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  • 客服

  • 招商经理

    6千-8千
    六安 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责根据经营指标落实招商租赁工作; 2、制订项目的租赁策略、租赁策划及推广计划和方案,制订租赁工作计划。 3、负责寻找商家,谈判,达成租赁协议,租赁合同上报签批。 4、跟进商家入驻,交付,租金收款到位; 5、按照租赁方案完成租赁意向及合同的签订; 6、协助商家物业费、水电费交付方式对接; 7、协助上级领导对接公司外部、内部,完成各项工作的流程把控; 8、根据景区经营方向,协助商家的管理,沟通。 岗位要求: 1、 大专以上学历,3年以上租赁管理工作经验; 2、 熟悉景区各项业态(游乐、餐饮等)经营方向; 3、 思维活跃,逻辑清晰严密,领导力强,较强的目标感与行动力; 抗压能力强。
  • 银川 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.OPERATIONAL 执行工作 To ensure that the restaurant outlet is clean, neat and tidy at all times (follow opening-, operational- & closingduties for both front & back of house). 时刻保持餐厅干净整洁 To have a thorough understanding and knowledge of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food & Beverage combinations and up sell alternatives. 熟练彻底掌握菜单和酒水单,能够推荐并推销食物与酒水  To assist the Outlet Manager in efficiently managing the outlet according to the established concept statement 根据制定的规章制度协助部门经理有效地管理本部门  Provide courteous, professional, efficient and flexible service to all guests. 向客人提供礼貌、专业、高效、灵活的服务 To assign and delegate responsibilities and projects to subordinates. 给下级分配任务 Conduct daily pre-shift briefings to all employees in accordance with the outlet manager. 与分部门经理一起对员工进行指导 To assist in controlling the par levels, purchasing, storage and usage of equipment and supplies.  协助控制设备和日常用品的采购量、储存量和使用量 To establish good customer relationship and maintain guest database 与客人建立良好的关系,保留客人的信息  Keep discreet eye contact on the guests to ensure they are satisfied with the food and service, to respond to any additional requests and handle complaints in a professional manner according to Kempinski standards. 与客人保持目光接触,以确认客人对食物及服务的满意,按照凯宾斯基的标准回应客人提出的任何附加的要求,处理客人的投诉 To substitute and replace the Outlet Manager in his/her absence. 分部门经理不在岗时,代替经理完成工作 2.  EMPLOYEE HANDLING 员工的管理工作 To project a positive and motivating attitude 保持积极的态度 To conduct and/or attend training sessions, meetings or other hotel related functions 组织或参与培训、会议和酒店组织的其他活动  To supervise employees and to ensure that all standards, methods and service etiquettes are being implemented and followed. 监督员工,确保贯彻执行所有的标准,方法和服务礼仪  To work efficiently and effectively in the designated team 在指定的团队里有效率的工作 To maintain good working relationship with all staff in the outlet as well as other departments 与所在部门和其他部门的员工保持良好的工作关系 Demonstrates teamwork by cooperating and assisting colleagues & co-workers as and when needed. 发扬团队精神:与同事合作、协助同事 3.  ADMINISTRATION 管理 To implement & maintain the daily log book 保留工作日志 To prepare and submit reports (requested by Outlet Manager or Assistant F&B Director) 准备并提交报告(分部经理或是餐饮部副总监所要求的) To submit all guest / staff incident reports. 提交客人/员工事件报告 To report “Lost & Found” items and handle them in accordance to the Policy & Procedures. 按照政策和程序报告并处理失物认领 To assist in planning the outlet’s weekly working schedules to ensure that the restaurant is adequately staffed to handle the level of business. 协助制定分部门每周工作时间表,确保人员充足 4.  FINANCIAL 财务管理 To strictly adhere to the established operating expenses and that all costs are controlled, recorded and analyzed. 严格遵循制定的营业费用标准,对成本进行控制、记录和分析 To fully understand and operate all MICROS functions and to process guest checks accurately 掌握如何使用操作系统,给客人提供准确的账单  Assist the Outlet Manager in preparing annual budgets, business plans, projection of revenues / expenses and payroll control 协助分部门经理准备年度预算,经营计划,收入/支出图表,工资总支出和培训计划 5.  HOUSEKEEPING & ENGINEERING 客房服务 To keep restaurant premises, furniture, fixtures & equipment (FF&E), silverware, glass & porcelain items etc. clean and in good working order. 保持以下物品的清洁及功能的良好性:家具、固定装置/设备、银器、玻璃器具、瓷器等客房服务用具 To maintain general cleanliness and adhere to hygiene standards. 保持卫生,遵循卫生标准 To ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. 及时报告所有潜在和存在的危害,并立即处理 6.  GENERAL / HR 基本任务/人事部 Acquire a working knowledge of hotel, in-house facilities and local information to respond to guest questions in these areas. 学习酒店知识、客房设备和本地信息,以回答客人的问题 Performs all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established policies and procedures. 按照制定的政策和程序及时有效地履行职责 To understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health, Safety & Grooming. 理解并严格遵循员工手册和酒店政策中关于消防、卫生、健康、安全和着装的规定 To understand and strictly adhere to the Hotel’s Employee rules & regulations. 理解并严格遵循酒店员工管理规定 To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag at all times. 准时上班,保持制服穿戴整齐 To attend staff meetings, daily briefings and training sessions as well as any hotel related activities 参加员工会议,日常例会,培训及酒店组织的其他活动 7.  OCCASIONAL DUTIES 其他职责  Perform any other duties assigned by management. 完成上级分配的其他任务 To plan, supervise and check monthly inventories 计划、管理、核对每月的详细目录 Assisting the Outlet Manager in marketing related activities such as F&B promotions 协助部门经理进行拓展市场活动 Ability to rotate throughout each of the food & beverage outlets 有能力在餐饮部的各个部门工作 Understand that business demands sometimes make it necessary to move employees from their accustomed shifts to other shifts. 由于工作需要有时会将员工从熟悉的工作环境转至其他地方
  • 茶艺师

