【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验5年以上。 2、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于5年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、建立健全酒店管理体系，优化运营流程，提升服务质量和客户满意度； 3、负责酒店市场拓展及品牌推广，制定营销策略，提高酒店市场占有率； 4、统筹酒店成本控制及预算管理，监督财务收支情况，确保酒店盈利目标达成； 5、负责团队建设与管理，培养核心骨干，提升员工专业素质及服务意识； 6、处理突发事件及客户投诉，维护酒店声誉及客户关系； 7、协调与政府、行业协会及相关合作单位的关系，为酒店运营创造良好外部环境。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁，具备8年以上酒店行业管理经验，3年以上同岗位工作经验； 2、熟悉酒店运营管理全流程，对市场趋势、客户需求有敏锐洞察力； 3、具备出色的团队管理能力，能有效激励员工并推动团队目标达成； 4、具备较强的市场策划及营销能力，有成功运营案例者优先； 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，抗压能力强； 6、工作严谨细致，责任心强，具备良好的职业素养及领导力。

工作职责： 独立完成行政楼层宾客Check－in/Check－out，预检查VIP房间准备情况，记录宾客偏好；提供欢迎服务，介绍酒店设施、行政酒廊权益，做好会员识别与荣誉客会权益讲解。 负责酒廊下午茶、晚间欢乐时光的宾客接待、餐食饮品补给；维护酒廊区域环境整洁、设施完好，管控餐食、酒水物资，做好物资盘点，控制损耗。 接听电话、响应宾客各类需求（预订、用车、餐饮、会务等）；及时妥善处理宾客咨询与投诉，无法当场解决的第一时间上报行政楼层主管，做好交接班记录。 任职资格： 1年及以上高星级酒店前厅/行政楼层接待经验优先；优秀应届生可培养。 具备良好英语口语交流能力，熟悉希尔顿荣誉客会体系优先。 形象得体，举止优雅，细节敏感度高；优秀沟通能力、临场应变能力，擅长高端商务宾客接待；服务意识强，情绪稳定，具备较强抗压能力与团队协作意识。

【岗位职责】 1、协助培训经理组织各项培训课程调研及培训课程的开展； 2、与各部门保持沟通，收集部门培训情况并进行监督及跟进； 3、根据要求提交各类培训相关报表； 4、负责各类员工活动的组织及开展； 5、完成培训经理交办的其他任务。 【岗位要求】 1、电脑操作熟练； 2、本科及以上学历； 3、有良好的沟通及表达能力，性格开朗； 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

酒店管理、会展管理、旅游管理、空乘等相关专业 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1、大专以上文化程度，良好的英语表达能力。 2、形象良好，精力充沛、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、有从事国际联号酒店前台接待实习的工作经历优先。 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理客人的现金、信用卡及挂账等各类账务结算 3、及时解答客人咨询，处理客人投诉及特殊需求，提供优质的客户服务 4、维护前台区域整洁有序，确保工作设备正常运行 5、熟悉酒店产品及服务信息，积极向客人推销酒店会员及增值服务 6、做好交接班记录，确保工作信息准确传递 7、配合其他部门完成相关工作，执行上级安排的其他任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、有酒店前台或相关服务行业工作经验优先 3、年龄20-35周岁，形象气质佳，普通话标准，会英语 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能熟练操作酒店管理系统及办公软件，熟悉Opera系统者优先 6、可适应倒班工作制，具备较强的抗压能力

【岗位职责】 1、负责酒店厨房日常菜品制作，确保出品质量与口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费 3、保持厨房卫生清洁，严格遵守食品安全与操作规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客体验 5、配合团队完成大型宴会或活动的餐饮服务 【岗位要求】 1、具备基本烹饪技能，能独立完成常见菜品的制作 2、有责任心，注重细节，对食品卫生有严格要求 3、能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神 4、愿意学习新菜品与技术，不断提升烹饪水平 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训

【岗位职责】 1、负责明水古城清照酒店康乐中心的日常运营管理，包括健身房、游泳池等设施的维护与服务工作 2、制定并执行康乐部门的工作计划和服务标准，确保服务质量符合酒店要求 3、监督和管理康乐部门员工的工作表现，定期进行培训和考核 4、处理客户投诉和建议，及时解决问题并提升客户满意度 5、协调与其他部门的合作，确保康乐服务与酒店整体运营的顺畅衔接 6、负责康乐设施的清洁、消毒和安全检查，确保符合卫生和安全标准 7、定期分析康乐部门的运营数据，提出改进建议并优化服务流程 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够有效处理客户关系 2、有较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务 3、具备一定的康乐设施管理经验，熟悉健身房、游泳池等设施的操作和维护 4、工作细致认真，有责任心，能够承受一定的工作压力 5、具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据分析和报告撰写 6、身体健康，能够适应轮班工作制

