一、工作内容： 1. 日常巡逻与监控 巡逻检查：按照规定路线和时间对酒店内外进行巡逻，包括客房楼层、公共区域、停车场、餐厅、健身房等，及时发现并消除安全隐患。 监控管理：通过监控系统实时观察酒店内外的动态，发现异常情况及时报告并处理。 设备检查：定期检查消防设备（如灭火器、消防栓、报警系统等）和安全设施，确保其正常运行。 2. 门禁与秩序维护 出入口管理：控制酒店出入口，确保只有授权人员或客人进入特定区域，防止无关人员进入。 秩序维护：在酒店公共区域维持秩序，处理客人之间的纠纷或冲突，确保酒店环境和谐。 3. 客人安全保障 客人安全：保护客人的人身和财产安全，提供必要的安全提示和帮助。 紧急救助：在客人发生意外或突发疾病时，提供初步救助并联系医疗人员。 4. 突发事件处理 快速响应：在发生火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件时，迅速到场并采取有效措施控制局面。 疏散引导：在紧急情况下引导客人和员工有序疏散，确保人员安全。 5. 记录与报告 事件记录：详细记录安全事件的发生、处理过程和结果，形成书面报告。 日常报告：定期提交巡逻报告、设备检查报告等，向上级汇报工作情况。 6. 安全培训与宣传 安全宣传：向客人和员工宣传安全知识，提高其安全意识。 培训参与：参与酒店组织的安全培训，学习消防、防恐、防盗等技能。 7. 其他职责 夜间值守：在夜间加强巡逻和监控，确保酒店安全。 协助接待：在大型活动或重要客人到访时，协助接待工作，确保活动顺利进行。 设备维护：协助维护安保设备（如监控摄像头、门禁系统等），确保其正常运行。 二、任职要求： 1、必须持有消防设施设备操作证书。 2、高中以上学历，身心健康，外貌形象良好，身高175㎝以上，体型匀称，有星级酒店相关岗位工作经验者优先考虑。 3、有良好的服务意识和责任感。 三、工作时间：白班：08:00-20:00 夜班：20:00-08:00 上二休二 法定上班三薪 四、福利待遇：免费提供优质食宿、五险一金、绩效奖金、带薪年假、工会福利、生日福利、免费培训、员工拓展、员工免费体检等。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Security Supervisor to join our Security team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Security Department, The Security Supervisor reports to the Chief Security. As Security Supervisor you will be responsible for the following duties: The scope of this position is the practical application of security measures ensuring the safety and well-being of guests, clients, patrons, contractors, visitors and colleagues as well as protection of the Company’s property from loss or damage. The Security Officer provides a safe and secure environment to enable the Company to maximize profit potential. He/She maintains all Mandarin Oriental Pudong, Shanghai standards to the highest level, delivering a prompt and courteous service at all times. The Security Officer assists the Security Manager in all aspects of the Security Department and in the absence of the Security Manager undertakes responsibilities as directed. He/She will drive guest and employee satisfaction throughout the total hotel. As Security Supervisor we expect from you:  High school or above Basic English conversation Experience in Similar Scope for 5 years Conscientiousness Team Leadership Able to shift work and long overtimes Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow,continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world.The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans.Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找保安主管加入我们的安保部团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在安保部，保安主管向 保安经理汇报。 作为保安主管，您将负责以下职责： 根据酒店管理层制定的前景目标，在保证客人、顾客、赞助人、承包商、游客和同事的生命及财务安全受到保障的同时，为整个公司取得最大收益提供一个安全可靠的环境。 他/她需在秉持上海浦东文华东方酒店的最高水准的同时，时刻提供客户及时周到的服务。保安员将在保安部的所有职能上辅助保安经理，并且在后者缺席的场合，履行被指派的职责。他/她将在整个酒店层面满足顾客和雇主。 作为 保安主管，我们对您的期望： 高中毕业及以上 基本英语会话 相关工作经验5年 认真勤恳 团队领导力 适应翻班及长时间加班 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay （同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安全管理制度和应急预案 2、组织保安团队日常训练与工作安排，确保24小时安全巡查无死角 3、处理突发事件及安全事故，及时上报并配合相关部门调查 4、定期检查消防设施设备，组织消防演练与安全培训 5、维护酒店治安秩序，预防盗窃、破坏等违法行为发生 6、与当地公安、消防等部门保持良好沟通协作 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或物业安保管理经验 2、熟悉安保系统操作及消防设备使用规范 3、持有保安员证或消防设施操作员证书优先 4、具备较强的突发事件处理能力和团队管理能力 5、身体健康，能适应倒班工作制 6、无违法犯罪记录，品行端正，责任心强

