• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 楼层主管

    4.5千-6.5千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配每日任务,检查工作完成情况,并提供必要的培训和指导; 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况,确保符合酒店标准,及时上报维修需求; 4、处理客人的特殊需求及投诉,提供高效、友好的解决方案,提升客户满意度; 5、管理楼层物资的领用、盘点及库存控制,确保物资充足且合理使用; 6、协助上级完成其他临时安排的工作任务,确保部门运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心,能够适应酒店行业高强度的工作节奏; 2、具备较强的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作; 3、注重细节,对卫生、服务标准有较高要求,能够严格执行酒店规章制度; 4、有酒店客房服务或相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 5、能适应轮班工作制(包括夜班及节假日)。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的收取、分类、洗涤、熨烫及折叠工作 2、操作和维护洗衣房设备,包括洗衣机、烘干机、熨烫机等,确保设备正常运转 3、检查洗涤物品的质量,确保无污渍、无破损,符合酒店卫生标准 4、及时补充洗衣房所需的洗涤剂和其他用品,保持工作区域整洁有序 5、记录每日洗涤数量及特殊处理要求,协助库存管理 6、遵守酒店安全操作规程,确保工作环境安全 【岗位要求】 1、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日 2、具备基本的体力劳动能力,能长时间站立工作 3、注重细节,有责任心,能保证洗涤物品的质量 4、愿意学习并遵守酒店洗衣房的操作流程和标准 5、良好的团队合作精神,能与同事有效沟通 6、无相关工作经验者可接受培训
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位职责 1、按流程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗 2、发现客房设施设备损坏,及时通知客房中心 3、负责查收宾客洗衣,酒水的收回和补充工作 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 5、负责杯具的清洁与消毒工作 6、负责脏布草的收集,更换与新布草的折叠,叠放工作 岗位要求 1、身体健康,品行端正,友善可靠 2、具有同等岗位工作经验 3、工作勤奋,具有团队合作精神
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Supervise and manage daily operation of guest rooms, keep track of guests'conditions and room availability, conduct on-site inspections of guest rooms,and ensure that all available rentals are always in the best condition. 监督管理每天客房的运转,掌握住客情况和房态,对客房进行实地检查,确保所有可租房随时保持良好状态; 2.Checkwork plans of regional supervisors, coach and train employees, and ensure thatall employees abide by hotel and room regulations and procedures. 检查各区城主管工作计划,辅导和培训员工,确保所有员工遵守酒店和客房规章和程序; 3.Accurately conduct inventory checks and consumption control of guest roomcleaning supplies.guest items and linen. 做好客房清洁用品、客用品品、布草盘点工作和消耗控制; 4.Complete other tasks assigned by the leader. 完成领导安排其他的工作任务。
  • 广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    加入我们 我们在寻找 客房 服务员 ,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 抽查电话记录本,确保快速准确地解决客人要求。 2. 随时随地为客人提供帮助。 3. 按照楼层主管和客房部副经理的指示和每日工作分配,完成客房和走廊的清洁工作。 4. 按照正确程序进行清洁工作。 5. 按照标准补充客房用品及备品。 6. 保持工作间和客用品篮的整洁和存量。   工作要求 1. 完成12年义务教育。 2. 至少1年国际品牌酒店的工作经验。 3. 良好的交流沟通能力。 4. 冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、设施设备正常运转,为客人提供舒适的居住环境; 2. 制定并执行客房清洁和服务标准,监督员工工作质量,定期检查客房卫生、物品摆放等情况; 3.合理安排员工班次,调配人力物力资源,控制部门成本; 4.处理客人关于客房方面的投诉与建议,提升顾客满意度; 5. 对客房设施进行定期盘点与维护保养,及时报修损坏设备。 任职要求: 1. 酒店管理或相关专业大专以上学历; 2. 有[3]年以上酒店客房管理工作经验; 3. 熟悉客房服务流程与标准,具备优秀的团队管理能力; 4. 具备良好的沟通协调能力,能妥善处理突发事件; 5. 工作认真负责,有较强的成本意识和服务意识。
  • 楼层领班

    4千-5千
    海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成质量,确保符合酒店服务标准; 3、定期巡查楼层区域,检查设施设备运行情况,及时报修并跟进维修进度; 4、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时、专业的解决方案,提升客户满意度; 5、协助客房部经理制定和执行服务流程及标准,优化工作效率; 6、负责楼层物资的管理与盘点,控制成本并避免浪费; 7、对新员工进行岗位培训,确保其掌握服务规范与操作技能; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、具备较强的沟通协调能力,能与团队成员及客人有效互动; 3、有酒店客房服务或相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 4、身体健康,能适应倒班工作制; 5、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件; 6、注重细节,执行力强,能确保工作高效、准确地完成; 7、服从管理安排,具备团队合作精神。
  • 北京-密云区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉酒店所有公共区域,依照酒店公共区域的清洁标准对员工进行督导和检查。 2、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、保障公共区域保洁设备的正常运行和安全使用。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、完成领导交给的任务,按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、反应敏捷,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。 3、熟练操作各种office办公软件。 4、l 至少有5年的相关经验,能完成公共区域所有的工作。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    1.5万-2万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    岗位职责: 1. 负责客房部工作。 2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行。 3. 建立监督部门目标完成情况的系统。 4. 管理部门战略的制定和发展。 5. 建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 6. 建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报。 7. 管理新产品和服务的发展。 8. 衡量服务质量,管理质量的改善。 专业知识技能: 具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识。 经验: 至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验
  • 行政管家

