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  • 预定专员

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有酒店前台工作经验优先。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责所有酒店宴会以及外卖的食物。 2、监督食品的来源,确保食品质量。 3、建立并管理一个高效的厨房团队。 4、监督所有中厨房的出品。 5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。 6、关注食品成本控制。 7、参与培训,致力自我发展。 8、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 9、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 10、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 11、监督所有供应食品的质量与数量。 12、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 13、确保可循环利用的食品不被浪费。 14、将相关信息传达给行政总厨。 15、经常检查厨房设备,做好维护工作。 16、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 17、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 18、与本各部门建立良好的联系 19、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 20、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 21、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    为协助酒店整体运营会计职能的有效管理,编制收入报告、分析、预测及预算,特别注重确保所有收入与返利均按照万豪标准操作程序、当地标准操作程序及酒店与住宿业统一会计准则进行准确核算;维护符合法定要求及酒店运营需求的管理信息与控制体系。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接听并处理客房预订电话,准确记录客人预订需求,包括入住日期、房型、数量及特殊要求等; 2、通过酒店预订系统(Marsha、Empower等)完成预订信息的录入、确认、修改及取消操作,确保数据准确无误; 3、主动跟进网络平台、旅行社及企业协议客户的预订请求,及时回复确认邮件或传真,保障预订流程顺畅; 4、与前台、客房、销售等部门保持紧密沟通,跟进特殊需求(如加床、高楼层、无障碍房等)的落实,提升客人入住体验; 5、处理预订变更、超额预订及No-Show等情况,及时上报并协助主管做好房间分配预案; 6、积极向客人介绍酒店房型、配套设施及促销政策,在服务中挖掘销售机会,提高预订转化率; 7、维护预订客户档案,定期整理预订报表,保证各类预订记录完整、可追溯。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎应届毕业生及转行人士,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、能熟练使用电脑办公软件(如Word、Excel),打字速度较快,能快速学习酒店预订系统; 3、普通话标准,口齿清晰,具备良好的电话沟通技巧和服务意识,能耐心倾听并准确理解客人需求; 4、工作细致认真,有责任心,能够适应多任务处理,在繁忙时段保持冷静高效; 5、具备基础英语读写能力者优先,能够识别常见房型及预订相关英文术语; 6、性格开朗,抗压能力强,可接受轮班工作制(含早班、中班、周末及节假日); 7、有酒店行业、客服中心或前台工作经验者优先考虑。
  • 财务文员

    4.5千-4.5千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    严格执行公司管理和会计制度 协助财务经理处理采购方面日常工作 完成上级交办的其他工作 岗位要求 财务专业毕业生、有相关酒店财务实习工作经验为佳 出色的沟通及表达能力、基本英语能力
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位空缺:冷房CDP 【岗位职责】 1、负责西厨房日常菜品制作,确保出品质量符合酒店标准; 2、协助主厨完成菜单研发、食材准备及成本控制工作; 3、严格按照食品安全及卫生标准操作,维护厨房设备与工作区域清洁; 4、高效完成备餐任务,确保出餐速度与品质稳定; 5、参与厨房团队协作,配合其他岗位完成高峰时段运营需求; 6、定期检查库存,协助管理食材采购与消耗记录。 【岗位要求】 1、具备基础西餐烹饪技能,熟悉常见西餐菜式制作流程; 2、能适应快节奏工作环境,具备团队合作意识与抗压能力; 3、了解食品安全规范及厨房卫生管理要求; 4、对食材新鲜度与菜品呈现有敏锐判断力; 5、持有健康证及相关烹饪资格证书者优先; 6、愿意接受弹性排班(含周末及节假日)。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在店期间的各种需求; 3、准确处理现金、信用卡等支付方式,确保账务清晰无误; 4、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 5、与其他部门保持良好沟通,协调解决突发问题; 6、熟悉酒店产品及周边信息,为客人提供个性化推荐。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 4、能够适应轮班制工作(包括夜班),具备一定的抗压能力; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域安防系统,包括但不限于监控设备、消防设施等,确保正常运行 3、维护酒店出入口秩序,对进出人员进行登记核查,防止无关人员进入 4、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,按照应急预案采取相应措施 5、配合公安机关开展相关工作,做好案件记录与证据保全 6、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、工作认真负责,有较强的纪律性和团队协作精神 4、持有保安员证或相关资格证书者优先 5、退伍军人或有相关安保工作经验者优先 6、能熟练使用基本办公设备和安防监控系统
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位介绍: 作为酒店运营部门的前台宾客服务经理,该职位主要负责酒店前台的日常运营。同时前台宾客服务经理还要与客人、演职人员和外部供应商合作,确保提供给客人高效便捷的入住、离店体验和顶级的服务。 工作内容: · 您将领导酒店前台的日常运营; · 您将确保整体战略和计划在日常运营中被正确执行; · 您将用积极专业的态度解决宾客问题; · 您将领导团队执行超越客户的期望的工作流程,提供持续高质量的客户服务; · 您将发展基层管理者和拥有丰富经验的一线演职人员,并教授知识及技能; · 您将负责处理游客在所有的运营区域(酒店和公园)所产生的问题和突发状况; · 您将审计日常运营财务记录并监督流程的执行,预防可能的财务损失; · 您将与游客、演职人员和外部的服务供应商沟通,使游客获得快捷便利的入住体验;; 我们希望您: 酒店管理相关证书/大专/本科学历; 至少两年前厅运营的相关管理经验; · 具有在运营中提升对客服务水平的技巧; · 具有优秀的组织能力和时间管理能力,注重细节; · 具备优秀的合作、指导和监管能力; · 具有高效处理矛盾的能力; · 具有发展指导演职人员的热情; · 具备良好的预算管控意识,能严谨跟踪日常人力成本与费用执行情况; · 能够适应新的技术和新的工作环境; · 具备流利的中英文双语沟通能力; · 熟练使用微软办公软件(如:Microsoft,Excel, Word, PowerPoint, Outlook);熟练掌握酒店 PMS、门锁和票务系统,VisiOnLine 和 Galaxy 系统优先 · 可以接受灵活的工作时间,包括接受在周末、节假日上班,变化的上班时间; 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
  • 总工程师

