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  • 客服

  • 济南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2.熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3.负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁、保养工作。 4.负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5.负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6.负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7.负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 任职资格 1.初中以上学历。 2.有2年以上酒店相关工作经验,能接受夜班 3.熟悉酒店清洁专业知识,会使用清洁机器设备。 4.身体健康,相貌端正 。 5.接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 医疗补充保险
    • 带薪病假
    • 年终奖金
    • 免费房福利
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加北京东隅了吗? 东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。 主要职责 让我们直奔主题,了解一下作为客房部实习生主要做什么? 以下是你的日常工作: - 确保楼层客人房间和公共区域的干净和整洁。 - 补充必要的客用品。 职位要求 你的实习期至少要满足六个月。 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 加分项 : * 积极主动,对服务行业感兴趣且注重细节。。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 * 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 集团每一位成员皆可以享受: * 在我们的团队食堂用餐,节省餐费! * 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子! * 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考! * 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 【岗位要求】 1.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管经验者优先。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。【岗位职责】
  • 重庆 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责 Job Responsibilities】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作,包括前厅部、客房部等部门的协调与监督,确保服务质量和运营效率; Fully responsible for the daily operational management of the Rooms Division, including coordination and supervision of departments such as the Front Office and Housekeeping, ensuring service quality and operational efficiency. 2、制定并执行房务部的年度预算、运营计划及服务标准,优化工作流程,提升客户满意度; Develop and implement the annual budget, operational plans and service standards for the Rooms Division, optimise workflow and enhance customer satisfaction. 3、监督客房清洁、维护及设施管理,确保酒店客房及公共区域的高标准卫生与舒适度; Supervise room cleaning, maintenance and facilities management to ensure high standards of hygiene and comfort in hotel rooms and public areas. 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户体验; Handle customer complaints and emergencies, resolve issues promptly and enhance the customer experience. 5、负责房务部员工的招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; Responsible for the recruitment, training, performance evaluation and team building of the housekeeping department staff, enhancing employees' professional competence and service awareness. 6、与其他部门紧密合作,确保酒店整体运营的协调性与高效性; Work closely with other departments to ensure the coordination and efficiency of the hotel's overall operations. 7、定期分析房务部运营数据,提出改进措施并落实执行,确保部门目标的达成; Regularly analyse the operations data of the housekeeping department, propose improvement measures, and implement them to ensure the achievement of departmental goals. 8、关注行业动态及竞争对手情况,提出创新性服务或管理建议,提升酒店竞争力。 Monitor industry trends and competitors, propose innovative service or management suggestions, and enhance the hotel's competitiveness. 【岗位要求 Job Requirements】 1、具备5年以上高星级酒店房务部管理经验,熟悉前厅、客房等部门的运营流程; Possess over 5 years of management experience in the housekeeping department of high-star hotels, familiar with the operational processes of front office, guest rooms and other departments. 2、出色的领导能力与团队管理经验,能够有效激励员工并提升团队绩效; Excellent leadership skills and team management experience, capable of effectively motivating employees and enhancing team performance. 3、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及跨部门协作问题; Excellent communication and coordination skills, capable of efficiently handling customer complaints and interdepartmental collaboration issues. 4、具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据发现问题并提出解决方案; Possess strong data analysis skills, capable of identifying problems through operational data and proposing solutions. 5、注重细节,对服务品质有高标准要求,具备敏锐的市场洞察力; Detail-oriented, with high standards for service quality, and possessing keen market insight. 6、具备较强的抗压能力,能够适应高强度工作环境并妥善处理突发事件。 Possesses strong stress resistance, able to adapt to high-intensity work environments and handle emergencies properly.
  • 客房领班

