【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常维修工作，包括但不限于水电、门锁、家具、墙面、地面等设施设备的故障排查与修复。 2、定时巡检酒店各类设施设备（如照明系统、给排水系统、空调末端、电梯轿厢内饰、消防设施等），及时发现隐患并跟进处理，确保设备处于正常运行状态。 3、完成客房报修任务，按标准流程快速响应，确保维修质量与效率，并做好维修记录和材料使用登记。 4、配合部门进行小规模安装、改造、搬迁等工程任务，协助完成酒店各类活动的现场布置与设备调试。 5、负责工具、维修材料的保管与维护，合理控制维修成本，及时提出采购补充建议。 6、严格执行酒店安全操作规范，维护维修作业区域的安全与整洁，配合完成消防、卫生等专项检查的整改工作。 7、完成上级主管交办的其他临时性维修或保障任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有电工、木工、水暖等任一相关技能基础者优先考虑。 2、熟悉基本维修工具的使用方法，具备实际操作能力，能独立处理常见的水电、门窗、家具等故障。 3、工作认真负责，服务意识良好，能礼貌、耐心地应对住客报修需求。 4、具备一定的安全意识，了解基本用电、用火规范，无不良操作习惯。 5、能适应酒店排班制工作节奏，接受偶尔的紧急维修安排。 6、身体健康，体力充沛，能胜任爬高、搬运等基础体力工作。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，包括前厅服务、后厨出品、环境卫生、设备维护等各环节的统筹与监督。 2、制定并执行餐厅营收目标及经营策略，通过营销活动、成本控制、人员调配等手段提升营业额与利润。 3、负责团队搭建与管理，包括员工招聘、培训、排班、绩效考核及团队氛围建设，确保员工稳定高效运作。 4、严格把控食品安全与消防安全，落实各项制度规范及应急处理预案，确保餐厅零事故运营。 5、负责顾客满意度管理，处理客诉与突发事件，持续优化服务流程与菜品质量，维护品牌口碑。 6、定期分析经营数据（客流量、客单价、翻台率、成本率等），形成报表并提出改进方案，向公司汇报。 7、协调与物业、供应商、政府监管部门等外部关系，确保餐厅合规合法经营。 【岗位要求】 1、学历不限，具备10+年餐饮行业实际运营和管理经验或创业经历者优先考虑。 2、具备较强的领导力与团队协作能力，能有效激励并带领基层员工达成工作目标。 3、拥有优秀的执行力与抗压能力，能在快节奏工作环境中快速决策并解决问题。 4、中英文沟通表达清晰，能使用AI分析财务成本数据，能熟练使用手机端或电脑端基础办公软件和餐厅POS和库存系统。 5、热爱餐饮行业，对菜品品质和服务细节有较高要求，具备主动服务意识。 6、能够适应弹性工作制（包括节假日与晚班），并接受公司安排的培训及轮岗学习。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、了解餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 4、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、协助健身中心的日常运营管理，包括健身房、泳池、团操课程等区域的开放、关闭及设备巡检，确保各区域安全、整洁、有序； 2、监督健身中心员工的服务流程与工作标准，协调前台接待、教练及保洁人员的工作配合，提升整体服务效率； 3、负责健身器械及救生设备的日常维护与报修跟进，监督卫生消毒工作，严格执行酒店安全及急救规范，确保宾客及员工安全； 4、接待并处理宾客投诉与特殊需求，主动收集反馈意见，持续优化服务细节，提升宾客满意度； 5、协助制定并执行健身中心服务标准、安全管理制度及应急预案，定期组织员工进行急救、消防及服务技能培训； 6、管理健身中心的物资消耗与库存，包括毛巾、饮用水、客用品及急救药品，控制运营成本； 7、配合销售及市场部门，推广健身房会员、私教课程及酒店康体产品，完成月度经营目标； 8、关注行业动态及宾客需求，提出设施升级、课程优化及服务创新建议，并协助落实相关改造项目。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能够有效激励和指导团队成员； 2、熟悉健身中心日常运营流程，掌握基础急救知识，持有急救证书或游泳救生证者优先； 3、具备较强的服务意识和客户导向思维，能妥善处理宾客投诉及突发情况； 4、工作认真负责，执行力强，能适应酒店轮班工作安排； 5、具备基础的电脑操作能力，能使用酒店管理系统或办公软件进行日常记录与排班管理； 6、热爱运动与健康生活方式，对健身设备维护、团操课程组织有一定了解； 7、阳光开朗，形象得体，具有亲和力，能够营造积极向上的健身氛围；

