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  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:16
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    岗位职责: 1、负责样板间大厅接待区域品质检查及环境管理,; 2、负责日常访客接待、电话接听、物品寄存、车辆进出权限办理等; 3、负责访客预约、用餐登记、邮件收发、报事报修处理及跟进,并进行意见搜集反馈; 4、配合开展节假日关怀活动,展示良好形象; 5、领导安排的其它事项工作。 任职要求: 1、20-30岁,女净身高168cm及以上,男身高180cm及以上,身材匀称,专科及以上学历,空乘/酒店管理/物业管理/旅游管理/市场营销等专业优先; 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商业/公寓客户前台服务背景; 3、熟悉服务礼仪、性格开朗,品貌端正,有较强的沟通应变能力,具有团队合作意识; 4、持金钥匙、国家元首接待经验优先。 上班时间: 08:00-17:00 10:00-19:00 两班倒
  • 客服接待

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 中技

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 10:04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责访客登记、办证、退证工作; 2.负责解答访客、租户、业主的咨询; 3.负责客户投诉接听、处理、记录、回访等工作.如不能立即处理的,上报上级处理; 4.负责客户报修处理,包括出单、回访、统计、协调工程部等工作: 5.协助二次装修手续的办理,准备表格资料,协助表单流转; 6.协助客服助理进行业户收楼、退租手续办理,准备相应资料,并协助表单流转; 7.负责高峰时段电梯指引工作; 8.上级安排的其他工作. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历; 2)年龄: 35 岁以下,身体健康、仪表端正; 3)工作经验:a) 1年以上客户服务工作经验; b) 同类业态或大型、高端商业项日管理实践经验优先; 4)专业知识、资质证:熟悉物业日常客服工作流程和环节; 5)相关技能:普通话流利,基础的英语表达及书写能力:熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作; 6)胜任素质: a)掌握相关政策法规, 具备职业精神及良好的职业道德修养; b) 能有效与业主、住户沟通,组织管理能力及文字表达能力; c) 工作主动热情、有良好的服务意识,关注细节,并具备不断学习的上进心.
  • 客服专员

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 10:04
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客服经理做好部门计划和有关管理政策;并贯彻执行本部门的各项工作计划及客服经理下达的各项工作,向客服经理负责; 2.对客服接待及客户反映的工程问题进行跟进,了解完成情况及跟进结果,及时汇报部门经理; 3.按物业管理中心的要求对园区客户进行定期的意见调查及调查后的回访工作; 4.根据交楼程序的要求与租户办理交楼手续,并按照退楼程序的要求与租户办理退楼手续; 5.根据《装修手册》的程序与租户办理申请装修手续及进行竣工验收工作; 6.每月向客服经理提交租户服务汇报; 7.受理和处理客户的投诉,组织落实客户的合理服务要求,及时向客服经理反映结果;  8.协助客服经理策划租户联谊活动及向客户提供增值服务; 9.上级交办的其他工作. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历; 2)年龄: 40岁以下,相貌端正;身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 3年以上客户管理经验; b)同类业态或甲A级办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉项目结构、公共设施、用户的基本情况,及掌握物业使用特点; b)具有相关岗位证书优先(如英国皇家特许测量师、物业管理师、中、高级职称等资质); c) 相关技能:较强的中、英语表达及书写能力;熟悉Office、 物业软件及其他管理系统的操作。 5)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力及团队合作能力; b)掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养; c)能有效与业主、住户沟通,具备良好的组织管理能力及文字表达能力; d)能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展; e)有较强的学习力、理解力和判断力,具备工作责任心和抗压性,关注细节,并具备不断学习的上进心.
  • 杭州 | 经验不限 | 高中

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    • 集团实力雄厚
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    • 投递简历
    岗位要求: 28-55周岁,高中以上学历,男女不限,熟悉电脑操作,有公寓租赁相关工作经验优先考虑。 岗位职责: 1、负责公寓的各项管理工作及公寓的对外出租,合理安排入住工作。 2、负责租赁协议的签订以及租赁费、水电费的收取工作。 3、及时做好租赁台账的编制、更新、统计工作。 4、负责公寓的安全管理工作,做好日常巡查,及时排查公寓的各类安全隐患。 5、及时做好公共区域内的卫生管理工作。 6、完成领导交办的临时性工作任务。 工作地点:湖州爱山广场聚龙都大厦
  • 物业主管

    4千-5千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:00
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    • 投递简历
    1、有物业相关工作经验。
  • VIP接待

