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  • 客服

  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 统筹楼层日常运营,排班定岗,把控服务、环境、设施标准,保障正常营业。 2. 接待重点宾客,处理客诉及现场突发情况,收集意见,维护客情。 3. 管理楼层基层员工,负责考勤、培训、纪律监督,提升团队执行力。 4. 管控楼层物资领用、盘点,杜绝浪费,控制运营成本。 5. 落实消防安全、治安管理,排查隐患,处置应急事件并上报。 6. 填写工作日志及各类报表,对接跨部门工作,落实上级指令。 二、任职要求 1. 22-45岁,初中及以上学历,形象良好,身体健康。 2. 1-3年酒店/娱乐行业楼层管理经验,熟悉运营流程。 3. 具备现场把控、客诉处理、团队管理及基础电脑操作能力,抗压性强。 4. 责任心强,原则性强,无不良嗜好及违法记录,能适应倒班、节假日轮班。 5. 熟悉消防安全知识,有高端酒店会所经验者优先。
  • 宁波 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8.按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2.具有说,读和写的能力; 3.1年以上酒店相关工作经验。 工作地点:宁波市鄞州区鄞县大道东段1288号南苑环球酒店 联系电话:0574-82808010
  • 楼层领班

    4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日餐
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、女性,年龄20到45岁,身高158CM及以上,相貌端正,高中以上学历; 2、服从领导,敬业,爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度; 3、有良好的职业道德,品行端正,责任心强,身体健康,能吃苦耐劳; 4、熟悉客房管理、服务流程和质量标准,熟练使用电脑; 5、有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 6、有一年以上同星级客房相关工作经验; 7、懂粤语及有同类工作经验者或者党员优先考虑录用。
  • 天津-西青区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的清洁与整理,确保环境整洁、物品摆放规范。 2、及时补充客房内各类客用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,并检查设施设备是否完好。 3、主动响应客人需求,提供礼貌、高效的个性化服务,处理客人关于房间卫生或设施的问题。 4、完成每日清洁任务量,配合主管进行客房检查,及时上报维修或异常情况。 5、定期执行深度清洁计划,如地毯清洗、家具除尘、窗帘维护等,保障客房卫生品质。 6、遵守酒店安全及卫生规范,正确使用清洁工具和化学药品,做好工具设备的保养存放。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备基本的读写和沟通能力。 2、身体健康,能适应长时间站立、弯腰及搬运重物等体力劳动。 3、工作细致、有责任心,注重细节,具备良好的服务意识和团队合作精神。 4、能适应酒店排班制度(包括周末及节假日轮班),服从工作安排。 5、有酒店客房或家政服务经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 工会福利
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责对楼层客房整体卫生和设施设备的检查工作,及时纠正检查中 所发现的各类问题。 2.负责对VIP房间卫生、设施、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。 3.负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的督导、检查、整改。 4.负责处理客人的初级投诉问题,收集并详细记录客人的各类意见。 5.负责对楼层财产的管理工作,做好对各类客用物品、清洁用品的控制、统计和盘存工作及时反馈给部门经理。 6.负责组织楼层服务员的日常培训活动,并对培训的内容进行定期考核,掌握所管辖区内人员的思想动向,做好员工的思想工作,并定期向部门经理做汇报。 7.根据客房出租率情况按计划安排房间大清、地毯清洗和设施维护等各项工作,核实客房状态差异,提供准确的客房状态。 8.协助部门经理安排、布置和完成其他日常工作。 岗位要求: 1.中专及以上毕学历。 2.具有2年以上同岗位工作经验。 3.有良好的文字及语言表达能力,能解决宾客提出的问题。 4.身体健康,年龄50-55,已退休也可应聘。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排; 2. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设备设施、安全等; 3. 执行并检查客房大清洁工作; 4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作; 5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排; 6. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量; 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告; 8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理,做好物品的定期盘点工作; 9. 领导安排的其他工作; 资质要求: 1. 2-3年以上服务公寓/酒店部门领班以上管理经验; 2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程,能够严格按照程序做事; 3. 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4. 能承受工作压力; 地址:广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。 注:不包食宿,八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴 七天带薪年假,年底双薪+奖金,前台提成  节日福利,生日福利。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查房间设备(如灯光、空调、电视等)是否正常,及时报修故障; 4、处理客人临时需求,如加送物品等,提供高效服务; 5、遵守卫生消毒规范,严格执行防疫措施,保障客房安全卫生; 6、协助清点布草及消耗品库存,做好交接记录。 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验,熟悉客房操作流程; 2、具备较强的服务意识,耐心细致,能适应快节奏工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,可承担体力劳动(如搬运布草、清洁设备等); 4、基本普通话沟通能力,能理解简单英文标识; 5、服从排班安排,能接受周末及节假日轮班工作制; 6、无不良嗜好,品行端正,有团队协作精神。 7、如有意向可以直接联系物业公司孙经理,联系电话:13910622996,欢迎沟通岗位详情。
  • 西双版纳州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1. 全面统筹酒店公共区域(含大堂、餐厅、会议室、电梯厅、走廊、洗手间等)的日常运营管理,确保环境整洁、设施完好、服务标准统一。 2. 制定并落实公共区域清洁保养计划、巡检制度及应急预案,监督外包保洁团队或内部班组执行质量与时效要求。 3. 负责公共区域物资耗材的预算编制、采购协调、库存管理及成本控制,定期分析使用效能并优化资源配置。 4. 主导公共区域服务流程优化与员工培训,提升一线服务响应速度与客户体验满意度,协同前厅、客房、工程等部门开展跨部门协作。 5. 定期收集宾客反馈及运营数据,形成服务质量分析报告,提出改进建议并推动落地实施。 【任职资格】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理或相关专业优先; 2. 具备5年以上高星级酒店或大型商业物业公共区域管理经验,其中至少3年担任主管级及以上管理岗位; 3. 熟悉ISO质量管理体系及五星级酒店公共区域服务标准(如万豪、洲际、希尔顿等品牌标准),具备现场督导与多班组协调能力; 4. 精通清洁设备操作与维护、化学品安全管理、能耗管控及基础工程报修流程; 5. 具备良好的沟通表达、问题解决及抗压能力,能适应轮班制工作安排。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、监督和检查分配给客房楼层服务员的工作,按酒店和部门的要求确保客房的卫生和服务质量标准,为酒店客人提供卓越的服务; 2、监督客房部各项标准和工作程序的执行。 任职条件: 1、女优先,有2年以上高星级酒店同岗位工作经验; 2、工作细致、严谨,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责(此岗位可接受经验略浅或有客房领班经验的人选) 1、直接对客房经理负责,其下属包括楼层领班及所有楼层工作人员、,负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、全面负责楼层各项工作,确保楼层的卫生质量和优质服务,培养训练员工的综合素质,做好客房设备维修保养。保证操作用具和楼层安全。 3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 6、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 7、组织编制部门工作程序及工作考评。 8、负责所负责区域日常工作监管。 9、落实贯彻酒店对于服务品质的各项标准。 10、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 11、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1、高中以上学历,有良好的语言表达能力及沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献精神。 2、有培训经验,能从理论和实操两方面培训员工,帮助员工养成良好的工作习惯。 3、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 我们除基本工资外,每月还有额外营收激励奖金(跟酒店整体业绩挂钩)
  • 客房经理

