• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 厨师

    6千-8千
    永州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责后厨小炒,食材改刀 【岗位职责】 1、负责潮汕牛肉火锅的食材准备、切配、腌制及烹饪工作,确保菜品品质与口感符合标准 2、掌握牛肉各部位特性,熟练运用潮汕传统刀工技法进行精细分割 3、每日检查食材新鲜度,严格把控食品卫生安全标准 4、研发新菜品并优化现有菜品工艺流程 5、维护厨房设备,保持工作区域整洁有序 6、协助制定成本控制方案,合理利用食材减少浪费 【岗位要求】 1、3年以上潮汕牛肉火锅或同类餐饮主厨工作经验 2、精通潮汕牛肉火锅全套制作工艺,包括吊龙、匙柄等特色部位处理 3、持有有效的健康证明,熟悉食品安全法律法规 4、能适应高强度工作节奏,具备团队协作意识 5、年龄25-40岁,身体健康,无不良嗜好
  • 永州 | 1年以上 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责汉堡店的日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导2、制定并执行销售计划,完成门店业绩指标,控制运营成本 3、监督食品制作流程,确保产品质量和服务标准符合公司要求 4、负责门店库存管理,包括原料采购、验收及损耗控制 5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象 6、培训新员工,提升团队服务意识和专业技能 7、执行公司营销活动,收集市场反馈并提出改进建议 【岗位要求】 1、1年以上餐饮行业管理经验,有快餐连锁经验者优先 2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 3、熟悉餐饮运营流程,包括排班、订货、成本控制等 4、能适应早晚班轮换工作制,抗压能力强 5、具备基础的数据分析能力,能根据销售数据优化运营 6、工作责任心强,注重细节,有服务意识
  • 宴会总监

    6千-8千
    衡阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹宴会厅日常运营管理,制定并落实年度、季度、月度工作计划,确保部门业绩目标高效达成。 2、负责宴会服务团队的组建、培训与考核,提升团队专业技能与服务质量,建立标准化服务流程及督导机制。 3、主导大型宴会、婚宴、商务宴请等活动的全程策划与执行,统筹协调后厨、前厅、工程、保洁等多部门资源,确保各环节无缝衔接。 4、严格控制宴会运营成本,合理调配人力、物资与设备,审核宴会物资采购计划,监督食材损耗与能耗使用情况。 5、建立并维护高端客户关系,处理宴会现场突发状况及客户投诉,定期进行客户回访,提升客户满意度与复订率。 6、协同市场营销部门制定宴会推广方案,分析市场竞争动态与客户需求,提出宴会产品创新与服务升级建议。 7、监督宴会厅安全卫生管理,严格执行食品安全法规及消防管理制度,定期组织隐患排查与应急演练。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上中大型餐饮企业或星级酒店宴会统筹管理经验,其中至少2年担任宴会经理或同等管理岗位。 3、年龄35至40岁,具备出色的组织协调能力、团队领导力及突发事件应变能力。 4、熟悉宴会运营全流程,精通宴会服务标准、成本控制及供应链管理,具备成熟的宴会策划与执行案例。 5、具备优秀的客户服务意识和商务谈判技巧,能够妥善处理高端客户需求及投诉。 6、工作作风严谨务实,抗压能力强,能适应餐饮行业弹性工作时间。 7、熟练使用Office办公软件及宴会预订管理系统,具备数据分析和报表编制能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越的宾客服务:为 VIP 和行政宾客提供个性化的入住和退房服务,确保温馨、无缝的体验。预测宾客需求并及时响应请求,确保所有互动都得到谨慎和专业的处理。 • 特殊要求和 VIP 服务:处理宾客要求,包括餐饮预订、交通安排和特殊住宿,确保以高标准提供服务。为 VIP 宾客协调个性化设施和服务,确保满足并超越他们的偏好。 • 休息室和客房维护:协助维护行政休息室,确保休息室干净、储备充足且始终温馨。与客房部和其他部门合作,确保行政楼层的客房保持清洁和舒适标准。 • 沟通和跨部门协作:向相关部门传达宾客偏好、特殊要求和反馈,确保在宾客整个入住期间提供个性化服务。与礼宾部、餐饮部和客房部团队合作,为行政宾客提供无缝的奢华体验。 • 问题解决和问题解决:主动处理和解决客人的顾虑或投诉,确保服务补救措施满足客人的期望并保持满意度。预测潜在问题并采取行动,防止影响客人体验。 • 了解酒店服务和当地景点:为客人提供有关酒店设施、行政楼层优惠和当地景点的信息,确保他们获得全面的体验。根据客人的喜好和需求推荐餐饮、娱乐和活动。 • 报告和行政职责:准备有关客人互动、贵宾服务和任何运营挑战的每日报告,确保管理层了解客人的满意度。确保根据客人的喜好更新客人资料,以改善未来的住宿体验。 任职资格: 曾担任过豪华服务或客户关系职位,在行政楼层、VIP 服务或礼宾环境中。 具备良好的沟通和人际交往能力,能够提供高水平的个性化服务。出色的解决问题能力,能够预测客人的需求并谨慎处理请求。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 面包厨师

