【岗位职责】 1、负责财务部的日常管理工作； 2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行； 3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划； 4、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告； 5、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作； 6、负责资金、资产的管理工作；　 7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动； 8、管理与银行及其他机构的关系； 9、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作； 10、完成上级交给的其他日常事务性工作。 【任职要求】 1、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验； 2、具备优秀的统计能力和财务分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题。 3、精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验； 4、熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； 5、熟练使用财务软件。 6、诚信廉洁，勤奋敬业，作风严谨，敬业负责，有良好的职业素养 7、有开发、旅游、酒店行业相关岗位3年以上经验； 8、有中级会计资格证者优先 【薪资福利】 薪资范围:7000-8000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利，各类节日及生日福利，带薪年假，包食宿 休息时间：双休

一. 线上渠道拓展与维护 （1） 负责开拓和维护各类线上销售渠道，包括但不限于OTA平台（携程、美团、飞猪）、社交媒体平台（如微信、小红书、抖音等）、生活服务平台（如大众点评、美团等）以及行业垂直平台等，与各平台建立良好的合作关系，争取有利的合作资源和推广机会。 （2） 定期分析各渠道的销售数据和用户行为数据，根据市场动态和公司业务目标，制定渠道优化策略，提升渠道的销售业绩和用户转化率，利用社交媒体平台的广告投放功能，精准定位目标客户群体，提高品牌知名度和产品曝光度。 二、 线上营销策划与执行 结合公司产品特点和市场需求，策划并组织实施线上营销活动，如促销活动、品牌推广活动、会员营销活动等，制定详细的活动方案和执行计划，包括活动目标、活动时间、活动内容、推广渠道、预算分配等，并协调相关部门共同推进活动的顺利开展。 三、价格管控与数据分析 （1）建立和完善线上价格监控体系，实时跟踪各平台上公司产品的价格动态，及时发现并处理价格异常情况，如低价乱价、高价滞销等问题，确保公司产品在不同渠道上的价格一致性和稳定性，维护市场价格秩序和公司的利润空间。 （2）定期收集和分析行业市场数据、竞争对手数据以及公司内部销售数据，形成详细的数据分析报告，为公司的市场决策、产品定价、渠道优化等提供数据支持和参考依据。例如，通过对比竞争对手的产品价格、促销活动、销售渠道等信息，找出公司的优势和差距，制定相应的竞争策略；根据不同地区、不同渠道的销售数据，分析市场需求和客户偏好，为产品研发和市场推广提供方向建议。 四、 团队协作与沟通 （1）与公司内部各部门（如市场部、销售部、运营部等）保持密切沟通与协作，及时了解公司的业务发展方向、产品更新情况以及客户需求反馈，为线上渠道运营和营销工作提供有力的支持和保障 （2） 协调外部合作伙伴（如平台方、供应商、广告公司、媒体等）的工作关系，确保各项合作项目的顺利推进和有效执行

岗位描述 向客人提供礼貌服务，认真执行所有服务标准和程序（大小休）。 任职条件 20~40周岁，高中以上学历，有高星级酒店餐饮相关工作经验者优先。

负责厨房仓库拿取物品管理，每日做好账目。 负责食堂内部餐厅打餐、切菜、洗菜、卫生整理工作； 男女不限，55周岁以下，有健康证，食堂相关经验优先；

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： 1、熟练部门各项专业业务和技能，搞好对客服务； 2、熟练掌握度假村信息，提供准确的问讯服务； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、负责客人的入住、接待及退房工作； 5、协助度假村入住客人的迎宾、车辆指引及水上巴士的运行工作； 6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 7、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、区域内所有物品的管理、领用 ； 10、 熟悉度假村内相关餐饮、休闲娱乐设施、活动等，为客人提供优质服务； 11、 热心解答客人的问询，力所能及帮助客人解决问题； 12、 领导交代的其他工作 。 岗位要求 1、 大专及以上学历，热爱旅游服务行业； 2、熟悉办公软件及电脑操作； 3、 热爱旅游、善于分享，有故事有情怀 ； 4、 具备服务意识，敏锐的观察力、较强的适应能力、学习能力和应变能力； 5、 优秀的人际交往和协调能力 ； 6、 简单真诚，坚韧亲切，善良乐观，热情大方 ； 7、 积极主动，学习能力强，富有团队合作精神； 8、 拥抱变化，勇于迎接挑战，期待成为更好的自己 ； 9、懂网络营销和民宿推广者优先考虑。

