【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

1.协助准备及更新客房部运营手册。 Assists in the preparation and updates of the Housekeeping Departmental Operations Manuals 2.在客房部经理缺席的情况下，主持召开部门沟通会并确保例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 Conducts regular communications meetings in the absence of the Housekeeping Manager and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 3.阅读并更新每日值班记录。 Reads and updates the Communications Log Books. 4.确保适时采用新型的技术和设备。 Ensures the use new technology and equipment is explored and implemented wherever appropriate. 5.确保客房部的服务符合运营手册的标准。 Ensures Housekeeping service standards are in accordance with the Operations Manual. 6.确保所有客房部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures all Housekeeping employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 7.确保客房部员工适时的为其他部门员工同样提供优质的服务。 Ensures Housekeeping employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 8.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 9.保持与顾客和同事的良好合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships 10.经常性的亲自确认客人在入住酒店的过程中得到尽善尽美的服务。 Personally, and frequently verifies that guests are receiving the best possible in-room service.

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品 11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交给楼层主管拾到物品 13、为客房做清理后的检查 14、填写客房服务员每日报表 15、清理窗户内部 16、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 17、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 18、整理员工车中有污损的布草 19、将员工车中的垃圾清除 20、完成楼层主管交给的额外任务 21、填写房间状态表 22、提供开夜床服务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理，确保洗涤、熨烫、整理及分发流程高效有序。 2、监督并指导员工按标准操作各类布草、客衣及制服的处理，确保洗涤质量与卫生达标。 3、制定并执行设备维护计划，定期检查洗衣机、烘干机、熨烫机等设备运行状态，及时报修。 4、控制洗涤成本，合理调配洗涤剂、耗材的使用，确保库存充足并符合环保要求。 5、培训新员工，定期组织在岗技能与安全操作培训，提升团队专业水平。 6、处理客衣洗涤中的特殊要求及投诉，协调解决异常问题，维护客户满意度。 7、负责洗衣房环境卫生、消防安全及安全操作规范的执行与检查。 8、协助部门经理完成其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，有洗衣房或酒店布草洗涤工作经验者优先。 2、熟悉各类纺织品洗涤、去渍、熨烫工艺及化学品使用方法。 3、具备良好的团队管理能力或潜力，能有效分配任务并督促执行。 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力。 5、具备基本的设备故障判断能力，能配合完成日常维护。 6、身体健康，能适应洗衣房工作环境（高温、潮湿、噪音）。 7、沟通协调能力良好，有服务意识和团队合作精神。 8、年龄、性别不限，愿意长期稳定发展。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑. 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品，检查客房设施设备运行情况并报修故障 3、按标准流程处理客人需求，提供客房服务及物品配送 4、执行客房检查程序，做好布草清点与更换记录 5、遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、具备基础清洁服务意识，能适应体力劳动 2、工作细致认真，有责任心和服务热情 3、具备基础沟通能力，能理解简单工作指令 4、可接受排班制工作，含周末及节假日 5、有酒店工作经验者优先，无经验可培训

客房经理岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

To assist the Assistant Director of Rooms supervision of hotel public area/office’s cleanliness and florist 主要负责协助房务副总监管理和监督酒店公共区域、办公室清洁维护及花房。 Ensures all offices, washrooms, dormitory, talent lockers, car park, gardens are kept in good condition. 确保所有的办公室、漱洗间、人才宿舍、更衣柜、停车场、花园处于可用状态。 Responsible for in house window cleaning. 确保酒店房间内窗户清洁。 Responsible for pest control in both hotel and office. 确保酒店与办公室无虫害。 Responsible for flower and plant. 负责酒店的鲜花和绿植。 For carpets and marble hotel maintains the rationalization proposal or feasibility plan. 对于酒店的地毯及理石维护提出合理化建议或可行性计划。 Assists in monitoring and controlling departmental cost on an ongoing basis to ensure performance against budget. 协助监控和控制部门成本，以确保在预算中不受影响。

