1、建立健全酒店治安保卫管理制度及各岗位服务标准，确保安保工作的规范化和标准化。 2、负责酒店安保日常管理工作，包括但不限于门岗、监控室、消防器材的管理和项目巡逻等。 3、落实酒店的“四防”工作（防火、防盗、防治安灾害事故、安全防汛），确保酒店日常安全。 4、安排和落实酒店的治安、消防、车辆管理工作，保障酒店区域内的秩序和安全。 5、组织保卫人员日常安全知识训练和业务技能培训，并进行考核，提升安保团队的整体素质。 6、制定酒店安全应急方案，并能处理项目突发安全事件，保障紧急情况下的快速响应。 7、及时处理治安类事件的投诉和突发事件，并做好相关记录及上报，确保事件得到妥善处理。 8、定时与相关方进行沟通，及时完善各项服务工作，以提升客户满意度。 9、熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。 10、协助酒店与公安、消防、交通等部门的工作，建立良好的内部与外部协助关系，确保安保工作的有效执行。 专业知识和技能 1、持消防工程师证书、消防四级证及以上； 2、多业态管理经验，包括但不限于酒店、商城、影院、商务楼； 3、现场酒店3年以上保安管理经验； 4、统筹管理现场安全、秩序工作，做好项目4防工作：防火、 防盗、 防破坏、 防灾害 ，编制项目安全秩序标准化流程规范；

【职责内容】 1、负责美容院线高端客户产品的咨询销售等。 2、不定期对咨询师进行相关销售培训； 3、保持与美容客户的良好沟通.做好客情维护 职位要求： 1、28--40岁，高中以上学历， 2、三年以上高端仪器项目公司工作经验，两年以上同等岗位。 3、能适应全国出差 4、形象良好，性格开朗，具备良好的沟通能力。 职位标签 提供交通费，住宿.公司产品福利，岗前培训，带薪年假，分红年终奖旅游节假日福利社保，光电咨询师

岗位职责： 1、负责公司全盘账务处理，审核日常费用、收支、往来票据，完成凭证录入、记账、对账等全套做账工作；核心负责应收、实收、预收、未收款项数据核对统计，准确匹配每笔业务收支数据，确保账务数据真实、准确、完整，做到账实相符、账账一致。 2、按期完成各类业务财务报表编制工作，围绕公司业务收支核心，统计梳理应收、实收、预收、未收、开票数据，制作准确的业务财务台账及月度、季度、年度资产负债表、利润表、现金流量表，清晰呈现业务收支、回款、欠款、开票情况，为业务复盘、经营核算提供准确数据支撑。 3、专项负责往来账务精细化核对管理，定期核对所有业务应收账款、实收款项、预收款项、未收款项明细台账；跟进未收款项对账梳理，核对开票信息、开票金额与业务订单、回款数据一致性，处理开票、对账差异问题，清理呆滞账务，保障公司往来账目、开票账务清晰无误。 4、完成费用核算、成本统计、利润核算，汇总各业务板块财务数据，为公司经营决策提供准确的财务数据支撑。 4、负责公司开票全流程工作，根据业务订单、回款情况规范开具发票，登记开票台账，核对开票金额、开票主体、开票品类等信息；同步完成费用核算、成本统计、利润核算，汇总各业务板块应收、实收、预收、未收、开票核心财务数据，为公司经营决策提供准确的数据支撑。 6、整理、保管财务凭证、账本、报表等各类财务资料，建立规范的财务档案，保证资料齐全可查。 7、对接公司各业务部门，解答基础财务问题，配合完成各类财务数据统计、汇总、上报工作，完成领导交办的其他财务相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，财务、会计、财务管理相关专业，持有会计从业资格证、初级会计职称优先。 2、1-3年独立全盘做账、财务报表编制工作经验，熟悉中小企业全套账务流程，有房产，酒店相关行业从业经验优先。 3、熟练使用财务软件（金蝶、用友等）及Excel办公软件，精通函数、数据统计、报表制作，能独立高效完成各类财务报表。 4、熟悉国家财税政策、会计准则，了解税务申报、发票管理流程，具备独立账务处理和风险把控能力。 5、工作细致严谨、责任心强，对数字敏感，具备良好的数据分析能力、账务梳理能力，严守财务保密制度。 6、沟通能力良好，服从工作安排，具备稳定的职业素养，能独立完成岗位各项工作。