    3.5千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    这个职位招聘面包厨师1位和初级面包厨师1位 一、岗位职责 1.负责面包、甜点及烘焙产品的日常制作,确保出品质量与产量满足餐厅及宴会需求。 2.严格按照标准配方与凯悦品牌标准执行出品,确保口味、外观与卫生达标。 3.参与新品研发与节令产品制作,配合宴会活动的定制烘焙需求。 4.负责烘焙设备的使用与日常保养,做好工作区域的卫生与食品安全管理。 5.管理烘焙原材料的领用、储存与盘点,控制成本、减少损耗。 6.遵守厨房各项制度,配合食品安全检查与培训。 二、面包厨师任职要求 1.2年以上酒店或面包门店/烘焙店实操经验优先,有国际联号酒店工作经历者优先。 2.熟悉欧包、软欧、甜面包、丹麦起酥、吐司等主流产品制作,独立完成打面、发酵、整形、烘烤全流程。 3.懂面团基础理论,能把控发酵温度湿度,可根据酒店营业节奏调整产品产能,适配筹开试产、后期日常营运。 4.会基础馅料制作,可配合出品早餐面包档陈列摆盘优先。 5.持有有效健康证,熟悉食品安全操作规范。 6.熟悉常用烘焙设备操作和工具设备日常维护保养。 7.责任心强,能吃苦,能适应早班及轮班工作安排,服从厨房排班,具备良好的团队合作意识。 三、初级面包厨师任职要求 1. 协助面包师傅完成前期备料:称重配料、清理原料、筛粉、黄油分割、馅料预处理。 2. 基础辅助工作:面团分割、滚圆、简单整形、烤盘摆放、刷蛋液、撒装饰料。 3. 烤盘、模具、工具清洗消毒,烘焙区域卫生清洁,原料收纳、冷库冰箱物料整理盘点。 4. 熟悉烤箱、醒发箱基础操作,听从厨师安排,严格遵守配方配比,不随意改动原料用量。 5.了解食品安全规范,生熟分开,做好物料先进先出;能接受早班(烘焙岗位需要早到备产)。 6. 有无经验均可,有烘焙门店/后厨帮工经验优先,做事手脚麻利,细心,不怕面团、烤箱高温环境。
  • 咖啡师

