【岗位职责】 1、根据维修需求，制定设备设施、建筑装潢维修计划； 2、负责节支运行、跟踪，控制水、电、气等消耗，并严格控制维修费用。根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算； 3、制定部门员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【任职要求】 1、计算机、机电等相关专业，大专以上文化程度； 2、5年以上大型酒店同岗位工作经验；偏弱电方向； 3、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理； 4、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 5、具有良好的文案能力，肯吃苦，高度认可酒店文化。 备注:本岗位是维修工、万能工岗位

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、 年龄、性别要求：25-40岁。 2、 学历、专业要求：大专（含）以上学历；会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业。 3、 工作经验要求：1年以上收入审计或与相关工作经验。 4、 技术技能要求：熟悉与收入相关的会计、税收制度；能够熟练进行酒店收入相关的财务处理；熟悉电脑办公软件和财务软件操作；具备团队合作意识和良好的沟通协调能力。 5、 其他要求：原则性强，职业化规范度高，诚实可靠、品行端正。 工作时间： 月休8天，午休，国家法定节假日休息。 单位福利： 国企、五险一金、绩效奖金、年底双薪、包吃包住、带薪年假、生日礼金、节日福利。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中，英文读写能力 5、 良好的电脑技能， 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 1年销售与市场推广方面的经验

岗位职责： 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力； 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本； 7、妥善处理客人对出品的投诉； 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范； 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训，使之不断提高； 任职资格： 1、年龄二十岁以上，高中以上学历，身体健康、精力充沛， 2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练； 3、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 大专学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

岗位职责 1、基础工作：公寓物资、客房管理，做好各项业务操作（如客户接洽、入住、续租、退换房、收费，安排清洁、维修等项）； 2、网络发布招租信息，负责公寓招租工作，招租将有额外奖金。 3、核心工作：建立客户关系。以门店为中心，依靠门店的工作团队，策划及组织好各项围绕完善客户服务、提升客户体验的小细节、小活动，创造感动。 岗位要求 1、大专以上学历，； 2、有勤于思考、关注细节、眼到手到，谢绝光动口不动手人士； 3、有长租公寓、物业管理工作经验者优先； 4、创新力很重要，我们不需要20年前那种刻板的“规范服务”，需要的是您接人待物的亲近真诚，想客户之所想、个性化服务做到极致，出其不意却令客户倍受感动，毫无创造性和能动性的请绕道，热爱生活、兴趣广泛，这是和客户拉近距离的法宝； 5、现代化自媒体工具运用熟练，微博、微信、QQ等，组织策划各类吃喝玩乐活动拿手的伙伴优先； 6、同等条件下，男士优先。 【工资待遇】 国企大平台，五险一金，包吃包住包员工制服。

暖通主管 MAIN RESPONSIBILITIES: 主要职责： 1.     Have knowledge about hotel product knowledge, including Food& Beverage, Guest Room, Banquet, Health club etc. and can answer all these questions to our guests. 了解酒店产品知识，包括餐饮、客房、宴会、健身等设施，能够回答客人关于这些方面的所有问题 2.     Have a complete knowledge of hotel policies and procedures as well as departmental SOP. 全面了解酒店的各项规定和程序及部门标准操作程序 3.     Have knowledge about all emergency procedures and know how to act on them. 了解并正确组织实施应急预案 4.     Maintain safety by adhering to safest policies, being responsible to report all accidents immediately. Support all safety programs. Ensure proper safety instructions are given before operating any equipment. 遵守安全规定，确保酒店安全。发生事故，及时上报。遵守酒店的安全规范。负责设备操作前的安全指导工作  5.    To carry out preventive maintenance work; maintenance of equipment in required; supervisory staff to make the   best performance. 开展预防维护工作；按规定维修设备；督导员工做出最佳的工作表现 6.     To make the maintenance plans of the hotel. To make the monthly and annual maintenance/ training plans of the governed systems, supervision scheme implemented after approved. To make the scheduling table. 制订本酒店的设备维修、保养计划；所管辖系统对酒店的设备月度与年度的维修保养计划、培训计划；经批准后，督导员工按时保质保量、按计划完成工作；制定本班组排班表 7.     Master the management of the daily operation of the system and state controlled, to correct and analysis the error immediately. To go immediately if  fire, lift failures and burst water be found. 掌握所管理系统的日常运作情况及控制状态，发现错误和异常应立即校正和分析处理；如有紧急事故需立刻前

【岗位职责】 1.     培训计划的制定和实施： 2.    培训需求分析： 3.    培训实施： 4.    培训效果评估： 5.     内部培训师团队的建立和培养 6.    培训资料管理： 7.    团队协作： 8.    建立正面的雇主品牌形象 9.     建立和树立积极的支持型的人力资源服务和管理者形象； 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的中英文文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握数字、线上培训的方法和渠道，能熟练操作计算机。

岗位职责： 1.根据指示并按照工作标准去准备、加工和提供食品，根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品，遵守本部门的标准及流程； 2.保持个人卫生及形象，确保正确安全的使用所有设备工具； 3.按照标准保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁，保证准确收货和充足的库存，保证所有的厨房设备正常工作； 4.参加酒店制定的各项培训，保持安全可靠的工作环境； 5.排除各项安全隐患,并向上级报告； 6.坚持和保证遵守所有的政策流程，和酒店员工手册； 7.围绕餐饮品质、服务品质，以提升顾客满意度为第一要务； 8.完成上级交代的其他工作。 岗位资格要求： 1.年龄：30岁以上 2.学历与专业：高中以上学历。 3.工作经验： 2年同岗位工作经验； 熟悉办公软件操作，普通话标准流利。 岗位技能要求： 1.专业知识： 熟悉厨房中西餐烹饪知识，有良好的服务意识。 2.素质与能力： 出色的沟通能力、执行能力，有吃苦耐劳精神。 包吃包住、月休4天 工作地：渝北回兴