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    武汉悦廷酒店客房部经理 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    5千-6千
    衢州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    • 节日礼物
    • 年度薪资调整
    • 高温补贴
    • 员工生日会
    • 单休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 3、根据酒店的运营及品牌标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查,确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、负责严格控制客房钥匙的使用,特别是万能卡的控制。 6、管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层服务员的工作并在需要时提供帮助。 7、管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 8、合理管理客房迷你吧,保证其食品、饮品的安全。 9、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况。
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 3,对楼层伙伴进行培训并跟踪指导。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4,具有较好的抗压性
  • 客房主管

    5千-6千
    福州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助部门总监分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • PA主管

    5千-6千
    佛山 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 1.参与制定现场保洁工作计划并组织实施; 2.巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况,对下属员工进行全面的管理,按计划完成保洁巡查工作; 3.做好每日安排设施的定期清洁及保养计划(如大理石晶面、地毯清洗、不锈钢上油、皮具上蜡); 4.正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备; 5.按计划组织下属保洁人员进行有效培训,不断提升保洁工作质量; 6.定期组织保洁人员的工作考评。 7.负责对员工的培训,监督属下员工的工作表现,了解员工的思想动态; 8.负责做好成本控制及安全操作; 9.根据工作需要合理安排员工的当职和休假时间; 10.负责检查及保持内外所有公共场所的清洁卫生; 11.负责定期对清洁机器检查及保养、负责巡视及检查公共场所设备; 12.听从上级分配和安排。 13.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.45周岁及以下,高中/中专及以上学历; 2.能吃苦耐劳,服从安排; 3.熟悉PA清洁机器的使用; 4.熟悉清洁剂,化学剂的使用; 5.有计划卫生,高空清洁等相关知识; 6.基础的电脑操作能力。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【昆明西山希尔顿惠庭酒店】 岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客情况,提供对客服务; 2、管理好楼层物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责查房、做房等工作; 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作; 5、负责杯具的清洁与消毒; 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠摆放工作。 任职要求: 1、18岁-48岁,男女不限; 2、普通话良好; 3、同岗位工作经历者优先。 工作时间: 1、标准8小时工作制; 薪资待遇: 底薪:3.2k--3.6k+提成 岗位福利: 五险、包食宿、季度团建、生日福利、节日礼品; 面试地址: 昆明市西山区366号昆明西山希尔顿惠庭酒店17楼人力资源部 乘车路线: 乘坐3路、Z4路、K22路、K28路、93路到前兴路公交枢纽站或乘122路、Z30路到前旺路公交站;
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 客房主管

