1、按照院长下达的工作目标，完成销售业绩； 2、负责门店客户电话邀约及现场接待工作，分析、找到顾客需求用专业帮助顾客解决问题，为其推荐适合的产品、设计合理的疗程护理方案，提升客户满意度，做好客情维护工作； 3、提前做好客户月行动表、月计划表，熟悉当季优惠活动，达成销售意向； 4、及时妥当处理客人的投诉及非正常要求； 5、积极配合院长工作，协调美疗师，合理安排客户护理，起到呈上起下的作用； 6、院长交办的其他事务；

岗位职责： 统筹规划，制定目标，管理及执行落地，保证团队上下目标一致； 1. 妥善处理好总经理的日常事务，以及各种行程计划； 2. 负责总经理办公室文书、档案流转与管理，来访接待的处理； 3. 陪同总经理参加各种会议，做好会议纪要，并监督后续工作的推动与执行； 4. 协助总经理做好经营服务各项管理工作，检查落实贯彻执行情况； 5. 协助总经理日常对内、对外工作的沟通协调，保证公司业务在各个环节、各方面作到很好的结合； 6. 负责总经理办公室日常办公环境维护； 7. 能灵活妥善地应对各种突发事件，圆满完成总经理交代的各项任务； 8. 完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务； 任职资格： 1. 全日制统招本科及以上学历。有5年及以上文旅行业总助相关工作经验优先 2. 具有较强的策划、组织和执行能力、职业的文件资料管理和信息档案管理能力； 3. 熟练应用常用办公软件，处理工作干净利落、果断高效； 4. 要求有较强的谈判能力、语言表达能力，能够独立起草文件、合同及其他文字材料； 5. 为人正直，品行端正，工作认真细致，具有良好的团队精神和敬业精神，形象气质佳。 温馨提示：没有文旅行业相关经验的请勿投递

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训和人事管理工作 2.负责酒店安全，提高宾客满意度 3.指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划。 4.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大的可能提高酒店盈利。 5.负责落实酒店宣传和促销资料 6.负责酒店自购物品市场询价，上报总经理审批，控制节约酒店运营成本。 7.根据酒店的运营标准，结合酒店实际，制定各部门规章制度及实施细则，培训到每个员工。 8.完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，酒店管理相关专业。 2、 至少3年总经理任职经历，有万豪、洲际、希尔顿、雅高、凯悦等国际联号中高端品牌任职经  历的优先考虑 3、 具备优秀的沟通和协调能力（擅长英语都优先）。 4、熟悉酒店经营和OPERA系统 5、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。

工作职责： 1、负责自营电商及OTA平台店铺、品牌线上店铺的整体运营协调和统筹； 2、根据网络平台各阶段的运营趋势，制定店铺阶段性的营销方案和运营计划，并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服等各个环节的工作，保证各个岗位的工作有序开展； 3、监控OTA运营数据，并根据数据结果进行店铺运营的优化改进，持续优化店铺及商品排名；4、统筹产品管理，优化产品线和库存体系，配合完成搜索流量优化； 5、搭建客户关系管理平台，将客户分层并实施客户维护方案。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、酒店/大型景区/国内主流OTA平台/电商平台工作经验或渠道资源者优先；熟悉旅游业/酒店业发展实际； 3、具有敏锐的市场分析能力和预测能力； 4、具有强烈的销售意愿和行动力； 5、具有较强的逻辑思维能力、协调沟通能力、谈判技巧、营销公关能力。

1.制定直播电商年度目标，分解到季度、月度等，制定完成策略；   2.挖掘和引进旅游主播及直播内容，丰富直播玩法、提升平台内容质量；   3.对团队主播进行策略制定、付费投流、直播间部署，以及账号短视频方向等策略的落地执行；   4.负责整个新媒体电商团队的管理，包括主播的管理培训、视频团队的配套工作安排等；   5.及时复盘，总结得失，完成直播业绩指标；   6.负责直播有关的资源调配、服务支持、拍摄、短视频制作等相关工作，负责账号的涨粉、引流、运营工作计划。

1、负责OTA店铺的日常运营管理工作，包括店铺数据运营、内容运营以及店铺推广； 2、负责OTA平台产品上架及销售进度的跟进，根据平台活动政策，安排适合产品发布； 3、负责撰写产品亮点和行程，提炼产品亮点； 4、根据时下热点及用户反馈，调整优化产品，提高店铺人气和流量； 5、对平台的投诉建议进行有效处理，维护客户关系； 6、积极配合其他部门完成相关工作。

1、负责OTA店铺的日常运营管理工作，包括店铺数据运营、内容运营以及店铺推广； 2、负责OTA平台产品上架及销售进度的跟进，根据平台活动政策，安排适合产品发布； 3、负责撰写产品亮点和行程，提炼产品亮点； 4、根据时下热点及用户反馈，调整优化产品，提高店铺人气和流量； 5、对平台的投诉建议进行有效处理，维护客户关系； 6、积极配合其他部门完成相关工作。

岗位职责： 1、  根据公司的业务目标，拓展合作渠道的直连业务，对结果负责； 2、  保持与酒店的良好沟通，必要时至门店进行沟通支持； 3、  基于业务需求提出各项系统优化建议，有效提升直连业务效率； 4、  建立于OTA渠道的良好关系，确保业务的顺畅开展； 5、  定期开展数据复盘分析，明确未来工作规划； 6、  完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、 1年以上酒店市场/收益或OTA平台运营经验； 2、工作积极主动，有强烈的目标感和执行力； 3、具有较强的沟通能力和数据分析能力，能对工作有效的进行总结规划。 3、抗压能力强，执行能力强。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、中专学历 2、至少2年以上的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 3、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 职位要求： 1、人品端正，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—45岁之间。，能够出差；

