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  • 客服

  • 嘉兴 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、清理打扫房间包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸和地面、抹尘等。  2、为房间补足酒水与日用消耗品。 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 4、汇报房间内是否有损坏物品及需要维修的问题。 【岗位要求】 1、男女不限,55周岁以下,身体健康。 2、初中以上文化,熟练普通话交流。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.对客服务员,需要会做房 2.需要上中班(14:30-23:00)和夜班(23:00-8:00),接受倒班者
  • 客房领班

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看记录本,有无昨日遗留下来需要今天完成的工作 2、做好捡拾物品的登记。 3、做好负责楼层的房态差异报告。 4、通过客房、楼道及工作间的日常检查,确保责任区的清洁,保持酒店规定的标准。 5、当班期间,负责所管楼层服务员的培训工作,指导实习生和新员工在培训阶段良好掌握酒店和客务部的规章制度和工作程序,并按此检查,要求如实汇报检查情况。 6、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 8、检查记录,控制好客房用品量和清洁用具。 9、善于解决员工的问题,密切同员工的关系,必要时取得上级的帮助,尽量使部门和员工双方都满意。 10、合理调配人力,科学编排班次,在入住高峰期人手不足时承担一定的房量打扫任务。 11、分析现有的工作程序和设备,为改进现有工作状况,补充新设备及改进工作方案提供建议。 12、积极完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 1、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 工作地点:海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店(靠近长流动车站、环球100)
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加入成都居舍了吗? 成都居舍以成都的古老历史为荣,又通过灵感四溢的现代设计和艺术展望未来。大隐于成都太古里的街巷中,坐落在曾经的庙宇之地,成都居舍设有100间客房和42间服务式公寓,以及传统庭院、景观露台和地下绿洲。它也是都市中的静修所,处处藏着美好惊喜。 职位概述 这个角色负责客房,住客房卫生清洁及物品补充,按照酒店程序和标准操作给所有客人提供舒适的环境。                                                                                            主要职责 让我们直奔主题,了解一下客房服务员主要做什么? 以下是你的日常工作: ·       制服穿着干净,整洁任何时候要保持整齐的外表 ·       按照操作程序和标准清洁客房 ·       检查报告楼层管辖区域内的房态差异 ·       收集所有的垃圾和可回收垃圾放罢适当的服务区域垃圾箱里 ·       报告客房破损和维修项目 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 ·       具有酒店类似职位的工作经验 ·       掌握有效的互动技能,具有团队精神 ·       目标导向的性格,具有成长和学习的意愿 ·       乐观而外向的个性 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独特的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 1.     灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 2.     敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 3.     充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 福利 对于我们的每一位成员,都可以: 欢迎展现你的时尚风格,无论是配饰、染发还是纹身,都欢迎! 在我们丰富可口的员工餐厅用餐 享受我们所有酒店的免费入住,因为谁不喜欢旅行呢? 丰厚的带薪年假等福利假期,享受工作,更享受生活! 全面的福利保障,专属于每个同事的商业保险 享受一个欣赏和支持的工作文化,让你展现自己。 时尚舒适的工作装,让你更舒适和自信! 勇于表达并将自己的想法付诸实践,鼓励创新思维!
  • 客房主管

    3.5千-4千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、 负责所管辖区域的设施设备、卫生质量与服务质量把关等工作。 2、 负责员工的任务分配,积极鼓励一线员工向客人提供最优质的服务。 3、 培训激励员工,与员工保持融洽关系。 4、 保持良好的衣着、仪容仪表和礼貌礼节,并以此来督促员工。 5、 监督和指导员工的操作程序,及时纠正错误操作。 6、 熟悉客房内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务。 7、 及时发现处理并上报当班工作中存在的问题。 8、 确保与相关部门之间的正常沟通与合作,积极输出洁净房配合前厅卖房。 9、 接收并配合调查来自客人、管理层和前厅的询问以及投诉。 10、执行和跟进酒店及部门制定的决策,实施清洁计划目标并实施完成。 11、完成上级交办的其他工作内容。 任职要求: 1、 高中及以上学历; 2、 两年以上相关工作经验或相似的管理经验,熟悉客房部楼层管理相关知识; 3、 性格外向,具有亲和力、细心、有责任感,能吃苦耐劳; 4、 擅长与人沟通,有较好的人际关系;较强业务能力,具有较好的职业道德; 5、 具备良好的本岗位管理工作能力; 6、 熟悉酒店政策及各岗位操作流程; 7、 具有较好的组织计划实施能力;能主动、有效地完成工作任务。
  • 保洁技工

