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  • 客服

  • 工程部主管

    4.5千-5.5千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    空调1人,万能/装修*1人 【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;两年以上工作经验。 2、必须掌握工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、XX学历 2、至少X的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    员工餐厅主管 【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常运营管理,确保餐食按时供应 2、监督食品制作流程,保证菜品质量与卫生标准 3、合理控制食材成本,制定每周菜单 4、管理厨房设备维护及清洁工作 5、协调员工排班,监督厨房人员工作表现
  • 水疗前台主管

    4.5千-5.5千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    一、按照spa中心标准工作流程展开工作,履行每天开始营业和终止营业所需的职务。并提供反馈意见给到spa经理,以便其对相关标准进行适当的调整。 二、全面了解日常的护理预订时间表,并悉知任何改动。 三、熟知spa中心产品的知识,并推广和销售spa中心的一切产品和服务,包含:会员卡、护理项目、套餐、零售品牌系列等。 四、协助spa经理完成spa中心一切产品销售的目标,以达成每月和年终预算。 五、每星期/每月监控spa中心和零售商店的存货数量,协助spa经理每月进行存货盘点工作并起草订购安排。 六、贯彻前台训练手册/操作手册指引,引导和培训所有新加入的前台接待员。 七、确保所有前台按照培训记录上所列的每项环节,得到充分的知识和技能培训。并定期检查及考核,确保所有工作流程都是标准的。 八、定期给spa中心员工进行疗程、会员卡、促销活动和零售产品知识培训。 九、务求贯彻品牌标准,每天检查和维持spa中心的气氛,确保所有员工所在的工作区域维持高度的卫生标准,并定期完成清洁程序。 十、确保所有前台接待员和服务员都按照前台主管排的班表或者经过前台主管同意来安排休息。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有XXX年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少XXX毕业
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行服务质量评估与改进 3、处理宾客投诉及突发事件,提供超出预期的解决方案 【岗位要求】 1、具备酒店前台服务相关工作经验者优先 2、熟练操作办公软件 3、良好的沟通表达能力 4、良好的团队管理及跨部门协作能力 5、能适应倒班工作制
  • 前台接待

    4千-6千
    漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店应收账款的全流程管理,包括账单核对、账务处理及收款跟进; 2、定期与财务、销售等部门对接,确保应收账款的准确性和及时性; 3、编制应收账款相关报表,分析账龄及异常情况,提出改进建议; 4、跟进客户付款进度,处理逾期账款,协调解决付款争议; 5、协助完善应收管理制度,优化工作流程,提升回款效率; 6、配合内外部审计工作,确保应收账务符合财务规范及酒店政策。 【岗位要求】 1、2年以上财务或应收账款相关工作经验,酒店行业经验优先; 2、熟悉财务核算流程及应收账款管理,具备基础财务分析能力; 3、熟练使用财务软件及Office办公软件,擅长Excel数据处理; 4、责任心强,具备良好的沟通协调能力及抗压能力; 5、工作细致严谨,能独立完成对账、催收等事务。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、记账并审计所有采购订单,收货记录和供应商发票、记账并审计所有外运货物和供应商的信用票据、审查所有付款(包括工资),无论是支票,银行转账、确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件、记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已入账”章、 记录所有凭证,包括在凭证列表中取消的项目、平衡每月的供应商的报表与酒店应付账款记录的核对、向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据、确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准、合理记录,调节,和准备发票付款,以确保总分类账款代码和成本中心代码的正确使用、确保在外币付款中使用最佳汇率、确保正确且及时输入应付账款分类的数据、所有签署的支票(等待分配给供应商)将被安全存放在财务总监的保险箱,并保持适当的记录、及时支付酒店税务、确保支票和其他付款凭证连号使用、确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员、确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的、保持适当的及最新的数据档案系统、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、灵活的工作时间,特别是在月末、在月底时准备计提、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件、确保为应付账款文员提供足够的培训、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 工程技工

