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  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: • 楼层运营监督:监督指定楼层的客房清洁运营,确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间,以确保符合酒店政策。 • 团队领导与发展:领导、培训和激励客房清洁人员发挥最佳表现。分配任务,监控绩效,并提供建设性反馈,以提高团队效率。 • 客人满意度:及时回应客人的要求、疑虑或投诉,确保以最高标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。 • 库存和供应管理:监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调,确保及时补货。 • 合规与安全:确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患,以寻求解决。 • 报告和记录:准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。 • 流程改进:确定改进客房部流程的机会并提出改进建议,以确保运营效率和客人满意度。 任职资格: • 拥有酒店业客房服务或楼层管理方面的经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 高度注重细节和组织能力。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务并有效地确定任务的优先顺序。 • 了解客房服务操作的安全和卫生规程。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
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    • 四人公寓宿舍
    • 月休6-8天
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成客房深度清洁和专项清洁任务 4、做好布草清点与更换工作,保持工作车整洁有序 5、遵守服务流程和操作规范,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、身体健康,能适应中班工作时间和体力劳动 2、具备基础服务意识,工作细致认真 3、有团队协作精神,服从工作安排 4、具备基础普通话沟通能力 5、无经验可培训上岗
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 负责审核、及时处理供应商付款并记录在财务系统中。编制相关明细报表以及负责酒店的月结工作。以及财务总监下派的其他任务。 【岗位要求】 1、财务相关背景专业, 可接受3-6个月短期实习 2、灵活,快速并积极响应改变 3、逻辑缜密,仔细认真 4、良好的沟通能力
  • 重庆-江北区 | 5年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Control and schedule all Housekeeping personnel duty roster including vacation planning. Inspect all Public Areas daily noting areas where attention is requires. Arrange the floor staff every morning according to the actual occupancy. patrol all Housekeeping areas and make sure everything is clean and tidy 控制和安排所有客房部的人事安排包括休假安排,检查所有需要被关注的公共区域每天早上根据客房率安排员工 巡视所有客房区域并且保证一切干净整洁 2.Make corrective actin on employees on the job conduct 为雇员作正确的工作指示 3.Make sure all the staff follows the SOP 确保所有的员工遵守标准工作流程 4.Coordinate with the front desk, the blocking of guestrooms for special or general cleaning purpose and ensure rooms are returned to operation. 客房大清洁或特殊清洁时,和前台协调封房,并且保证恢复后房间能重新投入营业 5.Coordinate with the engineering department of all the emergency/late-cover orders that are not finished. 所有紧急事件和未完成的指示要和工程部协调 6.Look into the training programs as far as weekly and monthly training plans and review with all assist housekeepers before implementation, with the approval of the Executive Housekeeper. 就每周和每月的培训计划调查培训项目并且在行政管家的批准下,在实施之前和所有的服务员一起回顾 7.Check all the staff attendance (for payroll control) and house occupancy to see whether manpower for each section is adequate or not. 检查客房率和员工到岗情况来看每个方面的人力是否充足 8.Check at least ten guestrooms per day. 每天至少查房10间 9.Check all VIP rooms including in-house and arrivals to ensure proper accommodations. 检查所有的VIP房间包括已入住和将抵店的,用来确保合理的配置 10.Evaluate all the Housekeeping staff’s performance. 评价所有客房员工的表现 11.Make random check in all floor linen rooms to see if they are up to required standards. 随机检查楼层布草间看是否达到标准 12.Report to Executive Housekeeper any disciplinary action required. 报告给行政管家任何的纪律处分 13.Handle all staff request and all personnel matter i.e. change of day-off etc. 处理所有员工的请求和个人事宜。比如调休等 14.Make random check in all floor storerooms to see they are at par level. 随机检查所有楼层的储藏室看他们是否在同一水平 15.Interview new staff during the absence of Executive Housekeeper. 当行政管家不在时面试新进员工 16.Perform supervisor’s duties when needed. 需要时扮演监督者的角色 17.To be in the hotel in the case of emergency. 紧急事件发生时留守酒店 18.Perform other duties as assigned by Executive Housekeeper. 负责行政管家分配的其他任务职责
  • 承德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店商业区域的运营管理,制定并执行商业运营策略,提升商业板块整体收入与坪效。 2、统筹商业租户的招商、谈判、签约及关系维护,优化业态组合,确保商业区域出租率及商户质量。 3、监督商业日常运营,包括商户服务标准、环境卫生、安全合规等,保障顾客体验与品牌形象。 4、策划并组织商业活动、促销及跨界合作,提升客流量与消费转化。 5、分析经营数据,定期输出运营报告,提出改进方案并推动落地。 6、协调与酒店其他部门(如客房、餐饮、物业)的联动,实现资源共享与协同增效。 【岗位要求】 1、具备商业运营、商场管理或酒店商业板块相关经验,熟悉商业运营全流程。 2、拥有优秀的招商谈判能力及商户资源,能独立完成商业招商任务。 3、具备敏锐的市场洞察力,能根据客群特征设计有效的运营策略。 4、较强的团队协作与沟通能力,能跨部门推动工作落地。 5、结果导向,具备数据分析能力和问题解决能力。 6、文旅背景优先。
  • 承德 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位详情: 1、协助物业总监抓好全面工作,制定和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序; 2、协助物业总监制定年度工作计划,明确目标、任务督促各所属部门履行岗位职责; 3、建立和完善行政管理体系,包括员工宿舍及用餐管理、制服管理、会务管理、车辆管理、文件印章管理并组织实施; 4、统筹物业公司安全管理工作,确保物业公司合规运作,落实业主公司安全管理要求,协助业务部门做好商户、业主安全服务工作; 5、统筹物业公司采购工作,根据业务需求做好采购工作,维护供应商关系; 6、统筹部门费用编制及支出管控,做好费用分析工作; 7、协助物业总监做好公关关系管理; 8、完成上级领导交办的其他工作; 岗位要求: 1、本科及以上学历,行政管理、人力资源、工商管理等相关专业,3年以上行政管理工作经验; 2、文字功底佳,擅长工作计划、总结、报告、规章制度、办公会议纪要等文字材料的撰写; 3、优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力; 4、较强的分析、解决问题能力,良好的语言表达及沟通协调能力,思路清晰,考虑问题细致周全; 5、具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信、廉洁从业,无违法违纪违规行为和不良信用记录;
  • Wok 1 头锅

