职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 确保VIP客人个性化服务待遇。 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。

【岗位职责】 1、热情接待健身中心来访客人，办理入场登记、会员卡激活及私教课程预约等手续。 2、负责健身区域器械、更衣室、淋浴间及公共区域的卫生巡查与物品补给，确保环境整洁、设施完好。 3、接听咨询电话，解答客人关于营业时间、课程安排、收费标准等问题，并做好记录与转达。 4、协助处理客人投诉及突发情况（如器械故障、客人受伤等），立刻上报主管并跟进解决。 5、管理前台备用金及各类票据，按日完成营收报表、会员消费数据录入及交接班核对工作。 6、负责客用毛巾、浴巾、拖鞋等布草的收发、清点及与洗衣房对接工作。 7、配合市场部推广健身中心各类活动及套餐，主动向客人介绍增值服务，提升会员转化率。 8、完成上级安排的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、大专及以上，工作经验不限，有服务行业或酒店前台经验者优先。 2、形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和亲和力。 3、能适应轮班制工作（含早、中、晚班及周末、节假日排班）。 4、熟练使用电脑及基本办公软件（如Word、Excel）。 5、性格开朗，沟通表达清晰，具备一定的应变能力和团队合作精神。 6、工作细致认真，责任心强，能主动维护健身中心秩序及客人安全。 7、身体健康，无传染性疾病，能胜任站立式服务及简单的体力搬运（如布草、饮用水等）。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责包房日常产品制作，确保所制作产品品质符合出品标准 2、完成所安排的工作内容 3、控制原材料成本，管理库存及申购工作 4、协助研发新品及改良现有产品配方 5、维护食品安全及卫生标准，确保符合规范要求 6、培训新员工及提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备面包制作专业能力，熟悉各类烘焙工艺 2、能适应早晚班工作安排 3、具备成本控制意识及食品安全知识 4、工作细致认真，有责任心

周休一天 好评2元一条 自助店 客源多 首月保底五千 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等； 2、根据客户需求，提供个性化的美甲美睫方案，并推荐合适的产品及服务项目； 3、严格按照卫生标准操作，确保工具、环境的清洁与消毒，保障服务安全； 4、主动维护客户关系，解答客户咨询，提升客户满意度及复购率； 5、协助店内产品陈列、耗材管理及库存盘点工作； 6、参与店内促销活动，配合完成销售目标。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，持有美甲美睫相关资格证书者优先； 2、1年以上美甲美睫行业工作经验，技术娴熟，能独立完成各类款式设计； 3、熟悉美甲美睫产品特性及操作流程，具备扎实的专业知识； 4、性格好，服务意识强，沟通表达能力良好； 5、注重细节，责任心强，能适应工作压力及灵活排班； 6、热爱美业，对时尚潮流敏感，有持续学习提升的意愿。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Dalian is situated in the beautiful coastal city of Dalian, nestled in the heart of the Donggang CBD in Northern China. Adjacent to the bustling Renmin Road business district and the International Conference Center, this vital hub encompasses important industries such as business, finance, information, headquarters economy, and tourism sightseeing, marking it as a significant economic core area in Dalian. The hotel features six distinctive restaurants and bars, located on the first floor and floors 39 to 41. These diverse establishments encompass Chinese, Western, and Japanese culinary styles, along with an exquisite bakery, a specialty bar, and a lobby lounge with skyline views, offering an indulgent city lifestyle. The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情，热爱你所从事的职业。 We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: 我们聘用勤奋上进的人才作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望我们的同事能够: Commitment to supportive teamwork and open communication 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance 持续的提高他们的工作技巧和表现 Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 Join Our Team加入我们 We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Dalian provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待 四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一。 Key Responsibilities 主要工作职责 1.Checks in and out guest in an efficient and friendly manner. 2.Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism. 3.Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests. 1. 高效、友善地进行客人入住及离店业务办理 2. 以高质量的待客之道及专业精神处理和客人的每一次互动 3. 使用电脑程序办理客人入住、离店业务，运行日常报表及为抵店客人选择、预留房间 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1.College graduate or Certificate 2.Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 3.Good Communications skills and Computer skills 4. Possess legal eligibility to work in China 5.Native Chinese speaker 1.大学或相关学历 2.熟练的英语口语、书写及阅读能力 3.良好的沟通及电脑使用能力 4.具备在中国合法工作资格 5.中文母语 Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职业机会：http://jobs.fourseasons.com/