岗位职责： 1.前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作 2.要负责处理宾客的问题和投诉 3.要负责重要宾客的迎领工作 4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作 5.解决当班期间发生的安全问题 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项 岗位要求： 1.有同岗位工作经验2年以上 2.能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作， 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力 6.有五星级酒店经验者优先

岗位职责 1. 精通上海经典糕团全品类制作，熟练把控青团、条头糕、定胜糕、 双酿团、薄荷糕、赤豆糕、重阳糕等传统产品的核心技艺，保障口味正宗、形态标准、口感稳定。 2. 立足传统技艺创新升级，在保留上海点心精髓基础上，研发新口味、新形态、新搭配糕团，适配市场需求，丰富产品矩阵。 3. 把控糕团制作全流程，熟练掌握揉、搓、蒸、煮、煎、烤等核心技法，控制火候、配比、时效，确保出品品质统一。 4. 严格遵守食品安全规范，落实食材保鲜、工具消毒、操作卫生要求，杜绝食品安全隐患。 5. 配合团队协作，服从门店运营安排，高效完成日常出品、备货及新品试做工作。 任职要求 1. 技艺精湛：5 年及以上上海糕团 / 点心制作经验，精通传统糕团核心技艺，手法娴熟，基本功扎实，能独立完成全品类出品。 2. 专业认知：熟悉上海点心文化底蕴，掌握各类糕团原料特性、配比逻辑及制作原理，对产品口感、品相、风味有专业把控力。 3. 创新能力：具备时令食材融合思维，善于在传统基础上创新，有成功新品研发案例优先。 4. 职业素养：重视食品安全，卫生习惯良好；责任心强，工作细致严谨，出品精益求精。 5. 团队协作：性格随和，沟通顺畅，服从管理，能快速融入团队，配合完成各项工作。 6. 应聘请携带个人简历 + 过往糕团作品照片，需现场试做。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

BASIC FUNCTION基本职责 1.             发挥领导作用，推动所管辖的运营酒店的运营和绩效，通过管理业主和酒店管理团队来优化GCH品牌和服务价值，实现盈利能力、投资回报和酒店绩效的最多化，并确保符合品质和运营标准。 2.             通过监控和跟踪倒计时日历，确保所有新开业酒店符合GCH品牌质量和运营标准，并确保所有准备开业的酒店顺利开业。 3.             负责指导并帮助所管辖的酒店实现KPI指标。任何到酒店现场指导均有书面报告提交给直线上级。 4.             负责新项目市场信息收集、项目谈判。 BASIC FUNCTION基本职责 1.             发挥领导作用，推动所管辖的运营酒店的运营和绩效，通过管理业主和酒店管理团队来优化GCH品牌和服务价值，实现盈利能力、投资回报和酒店绩效的最多化，并确保符合品质和运营标准。 2.             通过监控和跟踪倒计时日历，确保所有新开业酒店符合GCH品牌质量和运营标准，并确保所有准备开业的酒店顺利开业。 3.             负责指导并帮助所管辖的酒店实现KPI指标。任何到酒店现场指导均有书面报告提交给直线上级。 4.             负责新项目市场信息收集、项目谈判。 Job Requirements职位要求 1.         工商管理/酒店管理专业本科或同等学历； 2.         至少10年酒店运营管理或相关工作经验，具备筹备酒店GM经验者优先； 3.         有丰富的运营知识，包括品质、酒店运营和市场/销售原则； 4.         具备财务和业务分析技能，具备分析经营、预测和预算的能力； 5.         有较强的利益相关者管理和沟通能力； 6.         能有效管理变革并能创造性解决问题； 7.         有定期出差需要。

