有销售资源，有销售团队管理能力，有酒店销售或婚礼堂销售经验优先，团队管理2年以上。

【岗位职责】 1、全面负责酒店各类会议、宴会及活动的统筹管理，确保服务流程符合皇冠品牌标准。 2、对接客户需求，提供专业会务方案，协调销售、餐饮、客房等部门落实细节，提升客户满意度。 3、监督会议现场布置、设备调试及人员调配，及时处理突发状况，保障活动顺利进行。 4、控制会务成本，合理分配资源，定期分析营收数据并提出优化建议。 5、维护与现有客户的良好关系，开发潜在商务客户，推动会务板块业绩增长。 6、培训并指导会务团队，提升服务技能与协作效率，打造高效专业团队。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及灵活的现场应变能力。 2、有服务意识，注重细节，能主动发现问题并提出改进方案。 3、本地客户资源。

一、岗位职责 （一）线上直播专项运营 1. 聚焦酒店客房、餐饮、特色服务及周边文旅资源，负责直播全流程策划与执行，包括搭建直播场景、撰写脚本、把控直播节奏与互动氛围，核心目标为提升观看量、停留时长及转化效率。 2. 对接供应链与内部相关部门，确认直播产品（套餐、优惠券、特色体验项目等）的上线、库存及核销规则，确保直播内容与产品信息一致，保障用户消费体验。 3. 完成直播全周期运营：直播前通过短视频、社群、朋友圈等渠道预热；直播中实时互动答疑；直播后开展复盘总结，分析观看量、转化率、客单价等数据，持续优化直播策略与内容形式。 4. 维护直播粉丝社群，定期推送酒店福利与活动信息，增强粉丝粘性，推动私域流量沉淀与复购转化。 5. 配合酒店节日活动及婚宴、亲子、商务会议等主题推广，策划专项直播活动，联动自媒体、OTA渠道形成传播合力。 （二）自媒体矩阵运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体账号的日常运营，制定月度/季度内容规划，定期发布图文、短视频、图文笔记等原创内容，提升账号粉丝量、曝光量与活跃度。 2. 挖掘酒店环境、服务、餐饮、主题活动等核心卖点，结合热点话题与行业趋势，撰写优质文案、拍摄剪辑短视频，打造辨识度强的品牌形象，传递品牌理念。 3. 负责自媒体内容互动管理，及时回复用户评论与私信，收集用户反馈，维护品牌口碑，推动粉丝向私域流量转化。 4. 配合酒店营销活动与直播计划，开展自媒体预热与二次传播，联动本地达人、文旅账号合作推广，扩大传播范围。 5. 分析各平台阅读量、点赞量、转发量、涨粉数等运营数据，总结经验并优化内容策略与推广方式。 （三）OTA平台运营 1. 负责携程、美团、飞猪、同程等主流OTA平台账号整体运营，涵盖房源上线、价格调控、套餐配置、图文优化等工作，确保账号信息准确且更新及时。 2. 结合淡旺季、节假日及酒店活动，制定OTA平台营销方案，策划折扣、满减、套餐组合等促销活动，提升酒店曝光量、预订量及间夜数。 3. 负责OTA平台用户评价管理，及时回复好评与差评，协调内部部门解决用户投诉与问题，提升用户满意度与酒店评分。 4. 分析OTA平台曝光量、点击量、预订转化率、客单价、竞品价格等数据，监控竞品动态，优化价格策略与运营方案，提升酒店在平台的排名与竞争力。 5. 对接OTA平台运营经理，及时掌握平台新规与活动资源，争取优质推广位与合作机会，降低运营成本，提升运营效益。 6. 配合酒店前台、客房等部门，做好OTA订单衔接与核销工作，确保预订流程顺畅，保障宾客入住体验。 二、岗位要求 1. 具备2年及以上相关工作经验，熟悉文旅、酒店、餐饮行业直播逻辑与生活服务类账号运营模式，熟练掌握至少2个主流OTA平台的运营规则、后台操作及营销工具，有中高端酒店OTA运营经验者优先。 2. 熟悉抖音、视频号、小红书等主流直播平台规则与运营逻辑，掌握手机、补光灯、麦克风等直播设备基础操作，会使用剪映等工具剪辑直播片段用于二次传播。 3. 具备较强的策划能力与热点敏感度，能结合酒店特色策划符合平台调性的内容。 4. 熟悉私域流量运营逻辑，有社群维护、用户转化经验者加分；具备基础的数据分析能力，能通过直播、自媒体、OTA等平台运营数据洞察用户需求与行业趋势，优化运营策略。 5. 了解酒店运营流程，熟悉客房库存管理、价格体系搭建逻辑，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能高效对接OTA平台及酒店内部各部门，具备较强的问题解决能力，可妥善处理用户评价与投诉。 6. 工作积极主动、细致严谨，责任心强、抗压能力强，具备创新意识、目标感与执行力，能按时完成预订量、评分等核心运营指标。

