【岗位职责】 1、协助前台接待工作，包括客人入住、退房手续办理、问询解答等； 2、参与客房部日常运营，协助房间检查、物品补充及基础服务支持； 3、支持餐饮部门，协助餐厅服务、及客人引导工作； 4、完成部门主管安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先； 2、形象端正，性格开朗，有责任心； 3、学习能力强，能适应快节奏工作环境； 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1.依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作 2.按照指定的服务标准及流程从事餐前准备 3.熟悉菜单，饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求 4.通过向主管报告发现存在的不足之处使餐厅环境保持在良好状态 5.坚持遵守规章制度及员工手册上的规定 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的在校生/实习生； 2、具备良好的办公软件和在线工具使用能力； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 5、保证出勤，遵守公司各项规章制度，维护公司形象。

岗位职责： 1.基于课程定位与目标受众需求，系统性挖掘行业热点、用户痛点及优质知识素材，建立课题储备库；通过多维度评估（如实用性、专业性、适配性）筛选核心课题，确保内容符合课程开发方向。 2.AI 工具高效协同创作：熟练运用 AI 工具（如文本生成、PPT 设计类工具），结合已梳理的内容框架与核心信息，生成课程初稿文本（含讲义、教学脚本、知识点解析等）及 PPT 课件初稿；把控 AI 产出内容的准确性、逻辑性与可读性，初步优化语言表达与视觉呈现逻辑。 3.通过标准化初筛流程、AI 工具高效应用，压缩课程从选题到初稿产出的周期；配合团队完成初稿审核与修改衔接，助力提升课程上线速度与数量，保障课程开发进度与内容产出质量。 岗位要求： 大专以上学历，26届、27届亦可； 有责任心，认真负责。

岗位职责 1、负责明档档口菜品加工、切配、现场制作、出品，严格把控菜品口味、分量、出餐速度，保证出餐效率； 2、维护明档展台菜品陈列，保持菜品外观美观、干净整洁，及时补菜，杜绝空档； 3、做好档口设备、厨具、操作台、地面卫生清洁，落实食品卫生安全，做好餐具清洗消毒，物品摆放归位； 4、执行原料验收、储存保管，合理使用食材，减少浪费，做好食材保鲜，杜绝食材变质损耗； 5、严格遵守食品安全操作规范，生熟分开，做好操作台消杀，落实厨房6S管理； 6、服从厨房主管排班与工作安排，配合后厨各岗位协同工作，完成每日开市、收档收尾工作； 7、做好台账记录，配合完成每日盘点，发现食材异常及时上报； 8、持有效健康证上岗，严格遵守酒店厨房各项规章制度。 9、让每一餐（含每天早、中、晚员工餐），都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准，再融入您自己的特有风格，为每位宾客打造难忘的美食体验 10、爱护您的厨房——维护各种用品和设备，并尽量减少浪费 11、如发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故，请向您的上级主管或值班经理汇报 12、遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境 13、保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 14、需要时协助清洗和其他后厨工作 15、帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验 16、穿着制服，展现自豪感 17、在需要全员出动时，能够承担其他临时职责 我们对您的要求： •身强体健——有时您需要抬起或推/拉的大件物品，并可能需要弯腰和双膝着地 •能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识 •弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作 •遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律，您应该达到最低年龄下限，并能流利使用当地语言 •善于表达——沟通能力佳，热情洋溢，富有亲和力 我们对您的要求

【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？ 分别方向为：强电、弱电、机修、暖通 进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高 负责确保安全操作的规章制度落到实处. 用有效和及时的方式, 有引导地处理具体的工作要求. 有引导地参与预防性维护程序. 委派具体的任务和工作要求给下属员工, 并监督他们每天的行动. 和部门领导协调关于具体的维修事宜. 向工程总监汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进. 协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告. 确保设备房, 工作间及相关区域, 工具和设备保持清洁整齐. 和工程总监联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修. 和工程总监师协调关于工程进展. 训练, 培训并发展下属员工. 坚持遵守规章制度及员工手册上的规定。 【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？ 具备酒店工程设备维护相关经验，熟悉暖通、水电、排水等系统； 掌握基本维修技能，能独立处理常见设备故障； 具备较强的组织协调能力和团队管理能力； 工作认真负责，能适应轮班工作制； 持有相关职业资格证书者优先； 具备良好的安全意识和应急处理能力。 加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

