岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、专科以上文化程度，英语口语流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，负责每日楼层人员的统筹安排。 3、协助客房经理做好客房部相关工作。 4、作息稳定，适合有备考计划投递。

组织厨房的日常运营和管理‌：‌负责厨房的协调和管理工作，‌监督并协调各个工作环节，‌确保菜品能够按时供应。‌同时管理原材料、‌厨具、‌设备等，‌确保材料使用、‌卫生、‌安全等方面的合规性。‌ ‌技能培训和提升‌：‌对厨师和学徒进行技能培训和提升，‌根据他们的表现和能力制定个人培训计划，‌提升其烹饪、‌调味等技能，‌保证菜品的口感。‌ ‌原材料的使用与保管‌：‌协助厨师长做好原材料来料验收，‌杜绝不符标准的原材料进入厨房。‌定期检查监督厨房各种设备的安全使用与维护保养。‌ ‌卫生与安全‌：‌确保厨房人员持有健康查体证明上岗，‌注意个人卫生并穿好工作衣，‌戴好工作帽。‌监督厨房人员的个人卫生和劳动纪律，‌确保厨房卫生、‌清洁。‌

1.Operations/property management 运作及管理 2.Function and management methods宴会的管理 3.Establishing goals建立目标 4.Achieving profits 驾驭利润 5.Planning计划 6.Drawing an organizational Chart 人事架构图 7.Coordinating and controlling all Activities联络及控制活动