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2.确保有足量的面包供应； 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5.负责管理饼房所有事务； 6.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.此岗位为包房主管，需要熟悉面包西点等的制作工艺及技能； 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西点制作工作经验优先。

作为市场传媒总监，您将全面负责酒店整体市场营销、品牌传播、公共关系及数字营销战略的制定与执行。您将驱动品牌知名度提升、强化酒店形象、支持收入增长，并确保所有市场活动与酒店定位及商业目标保持一致。 员工团队 - 领导、指导和发展市场传媒团队，实现部门目标 - 与市场销售总监紧密合作，协助开发市场销售计划和预算准备工作 - 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系 - 协调酒店各部门，确保市场推广活动与酒店主要业务细分市场保持一致 财务回报 - 执行市场营销活动，推动收入来源，包括客房、餐饮、宴会和婚礼、会议和活动等 - 编制并管理酒店部门市场预算，协助市场销售总监准备市场推广年度预算 - 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保对投资回报率（ROI）有明确的时间和预算支持 - 有效管理市场传媒预算，通过报告和分析评估活动绩效 - 达成个人/团队销售目标，实现利润目标 宾客体验 - 通过执行营销活动提升本地知名度，建立和维护与酒店客人、媒体公司、当地社区和供应商的良好关系 - 为宾客提供酒店服务、产品和设施的信息，通过营销努力向宾客追加销售 - 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库 - 维护社交频道的宾客评论，确保酒店的宾客评论渠道健康有益 企业责任 - 制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望 - 与城市内主要商界领袖、官员及当地社区团体代表紧密合作，确保酒店持续保持高知名度 - 发展媒体联系，策划新闻发布会及其他公关活动，代表酒店与媒体沟通 - 通过向媒体、行业刊物和本地社区发布酒店新动态、推广或活动的新闻稿，建立持续的酒店知名度 - 管理酒店的市场活动，包括预算、客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品 - 根据品牌标准设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品 - 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准 - 管理酒店图像数据库，包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 - 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 - 关注竞争对手的知名度及推广活动，在制定策略时充分利用信息 - 与广告公司、咨询公司和供应商合作，优化广告投资效益 - 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 - 代表酒店参加所有官方活动，接待酒店所有的重要人物及宣传 - 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理 - 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系，例如为贵宾预订提供后续服务、协助欢迎活动、赠送欢迎信 - 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调 - 临时职责——在需要时齐心协力完成突发任务 职责范围 该职位为酒店市场传媒部的核心管理岗位，负责领导酒店整体市场营销、品牌传播、公共关系及数字营销战略的制定与执行。直接管理市场传媒团队，统筹策划并执行品牌传播、媒体关系及公关活动，负责全媒体渠道（含传统媒体、新媒体、社交平台等）内容策略制定、内容生产协同与传播效果评估。 任职资格 - 市场营销、大众传播、媒体、广告学、工商管理或相关专业学士学位/高等教育学历/同等学历 - 四年以上市场传媒相关工作经验，其中不少于两年担任团队管理岗位 - 熟悉市场传媒领域，了解各类宣传渠道和营销手段，具备创新思维和策划能力 - 精通整合营销传播，熟练掌握媒体策略、内容策划、舆情管理及数字化传播工具 - 具备出色的文案把控与视觉传达协同能力 - 优秀的团队管理和领导能力，能够激励团队成员，推动项目高效执行 - 出色的沟通协调能力和人际交往能力，能够与内外部合作伙伴建立良好的合作关系 - 具备较强的数据分析能力和市场洞察力，能够根据市场反馈及时调整策略 - 较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力 - 了解电子商务、大众传播、平面创意，具有创新性的写作与编辑能力 - 优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富有感染力的演讲 - 必须掌握本地语言 - 掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和卓越的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

1.在客人住店/退房时提供行李服务；行李寄存；留言派送；传真转递；包裹及邮件传递等 2.随时保持整洁的外表 3.了解饭店产品细节方面的知识，以确保正确回答客人的提问 该岗位为实习岗位，请看描述后投递，谢谢。