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1.具备丰富的茶叶知识,熟悉各类茶的特性、产地、品质鉴别等。 2.熟练掌握茶艺技能,如泡茶手法、茶具使用、茶艺表演流程等。 3.有良好的服务意识和沟通能力,能热情接待顾客,提供专业建议。 4. 形象气质佳,举止优雅,具备一定的文化素养,能够传播茶文化。 5.了解茶馆运营知识,能维护茶具、管理茶叶库存,保持环境整洁。 6.持有茶艺师高级资格证或高级评茶技术证
  • 南京 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据会议安排及要求,做好会场布置工作,包括桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施的准备。 2.负责检查会议室设备,确保其正常运行,并及时报修故障设备。 3.负责监督、检查会议室的清洁卫生,包括地面、门窗、桌椅、绿植等区域的整洁,发现问题及时报修并上报。 4.保持微笑服务,使用礼貌用语,满足参会人员的各项服务需求,如添加茶水、更换烟灰缸等。 5.随时留意会议进展,提供服务,确保会议期间的茶水等物品充足,确保会议顺利进行。 6.负责会议后会议室收拾工作,及时收拾清理茶具、整理桌椅,关闭照明、空调等设施,恢复会议室到无会标准。 7.负责日常访客接待工作;接听客户来电,解答客户疑问,完成客户报修、咨询工作等,及时上报重要来电意见。 8.遵守职业道德及保密原则,对领导的讲话不传不看。 9.做好领导交代的其他临时性任务和协助其他部门工作。 【任职条件】 1.年龄20-30岁之间,身高168cm以上;形象气质佳;身体健康,无影响工作疾病;普通话标准,发音清晰,表达流畅。 2.酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业的中专及以上学历。 3.具有行业知名企业1-2年或以上相关工作经验,如酒店前台、客房服务等。 4.能够熟练使用基本的办公软件。 5.能够适应弹性工作时间,包括早晚班和节假日。 【福利待遇】 高温津贴、年度体检、三节福利、工作餐 入职后与第三方劳务派遣公司签订劳动合同。
  • 酒店主播

