【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及行李寄存服务 2、处理客人问询并提供准确的酒店服务信息及周边旅游资讯 3、熟练操作酒店管理系统，确保客房状态及账务记录准确无误 4、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力（CET-4或同等水平优先） 2、普通话标准，具备良好的语言表达与服务意识 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、具备基础电脑操作技能，熟练使用办公软件 5、有酒店前台工作经验者优先

岗位职责： 监督和检查分配给楼层的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，督导检查楼层服务员的工作表现和工作情况，负责保持酒店客房区域的高度清洁，为酒店客人提供卓越的服务。 任职要求： 1、年龄不超过45周岁； 2、具备2年以上高星级酒店相关工作经验； 3、需要具备良好的沟通能力和应变能力，能够处理突发事件和客诉问题； 4、需要熟悉客房管理和服务流程，具备熟练的服务技能和较高的处理突发事件的能力。

【岗位职责】 1、统筹管理酒店房务部门的运营管理，包括前厅部、客房部、康体中心、保安部、工程部 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门服务质量，确保符合酒店品牌标准及客户满意度目标 4、优化房务部门工作流程，提高运营效率并控制成本 5、负责房务部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设及人力成本控制 6、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实战经验 2、熟悉高端酒店运营标准和服务流程 3、出色的团队领导能力和人际沟通技巧 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识 5、能够承受工作压力，具备处理突发事件的能力 6、流利的英语沟通能力，能作为工作语言使用

Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2, 7and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线、7号线和14号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Service Leader - Floor to join our HSKP team. As a Service Leader - Floor, we rely on you to: Ensure smooth operation on a daily basis Maintain a pleasant environment for the guests Create a memorable experience for the guests Assist management with key projects and initiatives We are looking for someone who: Takes pride in being a hotelier Enjoys interacting with people Enjoys crafting best-fit solutions for the guests Preferably has relevant experience with an international 5 star hotel group Has no fear of new challenge 工作概述： 确保日常工作顺利进行 为客人营造一个舒适的环境 为客人创造难忘的体验 协助管理层完成关键项目和计划 岗位要求: 以成为酒店人为荣 喜欢与人交流 喜欢为客人制定最适合的解决方案 最好有国际五星级酒店集团的相关经验 不怕新挑战 If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

工作任务: 酒店市场传讯经理（MarCom Manager）岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店市场品牌、公关传播、宣传推广、新媒体运营、活动策划与物料管理工作；制定年度市场传讯计划与预算，提升酒店品牌知名度、美誉度，配合销售部拉动客房、宴会、餐饮等营收，管控品牌形象，统筹内外部宣传物料，对接媒体、KOL及合作方。 二、主要工作职责 1. 策略与预算管理 1-1. 制定年度/季度市场传讯策略、传播方案、营销日历，对齐酒店年度营收目标。 1-2. 编制MarCom年度预算，管控宣传物料、媒体投放、达人合作、活动费用，跟踪预算执行，做好成本控制与效果复盘。 1-3. 监测本地竞品酒店宣传动作、营销活动、定价策略，及时调整宣传打法。 2. 品牌与公关管理 2-1. 维护酒店品牌标准，确保所有对外宣传物料、文案、图片、视频符合集团/酒店的规范。 2-2. 媒体关系维护：对接本地媒体、文旅媒体、行业媒体，新闻稿撰写与发布，组织媒体探店、专访。 2-3. KOL/KOC、博主、探店达人合作筛选、洽谈、排期、落地与效果评估。 2 -4. 舆情管理：监控线上点评、社交平台负面评论与舆情，协同相关部门及时响应，防范品牌危机。 3. 新媒体 & 线上平台运营 3-1. 负责酒店官方公众号、小红书、抖音、视频号、微博等账号整体运营：内容策划、拍摄剪辑、文案发布、粉丝维护、活动运营。 3-2. 管理OTA平台（携程、美团等）酒店主页图文、视频、宣传文案，优化酒店线上展示形象。 3-3. 策划线上营销活动（套餐推广、直播、抽奖等），助力餐饮、客房、宴会产品销售。 4. 活动策划与落地 4-1. 统筹酒店各类主题活动，例如儿童DIY手工活动。 4-2. 活动方案撰写、流程设计、现场统筹、物料筹备、供应商对接、活动后复盘总结。 4-3. 配合宴会销售，制作婚礼、会议、团建配套宣传素材，支持宴会客源转化。 5. 宣传物料管理 5-1. 统筹酒店宣传品策划：画册、宣传单页、海报、易拉宝、菜单、房卡套、宣传短片、实景照片拍摄。 5-2. 对接摄影师、设计师、印刷供应商，把控物料质量、交期与成本；物料入库、库存管控。 6. 跨部门协同 & 内部沟通 6-1. 协同总经理、销售总监及一线部门运营经理挖掘产品卖点，策划对应宣传内容，支持各业务板块引流。 6-2. 内部宣传：员工宣传栏、内部通讯，传递酒店活动、品牌信息，提升员工品牌意识。 6-3. 收集宾客反馈，提炼好评亮点用于宣传素材。 7. 团队管理（如有下属） 7-1. 带领市场传讯专员，分配工作、设定KPI、绩效考核、培训。 7-2. 建立工作台账，做好项目归档、素材资产（图片视频库）管理。 8. 数据复盘 8-1. 定期输出传播报告：曝光量、阅读量、互动量、探店笔记数量、媒体曝光、活动引流转化数据，评估每次传播/活动ROI，持续优化方案。 三、岗位KPI参考 • 酒店品牌线上曝光量、媒体发稿数量、达人笔记产出量 • 新媒体账号粉丝增长、内容互动率 • 活动落地完成率、预算执行率 • 品牌舆情负面数量控制 • OTA主页形象完善度 • 宣传物料按时交付率 四、任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、广告、新闻传播相关专业；5年以上万豪或星级酒店MarCom工作经验。 2. 熟悉酒店行业，了解客房、餐饮、宴会产品，熟悉小红书、抖音等新媒体运营，具备新闻稿、活动方案撰写能力。 3. 具备媒体、达人资源；掌握基础图片/视频审美，能对接设计、摄影供应商。 4. 良好的项目统筹能力，抗压能力强，可配合活动加班；优秀沟通协调能力。 5. 英文读写能力及有万豪品牌MarCom工作经历者优先。 6. 会使用设计和视频制作软件，例如PS，剪映等。