负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 执行安全和紧急事件处理程序。 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 掌握有关酗酒及犯罪管理条理。 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤。 禁止在酒店内赌博行为。 禁止毁坏酒店设施的行为。 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域。 按照要求协助维持人群的正常秩序。 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全。 根据安保管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动。 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现。 确保装卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内。 协调与其它安保人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系。 执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况。 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜。 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件。 建立并保持良好的员工关系。 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况。 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况。 按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品。 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常。 确保监控室无缺岗情况。 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责： 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，按照行李服务流程和要求，为抵店及离店客人提供行李运送服务。尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。礼貌的指引VIP或客人车辆停留到合适位置，热情礼貌问询是否需要帮助并做好来访登记； 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求： 1.18-45周岁，身高170CM以上，身体健康，容貌端正 2.具有初中以上文化程度。或退伍军人 3.处理事情要迅速，果断、准确 4.熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排 5.良好的亲和力，具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识 6.退伍军人优先考虑 加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英的机会

岗位职责： 1、确保酒店的安全程序和标准的执行，熟悉消防通道及消防器材的位位置； 2、督导各岗位保安员的工作并进行岗位培训； 3、迅速妥善地处理各类事件和突发事件； 4、主持班前及班后会，简报当天值班总结和重点； 5、核对当班钥匙的发放和收回； 6、熟练操作消防中心的报警系统。 岗位要求:： 1、良好的沟通能力； 2、有责任感，工作积极主动； 3、同等职位相关工作经验； 4、持有消防设施操作员证者，优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、客房楼层、公共区域及外围的日常安保巡逻，确保区域安全无隐患。 2、监控室值守，密切监视消防报警系统、闭路电视监控系统及防盗报警设备，及时发现并报告异常情况。 3、对进出酒店的人员、车辆进行询问、登记或引导，维护出入口秩序。 4、处理各类突发事件（如火警、醉酒闹事、客人纠纷等），按应急预案采取有效措施并上报。 5、检查消防器材、安防设施的状态，确保设备正常运行，做好日常维护记录。 6、协助客人或员工解决安全相关问题，提供指引及必要帮助。 7、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、品行端正，无违法犯罪记录，具有强烈的责任心和警惕性。 2、身体条件良好，能适应夜班及轮班工作制。 3、会基本电脑操作，能简单使用监控系统者优先。 4、持有保安证或消防设施操作员证者优先考虑。 5、具备良好的沟通能力和服务意识，能冷静应对突发状况。 6、服从管理，有团队协作精神，能按时完成巡查及记录工作。

-每日12小时工作制，月休8天 -需持有中级消防监控操作员证 -优先考虑退伍军人

主要工作职责： 1.确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实，并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 2.全面负责公寓的安全工作，包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等，确保各项安全措施的执行。 3.负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 4.负责制定治安﹑消防的年度工作计划，及部门各项费用的年度预算。 5.负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 6.与宾客建立良好的关系，妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查，及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 8当公司发生火灾或各类案件时，协助高层管理人员积极展开调查，及时采取措施，并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 10.负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培训，及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 11.协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作，与各部门负责人就安全防护工作保持联络，使物业和谐运转。 12.及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议，并积极改进。 13.关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 14.与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系，建立物业的良好声誉。 15.及时了解员工动态，发现并解决问题。 16.选拔和培养有潜质的员工。 17.定期担任物业值班经理。 18.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 19.领导交办的其他工作。 资质需求： 1.大专或同等以上学历； 2.有5年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验，接受过酒店保安培训者优先考虑； 3.有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑； 4.掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识，有一定的法律知识； 5.具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力，且具有处理突发事件的能力； 6.富有工作责任心，诚实可靠，态度积极； 7.头脑清醒，办事敏捷，品貌端正，精力充沛； 8.熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）； 9.能承受工作压力