职位所属上海锦和投资集团有限公司酒店事业部，安岚度假村项目 工作职责： 依据公司业务拓展的目标与需求： 1. 开拓合作资源，梳理和筛选与公司定位匹配的合作方，与之对接并建立关系。 2. 与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈，并针对符合条件的项目出具正确的合作方案与建议，包括需求分析，市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。 3. 独立或主导完成包括项目研判、定位策划、产品构建、运营建议、投资及经营测算等，同时开展专项课题研究，为项目获取及落地提供研策支持： 1) 开展项目投前研判、市场调研，形成可行性建议、功能布局、设施设备配置建议等 2) 开展投后策划定位，系统研究国家政策背景机遇、用地属性、市场竞争、客户需求、标杆案例等，完成项目定位、功能分区及产品体系、运营方案、投资匡算、经营测算等； 3) 结合市场动态趋势、标杆项目，组织专题研究分析 。 4. 紧密持久地跟进项目的进展，同时发展和维护与合作方的关系，实现项目最终的落地。 5. 协调内部资源为项目的推进提供高效的支持，促进各部门的紧密合作，跟进项目开展，直至项目与开业总经理的交接。 任职资格： 1. 房地产、企业管理、财务管理或工程类相关专业，本科以上学历。 2. 2-5年酒店开发拓展、房地产开发拓展或相关行业工作经验。 3. 拥有一定的行业资源，能够独立开发合作渠道。 4. 具备良好的沟通与问题解决能力。 5. 工作认真，敬业，诚信。 6. 能承受工作压力，并能经常出差

1、按照财务管理制度，做好现金、票据的收付及公章（与酒店总经理双保管）和证照的保管； 2、监督及审核酒店各项人事行政工作，包括人力资源行政基本事务、员工宿舍等管理等工作； 3、按照总部要求完成财务和人事数据整理与分析，输出报表； 4、协助酒店总经理进行资产管理及人力成本管控； 5、监督工程设备维护工作的执行情况； 6、协助酒店总经理进行店内消防安全检查、质检，督促工程人员定期开展设备、设施管理及安全检查； 7、与当地劳动、税务、消防主管部门保持良好关系； 8、负责团队的人才梯队搭建，组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况； 9、按生活方式酒店保险制度，及时购买相关保险； 10、关注细节、以身作则，完成领导交办的其他工作。 1）中高端酒店行业同等职位工作经验，或国际品牌酒店人事、财务经理从业经验； 2）形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。

您将确保客房始终处于合规、可售状态——我们制定了标准，但需要您来执行，才能为宾客提供独特而难忘的入住体验  帮助宾客——如果有人需要牙刷或向您问路，您应该热情提供帮助  及时向主管汇报客房服务进度，并在需要维修时立即提醒他们  安全意识——始终遵守我们既定的安全规程，并在需要时佩戴防护设备   条理有序——维护各种用品和便利设施，并尽量减少浪费   物还失主——并记录任何遗失和发现的财物 精神饱满——穿着工作服，展现自豪感    其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  监测和控制用品和便利设施，并尽量减少客房部各方面的浪费  按照既定程序报告、上交和/或记录所有丢失和找到的物品  发挥团队精神，按照酒店程序与其它部门沟通，确保卓越的品质和服务  可能需要定期协助大清洁项目  可能需要负责夜床服务  可能需要协助完成其它分配给您的职责

工作职责： • 设施维护：监督酒店系统的日常运营和维护，包括暖通空调、电气、管道和机械系统。进行例行检查，及时发现和解决问题，确保停机时间最短。 • 应急响应：快速应对紧急情况，如停电、设备故障或安全隐患，以恢复运营。实施纠正措施，有效解决紧急维护需求。 • 合规与安全：确保所有维护活动符合安全协议、当地法规和酒店政策。定期进行安全检查，并向管理层报告任何隐患。 • 团队协作：与工程团队密切合作，确定任务的优先顺序并协调维护计划。为初级团队成员提供指导和支持，确保他们工作的质量和效率。 • 宾客和员工支持：及时专业地解决宾客和员工对设施维护的担忧。监控服务请求并确保及时解决以提高宾客满意度。 • 文档和报告：维护维护活动、检查和设备性能的准确记录。为管理层准备有关维护趋势、成本和改进机会的报告。 • 运营效率：通过有效的维护实践，发现优化能源使用和降低成本的机会。建议升级或更换过时或低效的设备。 任职资格： • 具有工程或维护职位的丰富经验，最好是在酒店业。 • 熟悉暖通空调、电气、管道和机械系统。 • 工程、维护或相关领域的认证或技术培训。 • 出色的解决问题和决策能力，尤其是在紧急情况下。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用维护管理系统和基本的计算机应用程序。 • 熟悉当地安全法规和合规要求。

