杭州餐厅/楼面招聘网_最新杭州餐厅/楼面招工招聘信息

杭州绿城桃花源·黄龙度假酒店餐厅服务员

4.5千-8千

杭州 | 经验不限 | 中专

五险一金
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游

浙江黄龙酒店管理集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 1、大专以上学历，经过餐饮服务培训，有中级或者高级服务员证优先。 2、女165cm以上，形象气质好，沟通能力强，服务意识佳。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5、吃苦耐劳、勤学肯干、做事认真仔细有责任心、仪表端庄。 6、工作时间：做六休一 7、福利待遇：五险、包吃住、带薪年假

中餐厅预定主管

7千-9千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

金丝 · 听海餐厅

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【核心职责】 1. 预定系统与流程管理全面负责餐厅预定渠道的管理，结合预定情况（如特别节日、季节）动态调整放位节奏。熟练操作预定系统，确保所有预定信息（特殊忌口、庆祝场合、座位偏好）准确无误地录入并传达至服务及后厨团队。 2. 宾客体验与关系维护作为餐厅的“形象大使”，以专业、热情且亲切的语调接听预定电话，回复邮件及在线咨询。识别并记忆常客、VIP及美食评论家的喜好，建立详细的客户档案，确保其每次到访都能获得个性化体验。预见并处理复杂的预定需求。优雅地处理客户投诉与突发状况（如超订、临时改位），在维护餐厅规则的同时提供替代方案，确保客户满意度。 3. 团队协作与沟通在每日班前会向服务团队通报当日VIP名单、特殊纪念日及过敏源信息，确保信息同步零误差。与厨房保持紧密沟通，通报大型宴会或特殊菜单的客人数及出菜节奏要求。协助服务经理进行高峰期等位区的秩序维护与安抚工作。

预定主管

8千-9千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
黑珍珠餐厅
人性化管理
五险
优质平台
技能培训

暗香Wild Yeast餐厅

中式餐饮 | 100-499人

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【核心职责】 1. 预定系统与流程管理全面负责餐厅预定渠道的管理，结合预定情况（如特别节日、季节）动态调整放位节奏。熟练操作预定系统，确保所有预定信息（特殊忌口、庆祝场合、座位偏好）准确无误地录入并传达至服务及后厨团队。 2. 宾客体验与关系维护作为餐厅的“形象大使”，以专业、热情且亲切的语调接听预定电话，回复邮件及在线咨询。识别并记忆常客、VIP及美食评论家的喜好，建立详细的客户档案，确保其每次到访都能获得个性化体验。预见并处理复杂的预定需求。优雅地处理客户投诉与突发状况（如超订、临时改位），在维护餐厅规则的同时提供替代方案，确保客户满意度。 3. 团队协作与沟通在每日班前会向服务团队通报当日VIP名单、特殊纪念日及过敏源信息，确保信息同步零误差。与厨房保持紧密沟通，通报大型宴会或特殊菜单的客人数及出菜节奏要求。协助服务经理进行高峰期等位区的秩序维护与安抚工作。【任职要求】基本资格：教育背景：酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。工作经验：至少3年以上高端奢华酒店、米其林星级餐厅或黑珍珠钻级餐厅的前厅/预定/客户关系管理经验。语言能力：普通话标准流利，具备优秀的英语听说读写能力。系统操作：精通餐饮预定系统操作，具备较强的Excel数据分析能力。核心能力与特质：声音魅力：拥有悦耳、自信且令人信服的电话沟通技巧，能在未见面的情况下传递温度。超强记忆力与细节控：对名字、面孔、饮食禁忌有超凡的记忆力，容错率低。抗压能力：能在高峰期同时处理多线电话、邮件及店内咨询，保持冷静与优雅。解决问题的能力：具备极强的同理心和谈判技巧，能够软化愤怒的客人，也能坚定地执行餐厅规则。形象气质：注重个人职业形象，品味优雅，符合米其林餐厅的整体调性。