公共区域保洁，地毯清洗，大理石打磨抛光，沙发清洗，如果不会用机器，有人带教。

1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

薪资待遇：高底薪+丰厚提成，上不封顶，只要你敢拼，收入无上限！ 岗位职责： 1.通过电话、微信等方式与客户沟通，推广最佳东方的招聘产品和服务，挖掘客户需求。 2.负责客户的开发、跟进、签约及维护，达成销售目标。 3.为客户提供专业的招聘解决方案，帮助客户解决招聘难题。 4.定期整理客户反馈，优化销售策略，提升客户满意度。 5.与团队紧密合作，共同完成公司销售任务。 我们希望你： 有激情：对销售工作充满热情，敢于挑战高薪，渴望通过自己的努力实现财富自由！ 有经验：1年以上销售经验，有电话销售、B2B销售经验者优先，旅游服务业背景更佳。 有赚钱欲望：不甘平庸，渴望通过自己的努力获得高额回报，愿意为业绩拼搏！ 有沟通力：具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够快速建立客户信任。 有抗压力：能够在高压环境下保持积极心态，勇于面对挑战。 为什么选择最佳东方？ 行业龙头：我们是旅游服务业招聘领域的绝对领导者，拥有庞大的客户资源和行业影响力。 高额回报：底薪+提成，只要你敢拼，收入无上限！我们为优秀的销售顾问提供丰厚的回报。 成长空间：完善的培训体系和晋升机制，帮助你快速成长为销售精英，甚至团队管理者。 团队氛围：年轻、活力、充满激情的团队，工作氛围轻松愉快，同事之间互帮互助。 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利等。 加入我们，你将获得： 高薪收入：只要你敢拼，收入无上限！ 职业发展：清晰的晋升通道，从销售顾问到销售经理，甚至更高的管理岗位。 行业资源：接触旅游服务业顶尖企业，积累丰富的行业人脉和资源。 成就感：帮助客户解决招聘难题，助力企业找到合适人才，获得满满的成就感！

岗位职责 1.做好办理入住，退房登记，收银等日常工作； 2.做好酒店日常接待问询销售工作； 3.完成每日各类统计表； 4.完成领导安排的各项工作。 岗位要求 1.身体健康，五官端正，工作踏实； 2.具有较强的服务意识，责任感； 3.有酒店行业工作经验优先。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 2. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 3. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 4. 维持客房布巾和制服的质量。 5. 设备维护与保养。 6. 节约使用产品供给。 7. 培训新员工。 8. 处理客人急需的清洗服务 9. 汇报出故障的机器，以便及时维修 【岗位要求】 1. 国际联号酒店同等岗位2年工作经验。 2. 洗衣房详细操作的基本知识。 3. 具备服装面料方面的知识。 4. 组织协调员工关系的能力。 5. 勤劳踏实，责任心强。

工作内容，沟通出货政策，下店指导，服务，维护好跟客户的关系 福利待遇：带薪培训，包吃住，员工旅游，节日福利，生日福利，带薪寒暑假，社保，油补或交通补助，年终奖， 薪资待遇： 试用期5-8k保底，转正后底薪+提成（年综合15-35万），具体面谈

1、 学历要求：高中（包括中专、技校、职高）及以上学历。 2、体貌要求：五官端正。3、外语水平：具有良好的英语沟通能力为最佳。4、培训记录：参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。5、工作经验：一年以上酒店从业经验。6、基本素质：具有较强的工作责任感；熟知本岗位的工作程序和质量标准；具有组织能力和沟通能力。

‌服务员的主要职责包括迎接和招呼顾客、提供服务、解答问询、解决顾客困难、处理顾客投诉等。具体来说，服务员需要‌：‌ ‌迎接和招呼顾客‌：主动、热情、礼貌地迎接客人，使顾客有宾至如归的感觉。 ‌提供服务‌：运用礼貌语言为客人提供服务，介绍和推销本餐厅的饮品及特色菜点。 ‌解答问询‌：回答顾客的问询，解决顾客的困难，以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪。 ‌处理投诉‌：及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。 ‌服务员的工作内容还包括‌： ‌环境卫生‌：做好桌椅、餐厅卫生，准备各种用品，确保正常营业使用。 ‌顾客沟通‌：多与客人沟通，有问必答，提供个性化服务。 ‌技能提升‌：积极参加培训，不断提高服务技能。