    3.5千-4.5千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘方向:装修/强电/空调/机修技工 1.负责酒店度假区和员工宿舍所有工程维修保养及改建工作。 2.负责确保所有电力维修任务高效高标准完成,同时确保所有的技术报告、文件及记录准确并及时维护。 3.针对酒店内所有电气系统、智能化系统、弱电系统、消防系统、给排水系统、消防系统、暖通系统、电梯、电瓶车、空调/制冷设备、厨房厨具、洗衣房、温泉设备及所有土建、围墙、路面、木质装饰、漆面、墙顶面装饰、石材、家具、门窗等系列的维修维护、保养;制订设备设施预防性的保养计划并执行实施。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作,包括宿舍分配、调整及退宿手续办理 2、监督宿舍卫生、安全及纪律,定期检查宿舍设施并报修维护 3、制定并执行宿舍管理制度,处理违规行为及突发事件 4、协调解决员工住宿相关问题,维护良好的住宿环境 5、管理宿舍物资及用品,做好登记与发放工作 6、定期提交宿舍管理报告及数据统计 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力及责任心 2、良好的沟通能力,能妥善处理员工关系 3、熟悉宿舍管理流程及相关规章制度 4、能适应弹性工作时间,具备处理突发事件的能力 5、有宿舍管理或后勤相关经验者优先
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招各部门实习生 餐饮服务:按照标准流程为客人提供优质的餐饮服务,确保服务品质符合酒店标准。 温泉:引导客人办理温泉入场手续,维护温泉池区秩序,协助处理客人简单咨询或需求反馈。 客房:协助完成客房清洁、物资补充与对客服务。 前厅:对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助宾客的入住和离店。
  • 漳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据部门的业绩指标,制定合理的销售计划,完成个人每月销售指标,在部门起到模范带头作用。 2.通过各种渠道和销售手段开发新客户,维护老客户。 3.完成每日销售拜访报告,反馈客户意见或建议。进行市场调查,了解竞争对手情况予以反馈。 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5.根据自己的销售工作经验,协同上级制定营销计划和促销活动,针对部门工作提出合理化的建议,承担以老带新的培训任务。 基本条件 1.具备强烈的事业心和责任感,优秀的敬业精神,勇于创新开拓,踏实努力,具有较强的抗压能力,认同集团的企业文化。 2.大专(含)以上学历。 3.年龄24周岁至40周岁。 4.两年(含)以上酒店相关工作经验,拥有一定的客户资源。 5.思维活跃,反应灵活,情商高,具备灵敏的市场嗅觉,具有较强的文字、口头表达能力以及沟通协调能力,熟悉应聘岗位的业务知识。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    漳州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、全日制专科以上学历
  • 房务总监

    1万-1.5万
    漳州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助西餐的日常运营和管理工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.提出工作合理化建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源开支的目的。 4.监督并指导餐厅员工的服务情况。 任职要求 1.2年以上同星级及同等岗位工作经验,精通西餐业务知识,熟练业务流程。 2.具备良好的的专业的餐厅运营知识。 3.大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力,具备一定的抗压能力。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、在餐厅主管的领导下,熟悉餐厅的日常工作内容,协助主管做好物品准备及人员调配工作; 2、负责餐厅卫生检查,落实餐厅卫生标准的实施; 3、做好上下级沟通及交接工作,保证员工为宾客提供规范化标准化服务; 4、做好餐厅各项营业数字的记录,确保准确无差错; 5、做好餐厅的安全工作,保障宾客人身财物与餐厅消防安全; 6、做好餐厅餐具物品的保管与盘点,有效控制破损率。 任职要求: 1、身体健康,有一定的主动服务意识和良好的沟通能力; 2、热爱酒店行业; 3、要求有星级酒店相关岗位经验者优先考虑。
  • 漳州 | 2年以上 | 中专
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    药品/医疗器械 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责开拓客户群,维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高      职位要求:    1、二年以上美业行业从业经验,丰富的专业线品牌销售经验;  2、具有市场开发工作的能力;   3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;   4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系;5、抗压能力强,有目标,勇于挑战自我。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    负责管理中餐厅和宴会厅,为客人提供优质的对客服务,培训人才并在既定指导方针下开展工作。 主要职责﹣(职务的主要工作) 一、负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 二、全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 三、负责监督现金操作和交接程序。 四、填写部门营业收入报表。 五、建立和指导人才正确处理现金程序。 六、处理非日常的付款。 七、监管和维护服务设备。 八、监督客人设施和服务标准。 九、控制库存和进行安全监督。 十、协助开发新菜单和酒水单。 十一、监督和管理所有餐饮活动。 十二、监督和管理部门服务标准。 十三、推动销售达到收益最大化。 十四、招聘、管理、培训和发展餐厅团队成员。
  • 营销总监