工作职责： • To receive room attendant assignment from Floor Manager 接受楼层经理分配的当日任务安排 • To inspect check－outs before reporting they okay ready for sale. 在将房间放给前台待卖之前再次检查房间是否为已退房并已干净 • To receive special requests from guests and carry them out. 知道客人的具体特殊要求之后并帮助其满足 • To inspect areas cleaned using check list to see that cleaning is adequate, supplies in rooms are standard and rooms need for immediate repair are reported. 根据检查表检查区域是否达到清洁标准，客房用品是否按标准补入充足，以及房间是否需要急修等，并全部记录下来 • To make trouble report for room or item in need of repair and follow up, to make sure work is completed satisfactorily. 准备客房以及房间内日用品需要维修的清单，并确保所有工作完成，且另客人满意 • To fill out reports and turn found articles into lost and found section. 将拾到物记录在册并存入失物招领处 • To supervise cleaning of guestrooms, corridors and stairs. 监督检查客房、走道和楼梯的清洁卫生 • To train and assist room attendants, to advise Executive Housekeeper if performance is not satisfactory 帮助培训客房服务员，如果服务员表现不令人满意则可以知会行政管家 • To supervise special cleaning of rooms. 检查需要特别清洁的房间 • To check and order supplies for designated floors. 为指定楼层检查、采购特别客用必需品 • To assist with inventory. 从库存中给服务员补充房间日用品数量 • To report suspicious persons or actions DO NOT DISTURB rooms, sleep outs, etc. 记录并且汇报有可疑行为的客人和举止，设置“请勿打扰”的房间和外宿 房等 • To supervise turn down service. 制定每日酒水消耗单并且检查确定客房酒水是否已补足 • To do special assigned work given by Floor Manager / Assistant Executive Housekeeper. 完成楼层经理和副行政管家分配的其它工作 任职资格： • At least one to two years of experience as Floor Supervisor in luxury hotel establishment. 至少两年奢华酒店楼层主管经验 • Must be physically fit and able to work long hours. 身体素质好，能适应长时间工作量

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗2年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

【岗位职责】 1. 负责健身中心的日常前台接待工作，包括客户签到、咨询解答及电话接听与转接。 2. 熟练操作酒店预订系统及收银系统，办理会员卡、课程预约及费用结算等业务。 3. 维护前台区域及健身中心的整洁与秩序，确保环境符合酒店服务标准。 4. 协助健身教练安排课程、器材归位及客户反馈收集，提升客户体验满意度。 5. 配合部门完成每日报表录入、文档整理及物资盘点等行政支持工作。 6. 遵守酒店安全及隐私政策，妥善处理客户投诉或突发状况，及时上报主管。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄均不限，欢迎应届毕业生或实习生申请。 2. 具备良好的服务意识，性格开朗，有耐心，善于与人沟通交流。 3. 能适应倒班工作制（含周末及节假日），具备基础电脑操作能力。 4. 有酒店、健身或服务行业实习经验者优先考虑。 5. 形象端正，普通话标准，具备简单英语会话能力更佳。