    4千-6千
    珠海 | 1年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店产品的直播销售及推广,通过抖音平台进行产品展示和销售; 2、根据酒店的营销策略和计划,制定并执行直播方案,提高直播间的人气和转化率; 3、与粉丝互动,增加粉丝粘性,维护良好的用户关系,提升品牌知名度和影响力; 4、参与策划并执行线上线下的营销活动,协助完成销售目标; 5、定期反馈市场及用户需求,为产品改进和市场推广提供建议。 任职要求 1、具备较强的语言表达能力和沟通能力,善于调动气氛,有亲和力,能够吸引并留住观众; 2、对抖音平台有一定的了解,熟悉直播规则,有相关直播经验者优先; 3、工作态度积极主动,具有良好的团队合作精神和服务意识; 4、对产品和行业有一定的认知,对销售工作充满热情; 5、具备一定的抗压能力,能够适应高强度的工作节奏和灵活的工作时间。 6、需精通普通话,粤语
  • 四平 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 销售目标达成:根据酒店整体营销战略,制定个人及团队销售计划,聚焦企业客户、高端会务、旅行团、VIP客户等核心客群,完成年度/季度销售指标及营收目标。 2. 核心客户开发与深度维护:主动拓展新客户(如大型企业、文旅机构、高端社群等),建立长期合作关系;维护核心老客户,定期回访、挖掘复购需求,定制专属温泉套餐(如商务团建、家庭度假、高端品鉴会等),提升客户忠诚度。 3. 销售谈判与合作落地:负责合作协议洽谈、合同签订及款项跟进,对接客户需求,协调内部资源(如客房预留、温泉场地布置、餐饮配套等),确保服务落地质量。 4. 销售渠道拓展与优化:拓展并维护OTA平台、异业合作(如高端车行、保险公司、康养机构)、旅游分销商等销售渠道,提升渠道转化率;收集渠道反馈,提出优化建议。 5. 市场与竞品信息收集:调研竞品销售策略、价格体系、促销活动等动态,结合温泉酒店特色,向部门经理提出销售策略调整建议;反馈客户需求及市场热点,助力产品迭代。 6. 跨部门协作与支持:与前厅、客房、温泉运营等部门紧密联动,确保客户预订、接待、体验等环节无缝衔接;配合部门营销活动,提供销售端执行支持。 二、任职要求 1. 学历与专业:大专及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 经验要求:5年以上酒店销售经验,其中2年以上温泉酒店/高端度假村销售管理或高级销售岗位经验,有成熟的高端客户资源及成功销售案例(如大额会务订单、长期企业合作等)。 3. 技能能力:具备极强的客户开发、谈判议价、需求挖掘能力;熟练操作OTA平台、销售管理系统及办公软件;能独立制定销售方案、撰写合作提案。 4. 行业资源:拥有丰富的企业客户、文旅渠道、高端社群等核心客群资源,能快速对接合作需求。 5. 综合素质:目标导向,抗压能力强,具备优秀的沟通表达、客户服务意识;有团队协作精神,能配合部门完成集体销售任务,具备一定的团队指导能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、初中以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 徐州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues.  Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings.     使酒店的所有收益佳,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作,这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面;定价;管理可出租客房和收益底线;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。    •Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account.    利用提供的工具(即IBP)并依照洲际酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。    •Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation.     了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。    •Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls.    协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等    •Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings.  Responsible for tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business.     通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理    •Manage use of revenue systems* on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed this includes responsibility for opening or closing Holidex Plus.     每天对收入系统*的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统,则应负责开关假日预订系统。    •Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments.    与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 职位资格和技能 •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.    拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。    •Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions.    拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。    •Proficient in the use of Microsoft Office    精通微软办公软件    •Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities.    具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力    •Good writing skills    良好的写作技能    •Proficient in English &/or Mandarin     熟练的英语或者普通话    •Bachelor’s degree in Hotel Administration or Business Administration.  具有酒店管理或商业管理的学士学位。     •3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred.    3年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待任务,为重要宾客提供“一站式”管家服务。 2.全力保障酒店高端接待工作,兼顾酒店商务服务; 3.持续进行高端接待的相关培训、内外部学习和实操演练,不断提升自身接待服务水平; 4.服从集团统一调派,支援其他成员酒店的高端接待任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理、航空服务、旅游管理等相关专业优先。 2、具备良好的沟通协作能力、语言表达能力、灵活应变能力和服务意识。 3、个人形象气质佳,身体健康。 4、具有会务接待、高星级酒店服务经验者优先考虑; 5、政治可靠、品行端正,具备良好的保密意识和团队合作精神。
  • 仓管