注意：13薪 【岗位职责】 1、负责协助客房经理进行客房经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、5年以上高星级度假酒店经验，国际联号酒店或奢华度假酒店优先。 2、3年以上客房主管或楼层主管工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 任职资格 1.高中以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验. 2.有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱 电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。

工作职责：1、负责接听订餐电话以及网络订餐平台等前台操作工作，及时、准确、合理处理客户订单。2、熟悉基本客诉情况并合理进行解决，耐心听取和收集客户意见并热情有主动服务意识的帮助客户解决客诉问题。3、全面撑握餐厅经营信息，了解当餐菜肴、酒水的价格变动情况。4、负责联系每日餐饮的预订，确保使用率和正确性。5、维护老客户，加强联络沟通，不断开发挖掘新客户，增加餐饮消费客户。6、与客人建立良好的关系，了解客人喜好，主动倾销菜品，及新服务项目7、负责分析汇总消费客人的意见和建议，填写日常销售、营运等数据表格。8、建立完善餐饮客户档案。9、协助餐饮各营业点向客人介绍推广餐饮的各种推广活动。10、负责收银、对账工作，遵守各项财务制度和操作程序，按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作11、完成上级交办的其他的任务。 任职资格：1、年龄：40岁以下2、性别：不限3、学历：高中及以上学历4、同档次酒店同岗位工作经验1年以上5、熟练办公软件操作6、有英语口语交流能力7、形象气质良好，有亲和力8、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的职业修养。

工作内容： 1、全面负责日常经营、运营与管理，建立相关规章制度及监督执行； 2、定期对员工进行培训，协调各成员间工作配合，提升团队凝聚力和执行力；
 3、负责各类活动的落地，协调解决各类问题。 岗位要求： 1、有两年以上门店管理经验，有中小型企业管理经验者优先，有餐饮行业、精品民宿或酒店背景的管理人员优先；
 2、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行，有成本把控意识；
 3、较强的团队管理能力和沟通能力，逻辑清晰，擅长凝聚团队；
 4、本科及以上学历；
 5、愿意当螺丝钉也有成熟思考，和公司同心共进，共谋发展； 6、超强抗压能力，能够沟通并处理紧急突发事件，耐得住寂寞。 薪资福利：面议，五险一金含食宿

【岗位职责】 1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 3、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 4、在前台的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标 5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 6、确保VIP客人的待遇，确保为会员顾客提供优质专业的服务。 7、安全的，有系统的帮助客人存放行李。 8、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 9、每日收发信息，收取和分发包裹，确保酒店及客人的通信 【岗位要求】 1、女性，大专以上文化程度，形象气质佳； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

【岗位职责】 1、保证用具的洁净卫生。 2、负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、补充所缺的出售品。 4、熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。

注意：14薪。 岗位职责： 1、根据集团战略与人力资源发展规划，制定景区项目公司薪酬制度、绩效制度，设计薪酬结构，建立并完善景区薪酬绩效管理体系； 2、编制人工成本预算，构建人工成本分析模型，并对人工成本进度进行监控，出具人工成本分析报告； 3、根据绩效考核工作实际开展情况，定期修订、完善考核方法，组织改进考核工作； 4、按时出具绩效分析报告及监督开展绩效面谈工作； 5、每月进行薪资核算，并交付财务； 6、负责各业务部门绩效考核方案的培训、宣导、监督； 7、年底计算公司全体员工的年终奖。 任职要求： 1、统招本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、统计学等相关专业优先； 2、有薪酬绩效相关工作5年以上工作经验，文旅行业或酒店行业优先，精通excel、函数设计分析；任职薪酬绩效经理3年以上，企业规模要在500人以上； 3、擅长薪酬体系、绩效体系、激励体系设计与管理； 4、掌握公司战略目标分解方法及工具，具备一定商业思维； 5、学习能力及逻辑思维能力强，对数字敏感，善于编制方案，具备良好的职业道德； 6、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序