    3千-4千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 每月服务费
    • 集团培训
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.安排别墅服务员工日常工作; 2.按照计划分配员工清洁别墅; 3.确保准时清洁空房,并在检查清洁完成度后马上报告客房部办公室; 4.报告客房工程问题并跟进维修状态; 5.监督客房的清洁和维修。
  • 宁波 | 2年以上 | 高中
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 素质要求 (1)具有中专以上学历或同等文化程度。 (2)具有较好的英语会话能力及较强的组织能力、管理能力和语言表达能力。 (3)在本部门工作2年以上,并从事管家工作1年以上。 (4)年龄24-40周岁。 2. 岗位职责 (1)对楼层经理负责,保证所管区域内的客房及公共区域的清洁和设备完好。 (2)确保下属员工的服务规范化,并始终处于良好的工作状态。 (3)对所管辖楼层卫生、员工工作状态和待修房进行巡视和检查。 (4)按照要求进行每日查房和贵宾房的检查。 (5)协助处理对客服务,必要时处理简单的宾客投诉。 酒店地址:鄞州区鄞县大道1288号南苑环球酒店 联系电话: 0574-82808010
  • 武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责按标准流程和规定数量清扫与整理客房,包括撤换布草、补充客用品、清洁浴室、除尘、吸尘等; 2、 完成周期性的深度清洁任务,如玻璃擦拭、地毯去渍等; 3、 负责所辖楼层的走廊、工作间等公共区域的清洁和保养; 4、 及时响应客人的需求,如提供额外的毛巾、拖鞋等物品; 5、 检查房间设施设备,发现问题或损坏及时报修,确保客房处于完好状态; 6、 负责检查客房,发现客人遗留物品及时按程序上交; 7、 遵守酒店的安全规范,发现可疑人员或情况及时上报; 8、 严格按照酒店的标准和程序进行操作,确保清洁质量和效率; 9、 负责管理客房内的固定物品、布草及客用品,并合理控制消耗; 10、 正确使用和保养工作车、吸尘器等清洁设备。 【工作经验】 1、具备2年以上星级酒店或国际品牌酒店的客房服务员工作经验,有万豪工作经验的优先考虑; 2、能够快速学习并掌握标准的客房清洁流程和服务规范; 3、具备良好的身体素质,能适应长时间走动、弯腰和一定强度的体力劳动; 4、持有有效的健康证上岗。 【职业素质】 1、具备高度的责任心与职业道德; 2、作态度积极主动,不怕脏、不怕累; 3、工作细致认真,能关注到清洁死角和服务细节; 4、具备良好的团队合作精神,服从工作安排。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 技能培训
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁工作,包括地面、墙面、家具、设备等的清洁与维护; 2、定期对客房及公共区域进行深度清洁,确保卫生标准符合酒店要求; 3、及时补充客房及公共区域的消耗品,如纸巾、洗手液等; 4、检查并报告客房及公共区域的设施损坏情况,协助维修工作; 5、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境整洁、安全; 6、协助其他部门完成临时安排的清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能够适应体力劳动,无传染性疾病; 2、工作认真负责,注重细节,具备良好的服务意识; 3、能够接受轮班工作制,包括周末和节假日; 4、无需相关工作经验,愿意学习并遵守酒店清洁标准; 5、具备基本的沟通能力,能够与同事协作完成任务; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 技能培训
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康,相貌端正。 4.工作时间:14:00--22:30.(中夜班服务) 8:30-17:00(客房服务员)
  • PA主管

    3千-4千
    马鞍山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.检查员工工作情况,安排公共区域服务员工作 2.随时监督指导服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训 3.例行检查公共区域 4.及时向工程部报告维修申请 5.确保遵循失物招领程序 6.控制清洁用品及客用品的消耗,保持机器处于良好的状态 7.监督部门工作效率 8.避免和调节抱怨 9.解决争端,检查员工个人仪表及卫生 10.协助准备员工排班表 11.稳定员工,控制流失 12.鼓励员工掌握多种技能,协助员工的培训和发展,建立员工表现评估 13.给予所管辖的员工以不断的建议和支持,指导员工表现。 14.向客人提供优质服务,确保客人需求和合理的要求被满足 15.不断地寻找机会发展对客服务,采取合适的行动解决客人的抱怨 16.促销酒店与万达的产品与服务,维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施 17.遵守酒店安全制度,紧急情况处理规定和程序 18.依照酒店要求记录安全日志和事故记录 19.坚持酒店的清洁和养护,保持维护所在工作区域的高度整洁 20.确保所有报告和服务都按时完成,完成上级所交代的其他任务 21熟悉酒店安全、急救、消防,和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关设备。 22.配合酒店管理部门在紧急情况下采取行动 23.向楼层经理通报存在的潜在危险,并对危险的情形采取补救措施。 岗位要求 1、具有酒店管理学位优先,或具有与之相等的丰富的工作经验 2、具有良好的管家部PA日常操作方面的专业知识 3、3年以上的管家部公共区域员工及1年以上主管工作经验。 4、积极应对和解决问题,保持良好的工作状态。 5、良好的管理能力,具有一定的管理技巧,有改进服务品质的方法。 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 南京 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    品貌端正,态度良好 熟悉酒店客房操作流程 拥有国际品牌星级酒店两年以上客房岗位工作经验
  • 楼层经理