    3千-4千
    贵阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生 2、定期对酒店设施设备进行清洁保养,包括地面、墙面、家具等 3、按要求使用和保管清洁工具及药剂,确保安全操作 4、及时补充客房及公共区域的消耗品,如纸巾、洗漱用品等 5、发现设施损坏或异常情况及时上报维修 6、遵守酒店卫生标准及操作流程,执行消毒防疫要求 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及倒班工作制 2、具备基础清洁工具使用知识,有相关工作经验者优先 3、工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识 4、能够遵守酒店规章制度,服从工作安排 5、无不良嗜好,无犯罪记录
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按标准流程更换床单、被套、枕套,补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等); 3、检查客房设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运行,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外用品或协助整理行李等; 5、严格执行消毒程序,确保客房及公共区域的卫生安全; 6、配合楼层主管完成每日清洁任务,并做好工作记录; 7、遵守酒店安全规范,妥善保管清洁工具及客房钥匙。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、责任心强,工作细致,具备良好的服务意识; 3、能接受倒班制(含早、中、晚班),服从工作安排; 4、无经验者可培训上岗,有酒店客房服务经验者优先; 5、具备基本的沟通能力,能使用普通话进行简单交流; 6、吃苦耐劳,团队协作意识强。
  • 西安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 岗位要求 1、有2年以上相关工作经验 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规客房服务培训。
  • 客房部主管

    3.8千-4千
    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所辖客房的状况 2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率 3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告   岗位要求 1.中专及以上学历,拥有酒店工作经验 2.有较好的组织能力及协调能力 3.从事楼层主管工作2年以上 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑 福利待遇: 1、工资组成:全勤奖+绩效奖金+工龄工资+服务津贴+提成 2、提供食宿、生日津贴、季度劳保 3、缴纳五险 4、丰富的员工活动 5、专业的培训,快速的晋升空间 6、公休假6天 其他要求 国际联号工作经历:优先 计算机能力:良好 年龄要求:30-40岁
  • 西安 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.遇到投诉或问题,如果不能立即找到解决方式,则要向领班/副理汇报; 2.履行清洁及服务公共区的日常职责,确保公共区的清洁达到凯悦品牌的标准; 3.清洁并擦亮灯具及大理石面; 4.清洁客房、走道、大堂、酒廊、卫生间、电梯、楼梯、更衣室及其它工作区域; 5.清洁酒店外部道路; 6.打扫、擦洗、上蜡及抛光地面; 7.履行清洁及服务公共区的日常职责; 8.保持后场办公区的整洁. 【任职要求】 1.中专以上学历,有国际联号酒店工作经验者优先; 2.能够合理的为客人解决问题; 3.身体健康,样貌端正; 4.良好的沟通能力,及较强的工作责任感
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有客房工作经验。 2、有良好沟通能力和团队合作意识
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、主要工作为楼层跑服,为客人及时将所需物品送达房间,工作性质简单易上手,需具备良好的体力和耐心,同时注重服务细节和团队协作。 2、客房清洁与整理(要会,忙时可协助楼层) -按标准流程清洁客房,包括更换床单、补充洗漱用品、清洁卫生间、整理房间物品等,确保客房卫生达标。 -定期进行深度清洁,如擦拭家具、清洁地毯等。 3、房态管理与服务响应(了解) -实时关注楼层房态,及时更新系统信息,协助前台处理客人需求(如加床、送水等)。 -配合维修人员开启房门,跟进维修进度并反馈结果。 4、客人需求处理 -主动为客人提供服务,解答疑问,满足合理需求,如提供额外用品、协助联系其他部门等。 -处理客人投诉,及时向上级汇报并协助解决问题。 5、物资管理与工作区域维护 -管理工作车及清洁用品,确保物品齐全且摆放整齐。 -保持工作间和公共区域的整洁,清理垃圾并按规定处理。 6、安全与应急处理 -关注楼层安全状况,发现异常及时报告。 -协助处理突发事件,如客人突发疾病等,配合相关部门进行应急处置。 7、沟通与协作 -与前台、工程、安保等部门密切协作,确保服务流程顺畅。 -参加班前会,接收工作安排并反馈问题。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、毛巾、补充客房用品等,确保客房达到酒店卫生标准; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房处于最佳状态; 3、按照酒店服务流程,为客人提供高效、礼貌的服务,满足客人的合理需求; 4、协助处理客人遗留物品,并按规定程序进行登记和保管; 5、保持工作区域整洁,合理使用清洁工具和化学用品,确保安全操作; 6、配合上级完成临时安排的客房清洁或其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够接受倒班工作制,包括周末及节假日; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 房务部总监