    7千-8千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 ·         计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·         严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·         在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 ·         正确操作所有的设备、器具和机器。 ·         必须关注持续性提高和改善培训手册和工作标准程序。 ·         必须积极主动参加每日质量会议(每日厨师晨会、团队会议),以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 ·         能够接受外场工作任务。 ·         能够接受在厨房以外的地点完成工作。 ·         可接受盘点库存的工作。 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益
  • 北京-昌平区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范高效; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、严格按照卫生标准保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施干净完好; 4、协助处理顾客的合理需求及投诉,及时反馈问题并配合解决; 5、熟悉餐厅菜品、酒水及促销活动内容,准确传达相关信息; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,形象端正,具备良好的服务意识和职业素养; 2、具备较强的沟通能力与团队协作精神,能适应快节奏工作环境; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,服从管理安排; 4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能适应倒班工作制(含早晚班及节假日排班)。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
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    • 意外险
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    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.大专及以上学历,熟练使用办公软件
  • 郑州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业规划
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助厨师长管理厨房日常运作,保障零点、宴会、商务宴请出品。 2.监督菜品出品质量,控制菜品成本,降低食材损耗。 3.负责菜品的研发、质量控制及标准化执行。 4.落实食品安全、厨房卫生、设备安全管理,排查安全隐患。 5.负责后厨员工排班、培训、现场工作督导,厨师长离岗时代行管理职责。 岗位要求: 1.5年以上后厨管理经验,熟悉零点、宴会、商务宴请菜品的运作模式。 2.厨艺功底扎实,精通菜品制作。 3.具备团队管理、统筹协调能力,能够应对大型接待高峰。 4.有高度的责任心和食品安全意识。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年终奖
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    市场传讯实习生 1.整理更新酒店的图库、宣传介绍材料、公关活动资料、广告和新闻剪辑。 2.协助酒店拍摄涉及餐饮、广告、印刷品、新闻报道等。
  • 预订文员