职位描述： 1、全面负责酒店管理部（酒店群）的各项业务管理，制定酒店发展战略； 2、协调内、外部关系，使酒店有一个高效率的工作团队；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部交流沟通； 3、制定有效的激励政策和适合的考核标准； 4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质； 5、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况； 6、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。 任职要求:  1、旅游管理、企业管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历； 2、10年以上相关工作经验，5年以上多酒店同时管理经历； 3、能独立制定酒店的管理机制和程序；有参与筹建酒店经验优先； 4、良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力，富有激情，能主动完成公司下达的各项指标； 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力，承压能力强。

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。   We are currently looking for a Service Manager- F&B (Chinese Restaurant) to join our team.   1.  To have complete knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed. 2.  Ensure that SLIM and Hotel standards and policies are explained to staff, and are correctly applied. 3.  Check guest satisfaction 4.  Implement appropriate and effective measures to improve control of costs / expenses / labor. 5.  Practice economy of food, beverage, paper supplies, electricity and water.   We are looking for someone who: 1.  Physically fit. 2.  Neat appearance  and Articulate. 3.  Minimum 2 years’ experience in an international class hotel. 4.  Flexible and adaptable to different working locations. 5.  Computer Knowledgeable. 6.  Finance Knowledge.   工作概述： 1.  具备有关指定部门的食品/酒水/服务方面的所有知识。 2.  确保向员工说明集团总部和饭店的各项标准及规定，并保证这些标准和规定的正确实施 3.  了解和检查客人满意度 4.  实施正确而有效的衡量措施，以改进对成本 / 开支/劳动力的控制。 5.  注重食品、酒水、纸张、电、水等方面的节约。   岗位要求： 1.  身体健康 2.  衣装整洁口才好 3.  在国际酒店有至少2年的相关工作经验 4.  灵活机动，能适应各种不同的工作环境 5.  电脑知识 6.  财务知识   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

职位描述: 1.运用office软件、Photoshop等软件制作酒店宣传策划图文资料，并在酒店微信公众号、酒店各个预订渠道平台上进行推广、维护； 2.线下市场活动的策划、制作、执行、联系维护等业务工作； 3.与各销售渠道保持良好沟通，及时处理合作中的各类问题； 4.有较强的写作能力，独立撰写本行发布的新闻稿件及日常书面材料； 5.协助审核执行各部门及各分行向媒体所发布信息，确保本行的新闻发言人制度得到贯彻落实； 6.负责本部信息的行内沟通，维护内网的相关频道； 7.负责企业内刊的选题把控、内容审核等工作； 8.完成上级安排的其他工作。 任职条件: 1.思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式； 2.有媒体资源者或媒体工作经验者优先； 3.具备良好的沟通能力、商务谈判技巧及熟悉各类软件使用； 4.具有一定的文字功底，能够撰写展会新闻稿； 5.有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、负责酒店早餐厨房的日常运营和管理工作 2、制定早餐菜单，确保菜品质量和出品标准 3、监督食材采购、验收及库存管理 4、控制食品成本，优化工作流程 5、培训并指导厨房员工 6、保持厨房卫生符合食品安全标准 7、根据客人反馈调整和改进菜品 【岗位要求】 1、具备早餐制作相关经验 2、熟悉各类早餐菜品制作流程 3、能够合理安排厨房人员工作 4、具备基本的成本控制意识 5、工作细致认真，责任心强 6、具备团队管理能力 7、能够适应早班工作制

岗位职责： 1. 维护酒店形象，提高服务意识。 2. 执行部门工作计划，严格遵守相关管理制度和规定。 3. 负责宾客电话的接听，尽力满足客人需求，提高服务质量。 4. 负责准确及时的向客房服务员、领班及主管提供客房出租情况。 5. 负责与前台保持密切联系，及时掌握房态，确保工作的顺利进行。 6. 负责退房的检查工作。 7. 负责客房服务员房态的发放和回收，做好统计和保管工作。 8. 负责客房部“维修单”的送交，并做好维修统计工作。 9. 负责有关表格和报告的传达，严格执行各类钥匙的领用制度。 10. 接受宾客投诉，并及时上报。 11. 做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。

岗位职责： 1.完成日常数据采集； 2.完成数据整理与分析； 3.完成其他数据支持工作，如协助撰写报告或PPT。 4.完成领导交代的临时工作任务。 任职条件 1、经验不限，26届、27届实习生亦可；酒店管理专业、旅游管理专业、数据分析相关优先考虑。 2、能熟练使用OFFICE办公软件， 3、工作认真细心、积极向上，有较强的责任心。