宾客服务管理： ① 向宾客介绍会员政策，积极发展“万悦会”会员，达成会员的招募指标； ② 确保所有宾客服务员都清晰餐厅销售指标，落实并完成指标； ③ 掌握每班次房态和客房出租情况，并及时上报运营总监/经理和客房部； ④ 定期进行宾客回访，收集宾客意见，及时解决宾客诉求； ⑤ 每日回复舆情点评，达成舆情管控指标，夜审及提供经营数据报表； ⑥ 每日检查宾客叫醒、客遗物品、“想静静（请勿打扰房）”处理情况； ⑦ 做好宾客服务员排班计划，组织班前会议，总结优秀服务案例，表扬先进个人； ⑧ 监督宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作，严格执行《万达美华酒店服务和质量标 准》，针对问题提出行动计划； ⑨ 管理并支持餐吧区员工提供早餐服务，管理并支持保安兼礼宾员工作； ⑩ 维持共享空间（餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器 人等）设备的正常运作和工作区域的清洁。 其他工作： ① 组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况； ② 协助运营总监/经理管理和督促安保人员、服务人员履行安全职责； ③ 关注细节、以身作则， 完成领导交办的其他工作。

岗位职责： 1、依照标准化西餐菜单的要求，以质量和外观为重点，确保出品质量，经常检查食品味道、成色。 2、协助西餐厨师长制定西餐菜牌、厨房菜谱及食品价格。 3、协助西餐厨师长检查食品质量、制定原材料采购计划，确保所有材料在使用过程中没有浪费及损坏情况。 4、布置工作任务，安排工作细节，并对员工工作给与指导与监督。 5、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 任职资格： 具有5年以上相关酒店、西餐厅管理工作经验优先考虑。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Commercial Director is responsible for the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior team members, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. This role provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to business development issues of the brand and the hotel, protecting and guarding corporate standards, brand integrity and hotel image. What will I be doing? As the Commercial Director, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager. • Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and Marketing Communications. • Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements. • Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively. • Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations. • Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time. • Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans. • Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. • Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics. • Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained. • Conduct regular market research and obtain information about competitors. • Set pricing strategies and sales targets for the hotel. • Manage special projects and other related businesses. • Ensure efficient use of departmental resources. • Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc. • Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them. • Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized. • Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback. • Manage departmental expenses and budgets. • Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date. • Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste. • Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. • Ensure the filing of departmental documents and related information. • Maintain communication with all operating departments within the group to maximize sales opportunities. • Promote hotels in relevant industries at home and abroad. • Actively participate in sales activities initiated by Hilton. • Organize promotional trips for target markets. • Maintain good relationship and communication with target markets at home and abroad. • Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. • Respond to demands, adjust, and perform any reasonable tasks and additional responsibilities as directed by the hotel, industry and company. • Adhere to hotel safety policies, emergency rules and procedures. • Ensure employees fully understand and follow the contents of the employee handbook. • The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary. • Perform any other reasonable duties assigned.

工作职责 ： Prepare a variety of dishes under supervisor’s guidance, adhering to recipes and food specifications. Ensure taste, presentation, and safety meet property standards. 在上级指导下按食谱和食材规范烹制各类菜品，确保口味、摆盘及食品安全符合物业标准。 Check ingredient quality and quantity during procurement; report issues to supervisors promptly. 在采购过程中，检查原材料的鲜活度、质量及数量，发现问题及时上报。 Familiarize with seasonal ingredients, including their names, sources, prices, and supply trends. 熟悉季节性原材料的名称、产地、价格及供应需求。 Oversee daily kitchen sanitation, including equipment cleaning and waste disposal. 负责厨房日常卫生清洁，包括设备清洁与垃圾处理。 Cook staff meals according to dietary requirements and ensure timely delivery.（If any） 按员工餐标准烹制餐食，并确保按时供应。（如有） Maintain open communication with the F&B team to ensure smooth service flow. 与餐饮团队保持沟通，确保服务顺畅。 Adhere strictly to Ascott's policies, procedures, and standards. 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 岗位要求： High school diploma or vocational technical school certificate; culinary-related education preferred. 高中或中技学历，烹饪相关专业优先。 Minimum 2 years of kitchen experience; hotel industry background is a plus. 2年以上厨房工作经验，酒店从业经验者优先。 Proficient in both Eastern and Western cooking techniques. 擅长中、西式菜品烹饪。 Thorough understanding of food safety regulations and quality control processes. 熟悉食品安全法规及质量控制流程。 Responsible, hardworking, and adaptable to high-pressure environments. 责任心强、吃苦耐劳，适应高压工作环境。 Willingness to work flexible shifts. 接受工作弹性排班。 Physically fit to stand for extended periods and handle kitchen equipment. 身体健康，能长时间站立并操作厨房设备。