1、负责饼房的日常运营管理工作，制定并执行饼房工作计划，确保饼房工作高效有序。 2、负责饼房菜单的设计与更新，根据市场需求、季节变化及酒店经营目标，研发创新西点、面包、甜品等产品，不断丰富产品种类。 3、严格把控饼房产品质量，制定并执行产品标准配方和制作流程，定期对产品进行质量抽检，确保产品口感、外观、卫生等符合酒店标准和客人需求。 4、负责饼房成本控制，合理安排原材料采购、储存和使用，减少浪费，定期进行成本核算和分析，提出成本控制措施，确保饼房经营目标的实现。 5、负责饼房团队建设，包括人员招聘、培训、绩效考核等工作，提升员工专业技能和服务意识，打造一支高素质、高效率的饼房团队。 6、监督饼房卫生管理工作，严格执行食品安全卫生标准，定期检查饼房环境卫生、设备清洁及员工个人卫生情况，确保食品生产安全。 7、负责饼房设备设施的维护与管理，定期检查设备运行状况，及时报修损坏设备，确保设备正常使用，延长设备使用寿命。 8、与酒店其他部门保持良好沟通与协作，及时了解宴会、餐厅等部门的西点供应需求，确保产品供应及时、准确。 9、关注行业动态和市场趋势，积极引进新技术、新工艺、新产品，提升饼房的竞争力和影响力。 任职条件： 1、大专及以上学历，烹饪、餐饮管理等相关专业优先； 2、年龄不超过40周岁。 3、拥有至少2年厨房管理工作经验，熟悉厨房运作流程和餐饮行业规范；具备扎实的烹饪技能，熟悉各类菜品的制作方法，能够指导员工进行菜品制作；具有较强的组织协调能力和团队管理能力，能够有效安排厨房工作，激发员工工作积极性；具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够与餐厅各部门顺畅沟通，及时处理厨房运营中的突发问题；对食品安全和卫生有高度的重视和严谨的态度，严格遵守相关法规和制度；身体健康，能承受厨房工作的高强度压力，适应灵活的工作时间安排。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

岗位职责 1.协助总经理统筹两大项目会议、展览、宴会、配套商业全业态经营，参与年度经营预算制定、拆解与落地，负责经营数据追踪、复盘优化，制定增收提质方案，保障年度营收指标完成。 2.开展行业市场调研与竞品分析，结合行业政策及市场动态，制定项目市场定位、营销拓客及客户开发方案。深耕政企、商协会、会展机构、公关公司等核心渠道，引进落地各类会展、商务及大型活动，拓展增量业务，做大项目营收。 3.统筹双项目市场推广与品牌建设工作，落地各类营销及推介活动，提升项目在会展、商务接待领域的知名度与行业口碑，为前端销售赋能。 4.全面负责销售团队日常管理、业务培训、任务分配、过程督导与业绩考核。依托资深销售实战经验，指导一线谈单、成交、回款全流程，规范业务管理制度与流程，打造高绩效销售团队，保障各项业务高效落地。 5.搭建并稳固政企、行业头部商务合作渠道，深耕优质客户资源，深化多元战略合作，整合行业优质资源，构建项目核心竞争优势。 6.统筹双项目跨部门协同，保障重点活动、核心项目顺利落地，督办重点工作，完成领导交办的各项临时性工作。 任职要求 1.本科及以上学历，3年以上会展场馆、会展酒店、商业综合体销售及团队管理经验，纯正销售出身，熟悉场馆全业态业务运作模式，持有商协会、会展机构、政企等优质客户资源者优先。 2.熟悉会展行业市场环境、政策动态及业务规则，具备独立操盘市场拓客、营销策划、资源整合、大型活动落地的实战能力。 3.目标感、责任心强，具备优秀的商务谈判、统筹协调、团队管理及抗压攻坚能力，销售思维敏锐，擅长带队冲刺业绩、解决业务核心问题。 4.身体健康，可适配岗位高强度管理工作，职业素养良好。 欢迎优秀总经理加入

注意位置！！注意位置在济南，济南机场附近 【岗位职责】 1. 全面负责凉菜厨房的日常生产与出品管理工作，组织凉菜厨师按时按质完成各类凉菜、刺身及沙拉等菜品的加工制作，确保出品 口味、卫生及摆盘符合酒店标准。 2. 协助厨师长参与凉菜菜单的研发与创新，根据季节变化及宾客反馈调整菜品结构。  3. 严格督导下属按照标准化食谱及操作规范加工制作，确保食品安全零风险。  4. 负责凉菜档口的人员调配、排班及日常工作安排，做好新员工岗前培训及技能带教  5. 严格管控凉菜食材损耗及调味品使用，落实先进先出原则，控制成本，确保符合凉菜间消毒及操作规范。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历，烹饪工艺或餐饮管理类相关专业优先。  2. 6年以上酒店餐饮行业工作经验，其中至少2年以上四星级或中高端品牌酒店同等岗位管理经 验。 3. 精通各类凉菜、刺身及沙拉的制作工艺，具备扎实的刀工功底及摆盘创新能力。 4. 具备较强的现场管理及团队督导能力，能有效组织团队高效完成出品任务。 5. 工作严谨细致，责任心极强，具备良好的成本控制意识及食品安全卫生习惯。

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格； 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、有美容院管理经验者优先。