岗位职责 1．负责监督执行部门的各项管理制度； 2．负责辖区成本控制； 3．负责接受楼层主管分配的当日任务安排 4．负责制定、执行辖区的培训工作； 5．负责将房间放给前台待卖之前再次检查房间是否为已退房并已干净 6．负责辖区计划卫生的实施管理工作； 7．负责宾客满意度的跟踪调查与改进； 8．负责检查区域是否达到清洁标准，客房用品是否按标准补入充足，以及房间是否需要急修等，并全部记录下来 9．负责辖区的设施保养和管理工作 10．负责辖区的资产管理、物资盘点及管理工作 11．完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1．大专及以上学历； 2．具有2年或以上同星级等相关岗位管理工作经验； 3．具有良好的政治素质和强烈的工作责任心，审慎敬业； 4．熟悉企业经营承办规范，诚信勤勉、恪守职责、保守机密，具有较强的管理能力。

工作职责： • 楼层运营监督：监督指定楼层的客房清洁运营，确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间，以确保符合酒店政策。 • 团队领导与发展：领导、培训和激励客房清洁人员发挥最佳表现。分配任务，监控绩效，并提供建设性反馈，以提高团队效率。 • 客人满意度：及时回应客人的要求、疑虑或投诉，确保以最高标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。 • 库存和供应管理：监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调，确保及时补货。 • 合规与安全：确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患，以寻求解决。 • 报告和记录：准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。 • 流程改进：确定改进客房部流程的机会并提出改进建议，以确保运营效率和客人满意度。 任职资格： • 拥有客房服务或楼层管理方面的经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 非常注重细节和组织能力。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 熟悉客房服务管理系统和物业管理系统 （PMS） 是一种优势。 • 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务并有效地确定任务的优先顺序。 • 了解客房服务操作的安全和卫生规程。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、向主管负责，保证所管辖区域客房及公共区域的卫生安全和设备完好。检查、督导服务员按程序完成客房清洁以及客用品的储备、使用情况，并使其处于良好的工作状态。 2.检查服务员的仪容仪表、行为规范及出勤情况。 3.准时参加早例会认真记录并传达有关事宜。 4.根据房态合理安排员工工作。 5.检查、督导服务员的日常工作。 6.保管楼层钥匙(卡)。 7.负责本管段棉织品的日常管理和易耗品控制。 8.检查客房卫生及走客的核查工作。 9.检查计划卫生执行情况。 10.对自管楼层房间进行认真检查，重点检查VIP房间。 11.报告房间状态。 12.检查报修、维修情况。 13.记录勿扰房间、未让清扫的房间、有加床的房间、大清房间等，及时迅速地反映楼层出现的各种情况。 14.控制客用品、清洁用品的领取、发放，严格控制管理酸性清洁剂。 15.督促管理员工做好设备设施的维护与保养。 16.记录物品丢失、损坏情况，向上级报告。 17.督导新员工以及在岗员工的培训。 18.随时指导员工做好计划卫生。 19.负责安全检查和月盘点工作。 中班(14:00-22:30) 1.清洁楼层公共区域卫生。 2.收倒楼层垃圾。 3.维护楼层的清洁，做定期计划卫生。 4.认真与白班交接，记录有关事项。 5.领取开夜床的有关物品，做好开夜床服务。 6.检查白班交接的维修项目。 7.负责楼层地毯的日常保养，以及边梯、工作间和员工卫生间的清洁工作。 8.必要时做好突击抢房的工作。

岗位职责： 1、协助PA副理统筹保洁班组辅助管理； 2、协助开展地面养护、公区清洁实操培训； 3、盘点清洁剂、保洁工具耗材； 4、巡查大堂、电梯地面及设施破损情况； 5、大型活动前后统筹深度保洁工作； 6、严格遵守服务流程和品牌标准； 7、为公共区域员工分配每日工作，并进行督导； 8、及时响应客人的需求。 任职要求： 1、2年及以上酒店PA主管实操经验； 2、熟练大理石、地毯专业养护技艺； 3、能接受倒班和夜班工作。