岗位职责 Job Responsibilities 1. 负责电话、线上及到店客户的预订咨询，准确录入、核对预订信息。 Handle reservation inquiries via phone, online platforms and on-site visits, and accurately record and confirm reservation details. 2. 根据客户需求，推荐房型、包厢、特色产品及配套服务，提升预订转化效果。 Recommend room types, private rooms, featured products and supporting services based on guest needs to improve reservation conversion rate. 3. 熟练操作预订系统，实时更新房态与餐位状态，妥善处理预订变更、取消及特殊需求备注。 Proficiently operate reservation systems, update room and dining status in real time, and properly handle reservation changes, cancellations and special requests. 4. 对接管家、客房、后厨及销售团队，传递预订信息，保障客户入住及用餐体验。 Coordinate with butler, housekeeping, kitchen and sales teams to ensure accurate information delivery and guarantee guest stay and dining experience. 5. 协助处理客户特殊需求及投诉，维护良好的客户关系。 Assist in handling guest special requests and complaints to maintain good guest relationships. 6. 定期整理预订数据及客户偏好，为收益管控、运营优化及营销工作提供数据支持。 Sort out reservation data and guest preferences regularly to support revenue management, operational optimization and marketing strategies. --- 任职要求 Job Requirements 1. 1年以上奢华酒店或高端餐饮预订、客服相关工作经验，兼具客房及餐饮预订经验者优先。 At least 1 year of reservation or customer service experience in luxury hotels or high-end catering; candidates with both room and F&B reservation experience are preferred. 2. 音色良好、表达清晰，具备优秀的电话礼仪与沟通能力。 Pleasant voice and clear expression with professional telephone etiquette and communication skills. 3. 熟练使用Office办公软件及预订管理系统，具备基础英文沟通能力。 Proficient in MS Office and reservation management systems with basic English conversation skills. 4. 工作细致负责，抗压性强，可高效处理多项工作任务。 Meticulous and responsible at work, strong in pressure resistance and multi-task management. 5. 熟悉上海高端酒店及餐饮市场优先，能够接受轮班工作。 Familiar with Shanghai luxury hotel and catering market is preferred; able to work shift schedules.

岗位职责 Job Responsibilities 1. 负责酒店及公区各类设施设备的日常巡检、维修与保养，涵盖强弱电、暖通空调、机加工及装饰装修等相关领域。 Responsible for daily inspection, maintenance and repair of hotel and public area facilities, including weak and strong electricity, HVAC, mechanical processing and decoration works. 2. 快速响应各类报修工单，独立或配合完成水电故障、五金、墙面、地面、门窗及家具等综合维修工作。 Respond promptly to maintenance requests and independently or collaboratively handle repairs of water & electricity faults, hardware, walls, floors, doors, windows and furniture. 3. 落实设备预防性维护计划，保障空调、通风、照明、给排水等系统稳定正常运行。 Implement preventive maintenance plans to ensure the stable operation of air conditioning, ventilation, lighting, water supply and drainage systems. 4. 配合酒店筹开及改造项目，跟进设备安装、调试、现场施工及质量验收工作。 Support hotel pre-opening and renovation projects, including equipment installation, commissioning, on-site construction follow-up and quality inspection. 5. 严格遵守安全操作规范，妥善保管工具物料，保持作业区域整洁规范。 Strictly comply with safety operation regulations, properly manage tools and materials, and keep the working area clean and tidy. 任职要求 Job Requirements 1. 2年以上综合维修相关工作经验，有奢华酒店、高端餐饮、商业物业从业经验者优先。 At least 2 years of comprehensive maintenance working experience; candidates with background in luxury hotels, high-end catering or commercial properties are preferred. 2. 持有低压电工证，具备高压操作、焊接、制冷、木工、泥瓦、油漆等一项或多项技能者优先。 Possess a low-voltage electrician certificate; candidates with additional skills such as high-voltage operation, welding, refrigeration, carpentry, masonry and painting are preferred. 3. 熟悉各类设施设备原理与维修方式，可看懂基础电路图及施工图纸。 Familiar with the structure and maintenance methods of common equipment, and able to understand basic circuit diagrams and construction drawings. 4. 动手能力强，吃苦耐劳，可适配紧急抢修及多任务并行工作。 Hands-on, hard-working, and able to respond to emergency repairs and multi-task work. 5. 具备良好的服务意识与团队协作能力，持有高处作业证及相关职业资格证书者优先。 Good service awareness and team spirit; candidates with aerial work certificates and relevant professional qualifications are preferred.