【岗位职责】 1. 全面负责酒店安保部门的日常运营管理，制定并执行酒店安全保卫制度、应急预案及消防管理方案。 2. 组织并监督安保团队对酒店公共区域、客房楼层、停车场等重点部位进行24小时巡逻与监控，确保无安全隐患。 3. 协调处理酒店内各类突发事件（如火灾、暴力事件、盗窃等），及时上报并配合公安机关调查处理。 4. 定期开展员工安全培训与消防演练，提升全员安全意识和应急处置能力。 5. 负责酒店安防设备（监控系统、门禁系统、消防设施等）的维护与更新，确保设备正常运行。 6. 与当地公安、消防等政府部门保持良好沟通，落实行业安全法规及检查要求。 7. 审核安保排班及考勤，评估团队成员绩效，提出奖罚及培训建议。 【岗位要求】 1. 具备安保管理相关工作经验，熟悉酒店安保流程及行业标准，有同岗位经历者优先。 2. 持有有效的保安员资格证或消防设施操作员证，熟悉国家消防安全法律法规。 3. 具有较强的组织协调、应急指挥及团队管理能力，能承受高强度工作压力。 4. 品行端正，责任心强，无违法犯罪记录，保密意识良好。 5. 熟练使用办公软件及安防监控系统，具备基本的故障排查能力。 6. 退伍军人、有安保管理师证书或国际品牌酒店安保经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、具备持有消防中级证，熟悉消防主机操作。 2、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 3、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 4、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 5、熟悉监控视频操作，利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 6、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 7、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责： （1）负责公寓的消防、安全保卫、保安人员管理工作。根据要求建立完备的制度并严格执行，做好动态监测，确保安全稳定的秩序。 （2）制定保安工作计划和应急预案，并组织实施. （3）负责保安队伍的培训和管理，提高保安队伍的素质和能力。 （4）负责公寓安全事件的处置和报告，及时向上级领导汇报。 招聘要求： （1）身体健康，有较强的安全意识，具备侦察、消防、内保专业知识； （2）优秀的语言表达能力，擅于沟通、协调，抗压性佳； （3）熟练掌握消防各种设施设备使用，5年物业保卫管理经验，具备较强的应对突发事件的处理能力，服务意识强。 （4）要求文笔好，能独立处理文书工作。 （5）从军经历优先；有物业/公寓等项目同岗位工作经验优先。 （6）有工程管理经验优先 （7）年龄45以下

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标，使所有员工了解。 7、负责主导HSE安全生产各项规章制度及标准流程，全面推行HSE安全生产工作落地。 8、国/央企工作经验优先。