    5千-6千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店仓库物资的收发、存储、盘点及台账管理工作 2、定期检查库存物资状况,确保物资完好无损 3、严格执行出入库登记制度,确保账物相符 4、配合财务部门完成月度、季度盘点工作 5、保持仓库环境整洁,做好防火、防潮等安全措施 6、及时上报库存异常情况并提出处理建议 【岗位要求】 1、具备基础的仓储管理知识 2、能熟练操作办公软件及仓储管理系统 3、工作细致认真,责任心强 4、具备良好的沟通协调能力 5、能适应仓库工作环境,体力良好
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、填日记账,每日现金流报表。 2、审核营业缴款单。 3、费用单据审核,整理单据,定期与会计交接各类的原始票据。 4、保管银行key,现金,支票,收据,押金单等。 5、办理本单位现金支付、银行结算/转账,汇报资金情况。 6、编制工资表,提成表。 7、协助会计做基础报表。 8、完成上级临时交待的其他工作等。 任职要求: 1、财务会计相关专业优先, 2、有1-3年出纳酒店工作经验优先考虑; 3、服务意识强,有耐心,责任心强; 4、有团队合作精神。 福利:大小周,包吃住,购买五险,法定假期等
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、儿童乐园日常运营:负责儿童乐园的开放管理与现场秩序维护,确保设施设备安全、环境整洁卫生,为会员子女提供持续、稳定的高品质玩乐空间。 2、互动陪伴与活动组织:根据儿童不同年龄段的兴趣与发展需求,策划并组织绘本故事会、手工制作、趣味游戏、主题派对等互动活动,激发儿童创造力与社交能力,营造欢乐氛围。 3、安全与环境管控:严格执行儿童乐园安全管理制度,每日检查游乐设施及玩具的安全性,及时消毒、清洁,排除安全隐患,确保儿童活动零风险。 4、家长沟通与服务反馈:主动与会员家长沟通儿童在园情况,了解家庭需求与儿童偏好,收集意见建议并持续优化服务,成为会所与会员家庭之间的情感纽带。 5、会所活动协同支持:配合会所市场及运营团队,参与策划并执行节日庆典、亲子活动、会员专属日等,以儿童服务为切入点提升会员活动参与度与满意度。 6、儿童情绪关怀与特殊照顾:关注儿童情绪变化,耐心引导、安抚,对有特殊需求的孩子给予额外关怀与照顾,确保每一位孩子都能开心玩耍、安心停留。 7、配合接待及服务:配合接待及服务其他康体区域,为会员提供高标准服务。 8、其他工作:完成上级交办的其他相关工作任务。  任职资格: 1、教育背景:大专及以上学历,学前教育、幼教、心理学、艺术教育等相关专业优先。 2、工作经验:至少1年以上儿童看护、幼教、早教或高端服务行业相关经验;有国际学校、高端酒店儿童乐园、知名早教机构经验者优先。 3、热爱儿童事业,极具亲和力、耐心与责任心,善于与儿童建立信任感。性格开朗活泼,擅长唱歌、绘画、手工、讲故事等至少一项才艺,能独立带领儿童开展趣味活动。 4、学习能力强,熟练使用各类办公软件(PPT、WORD、EXCEL等),EXCEL和PPT使用娴熟。
  • 餐饮文员

    4.3千-5.5千
    东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品,确保各类办公室物资之足够供应。 3、熟练餐饮部运作流程。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度以及同岗位一年以上工作经验。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 客房部主管

    4.5千-5.5千
    东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 双休8小时
    • 五险一金
    • 医疗保险
    • 年终花红
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 家庭旅游基金
    • 年度调薪
    • 各项培训
    • 各类活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位信息: 1. 协助部门经理开展日常管理工作,检查服务员工作情况,确保客房和周边地区整洁有序。 2. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 3. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 4. 执行并检查客房大清洁工作。 5. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 6. 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 7. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 8. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 9. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 10. 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 11. 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 12. 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 13. 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 14. 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 15. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 资质要求: 1.  2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验。 2.  熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事。 3.  具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力。 4.  良好的主动性,并具有服从精神、团队精神。 5.  热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。
  • 售后客服