    1万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 大专
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    SCOPE 范围 Be responsible for the general administration of the Engineering Department, including proper maintenance and repair of all buildings, fixtures, fittings and equipment as well as technical improvements, preventive maintenance and utilities consumption control. 负责工程部的全面管理,包括对所有楼宇、固定设备、家具及设备的适当保养和维护、技术改造、预防性维修保养和公用事业产品消耗的管理等。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1. To continually support and improve engineering services that effectively address problems affecting both guests and colleagues. 不断支持和改进工程方面的服务以有效应对客人和同事的问题。 2. To organize engineering colleague and controls colleague to correctly operate all M&E plant and equipment to suit the needs of the hotel. 组织和管理工程部人员正确地操作所有机电设备、系统,以满足酒店的需要。 3. To plan and implement a preventive maintenance program to try and achieve “zero defects” for all equipment in the Hotel. 制定、执行预防性维修保养计划,争取使酒店的设备达到“零故障”。 4. To prepare operating budgets and CAPEX budget for equipment required, repairs and maintenance, system modifications. 准备所需设备、维修保养工作、系统修改的运营预算和固定资产支出预算。 5. To assist in the assessment of training needs, planning of training courses, and presentation of training courses. To train and instruct other members of the colleague by passing along your knowledge and skills. In addition, utilizing resources from the Engineering Training Library and of outside vendors and sources, assist them in their development and further advance your own. Set an example of continuous self-development. 协助评估培训需要,培训课程,并教授培训课程。将自已的知识技能传授给其它同事。利用技术图书馆和来自销售商的信息以及其它外来的资源来使彼此得以发展和改进。树立一个不断自我发展的榜样。 6. Manage repair and maintenance project and building improvements by effectively coordinating and planning all tasks in advance of beginning any project. Utilize all possible resources. Coordinate efforts with engineering and other affected departments. Use project management techniques along with the appropriately assigned engineering team members to perform project planning and execution. All methods, materials and practices must meet and be in accordance with local codes, brand specifications, national codes and standard practices. Keep accurate completion and task records in the project files. Materials procurement and coordination of their availability are also critical to the success of your position. Our goal is to cost-effectively maximize the schedule. 管理维修和保养项目,改善建筑条件。在开始任何项目之前,都要有效地调动和计划所有的作业。利用尽可能多的来源。搞好与工程部门及其他部门的合作。依靠项目管理技术和分配适当技术人员进行项目规划和实施。所有的方法、材料和措施都必须符合当地方式、品牌的具体要求、国家方式和标准应用。将准确完整的记录保存在项目文件中。原料的采办及调度也是做好这个职责的关键。我们的目标是:在充分考虑成本效率的前提下,最大限度地推行计划日程。 7. Lead or facilitate the transfer of information regarding priorities, assignments, and problem solving at the various briefing sessions each day. 利用每天的工作汇报时间来进行有关工作重点、分工和问题处理的信息交流。 8. Fire Alarm/Life Safety System - to monitor systems as necessary, to be fully informed of the system operation and to handle emergencies involving the systems. To have a working knowledge of fire sprinkler and emergency power systems. 火警警报/生命安全系统:按需要监视系统,彻底了解系统操作,并能在紧急情况下使用。懂得消防喷淋系统及紧急能源系统的工作常识。 9. Energy Conservation - to observe and analyze energy and utilities usage in the hotel and on the grounds. To look for ways to conserve energy and report any ideas to the Engineering Management. 节能:观察和分析酒店内外的能源利用情况,寻找节能方法,并将建议反映给工程管理。 10. Accident prevention and safety - to be aware of all existing departmental job safety analysis and to strive to work in an accident-free manner and to create a safe work environment for others. To continuously look for conditions which may endanger colleagues or guests of the hotel and to take immediate action to correct any hazardous conditions found. 防止事故,保证安全:了解各个部门的工作安全分析,在工作中努力避免事故的发生,也为别人创造安全的工作环境。一贯留心可能危及酒店同事及客人的情况。如有发现,马上采取行动纠正。 11. Physical Demands: The physical demands described here are representative of those that must be met by a colleague to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. 体质要求:这里提到的体质要求是同事顺利完成基本职责所必需的。有残疾的同事,可以得到适当的照顾,以便能完成基本职责。 12. While performing the duties of this job, the colleague frequently works near moving mechanical parts and is frequently exposed to risk of electrical shock and vibration. The colleague occasionally works in high, precarious places and in outside weather conditions and is occasionally exposed to wet and/or humid conditions, fumes or airborne particles, toxic or caustic chemicals, extreme cold, and extreme heat. The noise level in the work environment is usually moderate. 危险告知:做此工作时,同事经常靠近移动的机械,并且经常有触电及受震荡的危险。偶尔需要在户外高而不稳固的地方工作。有时遇到潮湿、烟尘、过冷、过热的环境条件,接触有毒性或者有腐蚀性的化学药品。工作环境的噪音通常处于中等程度。 13. To identify hazards and potential safety concerns, and take necessary action. 确定存在危险和安全隐患,采取必要的措施。 14. To train and supervise emergency response team as required, and co-ordinate life safety with the security department as appropriate. 根据需要对应急处理组进行培训监督,必要时应就安全事宜与安全与保障部进行协调。 15. To be properly trained in fire and life safety preventions and actions, and be knowledgeable of all evacuation procedures. 接受正规化的消防生命安全的培训,了解预防突发事件及紧急补救的措施,掌握安全疏散的流程。 16. Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate supervisors. Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed doing spot checks in the morning 确保工程部所有人员按时出勤并随时保持良好的个人仪表与卫生标准。 17. Ensures that house rules are followed and obeyed. Provide complete secretarial support and services and maintains confidentiality in all matters related with the position. 确保遵循酒店规章,提供全面的协助性支持与服务,同时确保与此职位有关的所有事宜的机密性。 18. Provide unique and high-quality service for our guests forwardly. 主动向酒店客人提供独特、高品质的服务改进。 19. To maintain a clean, organized and efficient administrative office. 保持办公室整洁有序高效地运作。 20. Keep good relationship with the rest department in the hotel. 保持与酒店各部门的良好关系。 HUMAN RESOURCE AND TRAINING RESPONSIBILITIES 人力资源及培训职责 1. Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each colleague member 按部门标准及程序进行岗位培训,并为每一位参加培训的员工建档。 2. Provide input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines 按照朗廷集团指导方针进行员工在试用期及正式录用工作表现评估。 3. Ensure new colleague attend Corporate Orientation within first month of hire. 确保新员工在雇用第一个月内参加到岗培训。 4. Coach, counsel and discipline colleague in breach of hotel policies and departmental procedures, providing constructive feedback to enhance performance 指导、建议并惩戒违反酒店政策及部门程序的员工,提出反馈意见以提高工作质量。 FINANCIAL RESPONSIBILITIES 财务职责 1. Constantly strive to reduce utility costs for the Hotel without reducing quality of service, or impacting on our guests’ satisfaction in any way. 持续努力在不降低酒店服务质量的前提下削减酒店能源消耗成本,并尽量提高酒店客人的满意度,无论采取何种方法。 2. Monitor and report in your own areas, progress of any plans or ideas implemented to reduce the Hotel's wastage of resources. 在自身职责范围内进行监督及汇报可削减酒店能源浪费的任何方案的进度及想法。 3. Constantly review the departments performance and operations to stimulate ideas for reducing the department's and Hotel's costs. 持续评估部门各专业工作表现及日常运作以进一步完善降低酒店和部门成本。 4. Monitors Housekeeping personnel to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service 监控以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务。 5. Perform other duties assigned by the management. 履行管理层安排的其他工作职责。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育学历 1. Diploma/certificate / bachelor with emphasis in technical trades. 着重于技术培训的毕业证书。 2. Have and maintain the valid license as required. 特殊工种持国家规定的相关执照。 Experience 工作经历 5-8 years working experience in any industrial concern. 相关专业五到八年工作经历。 Job Skills & Knowledge 技能知识 1. HVAC暖通与空调 2. Electric electrical 电子电工 3. ELV 弱电 4. BMS 智能建筑管理系统 5. Plumbing & drainage 管道给排水 6. Mechanical 机械设备 7. Fire services 消防 8. Building and decoration 建筑维护与装饰 9. Boiler 锅炉 10. Generator发电机 11. Elevator电梯 Computer Skills 电脑技能 Must be well-versed in Microsoft software, such as WORD, EXCEL, PPT. 必须掌握熟练的微软办公自动化技能。 Language Proficiency 语言能力 Be able to read and interpret documents such as safety rules (i.e., lockout tag out, JSAS), safety awareness information (such as MSDS) operating and maintenance instructions, and procedure manuals. Be able to write routine reports, keep logs, and correspondence. Be able to speak effectively with customers and colleagues. 能读懂安全规则、安全知识资料、操作保养说明以及操作手册,能写日常报告、记录及信件,能有效地与客人和其他同事进行交谈。
  • 炒锅师傅