    1.5万-2万
    南京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    房务部总监 【岗位职责】 1. 制定和实施房务部的运行计划、预算计划,包括前厅、客房、健身房、洗衣房。 2. 优化房务部的管理体系;下达房务部的运行管理目标。 3. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4. 定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1. 5年以上房务部工作经验,星级酒店所属区域管理经验,2年以上同等职务经验。 2. 至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 3. 了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4. 全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 6. 过往工作履历不超过五家酒店。 【薪资区间】 15000-20000;
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 客房清洁与整理:按照假日酒店标准流程,协助完成退房打扫、住客续住打扫及空净房维护,确保客房卫生合格率达到检查要求。 2. 对客服务与响应:快速响应宾客需求,主动关注楼层异常情况并及时上报,协助处理简单客房问题。 3. 布草与客耗品管理:协助工作间、楼层布草及清洁设备的日常维护,按标准领取、折叠及分类存放布草,控制客耗品的使用量,发现布草破损或设备故障及时报备。 4. 客房服务:客人需要物品时送到客人房间。 任职要求: 1. 身体健康,能适应长时间站立、弯腰、推车及体力工作。 2. 细致认真,具备基本的服务意识及沟通能力。 3. 接受轮班制,有酒店客房经验者优先。
  • 楼层查房领班

    4.3千-4.7千
    东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    • 年底奖金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫及折叠工作; 2、严格按照洗涤标准和操作流程使用洗衣设备,确保洗涤质量符合酒店要求; 3、定期检查洗衣设备运行状态,发现异常及时上报维修; 4、保持洗衣房环境整洁,遵守卫生及安全规范; 5、协助清点、整理和存放洗涤后的布草及衣物; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、具备基本的洗衣设备操作能力,有相关工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能严格遵守操作流程; 4、具备团队合作意识,服从工作安排; 5、愿意学习并适应轮班工作制。
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 日常运营与管理 · 监督、检查所辖楼层客房的清洁、整理、消毒、补给工作,确保符合酒店的卫生标准与操作流程(SOP)。 · 协调前台、工程、洗衣房等部门,确保客房及时出租、设备正常运转、布草收发顺畅。 · 管理客房工作间、储物区和各类设备,确保物品摆放整齐、安全规范。 · 处理客人的特殊需求、投诉及遗留物品,提供及时、高效的跟进服务。 2. 团队管理与培训 · 排定下属员工的班次,合理安排工作任务,确保人力资源高效利用。 · 对下属员工进行在岗技能培训、安全培训及酒店政策培训,提升团队专业能力。 · 督导下属的仪容仪表、行为规范及服务态度,确保符合酒店要求。 · 实施对新员工的带教与考核,协助进行员工的绩效评估与反馈。 3. 质量控制与成本控制 · 严格控制客房易耗品、清洁剂、布草等物料的使用,定期盘点,避免浪费。 · 检查报损情况,对客房设施设备、客用品提出维护或更新建议。 · 监督节能降耗措施的执行,控制水、电及洗涤成本。 · 负责所辖区域的安全管理,包括消防安全、操作安全及住客隐私安全。 4. 行政与汇报 · 主持每日班前/班后会,传达酒店信息,总结工作。 · 填写并提交各类工作报表,如房态表、检查表、维修单、物品申领单等。 · 定期向客房部经理汇报工作,提出改进建议。 · 参与部门会议,协助制定和更新工作流程与标准。 任职要求: 1. 基本条件 · 学历: 学历不限 · 经验: 拥有至少2-3年酒店客房服务经验,其中1年以上领班或同级别管理经验。 · 知识: 熟悉客房部各项运营流程、清洁标准、消毒规范及酒店行业知识。 · 语言: 具备良好的普通话沟通能力。 2. 能力素质 · 领导与管理能力:亲和力好,善于跟一线的阿姨们打交道,能够有效组织、激励和督导团队,具备一定的冲突处理与团队建设能力。 · 质量控制能力: 对细节高度关注,具备敏锐的观察力和高标准的质量意识。 · 沟通协调能力: 善于与各部门及客人沟通,具备良好的服务意识和应变能力。 · 解决问题能力: 能独立、及时地处理客房服务中出现的各类突发问题。 · 抗压能力: 能适应酒店行业的工作节奏,胜任倒班制,在繁忙时段保持高效与冷静。 · 责任心强,工作积极主动,诚实可靠。 · 形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。 · 身体健康,能胜任一定的体力工作(如检查房间、搬运物品等)。
  • 黔南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制方案 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作流程的执行情况 4、培训、考核客房部员工,提升团队专业素质和服务水平 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理经验,有国际全服联号酒店或华住高端品牌工作经验者优先 。 2、熟悉客房部各项操作流程及标准,具备较强的现场管理能力 3、具备良好的团队领导能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受较强的工作压力 5、具备较强的问题解决能力和应变能力
  • 酒店保洁