    4千-5千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位内容: 1, 负责客服服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2,收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3,建立客户档案,维护档案信息并及时更新。 4,维护好客户发货信息登记及与客户对接公司政策调整。 5,管理好公司产品资源,保障产品物资信息准确。 6. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求: 1, 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。 2, 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。 3, 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。 4,大专及以上学历。 5,财务专业优先。 6,年龄20-30岁。
  • 客服专员

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职资格: 1、高中/中专以上学历,熟悉电脑操作; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、 具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强; 4、普通话标准,声音甜美; 5、可接受轮班工作; 英语口语流利者优先录用。 岗位职责: 1、接听4008热线电话及集团总机来电; 2、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 3、以电话回访形式调查客户的满意度; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析; 5、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
  • 琼海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助经理做好度假区党总支推动落实参与企业生产经营重大决策事项等相关工作; 2、协助经理做好度假区党总支履行发展党员工作,严格执行发展党员流程,包括入党申请人培养、积极分子考察、预备党员接收与转正的材料审核、会议组织、公示等,确保发展党员程序规范、材料完整; 3、协助经理组织开展度假区党总支评优评先的组织实施,包括推荐优秀党员、优秀党务工作者、先进党支部等,整理申报材料并跟踪评选结果。 4、按照内部分工,负责指定度假区党总支1名委员的日常联络工作,包括但不限于指定委员的基层联系点党支部的调查研究、督导检查、意识形态和形势政策教育、常态化(谈心)谈话等各项工作。负责指导、督促该委员基层联系点党支部“三基”建设工作、党员发展、“三会一课”及主题党日、党建引领经营发展、团青工作等; 5、负责归档职责范围内的度假区党建工作相关文件、会议记录(纪要)、影像资料等工作; 6、跟踪度假区党总支决议及上级部署的落实情况,定期汇报进展,确保各项工作闭环。 7、完成领导交办的其他工作任务。 任职要求 1、学历:本科及以上学历。 2、专业:马克思主义理论类;政治学类;哲学类;中国语言文学类;公共管理类。 3、政治面貌:中共党员 4、年龄:年富力强 5、工作经验: 具有2年以上党务、党建或群团专职工作经验。 6、能力要求: (1)熟悉党和国家路线、方针、政策、法规,具有一定知识和较高的理论水平。 (2)具有较强的沟通能力和组织能力。 (3)擅长各类党政工文件起草,具有过硬的文字功底。 (4)熟练使用各种常用办公软件。 (5)具有灵活处理各类突发事件的能力。 7、其他要求: (1)身体健康。 (2)政治立场坚定,原则性强、严谨细致。
  • 洗碗工

    4千-5千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、按照操作规程使用洗碗设备,定期维护设备,确保其正常运转; 3、协助后厨进行简单的食材初加工及卫生清洁工作; 4、保持洗碗区域及周边环境的整洁,及时清理垃圾并分类处理; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助性工作。 【岗位要求】 1、年龄25-50岁,身体健康,能适应长时间站立工作; 2、具备1年以上餐饮行业洗碗或相关岗位工作经验; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,服从管理安排; 4、了解基本的餐具消毒及卫生安全规范; 5、无不良嗜好,具备良好的团队合作意识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量符合标准 2、接待宾客,处理客户咨询、投诉及特殊需求 3、协助完成客房预订、入住登记及退房手续办理 4、维护酒店公共区域秩序及卫生状况 5、配合完成部门交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、基本掌握办公软件操作 4、有酒店行业工作经验者优先考虑 5、工作认真负责,具备团队协作精神
  • 澄迈 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    食堂厨师岗位职责 一、在食堂领班指挥下,负责对各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 二、严格遵守作息时间,按时开餐,不擅离职守、串岗、脱岗。 三、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保鲜。 四、服务周到,礼貌待人,做到领导与职工一样,生人与熟人一样,自己与大家一样。 五、遵守安全操作规程,合理使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气。 六、严格遵守《食品卫生法》及各项制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让职工吃有异味食品,防止食物申毒。 七、进人厨房将工作服穿戴整齐,厨房内不准吸烟,不准另搞标准开小灶。 八、自觉遵守公司各项规章制度,努力钻研业务,提高业务操作技能。 九、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2、 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3、 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息; 4、 调节和控制房间预订、销售; 5、 协助销售部经理监测竞争对手的价格动向,了解当地市场动态和需求群体,并根据市场需求就酒店的客房以及相关套餐的定价提供适当的建议; 6、 协助销售部经理对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益负责监测、分析、挖掘经营和销售业务数据,对数据进行监控、分析; 7、 协助销售部经理提高平均房价、提高整体入住率、提高淡季业务量,分析竞争对手的销售和促销情况、对新产品的销量和宾客反馈进行监管,及时向销售部经理反馈相关信息。 岗位要求: 1、 有良好的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚、条理地表达销售意向; 2、 有良好的销售意识和洞察力; 3、 中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌; 4、 熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、 具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、 具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 饲养员