    4千-4.5千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责咖啡及其他饮品的制作、拉花与服务,确保出品品质与出品速度符合酒店标准。 2. 熟练操作咖啡机及各类设备,做好设施设备的日常清洁、保养与简单维护。 3. 熟悉咖啡豆、茶叶及饮品的产地与风味知识,主动向宾客介绍、推荐产品。 4. 负责吧台区域的卫生管理和清洁、货品陈列、物料盘点与领用,控制损耗。 5. 关注宾客用餐体验,及时响应宾客需求,收集反馈意见,会简单客诉处理。 6. 保持营销意识,在服务中积极推广酒店餐饮产品与活动。 7.会收银系统操作,每日对账。 8.服从排班,接受节假日轮班。 二、任职要求 1. 学历不限,有1年以上咖啡实操经验,咖啡店/烘焙店/酒店餐饮相关经历优先,有精品咖啡或国际联号酒店工作经历者优先。 2. 掌握意式浓缩、手冲、奶咖等基本出品技能,具备拉花基础者优先。 3.会收银操作,有零售、门店接待经验。 4.有有效期内健康证,熟悉基础食品卫生规范。 5. 形象气质佳,服务意识与沟通能力强,具备团队合作精神。 6. 责任心强,注重卫生与细节,能适应轮班工作安排。
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹餐厅、宴会及后勤区域的餐具、布草、易耗品等物资的验收、存储、分发与盘点管理,确保账实相符、损耗可控。 2. 负责管事部人员排班、日常督导与操作标准落实,监督洗碗、清洁、消毒等作业流程符合食品安全与卫生规范。 3. 统筹协调与其他运营部门(如餐饮部、客房部)的物资需求对接,及时响应并保障服务支持时效性。 4. 定期分析物资使用数据与人力配置情况,提出降本增效、流程优化建议并推动落地实施。 5. 参与新项目或大型活动的管事保障方案制定与现场执行支持,确保物资供应与人员调配高效有序。 任职资格: 1. 具备3年以上高星级酒店或中大型餐饮集团管事部主管或同等岗位工作经验。 2. 具备基础读写算能力及办公软件操作能力;接受过餐饮服务管理、食品安全等相关培训者优先。 3. 熟练掌握餐具布草管理、洗涤消毒标准、库存管控方法及常见设备操作维护要点。 4. 具备良好的组织协调能力、执行力与团队管理意识,能适应倒班及节假日工作安排。 5. 责任心强,注重细节,无不良从业记录,认同服务行业职业规范与价值观。
  • 前台接待员

    3.2千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保日常工作根据拟定的程序和标准进行。 2.保持前台区域和后台办公室干净与整洁。 3.以微笑欢迎抵店客人,并使用客人姓名尊称客人。 4.熟悉酒店客房分布、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。 5.根据客人的预定要求登记并分房。为无预定的客人推荐适合的房型。 6.把客人详细资料输入PMS系统,并注明客人的特殊需求。 7.更新前台交班本。记录班次内重要信息。 8.促销酒店的产品、服务等。 9.向客人增销酒店更高阶别房间。 10.认真地、准确地获取客人付款细节以及其他登记信息。 11.准备房卡,并在房卡套注明房号、房价、离店日期。双手礼貌向客人递呈房卡,介绍电梯间方位。祝愿客人住店愉快。 12.按照流程严格处理并管控房卡。 13.每班次及时有效搜集宾客意见,向上级汇报客人投诉以及客人对饭店的评价。 14.根据服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡等有关程序。 15.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。 16.任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或前厅部经理汇报。 17.在预订部下班后协助预订工作及接听电话工作。 18.维持与客房部的良好关系,并及时通知有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其他特殊要求。 19.将本部门房态差异报告与客房部的做比较,及时向前台主管及前台经理汇报差异。 20.处理客人投诉,询问和要求。对重要问题汇报上级。 21.向客人提供优质服务。 22.保守酒店机密。 23.适当利用所有前台办公资源,报表,设备。 24.确保有足够的文具、钥匙、宣传册等。 25.制作指定的报告并保留需要统计数据的记录。 26.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 27.熟知部门的任务及指标,按时完成。 28.完成上级交代的其它任务。 岗位要求: 1.气质良好,头脑灵敏。 2.良好的英语能力以及沟通技巧。 3.良好、积极的工作态度。 4.乐于学习,乐于助人。
  • 销售助理

