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前台接待收银

4.5千-5.9千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

社保
岗前培训

杭州临平区佳梦美容店

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】工作职责： 1、统计各项数据，做好前台预约，接待工作。 2、物料的出入库，行政，收银工作。任职要求：形象好，气质佳，身高160以上，普通话良好，会电脑基本操作，有相关工作经验的，优先考虑。

美容师

4.5千-5.9千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

星期日休息
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

浙江耀然大健康产业有限公司.

药品/医疗器械 | 100-499人

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【职责内容】岗位职责： 1.为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2.安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4.能指导美容助理工作； 5.保持工作环境的干净整洁。工作经验要求：有美容美体经验者优先，无经验可培养。工作地址：杭州九堡、杭州建德、杭州桐庐

前台

4.5千-5.9千

杭州 | 1年以上 | 高中

年终奖
旅游
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

杭州素研品牌管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

客服经理

4.5千-5.9千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
月休息4天

香港楠圣菲国际集团有限公司.

日化零售 | 1-49 人

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【职责内容】与公司一起成长，协助总经理打理公司

美工

4.5千-5.9千

杭州 | 经验不限 | 大专

分红
年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息提供住宿

杭州至益贸易有限公司

代理商/贸易/批发 | 1-49 人

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【职责内容】工作职责 1.公司产品微信推广，编辑朋友圈广告，公众号动态设计 2.公司会议电子邀请函设计职位要求 1.熟悉手机和电脑设计软件 2.有一定的美工基础朝九晚五做六休一

美容师（见习美导）

4.5千-5.9千

浙江 | 2年以上 | 高中

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息提供住宿

浙江杭州美缔商贸有限公司。

代理商/贸易/批发 | 50-99人

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【职责内容】如果你在美容院朝九晚十呆够了，请选择这个职位；如果你在美容院三心二意没劲了，请选择这个职位；如果你在美容院七上八下没气了，请选择这个职位；如果你在美容院一穷二白没钱了，请选择这个职位；如果。。。人生没有如果。。。。。。选择“因泽美” 前途有大美等你来看过肯定不会错

弱电

5千-7千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
意外险
提供食宿
高温补贴

溪口曼特丽豪生、溪上桃源大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

制服房领班

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
免费食宿
带薪年假
岗位晋升
节日福利
管理规范
技能培训
生日福利
人性化管理
年终福利

杭州西溪温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、任职要求 1. 年龄22-55岁； 2. 中专学历或同等以上； 3. 有2年以上同星级客房管理工作经验； 4. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 5. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 6. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。二、工作职责与内容 1. 负责管辖区内客房的清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管辖区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作； 2. 掌握管辖区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划； 3. 掌握管辖区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理； 4. 负责楼层总钥匙的收发及保管； 5. 负责客房用品的管理，保持仓库内物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符； 6. 组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务； 7. 负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休； 8. 坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正； 9. 沟通与其他各部门之间的联系、协调工作； 10. 了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房部内部工作的协作性和一致性； 11. 使用正确的流程报告工程问题并进行检查； 12. 随时上报矛盾房，并于下班前在办公室做记录工作； 13. 按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划； 14. 处理临时的紧急情况。

中餐厅经理

1万-1.2万

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
员工生日礼物

浙江精鼎企业服务有限公司

有限服务中档酒店 | 500-999人

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岗位职责： 1、确保遵循餐饮公司的政策方针和品牌标准。 2、确保所有队员遵守餐厅仪容仪表和个人卫生标准。 3、确保正确解释餐饮公司的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。确保团队严格遵守时间。 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 5、对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。岗位要求： 1、掌握餐厅运营的基本理论。 2、5年相关餐饮行业工作经验，2年以上餐饮主管级经验。 3、良好的管理技能。 4、持有商业的敏锐感。 5、积极主动和精力充沛。 6、领导才干，和团队有良好的沟通。

高端服务员

6千-8千

绍兴 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
员工生日礼物

浙江精鼎企业服务有限公司

有限服务中档酒店 | 500-999人

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会稽山· 国酒蘭亭主题文化餐厅系精工控股集团依托其旗下会稽山兰亭高端黄酒品牌资源，融合千年黄酒文化与现代高端餐饮所打造的餐饮品牌。核心使命：“一杯蘭亭酒，一席风雅宴”。实现“蘭亭雅宴”旗舰店“餐酒融合”和“文旅融合”的文化体验与商业盈利双闭环，沉淀可复制的国酒文化餐饮模型。岗位职责： 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。岗位要求： 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

财务/会计助理

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
提供交通费
岗前培训

杭州域艺美容管理有限公司

医疗整形/轻医美 | 1-49 人

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任职资格： 1.财务，会计经验者有心，年龄20~35岁之间 2.具有扎实的会计基础知识和一年以上财会工作经验 3.具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动 4.具有良好的职业操守及团队合作经验，较强的沟通，理解和分析能力工作时间：9：00~18：00双休

前台接待 Front Office Associates

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

富春江励骏酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

酒店实习生

2.5千-3千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

富春江励骏酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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现招聘前厅、餐饮实习生，岗位根据本人意愿及酒店部门运营需求进行协调分配。实习至少六个月以上。

客房服务员

3.8千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险双休
免费工作餐
员工生日礼物
人性化管理
岗位晋升
五险一金
带薪年假
丰厚年终奖
提供住宿
技能培训