岗位职责： 1、厨师长负责菜品成本和售价的核算编制工作，确保每个菜品都有准确的菜品成本和售价的核算表，并且每月进行一次重新核算，确保与市场相符。 2、指定并编写标准菜谱，开发新菜品。 3、菜品质量把控，做菜，使得厨房工作尽然有序。 4、协助厨师长负责厨房采购的下单采购工作。

主要职责： 1.领导保安员每日的工作。 2.为保安员安排酒店巡逻和轮岗。 3.控制保安员并确保他们所做的都是按照标准流程进行的。 4.将每日活动和情况记录在保安部日志中。 5.观察并注意监控室，有任何安全警报给出直接回应。 6.当遇到突发事件时，及时做好突发事件报告。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 5、持有上海市有效救生证，有救生组长证书或泳池水质处理证书者及酒店工作经验者优先考虑

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心，可以独立的完成工作。 最少2年以上宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

工作职责： 1. 负责宾客入住登记、退房结账、问询解答等前台日常接待服务，确保流程规范、响应及时、服务专业； 2. 准确录入并维护客房状态、预订信息及客户档案，保障系统数据真实、完整、可追溯； 3. 协同客房、餐饮、安保等部门，及时传递宾客需求与异常情况，提升跨部门服务协同效率； 4. 妥善保管前台备用金及票据，严格执行财务操作规程，确保资金与账目清晰合规； 5. 主动识别并响应宾客合理诉求，妥善处理一般性投诉，必要时按程序升级至主管人员。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘； 2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力（能听懂并简单回应常见服务用语）； 3. 形象端正，亲和力强，具备较强的服务意识、责任心及抗压能力； 4. 熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统（ONQ）者优先，接受岗前系统培训； 5. 遵守劳动法律法规，无违法违纪记录，能适应轮班制工作安排。

【岗位职责】 1、协助市场销售团队制定并执行酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品的销售推广计划。 2、负责客户咨询、预订、报价、合同跟进及日常关系维护，及时响应客户需求。 3、收集整理客户信息与销售线索，建立并更新客户档案，协助销售拜访及回访。 4、协调前厅、餐饮、宴会、财务等部门，确保客户接待、活动执行及结算流程顺畅。 5、协助制作销售报表、市场分析及竞品信息汇总，为销售策略提供数据支持。 6、参与线上线下渠道维护及推广活动，提升酒店曝光与转化。 7、处理客户投诉及突发问题，提升客户满意度与复购率。 8、完成上级交办的其他市场销售支持工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先。 2、1年以上酒店、销售、客服、市场推广等相关工作经验。 3、年龄不限，具备良好的职业素养和服务意识。 4、沟通表达与协调能力强，能与客户及内部部门高效协作。 5、熟练使用Office办公软件，具备基础数据整理和报表制作能力。 6、工作主动，责任心强，具备一定抗压能力和团队合作精神。 7、对酒店市场销售工作有热情，能适应多任务处理和灵活工作安排。