    9千-1.2万
    厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责开业前客房及公共区域管理体系建设,包括清洁标准、SOP流程及质量体系制定 2、完成客房部人员招聘、培训及排班管理,确保团队快速达标并符合五星级服务标准 3、统筹客房清洁质量、物资管理及布草管理,平衡服务品质与成本控制 4、参与客房区域验收、物资配置及开业前准备工作,确保顺利开业 5、与前厅、工程等部门密切配合,提升宾客入住体验,处理相关投诉与运营问题 岗位要求: 1、大专及以上学历,至少3年同岗位或副职经验,有筹备开业经验优先 2、熟悉客房运营、清洁标准及质量管理体系,具备高端服务意识 3、具备团队搭建与管理经验,能有效提升员工执行力与稳定性 4、具备良好成本控制意识,对细节敏感,执行标准严格 5、具备跨部门协同能力,执行力强,能适应筹备期开业节奏
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 客房主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每日查房:检查客房清洁质量、卫生间、床品、杯具、备品摆放、设施完好度,严格执行酒店卫生标准。 2、把控客房清扫时效,跟进退房、续住房、脏房、维修房进度,及时前步前台房态,减少客人等房时间。 3、管理公共区域:楼道、电梯厅、走廊、工作间等杂物收纳、垃圾清运,维持楼层整洁。 4、管理客房部员工工作安排,做好排班、调班、请假审批、做房计件登记,保障各楼层清洁人力充足。 4、控制客房用品库存,定期盘点并优化采购计划,降低成本 。 5、检查客房设施设备,协调工程部进行维护与报修。 6、与其他部门(如前厅、餐饮等)保持良好沟通,确保服务衔接顺畅 。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业规范 3、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发情况 4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力 5、良好的沟通能力,能与客户及同事建立积极的工作关系 6、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹宾客服务支持团队日常运营,协调前台、礼宾、客房服务等环节的协作衔接,保障服务流程高效顺畅; 2. 负责宾客咨询、投诉及特殊需求的响应与闭环管理,提升客户满意度与服务体验; 3. 组织开展服务标准培训与质量检查,持续优化服务规范与操作流程; 4. 协助处理突发事件及服务升级事项,按公司制度及时上报并协同相关部门处置; 5. 维护宾客服务相关系统数据,定期汇总分析服务指标,提出改进建议。 任职资格: 1. 具备1年及以上酒店或高端服务业宾客服务、前台、礼宾等相关岗位工作经验; 2. 熟悉客户服务标准与服务流程,具备良好的沟通协调能力、应变能力及服务意识; 3. 具备基础办公软件操作能力,能独立完成信息记录、数据整理与报告撰写; 4. 普通话流利,具备基本英语听说能力者优先; 5. 认同企业服务文化,责任心强,具备团队协作精神与持续学习意愿。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,如毛巾、洗漱用品等 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁与保养工作 5、协助处理客人提出的合理需求 6、要求有酒店客房工作经验 【岗位要求】 1.具备基础清洁技能者优先 2、身体健康,能承受一定体力劳动 3、服务意识强,有耐心 4、无不良嗜好,品行端正 5、要求有酒店客房工作经验 薪资构成:底薪+提成,月休4
  • 武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1. 向行政管家提供专业咨询和相关帮助,以及协助完成其战略目标 2. 旨在实现成本最小化战略,在保证质量标准不降低的前提下进行生产效率的最大化 3. 确保部门在财政框架下有序运营 4. 监测和审查部门的质量标准 5. 在预算之内购买所需的业务用品 6. 每日例行检查客房以及公共区域。 7. 向工程部报告酒店所有领域的家具和配件的损坏情况。 8. 制定准确的失物(记录)和无人认领的物品分配程序并进行失物招领记录定期检查 9. 对所有客人投诉和要求及时作出回应。 10. 完成并且更新客房部标准程序制度,确保所有的工作都符合品牌的标准和质量保证要求。 11. 负责清洁计划时间表的制定并确保所有维修房返回 12. 确保完成每月床单和毛巾的仓储记录 13. 维护一个季度清洁时间表,并且确保符合规范标准 14. 检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间。 15. 确保所有电话被准确记录。 16. 参加并准备关于商务战略和运营的计划。 17. 准备月度计划和预期报表 18. 根据需要参加会议 19. 为优质团队建设提供机会 20. 确保同事上班时按照仪容仪表和制服的相关标准。 21. 组织回顾同事的发展和表现情况,发现并且给予突出同事职业的发展和规划。 22. 实现和维持培训体系,确保同事有必要的培训框架和技能以让其工作更高效 23. 通过合适的相关法规,在商业预期和准则中准备工作和年休假计划。 24. 关注每个分部门的新进同事。 25. 主持日常部门同事会议, 并确保每位同事被告知内容。 26. 在工作区域内遵守相关健康和安全的工作须知。 27. 遵守所有酒店规章制度,确保所有的工作都与品牌的标准和质量保证为标准线。 28. 关心宾客和关爱同事从而营造积极地工作环境。 29. 执行任何管理层委托的工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    游乐园 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹酒店客房运营,围绕 IP 制定清洁、服务、物资管理等标准化品控体系; 2. 管控客房日常运营,调度人员,把控清洁质量、房务效率与入住准备; 3. 管理客房设施与物资,定期巡检维修,做好布草、客用品盘点与损耗管控; 4. 积极处理客房客诉与诉求,解决清洁、设施等问题,提升客人满意度; 5. 管理客房服务团队,开展 IP 知识、清洁标准与服务培训,制定考核机制; 6. 联动多部门,协同保障客务服务,打造客房 IP 沉浸式体验与配套服务; 7.落实客房卫生与安全管理,严格执行消毒标准,开展安全隐患排查。 核心能力及任职资格: 1. 精通高端酒店客房运营,熟悉标准化清洁与品控; 2. 擅长现场管理、成本管控与 IP 客房打造; 3. 具备客诉处理能力,卫生与安全意识过硬。 4. 全日制本科及以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 4 年及以上主题乐园/高端酒店客房管理经验,2 年及以上客房主管/经理经历,有文旅/主题乐园酒店经验优先。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全权负责酒店前期筹开落地、后期全盘运营管理工作,统筹经营指标、服务品质、团队管理及品牌运维,为酒店整体运营成果负责。 一、岗位职责 1. 筹开管理:主导酒店筹开全流程,制定开业计划与节点目标,对接工程、完成场地验收、物资筹备、开荒落地;对标国际联号标准搭建SOP、管理制度及质控体系,完成团队组建、岗前培训与开业筹备工作,保障酒店高品质按期开业。 2. 全盘运营:统筹酒店日常运营,管控配套板块服务品质、优化运营流程、提升宾客满意度;制定年度经营计划,严控营收、成本、利润指标,落地精细化运营管理,提升酒店经营效益与口碑。 3. 团队管理:搭建运营团队组织架构,完善人才培养体系,负责团队赋能、梯队建设及日常管理;协调各部门工作,高效处理运营突发问题及客诉,保障酒店稳定运营。 4. 品牌运维:结合度假酒店市场特性,优化运营模式与服务体系,打造高端度假村品牌形象,提升市场核心竞争力。 二、任职要求 1. 核心履历(硬性):具备国际联号高端酒店从业经历,房务出身为佳,拥有高端酒店房务总监、酒店运营二把手同等岗位任职经验;具备完整高端酒店筹开+常态化运营全周期经验,熟悉国际联号运营标准。 2. 专业能力:精通高端酒店房务管控、体系搭建、成本管控与团队管理,擅长新项目筹开落地与运营策略优化,具备极强的全盘统筹、经营管控与问题处置能力。 3. 综合素养:逻辑思维缜密,资源整合与统筹能力突出;情商高、沟通协调及管理能力优秀;形象气质佳、职业素养高,具备大局意识与高强抗压能力。 三、薪资福利 1. 薪资面议,对标高端酒店行业标准,优秀者薪资可面议破格; 2. 入职缴纳五险一金,基础权益齐全; 3. 享受年节福利、带薪休假、团建、员工体检等完善福利; 4. 免费提供员工住房、一日三餐员工餐; 5. 平台稳定,配套完善的培训及晋升发展通道。
  • 公区经理