【岗位职责】 Formulate and implement the overall PR strategy of the hotel to enhance the brand awareness and reputation of the hotel in Zhoushan and surrounding regions. 制定并执行酒店整体公关策略，提升酒店品牌在舟山及区域内的知名度和美誉度。 Maintain and expand sound cooperative relationships with local and national mainstream media, industry key opinion leaders (KOLs) and travel bloggers to guarantee positive media exposure. 维护并拓展与本地及全国主流媒体、行业KOL、旅游博主的良好合作关系，确保正面曝光率。 Plan and organize online and offline PR events, including grand opening ceremonies, themed promotions, media familiarization tours, etc., to effectively boost the hotel’s market influence. 策划并组织线上线下公关活动，包括开业庆典、主题推广、媒体考察团等，有效提升酒店市场影响力。 Draft and review Chinese and English press releases, promotional copies, brand stories and other PR materials, ensuring professional content consistent with brand tonality. 撰写及审核中英文新闻稿、宣传文案、品牌故事等公关素材，确保内容专业、符合品牌调性。 Monitor public opinions in real time, respond swiftly to and properly handle unexpected crisis incidents to safeguard the hotel’s reputation. 实时监测舆情，快速响应并妥善处理突发危机事件，维护酒店声誉。 Collaborate with departments including Sales & Marketing, Housekeeping and F&B to integrate resources and drive the implementation of marketing communication projects. 协同市场销售、客房、餐饮等部门，整合资源推动营销传播项目落地。 Manage content planning and publishing for the hotel official website and social media accounts (WeChat, Douyin, Xiaohongshu, etc.) to boost fan engagement and conversion rates. 管理酒店官网、社交媒体账号（微信、抖音、小红书等）的内容策划与发布，提升粉丝互动及转化。 Regularly collect competitor updates and industry trends, and provide management with market insights and PR recommendations. 定期收集竞品动态及行业趋势，为管理层提供市场洞察及公关建议。 【Job Requirements 岗位要求】 No restrictions on academic background, work experience or age; candidates shall possess outstanding communication, interpersonal and crisis response skills. 不限学历、经验及年龄，但需具备优秀的沟通表达能力、人际交往能力及应变能力。 Passionate about the hospitality industry and brand communication; able to quickly grasp the hotel’s selling points and customer demands. 热爱酒店行业，对品牌传播有高度热情，能快速理解酒店产品卖点及客户需求。 Solid Chinese writing skills; proficiency in English reading and writing is a plus. 具备良好的中文写作功底，若具英文读写能力更佳。 Familiar with the operation logic of mainstream social media platforms; prior experience in online content creation or event planning is preferred. 熟悉主流社交媒体平台的运营逻辑，有线上内容创作或活动策划经验者优先。 Strong stress tolerance; capable of handling multiple tasks and unexpected contingencies flexibly. 抗压能力强，能灵活处理多线任务及突发状况。 Candidates with relevant experience in hospitality, tourism, media or PR industries are given priority. 有酒店、旅游、媒体或公关领域相关背景者优先考虑。

岗位职责 1视觉内容策划与设计：负责品牌官方新媒体矩阵（小红书抖音公众号等）的核心视觉输出 2负责本地生活平台（美团）及酒店自营店铺的基础运营工作，产品上架促销活动上线及日常订单维护 任职要求 1设计能力：熟练使用 PSai创客贴等设计工具，具备良好的排版和配色能力，能独立输出高质量的宣传海报及图文素材 2剪辑能力：熟练掌握剪映PR等视频剪辑软件，具备基础的拍摄构图能力，能高效产出节奏感强画质清晰的短视频 3平台经验：熟悉美团高德抖音本地生活等平台的商家后台操作规则，有实际的店铺搭建或产品上架经验者优先 4加分项：审美在线，能把控整体视觉的高级感网感敏锐，能将品牌信息与流行趋势巧妙结合 其他要求： 1大专及以上学历，市场营销新闻传播艺术设计酒店管理等相关专业优先 2工作积极主动，责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 3面试请务必携带个人作品集（包含设计图剪辑视频案例过往运营的账号链接等）

