1、五官端正，形象气质佳，普通话标准；  2、对芳香疗法及SPA疗程技术极具兴趣，柔软度佳,善于与人交流，乐于学习；  3、具有较强的沟通能力及服务意识；  4、有良好的团队协作能力；  5、遵守公司各项制度，服从上级部门管理。 6、良好的沟通能力，有相关工作经验者优先考虑。 7、具有按摩、护理方面的完备知识； 8、具有良好的职业素质和专业素养； 9、对所有酒店SPA专业知识和技术有一定的了解。

做事认真负责就行

薪资详情 薪资范围：4000-6000元/月 发薪日：15日 底薪：3600元/月 社保类型：五险 提成方式：销售额提成； 店内产品销售提成 奖金补贴：夜班补助，工龄工资，带薪年假，全勤奖，团建 职位描述 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，会电脑基本操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康，不抽烟，不喝酒，无不良嗜好。 5.孝亲尊师，认同传统文化，认同企业文化。

Primary Responsibilities主要职责  ·Good at F&B digital sales and broadcast skills, F&B products exposure and display in all platforms and new channels, inclusive of live stream. ·Banquet Sales and follow up. ·Weekly Banquet Sales Plan & Report and Monthly FB Digital Sales Plan & Report to DOSM. ·Complete monthly goals: F&B digital goal, Banquet Goal& Outlets Goals ·擅长数字营销、餐饮产品线上销售及传播、美团产品展示销售、官微数字营销、官方粉丝维护，包括但不限于直播带货等。 ·宴会销售及跟进，完成月度目标。 ·宴会销售周报（含计划）及月度数字营销月报汇报（含计划）给市场销售总监. ·完成宴会、餐饮数字营销任务及餐厅销售任务。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Minimum of 2 years Sales management experience ·A strong understanding of overall hotel business ·Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches ·Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel ·Strong oral and written communication skills ·Ability to communicate at all levels ·Ability to train and develop new team members ·Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) ·Language skills: English and Mandarin Chinese ·至少2年的酒店销售经验 ·有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 ·必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况 ·较强的口头和书面沟通能力 ·优秀的与各个阶层的沟通能力 ·能力的培养和发展团队新成员 ·计算机技能（文字处理，电子表格和演示软件） ·语言技能：英语和中文

岗位职责 1、清洁并擦亮所有器皿。 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3、添加所需的布品及操作设备。 4、从仓库内领取物品。 5、根据标准的手册来完成服务工作。 6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、初中及以上学历，应届毕业生亦可。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

通过发展和客人间的友好、个性化的关系来鼓励客人成为忠实客户 凡事以客人关系为优先，同时也要尊重管理规程 预见并顾及到客人的需求 处理客人的投诉/或意见，提供最快的回应 在遵守内部流程的基础上照顾客人的入住和退房体验 维护与宾客关系部的优质关系，并确保有效的互补 根据预定部上班时间，可处理客人预订 负责当班现金 有可能要求准备发送账单到债务方 为提高销售，促销酒店范围内的服务 执行并主动支持酒店的价格政策以便提高每间可销售房的收入 推销适合客人需求的销售品牌和/或集团下的忠实项目，   Helps encourage customer loyalty by developing friendly, personalized relationships Gives priority to guest relations, while taking care to respect administrative procedures Anticipates guests' needs and takes them into consideration Handles any guest complaints and/or remarks; Provides a response as soon as possible Takes care of the arrival and departure processes for guests in compliance with internal Maintains excellent relations with the GRM, ensuring their activities complement each other Depending on the reservation department working hours, may handle reservations Manages the cash under his/her responsibility May be asked to prepare and send reminder invoices to debtors Promotes the hotel's range of services in order to increase sales Applies and actively supports the hotel's pricing policy in order to increase REVPAR Promotes the brand and/or Group loyalty program, adapting the sales pitch to suit the guest's needs

工作职责： 1、为酒店提供高效的通讯服务及预订服务； 2、为客人提供叫醒、电话免打扰、信息咨询、秘书留言、微信管家酒店客服服务； 3、熟练掌握话务台的使用方法，做好酒店电话的转接工作，准确快捷回复客人咨询问题。 任职资格： 1、熟练使用办公软件、熟练使用Opera系统优先。 2、具有良好的沟通及执行能力。 3、工作认真细致，有较强的逻辑思维及适应能力，能吃苦耐劳，能接受一定情况下的加班，有责任感及团队合作精神； 4、大学专科及以上学历优先。