中餐服务大使

5.5千-6.5千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
员工活动
双休

杭州余杭美西酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.形象迎宾与礼宾接待：以标准站姿在岗，保持甜美微笑，于大堂或餐厅入口处热情迎接抵店宾客。熟练运用“三声服务”（来有迎声、问有答声、走有送声），使用敬语问候。熟练识别VIP及常客，及时通报领位或经理，提供个性化称呼服务。 2.动线引领与氛围营造：规范使用指引手势（优雅舒缓），引领宾客至预定包厢，途中简要介绍酒店特色或当日禅茶活动。协助宾客存衣挂帽，拉椅让座，注重开关门动作的轻、缓、静，避免干扰其他客人。 3.包厢VIP全程侍餐：餐前准备：检查包厢环境卫生、餐具摆台（符合禅意美学）、备好热毛巾、迎客茶（径山茶）。席间服务：严格按照高端餐饮服务流程，提供斟茶、布菜、换骨碟、续酒水服务。动作轻盈，做到“眼明手快，步履无声”。禅茶特色：熟练掌握径山禅茶知识，能在席间进行简要的茶艺展示或讲解，配合菜品进行“茶膳搭配”推荐。关注细节：时刻关注客人用餐节奏与需求，灵活应对突发状况，提供“隐形服务”（即客未开口，服务已至）。 4.送客与复盘：协助结账，提醒宾客携带随身物品，送至电梯口或门外，行鞠躬礼告别。餐后及时恢复包厢状态，记录VIP客户偏好（口味、忌讳、喜好）至客史档案。【任职要求】基本素质：女性，年龄20-28岁净身高165cm以上，形象气质佳，具有亲和力。教育背景：高中/中专及以上学历，旅游、酒店管理、航空服务或艺术类相关专业优先。语言能力：普通话标准流利，具备良好的语言表达能力；掌握基础英语会话者优先。专业技能： 18个月及以上餐饮服务经验优先录用；熟悉餐饮服务流程和礼仪，了解茶艺基础知识（不会可培训，但有基础者优先）。符合礼仪规范，举止优雅大方。性格开朗自信，具备极强的服务意识、耐心和抗压能力。悟性高，能深刻领会“禅茶一味”的文化精髓，并将其体现在服务细节中。团队协作能力强，服从管理。

中餐厅经理

5.5千-6.8千

杭州 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物

voco千岛湖绿发阳光酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 · 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： o 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o 遵守开始营业和结束营业的程序。 o 遵守规定的结账程序。 o 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 o 亲自迎送80%以上的客人。 o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 · 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 · 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 · 特别活动的概念管理工作。 · 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 · 对竞争对手进行分析。 · 创造良好的公众宣传机会。 · 管理顾客数据库并有效的加以使用。 · 推销酒店的设施。 · 积极的实行节约成本的方法。 · 尽可能再利用能源。 · 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 · 管理工资和饮料成本。 · 进行预测工作。 · 有效的控制存货。 · 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · 和上级领导一起编制和管理部门预算。

中餐厅领班

4千-6.5千

杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

杭州慈美酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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领班：带领当班服务员做好开餐前准备、迎宾、点单、上菜及收市清场工作主管：协助餐饮部经理负责餐厅日常运营与管理，监督中餐及宴会服务质量工作地点：湖州德清新市镇雷迪森世嘉酒店

餐饮部主管

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

年终奖
绩效奖金
法定三薪
带薪年假
员工旅游
团建聚餐
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动

杭州开臣美庐度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮部日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐饮服务流程、操作规范及管理制度 3、监督食品卫生安全及成本控制，定期分析经营数据并提出改进方案 4、协调厨房与前厅工作，处理突发事件及客户投诉 5、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、3年以上星级酒店或大型餐饮宴会同岗位管理经验 3、精通餐饮服务标准流程，具备优秀的成本管控能力 4、持有健康证及餐饮服务相关资格证书 5、年龄25-40岁，具备较强的团队管理及沟通协调能力