§  根据凯悦标准，为客人提供顺畅、高效的服务。 Provides fluent and efficient service in accordance with Hyatt standard. §  为客人推荐服务，回应客人关于餐饮的要求并提供建议。 Give recommendation on service and responds guest Food and Beverage request as well as provides suggestion. §  根据顺序和程序为客人安排座位、点单并服务食物和饮料。 Assigns seats to guest according to subsequence and procedures, takes order of food and beverage. §  全面了解MICROS系统。 Has a thorough knowledge to all sides of MICROS System. §  根据部门营运手册的要求，确保餐厅所有食物和饮料、机器和设备的正常运作。 Ensure all food and beverage, machines and equipment to be normal running according to Departmental Operation Manual. §  努力使客人满意，并使客人经常光顾餐厅。 Makes effort to satisfy our customers and makes them repeat to dine in the restaurant.  §  为客人点单和上菜，避免不必要的延误。 Takes food order and delivers foods to avoid unnecessary delay. §  掌握关于餐厅菜单和酒单的知识。 Has thorough knowledge of menus and wine list. §  促销菜单并说服客人选择价格较高的食物以增加总收入，例如：汤，饮料，沙拉，甜点，等等。 Up sells menus and persuades customers to select higher price foods to increase revenue, e.g. soup, beverage, salad, dessert etc.  §  向餐厅经理/副理报告任何困难或问题，以便找到解决方法或进行下一步行动。 Reports any difficulties and problems to Manager / Assistant Manager to find out solutions or take next action. §  保持所有设备和客人需求是同等的。 Maintain equality to both all equipment and customer requests. §  确保根据标准及运作需要摆台。 Ensures table setting to accord to standard and operational requirement. §  确保在用餐结束后，所有餐桌的干净整洁。 Ensures that all tables are clean and tides up after dining over. §  准确为客人预定餐桌并确定用餐人数。 Makes reservation accurately to customers and confirms dining pax. 

【岗位职责】 招聘：礼宾实习生、餐厅实习生、人力资源部实习生 【岗位要求】 1、能吃苦耐劳，有上进心   2、具有良好的沟通能力   3、有一定的英文基础   4、相关专业优先考虑

1、熟悉实习部门部门工作细则和流程； 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 3、对担任酒店管理人员具有高度期望； 4、热爱服务行业、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 5、执行酒店安排的其他相关工作。

【你将获得】 1、带教培训：入职即配导师，沟通话术、客户洞察、商务礼仪系列培训从 0 到 1 手把手带 2、AI 实战机会：深度使用 AI 工具 / 智能体辅助客户分析，简历里多一项同龄人少有的硬技能 3、行业视野：与文旅、酒店、餐饮产业客户高频交流，毕业前就攒下行业认知和人脉 【你要做什么】 1. 客户沟通：联系目标客户，完成需求沟通与信息传递 —— 练就开口即专业的表达力 2. 信息洞察：耐心倾听客户诉求，精准记录核心需求与关键信息，成为客户心中的 "懂行人" 3. 资源运营：对沟通结果筛选分类，为业务部门输送高质量客户线索，亲手推动业务落地 4. 策略共创：与团队定期复盘呼叫数据，共同优化沟通策略与话术，你的想法会被采纳 【我们希望你】 1. 在校大学生，专业不限、零经验可投，能保证稳定出勤 2. 普通话流利，表达清晰，乐于与人交流 —— 爱聊天是天然优势 3. 有耐心、会倾听，能把简单的事情做到极致 4. 积极主动、认真负责，有良好的抗压能力和团队合作精神 5. 会用或愿意学 AI 工具（AI 智能体 / AIGC 皆可），方法我们教，好奇心请自带。