工作职责： 1.清洁客房，保证客房内各项物品卫生干净整洁，摆放整齐有序； 2.保持楼层卫生的干净整洁； 3.及时向领班报告需维修设备； 4.负责客人遗留物的登记及上报，不得私自扣留； 5.服从管理并认真完成上级领导交办的各项工作任务。 任职资格： 1.遵守酒店的各项规章制度； 2.按酒店标准要求负责清扫客房，为客人提供干净安全的入住环境； 3.规范着装，保持良好的仪容仪表； 4.按标准操作流程和规范使用的清洁工具打扫客房，及时补充各类物品。

【岗位职责】 1、担当厨房区域的工作责任，要有效率及生产食品能力，满足客人要求； 2、跟随上级指示，并清洁所属岗位及设备，使厨房达到卫生标准； 3、遵守厨房所制定的规章制度，注意个人卫生及仪容整洁，注意并加强食品生产卫生； 4、服从上级领导安排的工作任务。 【任职资格】 1、2年以上工作经验，身高165cm以上优先； 2、熟悉西式烹调的技巧； 3、性格开朗，有一定的沟通能力和团队精神。

岗位职责 1. 根据部门经理制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2. 掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3. 根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4. 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5. 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 6. 检查、督导销售主管的工作，带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7. 根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主管的培训工作。 8. 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 岗位要求 1. 大专以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5. 在促销活动中，能与旅行社，代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

集团人事总监 岗位职责： 1、在集团董事会及总裁的指导下对旗下30多家在运营综合体酒店及社会餐饮门店人事工作进行统管； 2、负责总部及南京区域的每年社保申报及年检工作； 3、搭建人事体系，简化条线工作，提高管理效率； 4、负责集团高管岗位的招聘工作，对接猎头及平台网罗人才做好储备； 5、每季度对旗下门店进行人事质检工作，需要短途出差江苏、安徽区域门店； 6、新项目酒店的人事物资、人员筹开工作（人员编制制定、市场调研、招聘、工服、宿舍、培训等）； 7、对所辖区域门店人事进行日常的培训与指导工作； 8、熟悉劳动法律法规，指导门店人事做好员工的劳动纠纷妥善处理； 9、总部实习生资源洽谈，与院校保持良好沟通，为各酒店补充实习生资源； 10、每月18号前对旗下所有门店工资的复审工作； 11、集团总部大型活动的组织与举办，大课培训企业文化； 12、制定员工晋升方案，提高员工与企业粘度。 工作地点：南京市江宁区九竹路2号世纪缘酒店集团总部8A楼3层 岗位待遇：15K（可面议），双休，可接受短期出差质检及筹备新店

1.负责砧板、打荷、上什、点心、烧腊主管岗的日常工作管理和全面的技术管理，抓好下属的思想工作。   2.做好中厨房细分岗位人员的调配，安排好工作，并经常性验查，保证中厨房动作的正常。   3.经常与前厅方面以及营业部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。   4.做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 5.以及执行上级的工作安排。

同岗位工作经验

岗位要求 1、大专及以上文化程度 2、有预订主管经验2年以上工作经验。 3、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 4、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

一、岗位职责 1、凉菜房的整体工作分配，按食品卫生要求做好凉菜房菜品质量检查，做好先陈后新以及餐前备餐检查。 2、做好收档工作检查和收档后卫生检查及原料保存情况检查。原料进货质量检验是否合格，不合格的原料坚决不用。详细检查菜品腌制和加工是否标准定量化，不合格的重新亲自加工并给出标准和定量。 3、对凉菜房副手及助手的酒店制度、凉菜房职责、工作范围、菜品要求、标准定量的培训工作。做好推陈出新工作，加大季节菜品上市和新菜品的研制工作。做好对凉菜房加工间的设备检查维护保养工作。 二、任职要求 1、至少需要6年以上的厨房冷菜工作经验。为人正直，有责任心，具备一定的管理能力。具备较强的菜点原料加工与制作能力，能够制作符合客人点菜要求的食品。 2、有团队合作精神，能熟练制作各种凉菜并不断提高制作技术水平。具备管理工作经验，负责部门新品研发。

一、岗位职责 1、负责编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算，建立财务内部审计流程，执行内部审计职责。 2、负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决。 3、做好酒店税务工作，保证每月税务工作及时准确，做好税收筹划、争取税务优惠，合理避税。 4、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。负责编制统计资料报表及资产 盘点。 5、按时编制每月经营预则、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表。 6、检查前台收款、备用金、酒店所有收支、餐厅收款工作。 二、能力要求： 1、财务管理、会计或相关专业本科及以上学历，有会计证； 2、有酒店，餐饮等财务会计工作经验5年以上； 3、熟悉酒店行业会计账务处理； 4、熟悉酒店行业税收流程处理。

