岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1.协助餐厅经理负责全日制餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率符合酒店标准。 2.监督并指导餐厅员工的服务流程，包括餐前准备、用餐服务及餐后收尾工作，提升顾客满意度。 3.负责餐厅排班、人员调配及培训，确保员工熟练掌握服务技能及酒店服务规范。 4.定期检查餐厅设备、餐具及环境卫生，确保符合卫生安全标准。 5.处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至餐厅经理。 6.协助制定并执行餐厅促销活动，提升餐厅营业额及客户体验。 7.监督食材及酒水库存管理，控制成本并减少浪费。 8.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.具备良好的服务意识及团队协作能力，能够适应高强度工作环境。 2.具备较强的沟通协调能力，能够有效处理顾客及员工关系。 3.具备一定的餐厅运营管理经验者优先，无经验者可接受系统培训。 4.工作细致认真，责任心强，能够灵活应对突发情况。 5.能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日排班。

【岗位职责】 1、负责客房部布草的运送工作以及布草的分类与清点等。 【岗位要求】 1、良好的沟通表达能力； 2、以为客服务为导向，积极主动； 3、身体健康、五官端正； 4、无专业要求，可培训上岗。 天津海河悦榕庄酒店是公正的雇主。凡符合条件的应聘者，不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均会被考虑。

负责监督餐饮部各餐厅服务区域的日常运营和人员管理, 带领团队为客人提供难忘的用餐体验并超越宾客的期待与需求。通过激励、帮教、培训的方式，不断的完善并保持团队高水准的服务。我们会优先考虑拥有五星级奢华酒店工作背景，具备熟练的英语书面和口语表达能力的人选。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房日常运营管理工作，确保出品质量与食品安全标准 2、制定西餐菜单并持续优化菜品结构，控制食材成本与损耗率 3、督导厨师团队规范操作流程，执行标准化作业程序 4、负责厨房设备维护保养及卫生安全管理 5、组织员工技能培训，提升团队专业水平 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业能力，熟悉各类西式烹饪技法 2、能独立设计菜单并创新菜品研发 3、掌握厨房成本核算及库存管理方法 4、具有团队管理经验及协调沟通能力 5、持有健康证及相关职业资格证者优先

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场需求及酒店政策，制定销售计划并有效执行； 4、协助策划并参与酒店各类促销活动，提升品牌影响力； 5、及时反馈市场动态及客户需求，为酒店经营决策提供参考； 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、配合财务部门完成应收账款管理，确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及谈判技巧，能够独立开展销售工作； 2、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 3、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合； 4、对酒店行业有基本了解，有销售经验者优先； 5、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，能够适应短期出差或加班。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会菜品的烹饪制作，确保出品质量与口感标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房设备清洁及工作区域卫生，符合食品安全标准 4、协助研发新菜品，定期更新菜单 5、配合厨房团队完成每日餐品准备工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烹饪相关专业优先 2、3年以上酒店或餐饮行业厨师工作经验 3、熟练掌握中式烹饪技法，能独立完成菜品制作 4、年龄22-35周岁，身体健康，持有健康证 5、具备团队合作精神，能适应倒班工作制

【岗位职责】 1. 统筹项目工程设施运维、维修改造、安全巡检，把控工程质量与成本。 2. 负责团队日常管理、人员排班、培训及绩效考核，协调内外各方关系。 3. 处理工程故障、业主诉求及各类突发事项，保障项目正常运营。 4. 负责团队日常管理、人员排班、培训及绩效考核，协调内外各方关系。 5. 运营管理：制定工作计划、管控收支预算、落实各项规章制度。 6. 沟通协调：对接业主、项目、维保单位及政府相关部门。 7. 应急处置：处理停水停电、设备故障、突发情况等各类紧急事件。 8. 职业素养：责任心强、执行力强，熟悉物业相关法规与行业规范。 【岗位要求】 1、中专以上学历； 2、优秀的语言交流和文案表达能力； 3、电脑操作熟练，能独立完成立项书的编写工作； 4、3年以上本行业工作经验，有星级酒店工作经验优先； 5、熟悉企业采购流程、把控项目质量，为企业节约费用； 6、持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书优先； 7、了解天津区域工程行业，熟悉相关法规条例，对工程管理有独到见解。