茶艺师

4千-6千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、茶艺服务与文化体验负责书院区域的茶艺服务，包括迎宾奉茶、茶艺表演、茶叶冲泡与讲解根据客人需求推荐茶叶、茶点，介绍茶文化知识协助策划并执行书院文化活动（如茶会、香道体验、手作课程、节气雅集）维护书院文化氛围，保持空间雅致、宁静 2、餐饮服务（书院作为包厢时）按照奢华酒店标准完成包厢摆台、上菜、斟酒、分餐、撤盘等用餐服务熟悉菜单内容，能向客人介绍菜品特色及搭配建议协助预订客人确认菜单、忌口信息，提前做好服务准备用餐结束后完成区域清洁、餐具回收、布草整理 3、会议/活动服务（书院作为会议室时）根据会议/活动需求完成场地布置（桌椅摆放、投影设备、席卡、茶歇）会议期间提供茶水续杯、物料补充、设备协助等会务服务活动结束后完成场地复原 4、服务协作与灵活支援书院空闲时段，主动支援餐厅早餐/下午茶时段与房务部、厨房保持顺畅沟通，确保服务无缝衔接协助维护书院设施设备（茶具、音响、灯光），发现问题及时报修 5、宾客关系维护主动与客人沟通，收集用餐/活动反馈，及时上报对老客、VIP客人提供个性化服务（如记录茶饮偏好、纪念日布置）协助处理服务中的突发情况，确保客人满意度【岗位要求】 1、基本条件：（1）大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、茶文化相关专业优先（2）五官端正，气质温婉，举止大方（3）主动热情，细心周到，有亲和力（4）配合度高，能在高峰时段支援其他岗位（5）能适应节假日、周末工作，接受弹性休假制度（6）对中国传统文化有兴趣，愿意深入学习茶道、香道、花道等 2、专业技能：（1）茶艺技能：持有茶艺师证书（中级及以上优先），熟悉六大茶类冲泡技法，能独立完成茶艺表演（2）餐饮服务：掌握中餐服务礼仪，有包厢服务经验者优先（3）会议服务：了解基础会务流程（设备调试、席卡摆放、茶水服务）（4）语言能力：普通话标准，具备基础英语会话能力（能进行日常问候、点餐沟通） 6、工作经验：（1）1年以上高星级酒店、高端会所或精品茶馆服务经验（2）有活动策划、主持经验者优先（3）优秀应届毕业生（茶文化/酒店管理专业）可考虑 7、加分项（1）有手工特长（如插花、香道、手作）（2）英语流利（CET-4及以上）（3）有摄影/视频剪辑技能（可用于活动记录） 8、该岗位目前是单休，介意勿扰

咖啡师

4千-6千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
意外险

杭州芽莫酒店投资管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述岗位职责： 1.能独立进行与吧台运转相关制度体系建设，负责整个吧台的组织、指挥、运转管理工作； 2.掌控产品成本，收集客户对产品的反馈及改进提高； 3.熟悉各种休闲饮品调制； 4.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心； 5.了解咖啡文化和原物料知识，和葡萄酒知识，熟悉吧台内各种工具和器具的操作； 6.保持工作区域环境整洁，确保餐具等整洁完好，备齐各种物料用品，确保正常营运； 7.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客，运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感； 8.协助培训新员工，积极帮助提升其工作的成功。任职要求： 1.有吧台经验， 2.性格开朗，热情，善于表达，有良好的亲和力及良好的沟通能力；

服务经理

1.2万-2万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
高薪资
技能培训
管理规范
高提成
五险一金
晋升发展迅速
帅哥多

北京三盛未来餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 2000人以上

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公司现于北京、杭州、深圳、南京、宁波、西安、武汉、南昌、合肥、无锡、温州、常州、苏州等地共有50余家直营门店，并计划于三年内全国直营门店达100家。我们寻找的不是雇佣关系的员工，而是共同创业的合伙人！高薪资、高福利、高标准只为招募有梦想、有进取精神、努力奋斗的你！在这，不仅能让你获得面包，更重要的是让你获得知识和经验！在这，能迅速充实、完善自我，最终获得思维和精神上的提升！在这，能不断提升个人技能和能力，明确职业规划，让自己的职业生涯得到迅速发展！包吃、包住/房补、五险一金薪资：高薪资+绩效提成+年终奖金+工龄工资假期：每月四天带薪休假+法定节假日增休+带薪年假+各种福利假期任职要求：良好的外形条件、爱钻研爱学习、为人品行正派，做事认真踏实需有五年以上国际五星酒店、高端中/西餐管理经验侍酒师或品酒师2级/3级证书者优先！英文沟通流利者优先！有兴趣欢迎咨询！

服务员

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

杭州庆春海之宴餐饮有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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仅限女生【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、席间服务及结账等环节2、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐前准备和餐后收尾工作 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确向顾客推荐并解答相关问题 4、妥善处理顾客投诉及突发情况，及时向上级反馈 5、严格执行食品安全及卫生标准，确保服务过程符合规范 6、完成上级安排的其他临时性工作任务【岗位要求】 1、年龄18-22周岁，身体健康，形象端正 2、具有1年以上餐饮服务行业工作经验 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力 4、能适应早晚班轮班工作制（含周末及节假日） 5、工作积极主动，具备团队协作精神

酒店服务员

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州富阳万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、按照酒店服务标准，负责餐厅、宴会厅或客房的日常接待与服务工作，确保宾客体验。 2、准确完成点单、上菜、撤盘、酒水服务等餐饮操作，保持高效与规范。 3、维护工作区域环境卫生，包括桌面、地面、餐具及公共设施的清洁与整理。 4、主动关注宾客需求，及时响应询问或投诉，必要时上报直属主管。 5、协助布置会议、婚宴等大型活动现场，做好物料准备与后续收尾工作。 6、参与每日班前例会，了解当日重点任务，配合团队完成物资盘点与交接。【岗位要求】 1、学历、经验不限，无年龄限制，愿意从事酒店服务行业。 2、身体健康，能够适应长时间站立及轮班工作（含周末、节假日）。 3、具备基本沟通能力，普通话流利，有服务意识和亲和力。 4、工作态度积极，吃苦耐劳，注重细节，能在快节奏环境下保持稳定。 5、服从管理，具备团队协作精神，能配合完成各项分配任务。

宴会厅主管

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
意外险
定期体检
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
团建聚餐
周末双休

有投必应

杭州蓝度体育发展有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。检查员工到岗情况。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。【岗位要求】有上进心。可以独立的完成工作。最少2年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

调酒师/餐厅主管

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

杭州西湖区西溪福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责根据标准配方和客人需求调制各类鸡尾酒、饮品，确保出品质量稳定 2、熟练掌握各类酒水知识，能向客人专业推荐合适的酒水产品 3、维护吧台区域卫生清洁，严格执行食品安全标准 4、负责酒水库存管理，定期盘点并提交采购需求 5、参与酒水成本控制，减少浪费和损耗 6、协助研发季节性特色饮品和创意鸡尾酒 7、妥善处理客人投诉和建议，提供优质服务体验【岗位要求】 1、热爱调酒行业，对酒水文化有浓厚兴趣 2、具备基础调酒技能，有相关证书者优先 3、熟悉各类洋酒、葡萄酒、啤酒等酒品特性 4、具备良好的味觉和嗅觉敏感度 5、形象端正，具备优秀的服务意识和沟通能力 6、能适应倒班工作制，包括周末和节假日 7、有团队合作精神，工作细致认真

餐厅主管

5千-5.5千

杭州 | 3年以上 | 大专

技能培训
管理规范
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升

杭州紫金港莎玛酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 3、在餐厅中，培训、维持和执行所有服务标准。 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 5、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 6、为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，预定）。 7、找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 8、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 9、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。岗位要求 1、必须有2年以上的餐厅管理经验 2、有宴会餐饮的经验 3、有较好的服务精神和沟通技巧 4、熟悉英语和中文

餐厅主管/领班Restaurant Supervisor/Captain

5千-5.5千

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

富春江励骏酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责餐厅的日常运营管理工作，确保服务标准与质量符合酒店五星级要求。 2、督导并带领服务团队高效完成餐前准备、餐中接待及餐后收档工作，合理调配人力。 3、严格执行餐饮服务流程与规范，主动关注宾客需求，及时处理各类投诉与突发状况，提升顾客满意度。 4、负责员工排班、考勤及日常培训，提升团队服务技能与协作能力。 5、协助餐厅经理进行成本控制，包括食材、物料及酒水的损耗管理。 6、定期检查餐厅环境卫生、设施设备及餐具卫生，确保符合食品安全及卫生标准。 7、负责点菜、酒水推荐及特殊宴会的协调安排，配合厨房完成菜品出品与传菜衔接。 8、参与餐厅营销推广活动，收集宾客反馈，协助优化菜品结构与服务细节。【岗位要求】 1、学历不限，具备3年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年同岗位（主管/领班）管理经验。 2、熟悉星级酒店或高端社会餐饮服务流程，具备扎实的中餐或西餐服务技能。 3、年龄18-40岁，身体健康，能适应酒店业排班及早晚轮班工作制。 4、具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力，能有效调动员工积极性。 5、服务意识强烈，思维敏捷，能妥善处理突发事件及宾客投诉。