Job Description职位简介  Take in charge of all works related to security department, Responsible for all matters that related to the property, employee and safety of the residents. 全面管理保安部工作，负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 Major Responsibility主要工作职责  Ensure that the policies and procedures of the Security Department and "crisis management" developed by the Ascott Group are fully implemented. Update according to the situation. 确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实，并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  Responsible for the safety matters, including property security, lost and found, key distribution, fire safety, and to ensure the implementation of various safety measures. 全面负责公寓的安全工作，包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等，确保各项安全措施的执行。  Conduct the formulation and implementation of the company's management system, working procedures, as well as various aspects of security matters and emergency plan on fire control. 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。  Conduct formulating the annually security and fire control plan, and the budget of the department. 负责制定治安﹑消防的年度工作计划，及部门各项费用的年度预算。  Responsible for the security of VIP guests and security work for important events. 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。  Establish a good relationship with the guests, handle the complaints properly. 与宾客建立良好的关系，妥善处理投诉。  Conduct investigation for the activities which related to fire control, accident, injury, damage, intimidation, traffic accidents and other incidents. Identify the suspect object in a timely manner, prevent accidents. 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查，及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。  When the accidents occur, assist senior management to investigate and take actions promptly, report to the management authorities of the investigation results and process. 当公司发生火灾或各类案件时，协助高层管理人员积极展开调查，及时采取措施，并及时向管理当局报告调查和处理的情况。  Conduct the training the information of "fire, theft, anti-sabotage, explosion-proof, anti-burst accident," responsible for the safety of all department employees. 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培训，及负责所有部门员工的各项安全管理工作。  Assist and supervise the safety management of the relevant departments of the company, work together with the person in charge of the security work of various departments. 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作，与各部门负责人就安全防护工作保持联络，使物业和谐运转。  Learn from the opinions and suggestions of all aspects of security for property, and make improvements. 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议，并积极改进。  Collect all the information about fire safety equipment and the information of devices protection. 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。  Maintain good relationship with local police, fire control department, and the relevant government departments and to establish good reputation of the property. 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系，建立物业的良好声誉。  Know well of the staff in a timely manner, to identify and solve problems. 及时了解员工动态，发现并解决问题。  Selection and training of potential employees. 选拔和培养有潜质的员工。  Take shifts on MODS. 定期担任物业值班经理。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Other tasks assigned. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree above or equivalent degrees is essential; 大专或同等以上学历；  Minimum of 5 years management experience at service apartment/ branding hotels, security training experience is preferred; 有5年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验，接受过酒店保安培训者优先考虑；  Certain English language ability is preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑；  Know well of the job-related knowledge such as security, guard, and some legal knowledge; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识，有一定的法律知识；  Good language organization skills, communication skills, and management capabilities, and can deal with emergencies; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力，且具有处理突发事件的能力；  Great sense of responsibility, honest, positive attitude; 富有工作责任心，诚实可靠，态度积极；  Clear-headed; Efficient; Good appearance; Energetic; 头脑清醒，办事敏捷，品貌端正，精力充沛；  Familiar with EXCEL, WORD, PowerPoint、Outlook; 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）；  Be able to work under pressure. 能承受工作压力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并保证安保管理制度和应急预案的落实 2、组织日常安全巡查，排查消防、治安等安全隐患并及时整改 3、领导保安团队开展24小时安全值守，处理突发事件及宾客投诉 4、协调配合公安机关、消防部门的安全检查和工作对接 5、负责安保人员的培训、考核及团队建设工作 6、管理安保设备设施的维护保养 【岗位要求】 1、身体健康，无不良记录 2、5年以上星级酒店或大型物业安保管理经验，国际联号品牌工作经验优先 3、熟悉治安管理条例、消防法规及酒店安保业务流程 4、具备优秀的突发事件处理能力和危机管理意识 5、持有消防设施操作员证或保安管理师资格证书优先 6、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力