【职责内容】 职责说明： 1、负责维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、负责所管辖区域市场的业绩回款任务，完成公司年度出货目标。 3、负责所管辖区域市场团队的组建和培训。 职位要求： 1、有2年以上专业美容市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责： 1、负责策划、筹备、开展并主持招商会、座谈会、沙龙及答谢会等活动，并负责活动的会务统筹工作。 2、根据公司产品特点，分析客户及顾客的特性与需求，策划编写招商累、会议营销类演讲稿和PPT，现场宣传等。 职位要求： 1、有策划并主持，讲过招商会、沙龙会优先。 3、形象好，仪表大方，熟悉身体养生、美容产品和手法； 4、吃苦耐劳，具备良好语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、负责维护区域内客户关系，建立紧密合作关系，推动区域市场销售业绩的达成。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、能100%掌握公司文化，100%执行公司制度； 2、100%精通公司品牌的技术知识、理论知识、及相关手法技能及仪器技能；精通掌握产品的理论、项目的流程、卖点及市场技术问题的解决； 3、负责公司内部市场人员、在公司进行的代理商员工的产品技术知识、手法技能、等市场相关知识的培训，并进行培训效果评估与改进； 4、负责新入职市场人员的产品技术培训、手法技能等相关知识的培训，不合格人员一律不给下市场； 5、协助策划招商会、终端会、培训会的会议流程，并对会前、会中、会后的培训到实施； 6、培训课程的开发与管理，能独立完成课程课件的制作及授课能力； 7、培训资料及培训档案的存档与管理； 8、维护公司形象和利益，引导员工正确的学习观念和意识； 职位要求： 1、形象良好，20-40岁之间，中专（高中）以上学历。 2、2年以上专业美容行业相关工作经验，熟悉专业养生美容市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 负责店家和公司品相粘性对接，负责培训店内员工公司产品专业，配合做销售

【岗位职责】 1、直接向主厨负责,跟进厨房工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店良好的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助保安部做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

La Gauche Eatery and Wine 古新里，一家荣膺“中国百佳Bistro”的现代小酒馆。 我们隐于市井河畔，在轻水泥复古空间中，以一座标志性酒窖诠释“好吃又好喝”的本质。 烹饪上，专注以浙江本土食材重新诠释西餐，探索中西风味的创造性融合。 酒饮上，拥有近500款精选葡萄酒，并提供丰富的杯卖选择。我们既关注全球酿酒师的独特表达，也致力于挖掘中国葡萄酒的风土故事。 作为我们的伙伴，你将会有： • 具有竞争力的薪酬与成长体系 • 专业、友好、充满活力的团队环境 • 学习葡萄酒知识与现代融合烹饪的深度机会 • 在业界认可的平台中，参与各种主题酒会的策划与执行 我们寻找对餐酒搭配充满热情、渴望专业成长的伙伴。加入古新里，共同创作下一季的味觉篇章。 招聘职位：Server前厅服务员 工作地点： 杭州市拱墅区环城北路309号(省农机大楼东侧) 薪资构成：基本工资5500-6500，加绩效 职位福利： 1. 缴纳五险，包两顿餐食。包住宿，通勤距离1公里。 2. 做六休一，法定节假日均补休。 工作职责： 1. 负责餐厅前厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等 2. 保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范 3. 及时响应顾客需求，处理简单客诉 4. 熟悉菜单内容，能准确推荐菜品 5. 配合后厨完成出餐流程 职位要求： 1. 富有同理心，能够洞察客人的需求并及时解决。 2. 能够快速适应并维持小酒馆的服务标准。 3. 具备良好的学习能力，并对餐酒搭配有浓烈兴趣。 4. 良好的时间管理能力和细致的工作态度。 5. 能够适应灵活的工作时间安排，包括周末和节假日。 6. 有同类型餐厅的服务经验或酒水知识的优先考虑。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.   The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability.   This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director.  As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an 'esprit de corps' amongst team members.   What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Foster creativity and innovation within the team. Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel's operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 1 year of experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility.   What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

职位描述： 1、全面负责酒店管理部（酒店群）的各项业务管理，制定酒店发展战略； 2、协调内、外部关系，使酒店有一个高效率的工作团队；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部交流沟通； 3、制定有效的激励政策和适合的考核标准； 4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质； 5、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况； 6、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。 任职要求:  1、旅游管理、企业管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历； 2、10年以上相关工作经验，5年以上多酒店同时管理经历； 3、能独立制定酒店的管理机制和程序；有参与筹建酒店经验优先； 4、良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力，富有激情，能主动完成公司下达的各项指标； 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力，承压能力强。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行 2、及时处理客房、公共区域报修事项，快速响应并解决各类工程问题 3、定期检查水电系统、空调系统、消防系统等关键设施，做好维护记录 4、协助完成酒店小型改造项目的施工与监督工作 5、严格执行安全操作规程，确保维修作业符合安全规范 6、管理维修工具及设备，保持工作区域整洁有序 7、配合完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备基础的水电、木工、泥瓦等维修技能，能独立完成常见维修任务 2、熟悉常用工具设备操作，了解酒店设施系统基本运行原理 3、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神 4、身体健康，能适应倒班工作制，具备应急处理能力 5、持有相关职业资格证书（如电工证等）者优先考虑 6、有酒店工程维修经验者优先，无经验可接受培训上岗