招聘：前台实习生、礼宾实习生、康乐实习生、各餐厅实习生 1、能吃苦耐劳，有上进心   2、具有良好的沟通能力   3、有一定的英文基础   4、相关专业优先考虑

【岗位职责】 1、协助工程部完成酒店日常设施设备的巡检、维护及保养工作，确保设备运行正常。 2、配合团队处理客房、公共区域及后勤区域的简单维修任务，如照明、水管、空调等基础故障排查。 3、参与酒店机电系统（如电梯、锅炉、配电房）的定期检查与记录，及时上报异常情况。 4、学习并执行酒店工程安全操作规程，协助整理维修工具、备件及技术档案。 5、完成上级指派的其他临时性工程支持工作，确保服务响应及时。 【岗位要求】 1、学历不限，对工程维修、机电或相关领域有浓厚兴趣，愿意从基础学起。 2、工作经验不限，但需具备良好的动手能力和学习意愿，能适应轮班制工作。 3、年龄不限，身体健康，能胜任一定的体力劳动及登高作业。 4、工作认真负责，有团队合作精神，能服从工程部统一调度与安排。 5、具备基础水电知识或持有电工证、焊工证等相关证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、能够热情的对待客人及其同事； 3、协助经理/主管完成相关工作； 4、执行领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的酒店管理或旅游管理专业应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家酒店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1:掌握餐饮的基本服务技能，熟悉餐饮工作流程及接待礼仪知识 2：具有一定的管理组织协调能力 ，较强的工作责任心，良好的职业素养。 3;身高175以上，形象好，气质佳，有良好的服务意识和中高端餐饮工作经验 4;了解熟悉菜品知识，能熟练的为客人进行说菜讲解，了解常客的客情， 5：热爱服务行业，工作认真，热爱学习，对待客人有较强的责任感 6;如有其他技能，面试可谈薪资，如：茶艺，礼仪，酒水知识 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 1-3年相关的工作经验，1-3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

（一）品牌战略与开业传播统筹 1.结合 Vignette Collection 全球品牌标准、洲际集团区域营销规划，制定酒店年度市场传讯全案，包含开业造势、四季主题、餐饮 / 客房 / 度假体验、会员、跨界合作传播策略，对齐酒店 RevPAR、平均房价、私宴度假客源经营目标。 2.严格把控全渠道视觉、文案、物料调性，统一品牌输出规范；管理酒店官方图库、宣传物料、媒体资料包，保障所有输出符合洲至奢选奢华质感标准。 3.深度挖掘千岛湖山水、在地人文、酒店独有配套（无边泳池、匹克球场、中餐厅、儿童乐园等）打造差异化品牌故事，构建专属顶奢度假内容体系。 （二）公关媒体与 KOL 圈层运营 1.搭建并维护全国高端文旅、生活方式、美食、奢旅、本地政务媒体资源库；长期维系主流纸媒、短视频平台、高端杂志、小众艺术媒体深度合作关系。 2.统筹媒体采风、达人探店、明星 / 高净值 KOL 深度合作、品牌沙龙、媒体答谢晚宴全流程策划落地，精准匹配高端度假、亲子、私宴、康养目标客群。 3.对接洲际集团全国媒体资源，联动同品牌洲至奢选酒店做跨城联合传播，放大品牌势能；承接集团统一营销战役落地执行。 4.负责酒店对外官方发声，主导舆情监测、公关危机预判与应急处置，快速化解负面口碑，维护酒店高端品牌声誉。 （三）全渠道数字内容营销 1.统筹微信、小红书、抖音、视频号、大众点评、官网、洲际小程序全平台运营，制定内容排期、投放策略、流量转化方案，追踪曝光、互动、预订 ROI 数据并持续优化。 2.统筹图文、短视频、宣传片、海报、活动长图、餐饮菜单、房卡、提示牌等全部创意内容策划、拍摄、设计审核；对接外包摄影、设计、短视频团队管控出品质量与成本。 3.运营高净值私域社群，联动销售、宴会团队打造圈层传播，挖掘政企、高端会所、奢侈品跨界联动机会。 （四）活动策划与跨界合作 1.独立策划酒店全年标志性公关活动：开业盛典、湖畔艺术展、私宴品鉴会、季节限定度假套餐、婚礼沙龙、高端品牌联名活动。 2.拓展奢侈品、艺术机构、本地文旅、高端车企、私人银行、医美、户外生活方式等异业跨界合作，提升酒店圈层高度与品牌溢价。 （五）预算、团队与供应商管理 1.编制年度市场传讯预算，管控媒体投放、达人合作、拍摄设计、活动执行、物料制作全部成本，定期复盘营销投入产出比，优化资源分配。 2.搭建、管理市场传讯团队（传讯专员、新媒体运营、设计 / 摄影对接），制定绩效考核、培训计划，赋能团队内容、公关专业能力。 3.筛选、管理媒体、广告、拍摄、活动搭建、PR 代理等外部供应商，建立供应商评估体系，保障性价比与出品标准。 （六）跨部门协同与数据复盘 1.联动前厅、餐饮、宴会、客房、收益、销售部，同步各产品线传播节奏，配合套餐售卖、会议宴会、长住、团建客源引流。 2.定期输出月度 / 季度传播分析报告，包含媒体曝光、达人种草、平台流量、舆情走势、竞品对标分析，为管理层经营决策提供市场依据。 三、硬性任职要求 1.学历专业：本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、酒店管理、新媒体、艺术设计相关专业优先。 2.行业经验（核心门槛） 1.8 年以上高端奢华酒店市场传讯、品牌公关全流程实操经验；至少 3 年同级别市场传讯总监管理经验。 2.必须拥有洲际 IHG、万豪丽思卡尔顿、凯悦柏悦、嘉佩乐、安缦等国际奢华酒店集团工作履历；有 Vignette Collection 洲至奢选、高端度假酒店开业筹备全周期操盘经验者优先录用。 3.有山湖 / 海岛度假型奢华酒店工作背景优先，熟悉长三角、杭州、千岛湖文旅市场。 3.语言能力：中英文流利，可独立撰写英文新闻稿、对外英文发言稿，顺畅对接集团外籍总部、外籍媒体、海外 KOL。 4.资源储备：自带成熟全国高端媒体、文旅 / 生活方式头部 KOL、奢侈品跨界合作圈层资源，可快速落地开业传播。 四、专业能力要求 1.品牌叙事与创意能力：精通奢华度假品牌内容打造，擅长在地文化 + 高端生活方式结合的故事创作，具备成熟宣传片、大型开业活动全案独立操盘案例。 2.新媒体运营能力：深度熟悉小红书、抖音、大众点评文旅流量逻辑，能独立策划付费投放、内容种草，看懂流量、转化、预订数据并优化策略；会基础图片 / 视频审美审核，能指导外包团队产出。 3.公关危机处理：具备完整负面舆情、客诉公关危机处置成功案例，熟悉高端酒店舆情管控标准。 4.预算与数据分析：能独立编制百万级年度营销预算，擅长 ROI 复盘，通过数据调整传播投放策略。 5.团队管理：具备 3 人以上市场传讯团队搭建、带教、绩效考核完整管理经验。 6.工具技能：熟练 Office 套件；掌握 PS、剪映基础审美；熟练使用舆情监测、平台后台数据分析工具。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、 客满时，负责安排好后到的宾客； 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训，良好的沟通能力； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。