    1万-1.5万
    漳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    核心岗位职责 1. 市场与渠道攻坚 深度洞察漳州龙海及周边区域市场,精准研判对标/竞争酒店客户群体、销售渠道、服务定价、产品竞争力;深耕本地商务、宴会、旅游、政企会议(含季节性大型会议)等核心渠道,成功开拓高价值大客户、渠道合作伙伴;统筹酒店全业态(客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养)相互引流、资源互补、流量转化,实现业态协同增效。 2. 数字化营销操盘 精通OTA平台(携程等全渠道酒店预订平台)运营优化,具备超强自媒体、短视频低成本高效引流能力,借力AI智能体工具实现营销精准化、效率化,打造线上线下一体化营销闭环。 3. 精益运营与后台拉动 以客户体验、服务质量、产品定位、性价比、客户满意度为核心,强力拉动后台运营、服务、产品、后勤全环节优化,打通服务全流程价值流;熟练运用流程分析五要素、流程管理八要素推进流程优化、接口会签、价值流顺畅流动,落地精益六西格玛营销理念,推动QF产品设计升级,实现因上努力、果上见效的精益管理。 4. 体系搭建与人才培养 主导搭建单体酒店全流程运营管理体系,提炼可复制最佳实践;搭建部门人才梯队,自主培养核心营销及管理人才,为自身晋升集团副总做好人才储备与管理铺垫;全面落地全面质量管理、客户全生命周期营销体系,实现客户引流、转化、复购、裂变全周期管理。 5. 团队与目标管理 制定营销战略、预算、考核机制,统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控;兼顾经营结果与管理过程,实现营收、利润、客户满意度、团队能力多维提升。 任职资格要求 1. 年龄要求:35-45岁,40岁左右优先,; 2. 行业经验:5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验,精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营,熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源; 3. 核心能力- 具备成功开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例; - 擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销,懂AI智能体营销工具应用; - 具备极强的客户思维,能以前端服务体验拉动后台全流程优化,精通客户生命周期管理、存量与增量营收打造; - 具备体系搭建、流程优化、人才培养能力,熟悉精益管理、流程分析、价值流优化方法论,有管理体系搭建实战经验; 4. 职业素养:目标感极强、抗压性强、结果导向,兼具过程精益管控能力,有清晰的自我晋升规划与管理格局,认同集团精益管理理念。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为美容院客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 漳州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,制定并监督执行部门工作流程与标准,确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作符合酒店质量要求。 2、统筹安排客房服务员排班及工作任务分配,合理调配人力,提升工作效率,控制人力成本。 3、定期检查客房及公共区域卫生状况,对存在的问题及时跟进整改,维护酒店整体形象。 4、负责客房用品的采购计划、库存管理及成本控制,监督低值易耗品的合理使用,确保物资消耗在预算范围内。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与反馈,及时协调解决,提升客户满意度。 6、组织部门员工进行岗位技能、服务礼仪及安全操作培训,提升团队专业水平。 7、配合其他部门(如前台、工程部)完成联动工作,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、需具备良好的沟通协调能力和团队管理潜质。 2、熟悉酒店客房服务流程及卫生标准,有相关从业经历者优先。 3、具有较强的责任心、执行力和抗压能力,能适应酒店行业工作节奏。 4、具备基本的成本控制意识,能合理规划物资使用。 5、服务意识强,能妥善处理宾客各类需求与突发问题。
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