薪资面议。 【岗位职责】 1. 甜品出品与研发：负责西餐厅零点及套餐甜品的独立制作与出品把控，确保每一道甜品在口味、造型、盘饰及温度上符合高端西餐标准；协助行政总厨进行季节性菜单研发及甜品台的设计更新。 2. 团队管理：负责饼房的日常排班、工作分配及任务监督，带领并指导厨工及实习生完成日常备料、装盘及清洁工作，确保高峰时段出品高效、稳定。 3. 成本与库存控制：严格执行食材验收标准，落实“先进先出”原则；合理预估原料用量，监督巧克力和黄油等昂贵原料的使用情况，定期盘点库存，严控损耗率。 4. 食品安全与卫生：严格执行HACCP食品安全管理体系标准，监督饼房区域的温度控制、生熟分离及消毒流程，确保工作区域及工器具的卫生状况符合最高标准。 5. 设备维保：正确使用并每日清洁烤箱、醒发箱、冰箱、巧克力保温炉等设备，发现异常及时报修，确保设备正常运行，杜绝安全隐患。 【任职要求】 1. 教育背景：中专/高中及以上学历，烹饪或西点专业优先。 2. 工作经验：3年以上知名高端西餐（Fine Dining）或高星级酒店西饼房甜品岗位经验，其中至少1年主管/领班岗位经历。 3. 专业技能：精通法式、意式等经典西式甜品的制作技法，熟悉盘饰甜品的艺术呈现；掌握巧克力调温、糖艺制作、慕斯及冰淇淋制作等核心工艺。 4. 职业素养：具备良好的审美能力，追求出品细节与完美；拥有较强的成本管控意识、团队协作精神及抗压能力。 5. 健康资质：持有健康证，仪容仪表整洁，无不良嗜好。

1. 严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本 2. 在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 3. 确保向客人提供精心制作、高品质以及展现我们餐厅理念的菜肴 4. 确保所有的厨房设备干净整洁。 5. 有2年以上星级酒店的工作经验为佳 6. 吃苦耐劳，有服务意识 7. 接受部门的班次安排 8.中厨房炒锅方向

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

岗位职责 1、监督并彻底实施根据配料卡和肉类实验而制定的份量控制，使浪费和损坏最小化。 2、保持所有盘子在外观上的一致性，外观和修饰物必须符合标准。 3、检查库房和冰箱，负责正确的库存和废物利用。 4、确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效。 5、运营之前检查摆台情况。 6、与管事部经理保持联系，密切合作，提前计划并进行设备的交接和清洁工作。 岗位要求 1、具有同岗位工作经验。 2、了解成本核算，食物原料及食品营养知识。

工作职责简述： 1.严格遵守酒店和部门各项规章制度和工作流程。 2.督导员工认真搞好酒店公共区域的清洁卫生和绿化布置工作。 3.负责公共区域员工的人员调配和工作安排，督导领班落实岗位责任制。 4.每月对设备清洁工具、用品、用剂、绿化用品等物品清点，严格做好成本控制工作。 5.对员工正确、安全使用各种机器设备、药剂进行日常培训工作。 6.抓好安全、防火、防盗等工作，消除事故隐患工作。 7.有关部门的沟通与协调，配合做好公共区域的杀虫除害工作。 8.监督评估PA资深、员工工作表现，奖罚分明。 9.完成领导交办的其他各项工作。 任职要求： 学历：中等职业学校或高中毕业 工作经验：3年以上星级酒店或社会连锁高端饭店工作经验 外语水平：简单日常英语交流 能力要素：熟悉公共卫生的清洁服务规程和质量标准，懂得清洁机械、用具和清洁剂的性能及使用、保养方法，能组织和指挥班组按规范要求和质量完成公共区域的保洁要求，能指导员工正确使用和保养清洁机械和用品。了解各国风俗和接待礼仪，懂得急救、消防、安保知识。 其他要求：有文字和语言表达能力，能正确填写业务报表。

职位描述 Job Description 1.协助管理宴会及中餐包厢的营运，确保场地布置、服务流程高效顺畅。 Assists in overseeing operations for banquets and Chinese private dining rooms, ensuring efficient venue setup and smooth service procedures. 2.督导团队执行品牌标准，提供优质对客服务，处理客诉。 Supervises the team to comply with brand standards, deliver premium guest service and resolve guest complaints. 3.管控人力与物资成本，协助完成部门预算及盘点工作。 Manpower and material costs are kept under control; assists with departmental budgeting and inventory counts. 4.跨部门协同，保障中餐包厢接待及宴会活动圆满落地，提升客户满意度。 Collaborates with other departments to ensure the smooth delivery of private dining and banquet events, and enhance guest satisfaction. 任职条件 Criteria： 1.2 年以上国际品牌酒店宴会服务同岗位相关经验。 Minimum 2 years of relevant working experience in banquet service with international hotel brands. 2.熟悉宴会统筹、现场执行及服务标准流程。 Well-versed in banquet coordination, on-site execution and standard service procedures. 3.具备团队管理与抗压应变能力，责任心强。 Possess team management skills, good adaptability under pressure and a strong sense of responsibility. 4.良好沟通表达与英文能力，形象气质佳。 Excellent communication skills and English proficiency; presentable appearance and professional demeanor.