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.协助行政管家做好客栈客房的计划、组织、监督清洁维护工作。特别包括房间、楼道、工作间、客栈客房服务区域及防火区域。   ①培训所有员工。   ②保证房间及楼道的定期性维护。   ③提前准备好员工值班表。   ④督导每日房间和早餐服务的安排。   ⑤检查所有重要客人的房间。   ⑥小心使用设施、工作车、清洁用具。   ⑦保持客房高的清洁标准。 2.协助行政管家做好清洁工作的计划,协调,监督及维护公共区域。   ①定期维修设施设备并做好记录。   ②控制好设施设备的收货、发放、返还。   ③任何时候保持标准的储存。 ④采取周期性的设施、清洁用品、盘点。 3.保证彻底执行客房的程序政策。   ①有效地与客人进行沟通。   ②检查、维护布草、清洁用品、客用品的基本库存标准。   ③定期地盘点布草、客用品。   ④组织维护室内装饰。 4.建立并保持客房部与其他部门的有效良好的沟通。 5.通过培训,督导协助行政管家使员工保持良好的标准,必要时时情况给予员工已建立的纪律处分。 6.随时执行行政管家安排的各项其他工作。   ①尽可能地给客人提供帮助。 其他要求 年龄要求:25-50岁
  • 苏州 | 3年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同岗位星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草收发清点及保管工作 6、遵守酒店安全规范及操作流程 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能,有酒店工作经验者优先 3、工作细致认真,责任心强 4、具备基本沟通能力及团队协作意识 5、身体健康,无不良嗜好
  • 苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 五险
    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 熟悉掌握酒店各项设备设施及营销知识; 2、 贯彻执行董事长下达的经营管理指令,定期、不间断向董事长汇报本部门工作开展情况; 3、 部门人员招聘、离职、工资调整的审核; 4、审核部门各类申购单,并协助酒店做好年度供应商的更换; 5、组织、协调部门各项日常工作; 6、制定并修正、完善部门各项工作规范、服务标准及管理制度; 7、制定部门培训计划并完成新员工的考核; 8、制定部门工作计划,定期召开班组例会; 9:督导管理部门各类经营性资产及物品,控制经营成本; 10、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划; 11:督导各班组落实各项安全管理制度,保证宾客人身财产安全; 12、协助做好酒店月度客房营收预算的编制工作; 13、做好酒店各区域的虫害控制; 14、完成上级交办的其他工作;
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1、监督和检查分配给客房和公共区域员工的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越服务; 2、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核; 4、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; 5、准备并监督任务表,确保清洁客房的有效性并保持所有公共区的清洁卫生; 6、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率; 8、召开定期的部门例会,并做好相应记录; 9、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; 10、进行月度/季度/半年度资产盘点并建立档案; 11、按照规定管理客人遗留物品; 岗位要求: 1、有3年以上同规模酒店客房管理工作经验,45岁以下 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 客房主管

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3、检查各类物品的储存及消耗量。 4、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5、掌握所辖客房的状况。 6、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1、中专毕业或同等文化程度。 2、有1年以上的同岗位工作经历。 3、悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。 任职资格: 素质要求:有责任感,能吃苦耐劳,具有服务意识。 自然条件:18岁以上,45岁以下,身体健康,仪表端庄。 文化程度:高中以上学历。 工作经验:至少两年以上同职位工作经验。 上班地点:上海练秋湖安朴。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责客房部日常运营管理,统筹客房清扫、公区保洁、布草收发、物资 管控、设施巡检全流程。 2. 制定部门工作计划、排班制度与服务标准,把控客房卫生质量、查房标准及 宾客入住体验。 3. 负责团队管理、员工培训、绩效考核,稳定人员队伍,提升工作效率。 4. 及时处理客诉、客房突发问题,联动前厅、工程等部门协同运营。 5. 控制客房部运营成本、物资损耗,完成部门各项经营管理指标。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;28-45 岁。 2. 3 年以上星级酒店客房管理经验,1 年以上同岗位管理经历。 3. 精通客房服务流程、质控标准、布草及成本管控,抗压能力强。 4. 有良好沟通协调、团队管理及应急处理能力。
  • 客房经理