    3.5千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Responsible in all secretarial and office administrative work of the sales & marketingdepartment. 负责市场销售部所有秘书和办公行政方面的工作,为市场销售总监安排活动,配合其工作。 2. Assists the director of sales & marketing to ensure good communication within the department, with other hotel departments, with the hotel and the market. 协助市场销售总监与部门内部、其它部门、酒店和市场之间的良好的沟通。 3. Supports the department in maintaining good follow-up on all tasks by the deadline. 支持本部门对所有的任务的执行在完成期限内保持良好的跟进。确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4. Coordinates with departments and individuals concerned in preparation and submission of reports as required. 与部门和相关的个人协调,按要求准备和呈交报表。 5. Assists the director of sales & marketing in control and maximization of departmental resources. 协助市场销售总监控制本部门资源,并最大程度地发挥资源的作用。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.负责酒店宴会及会议产品(婚宴、商务会议、社交活动等)的销售推广,完成宴会销售指标。 2.主动开发宴会客源,接待客户场地考察,提供活动策划建议与报价方案。 3.跟进宴会活动从签约、预排到现场执行的全流程,协调厨房、餐饮服务、工程等部门确保活动顺利落地。 4.处理客户变更与投诉,跟进活动结束后的账款回收与客户回访。 5.建立宴会客户档案,维护婚庆公司、会展公司、企业行政等合作渠道。 6.定期分析宴会市场动态与竞品价格,向销售总监提出产品与定价优化建议。 二、任职要求 1.大专及以上学历,专业不限,酒店管理、会展、市场营销相关专业优先。 2.2年以上酒店宴会销售或宴会统筹工作经验,有婚宴、会议销售资源者优先。 3.具备较强的方案策划与商务谈判能力,审美良好,熟悉宴会服务流程。 4.形象气质佳,沟通表达能力出色,能适应弹性工作时间(含周末及节假日活动)。 5.有一定的英语沟通能力者优先。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.执行酒店销售计划,负责所辖渠道(协议客户、旅行社、线上渠道或企业客户)的销售任务达成。 2.主动开发新客户,定期拜访协议单位与重点客户,建立并维护良好的客户关系。 3.处理客户询价、报价、合同签订及预订落实,跟进活动接待全过程,确保宾客满意度。 4.配合宴会销售完成会议、宴会活动的现场协调与客户服务。 5.收集市场信息与竞品动态,定期向销售总监汇报销售进展与问题。 6.协调前厅、客房、餐饮、工程等部门,保障客户接待的顺利执行。 二、任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.2年以上酒店销售或相关工作经验,有国际联号酒店工作经历者优先。 3.具备良好的客户开发与沟通谈判能力,形象气质佳,亲和力强。 4.工作积极主动,责任心强,能承受业绩压力并适应外出拜访。 5.具备一定的英语沟通能力者优先。
  • 长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 为宾客提供迎宾服务,协助办理入住及退房手续时的行李搬运与寄存等服务,严格执行行李寄存领取流程; 2.维护前坪、大门及大堂区域秩序与形象,主动关注宾客动向,及时响应宾客需求并上报异常情况; 3. 负责宾客信件、包裹、传真等的收发、登记与递送,确保传递及时、准确、有据可查; 4. 提供礼宾车接送、叫车安排、机票/车票预订协助、物品租借、寻人寻物等个性化服务,尽力满足宾客合理需求; 5.熟悉酒店各类客房、餐饮、康乐及会议设施信息,为宾客提供准确详尽的问询服务与本地旅游、交通、购物等咨询建议; 6. 熟练掌握凯悦品牌服务标准与宾客服务理念,积极参与会员计划(如 World of Hyatt)的推广工作; 7. 与前台、管家、餐饮等相关部门保持密切协作,确保宾客需求在各部门间高效流转落实; 8. 完成当班工作日志与交接班记录,确保服务信息延续性。 二、任职要求 1. 中专及以上学历,1年以上酒店礼宾员/行李员或相关服务岗位工作经验,国际联号酒店经验优先; 2. 形象气质良好,普通话标准,具备基本的英语听说能力,能与外宾进行简单交流; 3. 持有效驾驶证者; 4.持有效健康证,能适应站立作业及轮班(含中班、节假日排班); 5.具备较强的服务意识、亲和力与应变能力,关注宾客体验细节; 6.熟悉本地交通、旅游及餐饮资源者优先。
  • 收益经理