酒店只有两个会议室（41平和114平）和一个会议前厅区域，该职位在餐饮部管理层的支持下负责宴会厅日常运营。 The hotel has only two meeting rooms (41 sq.m. and 114 sq.m.) plus a foyer area. Supported by the F&B management team, this role oversees daily banquet operations. 职级： 4级主管级别 Job Level: Level 4 Supervisor 汇报给: 餐饮服务经理 Report to: F&B Service Manager 职位描述 Job Description 1. 统筹酒店宴会、会议活动全流程现场运营，把控摆台、服务、流程执行标准 Oversee full on-site operations of banquets and conferences, standardize table setup, service and activity procedures 2. 召开班前会分配岗位，监督员工仪容礼仪、服务规范，做好人员排班调度 Conduct pre-shift briefings for duty allocation, supervise associate grooming & etiquette and arrange manpower scheduling 3. 对接销售与客户确认宴会细节，全程跟进活动，及时处理宾客需求与投诉 Coordinate with sales and clients to confirm event details, follow up activities and resolve guest requests and complaints timely 4. 管理宴会餐具、布草、酒水物料库存，定期盘点，严控损耗与运营成本 Manage inventory of banquet tableware, linens and beverage supplies, conduct stocktaking to reduce waste and control costs 5. 培训员工宴会服务、酒会分餐、会议茶歇等标准化操作，提升团队服务能力 Train associate on standard operations including banquet service, cocktail reception and conference coffee breaks 6. 联动厨房、前厅、工程、PA 等部门，完成活动前后场地布置、收尾清洁工作 Collaborate with kitchen, front office, engineering and PA teams for venue setup and post-event clearance 任职条件 Criteria： 1. 2 年以上高端酒店宴会现场管理经验，熟悉会议、婚宴、酒会各类活动流程 Over 2 years banquet supervisory experience in international hotels, familiar with conferences, weddings and cocktail receptions 2. 具备基础英语沟通能力，擅长活动统筹、库存盘点及突发客诉现场处理 Basic oral English communication skills, good at event coordination, inventory management and on-site complaint handling 3. 拥有班组管理带教能力，能适应晚间、周末及大型宴会高强度加班 Capable of team management and training, able to work overtime during evenings, weekends and large-scale banquets

工作职责：1. 负责楼层日常运营管理工作，包括但不限于员工排班、现场秩序维护及突发事件处理。2. 监督楼层清洁卫生标准，确保公共区域、客房及服务设施符合酒店卫生规范。3. 协调楼层服务团队与前台、客房部等部门的沟通，保障客人需求及时响应。4. 定期检查楼层设备设施运行状况，及时报修损坏物品并跟进维修进度。5. 处理客人投诉及建议，提升客户满意度，维护酒店品牌形象。6. 协助开展楼层员工培训，提升服务技能与应急处理能力。任职资格：1. 高中及以上学历，具备基础的管理与沟通能力。2. 2年以上酒店或服务行业楼层管理相关工作经验，熟悉楼层运营流程。3. 具备较强的责任心与执行力，能独立处理突发问题。4. 具备良好的团队协作精神，能够协调跨部门工作。5. 身体健康，能适应轮班工作制度。

工作内容 · 负责该冷菜的出品准备和烹制。 · 做好提供服务前的准备工作。 ·冷菜间卫生与食品安全把控。 · 保持对产品全面知识的了解包括配料，设备、供应商、市场和发展趋势并就厨房合适的调整给出建议。 ·参与菜单及其成本的设计。 ·正确操作所有的设备、器具和机器。 ·配合运营团队做好宴会、婚宴等加急加量、定制化出品 岗位要求 · 5年左右冷菜厨师的经历。 · 专业烹饪学校毕业优先考虑。 · 健康证。 · 服从管理、有团队意识 其他 本酒店所有岗位均要求到酒店现场进行面试，厨房岗位如有必要，还需进行试菜。