The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and infuses enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情，热爱你所从事的职业。 What you will do Provide leadership and management for the Kitchen Department by establishing plans of character, integrity, and quality which result in the long-range continued growth and profitability of the department, division and Hotel. 为厨房团队提供领导和管理，通过对厨房团队品格，诚信以及质量的监督，从而实现部门和酒店的长期持续增长和盈利能力。 What you bring Creative and good execution 极具创意，执行力强。 Fluent English both in oral and writing. 流利的英文沟通能力。 Mandarin ability both in oral and writing is must. 中文听说读写流利（必须）。 Overseas working experience in luxury brand hotel is prefer. 具备海外奢华酒店工作经验者优先考虑。 College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or business administration, or equivalent experience is required. 大专或同等专业以及以上学历，酒店/餐厅管理或工商管理专业优先，或具备同等 经验。 Five to eight years’ previous experience in multiple culinary department head positions. 五至八年的多个餐饮厨房部门负责人职位经验。 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package 具有竞争力的薪资福利待遇 Excellent Training and Development opportunities 提供完善的培训和发展机会 Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort 全球四季酒店及度假村员工免费房 Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms 免费制服洗涤熨烫 Complimentary Employee Meals 免费工作餐 Schedule & Hours: 40 working hours per week. 每周工作40小时 Willing to take flexible shifts arrangement based on work requirements. 根据工作需要灵活排班

1、负责做好设备检修及保养工作。 2、安排检修业务工作，及时协调机修各工种之间技术业务工作。 3、督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具。 4、掌握各种主要设备的备品备件情况，合理控制使用，适时编制申购计划，保证设备维修的需要。 5、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。 6、需有空调证。

1、有良好的团队合作精神和工作责任感 2、有良好的礼节礼貌、身体健康 3、具备一定的团队管理能力 4、具备星级酒店公共区域主管工作经验

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Dalian is situated in the beautiful coastal city of Dalian, nestled in the heart of the Donggang CBD in Northern China. Adjacent to the bustling Renmin Road business district and the International Conference Center, this vital hub encompasses important industries such as business, finance, information, headquarters economy, and tourism sightseeing, marking it as a significant economic core area in Dalian. The hotel features six distinctive restaurants and bars, located on the first floor and floors 39 to 41. These diverse establishments encompass Chinese, Western, and Japanese culinary styles, along with an exquisite bakery, a specialty bar, and a lobby lounge with skyline views, offering an indulgent city lifestyle. The Four Seasons Hotel Dalian is looking for Assistant/Director of Food & Beverage who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: • Commitment to supportive teamwork and open communication • Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance • Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions • An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Dalian provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Key Responsibilities 1.The ability to be visible in the operation, recognize and maintain relationships with regular guests as well as cultivate relationships with new patrons. 2.The ability to work closely with the Director of Food & Beverage, Executive Chef and Sous Chefs to design an effective menu and wine list while ensuring excellent product quality at a fair price. 3.Communicate with employees and managers to ensure operational needs are met as well as attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments. Preferred Skill and Qualification 1.College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. 2.One to three years previous experience in Assistant Director Food & Beverage Position. 3.Requires a working knowledge of division operations. Working knowledge is generally learned on-the-job. 4.Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. 5.Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 6.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ The management level for this position is: Department Head The Location for this position is: Dalian Want to know more about living and working in this destination? Check out the Living Abroad website.