    8千-9千
    上海 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供住宿
    • 工作餐食
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅各类中式菜肴的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 2、根据菜单要求,独立完成炒、爆、熘、炸、烹等各类中式烹饪技法; 3、严格把控食材质量,合理控制成本,避免浪费; 4、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全与卫生标准; 5、协助厨师长进行新菜品的研发与菜单更新; 6、按时完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,熟练掌握各类炒锅技法; 精通粤菜者优先考虑。 2、熟悉常见中式菜系的制作流程及调味技巧; 3、能够适应酒店餐饮行业的工作节奏,具备较强的抗压能力; 4、注重团队协作,服从厨房工作安排; 5、持有健康证,无不良从业记录; 6、有酒店或高端餐厅工作经验者优先。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 跟踪应付账款支付情况,以实现有效的现金流动管理。 2. 根据要求提供账龄报告,作为月报提交以确保酒店主要供应商的稳定性,以便能保证低的成本供货。3. 负责将日常采购单的采购数量、单价与已批准的采购申请进行对比。4. 处理每天的发票,例如,必须和被批准的收货记录和相关的支持文件相匹配。5. 在实际准备付款之前,事先提供一个应付账款欠款的明细和提交一个付款计划。6. 准备付款申请及所有相关的支持文件,获得最终的批准和签字。7. 提交和记录手工支票。 岗位要求 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 工程部经理

    1万-1.5万
    上海-普陀区 | 10年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 7、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 8、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;10年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的指示,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要负责酒店改造项目 岗位职责: 1、优化工程部组织架构和管理运行模式,使其操作快捷合理,适应经营需求; 2、有效开展工程运营和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划; 3、参与酒店设施设备的选型、安装调试及验收,确保其符合品牌标准&运营需求;                        4、协助工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用,根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算; 5、制定并执行项目进度计划,确保工程按期、保质、保量完成,并有效控制项目成本; 6、识别施工项目工程潜在风险(如极端天气延误工期、关键设备供货不足 ),制定应急预案;     针对可能影响开业的风险提前筹备备选方案,定期演练预案,确保风险发生时快速响应;            7、协助协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 8、协助员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位知识&胜任力: 1、具备筹开或大型商业项目工程改造经验,熟悉酒店行业工程建设标准者优先; 2、掌握项目管理全流程,能独立编制进度计划、预算及技术方案; 3、具备较强的现场协调能力,能高效处理施工中的突发问题; 4、了解建筑、机电、暖通、消防等专业基础知识,熟悉相关法规及验收标准; 5、责任心强,注重细节,具备优秀的沟通能力及团队协作意识; 6、能适应高强度工作,接受项目期间必要的加班等安排。 专业技术要求: 有机械或电力专业证书或相关学历 ·  Good knowledge of theinstallation, operation and maintenance and repair of M & E systems inhospitality industry.  精通服务行业的机电工程安装,设备运行和维修, 具有全面的技术知识和维修机电系统的技能 · Well verge with the localengineering codes of practices pertaining to hospitality industry. 熟悉服务行业工程法规。 · General knowledge ofmanagement and written / oral communication skill.  具有管理技能和良好的书写/表达能力。 ·  Knowledge of PC. 熟练使用电脑。 Guest Service Responsibilities 对客服务的责任 · Interacts in a positive waywith other departments to ensure a perfect guest experience. 与其它部门进行有效地互相配合以确保服务水准。 · Supports operations andassists in achieving team member and guest satisfaction goals. 支持运作和帮助团队成员实现品牌要求及客人满意度的目标。 合适请直接投递简历,合则约见,暂不电聊,谢谢。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。 17、能接受中西厨房统管,接受做六休一
  • 财务出纳

    5千-7千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助会计经理,管理所有经营中有关现金收入、支出的工作。 2、在相关授权人员面前打开保险箱,并清点现金封包。 3、现金存入银行并协调存款. 4、审核收银员处理的外汇兑换事项,并且准备银行所需的报告。 5、与审计部门报表核对当天收入。 6、随时准备营运部门兑换用的小金额现金(包括人民币和美元)。 7、负责零星现金的报销,预支金额的报销,并录入系统及请款。 8、与银行人员交接单据并分类交给相关部门。 9、为会计经理提供所需报表。 10、有会计相关证书者优先 11、公司会结合实际情况,酌情为员工提供住宿安排。
  • 前台接待

    8千-1万
    上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订、变更及取消等业务 2、准确收取房费及其他费用,熟练操作收银系统,确保账目清晰无误 3、解答客人咨询,提供酒店设施、周边景点及交通信息等专业服务 4、及时处理客人投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题并做好记录 5、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙、寄存物品及重要文件 6、协助完成每日营业报表、交接班记录等文档工作 7、执行上级安排的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、形象端正,身高女160cm以上/男170cm以上,普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件 3、基础电脑操作能力,可快速掌握酒店管理系统(无经验可培训) 4、能适应早晚轮班制(含夜班),节假日按排班出勤 5、有酒店前台或服务行业经验者优先,应届生亦可考虑 6、工作细致耐心,具备团队合作精神及抗压能力
  • 工程部经理

    8千-1.2万
    上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责工程管理部的日常管理工作,负责施工现场的协调及安全文明管理; 2、 负责项目部组建和人员任命工作; 3、 组织编制、实施工程进度计划,跟踪监控落实情况; 4、 推动工程质量管理和技术管理工作,强化管理制度的执行,对项目过程的安全、质量进行监管和问题处理; 5、 对区域、项目部进行相关工程管理(进度、质量、安全、成本执行、材料、机械等)巡检工作; 6、 负责工程部管理过程中突发事件的处理和解决; 7、 参与各类施工对外承包合同的评审和新项目评审工作; 8、 负责对联营项目实施过程管理; 9、 负责工程项目的竣工验收组织和协调; 10、召集主持工程管理类部门级会议; 11、 上级交办的其他事情。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、 严谨、细致,具有高度的敬业精神和责任心,沟通协调能力强; 6、 具备良好的团队精神
  • 工程经理

    1万-1.3万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1、大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 行李员

    4千-5千
    上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.提供大堂正门之开门迎宾服务。 9.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 10.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 11.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 12.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 13.协助保持大堂区域清洁和整齐。 14.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.良好的英语运用能力; 3.身体健康,思维敏捷。
  • 餐厅经理

    9千-1.2万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务流程符合雅高瑞享品牌标准,提升顾客满意度。 2、制定并执行餐厅工作计划与预算目标,监控食品成本、人工成本及物料消耗,实现盈利指标。 3、组织员工培训,包括服务礼仪、菜品知识、食品安全规范,打造高效专业服务团队。 4、监督菜品出品质量与摆盘标准,与厨房保持密切沟通,及时处理顾客投诉及特殊需求。 5、维护餐厅环境卫生与设备设施,确保符合食品安全及卫生部门检查要求。 6、策划并执行餐厅营销活动,提升餐厅人气与营收,收集顾客反馈持续优化服务。 7、负责员工排班、考勤及绩效评估,营造积极团队氛围,降低人员流失率。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,餐饮行业从业者优先,具备基础管理潜力。 2、熟悉餐厅服务流程与基本运营知识,有酒店或中高端餐厅工作经历者更佳。 3、具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能有效处理突发事件与客诉。 4、热爱服务行业,工作主动,有较强责任心,愿意从基层管理岗成长。 5、熟练使用办公软件,能完成日常报表及数据汇总工作。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据公安、消防、国家安全机关、上级保卫处及饭店要求,结合大厦实际安全状况,拟定安全保卫工作方针、制度、措施及年度工作计划并组织监督落实 2. 加强大厦安全管理,维护饭店正常营业秩序,保证安全设施、设备正常运作 3. 组织调查研究,发现安全隐患,预见危险,提高防范,定期组织对全店范围进行安全检查。发现问题及时纠正,重大安全问题报告总经理并监督整改 4. 组织调查研究,发现安全隐患,预见危险,提高防范,定期组织对全店范围进行安全检查。发现问题及时纠正,重大安全问题报告总经理并监督整改 5. 协助饭店对全大厦员工进行遵纪守法教育及新员工的岗前安全常识培训 6. 对本部门工作人员招聘、录取、提升、调动、考核、评估、奖惩提出意见和建议,不断培训部属提高专业管理能力水平
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助前厅部经理全面负责前厅部的日常运营与管理,确保为宾客提供高效、热情的专业服务。主要职责包括:监督前台、礼宾及宾客关系团队的服务质量,处理宾客投诉与突发事件,维护优悦会会员及客户的良好关系;根据入住率及团队活动合理安排员工排班,开展在岗培训与绩效管理,提升团队整体服务水平;协助监控房态与房价策略,配合收益管理目标,最*化客房收入;严格执行财务信用政策,确保账务准确与资金安全,并定期统计分析运营数据,为部门改进提供依据。IHG酒店相关工作经验优先。
  • 预订员

    6千-7千
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 全渠道订单处理 负责电话、邮件、IHG 官网、OTA 平台、协议公司、旅行社、团队会议等所有渠道预订受理;完成散客、团队订单录入 Opera、Holidex 洲际预订系统,准确登记房型、入住离店日期、宾客特殊需求,完成预订确认单发送,保证订单信息完整无误。处理订单修改、延期、提前离店、取消、No‑Show 未到店登记等操作。 房态库存协助与收益协同 实时掌握酒店房态、房价政策、各类促销套餐,严格执行收益管理下达的房量锁控、价格规则,及时反馈预订进度、满房预警、待排队名单;协助收益岗做好库存管控,杜绝超售、错单,发现价格异常及时上报收益管理岗位。 宾客咨询与客户服务 接听宾客咨询来电,解答房价、房型、酒店设施、外滩周边交通景点、优悦会会员权益相关咨询;做好客户需求记录,处理预订相关客诉,做好登记跟进闭环,做好向上反馈,维护宾客满意度。运用推销技巧进行房型升级、套餐推介。 团队 & 协议订单操作 接收协议公司、旅行社、会议团队预订,核对团队名单、价格、房量、到离店时间,完成团队建单、分房前期准备,同步前厅、销售;维护协议客户预订资料档案,核对团队预订变更、取消信息。 报表、数据统计与档案管理 每日完成预订相关报表,统计预订量、渠道来源、No‑show 数据,按时提交预订日报;做好预订邮件、订单、协议资料分类归档;准确完成洲际优悦会会员信息登记、积分归集。 跨部门协同工作 和收益管理、销售、前厅、客房做好信息同步,传递宾客特殊需求;接收集团中央预订系统下发订单,核对订单信息,出现异常及时沟通处理;执行 IHG 集团预订服务标准。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,1 年及以上国际连锁酒店预订岗位经验,有 IHG 智选假日经验优先。 熟练操作 Opera PMS、Holidex 预订系统,熟悉 OTA 后台,熟练 Office 办公软件,打字熟练。 普通话标准,具备基础英语读写,可处理外宾预订邮件及电话咨询。 做事细心严谨,对数字敏感,有较强服务意识,抗压能力,善于沟通。 上班时间 8:30‑17:30,周末双休,行政班,不上夜班,服从酒店管理制度。
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