【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政事务，包括文件整理、数据录入、合同管理等； 2、协助销售团队处理客户咨询、预订及跟进工作，确保客户需求得到及时响应； 3、协调销售部门与其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的沟通与协作，确保信息传递准确高效； 4、定期整理销售数据并制作报表，为销售团队提供数据支持； 5、参与销售会议并做好会议记录，跟进会议决议的执行情况； 6、协助销售团队完成市场推广活动的策划与执行； 7、维护客户档案，定期更新客户信息，确保数据的完整性与准确性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与团队协作精神，能够高效处理多任务； 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据分析能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备酒店行业或销售相关工作经验者优先，但欢迎优秀应届毕业生应聘； 5、具备基础的英语读写能力，能够处理简单的英文邮件或文件； 6、对酒店行业有热情，愿意在销售领域长期发展。

【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理工作，包括人员调配、服务流程监督及客户关系维护 2、制定并执行门店销售计划，完成月度/季度业绩指标，推动业绩持续增长 3、负责团队建设与培训，提升员工专业技能与服务意识，定期组织内部培训及考核 4、监控门店库存及耗材使用情况，优化采购计划，控制运营成本 5、处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象，提升客户满意度及复购率 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，具备较强的服务意识与客户管理能力 2、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励团队成员 3、学习能力强，能快速掌握美容产品知识及行业趋势 4、工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力 5、有美容行业相关经验者优先，无经验者可提供专业培训

岗位概述： 负责为在酒店内的全部客人提供专业化和个性化的服务。 工作时限将按照班次时间安排。 贴身管家需要按照礼貌的 ,安全和高效地要求并依照酒店的制度和程序,以确保为客人提供高水准的服务品质得以维持。 职责义务： 1. 通过客人的住宿历史为客人准备客人指定的房间并且做好房间的检查和客人的各种备品。 2. 确保在客人到达酒店前保证房间处于可使用状态。 3. 有良好的各种茶文化的知识，并且为客人提供尊贵的下午茶服务。 4. 确保客人通过我们有效和礼貌的方式得到万豪标准的服务。 5. 正确的为客人办理房间内的入住和退房手续。 6. 为客人介绍最好的购物，餐饮和旅游服务。 7. 积极与酒店相关部门合作使我们的沟通更加顺利，并提高客人的满意度。 8. 负责任提高酒店的设施，服务和产品已达到客人的要求。 9. 负责房间小冰箱的检查，填补和汇报于贴身管家服务中心。 10. 熟悉酒店安全和保卫工作。 11. 为客人提供房间餐饮服务。 12. 熟悉房间网络服务，本地和国际报纸和杂志，以及相关客人需要的任何相关信息。 13. 协助客房部完成客房内的基本服务，以期为客人提供高效的服务。 14. 为客人提供开箱和打包行李的服务。 15. 为客人提供擦鞋服务。 16. 熟悉了解天津本地文化和在天津发生的即时信息。 17. 熟悉红白酒知识及餐饮的知识。 18. 尽可能的沟通和了解客人在天津瑞吉酒店的各种喜好和需求，满意度和整体入住体验。 19. 与首席管家，高级贴身管家或前厅经理以及相关人员共享客人建议，投诉和问题。 20. 最大限度的帮助酒店其他部门的工作。 21. 无时无刻的为全部客人和同伴展示万豪的关爱文化。 22．严格按照酒店的制度和程序记录关于安全的事件和意外事故。 23. 确保最大限度的在相关部门之间的沟通，完美你的完成服务。 24. 确保所有管家正确使用GXP，并在5分钟内完成对客服务。 25. 对展现瑞吉酒店的核心价值提供支持

