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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括酒店外围、大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘及消毒; 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁,确保环境整洁美观; 3、及时补充公共区域的卫生用品(如纸巾、洗手液等),并检查设备设施是否完好,发现问题及时报修; 4、按照酒店卫生标准操作流程执行工作,确保清洁质量符合行业规范: 5、协助处理突发性清洁任务(如 spills、垃圾清运等)保持环境安全与卫生; 6、合理使用清洁工具及化学药剂,做好设备维护与耗材管理。 岗位要求: 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、具备基本的清洁操作常识,有酒店或物业保洁经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能主动发现并解决卫生问题; 4、服从管理安排,具备团队协作意识,适应早晚班轮岗制度。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定并完善酒店各项培训管理制度; 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3.负责新员工的入职培训; 4.外请人员来店的培训工作; 5.负责全酒店的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训; 6.收取各部门月度计划和报告签到审阅工作; 7.协助上级培训各部门培训师培训技巧和知识; 8.酒店仪容仪表及产品知识检查; 9.负责酒店整体培训小时数的管控; 10.传达集团培训学习内容及跟进
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 店龄奖金
    • 月度美食节
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 制定各项餐饮推销计划与策略,落实各个时期的工作任务。 2. 精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧,制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。善于调动中餐部各级管理人员的积极性。处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 4. 监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5. 抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 6. 积极维护良好宾客关系,推销酒店菜品,确保完成营业指标。 7. 根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 任职资格: 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.二年/五星级酒店的相关管理经验。 3.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 4.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 5.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 6.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 运营经理

    1万-1.5万
    温州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店整体运营管理,统筹前厅、客房、后勤、安保所有一线部门日常工作,保障门店标准化、常态化高效运营。 2. 全权负责门店经营业绩,完成酒店月度、季度、年度营收、入住率、RevPAR、GOP 利润等经营指标,对门店整体业绩结果负责。 3. 负责门店 OTA 评分、宾客满意度、服务品质、客房质量管控,做好口碑维护与复购提升,持续优化门店运营品质。 4. 落实希尔顿欢朋品牌运营标准、服务体系及总部各项检查要求,持续优化门店运营流程。 5. 负责团队搭建、员工培训、排班及绩效管理,提升团队执行力与服务专业度,降低人员流失率。 6. 严控门店运营成本、能耗、物资耗材,做好成本管控与节能降耗,提升门店净利润。 7. 负责门店安全生产、消防合规、日常隐患排查,处理门店各类突发问题及客诉,保障门店稳定运营。 任职要求(精准对标中高端连锁) 1. 必须具备中高端连锁酒店工作经验,有希尔顿欢朋从业经验者优先录用。 2. 2 年以上中高端连锁酒店运营管理岗位经验,熟悉欢朋品牌运营体系、质检标准、门店经营逻辑。 3. 懂业绩经营、会做指标:能够独立操盘门店运营,可通过运营优化、服务提升、成本管控完成门店营收及利润目标。 4. 精通前厅,销售,客房全流程管理、OTA 维护、客诉处理、门店品质管控,熟悉品牌总部巡检、暗访流程。 5. 具备优秀的团队管理能力、抗压能力和落地执行能力,能适配门店业绩考核压力。 6. 熟练操作 PMS 系统及办公软件,数据敏感度高,有新店筹备、开业运营经验优先。
  • 绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责200名员工三餐菜肴的膳食搭配,烹制;定期调整、开发,保证食材的新鲜; 2、负责员工餐厅的五常管理及消防安全; 3、员工餐厅成本控制; 具体薪资*,按工作能力来定 任职资格: 1、年龄30-60,身体健康,讲究卫生; 2、具有责任心,勤劳努力,良好的执行能力和沟通能力,能够严格按照标准操作; 3、有饭店或者餐厅工作经验者优先。 单休 包吃包住 五险 年终奖 带薪年假 节日福利 生日福利 高温费