    7千-8千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 过节红包
    • 周年礼物
    • 工龄奖
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、【基本信息】 1、薪酬待遇:7000-8000元/月,入职即购买五险一金,试用期工资不打折 ①具体构成如下: 固定无责底薪6800元+绩效奖金1000元+餐补200元(如需在公司用餐则没有餐补) ①绩效奖金的发放方式:根据所在门店的客房卫生质检评分来决定。例如,客房卫生质检评分为90分,则当月对应的绩效奖金为:1000元*90%=900元。 2、工作时间:9:00 - 18:00,月休8-9天(排班制) 3、季度奖金、年终奖金、生日礼物、周年礼物、旅游基金、年度体检等福利全覆盖 二、【任职要求】 1. 年龄45岁以下,身体健康,精力充沛。 2. 不限经验,有酒店相关工作经验或酒店专业背景优先 3. 能吃苦耐劳,追求细节,对客房卫生品质有极高要求。 4. 学习能力强,能快速熟悉并掌握酒店客房管理、服务流程、卫生质量标准的专业知识。 5. 具备良好的语言表达、沟通协调能力及执行力。 三、【工作内容】 1. 为客房品质负责,严格检查卫生清洁、设施设备、物品配备,确保达到酒店高标准。 2. 跟进当日入住/退房动态,确保前台与客房信息实时同步,协调安排客房清洁顺序,保障及时供应可售房。 3. 对下属客房服务员进行工作规范、操作流程的指导与培训,提供技术支持和经验分享。 4. 及时发现并反馈卫生质量问题,协调安排周度、月度、季度计划性卫生及专项清洁工作。 5. 监控布草、客用品等消耗情况,及时进行申领和报备。
  • 客房经理

    6千-8千
    上海-奉贤区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督落实各项操作规范 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、控制客房用品及清洁耗材的库存与采购,合理控制部门成本 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 6、定期检查客房设施设备状况,协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备客房经理2年以上,有连锁酒店经验优先 2、熟悉客房部工作流程及酒店行业服务标准 3、具有较强的团队管理能力和组织协调能力 4、工作细致认真,能承受一定的工作压力 5、良好的沟通能力及客户服务意识 6、能够适应弹性工作时间安排
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、填写客房服务员每日报表 16、清理楼层走道服务区域和楼梯 17、清理窗户内部 18、参加各种会议 19、参加不同的培训 20、整理员工车中有污损的布草 21、将员工车中的垃圾清除 22、完成楼层主管交给的额外任务 23、填写房间状态表 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、吃苦耐劳,能够承受工作压力
  • 客房主管

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客房经理处理楼层、公共区域日常工作和各种突发情况; 2.带领员工做好对客服务工作,给予员工工作予指导; 3.检查客房及公共区域的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率; 4.协助部门经理编制财务预算,做好成本把控; 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告; 6.掌握所辖客房的房态状况,并及时进行房态调整; 7.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.2年以上同岗位工作经验; 2.熟悉客房、公共区域业务和操作流程,熟练操作相关系统; 3.良好的语言表达能力及沟通能力。
  • 客房经理

    7千-8千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.负责度假酒店房务部整体工作 2.负责酒店客房按照标准准时交付 3.负责园区绿化维护的管理 4.负责部门督促部门员工按照公司规范执行 工作地点:杭州西溪湿地 有度假酒店、全服务酒店、华住集团工作经验优先
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、接受上级指令,全面负责客房部的管理工作,管理督导客房部所有楼层、PA 及工程维护的各项工作。 2、确保客房服务工作的高效率和高水准,并检查员工的仪容仪表。 3、合理调配好人员使用,以确保所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 4、负责制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,并组织和推动 5、各项计划实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 6、主持召开客房例会,传达,布置,执行上级指令,检查上级指令完成情况。 7、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。 8、发现客房或公共区域设施设备有故障,及时上报工程维修,检查维修质量。 9、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。 10、做好每月盘点,并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 11、督导部门人员按操作标准实施卫生工作,检查质量,开展在岗培训和新进人员的岗位操作培训。 12、负责楼层房卡和对讲机的收发及保管。 13、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导正确稀释和安全使用。 14、对三方单位实施质量管控和考评,对接三方安排消杀、绿植维护、石材保养等外包工作。 15、关心部门员工心态,与员工保持对话沟通,激励员工。 16、完成每日各项工作报表。   17、每月完成本部门考勤、计件、排班工作。 18、负责仓库管理工作。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹客房部整体运营,制定经营计划、管理制度与年度预算; 2. 联动前厅、销售提升客房营收,管控客房卫生、布草及耗材成本; 3. 打造标准化客房服务,处理客诉、各类突发事件; 4. 负责人员调配、员工培训管理,完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,28-45岁,男1.7m/女1.6m以上,形象整洁得体; 2. 2年客房副经理或酒店主力部门经理管理经验; 3. 具备统筹协调、应急处置能力,抗压能力强,口头与文字表达良好;
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  • 明细
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