【Job Responsibilities 岗位职责】 Draft hotel promotional activities to achieve group and individual sales targets. 拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 Monitor sales volume, adjust sales activities, and achieve planned goals. 监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 Communication with relevant departments for the conference to obtain information and support in sales. 与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 Implement the sales plan within the department's annual budget. 在部门年度预算内，推行销售计划。 Save the information of potential customers from the past and present. 保存以前、现在有潜力客户的资料。 Formulate a temporary schedule, record last month's sales activities, collect and archive daily sales visit records. 制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 Based on the weekly sales plan, submit a sales visit summary and monthly sales visit plan to the Marketing Sales Director. 以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【Job Requirements 岗位要求】 Junior college degree or above; more than 3 years of work experience in the same position. 大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 A strong sense of career and responsibility, and the ability to communicate and coordinate well. 有强烈的事业心，责任感的精神，拥有良好的沟通协调能力。 Proficient in market development, public relations, business planning, VIP reception and image promotion, etc. 精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 Has the ability to independently organize project marketing work, and is also capable of project planning and market analysis. 有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的整体运营与管理，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升酒店市场份额； 4、策划并组织实施各类促销活动、会议及宴会销售方案，提高酒店营收； 5、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保客户需求得到高效落实； 6、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持； 7、带领销售团队完成业绩指标，并对团队成员进行培训与考核。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店销售业务流程；了解绍兴本地市场，熟悉江浙沪市场为佳； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理客户关系； 3、具备团队管理经验，能够有效激励和指导团队成员； 4、对市场趋势敏感，能够快速制定并调整销售策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受必要的出差或应酬； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。

岗位职责： 1. 负责新媒体部门的日常运营工作安排，包含但不仅限于小红书、公众号、抖音等平台； 2. 具备优秀的文字功底，良好的信息搜索能力和资源整合能力； 3. 更新、维护网络自媒体渠道，引流、提升品牌知名度，提高客户的黏性； 4. 对社群管理有一定了解，对新媒体用户及活跃度负责； 5. 配合上级领导分派的其他相关文字类的撰写工作。 任职要求： 1、可独立完成短视频选题策划、脚本内容撰写、日常拍摄、剪辑等运营工作，并结合公司产品持续输出内容； 2、熟练使用AE、PR、PS等视频剪辑软件； 3、对标行业竞品，对视频质量、视频流量、用户等数据进行深入分析，建立有效的运营传播手段，持续增加粉丝量； 4.脑洞大，喜欢创业，熟知抖音、快手等垂直类短视频的运营思路和策略，对短视频行业有深刻研究，对行业趋势和新玩法敏锐，有较好的判断力。 5.有过爆款视频策划案例的优先考虑。。

一、岗位职责 1. 制定酒店年度传讯、公关策略及预算，落地品牌推广工作，提升酒店知名度与品牌形象。 2. 维护媒体、KOL、政企及行业资源，统筹新闻发布、媒体探访、荣誉申报及各类公关活动。 3. 负责公众号、抖音、小红书等新媒体平台运营，统筹文案、图文、短视频等内容创作与审核。 4. 配合餐饮、客房、婚宴等业务线策划传播活动，开展异业合作，助力营收提升。 5. 实时监测舆情，妥善处理负面信息与公关危机，维护品牌口碑。 6. 把控宣传物料视觉标准，管理品牌图库、宣传物资；负责团队日常管理、培训与考核。 7. 调研行业及竞品动态，定期输出分析报告，持续优化传播方案。 二、任职条件 1. 大专及以上学历，市场营销、新闻传播、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年以上品牌公关、市场传讯相关工作经验，1年及以上五星级酒店同岗管理经验。 3. 具备丰富媒体、达人资源，熟悉新媒体运营规则，擅长文案撰写、活动策划与执行。 4. 英语流利，可胜任日常工作沟通；熟练使用办公及图文、视频剪辑工具。 5. 形象气质佳，沟通协调、统筹管理能力突出，抗压性强，具备危机处理能力。 6. 认同酒店品牌理念，工作细致严谨，有良好职业素养与服务意识。