    8千-1.1万
    长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店整体收益管理工作,制定客房收益策略,通过动态定价、渠道管控,加强客房收益。 2. 每周主持收益会议,分析出租率、平均房价、每间可售房收入(RevPAR)等核心指标,提出并落实调价建议。 3. 管理各线上渠道(OTA、官网、集团渠道)的价格与库存,监控竞争对手价格与市场供需变化。 4. 编制收益预测与预算,跟进预测准确率,为经营决策提供数据支持。 5. 对接凯悦集团收益管理体系,配合换牌后集团系统与报告工具的上线运行。 6. 协同销售、前厅、餐饮等部门,统筹宴会与餐饮收益的优化空间。 二、任职要求 1. 本科及以上学历,统计学、数学、经济学、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年以上酒店收益管理或前厅预订相关工作经验,有国际联号酒店收益岗位经历者优先。 3. 熟练使用 Opera 或其他酒店管理系统及收益管理工具,具备较强的数据分析能力。 4. 逻辑思维清晰,对数字敏感,具备良好的跨部门沟通与推动能力。 5. 英语读写能力良好,能阅读集团报告与系统界面。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责西厨房冷菜区域的日常运营管理,确保菜品制作流程高效、规范。 2. 制定并执行冷菜菜单,监督食材选用、加工及摆盘标准,保障出品质量与创新。 3. 严格执行食品安全与卫生管理制度,定期组织区域自查。 4. 控制食材成本与库存,优化采购计划,减少浪费并提升运营效益。 5. 处理客户反馈及突发问题,维护餐厅服务标准与顾客满意度。 6. 协同其他厨房部门,确保整体运营顺畅及跨部门协作效率。 任职资格: 1. 大专及以上学历,烹饪工艺、食品科学或酒店管理相关专业背景。 2. 3年以上西厨房工作经验,其中至少1年担任冷菜主管或同等管理岗位。 3. 精通西式冷菜制作技术,熟悉各类海鲜、沙拉及开胃菜的标准化流程。
  • 市场营销总监

    1.3万-1.8万
    长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理,制定并执行年度销售计划与销售预算,确保完成酒店营收指标。 2. 策划并组织实施客房、宴会、会议等全产品线的销售策略,深耕本地市场与协议客户资源,持续开拓新客源。 3. 对接凯悦集团销售渠道与集团预订系统,配合换牌后集团销售体系落地,维护集团客户关系。 4. 建立并管理销售团队,负责团队绩效考核、业务培训与梯队建设。 5. 参与酒店定价策略与促销方案的制定,协同收益经理优化客房收益结构。 6. 定期分析市场动态与竞品情况,向总经理提交销售分析报告并提出应对建议。 7. 处理重要客户及大型活动的商务谈判、合同签订与接待协调工作。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上酒店营销工作经验,3年以上同岗位或销售团队管理经验,有国际联号酒店工作经历者优先。 3. 熟悉酒店客房、宴会、会议产品的销售渠道与定价逻辑,具备较强的客户资源开发与维护能力。 4. 具备优秀的商务谈判能力、团队管理能力与抗压能力。 5. 英语可作为工作语言者优先;熟练使用办公软件及酒店管理系统。
  • 厨工

    3.8千-4.5千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店粉面档口操作,保质保量完成岗位各项工作任务。 2、检查食材新鲜度、保质期及数量,确保无变质、过期或不合格原料。 3、根据客流情况调整出品速度和数量,避免浪费,同时保证客人用餐体验。 4、保持餐台、档口及工作区域整洁,及时清理溅洒物和杂物。 5、在客人面前保持友好、亲切、整洁的职业形象。 6、严格执行酒店的各项规章制度和遵守酒店的工作纪律,随时完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、形象气质佳,有星级酒店自助早餐工作经验优先; 2、工作踏实认真,服从管理,能够适应长期早班。
  • 前台接待

    3.6千-4千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.负责宾客入住登记、退房结账、问询及咨询服务,确保办理流程高效准确。 2.熟练处理房态管理、房型安排、预订变更等前台业务,准确解答宾客疑问。 3.妥善处理宾客投诉与需求,无法即时解决时按流程上报上级并跟进落实。 4.保持与客房部、餐饮部等部门的沟通衔接,确保信息传递及时准确。 5.推广凯悦会员计划,向宾客介绍会员权益并发展新会员。 6.严格执行收银程序及财务政策,确保账务准确无误。 7.保持前台区域整洁规范,展示良好的酒店品牌形象。 二、任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,优秀应届毕业生亦可。 2.1年以上前厅或客服相关工作经验,能适应轮班工作安排,有国际联号酒店工作经历者优先。 3.普通话标准,英语听说能力良好,具备良好的沟通表达与服务意识。 4.熟练使用Opera系统和办公软件。 5.仪表端庄,形象气质佳。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、公共区域卫生、设施维护及服务质量达到凯悦臻选品牌标准。 2. 制定客房清洁计划与标准操作流程,定期检查客房、公共区域及布草质量,及时处理异常问题。 3. 合理调配部门人员编制与排班,组织岗前培训与技能考核,提升团队工作效率与服务意识。 4. 管理客房物资库存(清洁用品、客房消耗品、布草等),控制部门成本并确保供应充足。 5. 处理宾客关于客房服务的投诉与需求,协调相关部门及时解决,提升宾客满意度。 6. 配合前厅部做好房态管理、VIP 接待、退房检查等衔接工作;配合工程部落实客房维修计划。 7. 对接凯悦集团客房品牌标准,参与换牌期间的客房标准落地与质量验收。 8. 定期提交客房部运营报告,分析成本与质量数据并提出改进建议。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2. 5年以上客房部工作经验,2年以上客房部管理岗位经验,有国际联号酒店工作经历者优先。 3. 熟悉客房清洁流程、服务标准、安全规范及成本控制方法,能独立完成质量检查与团队指导。 4. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,注重细节,责任心强。 5. 身体健康,能适应轮班及高峰期加班安排。
  • 司机