杭州九里松度假酒店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1 、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清理已退的房间 6、完成楼层主管交给的额外任务 7、填写房间状态表 8、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛【岗位要求】 1、退休返聘优先，需身体健康，无重大疾病； 2、能够承受工作压力 3、普通话标准，视力好 4、会说基本英语口语

面档厨师

3.5千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
包吃包住
管理规范
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
节日福利

浙江世贸君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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负责自助餐厅面档工作会煮面条，会制作包子油条等早餐产品

工程安保经理

6千-8千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

杭州千岛湖万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1、跟进酒店前期现场管理并且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、掌握当班能源消耗及维修费用、保证酒店较好限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、全面统筹秩序维护部工作，建立完善管理设备的台帐，完善部门的规章制度。 7、配合消防设施维保单位，对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养，保证相关设备的正常运行。 8、拟定各类设备的运行、记录和表格，建立完善的设备技术档案和维修档案。 9、负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作。 10、筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行。岗位要求 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

PA技工

3.5千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险福利
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

杭州庐境西溪酒店

精品酒店 | 50-99人

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工作地点湖州市德清店【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理； 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法； 3、负责酒店公共区域的地毯、大理石地面，沙发的清洁、保养工作； 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作； 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作； 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作； 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的责任心和吃苦耐劳精神； 2、遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备良好的团队合作意识； 3、熟悉酒店清洁专业知识，会使用清洁机器设备； 4、注重细节，能够高效完成清洁任务，确保工作质量； 5、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。

前台接待员

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

杭州木棉花酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息【岗位要求】 1、大专以上文化程度，可进行日常英语交流； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作规范。

前厅部副经理AFOM

7千-8千

湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
节日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
岗位晋升
管理规范
奢华五星酒店
集团内部调动

浙江安吉JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转。 2、制定并优化前厅服务流程及标准，提升客户满意度。 3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量。 4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉。 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核等。 6、协调与其他部门的沟通协作，确保服务衔接顺畅。 7、控制部门成本，做好人才培养与管理。 8、熟悉万豪集团各类指标及集团审计标准等。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验者优先，有万豪酒店工作经验者优先。 2、优秀的服务意识及客户关系管理能力。 3、出色的沟通协调能力和团队管理经验。 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件。 6、良好的中英文沟通能力（书面及口语）。 7、具备敏锐的观察力和快速应变能力。

餐饮经理/总监

1万-1.2万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
带薪年假
管理规范
人性化管理
岗位晋升
员工生日会
技能培训

伯瑞特酒店管理集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标，并做好成本管控工作。 3、与总厨师长/行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 8、完成领导交办的其它工作。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、良好的组织管理能力、沟通协调能力、客户关系维护能力和较强的抗压能力；善于调动餐饮各级管理人员的积极性。

实习生

2千-3千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

杭州博奥开元名都臻品之选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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主要为酒店运营岗实习生，提供前台接待，行政楼层接待，总机接线员，礼宾员，中餐厅服务员，西餐厅服务员，宴会厅服务员等岗位。岗位要求该岗位接受实习期在六个月及以上的高校学生。

财务会计

5千-7千

杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

五险一金
节假日加班费
免费工作餐
提供员工宿舍
节假日福利
带薪年假

杭州湾大酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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职位描述： 1、会计核算：负责公司日常账务处理，审核原始凭证，编制记账凭证，确保账务准确、及时。 2、报表编制：按时完成月度、季度、年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）的编制与报送。 3、税务管理：负责发票管理、纳税申报、税务核算及税务关系的维护，确保合规并合理进行税务筹划。 4、成本费用核算、控制及差异分析。 5、财务分析：定期进行财务数据分析，提供经营决策支持，识别财务风险并提出改进建议。 6、固定资产的管理。 7、酒店前台日审的审核工作（审核及各类报表的编制）。 8、仓库的管理（包括验收、入库、领用、盘点） 9、工作时间：8:30—17:00双休任职资格： 1、本科及以上学历，会计学、财务管理专业者优先。 2、年龄22-40周岁（男女不限，要求杭州本地户口）。 3、需持有会计从业资格）或初级会计职称及以上证书。 4、熟练操作：至少一种主流财务软件（如用友、金蝶、SAP、Oracle等）及办公软件（Excel需熟练使用数据透视、函数等）。

西餐厅领班

4千-4.5千

金华 | 1年以上 | 高中

五险一金
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
包吃包住
员工生日礼物
年度旅游
做五休二
人性化管理
管理规范

金华万达嘉华酒店Wanda Realm Jinhua

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1. 负责西餐厅日常运营管理，确保服务质量 2. 安排服务员工作，监督服务流程并及时纠正 3. 处理客户投诉，维护餐厅良好形象任职要求 1. 高中以上学历，酒店管理等相关专业 2. 熟悉西餐厅服务流程，具备良好沟通能力 3. 有西餐厅领班经验者优先

Bellman 行李员

3.8千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 中专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
节日福利
年终奖金
工会活动
员工生日礼物
技能培训
包吃包住
管理规范

杭州武林洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。【岗位要求】 1、中专及以上学历；2、年龄40周岁及以下；3、热爱本职工作，有较强的事业心和责任感；4、具有良好的仪容仪表及服务意识。

宾客关系主任

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
免费食宿
带薪年假
岗位晋升
节日福利
管理规范
技能培训
生日福利
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杭州西溪温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。