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：相同岗位经验优先，熟悉杭州市场优先 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、负责上东山文旅旗下文旅项目的整体运营策略制定与执行，统筹项目日常运营管理，确保经营目标达成； 2、策划并实施文旅融合型主题活动（如文化节庆、研学旅行、户外运动、艺术展览等），提升项目吸引力与市场声量； 3、分析文旅市场趋势、客群需求及竞品动态，定期提交运营分析报告，为产品迭代与营销决策提供数据支持； 4、协调内外部资源，与旗下民宿、酒店等紧密协作，确保运营活动高效落地； 5、管理项目运营预算，控制人工成本、物料消耗及外包服务费用，确保项目盈利能力； 6、维护与景区、旅行社、研学机构、行业协会等合作伙伴的关系，拓展渠道资源与合作机会； 7、监控运营数据（客流量、转化率、客单价、好评率等），及时调整运营策略，确保核心指标达成。 【岗位要求】 1、对文旅行业有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维，熟悉文旅项目运营模式； 2、3年以上文旅项目运营、景区管理或旅游目的地运营经验，有完整项目运营周期经验者优先； 3、优秀的策划与执行能力，能独立完成从方案设计到落地复盘的全流程工作； 4、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等工具，能通过数据驱动运营决策； 5、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队及外部合作伙伴高效协作； 6、抗压能力强，适应文旅行业快节奏工作环境，能同时处理多个项目并保质保量交付； 7、有文旅行业资源（旅行社、研学机构、媒体等）者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责旗下乡村项目的整体运营管理，制定并执行年度运营计划，确保项目日常运营高效有序； 2、统筹古村的游客接待、导览讲解、环境维护及秩序管理，提升游客体验与满意度； 3、策划并落地乡村主题活动（如农耕体验、非遗手作、乡村市集等），丰富古村业态内容，提升游客复游率； 4、协调与属地政府、村委会及村民的关系，推动村企合作，维护良好的社区关系； 5、负责乡村业态（餐饮、书屋等）的日常运营监管与经营数据分析，提出优化建议并推动落地； 6、配合新媒体团队，挖掘乡村故事与在地文化内容，为品牌宣传提供素材支持； 7、管理运营团队，制定排班计划与考核标准，提升团队服务意识与执行力。 【岗位要求】 1、对乡村振兴、乡村文旅有深厚热情，认同古村保护与活化利用的理念； 2、3年以上乡村运营、民宿管理或文旅项目运营经验，有古村或传统村落运营经验者优先； 3、具备较强的活动策划与执行能力，能独立完成从方案设计到现场落地的全流程工作； 4、优秀的沟通协调能力，能与政府、村民、商户等多方群体有效沟通，推动项目落地； 5、抗压能力强，适应乡村工作环境，能接受周末及节假日值班（可调休）； 6、具备基础的经营数据分析能力，熟练使用Office办公软件；

基本职责： 1. 负责江浙沪市场的开发拓展。 2. 完成销售总监交给的任务。完成市场销售目标。 3.与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.高效认知和掌握销售线索。 5.对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 积极地传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7. 主动参与，完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性。 8. 协助计划和配合销售活动，开发制作所有酒店促销材料。 职位要求： 1.国际连锁酒店集团2-3年同等岗位工作经验。 2. 大学本科及以上学历。 3. 具备良好的中、英文读写能力 4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游、客房及餐饮销售。 5. 良好的人际交往和沟通技巧。 6. 独立工作和团队工作的能力。 7. 熟练使用互联网、办公软件，具备良好的电脑技能，掌握应用销售及前台的电脑系统。

我们在找这样的“造梦师” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 拥有充足的自主发挥空间，不用局限于固定岗位职责，主动参与服务升级、场景优化、细节运营，大胆落地你的创意，在岗位上“自主深耕、主动造绩” - 依托平台资源实现个人蜕变，把你的用心、创意和执行力转化为成果与回报，解锁职场更多可能性