    3千-3.6千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利待遇
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、良好的英语口语和写作能力; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底花红
    • 包吃包住
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助饼房厨师长管理日常烘焙工作,确保出品质量符合酒店星级标准。 2、监督和指导饼房团队,确保西点、面包、甜品等制作流程规范有序。 3、控制原料成本,优化配方和操作流程,减少浪费,提高生产效率。 4、参与新品研发,结合季节和酒店需求,创新烘焙产品及展示样式。 5、负责工作区域的卫生清洁与食品安全检查。 6、合理排班和分配任务,提升团队协作与工作效率。 7、协助进行库存盘点,确保原材料充足并及时补货。 【岗位要求】 1、具备基本的烘焙知识或操作技能,对西点制作有热情和学习意愿。 2、责任心强,能适应酒店业快节奏的工作环境。 3、具备良好的团队合作精神和沟通能力,能有效协调厨房内部工作。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责检查员工打扫后的客房、 公共区域、 游泳池等确保卫生标准。打印房态报告、 验证房间状态、 确定房间差异,优先考虑房间清洁和更新离店房状态。协助客房部管理层管理日常活动。联络协调管家部、 工程、 前厅部和洗衣房的日常运作。记录并解决客房前台房态差异问题。与下一个班次的进行交班。完成所需的文书工作。
  • 衢州 | 2年以上 | 中技
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责泳池、水上乐园等场所的日常安全巡视与水域监控,及时发现并处置溺水、滑倒等突发险情; 2. 执行救生操作规程,熟练使用救生器材,实施心肺复苏(CPR)、人工呼吸及基础急救措施; 3. 协助开展安全宣传教育,指导游客遵守水域安全规定,维护现场秩序; 4. 参与应急演练与安全培训,持续提升应急响应与协同处置能力; 5. 如实填写值班记录、事件报告等安全台账,确保信息完整可追溯。 任职资格: 1. 持有国家认可的有效《游泳救生员职业资格证书》(五级/初级及以上),且证书在有效期内; 2. 具备2年及以上公共游泳场馆或水上娱乐场所救生岗位实际工作经验; 3. 学历为中等职业技术学校、中等专业学校或职业高级中学毕业(含应届毕业生); 4. 身体健康,无妨碍履行救生职责的疾病或生理缺陷,能适应轮班及户外/湿滑环境作业; 5. 具备良好的观察力、反应能力、沟通能力及团队协作意识; 6. 无违法犯罪记录,信用状况良好。
  • 实习生

    2千-3千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程。 2、及时响应并处理部门内外的沟通与协调工作,保持良好的职业形象和团队协作精神。 3、与团队成员紧密合作,确保工作任务按时按质完成,同时积极学习并提升个人专业技能。 4、执行上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、工作态度认真积极、品行端正、吃苦耐劳。 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。
  • 销售经理

    1万-1.3万
    上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.销售经理负责达到其负责细分市场的客房销售指标。 2.通过系统和有效的客户关系管理,代表酒店与客户保持持续接触来推广酒店并实现销售业绩。 3.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5.在拜访客户过程中,联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。 6.与销售总监和市场销售总监一起,参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。 7.协助计划和配合销售活动和时间。
  • 销售经理