    5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 团队管理 ● 负责培训、监督和评估客房服务人员,制定工作计划和排班表,确保团队的充足人力和高效运作。 ● 激励和鼓舞团队成员,营造积极的工作氛围,提高员工的工作满意度和忠诚度。 2. 客房服务质量管控 ● 制定并执行客房服务的标准操作流程和质量标准,定期检查客房的清洁状况、设施设备的完好情况。 ● 处理客人的投诉和建议,采取有效措施改进服务质量,提升客人满意度。 3. 物资管理 ● 管理客房用品的库存,负责申购、领取、保管和发放工作,控制物资消耗,降低成本。 ● 定期检查客房设施设备,安排维修和保养工作,确保其正常运行。 4. 沟通协调 ● 与其他部门保持密切沟通和协作,如前台、餐饮、工程等,确保服务的无缝衔接。 ● 及时向上级领导汇报工作进展和问题,根据领导意见进行工作调整和改进。 5. 预算与成本控制 ● 协助制定客房部门的预算计划,监控部门的费用支出,确保在预算范围内运营。 ● 寻找节约成本的机会,优化工作流程和资源利用。 6. 创新与改进 ● 关注行业动态和客人需求变化,提出创新的服务理念和改进措施,提升客房部门的竞争力。 任职要求: 1. 具备1年以上酒店客房工作经验,1-2年以上管理经验。 2. 熟悉客房服务的流程和标准,具备良好的服务意识和问题解决能力。 3. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和组织能力。 4. 熟练使用办公软件,具备一定的财务知识和成本控制意识。 5. 能够承受工作压力,具备较强的责任心和敬业精神。
  • 客房主管

    5千-6千
    陵水 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹客房部日常运营,制定客房清洁、设施保养、客用物品配置等服务标准及工作流程,确保客房及公共区域卫生、服务达标。 2. 合理规划客房服务员、PA员工排班,分配每日清洁、整理任务,实时监督工作进度与质量,及时整改不合格项,保障客房周转效率。 3. 负责客房及所属区域设施用品的盘点、申领、存放管理,控制物料消耗,优化成本管控,确保客用物品齐全、洁净、合规。 4. 协助处理宾客关于客房服务的投诉、特殊需求(如加床、婴儿用品等),协调跨部门资源解决问题,做好客情记录,提升宾客入住满意度。 5. 落实客房安全管理制度,监督员工开展客房安全检查(如消防隐患、电器安全等),妥善保管宾客遗留物品并按规定上交、返还。 6. 参与客房部员工招聘面试、岗前培训及在岗辅导,提升员工清洁技能、服务礼仪及安全意识,组织绩效评估,激励团队积极性。 7. 对接前厅部同步客房状态(清洁中、可入住、维修中),配合做好入住退房衔接,保障房务板块高效协同。 8. 协助客房部经理优化部门管理制度、服务流程,完成上级交办的其他运营及管理工作。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化服务质量 3、管理客房服务员团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、检查客房卫生状况及设施完好度,处理客户投诉与特殊需求 5、控制客房用品消耗,做好库存管理与成本核算 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、2年以上客房服务工作经验,1年以上管理岗位经验 3、熟悉客房服务流程与清洁标准,掌握酒店管理系统操作 4、具备较强的团队管理能力与突发事件处理能力 5、身体健康,能适应倒班工作制,年龄25-48周岁
  • 临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案; 6、控制客房用品消耗,合理管理库存,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,无经验者可接受系统培训; 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、责任心强,注重细节,对卫生及服务质量有高标准要求; 5、良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发情况; 6、能适应倒班工作制,体力充沛,吃苦耐劳;
  • 房务总监

    1万-1.5万
    连云港 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工住房福利
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上五星级酒店所属区域管理经验,1年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责和优化房务部的运营、管理及使客房利益。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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