    2.6千-2.8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生 2、定期对清洁工具和设备进行维护保养 3、发现设施损坏或安全隐患及时上报 4、遵守酒店卫生标准及操作流程 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动 2、工作认真负责,注重细节 3、具备基本的清洁知识优先 4、服从工作安排,有团队合作意识 5、无需相关工作经验,可接受培训上岗
  • 清洁工

    3.5千-3.7千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、卫生间、餐厅、会议室等)的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生达标。 2、按规范完成客房、办公区域及公共设施的周期性深度清洁,包括地面、墙面、玻璃、家具等表面的擦拭与消毒。 3、及时清理各区域垃圾,更换垃圾袋,定期清洁垃圾桶并做好分类处理。 4、正确使用并保管清洁工具、设备及清洁剂,按计划检查、补充清洁用品,发现损坏或异常及时上报。 5、协助处理临时性的清洁任务,如地毯清洗、地板打蜡、宴会布场后的清洁恢复等。 6、严格遵守酒店安全与卫生操作流程,在清洁过程中注意节能与节水,维护酒店物品完好。 7、发现公共设施损坏、安全隐患或客人遗留物品时,及时上报主管或相关岗位。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,能吃苦耐劳,服从工作安排。 2、身体健康,无重大疾病或传染性疾病,能适应站立工作及一定体力劳动。 3、具备基本的卫生清洁常识,有酒店、物业或相关清洁经验者优先考虑。 4、工作认真负责,细心耐心,注重细节,有良好的服务意识及团队协作精神。 5、能接受轮班制或排班安排(含周末、节假日),遵守酒店考勤与纪律制度。 6、具备一定的沟通能力,能用普通话进行基本交流,听得懂简单指示。
  • 洗衣房员工

    3千-3.1千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 2、在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 3、熟悉并能正确处理各种不同的布巾,确保正确使用设备和化学剂,向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、按时保质完成各部门需要的布草及客衣、工衣的洗漆,做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、要有耐心,细心,反应快。 3、有相关的洗衣房工作经验。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、学历不限 2、至少多年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘等 2、定期对公共区域进行深度清洁和消毒,确保卫生标准符合酒店要求 3、及时补充公共区域的卫生用品,如纸巾、洗手液等 4、发现并上报公共区域的设施损坏或安全隐患 5、协助其他部门完成临时安排的清洁任务 【岗位要求】 1、身体健康,能够适应长时间站立和体力劳动 2、具备基本的清洁工具使用知识和卫生安全意识 3、工作认真负责,注重细节,能够独立完成清洁任务 4、具有良好的团队合作精神,能够与其他部门有效沟通 5、无需相关工作经验,愿意学习并遵守酒店的各项规章制度
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