岗位职责： 1、负责直播全流程运营，面向高净值人群做品牌种草、实时专业答疑、科普讲解、需求挖掘、引导留资与意向转化，完成月度KPI。 2、配合运营打磨直播内容脚本，复盘数据，优化话术，提升流量及高净值客户转化率； 3、深度掌握酒店康养产品、医养配套、康养膳食、康复护理、圈层活动等核心内容，场景化输出康养价值，匹配高净值人群需求； 4、对接高端客群，维护客户关系，传递品牌康养理念，沉淀私域客户资源； 5、保持专业优雅镜头形象与职业素养，打造符合品牌调性的康养主播IP。 任职资格： 1、30周岁及以下，大专及以上学历，形象气质佳，举止优雅得体，具备高端服务从业者的综合素养； 2、有康养产业、高端酒店、大健康领域直播带货从业经验优先； 3、自带高端圈层人脉资源者优先，考虑有房/车/高尔夫球会等高净值人群的直播经验； 4、镜头表现力突出，表达逻辑清晰，深谙高净值客群沟通逻辑，可独立完成直播控场与专业咨询； 5、认同康养酒店行业发展理念，喜欢直播，稳定性及执行力强、抗压性佳。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Assist the Duty engineer and the Chief Engineer in managing the daily operation of the water supply and drainage system, kitchen and laundry equipment within the hotel area. Work in an efficient and cost-effective manner to maintain and repair the kitchen and laundry equipment, following safety operation procedures and inspection systems, and keep records of various equipment maintenance and upkeep. Always ensure that the system operates efficiently and normally. 协助值班工程师及总工管理酒店区域内给排水系统、厨房及洗衣房设备的日常运作。以高效率、低成本的工作方式对厨房及洗衣房设备的日常运行及检修保养，依照安全操作规程及巡查制度，做好各种设备维保的记录，时刻确保系统得以高效正常的运行 What you will do Carry out duty engineer direction and order. Implement JD responsibilities and rules and regulations to make sure all the water supply and drainage system and the kitchen and laundry equipment are operation normally. Work out and implement Preventive and Maintenance Program for the water supply and drainage system and the kitchen and laundry equipment. Make sure all programs are operating productively. Be responsible for the procurement plan of spare parts and components for the equipment and systems under jurisdiction. Communicate fully with the chief engineer and Duty engineer to ensure that the spare parts arrive as planned. Participate in the weekly routine inspection organized by the Chief Engineer and rectify any problems found immediately. Take part in regular meeting every day and make summary ending about the job plan. 切实执行值班工程师的工作指令，认真落实岗位责任和运行规程，确保所管辖 的系统及设备正常运行。 制定并负责实施管辖范围内设备及系统的维保计划，保证计划按质按量完成。 对所管辖设备及系统备品备件采购计划负责。与总工程师和值班工程师充分沟通，保证备品按计划到货。 参与由总工程师组织的每周例检工作，发现问题立即整改； 参加工程例会并在例会上做总结及工作计划； What you bring Make sure to do PRP once a year according to Four Seasons standard, both Guestrooms and Public Area. Match up with duty engineering about daily work , and update the orders Offer swift re-action to glitch and report to Duty engineer and chief engineer. All records should be well kept。 Work out and perfect kitchen and laundry equipment Ledger. 按照四季标准，配合相关专业完成客房及公共区域的大修保养 配合值班工程师做好工程维修单的跟进工作 当重要设备发生故障时，迅速组织处理并及时汇报值班工程师及总工程师。做好相应故障记录并妥善保存 完善厨房和洗衣房相关设备台账并妥善保存。 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours: Flexible. 灵活排班

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、电梯等； 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况，及时发现并排除故障，确保设备正常运行； 3、按照维修计划执行预防性维护工作，降低设备故障率，延长设备使用寿命； 4、快速响应紧急维修需求，确保酒店运营不受影响； 5、协助完成酒店小型改造及装修工程，确保施工质量符合标准； 6、做好维修记录及设备档案管理，定期提交维修报告； 7、遵守安全操作规程，确保维修作业符合安全规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，机电、电气、暖通或相关专业优先； 2、3年以上酒店或相关行业综合维修工作经验，熟悉酒店设施设备运行原理； 3、具备电工证、焊工证或其他相关职业资格证书者优先； 4、熟练掌握水电、空调、消防等系统的维修技能，能独立处理常见故障； 5、责任心强，工作细致，具备良好的团队协作能力； 6、年龄25-45岁，身体健康，能适应倒班及紧急维修任务； 7、具备较强的安全意识，熟悉相关安全操作规范。

岗位职责 1、协助总经理统筹酒店行政、后勤、合规全流程工作，完善行政及康养服务管理制度，监督各部门落地执行；负责公文、档案、证照、会议管理，保障酒店合规运营； 2、统筹后勤物资采购、固定资产盘点维保，以及员工食宿、公区保洁管理，严控行政成本，保障后勤运转 3、协助监督客房、康养理疗、膳食康养等板块日常运营，开展日常巡检排查问题，保障康养服务品质，优化客户体验 4、统筹高端政企接待与对外对接，对接行业主管部门，维系外部关系，保障酒店各类接待与外联事务顺畅 5、负责行政部团队管理、人员培训与梯队建设，统筹安全排查与突发应急事件处理，落实康养客群安全管理要求，配合完成降本增效与活动落地 任职要求 大专及以上学历，3年以上高端/康养酒店行政管理经验，有医养康养或文旅行业从业经验优先；熟悉酒店行政全流程与高端接待规范，掌握酒店行业服务标准与合规要求。