一、管辖范围：各餐厅、酒吧含泳池餐吧、私宴包间、宴会、厨房、管事部 二、岗位定位：全面负责会所餐饮板块整体运营、品质管控、会员服务、产品研发、成本管控及团队管理，对标高端私人俱乐部服务标准，打造适配高端圈层的私属餐饮体系，提升会员满意度与餐饮营收价值。 三、核心岗位职责 1.全权统筹会所日常餐饮运营、散客简餐、会员私宴、商务宴请、赛事配套餐饮、团建定制餐等全场景服务，制定标准化运营流程、服务规范、出品标准、卫生安全制度，落地常态化执行与巡检。 2.结合网球高端会所场景与会员圈层需求，搭建轻奢私属餐饮体系，区别于大众餐饮，主打精致、私密、定制化服务，适配会员运动补给、商务会客、家庭聚餐、高端私宴等多元需求。 3.制定餐饮部年度、季度、月度经营计划、营收目标、成本预算，复盘经营数据，持续优化运营模式，平衡服务品质与经营利润。 4.统筹后厨出品管理，把控中西简餐、精致料理、特色甜品、运动轻食、私宴定制菜品的口味、颜值、食材、摆盘、出餐效率全维度标准，建立菜品品控台账，杜绝出品不稳定、卫生瑕疵问题。 5.结合季节、会员反馈、高端餐饮趋势，定期迭代菜单，研发专属招牌菜品、运动健康轻食、高端私宴套餐，打造会所餐饮特色IP，提升会员复购与专属感。 6.严格落实食品安全法规，管控食材验收、储存、加工、留样、消杀全流程，定期排查后厨卫生、设备安全、消防安全，杜绝食品安全事故。 7.主打高端圈层私属服务，对接VIP会员定制需求，全程统筹私人宴请、生日宴、商务答谢宴、圈层沙龙宴的方案策划、流程落地、现场执行、细节服务，保障高端宴会零失误。 8.深度维护核心会员客情，收集餐饮服务反馈、菜品建议，建立会员饮食偏好档案，针对性优化服务与产品，提升会员粘性与口碑。 9.负责会所酒水、茶歇、饮品体系升级，精通红酒、精酿、高端茶饮搭配，适配商务接待、休闲会客场景，提升餐饮整体格调。 10.全面管控餐饮板块各项成本：食材损耗、人力成本、能耗、物料耗材，制定损耗管控标准，优化出餐流程，将食材损耗控制在行业优质水平。 11.对接食材供应商、酒水供应商，筛选优质合作资源，洽谈合作价格、供货标准、售后保障，定期复盘供应商履约能力，优化供应链体系，杜绝以次充好、价格虚高问题。 12.负责餐饮物资盘点、库存管理，杜绝物料积压、过期浪费，把控采购量，实现降本增效。 13.负责餐饮部排班、绩效考核、岗位分工，搭建前厅后厨高效协作机制，解决日常运营冲突，打造专业、有礼、高效、高端的服务团队。 14.制定常态化培训体系：高端服务礼仪、私宴接待流程、菜品知识、酒水品鉴、应急处理、卫生标准等专项培训，统一服务标准，提升全员专业度。 15.搭建人才梯队，培养储备管理、骨干员工，稳定团队流失，营造高端、严谨、积极的部门氛围。 16.配合会所网球赛事、会员沙龙、节日活动、圈层活动，定制配套餐饮方案、专属茶歇、主题套餐，赋能会所整体运营。 17.对标高端私人俱乐部，持续优化餐饮环境、服务细节、产品体系，打造区域高端会所标杆餐饮服务。 18.配合会所运营总监及总经理完成部门年度复盘、工作总结、工作计划，落地各项管理制度与升级方案。 19.有效处理餐饮板块客诉、服务突发问题、出品异常、设备故障等应急事件，快速妥善解决，维护会所高端口碑。 20.严格遵守市场监管、卫生、消防、食品安全所有法律法规，确保部门合规经营，配合各类检查工作。 四、任职资格要求 1.大专及以上学历，要求英语熟练，酒店管理、餐饮管理、烹饪工艺、旅游管理相关专业优先； 2.28–45 岁，形象气质佳，举止儒雅，有高端私人会所、高端俱乐部、五星奢华酒店、高端私宴餐厅从业经验或有网球 / 运动会所配套餐饮运营经验优先； 3.熟悉高端私宴、会员定制餐饮、商务接待全流程，精通前厅后厨一体化管理，具备独立搭建高端餐饮服务体系的能力。 4.精通中西精致餐饮、轻食运动餐、高端宴席出品与服务标准，熟悉红酒、茶饮、高端饮品搭配体系； 5.具备极强的菜品研发、菜单迭代、品质品控能力，懂高端餐饮审美与圈层服务逻辑； 6.精通餐饮成本核算、库存管控、供应链对接，具备成熟的降本增效运营经验； 7.擅长高端 VIP 客情维护，服务意识强，对接高端会员定制化需求； 8.熟练使用办公软件，可独立完成经营报表、复盘报告、培训方案、管理制度撰写。 9.气质沉稳、谈吐得体、商务礼仪规范，无不良职业习惯，适配高端会所品牌调性； 10.具备极强的统筹能力、执行力、团队管理能力，抗压性强，能独立解决各类运营难题； 11.严格自律、原则性强，熟悉食品安全、消防、劳动合规相关条例； 12.热爱高端服务行业，有匠心精神，注重细节、有长期稳定发展意愿； 13.具备优秀的沟通协调能力，可高效联动会所运营、市场、会籍、工程等各部门协同工作。 办公地点：闵行区华漕镇金丰路555号上海西庭网球俱乐部和公寓 项目简介 上海西庭网球俱乐部和公寓为度假式建造风格的居住社区，一期由13栋多层法式地中海建筑, 总共193套豪华单元组成，二期由12栋多层现代时尚建筑, 总共216套豪华单元组成。每套公寓均可享受赏心悦目的园林景观以及错落有致的各色水景风光。小区中心还建有一万多平米的健身娱乐设施配套齐全的高级会所。小区住户及会员90%为欧美客人，可谓各国风土人情荟萃。 公司坐落于上海闵行区华漕镇，比邻地铁沿线和主要的高架道路。公司每天有员工班车往返于市中心各停靠点，同时备有员工餐厅为员工提供免费膳食。上海西庭网球俱乐部和公寓远离喧嚣嘈杂的城市，工作环境优美，薪资福利理想，同时也为您锻炼英语口语提供了免费的平台。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历，相关管理专业。 2、熟悉山东酒店市场。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