岗位职责： 1、协助洗衣房经理/副理统筹班组辅助管理； 2、协助布草分类洗涤、设备保养实操培训； 3、管控洗涤剂、洗涤耗材消耗； 4、区分各类布草并按污渍分类洗涤； 5、盘点破损布草，统一登记报损； 6、确保按照酒店设定的标准和程序储存布草/制服； 7、在发送给使用部门布草前，检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性； 8、在洗衣运作中，督导并协助负责及参与清洗客人和酒店衣物的员工； 9、严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准； 10、确保发生的问题能够即使反馈给到洗衣房经理/副理。 任职要求： 1、2年及以上酒店洗衣房实操经验； 2、熟悉各类布草/客衣洗涤、熨烫工艺； 3、布草盘点熟练； 4、服从上级管理，工作责任心强。

岗位职责 1.现场督导：协助客房经理对楼层服务员、PA（公共区域）人员进行现场工作督导，确保每日清洁任务按计划完成，客房卫生标准符合酒店要求。 2.查房与质检：按标准对OK房（合格房）、VD房（未清洁房）、VC房（在住检查）进行抽查或全面检查，记录问题并督促整改，查房合格率需达到酒店规定指标。 3.排班与考勤：根据客房出租率灵活编制服务员排班表，合理调配人力，控制加班工时；负责团队考勤汇总。 4.布草与物资管理：每日核对楼层布草送洗/收回数量，监控布草损耗；管理清洁用品、客用品的领用与库存，杜绝浪费。 5.新员工带教：负责新入职客房服务员的岗位培训（SOP操作、安全规范、服务意识），跟进试用期表现评估。 6.宾客投诉处理：响应客房区域内的宾客投诉（如卫生问题、设施故障），现场协调解决并上报客房经理；跟进OTA点评中客房相关问题的整改闭环。 7.安全与节能：巡查楼层安全通道、消防器材、房间安全隐患；落实节能降耗措施（如撤换布草卡、灯光空调管控等）。 8.跨部门对接：与前台对接房态变更（急VC、提前入住等），与工程部对接房间报修跟进。 任职要求 1.高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先； 2.2年以上酒店客房服务经验，其中至少1年以上带班/组长经验；有高星级酒店或连锁酒店经验优先； 3.熟悉客房清洁SOP、布草管理流程及酒店PMS房态操作； 4.具备基础的培训能力，能示范标准操作动作并讲解要点； 5.工作细致认真，责任心强，能适应站立工作及倒班制（早/中/晚班）； 6.具备基本的安全意识和消防常识； 7.普通话标准，能听懂当地方言者优先。

公区主管岗位职责 1、制定每日、周、月、季和年的计划卫生； 2、安排各个区域以及客房的地毯、大理石家私等，清洁与保养工作； 3、控制清洁用品的客用品的消耗，正确使用清洁用品和工具，并适当的保存； 4、完成上级交办的其他任务。 公区主管岗位要求 1、中专或同等以上学历； 2、具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，工作认真、耐心、细致、周到、吃苦耐劳； 3、有1年的星级酒店相关经验，熟知各类清洁剂的使用方法，会操作各类机器及保养。 公区技工岗位职责 1、熟悉客房部的各类清洁剂的配比、正确使用及注意事项； 2、定期给楼层配备清洁剂并做好记录，以便得到控制成本； 3、正确使用清洁用品和工具，并适当的保存； 4、完成所有上级交代的各项工作和任务。 公区技工岗位要求 1、熟悉清洁剂和各类机器的操作者优先； 2、热忠于酒店的服务事业； 3、有责任心，做事认真细致，诚实可靠，吃苦耐劳。 4、年龄不超过45岁。 注：以上岗位与第三方服务机构签订劳动合同。