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【岗位职责】 1.在市场传讯经理的指导下负责酒店设计及相关工作。 2.根据度假区标准，设计酒店宣传单页，告示牌以及标识。 3.熟练使用设计软件并进行相关设计工作。 4.负责拍摄酒店相关照片。 任职资格： 1.精通设计软件(如CorelDraw, Photoshop等)。 2.具备相关书法，设计，摄影和印刷技能。 3.1年以上同岗位工作经验或相关领域的大专学历或职业证书。。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科及以上文化程度；5年以上同岗位江浙沪星级酒店工作经验。（温州市区工作经验优先） 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、熟悉OTA及自媒体运作。

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标与营收指标。 2、负责开拓并维护核心客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织方等，提升酒店客房、餐饮及会议设施的市场份额。 3、主导大型商务活动、宴会及团队业务的谈判与签约，监督活动执行细节，确保客户满意度。 4、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交销售报告，提出针对性营销方案及价格调整建议。 5、带领销售团队开展日常客户拜访、合同签订及应收账款回收工作，提升整体销售效能。 6、协调前厅、餐饮、客房等部门，确保客户服务流程顺畅，处理重大客户投诉与特殊需求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、五年以上酒店销售工作经验，其中至少两年担任销售团队管理职务，有国际品牌酒店经验者优先。 3、熟悉本地及区域市场，具备丰富的客户资源及商务谈判能力。 4、具备出色的团队领导能力、沟通协调能力及抗压能力，能独立制定并推进销售计划。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础英文沟通能力。

【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为总监提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 4、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 5、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 6、监督酒店所有宣传品的质量。 7、参加酒店促销活动的宣传设计。 8、配合总监工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来优良的形象宣传。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力，熟练操作AI/PS等。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标 2、开发维护高端客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售方案 4、带领销售团队完成季度及年度业绩指标 5、协调各部门资源，确保客户需求得到高效响应 6、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、5年以上高端酒店或度假村销售管理经验 3、具备优秀的商务谈判能力和客户关系维护能力 4、熟悉杭州及周边高端客户市场 5、年龄25-35岁，形象气质佳 6、能承受工作压力，适应弹性工作时间

1、负责上东山文旅及旗下项目的整体品牌营销策略制定与执行，提升品牌在区域市场的知名度与美誉度； 2、策划并实施线上线下整合营销活动，包括但不限于新媒体内容营销、达人探店合作、公关活动及跨界联名项目； 3、分析文旅市场趋势、竞品动态及目标客群需求，定期提交市场分析报告，为经营决策提供数据支持； 4、协调内外部资源，与运营、销售、设计等部门紧密合作，确保营销活动的高效落地与执行； 5、管理年度市场预算，优化投放渠道与效果，确保ROI提升； 6、维护与媒体、KOL、行业协会及本地生活平台等合作伙伴的关系，持续拓展品牌合作机会； 7、监控营销活动效果，及时调整策略，确保达成品牌曝光、客户转化、好评率等核心指标。 【岗位要求】 1、对文旅、酒店或生活方式行业有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 2、优秀的策划与执行能力，能独立完成从方案设计到落地执行的全流程工作； 3、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等工具，能通过数据驱动营销决策； 4、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队及外部合作伙伴高效协作； 5、抗压能力强，适应文旅行业快节奏工作环境，能同时处理多个项目并保质保量交付； 6、具备优秀的文案功底与审美能力，熟悉抖音、小红书等新媒体平台的运营逻辑与内容玩法； 7、有文旅、酒店或高端民宿行业同等岗位经验者优先，拥有本地媒体或KOL资源者优先考虑。

1、配合人力资源部对员工厨窗、酒店后场文化氛围进行规划和更新。根据酒店的定位，与品牌策划经理一起做好主题营销活动及节令的环境规划与布置。 2、参与协助经营性部门对重要营销活动策划景观营销，参与策划组织酒店重大时令活动的景观布置，如圣诞、新春、中秋等重要节庆。 3、能基础操作ps、Ai等设计软件，思维活跃、富有创新能力与活动策划能力。 4、1年以上活动策划、或相关领域经验（如公关、品牌推广），有大型活动（如展会、发布会、庆典等）； 5、擅长撰写活动方案，包括创意构思、流程设计、预算编制、应急预案等。  岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握品牌策划部工作的各个环节和程序。 4、身体健康、品貌端正、热情、开朗、有亲和力。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。