餐饮部服务员

3.5千-5千

杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

技能培训
管理规范
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岗位晋升

杭州紫金港莎玛酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1、中专学历或同等学历，有从事餐饮服务的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

咖啡甜品师

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 高中

年终奖
包吃包住
提供食宿
工会福利
带薪年假
带薪病假
团建聚餐
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

恩里克（杭州）酒店管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责咖啡及甜品的日常制作，确保出品质量稳定且符合标准； 2、根据顾客需求，独立完成咖啡拉花、饮品调制及甜品装饰； 3、维护工作区域的卫生与安全，确保操作台、设备及工具的清洁与正常使用； 4、协助管理库存，及时上报原材料需求，避免浪费； 5、参与新品研发，提出创意方案并配合团队完成测试与优化； 6、为顾客提供专业的咖啡及甜品知识讲解，提升服务体验。【岗位要求】 1、热爱咖啡与甜品行业，对风味、口感及呈现有追求； 2、具备基础的咖啡制作技能（如萃取、打奶泡等），有拉花经验者优先； 3、能适应长白班，工作细致耐心，抗压能力强； 4、具备团队协作意识，沟通能力良好； 5、有相关培训或工作经验者优先，无经验者可提供带薪培训； 6、身体健康，无食品行业从业禁忌。

中餐厅服务员

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州香阁丽贸易有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及特色，提供优质的用餐体验； 3、准确记录顾客点单信息，及时传达至后厨，确保上菜效率； 4、保持餐厅环境整洁，定期清理餐具、桌椅及服务区域； 5、协助处理顾客投诉及突发情况，确保服务流程顺畅； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。【岗位要求】 1、年龄18-30岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、具备一定的沟通能力，能主动与顾客互动，态度亲切； 3、能适应餐饮行业工作节奏，吃苦耐劳，服从管理； 4、有团队合作精神，能与同事高效协作； 5、无经验者可接受培训，有相关工作经验者优先。

餐厅服务员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州钱江世纪城国际博览中心希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

咖啡甜品店主管

7千-1.1万

杭州 | 1年以上 | 高中

年终奖
包吃包住
提供食宿
工会福利
带薪年假
带薪病假
团建聚餐
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

恩里克（杭州）酒店管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、每天召开前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与咖啡甜品店及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4、制订制餐员，服务员员岗位描述，界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作，制定奖惩机制，定期考核检查其工作表现及绩效。 6、负责客人关系维护，处理顾客投诉。 7、负责店内固资安全和食品卫生安全，保持店内和品牌良好环境。 8、参与甜品咖啡制作，制定员工培训计划。 9、维护与商场的良好关系，负责与商场日常工作对接。 10、维护订餐、客户管理等系统运营，保障店铺工作良好稳定运营。【岗位要求】 1、西餐厅、咖啡厅行业2年以上从业经历； 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3、具备相关的管理经验和管理能力，良好的沟通能力； 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训； 5、热爱餐饮、酒店行业，有工作责任心。

中餐厅主管

5千-6.5千

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险福利
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

杭州庐境西溪酒店

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范，监督员工服务表现 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核管理 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅声誉 5、控制餐厅运营成本，管理物资设备使用与维护 6、配合厨房部门协调菜品出品质量与速度 7、完成上级交办的其他运营管理任务【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉中餐厅运营流程及服务标准 3、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力 4、工作责任心强，能承受高强度工作压力 5、良好的沟通表达能力及客户服务意识 6、身体健康，符合餐饮行业从业人员健康标准

Chinese Restaurant VIP Reception 中餐厅VIP接待

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
提供食宿
提供员工宿舍
带薪年假
月休8天
技能培训
集团内部调动