岗位职责 1、负责酒店公区清洁卫生；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对设施设备及各项物品进行检查； 4、检查所负责区域的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、三年以上同岗位管理工作经验； 2、熟悉PA专业知识，熟练使用电脑； 3、掌握熟悉PA管理、服务流程和质量标准； 4、身体健康，具有组织协调能力、应变能力； 5、有地毯、大理石专业保养技能经验者优先。

工作职责： 1、全面管理楼层的服务工作，做好培训和考核工作。 2、检查仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位客人，拜访客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部门联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时发现问题向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。 8、做好客史档案工作。 9、了解酒店行业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 任职资格： 1、有1年以上客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用系统。 2、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 3、身体健康，相貌端庄。

【岗位职责】 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、莄换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、身体健康，适应高强度工作 2、能够承受工作压力 3、有客房服务经验

岗位职责 1、按标准完成客房清洁、铺床、卫生间消毒、物品摆放及杯具更换，落实 SOP。 2、配合查房与整改，及时补充迷你吧、客用品、布草，做好物资领用登记。 3、检查房间设施设备与安全隐患，发现异常立即报修并上报主管。 4、参与开荒清洁、客房验收及开业前准备工作，按要求完成分配任务。 5、响应宾客合理需求，礼貌沟通，遇客诉或突发情况第一时间上报处理。 岗位要求 1、有酒店客房或保洁经验优先。 2、熟悉客房清洁基础流程与查房标准，能按质按量完成房间清洁。 3、手脚麻利、细致耐心，有服务意识，能吃苦并服从排班安排。 4、具备基本沟通能力，能使用对讲机/工作群/客房系统优先。 5、身体健康，能适应高强度、倒班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 2、按照标准操作流程完成清洁任务，包括地面清扫、垃圾处理、设施消毒等； 3、检查并补充客房及公共区域的消耗品，如纸巾、洗漱用品等； 4、及时上报设施损坏或安全隐患，协助维修人员处理问题； 5、配合前台及客服部门，响应客人的清洁需求或特殊要求； 6、遵守酒店卫生与安全规范，确保工作符合行业标准。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强； 3、能够接受排班制工作（含周末及节假日）； 4、有酒店或物业保洁经验者优先，无经验可培训上岗； 5、服从管理，具备团队协作精神。

检查各公区是否达到应有的清洁保养效果。协助客房管理层管理部门每日的工作。制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。负责同事的业务培训和纪律教育，确保同事的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。负责同事的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及同事特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。 必须使用正确的设备，穿戴合适的个人防护服，并且采用正确的举物程序，来避免受伤。 分配及确保工作准时完成，并符合质量标准。 在公共区域与同事应小声谨慎地讨论问题。 确保同事遵守酒店标准和程序及外部规定（比如，安全标准，OSHA标准， 部门具体的程序例如食品标准）。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、洗手间、电梯、外围等）的日常保洁工作统筹，确保清洁标准符合星级酒店品质要求； 2、制定并执行公共区域清洁计划及周期性保养计划（如地毯清洗、石材结晶、高空除尘等），合理调配人员与物资； 3、每日巡检公共区域卫生状况，及时发现问题并安排整改，跟进处理结果，确保无卫生死角； 4、督导公共区域保洁员的日常工作流程，规范操作设备及使用清洁药剂，控制物料成本，避免浪费； 5、负责公共区域员工的排班、考勤、绩效考核及新员工岗前培训，提升团队服务意识与业务技能； 6、协调与其他部门（如客房部、工程部、安保部）的协作，处理宾客关于公共区域卫生的投诉及特殊要求； 7、监督清洁设备、工具的日常维护与报修，确保设备安全运行，严格执行安全操作规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、物业管理或相关专业优先； 2、具有3年以上酒店或大型物业公共区域清洁管理经验，熟悉星级酒店卫生标准及操作流程； 3、熟练掌握各类清洁设备（洗地机、抛光机、吸水机等）的操作与保养，熟悉清洁药剂性能及配比； 4、具备较强的现场管理能力、团队领导力及应急处理能力，能有效调动员工积极性； 5、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识、沟通协调能力及抗压能力； 6、身体健康，能适应轮班工作制。