MAJOR RESPONSIBILITIES 責任概要 : Asst. Manager is response to the training and implementation of all department regulation, rule, procedure and policy. Monitor and evaluate the performance of the implementation, and make any correcting and rectifying suggestions. Assist Loss Prevention Officer to ensure the safety of guest and associate and their property. Participate in investigation and report in accident & incident if necessary. In the absence of manager, Asst. Manager may take the entire responsibility, attend daily Executive Meeting, response to any emergency and make decision, etc. 副经理负责所有部门规章制度和操作程序的培训和执行。监管和评估执行的效果，并提供改进建议。协助安全主管确保酒店客人员工生命财产的安全。并参与到事件事故的调查中。 经理不在时，副经理负责全部门的管理，参加每天的行政会议，处理紧急事件等。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. Security Operation安全操作  Integrate corporate policies, procedure, guidelines, regulation and directives into the regulation of department. The safety and security of human lives and hotel’s assets are the essential requirement.  将企业政策、程序、方针、规定和指导方向融入到部门规定中。人身安全和酒店财产安全是基本要求。  Monitor the working performance of Loss Prevention personnel; ensure there are compatible to their duties. Give advice to improve their performance if appropriate.  监督安全部人员的工作绩效，确保他们胜任他们的岗位。帮助他们提高工作业绩。  Assist manager to prepare department budget.  协助经理进行部门预算筹划。  Prepare and appraisal duty responsibility for each position and duty in order to ensure smooth operations of day-to-day security activities and functions.  明确各岗位的职责要求，确保每天的安全工作正常运转。  Assist to deal with problems relating to the safety and security of human lives and assets.  协助处理与人身财产安全有关的问题。  Directs and co-ordinates all activities in the Loss Prevention department.  指挥和协调部门内部活动  Organizes systematic supervision and patrolling activities by all Loss Prevention Personnel within and around the hotel premises including storage and blind areas.  组织系统化的针对酒店及周边区域（包括仓库和限制区域）的监督和巡逻。  Review and implement plans and programs for the hotel in all aspects of security management.  审核和实施酒店关于安全管理方面的程序。  Recommends on safety requirements and be proactive and resourceful in the anticipation of changes in human and social needs pertaining to security in the hotel.  提供安全需求建议，积极了解人员和社会上的变化对酒店安全工作的影响。  Inspect on security systems and equipment regularly. Ensure that all statutory obligations in relation to security are met.  审核和提高安全系统和设备。确保符合所有的书面规定。  Assist in the recruitment, training, coaching, counseling, evaluating performance and administration of all loss Prevention personnel.  负责安全部人员的雇佣、培训、指导、咨询、绩效评估和行政管理。  Liaise with Police, Fire Department, National Security Bureau and all relevant local authorities, and co-ordinate any inquiries from them.  和警方、消防局、安全局和其他政府机构保持良好的合作关系，配合他们进行调查。  Conduct checks and be accountable for key inventory/management.  负责钥匙存放、管理和检查  Conduct checks and record of all hotel walkie-talkies regularly. Handle report to Loss Prevention Manager.  定期检查并记录所有酒店的对讲机。将报告递交安全经理。  Assist the Human Resources Department in conducting security checks on associates and their lockers.  协助人事部对员工和他们的更衣箱进行检查。  Suggest and implement proper measure to eliminate potential hazards.  采取措施减少潜在威胁。  Participate in monthly fire drill with Fire Control Supervisor.  参与到每月的消防演习中。  Any other duties as may be assigned from time to time  有时会安排其他职责。 2. Emergency Response紧急应对  In the event of emergency, instruct Loss Prevention Personnel to perform their duties as the request of manager.  紧急情况下，指示安全部人员按经理要求履行他们的职责。  Coordinate with FO, ENG, HSKP, other department heads and Crisis Management Team to prepare rescue, evacuation, and recovery activities.  和前厅、工程、客房及其他相关部门和危急管理小组一起协调准备营救、疏散和恢复的行动。  Provide appropriate suggestion on emergent response and recovery.  提供适当的紧急应对和恢复的建议。  In the event of absence of Loss Prevention Manager, Asst. Manager should take the entire responsibility and make decision in emergency.  在安全经理不在时，副经理负责所有紧急情况的处理决策。 3. Care of Equipment设备维护  Oversee maintenance and handling of equipment used.  监督设备的维护和使用。  Inspect property equipments that meet the requirement of security & safety procedure & policy; suggest appropriate improvement to concerned department if necessary.  所有酒店设备符合安全要求，并提供改进意见。 4. Training And Employees Activities培训和员工活动  Assist manager to improve the understanding of security & safety among all associates.  协助经理提高所有员工对安全工作的了解。  Take follow-up training for each department.  为各部门准备安全复训。  Participate actively in company initiated employee activities.  积极参与公司组织的员工活动。 5. Grooming And Hygiene仪容和卫生  Adhere to the specified hygiene and personal appearance standards of the hotel.  遵守酒店关于卫生和员工仪容仪表的要求。  Make sure all Loss Prevention Personnel was clear and obey these standards.  督促安全部人员了解和遵守酒店的标准。 6. Attendance出勤  Adhere to the set procedures for attendance and time keeping.  遵守出勤和考勤制度。  All changes on shift, i.e. annual leave, change leave, no pay leave, etc. should be approved by Loss Prevention (Asst.) Manager.  所有的排班变化，包括年假、调修、事假等要由安全部（副）经理同意。 7. Company Policies And Procedures公司政策和程序  Adhere to the provisions outlined in the Employee’s Handbook Disciplinary Code and Rules and Regulations. Ensure all department personnel understand and follow these rules & regulation.  遵守员工手册内的列出的规章制度。 8. Environmental Awareness环境保护  Reduce waste to supplies and materials by reusing or selling.  循环利用或出售耗材以减少浪费。  Recycle, when possible.  尽可能的回收废弃物品  Conserve water and energy by adhering to environmental / energy conservation checklist appropriate for her area.  根据环保节能的要求节约使用周边区域的水和能源。 9. Guiding Principles指导原则  Practice the guiding principles in day to day interactions.  将以上要求应用到日常的工作中。