【岗位职责】 现有部分岗位开放在校实习生实习机会，包括： 前厅部/餐饮服务/餐饮厨房等服务岗位； 以上实习岗位，会免费住宿和工作餐。 毕业实习结束可留任的优先考虑； 酒店提供文娱活动、雇主责任险、年调和年度工作表现奖等福利，并有机会参与优秀员工评选。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 【备注】 酒店会以公平、公正、公开的理念进行招聘，给予求职者平等的求职机会。

岗位职责 1、负责公寓的房间及公区报修工单（日常水电五金维修、墙面维修、家具家电简单维修）； 2、定期对公寓项目供水、供电、照明、空调等设备进行排查和保养维护； 3、负责项目安全管理工作，包括：安全巡查及隐患整改，消防、电器、电梯及设备设施管理、安全培训、火灾突发安全事故应急处置及演练等； 4、根据工作需要，完成上级安排的其他工作事项。 任职要求 1、高中、中专及以上学历，持有低压电工证（应急管理局颁发），如有特种设备管理员证或消防设施操作员证者优先考虑； 2、有2年以上住宅物业、酒店、公寓水电类等综合维修工作经验者或消防、弱电相关经验者优先考虑； 3、工作积极主动，能吃苦耐劳，抗压能力强； 4、具备较强的学习意愿，乐于钻研新技术，有独立解决问题的能力； 5、具有服务意识，责任心强，沟通能力强。

【工作内容】 1、负责酒店餐厅菜肴的烹饪制作，严格把控菜品口味、色泽及摆盘标准； 2、根据每日客流量及预订情况，计算食材用量，执行备料与出餐流程； 3、严格执行食品安全操作规范，落实厨房卫生清洁及餐具消毒工作； 4、协助研发新菜品，优化现有菜单结构，配合主厨提升整体出品质量； 5、管理厨房设备设施的日常维护，监控库存物料，减少损耗并控制成本。 【任职要求】 1、上班时间早5:00--下午14:00，能接受者再投递简历。周休两天。

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有基本的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

协助餐厅经理完成中餐厅日常运营管理工作； 监督餐厅开市、营业及收市工作，确保服务流程规范有序； 检查餐厅环境卫生、设施设备及餐具用品，确保符合卫生标准； 监督员工执行各项服务标准和操作程序。负责现场服务督导，确保为顾客提供优质、高效的服务； 及时处理客户投诉及突发情况，提高顾客满意度； 收集顾客意见和建议，并向上级汇报改进措施； 维护良好的客户关系，提升餐厅服务品质。负责餐厅员工的日常工作安排和岗位协调； 指导新员工熟悉岗位职责及服务流程；

负责酒店洗衣房日常运营管理，确保布草、工服及客衣洗涤工作的顺利进行。 合理安排员工班次和工作任务，监督洗涤、熨烫、分拣及发放流程。 检查洗涤质量，确保符合酒店品牌标准和卫生要求。 负责洗衣设备的日常检查和保养，及时上报维修需求。 控制洗涤用品及相关物资的使用，减少浪费，降低运营成本。 对员工进行岗位培训，提高团队工作效率和服务质量。 维护工作区域安全、整洁，确保符合安全生产要求。 完成部门经理交办的其他工作任务。 高中及以上学历。 具有2年以上酒店洗衣房工作经验，其中1年以上领班或主管岗位经验优先。 熟悉酒店布草及客衣洗涤流程，了解洗衣设备操作及维护知识。 具备良好的团队管理能力和沟通协调能力。 工作认真负责，责任心强，能够适应倒班工作。 有国际品牌酒店工作经验者优先。

人品端正，吃苦耐劳，有同岗位工作经验1年以上。

位职责: 1.负责酒店前台接待工作， 提供热情、专业的客 户服务。 2.协助处理客房预订、 入住登记及退房手续等相 关事务。 3.熟练操作酒店管理系统，确保房态信息准确无 误。 4.及时响应并妥善处理客人需求与投诉，提升客 户满意度。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和沟通能力， 态度亲切耐 心。 2.有一定前台或相关岗位经验能熟练使用办公 软件 3.工作细致认真，具备较强的责任心和执行力 4.能适应酒店工作节奏， 服从管理并遵守各项规 章制度。