  • 楼层服务员

    3.6千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、XX以上学历。 2、有X年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 前厅副理

    5.5千-6.5千
    绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 美味员餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅经理管理前厅部日常运营工作,确保各岗位服务流程规范执行 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务质量,处理宾客投诉及突发事件 3、负责前台系统操作管理,确保客房预订、入住登记、账务处理等流程准确高效 4、参与制定前厅部培训计划,组织员工进行业务技能及服务标准培训 5、检查前厅区域卫生及设备维护状况,保持良好服务环境 6、分析前厅运营数据,定期提交经营报表及改进建议 7、协助完成VIP宾客接待及重要团队接待的统筹协调工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备优秀的中英文沟通能力,普通话标准 3、熟悉酒店前台操作系统及办公软件操作 4、具有较强的服务意识、应变能力及团队管理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、形象气质佳 7、有高星级酒店前厅工作经验者优先考虑
  • 美容导师

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息年度国外
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 开展客户培训 实施策划各类产品小型活动 参与管理和维护相关活动 参与解决客户消费者咨询以及相关问题 提供客户订货建议 指导、实施客户店务管理 收集、分析所在区域的相关信息 传达、监督,客户对公司相关政策的执行 团队的管理及培训,带领团队达成目标任务 任职要求: 1.女士优先,身高158cm,形象健康; 2.性格开朗,有良好的沟通能力; 3.踏实专注,学习能力强; 4.有良好的心理素质,自信,抗压能力强; 5.热爱美容养生、大健康行业; 6.适应出差
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 技能要求: ?销售,客户代表,大客户销售,销售顾问,市场,营销 ?1.?了解公司及公司产品的情况,认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平 2. 了解市场情况,根据公司销售策略寻找目标客户,积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;。? 3. 做好客情维护。管理好客户的销售网络,维护公司产品在终端网络的销售? 4. 勤跑市场,按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。 5. 收集市场信息,掌握市场动态,对市场出现的新情况,及时反馈回公司?自行或协助公司处理好客户投诉。? 6. 按时完成日,周,月报表。提交销售分析和总结报告 7. 对各项业务负责到底,对应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理 8. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 9. 做到积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息年度国外
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 开展客户培训 实施策划各类产品小型活动 参与管理和维护相关活动 参与解决客户消费者咨询以及相关问题— 提供客户订货建议 指导、实施客户店务管理 收集、分析所在区域的相关信息 传达、监督,客户对公司相关政策的执行 团队的管理及培训,带领团队达成目标任务 职位要求: 1. 女,158CM以上,18-40岁,五官端正,形象健康 2. 大专及以上学历,化妆品、美容相关专业:中医、养生专业(能力优秀者学历要求可适当放宽) 3. 2年以上相关或其他行业销售经验 (包括保险行业) 4. 良好的学习能力,沟通能力和亲和力,讲演能力技巧强者优先 5. 适应经常出差 工作时间:弹性工作时间,每周休息四天
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息年度国外
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 薪酬水平:月薪8000~16000(其他福利:五险一金+通讯/交通补贴+全勤奖+年终奖金+工龄奖+带薪年假+法定节假日+孝顺金+节日福利+竞赛奖金+国内外旅游+员工聚餐) 岗位职责: 开展客户培训----活动效果 实施策划各类产品小型活动----活动效果 参与管理和维护相关活动----返单率、投诉率、客户反馈 参与解决客户消费者咨询以及相关问题----库存、客户购买、出货比率 提供客户订货建议----返单率 指导、实施客户店务管理----产品陈列合理性、店内公司品牌负责人 收集、分析所在区域的相关信息----信息及时性、有效性 传达、监督,客户对公司相关政策的执行----政策传达及时性、准确性 团队的管理及培训,带领团队达成目标任务 任职技能: 学历要求:大专及以上 专业要求:化妆品、美容相关专业:中医、养生专业 工作经验:2年以上相关或其他行业销售经验 (包括保险行业) 知识技能:掌握化妆品知识、美容知识、美容技术、中医养生、营销理论知识、掌握培训技能、了解美容院经营服务,能够讲解产品特性等课程,能够独立组织实施50人以下规模的各类会议,能够策划基础培训课;(入职后公司会安排系统的培训) 具备技能:熟练使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等办公软件,语言表达清晰流畅、口齿清晰、普通话标准; 具备素质:良好的学习能力,沟通能力和亲和力,讲演能力技巧强者优先; 自然要求:女,158CM以上,18-40岁,五官端正,形象健康,可经常出差。