岗位职责： 1. 负责写字楼消防中控室24小时值守，实时监控火灾自动报警系统、联动设备、消防主机运行状态，熟练操作写字楼大型消防控制系统； 2. 处理火警报警、误报、故障点位排查、复位、登记，区分真实火情与设备误报，快速联动现场处置； 3. 严格按照写字楼消防标准，完成每日/每周/每月消防巡检台账、设备运行记录、故障跟进闭环； 4. 配合消防年检、专项检查、公安消防抽查、消防安全演练等； 5. 熟悉写字楼消防应急预案，应对火情、断电、设备故障、突发事件的联动处置工作； 6. 监督写字楼商户消防违规行为、堵塞通道、遮挡设施等隐患，跟进整改落实； 岗位标准： 1. 具备较强的安全意识和责任感，能够认真履行执勤职责； 2. 有良好的观察力和应变能力，能识别潜在安全风险； 3. 遵守规章制度，品行良好，具备基本沟通与服务意识； 4. 熟悉常用安防、消防设备操作，熟悉消防法规、消防安全制度，具备基础应急处置能力； 5. 优先考虑持有消防设施操作证（中级）持证上岗，证件真实可查； 6. 能适应轮班工作安排，反应敏捷； 岗位要求: 1. 五官端正，身材匀称，身体健康、无犯罪记录； 2. 男女不限，年龄20-50岁，无违法犯罪记录； 3. 谈吐礼貌、举止得体，有酒店、写字楼工作经验优先，退伍军人优先； 工作时间/福利待遇： 12小时工作制/包工作餐/节假日福利/带薪年假/购社保

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、服从定点门岗、巡逻、监控室多点位工作内容的轮岗调度和安排。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，或退伍军人，服从经理对监控与巡逻替岗的安排 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、有中级消防设施操作员证。

【岗位职责】 1、负责酒店内外巡逻，确保酒店财产和客人安全 2、监控酒店各区域的安全状况，及时发现并处理安全隐患 3、协助处理突发事件，包括火灾、医疗急救等紧急情况 4、维护酒店秩序，防止未经授权的人员进入酒店区域 5、记录并报告安全事件，配合相关部门进行调查 6、执行酒店的安全管理制度和操作规程 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、无犯罪记录，品行端正，责任心强 4、能够使用基本的安防设备和通讯工具 5、服从管理，具备团队合作精神 6、有相关工作经验或退伍军人优先考虑