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.进行客户接待和前台迎宾工作; 2.负责售楼部桌椅等各种物品整洁摆放; 3.为来访客户进行专业的服务引导与接待,提供全程的休息及饮品、糕点等服务; 4.协助销售部引导客户与销售人员接洽,确保及时热情地完成接待任务; 5.收集客户意见、建议及现场问题; 任职要求: 1.18-28岁,162以上,形象气质佳; 2.热情、大方、主动,性格外向,举止优雅; 3.有相关工作经验或相关专业优先。
  • 客服专员

    2千-3千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 11:05
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责接待及处理业主咨询及投诉,并定期进行回访; 2、查抄业主房水电表,收取物业水电费; 3、催缴物业管理费及其他费用; 4、负责业主资料的整理及归档工作,建立客户档案; 5、指导业主2020-2022年分红交税流程步骤; 6、领导交办的其他事。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-15
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责物业费、供暖费、车位费等各类通知单的拟定发放及费用的催缴工作; 2.负责业主接待及来电来访,解答业户关于房屋问题及意见,登记报修、投诉,及时做好回复、跟踪、检查工作; 3.负责装修手续办理及装修押金的退费工作; 4.园区及楼宇的日常巡视,业户其他紧急情况的入户; 5.空置房屋的巡查及钥匙管理; 6.熟知本岗位合同台账、业主信息、收费情况、物业软件使用等相关工作内容及园区商住、设备设施的基本情况,业户档案管理; 7.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传进行监督; 8.组织及参加园区各项活动; 9.领导交待的其他工作。 任职要求: 1.年龄25―35周岁,具有物业相关岗位工作经验; 2.良好的人际沟通能力和语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能。
  • 礼宾

    5千-6千
    无锡 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 03-14
    • 收藏
    • 投递简历
    1、形象岗:保持良好姿态,精神饱满,展示销售中心形象,注意周围动态,及时、高标准为客户提供指引服务。 2、车场礼宾岗:车通过时,敬礼,做出标准车辆指挥手势;保持入口交通秩序,指挥车辆行驶及停放,安排车辆保证畅通无阻,同时提供安全提示、客户遮阳、挡雨、护头、车辆防晒罩,或根据客户需要提供洗车安排服务。 3、巡逻岗:定时巡视售场及园区,排查安全隐患,落实展示区范围的安全防范工作,发生突发事件时,按照时间到达现场,了解并控制事态,及时向上级领导汇报具体情况,日常不定时进行巡逻形象展示。 任职要求: 1、年龄35岁以下,身高175CM以上,五官端正,身体素质佳,性格热情开朗。 2、中专或以上学历 ,有保安工作经验,服务意识佳。 3、退伍军人、持保安员证、有驾照者,或接受过礼宾专业训练等优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责前台接待、解答各类咨询及指引服务; 2.负责办公楼租户各类业务的咨询,收集建议进行反馈; 3.负责协调处理各类租户投诉,提升租户满意度; 4.负责办公楼保洁管理; 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3.熟练使用相关办公软件。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年度薪酬普调
    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 完成每日指派的巡查工作及相关事宜跟进;  2. 物业服务工作,包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理,内部讯息的流转、跟踪、回访等工作;  3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况,及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;  4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修,确保机电设备正常运行和消防工作的落实;  5. 协助处理应急事项,如漏水、停电,商场活动现场的跟进和协助; 6. 与相应部门沟通跟进相关工作,完成上级指派的其他工作。 任职要求:  1. 物业管理、酒店管理大专或以上;  2. 2年以上五星级酒店、高端商场或写字楼工作经验;  3. 具优秀的服务意识,良好的沟通表达能力、协调能力;  4. 持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历者优先;  5. 能适应倒班工作。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
    • 收藏
    • 投递简历
    1、熟悉燕贯彻有关固定资产管理制度、掌握固定资产的存量和增减变动情况。 2、建立固定资产明细薄和固定使用卡片、做到那做账账、账卡、账物相符。 3、负责固定 资产的账、物和管理做好使用情况和检修保养情况记录。
  • 值班客服

    5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 02-28
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容: 1、代表物业客服部运营夜间物业管理处工作内容,对物业主任负责,并报告工作; 2、负责协调合督促各部门做好夜间的各种工作; 3、协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题及各种突发事件; 4、督促秩序员及消空分控中心的岗前工作; 5、做好物业对业主的“早迎晚送”服务,完成夜间工作报表及衔接早、夜班工作日志。 工作时间:上班时间-做6休1 22:00-7:00 可兼职
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