试一试

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 有关的餐饮工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 负责整个酒店的美术设计工作及店内印刷工作，确保与里格酒店的标准和形象相一致。 标准 教 育：设计相关专业大专或大专以上学历 工作经历：1-2年以上设计工作经验 能力要求: 综合知识较强、美术设计具有美感、懂得印刷专业知识、摄影技术精良。 基本职责 1.接纳并完成由市场传讯经理批准的工作申请单。 2.按期设计制作促销海报、宣传资料、及其他设计工作。 3.安排好设计工作如期完成。 4.根据上级的要求，拍摄出高质量的照片。 5.有意识的拍摄关于酒店的有新闻价值的照片。 6.保持美工室的清洁。 7.保证设计所需物料齐全，保证设计工作能够顺利按时完成。 8.了解国内市场有关材料的新动向，保持设计与广告触觉的潮流化和时代感。 9.完成上级布置的其它工作。

1、督导员工严格按照工作规范做好客人迎送与服务。 2、第一时间处理客人遗留的物品，及时报前厅联系客人或拿到客房部办公室做好登记。 3、处理客人的特殊要求及投诉，尽量满足客人的合理需求。 4、及时掌握楼层房态信息，并将相关信息及时告知前厅，确保房间正常、及时出租。 5、巡视楼层区域，检查客房清洁卫生状况及对客服务的质量。 6、检查楼层各类物资的存储和消耗量。 7、每日检查VIP房间，确保高质量服务。 8、负责楼层的成本费用控制，督导和检查财产物资的管理工作。 9、督促检查计划卫生的执行情况。 10、检查客房部各类报表的准确及时。 11、合理安排员工的休息、轮班，及时编制排班表。引领和督导员工做好客房设施设备的维护保养个报修工作。 12、定期做好员工的岗位培训，保证提供优质、规范的服务。完成上级交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责执行采购供应工作，确保各项采购任务顺利完成。 2、制定本岗位工作计划及编制本岗位费用预算。 3、掌握酒店所需各类物资名称、型号、规格、单价、用途和产地，检查购进物资是否符合质量要求。 4、按指令主持大宗商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。 5、负责采购人员的业务指导。 【岗位要求】 1、具有丰富的仓储实践经验。 2、懂基础英语。 3、工作细心、做事认真、原则性强。 4、严格要求自己，做到不贪污、不索贿、不受贿，养成严明清正的工作作风。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有二年以上同星级客房管理工作经验优先。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

-Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known -进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 -Supervise front office operations during assigned shift including: -在当班期间监督前厅部运营情况，包括：  -Maintenance of guest information  -维护客户信息  -Maintenance of information about local events  -维护当地活动的信息  -Compile occupancy statistics  -统计入住情况  -Supervise the use of he public address system  -监督公共广播系统的使用  -Supervise group bookings  -监督团组预订情况  -Assisting with serious complaints  -协助解决严重投诉问题

1.负责现场接待 熟悉掌握上班流程 2.能够为客人提供规范化 标准化服务 3.积极配合公司调动工作 4.接受零基础 来了有人带 公司环境好 宿舍二到四人间 该有的都有 工作时间 下午16:00到1:00

1 按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3 运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5 配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6 积极参加培训，不断提高服务技能； 7接受兼职员工

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、住在鱼嘴附近，会开车。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

【岗位职责】 协助经理管理餐厅营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间班次调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，客人预定表等）。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工仪容仪表标准。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 领导安排的其他工作

【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系，能对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2、负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。 4、收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事酒店（星级）物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验；拥有C1及以上驾照，能独立驾驶车辆外出进行零采、询价。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、个人征信及信誉良好。 【单位福利】 国企、五险一金、绩效奖金、包吃包住、带薪年假、生日礼金、节日福利。

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财务回报： ·    协助餐厅经理准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本 ·    与其他部门合作，发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动 ·    协助餐厅经理发展和执行餐饮部定期的促销计划 ·    确保安全处理信贷与财务交易 ·    推销酒店设施，积极关注节省成本的方法，控制工资和酒水成本 员工团队： ·    负责对外宣传酒店产品知识和促销信息，推广酒店季节性产品，例如：粽子、月饼、圣诞票等 ·    管理部门员工，针对不良绩效进行辅导；稳定员工团队，降低人员流失 ·    处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效 ·    按照政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训，并为员工配 备完成全部工作所需的工具与设备 ·    通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量 ·    根据公司规定和政策，对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案 ·    指导有效的简短会议确保员工知道VIP、特殊事件、每日特式，强调促销的产品 ·    完成上级交代的其他工作任务 宾客体验： ·    确保所有餐饮场所及设施设备的整洁、除尘到位并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部 ·     制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度 ·    站在宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，树立宾客忠诚度 ·    根据部门标准和程序守则逐条检查餐厅的执行情况 ·    与宾客联络互动，确保达成宾客的期望 ·    询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 ·    我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： ·    诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 ·    真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖 ·    用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求 ·    积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求 企业责任： ·    为酒店管理本地餐饮市场营销计划；参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动。跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势 ·    确保食品、饮料、库存及设备的安全储存，及时、高效地补充供货，同时降低浪费的情况