    5千-7千
    恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导公区保洁、绿化、设施维护等工作,制定并执行相关工作计划 3、定期检查公共区域设备设施运行状况,及时报修并跟进维修进度 4、协调与其他部门的沟通合作,处理宾客关于公区环境的投诉与建议 5、控制部门运营成本,合理调配人力物力资源 6、培训和管理公区服务团队,提升员工专业技能和服务意识 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力 2、熟悉酒店公区运营流程及清洁保养标准 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间安排 4、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 绍兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 双休
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录; 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 3、为房间补足酒水与日用消耗品; 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 5、清理已退的房间; 6、汇报房间内是否有损坏物品及需要维修的物品; 7、汇报房间遗失物品; 8、为客人收洗衣并送至洗衣房; 9、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛; 10、完成客房主管交给的额外任务。 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作; 2、能够承受工作压力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.初中学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 4.身体健康,吃苦耐劳。
  • 楼层主管

    5.8千-7.5千
    上海 | 5年以上 | 中专
    • 补充医疗保险
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 五险一金
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的新信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 为清扫员分配任务; 2. 按顺序巡视整个公共区域; 3. 按工作需求安排员工上班; 4. 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 5. 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 6. 处理所有清洁方面紧急事件; 7. 跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 8. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 9. 检查所有洗手间,始终处于高卫生标准; 10. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 职位要求: 1.具备PA清洁、维修、保养方面的专业知识 2.能够熟练使用PA机器,按仪容仪表标准来要求自己并在员工当中树立表率
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区