    4千-5千
    扬州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.专业畜牧养殖类 2.吃苦耐劳; 3.具有饲养工作经验者优先。 岗位职责: 1、负责禽类饲养及小宠物商店; 2、负责水豚、陆龟、海狸鼠、兔子、豚鼠等饲养。
  • 楼层经理

    6千-8千
    湖州 | 3年以上 | 中专
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、合理安排工作任务,分配服务员负责整理和清扫的客房,传达上级工  作指令。 2、通知VIP及有特殊要求的房间。 3、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务。 4、按照清洁标准检查所有的走客房、贵宾房和空房,检查一定数量的普通住客房、待修房,使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准。 5、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情  况。 6、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹。 7、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况。 8、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好投诉记录。 9、检查各类报修及维修情况。 10、记录DND、NL、SO房,正确做出处理,以免意外发生与逃帐。 11、控制好各种用品的发放、领取。并保证酒水等无损溢、无过期情况发生。 12、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制。 13、填写物品丢失、损坏报告,楼层督导工作单和服务员月工作量统计。 14、督导新员工以及在岗员工的培训。 15、督导员工对服务车、清洁工具、设备的清洁和保养。 16、负责安全检查。 17、及时处理各种突发事件,并提出今后的改进意见。 18、处理客人的委托代办事项。 19、负责月盘点客房小酒吧饮料帐簿,客房小酒吧月盘存表,客房消耗品月  盘存表。 20、定期对下属员工绩效评估及有关培训。
  • 安保专员

    3千-4千
    贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    认真履行自己的岗位职责,维护中心安全营运秩序。 热情周到为到会议中心客人进行对接服务,并通知相关部门进行接待,规范使用礼仪礼节、礼貌用语。 对中心所有区域进行日常安全巡查工作,排除消防、安全隐患。 对广场、车场进行车辆安全管控工作。对中心所有出场物资、物品、车辆、人员进行安全排查管控工作,杜绝盗窃案件发生确保中心整体安全。 对所有布、撤展搭建施工区域、人员、车辆进行安全管控及巡查工作,发现问题立即通知主管及相关部门进行处理,杜绝安全事故的发生。 及时协同相关部门开展各项安全、服务岗位工作。 服从领导安排,积极参与每个月部门培训。 对岗位区域发生突发事件进现场管控,并通知上级及相关部门进行对接处理。 做好日常安全巡更点位巡查工作,发现问题及时通知主管及相关部门进行处理。 遵守会议中心的员工手册规章制度。完成上级交给的其他工作。
  • 弱电专员

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    熟悉酒店行业工程部弱电班组日常工作操作流程。 配合弱电值班工程师及主管的工作,保障设施设备安全运行。 落实弱电班组年度、季度、月度维修保养计划。 执行工程部规章制度,确保班组维修工作顺利进行。 对所管设备应检尽检、应修尽修,保证设备无故障状态。 落实执行弱电值班工程师安排的现场会议值守任务。 了解班组日常工作和会议EO情况,及时准备会场设备。 根据会议宴会EO ,现场调试音视频设备,满足客户需求。 全力做好政府会议保障工作,坚决完成会议保障任务。 认真做好交班记录及提醒下一班同事注意事项。 负责弱电机房及弱电设备的安全,排除各项隐患。 遵守会议中心的各项规章制度。
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