • 设施维护:确保酒店的机械、电气、管道和暖通空调系统高效运行并符合安全标准。定期检查设备和设施,及时发现和解决问题。 • 合规与安全:确保所有维护活动符合当地安全法规、建筑规范和酒店政策。实施和监控安全协议以保护客人、员工和资产。 • 预算与成本控制:管理工程部门的预算,跟踪费用并确定节省成本的机会。监督零件、工具和服务的采购,确保质量和成本效益。 • 能源管理:监控和优化能源消耗,以提高可持续性并降低运营成本。实施节能措施,支持酒店的环境目标。 • 协作与沟通:与其他部门密切合作,解决维护需求并协调特殊项目。与高级管理层进行有效沟通,定期更新工程运营情况。 • 应急响应:制定并实施与工程相关的事件应急方案。带领团队及时有效地应对紧急情况。 任职资格: • 拥有工程或维护管理方面的经验,至少有 3-5 年的领导经验,=在酒店业。 • 熟悉机械、电气、管道和暖通空调系统。 • 拥有工程、设施管理或相关领域的认证或学位;专业认证是加分项。 • 卓越的领导能力和团队管理技能。 • 熟练使用维护管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的解决问题和决策能力。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 熟悉当地建筑规范、安全法规和能源管理实践。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部负责人的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.前厅部负责人安排的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历。 2.至少2-3年相关工作经验。 3.能有效的用英语沟通,具备良好的英文听说读写能力和电脑操作能力。 4.擅长处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 5.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6.善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 7.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 8.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、负责公司自媒体(公众平台、头条号、百度百家、一点好、新浪、凤凰等平台)内容的发布、维护、增粉、互动及合作等,提高曝光量、影响力和关注度;   2、定期与粉丝互动,策划并执行相关线上店铺、第三方合作平台活动的推广,通过有效运营手段提升粉丝活跃度,;   3、跟踪自媒体推广效果,分析数据并反馈,总结经验;   4、配合微信、淘宝、阿里巴巴等店铺活动进行自媒体渠道的宣传;  任职要求:   1、懂新媒体懂传播,有相关运作经验优先、自媒体人优先。   2、熟悉自媒体的内容创作,擅长收集信息进行编排;  3、熟悉网络环境,语言及文字表达能力强  4、具有强烈的责任心、良好的表达能力及沟通能力,以及团队协作意识。 工作时间:
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 熟悉淘宝的运营环境、交易规则; 2. 熟悉淘宝网的各种营销工具、精通网络推广; 3. 熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧; 4. 熟悉淘宝各类社区的状况以及可以利用的资源; 5. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、伦堂推广及其他推广方式; 任职要求: 1、1年以上天猫商城或淘宝皇冠店的运营推广经验 ; 2. 精通自然搜索优化; 3、精通新品上架、宝贝描述、店铺装修、活动策划、直通车推广、钻展推广等相关推广运营管理工作; 4、善于使用淘宝后台各项数据工具,具有较强的数据分析能力; 5、熟练运用淘宝以外工具进行推广; 6、良好的沟通表达能力和归纳总结能力,熟练操作office办公软件。
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行; 2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作; 3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作; 4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作; 5、负责相关单证的保管与存档; 6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入; 7、部门主管交办的其它事宜。 任职资格: 1、中专及以上学历,物流仓储类相关专业; 2、1年以上相关领域实际业务操作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑; 3、熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管专业知识和技能; 4、熟悉电脑办公软件操作,懂得SAP操作者优先考虑; 5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
  • 济南 | 3年以上 | 高中
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    店面介绍: 主营项目:功效养生、美容抗衰、减肥、理疗、骨病调理、产后康复、私密、视力养护,五脏六腑调理等等,适合男女老少全客层。项目多效果好,除减肥需第二天上称看效果外,其他当场见效。 1、店内可兼职、可全职 2、上班时间弹性,不打卡 3、免费培训学技术 4、兼职全职工资日结、不拖欠 5、通过店内仪器帮顾客发现问题解决问题,为顾客提出合理科学的营养及健康调整方案、无经验上手、有经验上手更快 6、店内(200平)宽敞、氛围好、环境好、气氛开朗活跃、开心上班 7、亦可加盟合作、不用承担房租、员工费、装修费、开店补助
  • 空调工

    3.5千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 外语补贴
    • 舒适的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 员工健身房
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,有相关证书。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 客房主管/领班

    3.5千-4.5千
    青岛 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面管理楼层的服务工作,做好培训和考核工作等。 2、检查仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位客人,拜访客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时发现问题向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。 8、做好客史档案工作。 9、了解酒店行业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、有5年以上客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用系统。 2、善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端庄,能吃苦耐劳,有主动服务意识和团队精神,能以身作则。 4. 有酒店筹开和运营经验优先, 会使用Opera系统
  • 前台主管

    3.5千-4.5千
    青岛 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责前台日常运营管理工作,确保前台服务高效有序进行; 2. 督导前台员工服务标准执行,定期开展业务培训与技能考核; 3. 处理宾客投诉及突发事件,及时提供解决方案并做好记录备案; 4. 审核每日房态报表、收入账目及交接班记录,确保数据准确无误; 5. 协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门协作流程; 6. 处理前台物资储备及设备维护,控制部门运营成本; 7. 参与制定前台服务标准及操作流程,持续提升服务质量。 【岗位要求】 1. 具备酒店前台工作经验者优先; 2. 熟练操作酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 3. 普通话标准流利,掌握英语会话能力; 4. 具备较强的服务意识与应变能力,能妥善处理突发事件; 5. 具有良好的团队管理能力和跨部门沟通协调能力; 6. 能适应倒班工作制,抗压能力强; 7. 形象气质佳。 8. 有万豪集团酒店筹开和运营经验优先
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的物品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.初中及以上同等学历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 外语补贴
    • 舒适的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 员工健身房
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、擦拭金属物质使变亮 5、在需要的情况下清理公用卫生间 6、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 7、将垃圾运到相应地点 8、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 查房领班

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 外语补贴
    • 舒适的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 员工健身房
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房日常查房工作,确保客房清洁质量、设施设备完好及物品摆放符合标准 2、对新入职客房服务员进行业务指导与培训,提升团队服务技能与工作效率 3、记录并反馈查房过程中发现的问题,跟进整改情况并提交检查报告 4、协助客房主管处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及质量标准,能准确识别卫生死角与设施故障 3、具有较强的责任心和执行力,能适应高效率的工作节奏 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理员工关系及基础客诉 5、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动
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