    4千-5千
    长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店客人及领导接送、机场 / 高铁站接送、商务接待等用车服务; 2、做好车辆日常清洁、保养、检查,保证车辆干净整洁,车况良好; 3、遵守交通法规,安全驾驶,妥善保管车辆,做好行车记录; 4、礼貌接待宾客,主动协助搬运行李,维护酒店形象; 5、完成领导安排的其他出车任务。 任职要求 1、C1 及以上驾照,3 年及以上实际驾驶经验,无重大交通事故,无酒驾记录; 2、熟悉本地及周边路况,熟悉机场、高铁站路线优先; 3、形象得体,谈吐文明,服务意识强,有商务接待经验优先; 4、无不良嗜好,责任心强,守时,服从排班安排; 5、能接受弹性工作、节假日轮班。
  • 总机预订员

    3.5千-4千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 按照品牌服务标准接听酒店内外线电话,提供转接、留言、叫醒服务及问询应答,确保接线及时、用语规范、记录准确; 2. 负责客房预订的受理、录入、修改与取消操作,维护预订系统(PMS)房态与订单信息的准确性; 3. 跟进携程、美团等 OTA 渠道及凯悦官方渠道的订单下载、确认与到店前核查,及时反馈异常订单; 4. 协助整理入住宾客信息,配合前台完成预抵宾客的排房准备与特殊要求备注传递; 5. 处理宾客电话投诉与紧急电话(如火警、医疗求助)的规范应答与上报流程,并通知相关值班人员; 6. 记录并跟进宾客留言、物品寻回等信息,确保闭环处理; 7. 熟悉酒店房价体系、房型分类及凯悦会员权益,准确解答预订相关问询并做好会员推广; 8. 完成每日话务量、预订渠道等数据统计,配合提交相关报表; 9. 与前台、销售、收益等岗位协作,遇满房、超预订等情况及时上报并配合处理。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;1年以上酒店总机/预订/前台相关经验,国际联号酒店经验优先; 2. 普通话标准,语音亲切清晰,具备基本的英语听说能力(能处理简单外宾电话与预订); 3. 熟练使用 PMS 系统(Opera 等)及 Office 办公软件,打字速度较快,熟悉 OTA 后台操作者优先; 4. 持有效健康证,能适应轮班(节假日排班); 5. 工作细致耐心,具备良好的倾听能力、多任务处理能力与情绪管理能力; 6. 理解并认同凯悦品牌服务标准,具备良好的保密意识与宾客信息安全意识。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    职责说明:  1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划;   2、负责全国市场胸部项目推广计划的制定和实施;  3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售;   4、负责店家和客户的维护工作。   5、胸部项目的执行 职位要求:  1、有1年以上胸部品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。   3、能进行一对一销售,销售能力强。 4、有胸部护理专业知识,仪器操作以及胸部护理手法的优先。   5、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。底薪+提成+出差补贴。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    职责说明:  1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划;   2、负责全国市场胸部项目推广计划的制定和实施;  3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售;   4、负责店家和客户的维护工作。   5、胸部项目的执行 职位要求:  1、有1年以上胸部品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。   3、能进行一对一销售,销售能力强。 4、有胸部护理专业知识,仪器操作以及胸部护理手法的优先。   5、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。底薪+提成+出差补贴。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区