1. 岗位职责负责酒店食品安全及卫生管理体系运行； 2. 组织食品安全检查、培训及持续改进工作； 3. 监督厨房、餐厅及食品储存区域卫生标准执行情况； 4. 负责HACCP体系、虫害控制及食品安全风险管理； 5. 对接政府监管部门，配合各项检查及审核工作； 6. 负责供应商食品安全审核及食品检测管理； 7. 推动酒店食品安全文化建设，确保符合品牌标准及法律法规要求。

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全及账实相符； 2、按时完成员工薪资核算、发放及个税申报工作，确保数据准确无误； 3、定期核对银行对账单，编制资金日报表及月度资金报表； 4、协助财务部门完成月度、季度及年度财务结算工作； 5、妥善保管财务票据、印章及重要财务文件，确保合规使用； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据支持； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解出纳及薪资核算相关流程； 2、熟练使用Excel等办公软件，能独立处理数据报表； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的数字敏感度； 4、具备良好的沟通能力及团队协作意识； 5、能适应酒店行业的工作节奏，抗压能力强； 6、有相关财务或出纳工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

The Fine Wine Experience，位于上海静安寺核心商圈的一家高端葡萄酒零售店 & Wine Bar，致力于为私人客户提供优质的葡萄酒及专业服务。 现诚聘一位热爱葡萄酒、积极主动的门店销售助理，协助门店开发并维护客户关系，完成门店日常运营，推动销售业绩增长，为客户提供个性化的葡萄酒选购体验。 【岗位职责】 1. 门店基础服务 1) 热情接待进店客人，介绍产品，为客人推荐适宜的酒款。 2) 侍酒服务：为堂饮客人提供专业的侍酒服务。 3) 日常订单安排 2. 销售支持：主动与客户联系，发送更新的酒单以及特别酒款，挖掘客户需求。 3. 专业知识与服务 • 根据客户的用酒需求、消费场景，提供专业的选酒建议 • 提供精品稀有葡萄酒的专业指导，包括投资机会。 • 协助客户搭建私人酒窖或葡萄酒收藏方案。 • 随时了解全球葡萄酒趋势、市场估值和新兴产区。 【任职要求】 1. 教育背景 专科及以上学历，葡萄酒相关背景、或市场营销、商务管理类优先。 2. 工作经验 ·2年以上葡萄酒行业或餐厅、私人会所、零售行业等工作经验。 ·熟悉葡萄酒市场趋势及客户消费习惯。 3. 技能与素质 • 出色的沟通能力、商务谈判技巧及客户关系管理能力。 • 对葡萄酒有热情，具备扎实的产品知识及品鉴能力。 • 结果导向，能承受销售压力，适应灵活的工作时间，接受上晚班。 • 英语流利者优先。

1.负责门店的整体运营管理工作; 2、培训和管理员工，保证各个岗位服务标准和安 全; 3、执行贯彻公司的各项制度和业绩指标 4、积极参加公司组织进行的专业培训; 5、严格执行标准工作流程，服务质量，纪律情况 等，能热情、礼貌、准确、迅速地客人提供服务; 6、负责门店所分配的财产和设备的使用管理，做好 设备的清洁保养的维护工作，保证设备运行正常; 7、所在门店的对接工作:比如客源、客诉、消防政府、物业、公关等、 任职资格: 1、大专以上学历; 2、形象好、气质佳、谈吐优雅、举止得体; 3、有洲际、希尔顿、雅高、万豪、凯越五大国际酒店集团背景或中大型酒店管理能力 3年以上者优先; 4、年龄30岁以上;

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。2、保证所有的厨房正常工作。3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。4、确保所有采购食品的质量。5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验5年以上。2、接受过专业技术训练   3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉六国以上西式烹调，其中在五星级饭店工作不得少于4年以上。4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。5、身体健康，精力充沛。