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、女,年龄38岁以下,二年以上国际品牌或星级酒店餐饮服务工作经验。 2、 熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、 有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日会
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 该岗位系代浙江安源旅行社招聘。 1、负责公司公众号矩阵号的内容运营:定位、选题、内容、风格、排版。 2、规划其微信公众号的推广形式、内容输出形式。 3、独立撰写公众号内容文案、海报文案、新闻稿、活动传播稿等线上宣发内容。 4、其他平台内容的同步更新。 5、上级安排的其它工作。 岗位要求: 1、拥有一定的文字功底,审美意识,善于设计话题内容引导方向。 2、具有公众号、视频号等自媒体推文的编辑和排版能力。 3、熟练掌握自媒体运营的宣发规则(如公众号、视频号、),能独立完成自媒体图文的整体内容策划、内容撰写及宣发执行。 4、熟练掌握word、ps、剪映等基础的图片、视频处理软件,能够独立完成图片、视频的处理及排版。 5、有独立的创新思维,网感好、乐于关注互联网热词、社会热点,思维活跃,正面积极。 6、有公众号内容、成功的新媒体运营案例优先。
  • 西热

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 负责西厨房一切事务 有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    金华 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 免费制服
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位工作地点:江苏南通 【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营与管理,制定并执行餐饮板块年度经营目标、预算及营销计划,对营收、成本、利润指标负责。 2、统筹管理中餐厅、西餐厅、大堂吧、宴会厅及厨房团队,建立并完善餐饮服务体系、操作流程与质量标准,确保对客服务符合五星级酒店水准。 3、负责餐饮产品的规划与创新,结合本地市场需求及酒店定位,定期更新菜单、设计主题餐饮活动,提升餐饮吸引力与市场竞争力。 4、监督食品安全、卫生防疫、设施设备维护及消防安全工作,严格执行国家相关法规与酒店管理制度,杜绝安全事故与食品卫生隐患。 5、负责餐饮团队的组织建设、人员招聘、培训考核与激励管理,培养后备人才,提升团队服务技能与综合素质,营造积极高效的工作氛围。 6、协同销售部开展宴会、会议、婚宴等餐饮产品的推广与客户维护,处理重大客户投诉及突发状况,持续提升客户满意度与酒店口碑。 7、定期分析经营数据、顾客反馈及行业动态,及时调整运营策略,优化成本控制与供应链管理,保障餐饮毛利率达到既定目标。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮管理经验,熟悉高星级酒店餐饮运营模式,有同岗位或大型社会餐饮管理经历者优先。 2、精通餐饮成本核算、菜单设计、宴会统筹、厨房管理及服务流程,熟悉食品安全法规与行业标准。 3、具备较强的市场敏锐度与产品创新意识,能根据消费趋势策划有效的餐饮营销方案。 4、具备优秀的团队领导力、组织协调能力及危机处理能力,能有效激励并带领多元团队达成目标。 5、职业素养良好,责任心强,抗压能力强,能适应酒店行业弹性工作时间。 6、学历、年龄、工作经验不限,公司更看重实际能力与过往业绩。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮行业核心客户的关系维护与深度开发,定期拜访客户,了解客户需求并协调内外部资源提供解决方案,提升客户满意度与复购率。 2、制定并执行客户维护计划,包括客户回访、节日关怀、问题跟进等,确保客户合作稳定并挖掘潜在合作机会。 3、处理客户投诉与突发事件,快速响应并推动问题闭环,降低客户流失风险,维护公司品牌形象。 4、收集并分析客户反馈及市场动态,定期输出客户分析报告,为业务策略调整提供数据支持。 5、协同销售、运营等部门推进客户专属活动,提升客户粘性及转介绍率,完成既定业绩指标。 【岗位要求】 1、25-35周岁,学历不限,具有1年以上餐饮、快消、服务行业客户维护或销售相关经验,熟悉餐饮业运营模式者优先。 2、具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能快速建立与客户的信任关系,妥善处理各类客诉。 3、自驱力强,主动性强,能适应出差或不定时工作制,具备抗压能力及问题解决能力。 4、具备基础的数据分析能力,能熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT)进行汇报与数据分析。 5、性格开朗,团队协作意识强,能适应快节奏工作环境,具备良好的职业素养及保密意识。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【为绍兴鲁迅花间府代招!】 ————————————————————— 岗位职责 1、全面负责客房部日常运营管理工作,统筹客房卫生、服务质量、布草管控、物资损耗等整体工作; 2、负责客房团队人员排班、培训、督导与日常管理,提升团队服务效率与整体执行力; 3、处理客房客诉、突发问题及日常对接工作,保障宾客入住体验,维护门店口碑; 4、严格落实客房标准化服务流程,把控客房安全、卫生、巡检全流程工作,配合门店整体运营管理。 任职要求 1、具备3年及以上酒店客房经理独立管理经验,熟悉中高端酒店客房全套运营标准; 2、华住体系从业者优先(有漫心府、美居等同档次中高端酒店工作经历者优先录用); 3、熟悉客房成本管控、人员管理、质检标准,具备良好的沟通协调、应急处理及团队管理能力; 4、工作认真负责、执行力强,服从门店管理,能适配酒店行业工作节奏。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、岗位核心:统筹前厅整体运营管理,保障宾客入住体验,把控前厅服务质量、营收指标、团队管理及现场应急处理,是酒店门面服务与前厅日常运营的核心负责人。 二、主要岗位职责 (一)运营管理与指标把控 1. 全面负责前厅部日常运营工作,制定部门年度、月度工作计划,落实酒店下达的营收、出租率、好评率、投诉率等各项经营指标,定期复盘部门数据,优化运营方案。 2. 统筹客房预订、入住、退房、换房、延住等全流程工作,合理管控房态,把控超售、预留房、团队房、散客房分配,最有利提升客房利用率及前厅营收。 3. 负责前厅各类账务、押金、挂账、夜审数据的核查工作,对接财务部门,杜绝账务漏洞,保障前厅资金、账目清晰准确。 4. 监督管理酒店会员体系、OTA平台、协议客户、散客的接待服务,维护客户渠道,提升客户复购率与客户粘性。 (二)服务质量与宾客体验管理 1. 制定并落地前厅标准化服务流程(SOP),规范前台接待、礼宾服务、问询解答、行李寄存、总机转接、叫醒服务等各项服务标准,常态化巡检服务落地情况。 2. 每日巡查大堂公共区域、前台工作区域,监督员工仪容仪表、服务礼仪、工作状态,及时纠正不规范服务行为,保障酒店对外服务形象。 3. 全权负责前厅各类宾客投诉、宾客特殊需求的处理工作,快速响应、高效妥善解决入住纠纷、服务问题、设施问题等客诉,做好问题记录、复盘总结,降低差评及客诉升级风险。 4. 收集宾客入住反馈,梳理服务痛点、难点,持续优化服务细节,提升宾客整体入住体验及酒店口碑。 (三)团队管理与人员培养 1. 负责前厅部全员的日常管理,合理排班、调配岗位人力,平衡工作负荷,保障高峰期、节假日前厅高效运转,杜绝岗位空岗、服务脱节问题。 2. 建立部门培训体系,定期开展新员工入职培训、在岗员工技能提升培训、服务礼仪培训、应急处理培训,提升团队专业素养与服务能力。 3. 负责部门员工的绩效考核、评优奖惩、日常考勤管理,定期开展部门例会,传达酒店规章制度、工作要求,倾听员工诉求,做好团队氛围建设,降低人员流失率。 4. 监督部门员工遵守酒店规章制度、消防安全制度、保密制度,规范员工操作,杜绝安全、违纪风险。 5.整理前厅部账务处理操作流程。 (四)现场应急与安全管理 1. 统筹前厅各类突发事件处理,包括宾客遗失物品、突发疾病、纠纷冲突、设备故障、停水停电、极端天气、客流暴增等突发情况,快速制定应对方案,保障现场秩序稳定。 2. 落实前厅消防安全、治安安全管理,定期检查前台贵重物品存放、钥匙管理、监控设备、消防器材等,排查安全隐患,组织员工开展安全应急演练。 3. 配合公安部门完成入住实名登记、访客登记等合规工作,严格落实治安管理要求,杜绝无证入住、信息漏登等违规问题。 (五)跨部门协作与物资管理 1. 联动客房部、工程部、销售部、财务部、安保部等各部门,对接房态核对、客房维修、团队接待、账务对接、活动落地等工作,保障酒店整体运营顺畅。 2. 负责前厅办公用品、接待物资、礼宾物料、宣传物料的申领、管控、盘点工作,合理控制部门运营成本,杜绝物料浪费、物资缺失。 3. 配合酒店完成各类检查、评审、接待任务,落实上级领导下达的各项临时工作安排。 三、岗位任职要求 (一)学历与专业 1. 年龄25-40周岁,身体健康,能够胜任岗位高强度工作。 2. 有星级酒店、连锁酒店前厅管理从业证书、职业技能证书者优先录用。 3. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 4. 连锁酒店、中高端星级酒店同岗位工作经验者可放宽学历要求。 5. 具备3年以上持续一家酒店前厅管理经验,熟悉中高端酒店前厅全套运营流程,有星级酒店、连锁品牌酒店工作经验者优先。 6、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 7、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 8、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 9、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 10. 熟悉OTA平台运营、会员体系管理、团队接待流程,具备独立统筹前厅整体工作的能力。 (二)专业能力 1. 熟练操作酒店PMS、西软、绿云操作系统、办公软件(Word、Excel、表格数据统计),精通房态管理、夜审核对、账务处理等专业工作。 2. 具备优秀的服务意识、客诉处理能力和临场应变能力,能快速高效处理各类突发问题与宾客纠纷。 3. 具备较强的团队管理、人员培训、统筹规划能力,能够搭建标准化部门工作体系,带领团队完成经营指标。 4. 具备良好的沟通协调、跨部门协作能力,思维清晰、执行力强,数据敏感度高。 5. 具备基础的英语沟通能力,可满足外宾接待服务需求(中高端酒店硬性要求)。 (三)职业素养与综合素质 1. 身高165cm以上,形象气质良好,仪容端正,举止得体,具备优秀的职业礼仪与酒店服务意识。 2. 责任心强、抗压能力强,能够适应酒店倒班、节假日在岗的工作特性。 3. 严格遵守酒店各项规章制度,原则性强,工作严谨细致,无不良从业记录。 4. 具备良好的团队凝聚力、大局意识,热爱酒店服务行业,有长期稳定的职业规划。 5. 熟悉酒店消防安全、治安合规、实名登记等相关行业规范及法律法规。