1、Fully responsible for the cleaning, maintenance, and upkeep of hotel public areas, ensuring all zones meet hygiene standards and brand requirements; 全面负责酒店公共区域的清洁、保养及维护工作，确保酒店各区域符合卫生标准及品牌要求； 2、Develop and implement the daily work plans for the PA department, allocate tasks reasonably, and supervise employees' operational standards; 制定并执行PA部门的日常工作计划，合理分配工作任务，监督员工操作规范； 3、 Manage the PA team, including employee scheduling, training, performance evaluations, and daily supervision, to enhance team efficiency and service quality; 管理PA团队，包括员工排班、培训、绩效考核及日常督导，提升团队工作效率和服务质量； 4、Control the procurement, inventory, and usage of cleaning supplies and equipment to optimize cost management; 控制清洁用品及设备的采购、库存及使用，优化成本管理； 5、Conduct regular inspections of the condition of facilities and equipment in public areas, promptly report any issues for repair, and follow up on the maintenance progress; 定期检查公共区域设施设备状况，及时报修并跟进维修进度； 6、Address complaints from guests regarding the cleanliness and service of public areas, propose improvement measures, and implement them; 处理宾客对公共区域卫生及服务的投诉，提出改进措施并落实； 7、Cooperate with other departments to ensure cleaning and maintenance for large-scale events or conferences; 配合其他部门完成大型活动或会议的清洁保障工作； 8、Ensure departmental operations comply with the hotel's safety, environmental, and hygiene policies. 确保部门工作符合酒店安全、环保及卫生政策。

【Job Description 岗位职责】 1、Fully responsible for the daily operations and management of the fitness center. 全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、Be familiar with the procedures for handling emergency incidents. 熟悉应急事故的处理程序。 3、Manage the records of all fitness center members, develop fitness plans, and provide targeted services. 管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、Develop corresponding club membership card promotion plans based on different seasons and time periods in a planned manner. 有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、Maintain close contact with all suppliers of fitness center equipment to ensure the daily maintenance and upkeep of exercise facilities. 与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、Maintain close contact with the health administrative departments within the jurisdiction.与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【Job Requirements 岗位要求】 1、Has a lifeguard qualification certificate. 有救生员资格证。 2、Having a coach guidance certificate at or above the first level. 有一级以上教练员指导证。