【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理，确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转 2、督导员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件3、排班管理与考勤监督，协调部门人力配置 4、组织前台操作流程培训，提升员工业务技能 5、审核每日报表数据，确保账务准确性与票据管理规范 6、维护VIP客户关系，落实接待服务标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或旅游相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅工作经验，1年以上管理岗位经历 3、精通Opera系统操作，熟悉前台接待全流程标准 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话流利，英语口语可进行基础业务沟通 6、能适应倒班工作制，年龄25-35周岁

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品，保持物品充足 3、检查房间设施设备，发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草清点、收发及保管工作 6、遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和工具 7、及时响应客人需求，提供优质客房服务 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄19-45周岁 2、1年以上酒店客房服务工作经验 3、掌握客房清洁流程和标准操作规范 4、具备基础服务意识和沟通能力 5、身体健康，能适应站立工作及体力劳动 6、工作细致认真，责任心强 7、能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与标准执行 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范，监督员工服务表现 3、协调前厅与后厨工作衔接，处理突发客诉及运营问题 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核管理 5、控制餐厅物料损耗，参与成本管控与营收分析 6、维护客户关系，收集并反馈顾客意见及市场信息 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、3年以上星级酒店或连锁餐饮管理岗位经验 3、精通餐饮服务标准及运营流程，持有餐饮职业资格证者优先 4、具备优秀的团队管理能力与现场协调能力 5、年龄22-28周岁，形象气质佳，普通话标准 6、能适应倒班工作制，抗压能力强

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范有序2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，及时响应顾客需求，提供优质的用餐体验 3、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐具摆放、桌椅整理及卫生清洁工作 4、熟悉菜单内容及酒水知识，能够准确为顾客点单并协助处理特殊需求 5、遵守食品安全及卫生标准，严格执行餐具消毒及食品储存规范 6、协助完成每月盘点工作，做好物品使用记录及损耗统计 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄18-28周岁，形象端正，身体健康 2、1年以上餐饮服务相关工作经验，熟悉餐厅服务流程及标准 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能承受一定工作压力 4、工作认真负责，具有团队合作精神，能适应早晚班轮换5、持有健康证，了解基础食品安全知识者优先

【岗位职责】 1、负责酒店内外巡逻检查，及时发现并排除安全隐患 2、监控酒店各区域安防系统，确保设备正常运行 3、处理突发事件及宾客投诉，维持酒店正常秩序 4、检查进出人员及车辆，做好登记管理工作 5、配合消防部门进行安全演练及设备检查 【岗位要求】 1、中专及以上学历，退伍军人优先 2、1年以上安保相关工作经验 3、年龄19-35周岁，身体健康 4、具备基本消防知识及应急处理能力 5、持有保安员上岗证（可入职后考取）

【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道（携程/美团等）的日常运营管理及优化工作 2、监控各OTA平台价格体系，及时调整房态与房价策略 3、分析OTA渠道数据报表，制定销售策略提升转化率 4、处理OTA渠道客户投诉及突发问题，维护平台评分 5、对接OTA平台业务经理，争取资源位及促销活动支持 6、培训前台员工OTA订单处理流程及服务标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理/市场营销相关专业优先 2、熟悉主流OTA平台后台操作及运营规则 3、具备基础数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件 4、责任心强，能承受工作压力，具备突发事件处理能力 5、良好的沟通协调能力，有团队协作意识 6、有酒店前台或预订部工作经验者优先考虑

· Superlative English communications · College degree, computer literate · Minimum of three years’ experience in hotel sales field; with 5-star hotel experience preferred.

【职责内容】 岗位职责： 1、为高端顾客提供专业的美容整形咨询； 2、指导下级医生不断提高业务技术水平，进行下级医师带教计划； 3、严格执行医疗规章制度，保证医疗安全，避免医疗纠纷和事故； 4、负责为顾客实施各类整形美容手术； 任职资格： 1、在整形美容、整形外科、美容院做过微整，激光，针剂等工作经验者优先； 2、具有良好的亲和力和个人职业形象气质、沟通表达能力，工作认真负责； 3、了解医美市场，推动活动项目进行。 公司有丰富客源，有技术待你过来加入，因为我们想做的更专业。

岗位职责： 1、负责酒店的前台接待工作； 2、负责酒店的入住、退房、预订等常规房务； 3、负责酒店的日常行政报修； 4、负责客户信息维护； 5、完成上级交办的其他工作。

Prepare and arrange the food in the menus of the restaurant outlets, in accordance with hotel request and standards. Maintain the orders of department, hygiene and equipment which serving as a guide to respective staff. 根据要求和标准对餐厅里菜单上的食品进行准备及摆设的工作，并起到一定的指引作用，维护部门里的秩序，卫生情况及设备。