    5千-1.2万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
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    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位核心:统筹前厅整体运营管理,保障宾客入住体验,把控前厅服务质量、营收指标、团队管理及现场应急处理,是酒店门面服务与前厅日常运营的核心负责人。 二、主要岗位职责 (一)运营管理与指标把控 1. 全面负责前厅部日常运营工作,制定部门年度、月度工作计划,落实酒店下达的营收、出租率、好评率、投诉率等各项经营指标,定期复盘部门数据,优化运营方案。 2. 统筹客房预订、入住、退房、换房、延住等全流程工作,合理管控房态,把控超售、预留房、团队房、散客房分配,最有利提升客房利用率及前厅营收。 3. 负责前厅各类账务、押金、挂账、夜审数据的核查工作,对接财务部门,杜绝账务漏洞,保障前厅资金、账目清晰准确。 4. 监督管理酒店会员体系、OTA平台、协议客户、散客的接待服务,维护客户渠道,提升客户复购率与客户粘性。 (二)服务质量与宾客体验管理 1. 制定并落地前厅标准化服务流程(SOP),规范前台接待、礼宾服务、问询解答、行李寄存、总机转接、叫醒服务等各项服务标准,常态化巡检服务落地情况。 2. 每日巡查大堂公共区域、前台工作区域,监督员工仪容仪表、服务礼仪、工作状态,及时纠正不规范服务行为,保障酒店对外服务形象。 3. 全权负责前厅各类宾客投诉、宾客特殊需求的处理工作,快速响应、高效妥善解决入住纠纷、服务问题、设施问题等客诉,做好问题记录、复盘总结,降低差评及客诉升级风险。 4. 收集宾客入住反馈,梳理服务痛点、难点,持续优化服务细节,提升宾客整体入住体验及酒店口碑。 (三)团队管理与人员培养 1. 负责前厅部全员的日常管理,合理排班、调配岗位人力,平衡工作负荷,保障高峰期、节假日前厅高效运转,杜绝岗位空岗、服务脱节问题。 2. 建立部门培训体系,定期开展新员工入职培训、在岗员工技能提升培训、服务礼仪培训、应急处理培训,提升团队专业素养与服务能力。 3. 负责部门员工的绩效考核、评优奖惩、日常考勤管理,定期开展部门例会,传达酒店规章制度、工作要求,倾听员工诉求,做好团队氛围建设,降低人员流失率。 4. 监督部门员工遵守酒店规章制度、消防安全制度、保密制度,规范员工操作,杜绝安全、违纪风险。 5.整理前厅部账务处理操作流程。 (四)现场应急与安全管理 1. 统筹前厅各类突发事件处理,包括宾客遗失物品、突发疾病、纠纷冲突、设备故障、停水停电、极端天气、客流暴增等突发情况,快速制定应对方案,保障现场秩序稳定。 2. 落实前厅消防安全、治安安全管理,定期检查前台贵重物品存放、钥匙管理、监控设备、消防器材等,排查安全隐患,组织员工开展安全应急演练。 3. 配合公安部门完成入住实名登记、访客登记等合规工作,严格落实治安管理要求,杜绝无证入住、信息漏登等违规问题。 (五)跨部门协作与物资管理 1. 联动客房部、工程部、销售部、财务部、安保部等各部门,对接房态核对、客房维修、团队接待、账务对接、活动落地等工作,保障酒店整体运营顺畅。 2. 负责前厅办公用品、接待物资、礼宾物料、宣传物料的申领、管控、盘点工作,合理控制部门运营成本,杜绝物料浪费、物资缺失。 3. 配合酒店完成各类检查、评审、接待任务,落实上级领导下达的各项临时工作安排。 三、岗位任职要求 (一)学历与专业 1. 年龄25-40周岁,身体健康,能够胜任岗位高强度工作。 2. 有星级酒店、连锁酒店前厅管理从业证书、职业技能证书者优先录用。 3. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 4. 连锁酒店、中高端星级酒店同岗位工作经验者可放宽学历要求。 5. 具备3年以上持续一家酒店前厅管理经验,熟悉中高端酒店前厅全套运营流程,有星级酒店、连锁品牌酒店工作经验者优先。 6、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 7、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 8、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 9、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 10. 熟悉OTA平台运营、会员体系管理、团队接待流程,具备独立统筹前厅整体工作的能力。 (二)专业能力 1. 熟练操作酒店PMS、西软、绿云操作系统、办公软件(Word、Excel、表格数据统计),精通房态管理、夜审核对、账务处理等专业工作。 2. 具备优秀的服务意识、客诉处理能力和临场应变能力,能快速高效处理各类突发问题与宾客纠纷。 3. 具备较强的团队管理、人员培训、统筹规划能力,能够搭建标准化部门工作体系,带领团队完成经营指标。 4. 具备良好的沟通协调、跨部门协作能力,思维清晰、执行力强,数据敏感度高。 5. 具备基础的英语沟通能力,可满足外宾接待服务需求(中高端酒店硬性要求)。 (三)职业素养与综合素质 1. 身高165cm以上,形象气质良好,仪容端正,举止得体,具备优秀的职业礼仪与酒店服务意识。 2. 责任心强、抗压能力强,能够适应酒店倒班、节假日在岗的工作特性。 3. 严格遵守酒店各项规章制度,原则性强,工作严谨细致,无不良从业记录。 4. 具备良好的团队凝聚力、大局意识,热爱酒店服务行业,有长期稳定的职业规划。 5. 熟悉酒店消防安全、治安合规、实名登记等相关行业规范及法律法规。
  • 水电工

