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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2.参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3.配合做好所有水系统设备的维修保养。 4.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 5.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 6.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 任职资格 1.有同岗位工作经验2年以上。 2.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3.具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
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    岗位职责: 1、为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。 2、为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。 3、快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。 4、了解酒店运营模式及程序。 5、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 岗位要求: 1、具备国际酒店前台/宾客关系/服务中心/餐饮等服务经验。 2、基本的英文交流能力。 3、出色的沟通技巧。 4、熟练的办公软件操作能力。 5、具备较强的宾客服务意识和专业技能。
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    发布于 03-28
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中专以上学历,工作经验不限; 2.工作主动、热情认真,责任心较强; 3. 身体健康,仪表端庄。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 在市场销售总监管理指导下完成所有销售活动,并协助销售部总监、所有销售经理及主任在负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 1. 确保部门文件的跟进和系统一致; 2. 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里; 3. 处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系; 4. 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户; 5. 更新和维持邮寄名单; 6. 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足; 7. 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息; 8. 提高对客人有效需求的反应; 9. 用书面形式,传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动和团队报价; 10. 运用电话,传真,合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位; 11. 协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店; 12. 及时地通知客人有关酒店信息的变动; 13. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,有酒店销售经验优先; 2. 具有良好的沟通技巧和人际交往能力; 3. 拥有较强团队合作精神; 4. 能在强压下胜任工作; 5. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、 接受宴会、会议场地的预订,日常客户来访接待; 2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实; 3、 协助宴会销售经理/销售经理草拟宴会建议书; 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程; 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门; 6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜; 7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜; 8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理; 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可; 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报; 11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议; 12、 每月更新客户名单; 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务; 14、 具体负责宴会客户档案管理工作; 15、 做好办公室的日常工作,包括且不限于以下内容: (1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等); (2) 推广活动总结报告; (3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进。 岗位要求 1、 热爱酒店行业,愿意在酒店市场销售部长期发展; 2、 可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先; 3、 普通话流利、英语会话基础; 4、 熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
  • 美工 Artist

    4千-4.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    岗位职责 Job descriptions: 1. 完成日常美术设计及制作。 Complete daily art design and production. 2. 独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 Independently completed or assisted professional advertising personnel to complete major art production. 3. 保管、节约各种美工工具、用料。 Keep and save all kinds of art tools and materials. 4. 做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 Do a good job in collecting, processing, analyzing and storing art materials. 5. 认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 Seriously study the business and improve the level of creation and design. 岗位要求Job Requirements: 1. 大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 College degree or above; At least 1 year working experience in the same position, major in art/advertisement design. 2. 具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 Design and create all promotional materials of the hotel with high quality. 3. 网页制作能力。 Ability to make web pages. 4. 具有一定的绘画及美术制作能力。 Have certain ability of painting and art production.
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    发布于 03-28
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    岗位职责 1.参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4.制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系,处理顾客投诉。 10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11.定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 岗位要求 1.西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历; 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3.具备相关的管理经验和管理能力; 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5.热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 济南 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.参加中餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各中餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订中餐厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4.制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报中餐厅经理批准执行。 8.掌握中餐厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系,处理顾客投诉。 10.填写服务领班和过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11.定期向中餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12.关心中餐厅所属员工的思想、工作和生活。 岗位要求 1.中餐厅行业一年以上从业经历; 2.熟悉中餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3.具备相关的管理经验和管理能力; 4.能对中餐厅服务员进行培训; 5.热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    §  仔细计划将销售咨询电话转变成详细的工作目标 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §  协助进行广泛的竞争者研究,保证对酒店产品良好认知 Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §  通过电话销售、合同和文字联系方式等手段保证酒店高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. §  专业地进行常规电话销售,开发新客户 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. §  确保所有指定客人账户信息被定期在记录中和在电子数据库系统中更新 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. §  在助理销售部副总监/销售经理不在办公室期间应答所有电话和咨询,保证精确并及时地接收并向相关经理传达信息及口讯。 In the absence of the Associate Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. §  根据要求跟进销售经理要求或指派的销售机会或任务 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. §  及时准备、编辑和分发周度/月度报告 Prepares, compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner.  §  集会和活动等原始记录要正确保存 Ensures the activities/ events log book is being accurately maintained. §  协助编辑市场调查和竞争者研究报告 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. §  协助向索取酒店信息的客人分发相关材料 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. §  协助/参加突击销售活动 Assists/ participates in sales blitz. §  与确定的客人保持良好联系,在必要时尽可能提供帮助 Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required. §  与相关运营部门紧密合作确保满足客人需求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. §  准备并保证客人预订的所有集会和活动被及时分派到相关部门。 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department on a timely manner. §  在销售经理不在办公室时协助跟进所有事务 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. §  在职时确保总是向外界传达专业并且适当的形象 Ensures that a professional and appropriate image is projected at all times while on duty. §  保证进行专业电话销售时使用凯悦咨询型销售原则和凯悦销售锦囊 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. §  确保根据确定标准高效、一致并礼貌地完成为客人提供的服务,详情请见部门运营手册 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. §  拥有对酒店设施、特色和服务的详尽知识 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划,完成销售任务; 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 3、周边市场拓展、合作及外销工作; 4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉健身设施管理,了解市场营销学和公关知识。
  • 礼宾员

    3千-4千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 2、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 行政文员

    3千-4千
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    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责会议记录工作。 2、起草相关的通知、报告、计划等文书文件。 3、负责上级下发文件的签收及本部门发文的传送工作。 4、负责各类收、发文件的分类、整理、立卷及归档工作。 5、处理其它领导交办的工作。 岗位要求 1、专科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责办理员工的住宿、退宿手续 2、员工入离职时宿舍床上用品发放及收取登记; 3、查房及清点人数; 4、负责宿舍所有财产、家具、设备设施的数量、质量管理工作,做好每月水电能耗核算; 5、其他上级布置的任务。 岗位要求 1、会使用电脑; 2、踏实肯干,有团队精神。
  • 司机

    3千-4千
    济南 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责单位公事用车; 2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作; 3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理; 4、协助处理日常行政事务。 岗位要求 1、年龄30-45岁,B1本,5年以上实际驾驶经验,驾驶技术娴熟,熟悉本地路况;  2、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识; 3、懂商务接待礼仪,具有一定的服务意识;  4、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强,能适应加班。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    工作职责: 1、负责餐饮包房及餐饮产品销售; 2、制定餐饮销售方案及时更新; 3、维护稳定客户关系,定期进行客户拜访,开发新客户 任职资格: 职位描述 1、善于交际,反映灵活,具备一定的餐饮产品推销技能技巧; 2、从事酒店餐饮服务工作3年以上,并具有2年以上的酒店督导工作经历。
  • 济南 | 1年以上 | 大专

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    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    工作职责: 1、鼓励预定团队实现收益增长。 2、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、负责部门的日常培训。 5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 任职资格: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 济南 | 2年以上 | 中专

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    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    工作职责: 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 任职资格: 1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6.有驾驶经验优先考虑。
  • 服务员

    4千-5千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    负责水饺店的日常工作 比如引导顾客点单 煮水饺 收拾卫生等
  • 济南 | 3年以上 | 学历不限

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    • 管理规范
    • 双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 负责会务的正常运作和部门发展,销售宴会设备设施,完成部门及酒店的预算; 按会务总监的指示,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润; 参与销售活动,确定来自现有客户和新客户的潜在宾客,通过电话和销售拜访,参与酒店销售宣传活动发展新业务及跟进; 招聘员工并对其进行相关的培训,监督员工的工作表现以期达到并完成所定任务; 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 岗位要求: 具有三年以上相关工作经验者优先考虑; 良好的财务知识; 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 大专以上学历 。
  • 济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    岗位职责 1、负责中餐厅,落实各个时期的工作任务; 2、制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施; 3、协助餐饮副总监制定各项餐饮推销计划与策略; 4、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度; 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 6、抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 岗位要求 1、3年以上中餐经理工作经验; 2、精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、实际工作能力及善于调动各级管理人员的积极性。
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.负责本岗位的菜品相关准备工作,达到菜品要求,保证菜品提供; 2.配合主管做好菜品质量、成本管控方面的工作; 3.严格执行岗位操作规范; 4.严格执行食品安全和仪表的相关要求工作。 岗位要求: 1.有责任感和良好的行为习惯; 2.要有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。
  • 济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    工作时间: 屋顶花园餐厅是季节性露天餐厅,班次主要以下午为班主,上班时间约为15:00-23:00左右。 工作职责: 确保个人仪容仪表遵循洲际酒店集团员工仪表准则 餐厅设备整洁 确保部门设备正确地分类存放 玻璃器皿擦拭干净 餐具擦拭干净 瓷器洁净无瑕疵 服务区准备就绪 餐具正确地摆放在餐桌和自助台上 餐桌摆台完毕 熟知预订情况(任何特殊活动,贵宾和常客) 对于宾客的特殊要求要提前做好准备并尽力满足 音乐和灯光按餐厅标准调试得当 餐厅准备就绪以迎接宾客 及时问候并迅速引领宾客就座 及时向宾客介绍和推销每日特供 及时并准确地帮助宾客点单及用餐 有效地利用托盘和托盘支架 准确处理宾客的账单 及时清理餐桌并快速翻台 吧台始终保持干净 定时清空烟灰缸 适时推销鸡尾酒、红酒和其他饮品 与宾客交流并适时向客户推荐红酒和饮品 所有鸡尾酒和酒水必须按照宾客的需求调配  热饮热供,冷饮冷供 以高效和职业的态度解决宾客投诉 当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层 食物和酒水必须按酒店标准存储得当
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Professionally handle enquiries billing and payment of bills in compliancy with the hotel’s established policies and procedures 按照酒店的规章制度专业的处理询问,结账和付款。 Strictly adhere to the hotel’s established policies and procedures with regard to the handling of payments, credit, house funds and shift hand over 严格遵守酒店的规章制度处理与付款,信用,住房积金和交接班相关的事宜。 Ensure that the cashier workstation is tidy and clean at all times 确保出纳工作台随时整洁 Assists the food and beverage outlet team in peak and idle times by: 在高峰期和闲时协助餐饮队伍以下各项工作: Assisting with restaurant set up 协助餐厅的布置 Assisting with service 协助提供服务 Assisting with clearing of dishes and table set up 协助清洁餐具和摆设餐台 Assisting with cleaning of outlet 协助清洁餐厅
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、1年或以上同岗位工作经验。 2、熟悉自助餐热菜制作的工作规范和要求,中餐炒锅背景优先。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。
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