岗位职责 Job Responsibilities 1. 按照酒店标准烹制菜品，保障菜品口味、品质及摆盘符合品牌规范。 Cook dishes in accordance with hotel standards to ensure consistent taste, stable quality and brand-compliant plating. 2. 严格遵守食品安全及卫生管理制度，保持岗位区域整洁规范。 Strictly implement food safety and hygiene regulations and maintain a clean and standardized workstation. 3. 协助厨师长开展新品研发、菜品优化及成本管控工作。 Assist the chef in new dish development, menu optimization and cost control. 4. 规范使用、保养厨房设备，及时上报设备故障，保障操作安全。 Properly operate and maintain kitchen equipment, report faults in a timely manner to ensure operational safety. 5. 严格执行食材验收、储存、标识及备货流程，减少食材损耗与浪费。 Follow standard procedures for ingredient checking, storage, labeling and stock preparation to reduce food loss and waste. 6. 指导初级厨师及学徒日常操作，助力团队整体技能提升。 Guide junior cooks and apprentices in daily operations to improve overall team capability. --- 任职要求 Job Requirements 1. 2年以上酒店或高端餐厅厨房工作经验，熟练掌握岗位烹饪技能。 At least 2 years of kitchen working experience in hotels or high-end restaurants with proficient cooking skills. 2. 熟悉食品安全标准、厨房卫生规范及操作流程。 Familiar with food safety standards, kitchen hygiene rules and operating procedures. 3. 具备良好的团队协作能力与执行力，可适应快节奏工作。 Good team spirit and execution ability, able to adapt to fast-paced working environment. 4. 善于学习、乐于创新，能够配合开展新品研发工作。 Self-motivated and innovative, willing to support new dish development. 5. 能够接受轮班制工作安排。 Able to work shift schedules. 6. 具备奢华酒店筹开经验者优先。 Luxury hotel pre-opening experience is preferred.

【职责内容】 帮助咨询师做好客户登记

【岗位职责】 1. 全面负责酒店预订部的日常运营与管理，确保预订流程高效、准确、符合酒店标准。 2. 监督并协调团队成员处理客房、宴会及会议等预订业务，提升客户满意度。 3. 制定并优化预订策略、价格体系及系统操作流程。 4. 与销售、前厅、客房等部门密切协作，确保预订信息实时同步，提升服务衔接效率。 5. 定期分析预订数据、市场趋势及竞争对手动态，提交报告并提出改进建议。 6. 培训、考核及激励预订部员工，打造专业高效的团队。 7. 处理复杂或高价值客户的预订需求，维护长期合作关系。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验及年龄不限，欢迎有酒店预订或收益管理经验者，尤其熟悉万豪品牌标准者优先。 2. 熟悉OPERA或同类酒店预订系统及办公软件操作，具备数据分析能力。 3. 具备优秀的沟通协调能力与团队管理潜力，能承受工作压力。 4. 服务意识强，注重细节，能高效处理多线任务。 5. 具备基础英语会话和读写能力者优先。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、负责厨房制冷设备 管道等的维修和检查。 3、完成部门领导安排的其它工作。 6、提供负责区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，需有电工证，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有初步的认识和了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。