    3千-3.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工价住房
    • 年终奖
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店室内外给排水管道、消防管网的日常巡检、保养及维修,及时处理管道漏水、堵塞、爆裂等突发故障,确保供水压力稳定及排水畅通。 2.负责酒店低压配电线路、照明线路、插座线路及动力电缆的故障排查与维修,处理线路短路、断路、漏电及过载等问题,保障供电安全可靠。 3.负责水泵、配电箱、空调机组等设备与管道、电缆的接驳安装,确保连接规范、密封良好,符合电气与给排水施工标准。 4.定期检查管井、地沟、吊顶内等隐蔽区域的管道腐蚀情况和线路绝缘老化情况,发现隐患及时上报并处理。 【岗位要求】 1.持有有效电工操作证(低压或高压)。 2.有酒店/物业维修经验优先,能适应倒班。
  • 总出纳

    5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付及对账工作,确保账实相符。 2、每日编制资金日报表,及时上报财务经理,确保资金流动透明。 3、审核各部门提交的报销单据及付款申请,确保手续完整、票据合规。 4、管理酒店备用金,定期盘点并及时补充或核对。 5、负责发票的领用、保管及开具,协助税务申报基础工作。 6、配合会计完成月度、季度及年度结账工作,提供资金收支明细。 7、维护与银行间的日常业务往来,处理电子银行操作及对账单核对。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务/会计相关专业优先。 2、3年以上酒店行业财务或出纳工作经验。 3、熟悉出纳操作流程;熟练使用办公软件及酒店PMS系统;有会计从业资格证优先。 4、严谨细致、诚信正直;责任心强,具备良好沟通与抗压能力。 5、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 6、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 实习生

    2.6千-2.6千
    广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 购房优惠福利
    • 乐园免费门票
    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【招聘岗位】 前台接待实习生、礼宾实习生、总机实习生、 餐饮服务实习生、餐饮厨房实习生、文职实习生 楼层服务实习生、工程部实习生、保安部实习生 【岗位要求】 1、年满18周岁,有意向酒店领域长期发展,可稳定接受6–12个月全职实习; 2、形象气质良好,性格开朗亲和,具备良好服务意识与沟通表达能力,工作认真负责、吃苦耐劳,能适应酒店各岗位正常工作节奏; 3、专属成长培养:酒店配备完善的晋升培养体系,职业发展路径清晰,提供系统化岗前 + 在岗培训,实习期满可择优留任,直通转正及管理梯队发展通道。
  • 客服专员

    3千-4.4千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、建立客户档案资料; 2、销售订单、退换货处理; 3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等;  4、市场政策方案的下发、解释 5、日常各部门沟通协调工作处理。 任职资格: 1、2年以上客服工作经验; 2、熟练日常办公软件操作、各类报表制作 3、较强的应变能力、协调能力,善于沟通,服务意识强,
  • 招生专员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿递增式薪金制度
    • 投递简历
    【职责内容】 有良好的沟通能力,对工作有责任心。 如果你刚踏入职场,希望五年后专业有成,欢迎加入我们! 如果你三十而立、四十不惑,职业上追求更大突破,欢迎加入我们!  如果你已卓有成就,愿意分享成功果实,带领更多像你一样对社会有用的人,欢迎加入我们!
  • 前台,客服

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述上班时间:6天制,周一至周五9:00-17:30周六9:00-15:30 岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、完成上级主管交办的其它工作岗位职责: 任职资格:1、性别:女 年龄20—28岁,身高155以上,形象气质佳,高中以上学历。欢迎各大院校毕业生投递; 2、具有良好的文字组织及语言表达能力,反映敏捷,领悟能力强,观念更新化,有一定的独立处理问题能力。 3、正派、热情、开朗、待人有礼,责任心强。公司地址:广州番禺区市桥街道兴泰路基盛万科大厦A区1405 3号线番禺广场A出口出来即可看到
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