[岗位职责] 1、协助房务总监管理前厅日常运营，确保宾客接待、入住登记、退房结算等流程高效顺畅; 2、监督并指导前台员工执行酒店服务标准，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度; 3、负责前厅人员排班、考勤及日常培训，提升团队专业技能与服务意识; 4、跟踪客房预订情况，协调与客房部、销售部等部门的沟通，确保房间分配合理; 5、检查前台收银及账务处理准确性，确保财务流程符合酒店规范; 6、定期统计并分析前厅运营数据，提出优化建议，协助控制运营成本; 7、参与酒店VIP接待及大型活动接待方案制定，确保接待细节完美落地。 [岗位要求] 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效激励下属员工; 2、熟悉酒店前厅运营流程，了解客房销售、预订系统及基础财务知识; 3、拥有优秀的服务意识与应变能力，能妥善处理宾客投诉及突发状况; 4、抗压能力强，能适应倒班及节假日工作安排; 5、熟练使用酒店管理软件及办公自动化工具; 6、责任心强，注重细节，有主动发现并解决问题的能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理，制定并执行部门工作计划、预算及成本控制方案。 2、监督并指导客房清洁、保养、布草管理、客用品补充等标准化流程，确保客房卫生与服务品质符合雅高瑞享品牌标准。 3、负责客房员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与工作效率。 4、定期巡查客房、公共区域及设施设备，及时协调维修保养，保障酒店环境与设施完好。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，协同前台、工程等部门提升宾客满意度。 6、管理客房物资的采购、库存与领用，控制易耗品消耗，降低运营成本。 7、执行酒店各项安全管理制度，监督消防、卫生及防疫工作的落实。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备酒店客房管理或相关岗位经验者优先。 2、熟悉客房服务流程、清洁标准及布草管理规范，能独立制定SOP者优先考虑。 3、具备良好的组织协调、沟通表达及团队管理能力，能有效培训并激励下属。 4、工作责任心强，注重细节，能承受一定工作压力，适应酒店行业排班制度。 5、具备基础电脑操作能力，熟悉酒店管理系统（PMS）者优先。 6、认同雅高品牌服务理念，具备主动服务意识及问题解决能力。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店当天的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、完成部门领导安排的相关工作。 岗位要求 1、男女不限，形象好、气质佳，大专及以上文化程度，有一定英语口语能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务和推销意识，责任感强； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类，熟悉并掌握总台工作流程和规范。

主要负责宴会厨房工作 - 3年以上西式冷厨房的工作经验 - 较好的团队合作能力 - 工作认真、负责，有责任心

- 1年以上客房部主管工作经验，3年以上五星级酒店工作经验- 工作认真、负责、有耐心- 良好的与部门经理和团队的沟通技能- 良好的对客服务技能- 基本的英文交流技能

【岗位职责】 1、持有四级监控方向消防证书。 2、监控员需要对监控画面进行观察和分析，及时发现异常情况，并采取相应的措施。 3、监控员需要在发现紧急事件时及时处理，确保安全。 4、完成上级领导交待的其他事项， 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、公共区域及后勤区域的清洁与维护工作，确保符合五星级酒店卫生与服务标准。 2、制定并执行客房部年度预算、运营计划及成本控制方案，合理分配人力、物资资源。 3、监督并指导管家团队日常运作，包括员工排班、培训、绩效考核及职业发展计划。 4、建立并完善客房服务流程、清洁标准及安全规范，定期组织巡检与审计。 5、协调与其他部门（如前厅、工程、餐饮）的沟通合作，确保宾客需求得到高效响应。 6、处理宾客投诉与特殊需求，提升宾客满意度，维护酒店品牌形象。 7、管理客房部库存，包括布草、清洁设备及消耗品，定期盘点并优化采购流程。 8、关注行业趋势与创新服务理念，推动客房产品、服务及设施的持续改进。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上，具有1年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责： 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督厨房的出品。 2、负责处理厨房的运作及行政事务。 3、开展新菜肴的试菜和开发工作。 4、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 5、监督所有供应食品的质量与数量。 6、经常检查厨房设备，做好维护工作。 7、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 8、与本各部门建立良好的联系。 9、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 10、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 岗位要求 1、身体健康.精力充沛； 2、此岗位要求中餐餐饮背景，了解淮扬菜； 3、酒店行政总厨工作经验丰富者优先考虑； 4、了解和熟悉食品材料，对成本控制管理.食品安全.食品营养学.厨房的设备知识拥有相当的基础； 5、熟悉餐饮服务知识.卫生与安全知识.良好的服务和团队意识.团队领导能力； 6、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。