岗位职责 1、负责酒店项目的业务销售拓展，完成新项目的寻找与开拓。 2、负责云南省市及西南区域的旅行社开发工作、周边省市的会务公司、培训机构、会展、健康旅游度假体验活动等的市场开发工作。 3、建立和维护好各类社会团体的良好关系，树立良好的品牌形象，利用整合的品牌资源，提升品牌力及影响力，促进销售任务的顺利完成。 4、根据酒店的运营目标，扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息，安排项目信息整理，跟踪项目、客户回访，挖掘潜在客户资源。   岗位要求 1、30岁以上，至少3年以上酒店项目销售及旅行社市场拓展岗位相关工作经历，2年以上管理岗工作经验，具备大量的政府资源、景区文旅和旅行社资源。 2、对酒店及文旅行业领域的发展有深刻的理解；具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力、业务推进和项目落地能力。 3、良好的公关、协调和沟通能力。

岗位职责 1.在总经理带领下，分工负责酒店的日常经营管理工作，协助各项经营管理指标的完成; 2.协助酒店内部管理系统、运行机制的良好运行和各项规章制度的执行; 3.协调各部门关系; 4.根据客户的需求，制定并落实酒店的创新服务; 5.对OTA和新媒体营销的运用有丰富的经验及见解; 6.全力协助提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1.大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2.从事酒店工作3年以上，具有2年以上酒店前厅，销售，客房等岗位管理经验。 3.熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。其它要求 年龄要求:20-45岁

岗位职责 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 岗位要求 1、中专及以上学历，1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

1.负责西厨厨师的日常工作执行和全面的技术管理，抓好下属的思想工作。   2.做好西厨房细分岗位人员的调配，安排好工作，并经常性验查，保证西厨房动作的正常。   3.经常与前厅方面以及营业部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。   4.做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 5.以及执行上级的工作安排。

岗位职责 1、 协助管理层制定与实施酒店人力资源战略发展规划，科学管控酒店人力成本、优化酒店组织架构，确保人力资源合理配置，通过薪酬制度、绩效管理制度与培训发展制度的有机结合与建设积极向上的企业文化，控制人力资源流失、提高员工敬业度、提高团队整体素质。 2、 完整建立并导入酒店人力资源体系，监督、检查、指导并负责具体落实。 3、 定期对酒店人力资源状况进行系统地分析，向管理层汇报，提出意见和建议，并实施有效监督及控制。 4、 随时掌握国家相关政策法规的修改实施，及时向管理层报告并提出工作建议。 5、 定期组织召开相关会议，传达集团或酒店的有关精神。 6、 总结部门工作的经验和问题，强化内部管理。 7、 考核评估各部门员工的绩效和素质。 8、 协调部门之间的人力资源工作，保障上传下达，人力资源信息通畅。 9、 关键岗位的招聘、面试、考核、测评、变动等。 10、 组织领导酒店的企业文化建设。 11、 完成管理层交办的其它工作。 资质需求 1、大学专/本科及以上学历，旅游/酒店管理、心理学、人力资源管理专业毕业优先； 2、五年以上四星级或以上酒店人力资源部或人力资源部管理工作经验，一年以上人力资源（人力资源）负责人或管理岗位经验，熟悉人力资源部运作； 3、掌握现代人力资源管理、开发理论和要求、熟悉人力资源六大模块工作； 4、对酒店各部门的业务及运营模式有一定程度熟悉； 5、普通话标准，具备一定英语听说能力； 6、为人正直，责任心与事业心强；有亲和力、良好的团队合作意识；有前瞻性、战略性、观察敏锐等。

   1、主要职责，首先从操作、维修和技术上保证酒店的正常供电和安全运行，对该专业和设备负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。 2、强电工必须持劳动部门颁发的上岗证，无证不得独立操作。 3、强电工负责酒店所有强电设备维修保养和清洁卫生，如电箱、电机、电灯、电缆、电梯等，强电工必须遵照电业安全规程，安全作业。 4、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。 5、复杂步骤的维修操作，应由主管或领班监护进行，并实行严格的交接班制度，交接班双方须共同检查所有设备、记录，并签字。交接班时发生故障，应共同处理，故障处理完毕，交班人才能下班。 6、接设备维修通知，应立即到位，迅速抢修，以最短时间完成任务，并保证质量，确保酒店正常运行。维修完毕，须清洁现场，恢复原状。 7、严格遵守保养规程及各项规章制度，维修人员违反制度，拖延时间或造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。 8、值班电工巡检，发现问题及时报告，并认真做好运行记录。 9、服从领导安排，包括班次调动，专业调整，完成上级交待的其他任务。 10、接设备维修通知，应立即到位，迅速抢修，以最短时间完成任务，并保证质量，确保酒店正常运行。维修完毕，须清洁现场，恢复原状。 11、严格遵守保养规程及各项规章制度，维修人员违反制度，拖延时间或造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。 12、必须熟悉所操作设备的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养。