  • 财务经理

    8千-9千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与记账; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确性和及时性; 3、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,控制财务风险; 4、协助制定年度预算,并对预算执行情况进行跟踪分析; 5、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系; 7、完善财务管理制度,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备财务相关专业知识,熟悉会计准则及财税法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel,金蝶等; 3、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 5、能够独立完成财务核算及报表编制工作; 6、有酒店行业财务工作经验者优先。
  • 湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域(PA)的日常清洁、保养及管理工作,确保酒店各区域卫生标准符合集团要求 2、制定并执行PA部门的年度/月度工作计划、预算及人员排班方案 3、监督指导PA团队规范使用清洁设备及化学药剂,定期组织设备维护保养 4、建立卫生质量检查体系,每日巡查大堂、走廊、洗手间等公共区域卫生状况 5、负责PA耗材的库存管理及采购申请,控制部门运营成本 6、组织员工进行服务礼仪、清洁技能及安全操作培训 7、处理宾客关于清洁服务的投诉及特殊需求,制定改进方案 8、配合房务部完成重大接待活动及突发事件的应急清洁工作 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店PA管理经验,熟悉酒店清洁标准及操作流程 2、精通各类清洁设备操作及维护知识,掌握化学药剂安全使用规范 3、具备优秀的团队管理能力,能有效调配20人以上清洁团队 4、持有酒店管理、物业管理相关证书者优先考虑 5、身体健康,能适应早晚班及节假日轮班工作制 6、具备较强的成本控制意识及突发事件处理能力 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如西软)
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    总账岗位职责 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 运营经理岗位职责 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 岗位要求 1、具有3年以上财务管理经验或高星级酒店财务工作优先 。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 财务运作经理

    7.5千-8.5千
    宁波 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.加强酒店信用管理,为酒店利益提供保护。 2.审核前厅和住店客人的信用政策。尽量减少过期未付的账款以控制应收账款。 3.每月进行应收账账龄分析并对长期未能收回的款项准备 行动计划。 4.审核前一晚夜审的操作程序是否被相应的完成,分类账是否已被结平,是否已修改系统日期,及生成相应的报表并分派给指定的同事。调查并和向财务总监报告在夜审计中发现的任何差异。 5.根据管理层要求的格式和需要的信息编制和分派每日收入报告,汇总表,计划表等。 6.需要时参加运作部门及财务会议。准备相关运作程序。 【岗位要求】 1.有基本的会计知识和了解酒店结构和操作。 2.熟悉酒店相关政策方针。 3.大专以上学历。 4.4年以上项目运作管理工作经验。 5.熟练使用电脑等相关办公软件。 6.较强的沟通技巧。 7.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Responsible for the daily maintenance, cleaning, and safety inspection of fitness equipment, promptly reporting faulty equipment for repair 负责健身器材的日常维护、清洁及安全检查,及时报修故障设备 2、Monitor the hygiene conditions of the fitness area, maintain a clean and orderly environment, and ensure compliance with the hotel's sanitation standards 监督健身区域卫生状况,保持环境整洁有序,符合酒店卫生标准 3、Guide members in the proper use of fitness equipment, provide professional fitness advice, and offer basic training instructions 指导会员正确使用健身器材,提供专业健身建议和基础训练指导 4、Assist in formulating and implementing member service processes to enhance member satisfaction and fitness experience 协助制定并执行会员服务流程,提升会员满意度和健身体验 5、Assist in organizing fitness courses and