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破外等情况的发生。 Assist in daily administration, deployment and supervision of security colleagues. 协助做好每日部门员工的人员部署、工作管理和监督工作。 Ensure all existing security equipment, security systems over the best possible coverage. 确保酒店所有消防安全设施、出入口、安全系统运行正常。 Implement and maintain security systems that enhance guest and colleague safety (surveillance system, fire prevention system) 通过监控系统和消控系统的不断完善来提高酒店客人和员工的安全。 Implement and maintain the security system to ensure only authorized persons or goods are permitted on or off site. 确保只有被授权人方可进入酒店重点区域。 Deal with any guest or colleague issues with empathy. 设身处地的为酒店客人和员工处理事情。 Conduct investigations into allegations of property loss, vandalism or damage. 对酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破外等情况开展调查。 Conduct investigations into guest or colleague injury accidents. 对酒店客人或员工的受伤事件开展调查。 Communicate with guests and colleagues to ensure their safety in the hotel 与酒店客人及员工做好良好的交流沟通，确保他们的安全。 Maintain good communication with the local Police and Fire Service 与当地公安局和消防局保持良好的交流互通。 REQUIREMENTS 职位要求 Job Skill / Knowledge 工作技能/知识 Customer Service Skill 对客服务技巧 Communication Skill 交流沟通技巧 Organization Skill 组织技巧 Administrative Skills 行政事务技巧 Telephone Technique 电话使用技巧 Training Skills (On-the-job & group training) 培训技巧（工作中和小组培训） Computer Knowledge 电脑知识 Proficiency in Word & Excel 熟练使用Word和Excel Language Proficiency 语言技能 Fluent in Mandarin 普通话流利 Basic Conversational English      基本英语对话 Experience 工作经验 3 years Experience as security supervisor in 4/5 Star Hotel 三年以上4/5星级酒店领班工作经验

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作，制定并执行安保制度、应急预案及操作流程，确保酒店人、财、物安全。 2、统筹酒店内部治安、消防、车辆管理及突发事件处理，定期组织安全培训和演练。 3、对接公安、消防、街道办、文旅局等政府监管部门，维护良好政企关系，及时完成各项报备、检查及整改工作。 4、监控酒店安全动态，定期巡查重点区域（监控室、配电房、库房等），排查隐患并督促整改。 5、管理安保团队，负责排班、考勤、绩效考核及人员培训，提升团队专业素养和执行力。 6、协助处理酒店内各类纠纷、投诉及违规事件，依法依规维护酒店合法权益。 7、跟踪当地安全法规及政策变化，及时向管理层汇报并调整管理措施。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备安保、物业或政府事务相关从业经验者优先。 2、熟悉酒店安全管理体系，掌握消防、安防设备操作及应急预案流程。 3、具备较强的政府沟通协调能力，有街道、派出所、消防等渠道资源者优先。 4、责任心强，处事果断，能冷静处理突发事件及冲突。 5、具备团队管理能力，能有效带领安保队伍完成日常及临时任务。 6、无不良记录，持保安员证、消防设施操作员证或相关资质者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店整体防损体系的建立、实施与维护，制定并完善防损相关制度及流程； 2、监督酒店日常运营中的资产保护工作，包括但不限于现金、设备、库存及其他贵重物品的安全管理； 3、组织开展防损培训，提升员工安全意识及防损技能，确保全员遵守防损政策； 4、定期巡查酒店各区域，识别潜在风险点，提出改进建议并推动落实； 5、调查并处理酒店内部及外部的盗窃、欺诈等损失事件，形成调查报告并跟进后续处理； 6、与安保、财务、运营等部门紧密协作，确保防损措施与酒店整体运营目标一致； 7、分析防损数据，定期提交防损工作报告，提出优化建议以降低酒店运营风险； 8、负责与当地执法机构及相关部门保持良好沟通，协助处理突发事件或法律事务。 【岗位要求】 1、具备较强的风险防控意识及问题解决能力，熟悉酒店行业防损相关法律法规； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效推动跨部门合作； 3、具备较强的逻辑分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 4、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店、零售或相关行业防损、安保、审计经验者优先； 6、具有相关工作经验。

招聘岗位：保安员 【工作职责】 完成岗位工作任务，保障酒店，员工，客人的安全。值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。协助维持保安部工作的有效进行。 【任职要求】 1. 需持有监控员证 2. 具备急救知识及知道如何使用急救设施设备 3. 有保安员相关工作经验者及退伍军人优先 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Security Officer 【Job Responsibilities】 Complete job tasks to ensure the safety of the hotel, associatesand guests. On-duty fire and monitoring equipment, timely detection andhandling of various alarms. To assist in maintaining the effective conduct ofthe work of the Security Wing. 【Job Requirements】 Must hold a Monitoring Operator Certificate Possess knowledge of first aid and know how to use first aid facilities and equipment Preference will be given to those with relevant security guard experience and veterans 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive