About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beijing’s most dynamic business and residential area – the Liangma area of CBD (Central Business District) in northeastern Chaoyang. Four Seasons Hotel Beijing is minutes from the 798 Art District, Third Diplomatic Precinct and Sanlitun entertainment area. Chinese tradition meets modern comfort and style in this calming 5-star sanctuary of refinement, style and highly personalised service by sanctuary of refinement, style and highly personalised service by the world’s leading luxury hotel brand. Four Seasons showcases a landmark, exclusive address that beats to the pulse of China’s compelling landmark, exclusive address that beats to the pulse of China’s compelling capital. It unites like-minded sophisticates from East and West, and connects them to the best of Beijing’s culture, prestige and vitality. Exuding all the warmth and flair of its surroundings, the Hotel is a welcoming enclave that instills a sense of pride and belonging. Two signature restaurants, a world-class spa and the city’s finest event space offer an ease and elevation of service and comfort that is uniquely Four Seasons, beating to the pulse, prestige and vitality of China’s cultural heart. About the role The Four Seasons Hotel Beijing is looking for Senior Sales Manager who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. Working in Sales & Marketing, Senior Sales Manager reports to Director of Business Development - Diplomat & Consortia We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: • Commitment to supportive teamwork and open communication • Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance • Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions • An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Beijing provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. What you will do • Support Director of Business Development - Diplomat & Consortia in achieving overall business objective and formulation of strategies in ensuring business attainment. • Assist Director of Business Development - Diplomat & Consortia to Managing Sales team and overseeing daily sales operation. • Review sales production and implement sales action plan to achieve the budget goals. • Participate in Forecast and Yield meetings for yield optimization. • Maximize sales in all hotel revenue areas. • Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel. To ensure team members are aware of bookings and sales programs. What you bring • Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management. • Minimum 2 years work experience at similar position. • Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must. • Good Command of English & Mandarin What we offer • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • Various staff activities and celebrations including birthday leave Schedule & Hours • 40 working hours per week • Willing to take flexible shifts arrangement based on work requirements Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/1154097 WeChat: 北京四季人文部 北京四季酒店 概要 我们在寻找高级销售经理，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: • 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 • 持续的提高他们的工作技巧和表现 • 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 • 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能够得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 协助商务拓展总监（外交领馆及大型旅行商联合体业务）实现整体业务目标，并制定确保业务目标达成的策略。 2. 协助商务拓展总监（外交领馆及联盟业务）管理销售团队，并监督日常销售运营。 3. 审查销售业绩，并实施销售行动计划以达成预算目标。 4. 参与预测与收益率会议，以优化收益率。 5. 最大限度地提升酒店所有收入领域的销售额。 6. 协调销售部与酒店各运营部门之间的沟通，确保团队成员了解预订情况及销售计划。 工作要求 1. 最好拥有市场营销或酒店/旅游管理专业的大学学位或文凭。 2. 至少2年相关岗位工作经验。 3. 必须具备良好的问题解决能力、行政管理能力和人际交往能力。 4. 精通英语和普通话 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 班次与时间 每周40小时 愿意根据工作需求灵活安排轮班 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季人文部

【岗位职责】 1. 负责餐厅顾客的接待、引导及入座安排，确保顾客获得及时、礼貌的问候与服务。 2. 准确记录顾客点单内容，及时传递至厨房，并核对菜品、饮品信息，确保出品无误。 3. 主动为顾客提供餐具、纸巾、茶水等基础服务，并根据需要解答顾客关于菜单或餐厅的询问。 4. 按照标准流程完成菜品、酒水的传送及上桌工作，注意托盘使用规范及安全。 5. 关注顾客用餐过程中的需求，及时响应加菜、加水、换盘等要求，提升顾客满意度。 6. 负责餐后桌面的清洁、餐具回收及补充，协助完成餐厅环境整理，确保区域整洁。 7. 配合收银人员完成结账流程，协助处理顾客反馈或简单的客诉。 8. 参与餐厅日常卫生维护，包括地面、桌椅、餐具的清洁与消毒工作。 9. 遵守餐厅各项规章制度及服务标准，积极完成上级安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1. 学历要求高中及以上，专业不限；工作经验不限，欢迎应届生或无经验者应聘。 2. 年龄18-35岁，身体健康，持有有效的健康证明（入职后办理亦可）。 3. 具备良好的沟通表达能力，普通话流利，能用简单外语或方言沟通者优先。 4. 工作态度积极主动，吃苦耐劳，有责任心，能适应餐饮行业快节奏工作及轮班制。 5. 注重个人卫生及仪表形象，服务意识强，具备团队协作精神。 6. 有餐饮服务、餐厅工作或相关兼职经历者优先考虑，但非必需。

工作职责： • 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 • 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 • 组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 • 与会展公司，航空公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 • 使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 • 亲自管理及维护重要的客户。 • 建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 • 与宴会销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部最大生产力。 • 确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 • 确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 • 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 • 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 领导销售团队达到部门目标。 • 主持部门会议。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 良好的中英文读写能力。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作，制定并执行个人及团队销售计划，完成销售指标。 2、开拓并维护新老客户关系，包括企业客户、商务宴请、婚宴、会议等，定期拜访与回访，提升客户满意度与复购率。 3、负责餐饮订单的全程跟进，包括客户需求沟通、菜单定制、合同签订、活动协调及收款结算。 4、收集市场信息与竞对动态，分析客户需求，协助餐饮部优化产品组合与营销策略。 5、协同餐饮服务团队，确保客户用餐或活动体验，处理突发事件与客户投诉。【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄25-35岁，3年以上餐饮销售或酒店销售经验，熟悉北京昌平区市场者优先。 2、具备优秀的沟通谈判能力与客户服务意识，能独立完成客户开发与维护。 3、具备较强的目标感与抗压能力，能适应灵活工作时间（含周末及节假日）。 4、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据统计与分析能力。 5、形象端正，有亲和力，具备团队协作精神。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 为客人服务酒水和食品。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

工作职责 1. 主导核桃及核桃油的大宗贸易销售全流程管理，制定并落地区域销售策略，确保年度销售目标达成。 2. 深度挖掘并维护核心大宗贸易渠道（如食品加工厂、进出口商、大型经销商），拓展新客户资源，建立长期稳定的合作关系。 3. 负责销售团队的日常管理与绩效管控，通过目标拆解、技能培训提升团队作战能力，推动销售效率优化。 4. 分析市场供需趋势与竞品动态，结合客户需求调整产品销售策略，输出精 准的销售数据报告与预测。 任职要求 1. 本科及以上学历，5年以上农产品或快消品大宗贸易销售经验，熟悉核桃及相关衍生品的市场特性。 2. 具备成熟的大宗贸易渠道资源（如粮油贸易商、食品加工企业等），有独立开发大客户的成功案例。 3. 拥有3年以上销售团队管理经验，能有效制定激励机制并推动团队目标达成。 4. 具备较强的商务谈判能力与风险把控意识，能应对大宗贸易中的复杂场景与突发问题。

健康管理师 一、岗位职责： 1、规范操作门店各类康养仪器，提供静音、私密高端调理服务，及时收集客户体感反馈，优化服务体验 2、依据客户体质与检测报告，执行个性化手法 + 仪器调理方案，熟知操作禁忌与突发不适应急处理 3、建立客户专属健康档案，持续跟踪身体改善情况，配合见诊专家、健康顾问调整周期养护方案 4、每日完成理疗房、仪器、耗材标准化清洁消杀与设备基础养护 5、服务中客观说明客户身体状况，辅助顾问做专业铺垫 二、任职要求： 专业：健康管理、护理、中医康复、营养、心理学相关专业优先，优秀者可放宽 经验：2 年以上理疗 / 仪器康养实操经验 能力：细心负责，重视客户隐私，沟通与问题解决能力突出，；具备团队协作意识，跨岗位配合顺畅 三、薪资待遇：6k-12k 四、员工福利：每月4天带薪休假+法定节日礼品、生日福利、季度团建 五、晋升通道：健康管理师→高级技术健康管理师→技术主管→门店店长 我们期待你 热爱大健康行业，做事踏实稳定，愿意长期发展，用心服务每一位高端客户，和品牌共同成长！

（一）数字营销及广告推广 1、数字营销策略与广告投放 （1）制定年度数字营销策略与精准广告计划，统筹搜索引擎营销、信息流广告（巨量引擎、腾讯广告、小红书聚光等）、DSP程序化投放，对曝光、点击、转化。 （2）围绕“悦云别院”的院落生活、茶马文化、纳西风情等核心卖点，设计差异化广告创意，持续优化投放人群包与落地页，提升直客预订转化率。 2、社交媒体与内容生态构建 （1）主持酒店官方微信、微博、小红书、抖音、视频号等矩阵的定位、内容规划与运营，打造亲子及康养的强内容IP。 （2）策划并生产高质量的图文笔记、短视频、直播等内容，把控拍摄、剪辑与发布全流程，确保内容富有场景感与情绪价值，拉动自然流量与粉丝增长。 （3）管理KOL/KOC合作资源库，策划达人探店、深度体验种草活动，设定传播KPI并追踪内容带货效果。 3、自有渠道与优化 （1）负责微信、小程序等自有直销平台的内容运营与用户流程优化，提升加载速度、预订便捷度与转化率。 （2）提升官网及内容平台在搜索引擎中的自然排名，对“丽江度假酒店”、“丽江别院”等关键词排名负责。 4、数据监测与效果优化 （1）搭建数字营销数据看板，利用百度统计、Google、平台后台等工具，按周/月输出流量、转化、客源画像分析报告。 （2）基于数据洞察持续迭代素材、出价策略与投放组合，定期进行测试，实现单位获客成本的持续下降。 5、创新数字营销尝试 （1）关注元宇宙、AI生成内容、数字人等前沿趋势，评估与酒店品牌结合的可能性，策划具有话题性的创新传播事件，持续保持品牌数字化领先形象。 （二）OTA渠道运营与管理 1、统筹携程、美团、飞猪、Agoda、Booking等主流OTA平台店铺运营，负责产品上架、价格体系同步、房态监控，确保信息准确与最优展示位。 2、制定并执行OTA渠道促销方案，充分参与平台大促、超级品牌日等活动，争取黄金资源位与流量倾斜。 3、负责OTA点评回复及口碑管理，建立差评预警与客诉闭环机制，将网评分维持在4.8分以上，提升转化率与平台排名。 4、协同收益管理岗，进行竞品价格监测与市场需求分析，动态调整渠道价格与库存策略，实现客房收入最大化。 （三）商务政务市场拓展 1、制定商务政务客户开发计划，重点拓展政府机关、大型企事业单位、商会、行业协会等协议客户，挖掘会议、公务接待、差旅、疗休养等需求。 2、主导商务政务招投标项目，编写定制化服务方案，并跟进合约签订与执行，对商务板块营收目标负责。 3、建立并维护重点客户档案，定期上门拜访与关系维护，策划专属客户答谢活动，提升客户黏性与复订率。 （四）旅行社渠道管理 1、开发与维护全国及区域组团社、地接社、定制游机构、会议服务商，构建稳定的旅行社分销网络。 2、制定年度团队价格体系与操作流程，规范团队预订、接待、结算等环节，防范渠道冲突。 3、定期出访重点客源市场，联合旅行社打造包含酒店体验的丽江深度游线路产品，提升团队间夜产量。 4、监测各旅行社产量与贡献度，定期进行渠道效能评估，优化合作政策，优胜劣汰。 （五）市场分析与预算管控 1、组织开展丽江及竞品度假酒店市场调研，动态追踪竞品动态、消费趋势及客源结构变化，撰写月度分析报告。 2、编制市场营销全年预算，合理分配数字广告、内容制作、渠道佣金、商务拓展等各项费用，严格做好成本管控与投入产出分析。 （六）团队管理与跨部门协同 1、管理指导营销团队成员，设定工作目标与考核标准，组织专业培训，提升团队数字营销与渠道运营能力。 2、与财务、前厅、客房、餐饮等部门紧密联动，确保营销活动、套餐产品的信息通达与现场执行品质。 3、甄选与管理外部数字广告代理、内容制作团队、公关公司等供应商，把控出品质量与服务水准。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及营收指标； 2、负责市场调研与竞品分析，及时调整销售策略以适应市场变化，提升酒店市场占有率； 3、带领销售团队进行客户开发与维护，重点拓展协议客户、商务会议及旅行团体业务； 4、负责销售团队的组建、培训、考核及日常管理，提升团队专业能力与业绩水平。 【岗位要求】 1、具备酒店销售管理工作经验，熟悉成都本地市场优先； 2、具备优秀的市场拓展能力及良好的沟通协调能力及抗压能力； 3、有大型连锁或中高端酒店同岗位经验者优先考虑。

岗位职责 1、负责公司核桃原料、核桃果仁、各类食用植物油、大宗油料物料的工厂大宗销售、渠道拓展与大客户维护，完成公司下达的年度、月度销售及回款指标。 2、深耕本地及周边区域核桃、油料产业市场，精 准掌握市场行情、价格走势、货源渠道、终端需求及竞品动态，定期输出市场分析报告，为公司定价、备货、拓客提供决策依据。 3、开发维护核心B端客户，涵盖油料加工厂、食品深加工企业、粮油贸易商、仓储批发商、品牌供应链、集采渠道等，搭建稳定的大宗销售合作体系。 4、独立完成商务洽谈、报价议价、合同签订、订单跟进、对账回款、售后对接全流程，保障订单高效落地，严控回款风险，提升客户复购率与合作粘性。 5、整合自有行业资源，深度盘活现有客户渠道，持续拓展新的大宗合作客户，建立完善客户档案，做好客情维护与长期合作深耕。 6、对接工厂生产、仓储、物流部门，统筹订单排产、发货、交付衔接，及时处理客户需求及市场问题，保障供货稳定、履约顺畅。 7、根据市场变化及行业旺季，制定针对性销售策略、拓客方案和促销政策，快速提升大宗出货量与市场占有率。 任职要求： 1、行业经验要求（核心必备） ① 具备3年以上核桃、油料大宗物料销售/贸易从业经验，熟悉本地及周边核桃产区、油料流通市场、大宗交易规则、行业淡旺季特点。 ② 熟悉核桃原料、油料大宗市场价格体系、货源渠道、终端客户结构，能精 准研判市场行情波动，具备独立操盘大宗销售业务能力。 ③ 自带本地核桃、油料行业现成客户资源、渠道资源，有稳定合作的加工厂、贸易商、批发商资源者优先录用。 2、能力要求 ① 精通大宗物料B端销售、商务谈判、合同履约、回款管控流程，具备成熟的大客户开发与维护能力。 ② 具备敏锐的市场洞察力，能够快速捕捉市场商机、调整销售策略，适配工厂大宗出货模式，及零散零售业务。 ③ 抗压能力强，目标感强，具备良好的沟通协调、问题处理及资源整合能力，能独立开拓市场、承接大宗订单。 ④ 诚实守信、职业素养高，无行业不良从业记录，稳定性强，愿意长期深耕行业。

工作职责： 1. 协助厨房团队完成食材准备/餐具整理及后厨清洁等基础支持工作； 2. 在厨师指导下参与简单菜品的预处理与标准化制作流程，学习食品安全与操作规范； 3. 配合完成日常备餐、出餐辅助及收档整理，保障厨房作业环境整洁有序； 4. 遵守餐厅各项操作规程与卫生管理制度，落实食品储存、工具消毒等基本要求。 任职资格： 1. 现为高职高专院校在读学生，烹饪工艺与营养、餐饮管理、食品科学与工程等相关专业优先； 2. 具备良好的卫生意识与服务意识，能适应快节奏、标准化的厨房工作环境； 3. 责任心强，踏实肯学，具备基本的沟通协作能力及持续学习意愿；

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理，制定并执行服务标准与操作流程，确保出品质量与客户满意度。 2、组织并监督员工完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，合理调配人力，提升团队工作效率。 3、制定并控制部门预算，管理食材成本、损耗及库存，定期分析经营数据，优化营收结构。 4、策划并实施西餐主题推广活动，配合市场营销部提升餐厅客流及品牌影响力。 5、培训、考核及激励下属员工，建立后备人才梯队，确保团队专业素质与服务水平。 6、维护餐厅设施设备及环境卫生，落实食品安全与消防安全制度，处理突发事件及客户投诉。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2、3年以上星级酒店或高端社会餐饮西餐管理经验，熟悉西餐服务流程及成本管控。 3、年龄25至45周岁，身体健康，能适应餐饮业工作节奏。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及客户服务意识，抗压能力强。 5、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统。 6、持有食品安全管理员证书或相关行业资质者优先考虑。

工作职责 1. 负责酒店文旅项目的新媒体矩阵（抖音、小红书为主）运营，结合项目特色策划爆款内容，提升线上曝光与用户转化。 2. 运用AI设计工具（如Midjourney、Canva AI等）完成文旅场景的视觉内容制作，包括海报、短视频脚本、虚拟体验场景等。 3. 结合区域文化IP与客群需求，输出融合线上运营逻辑的文旅项目策划方案，涵盖业态规划、体验设计与流量转化路径。 4. 跟踪新媒体数据与用户反馈，动态优化内容策略与AI工具应用方案，提升项目线上运营效率与用户参与度。 任职要求 1. 本科及以上学历，旅游管理、新媒体、数字创意等相关专业优先。 2. 具备2年以上酒店/文旅行业新媒体运营经验，熟悉抖音、小红书平台规则与流量算法，有爆款内容打造案例。 3. 掌握至少1种AI设计工具（如Midjourney、Stable Diffusion），能独立完成视觉内容的AI生成与优化。 4. 具备文旅项目策划基础，能将线上运营思维与线下体验设计结合，拥有较强的方案撰写与创意表达能力。

1. 协助前台主管管理日常工作，监督、指导前台员工规范操作，确保接待、入住、退房、问询等服务高效有序。 2. 检查当班员工仪容仪表、服务礼仪及工作纪律，处理班次内突发客诉与特殊需求，维护前台服务质量。 3. 核对房态、账务及入住登记信息，确保数据准确，协助处理换房、延住、预订变更等事宜。 4. 合理安排前台人员岗位调配，做好交接班记录，传达工作要求与注意事项。 5. 巡查前台区域卫生及设备运行情况，及时上报故障与问题。 6. 配合客房、安保、餐饮等部门协同工作，保障对客服务顺畅。 7. 培训新员工前台操作流程与服务标准，督促员工提升业务能力。 8. 完成上级交办的其他管理与服务相关工作。

工作职责： 烹饪技巧 展现出高水平的烹饪能力，包括高级烹饪技巧和菜单规划知识。有助于新菜单和特殊活动的创作和执行。 领导和监督技能 监督和指导初级厨房员工，提供指导和支持以确保始终如一的质量。承担任务和责任，为他人树立榜样。 解决问题 识别并解决与食品准备、设备故障和员工表现相关的问题。积极寻求解决方案以防止将来出现问题并提高效率。 团队合作 与其他厨师、厨房工作人员和前台团队密切合作，确保无缝服务和良好的客户体验。通过有效的沟通和团队建设努力营造积极高效的工作环境。 注重细节 确保所有食物都符合最高的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序，遵守健康和安全标准。 时间管理 有效管理时间，按时完成任务，尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序，确保优先完成关键和紧急任务，同时不影响工作质量。 任职资格： • 最好接受过酒店或烹饪学校的技术教育。 • 至少在五星级酒店或高标准的个体餐厅担任国际品牌/宴会/主厨/糕点厨房厨师 3 年。 • 至少在国际品牌酒店或高标准的个体餐厅担任厨师 1 年。 • 拥有良好的领导能力和培训技能。 • 熟悉 HACCP。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、云贵广西区域接受调派。

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，确保为宾客提供高效、专业、热情的入住、退房及问询服务。 2、督导前台员工严格执行酒店服务标准与流程，包括预订处理、证件录入、账务结算及行李协助等。 3、合理编排前台员工班次，做好考勤与绩效管理，组织日常培训，提升团队业务能力与服务质量。 4、妥善处理宾客投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店良好口碑。 5、监控前台区域环境与设施设备状态，确保操作台整洁、物资充足、系统正常运转。 6、协助上级完成客房收入统计、客户档案维护及VIP接待工作，配合其他部门完成跨岗位协作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 2、熟悉酒店前台操作流程，具备基本电脑操作技能，能快速学习使用PMS系统。 3、工作责任心强，具备一定的团队管理或带教能力，能有效应对高峰时段工作压力。 4、亲和力佳，形象端正，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先考虑。 5、能适应轮班工作制（含夜班），服从酒店排班安排。

JOB OVERVIEW 职位概述 • Cleans and maintains gue.st rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures • 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 • Replenishes guest supplies • 补充客用品。 • Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met • 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 • Ensure laundry dry cleaning list has been completed by guest before calling AYS for collection. • 确保送洗的衣服是客人填好单子的。 • Prepare room attendant report,ooms are checked properly and that discrepancies are properly marked down in the report. Inform the Floor Team Leader. • 填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 • Ensure proper used of the chemical • 确保正确使用清洁剂。 • Ensure proper used of the cloth. • 正确使用抹布。 • Disinfect the Chinaware and Glassware according to the standard. • 按照要求进行杯具消毒。 • Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior • 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 • Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair • 保证设备的清洁和修缮。 • Maintains a section room report • 完成区域客房报告。 • Maintains a daily room checklist • 完成每日客房检查工作单。 • Meets with superior and takes on daily assigned tasks • 与上级会面并承担每日分配的任务。 任职资格： Qualifications –学历 • Primary Education or equivalent • 初中或相当程度。 Experience –经验 • Some housekeeping experience. • 拥有一些客房工作经验。

形象干净整洁，独立操作完成客人，配合店内美甲师完成店内工作

岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度。 3.协助财务总监编写年度财务预算。 4.负责酒店的财产管理。 5.检查各种财务报告的及时、正确性，向财务总监呈报会计报表。 6.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 7.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、专科及以上学历，中级以上会计师职称优先。 2.具有2年以上星级酒店总账工作经验，有假日酒店工作经验优先。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练使用ERP等财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

【岗位职责】 1、在当班期间管理大堂吧的运营。 2、确保员工按照标准与程序完成任务。 3、遵守酒店的规章制度及万豪关爱标准，推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望。 4、监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作。 5、监督员工行使职责。 6、与员工沟通避免与工作相关的矛盾。 7、协助员工培训与发展。 【岗位要求】 1、熟悉大堂吧的运营。 2、具备餐饮服务技巧及沟通技巧。 3、具备一年以上同岗位工作经验。

1.负责酒店内各类工程设备（如暖通、给排水、强弱电、消防系统等）的日常巡检、维护保养及应急维修，确保设备安全稳定运行。 2.根据酒店运营需求，执行工程设备维保计划，完成日常作业，保障客房、餐饮、公共区域等设施正常运转。 3.监测能耗数据，提出节能改进措施并推动落实，协助控制工程运营成本。 4.管理工程备件及工具库存，定期盘点并申报补充，确保物资充足且合理使用。 5.协调处理突发设备故障或紧急事件（如停电、漏水、设备停机），快速组织抢修，减少对运营的影响。 6.参与新项目或改造工程的现场施工监督和验收，确保工程质量符合标准。