杭州千岛湖丽筠度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【Job Description 岗位职责】 1、Provide high-quality Chinese dining reception and meal services to VIP guests in accordance with restaurant service standards and procedures. 按照餐厅服务标准和流程，为宾客提供优质的中餐接待及VIP用餐服务。 2、Be familiar with Chinese cuisine menus, beverages, and signature dishes, actively introduce and recommend them to guests, and accurately record order information. 熟悉中餐菜单、酒水及特色菜品，主动向宾客介绍推荐并准确记录点单信息。 3、Responsible for table arrangement, pre-meal preparation, and post-meal cleanup, ensuring a clean and hygienic dining environment. 负责餐桌布置、餐前准备及餐后收尾工作，确保餐厅环境整洁卫生。 4、Respond promptly to guests' needs, handle issues and complaints during dining appropriately, and enhance guest satisfaction. 及时响应宾客需求，妥善处理用餐过程中的问题与投诉，提升宾客满意度。 5、Assist superiors in completing the inventory of restaurant supplies, replenishment of utensils, and maintenance tasks. 协助上级完成餐厅物资盘点、用具补充及维护工作。 6、Collaborate with the team to complete various banquet, conference, and other catering reception tasks. 配合团队完成各类宴会、会议等餐饮接待任务。【Job requirements 岗位要求】 1、Education, experience, and age are not limited. We welcome fresh graduates and career changers. 学历、经验、年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士。 2、Having a good sense of service and affinity, being proactive, patient and meticulous in work. 具备良好的服务意识和亲和力，工作积极主动、耐心细致。 3、Standard Mandarin, good communication and expression skills, able to communicate smoothly with guests and colleagues. 普通话标准，沟通表达能力良好，能够与宾客及同事顺畅交流。 4、Physically healthy, able to adapt to the shift work rhythm in the hotel and catering industry. 身体健康，能适应酒店餐饮行业轮班制工作节奏。 5、Have team spirit, obey work arrangements, and possess strong execution ability. 有团队合作精神，服从工作安排，具备较强的执行力。 6、Familiarity with basic dining etiquette or relevant experience is preferred. 熟悉基本餐饮礼仪或具备相关经验者优先考虑。

餐厅高级服务员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责1. 餐厅日常服务早餐服务：负责早餐时段的餐台布置、自助餐补充、客人引导、饮品服务、餐盘回收，确保早餐流畅有序。零点/套餐服务：按照酒店服务标准流程，完成迎宾、点菜、上菜、分餐、酒水服务、撤盘、送客等全环节。包厢服务：当二楼包厢或书院翻台为用餐区时，承担包厢专属服务，包括餐前准备、席间服务、餐后清理。 2. 客房送餐服务接单后30分钟内将餐品送达客房，按照标准进行桌面摆台。确认客人用餐需求（如餐具数量、特殊要求），回收餐具时询问用餐体验。 3. 书院/多功能厅服务当书院用作会议或活动场地时，协助场地布置（桌椅摆放、茶歇台、投影设备辅助）。提供会议期间的茶水、咖啡服务，以及活动期间的餐饮配套服务。 4. 客户体验提升主动观察客人需求（如是否需要儿童椅、加茶水、推荐特色菜），在客人开口前提供帮助。熟悉酒店特色菜品、酒水知识，能向客人做恰当推荐。发现客人有特殊纪念日（生日、纪念日），及时上报主管，协助准备惊喜（如小蛋糕、手写贺卡）。 5. 卫生与安全负责餐厅区域（餐桌、地面、备餐台）的清洁卫生，确保符合酒店及食药监标准。按规定进行餐具、酒杯的擦拭与归位，破损及时报损。熟悉食品安全基本要求，如生熟分开、剩菜处理等。 6. 协作与支援高峰时段主动协助传菜、书院茶歇等岗位。淡季参与餐饮部服务技能培训（如酒水知识、茶艺、礼仪）。 7.完成上级交代的其它任务岗位要求 1.大专及以上学历，酒店服务、旅游管理、乘务专业优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好，吃苦耐劳。 3.1年以上奢华度假酒店、高奢酒店品牌或高端社会餐饮服务经验。 4.有包厢服务、西餐服务经验者优先，英语口语流利者优先。 5.具有较强的主动服务意识、团队协作能力和工作责任心，服从工作安排。 6.优秀应届毕业生（酒店管理专业）可考虑实习+就业。 7.该岗位目前是单休，介意勿扰。

管事部主管 (杭州临安万丽酒店)

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州临安青山湖滨湖酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。