【职责内容】 给顾客减肥塑形是按不为提成全国9 门店全国连锁品牌

【职责内容】 美体瘦身师。 减肥。仪器塑形

1、 财务总监是酒店经营班子成员，参与酒店领导层的决策，对酒店的经营方案的决策有分析与建议的义务。 2、 负责建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。 3、 负责建立健全酒店各项财务管理制度、规定、流程和财务部组织架构，并组织做好宣传、培训、执行工作。同时根据实际工作要求不断对现有的财务政策与程序进行纠偏、修改、补充、完善工作，用制度规范酒店的日常工作。 4、酒店所有财务政策、制度需经管理公司批准、认可后方能执行。 5、严格按照<<企业会计准则>>、会计法规等制度、规定、程序执行。 6、建立酒店的会计核算系统，督促检查日常会计核算工作，负责财务记帐凭证的审核。 7、保证财务报表及时、准确、清晰；签署酒店月末各种外部报表、内部报表，及时报送管理公司和税务等相关部门。 8、 开展酒店的经营活动分析，为总经理提供决策依据；协助总经理提高酒店整体经营管理水平，充分发挥班子成员预测、决策、监督的管理职能。 9、 负责组织编制酒店的各种财务预算并对预算执行情况进行监督，包括经营、资本性支出、现金支出、宣传广告、市场营销、更新改造等，其中经营预算包括：长短期经营财务预算、分析、收益管理、人力资源成本、能源费用和行政管理费用等。 10、监督资金管理、成本管理、利润管理和财产管理。 11、控制成本费用，经常检查酒店进货、使用、库存情况，要求使用部门建立采购计划，降低采购成本，并根据实际情况指示库房加强库存物资的流转速度，提高资金使用效率。 12、控制资本性支出。 13、控制酒店现金收支，审核零星开支和银行帐户，保证酒店资金安全、财产安全。 14、负责酒店各种合同、协议的审批。 15、监督各项财务政策与程序在执行过程中的合法、合理性，对任何偏离酒店财务制度并使财产遭受损失的行为进行调查，并予以纠正，同时将处理情况上报总经理、管理公司财务总监等上级领导。 16、负责与税务、工商、金融、保险等外部相关管理及业务部门的联系与沟通，保证酒店经营活动的正常运转，并组织进行税务合理筹划工作。 17、负责定期向总经理、管理公司汇报酒店经营管理财务状况；不定期的对重大事项进行专项汇报工作。 18、负责财务部内部员工思想建设管理工作，充分调动员工工作的积极性、主动性，做到“人尽其职，人尽其责”，进行员工个人职业生涯规划，提供职位互换机会，建立高效、廉洁、优质服务的财务部员工队伍。

！！本岗位为劳务派遣岗位！！ 岗位职责： 1、完成中西面点原料处理、成品制作辅助、工作区域卫生清洁、物料整理及日常出品工作，有烘焙基础技能; 2、协助备货、摆盘、食材收纳及原料盘点； 3、遵守厨房规章制度，注意操作安全与卫生规范； 4、检查负责区域的各种设备是否正常运转，发现问题及时上报。 岗位要求： 1、全日制大专及以上。烹调工艺与营养专业、西式烹饪工艺类专业、中西面点工艺类专业。 2、28周岁及以下，可接受应届毕业生。

【岗位职责】 1、负责接待到店宾客，提供热情、周到的入住与离店服务，确保宾客体验满意。 2、主动收集宾客意见与需求，及时反馈至相关部门并跟进处理，提升服务品质。 3、协助处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好声誉。 4、与前台、客房、餐饮等部门保持沟通协作，确保宾客需求得到高效落实。 5、熟悉酒店设施、周边景点及交通信息，为宾客提供个性化咨询与推荐。 6、持续优化宾客关系维护流程，建立宾客档案，执行回访及关怀活动。 7、完成上级交办的其他与宾客体验相关的任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理或相关专业优先考虑。 2、具备良好的服务意识，性格开朗，善于沟通，亲和力强。 3、能够适应酒店倒班工作制（含节假日及周末）。 4、具备基础电脑操作能力，能使用酒店管理系统者优先。 5、普通话标准，具备基础英语口语能力者更佳。 6、具备较强的应变能力与团队协作精神，工作细致有耐心。 7、身体健康，无不良嗜好，能够胜任岗位工作强度。

您的日常工作 掌握岗当日客情及餐饮活动 参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题 掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜 做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映 负责 OTA 或 VIP 客人的接待活动。协助前台提前准备相关的入住接待物品，提前了解信息， 提前获知客人喜好 我们对您的要求 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力 具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强 有上进心和良好的学习能力和抗压能力 女性身高165cm以上，形象气质佳 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，每月额外绩效奖金，实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、XXX以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作X年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。