加强对所有应收账款的管理，真实、准确、完整核算应收款项，减少坏账损失，根据酒店会计SOP，确保审批权，编码，折扣及其他是正确的，按照会计准则正确存档。

【职责内容】 1、16～30岁，形象气质佳，身体健康，有良好的沟通能力，踏实肯干，具有良好的团队协作精神 2、有无经验均可、公司提供带薪培训录用者待遇优厚 表现优异者提供学习的机会 3、试用期保底工资2千到3千元，包吃包住，转正后底薪3000，加各种补贴提成，奖金月薪8000到10000元

【职责内容】 PS.该岗位北京、长沙、上海都有在招，欢迎咨询~ 岗位职责： 1、支援及指导区域门店日常经营管理工作，保证店面正常有序运营； 2、定期指导、考核美容师的手法、产品知识，对美容师技术给予指导； 3、带领团队实现管理门店经营管理目标； 4、为顾客提供皮肤美体护理，美容咨询、主题产品协助推广； 5、配合短期支援店家，配合主管做活动； 6、贯彻执行公司的各项规章制度、公文、通知。 任职要求： 1.具有3年或以上的美容护肤经验（须有基础操作技术）或是美容导师从业经验； 2.适应出差，接受随时派遣任务； 3.学历不限，能力优秀可优先考虑； 4.对生活美容了解，熟悉美容院运营，具有美容院店面管理经验； 5.具有良好的沟通能力和协调能力； 6.具有优秀的销售能力，立志在美容行业发展。

【职责内容】 全国合伙人1、有创业的怀才不遇的想法，又没有合适的途径 2、在美业打拼多年却没有好的平台 3、有资源又没有太多钱的 4、场地，人员，客服，仓库，老师你不用管，不投资，就可以赚钱，我们出平台，赚的钱进你口袋，只要交10000元保证金，签约创业合同，合同到期保证金返还 5、亿道美帮助你完成当老板的梦想 6、全国空白区域你自己选，选老家创业者优先考虑面谈 【产品/项目介绍】 亿道美美容产品及仪器 【合伙收益】 面谈

【职责内容】 1.为顾客提供皮肤分析、制定合理化护理方案； 2.严格遵守标准化服务流程，为顾客提供美容、美体专业服务； 3.耐心解答顾客疑问，维护好客情关系； 4.建立顾客档案，挖掘顾客需求。

【职责内容】 1.为顾客提供皮肤分析、制定合理化护理方案； 2.严格遵守标准化服务流程，为顾客提供美容、美体专业服务； 3.耐心解答顾客疑问，维护好客情关系； 4.建立顾客档案，挖掘顾客需求。

职位简介： • 主要负责公寓工程部的日常管理工作。 主要工作职责： • 确保雅诗阁集团所制定的工程部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 • 建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期保养维修，确保整个工作设备的正常运行。 • 组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划。 • 管理控制公司各工程项目的进展、质量、成本。 • 组织处理设备的突发性故障，确保设备及时恢复正常运转。 • 与上级领导，各部门保持有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。 • 领导管理工程团队，审定下属班组工作计划，统筹安排工作，检查执行情况。 • 定期给部门员工进行各相关知识培训。 • 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 • 领导交办的其他工作。 资质要求： • 大专以上学历，有较好的英语阅读能力，五年以上相关工作经验； • 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； • 出众的领导管理才能和良好的商业理念； • 具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧； • 非色盲； • 工作中不计较，能承受工作压力。 工作地点： 上海市徐汇区罗秀路897号

1. 统筹厨房全盘管理，把控菜品出品质量、口味与摆盘标准，优化菜品研发与更新。 2. 负责厨房人员排班、技能培训、团队管理，规范后厨操作流程。 3. 管控食材采购、验收、储存与成本核算，杜绝浪费，控制食材损耗。 4. 严格落实厨房卫生、食品安全及消防规范，做好后厨清洁与消杀工作。 5. 协调前厅与后厨工作，处理菜品相关客诉，完成上级安排的其他工作。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上五星级酒店或同等中餐厅工作经历; 2、具有熟练的餐饮服务技能及中西餐食品知识，具有丰富的待客经验 3、有一定的组织及管理能力，有相关财务知识者优先; 4、工作踏实，认真细致，具有良好的心态,