协助管理礼宾部日常运营，合理安排当班员工工作，确保礼宾、门童及行李服务顺畅进行。 监督员工按照酒店服务标准为宾客提供迎送、行李运送及寄存等服务，确保服务及时、准确、安全。 主动迎接和协助宾客，及时处理宾客问询、特殊需求及服务过程中出现的问题。 熟悉酒店各项设施、营业时间及服务内容，为宾客提供准确的信息和指引。 熟悉当地交通、餐饮、旅游景点及相关服务信息，根据宾客需求提供合理的咨询和推荐。 根据宾客需求协助安排出租车、机场接送、租车等交通服务，并做好相关协调工作。 关注重要宾客及有特殊需求的宾客，协助做好抵店、离店及在店期间的相关礼宾服务。 与前台、客房、餐饮等部门保持有效沟通，及时传递宾客需求及相关运营信息。 负责当班员工的工作指导及培训，帮助员工掌握岗位操作流程和服务标准。 检查礼宾台、大堂入口及相关工作区域，确保环境整洁，相关设施设备正常使用。 关注宾客及其行李、物品的安全，并遵守酒店相关安全及应急程序。 及时处理宾客意见和投诉，并将重要情况向上级汇报，协助提升宾客满意度。 做好班次之间的信息交接，确保未完成的宾客需求及重要事项得到持续跟进。 完成上级安排的其他与礼宾部运营及宾客服务相关的工作。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有1年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

负责酒店厨房设备的日常巡检、维护保养及故障维修工作，确保设备正常运行。 及时处理厨房设备突发故障，保障酒店餐饮运营正常进行。 按照设备保养计划开展预防性维护，降低设备故障率和维修成本。 负责设备运行记录、维修记录及保养档案的建立与更新。 协助工程部完成厨房设备的安装、调试、验收及改造工作。 监督外部维修供应商施工质量，确保符合酒店标准和安全要求。 定期检查厨房水、电、燃气等配套设施运行状况，发现隐患及时整改。 严格执行酒店安全操作规程，确保维修过程符合消防、安全生产要求。 完成上级安排的其他工程维修工作。 制冷、电气、机电维修等相关专业优先。

1. 根据规定的标准，清洁和维护活动室、行政办公室、大堂和公共区域，包括: 1.1拖地板。 1.2清扫和吸尘地毯 1.3收集垃圾 1.4墙面、家具等的除尘 1.5清洁镜子、眼镜等 1.6抛光地板、桌子等 1.7清空和清洁烟灰缸 1.8清洗窗户。 2. 定期打扫活动室、大堂和指定的公共区域，除日常清洁工作外，还要打扫和清洁灯、天花板、风管及其他难以触及的装置。 3. 向主管报告损坏的设备和设备故障 4. 经主管批准后，从客房部办公室领取用品和清洁用品。 5. 向上级汇报并移交上级领导在办公室内发现的任何上级领导和物品。 6. 按照规定的标准，清洁员工指定的洗手间和更衣室，如: 6.1擦洗马桶碗和洗手盆 6.2清洁墙镜 6.3为墙壁和家具除尘 6.4清扫和拖地 6.5补充厕纸、面巾纸等用品 6.6浇花 6.7马桶加除臭剂及消毒。 7. 执行一般清洁工作，例如: 7.1用肥皂和水清洁地板 7.2清洁通风管道 7.3给地毯吸尘 7.4定期或必要时补充肥皂液 8. 在特殊活动之前和之后执行定期和日常工作 9. 履行所有非监督人员的共同职责和其他可能分配的职责。

热情迎接抵离店宾客，主动提供开门、引导等服务。 负责宾客行李的搬运、寄存、领取及管理工作，确保行李安全、准确交接。 引导宾客办理入住及退房手续，并介绍酒店设施设备及服务项目。 为宾客提供叫车、路线指引、旅游咨询等礼宾服务。 协助接收、派送宾客信件、包裹及留言信息。 熟悉酒店各营业场所及周边交通、景点、商业设施等信息，及时为宾客提供咨询服务。 保持礼宾区域、行李房及工作设备整洁有序。 协助维持酒店大堂秩序，关注宾客需求并及时反馈异常情况。 与前厅部及其他部门保持良好沟通协作，为宾客提供高品质服务。 完成上级交办的其他工作任务。