工作职责：1、掌握当日客情及餐饮活动。2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。任职资格：1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【职责内容】 岗位职责： 1.负责协助现场咨询师为顾客提供咨询服务，根据顾客的需求推荐各类项目，提供专业的、安全有效的服务指导。 2.协助咨询师提供客户治疗流程安排、业务咨询及议价。 3.负责协助咨询师进行客户资料汇总、统计、更新； 4.负责协助咨询师进行客户关系的维护与管理，定期电话回访。 任职要求： 1.身高1.6米以上，形象气质佳，亲和力强，医学、护理、营销相关专业大专以上学历。 2.具备良好的沟通表达能力、现场控制能力，声音甜美、熟悉本地语言、普通话标准； 3.有一定的销售基础知识及咨询技巧，熟悉顾客的心理状态； 4.为人乐观向上，工作有激情，勇于承担压力。 5.简历请附上个人生活照。

工作职责： Check Action Forms posted by Human Resource Department and prepare a Staff Change Report for file. 检查人事部输入的人事变动表，准备人员变动报告以存档． Reconcile the Attendance Records of all departments with the leave days posted by Personnel and prepare a Leave Summary. 核对所有部门出勤记录与人事部输入的假期天数，准备一份假期摘要． Prepare monthly employee payroll and all related reports, including government mandated on a timely and accurate basis. 按时准备员工每月工资表和相关报告，包括政府要求的文件． Apply and distribute meal coupons. 申请并分发餐卡． Compute and check the monthly provident fund, pension, medical insurance, unemployment insurance, housing fund, personal income tax for Accounts Payable for payment preparation. 计算并审核每月准备基金,医疗保险,失业保险,住房公积金,个人所得税,以便应付帐款准备付款. Calculate employee termination payment. 为员工结算工资. Prepare annual / special bonuses. 准备年终奖和特别奖 Coordinate with the bank for transfer of the employees’ salary into their individual account. 与银行协调将员工工资转入员工个人帐户. Attend to staff query regarding payroll. 关注员工与工资相关的疑问. Translate documents and correspondences for Financial Controller. 为财务总监翻译资料和信件. Maintain a systematic filing system for all contracts, agreements, etc. 所有合同和协议等保持文件存档系统. Follow the insurance of all contracts and agreements; maintain the insurance policy or waiver application. 跟进合同和协议的保险 情况，确保保险的持有和豁免的申请。 Update the status of license and remind the user of department renew on time. 更新证照情况并且提醒使用部门及时更新。 Maintain updated record of all staff within the Finance Department. 保持财务部所有员工最新记录. Handle in and out－going correspondence. 处理来往信件. Monitor and maintain record of company seal and hotel related license. 监督和保存酒店印章及酒店相关执照使用记录. Follow up with department heads on specific reporting requirement and/or measures recommended for action on behalf of the Financial Controller. 代表财务总监与部门经理追踪具体报告. Handle the administrative work of finance department. 处理财务部的行政工作。 任职资格： 1.财务、会计或相关专业大专及以上学历 2.具有3年以上财务工作经验，其中至少1年以上担任主管岗位经验，熟悉酒店行业财务运作优先 3.熟悉国家财经法律法规、会计准则及相关税务政策，熟练使用财务软件及办公软件 4.具备较强的账务处理、财务分析及税务筹划能力，能独立完成全盘账务操作 5.工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队管理意识 6.无不良信用记录或违法违规行为，能够遵守职业道德规范

岗位职责： 1.清洁楼层走廊，服务区域，后台区，布草房和工作室。 2.为所有的贵宾房提供服务。 3.根据标准打扫所有被安排的客房。 4.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 5..向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 6.立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上记录。 7.向主管汇报未完成的房间，以便交接到下一个班次。 岗位要求： 1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2.至少1年酒店工作经验。

【岗位职责】 1、着装整洁、彬彬有礼，参加班组例会，服从上级指挥。 2、掌握客情，负责接受宾客的电话和当面预定。 3、做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作，并做好本岗位的卫生清洁工作。 4、热情主动的迎送宾客，按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。 5、熟悉菜单和酒水知识，掌握相应的服务技能。 6、了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。 7、参加酒店和部门组织的各项培训活动。 8、做好餐厅就餐人数，桌数，等营业的统计工作，并做书面记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历，有从事酒店服务1年以上的工作经历。 2、工作认真、细致、工作态度端正，有一定的公关和社交知识。 3、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 4、身体健康、仪表端庄、气质较好。

该岗位不提供宿舍。 【岗位职责】 1. 班次统筹：协助餐厅经理做好每日班前会，合理分配当班服务员的工作区域与职责，确保各区域人手充足、衔接顺畅。 2. 服务督导：全程跟进服务质量，督导员工严格执行服务标准（包括迎宾、点餐、上菜、席间服务、送客等环节），确保对客服务主动、热情、规范。 3. 客诉处理：第一时间介入处理宾客现场投诉或特殊需求，灵活运用授权范围解决问题，无法处理时及时上报并做好安抚工作。 4. 业务带教：负责新入职服务员的岗前培训和实操带教，帮助其掌握菜单知识、服务话术及突发事件应对流程。 5. 物资管理：负责餐厅餐具、布草、酒具、易耗品的日常盘点、申领及保管，确保物资充足且无异常损耗。 6. 环境维护：检查开餐前后及收档后的区域卫生、台面布置及物品摆放，营造整洁、优雅的用餐环境。 【任职要求】 1. 教育背景：中专/高中及以上学历，餐饮管理相关专业优先。 2. 工作经验：社会餐饮或高星级酒店自助餐厅服务经验，其中至少1年领班或资深服务员岗位经历。 3. 语言能力：普通话标准流利，具备基础餐饮英语会话能力（能进行菜单介绍及简单对客沟通），会上海话的优先。 4. 专业技能：熟悉餐饮服务全流程，掌握基础酒水知识。 5. 综合素质：形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通协调能力和现场应变能力。 6. 其他要求：能接受公司调配至其他分店开展工作。

岗位职责： 1. 监督检查所有的接待人员，确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行； 2. 保证客人账单，房价等信息的准确性； 3. 为贵宾客人和团队排房； 4. 确保客人的需求、询问、投诉适当处理和调解； 5. 及时传达前台经理以及上级领导的各项指示； 6. 解决工作中出现的问题或提供解决方案； 7. 控制管理房态； 8. 配合前台经理安排员工培训；建立并完成对于新员工的培训计划。 任职要求： 1. 大专及以上学历，英语口语流利； 2. 五星级酒店同等岗位经验三年以上； 3. 具有较强的团队领导能力。

【岗位职责】 1. 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2. 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 3. 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 4. 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 5. 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6. 保持操作台的干净和整齐。 7. 和厨房保持有效的沟通。 8. 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 9. 在团队中展现个人精神和严守时间。 10. 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 11. 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 12. 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 13. 依据库存的要求来采购物品。 【岗位要求】 至少5年的餐饮运营经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、听从上级的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 8、音响设备或投影仪等调控。 【岗位要求】 1、大专以上学历。同岗位工作1年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

岗位职责 1.负责前台日常管理工作。 2.负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 3.在运营部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 4.负责处理宾客的问题和投诉。 5.负责重要宾客的迎领工作。 6.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 7.解决当班期间发生的安全问题。 8.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程顺畅、高效 2、监督员工工作表现，定期进行培训和考核 3、制定并执行服务标准，提升客户满意度 4、管理库存和物资，控制成本并减少浪费 5、处理客户投诉和突发情况，维护酒店形象 6、与其他部门协调合作，确保整体运营效率 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验优先 2、良好的沟通能力和团队管理能力 3、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 4、注重细节，有较强的服务意识和责任心 5、具备基础的财务知识和成本控制能力

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、监督和指导客房服务员的工作，确保服务流程符合酒店标准，提升服务质量； 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况，发现问题及时整改，确保达到酒店卫生标准； 4、负责客房用品的库存管理，包括申购、领用及盘点，确保物资充足且不浪费； 5、处理客人的投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 6、协助部门经理制定培训计划，对新员工进行岗位技能及服务标准培训； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、具备较强的沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 3、熟悉客房部工作流程及标准，有相关工作经验者优先； 4、身体健康，能够适应倒班工作制； 5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 6、工作细致认真，注重细节，有较强的执行力和问题解决能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作； 2、处理宾客投诉及突发事件； 3、监督客房等部门的服务质量； 4、统筹安排每日房态管理； 5、培训指导新员工，提升团队专业服务水平 【岗位要求】 1、2年以上酒店前台相关工作经验 2、熟悉酒店opera系统操作及前台接待标准流程 3、具备较强的突发事件处理能力与客户服务意识 4、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强 5、普通话流利，英语基础沟通能力（CET-4优先）

Ccontrols and plans the activities of a bar. Scheduling strong employees revolve around planning, supervising and allocating the day-to-day operational activities of the bar. Work scheduling also involves empowering employees through delegation of duties and training to better their experience. 计划和控制酒吧的日常活动,有力的分配人类及指导日常酒吧的运营.以及提供培训去更好的让英才体验工作.

职位描述： 我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求： 倍受信赖，亲切友善，远见卓识

Your day to day 日常职责 1.Responsible for pre-service cleaning, table setup, and replenishment of cutlery, linen, and other supplies, ensuring the restaurant meets French dining standards. 负责开餐前的厅面卫生、台面整理及餐具、布草等物资的补充，确保餐厅符合法式用餐标准。 2.Master the menu and ingredient details, accurately input orders using the POS system, and communicate efficiently with the kitchen team. 熟练掌握菜单与菜品配料，准确使用点单系统录入订单，并与后厨高效沟通。 3.Follow the standard French service sequence (starter—main course—dessert) to execute serving, wine pouring, and plate clearing. 按标准法餐服务流程（头盘—主菜—甜点）完成上菜、斟酒及撤盘服务。 4.Proactively patrol tables during service, promptly responding to guest needs such as refilling water, replacing cutlery, and answering menu-related questions. 用餐期间主动巡台，及时响应顾客需求（如加水、更换餐具、解答菜品疑问）。 5.Participate in post-service closing, cutlery inventory, and area cleaning, and assist the supervisor in completing daily revenue verification and handover. 参与餐后收档、餐具盘点及区域清洁，配合主管完成当日营收核对与交接。 What we need from you 我们需要你具备 1.Currently enrolled in a college or university, preferably majoring in Hotel Management, Tourism Management, or a related field. Minimum internship period of 6 months. 大专/本科院校在读，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，实习周期6个月起。 2.Possess strong service awareness and a friendly demeanor, maintaining patience and a smile even during high-pressure peak service hours. 具备良好的服务意识和亲和力，面对用餐高峰压力仍能保持耐心与微笑。 3.Demonstrate strong teamwork skills, able to cover for colleagues during busy periods without shifting blame or avoiding responsibility. 善于团队协作，在繁忙时段能与同事相互补位，不推诿责任。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保餐台的干净和整洁，确保服务台保持干净和整洁。 5、有效地与厨房沟通。确保完全了解食品出品，已做更好推销。

岗位职责 1. 财务组织贡献 1) 以双周例会上分解部分任务令、酒管层面开展的财务事项的支撑（含经营分析、子项目支撑等）作为结果呈现。 2) 对于提升酒店及公司财务管理工作提供有贡献价值的实践及微创新项目，视管理创新的实用程度、可执行性、带来的效率提升。 3) 遵从酒管各项规定和制度。 4) 按要求参加公司组织的各项会议、培训、考试等。 2. 制度管理 遵守公司财务制度、酒店管理公司财务财务制度的规定，制定并完善适合酒店运营管理的财务规章制度并确保严格贯彻执行。 1) 学习传达、贯彻遵守公司相关要求、规定。 2) 建立内控制度以及依照公司标准建立内部审计框架，监管相关部门和员工按照内控制度进行自审和内控检查。 3) 监督酒店内各部门遵守财务规章制度。 3、日常业务管理 1) 及时、准确、完整地报表报告报送。 2) 全面负责各项财务工作，准备相关预算，按统一要求组织、编制各项预算并及时上报，及时反馈各项预算执行数据，供有关人员和部门及时调整与改进。 3) 按照集团要求编制财务管理报表、定期分析财务指标，编制财务经营分析报告。 4) 确保酒店资产安全性，按照酒店制度管理资产，包括固定资产、低值易耗、账外物资台账，酒店资产管理是否全面完整、盘点是否及时准确、资产变动是否有完整清晰地审批（核）记录，能够确保资产账实相符，发挥资产效能。 5) 应收应付账款管理及余额控制。 4、组织人员管理 1) 负责酒店财务部人员的半年和年度工作考核和评估。 2) 负责财务核心人员的继任计划和培养。 3) 负责招聘酒店财务部人员已及人员管理。 4) 审核财务培训计划并保证实施。 5) 组织财务部人员定期业务培训。 任职条件 1. 财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业； 2. 原则性，职业化，诚实可靠、品行端正； 3. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识； 4. 具有5年以上财务负责人工作经验，5年以上五星级及以上财务岗位工作经验； 5. 熟悉酒店财务管理模式。 专长和技能 1 . 熟悉日常会计操作，熟悉相关财务、税收、保险、银行政策； 2. 熟悉电脑办公软件和财务软件操作； 3. 熟悉酒店各业务部门财务相关流程； 4. 较强的数字分析或报告能力； 5. 能够与其他人充分沟通； 6. 能赢得各层次的信任和维持有效的关系； 7. 较强的独立工作能力和执行力； 8. 团队合作意识和领导力。

全面负责酒店的运营和管理工作，定期向管理公司运营部汇报。 · 对立项后的项目进行全面的市场调研，以辅助经营为目标，为管理公司部门提供市场讯息包括但不限于：市场房型配比，床型配比，床型出租率，细分市场数据，会议室使用率等； · 对立项后的项目筹建工作进行统筹，以按时开业为目标，开展工作，包括但不限于：协助办理证照，落地品牌要求的施工工艺、施工标准，把控施工质量，保证施工进度等； · 组织筹备酒店开业工作，以经营业绩、服务质量为目标，开展工作,包括但不限于：建立酒店组织架构，制定价格体系，制定经营策略，模拟经营演练，制定开业庆典方案，制定经营激励方案等； · 日常负责建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度，确保酒店的正常运转； · 日常负责酒店经营，监控酒店各项经营指标，适时提出工作重点，并组织实施，包括但不限于：能耗管理，收益管理，GOP分析，细分市场分析，经营差异分析等； · 日常负责酒店安全管理，保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全，保障公司的财产安全，配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作； · 日常保障宾客的服务体验，保障宾客在酒店区域享受到应有的服务，并落实品牌宾客服务要求及标准，严谨对待宾客投诉，客观对待员工情绪，及时处理相关客诉； · 日常塑造优异的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系，负责重要客人的接待等工作； · 定期召开酒店内部办公会议，定期向管理公司运营部汇报，认真贯彻执行公司的各项决议； · 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象； · 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作； · 加强团队建设，关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，增强员工归属感； · 审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订酒店的重要合同； · 审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。审定酒店培训计划，提高服务员等各部门员工素质和服务质量； · 监督执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等，在过程中反馈合适的意见，提供优化方案，促进品牌运营能力提升； · 完成公司安排的其他工作。 · 可接受全国外派。