promotional activities to help achieve sales targets 配合组织健身课程及促销活动,协助完成销售指标 6、Handle member complaints and emergencies, promptly report special situations to superiors 处理会员投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 7、Complete the scheduling and employee attendance records, and assist in managing the part-time coaching team 完成排班表制定及员工考勤记录,协助管理兼职教练团协助健身中心经理管理日常运营工作,确保健身中心各项设施和服务高效运转
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    养生/护理 | 50-99人
    • 投递简历
    Requirements 岗位要求 Have solid theoretical knowledge of fitness; 有扎实的健身理论知识; Fluent in both English and Mandarin Chinese, with working experience in Chinese Mainland; 中英文流利沟通,拥有中国大陆相关工作经验; Effectively communicate with guests and strong service awareness; 善于与客人有效沟通,具备优秀服务意识; Able to handle multiple tasks efficiently; 具备高效处理多项任务的能力; Strong sense of teamwork, excellent coordination ability and leadership potential; 团队合作意识强,具备优秀协调能力与领导潜质; Good training skills and self-learning capability; 优秀的授课培训能力与自主学习能力; Hold relevant qualification certificates and have sports teaching experience. 持有健身相关资格证书,具备体育教学经验。 Responsibilities 主要职责 Develop and deliver training sessions to guests according to CLP concept; 根据 CLP 品牌理念,为客人设计并开展健身课程; Provide comprehensive coaching services and fitness equipment use guidance; 提供全方位教练服务及健身器材使用指导; Monitor participant progress, provide feedback, and adjust instruction as needed; 跟进宾客训练进度,给予专业反馈并按需调整训练方案; Familiar with all venue emergency procedures; 熟悉场馆全套应急处理流程; Comply with laws and regulations to ensure the safe operations of the gym including swimming pools; 遵守相关法律法规,保障健身房及泳池区域安全合规运营; Ensure the absolute safety of guests and staff in the gym; 保障健身房内宾客与员工的人身安全; Maintain sports equipment and instruct guests to use it correctly; 维护运动器材,并指导宾客规范使用; Collaborate effectively with other departments to implement CLP programs; 与其他部门高效协作,落地执行 CLP 相关项目; Build positive relationships with guests and take responsibilities for guest satisfaction; 维护良好客情关系,对宾客满意度负责; Guide guests to exercise correctly, and make fitness records for guests; 指导宾客科学锻炼,为宾客建立健身档案; Report any issues to the manager in a timely manner; 如有任何问题及时向经理汇报; Complete other tasks assigned by direct supervisor; 完成直属主管安排的其他工作。
  • 销售部经理

    9千-1.6万
    丽水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.配合销售总监制定部门的各项销售计划。 2.负责开发指定的目标市场客户群体并着力进行推广和销售,带领所管辖的团队完成管辖领域的销售任务。追踪行业发展趋势,收集行业信息和竞争对手的动向,并向总监提出建议和对策。 3.负责监督和督促完成部门的会议展览和相关活动的收款工作。 4.参加有关展览会、市场推广等行业活动,提高企业知名度,维护企业声誉。 5.熟练掌握会议预订系统,场地预占,合同管理等模块,统筹做好客户的信息整理和工作流程。 6.贯彻、落实部门绩效考核方案,监管、考核所辖员工绩效,提出培训需求、制定培训计划并实施。 7.严守企业的销售数据机密。
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