【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、负责客房服务员和管培生的日常工作分配、排班及考勤管理；监督清洁、布草更换、客用品补充等工作的执行情况。 3、负责新员工入职带教及在岗员工的技能培训，并且认可校企实训模式，可独立完成管培生带教与轮岗指导，沟通协调能力强、工作严谨抗压。 4、负责布草、客用品、清洁用品的库存管理及盘点，控制客用品消耗和布草损耗。 5、配合前厅部，确保抵店客人客房及时准备到位；处理客人关于客房的需求及投诉，及时解决并上报。 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、男女不限，年龄22-35周岁，形象良好、普通话标准，高中以上学历，2年以上高星级同岗位客房管理工作经验，有筹备酒店经历优先。 2、精通客房做房标准与查房流程，熟悉清洁剂配比、布草盘点及成本控制。 3、具备较强的团队管理能力和责任心，合理分配工作、有效督导员工。 4、具备较强的组织协调能力、应变能力和团队协作能力，与前厅、餐厅、工程等部门顺畅配合。 5、身体健康，能适应一定的体力劳动和走动巡查。

【岗位职责】 1、全面负责酒店品牌形象建设与对外传播，制定并执行年度传讯计划与市场推广策略； 2、统筹管理酒店官方社交媒体（微信、微博、抖音等）的内容策划、日常运营及粉丝互动，提升账号活跃度与品牌影响力； 3、负责与媒体、KOL、行业机构建立并维护良好关系，组织新闻稿撰写、媒体邀约、采访接待及舆情监测应对； 4、策划并落地酒店各类营销活动、节庆推广、跨界合作及线下体验活动，协同销售部门提升客房、餐饮及宴会营收； 5、负责酒店官方网站、OTA平台、第三方渠道的宣传物料审核与内容更新，确保品牌信息统一、准确； 6、管理酒店摄影摄像、宣传册、海报等视觉素材的产出与归档，把控对外传播内容的审美与品质； 7、跟踪分析各渠道传播数据及竞品动态，定期输出总结报告，优化传播策略与预算使用效果； 8、协调内部各部门，及时获取产品、服务及活动信息，配合完成重要接待及大型活动的现场支持与传播跟进。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，但我们希望你热爱品牌传播与新媒体运营，有敏锐的行业嗅觉和创意热情； 2、熟悉主流社交媒体平台的操作逻辑与传播规律，具备一定的文案撰写、内容排版或视频剪辑能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能与媒体、合作方及酒店内部团队高效配合； 4、有责任心，能主动跟进项目进度，适应快节奏工作环境，抗压能力强； 5、对酒店行业有一定认知或浓厚兴趣，愿意深入了解产品与服务并转化为传播亮点； 6、有相关作品或案例者优先考虑（如自媒体账号、策划方案、剪辑视频等），我们更看重实际能力和学习意愿。

工作内容 1.负责管理店内的日常运营工作和团队管理。准确理解公司、运营总部的战略目标，并有效执行，能够达成个人年度绩效考核目标。 2.负责监督与指导团队成员，并与集团营销部积极配合，促进店内销售及推荐集团内其他门店销售确保入住率和平均房价，以实现预期收益。 3.监督与指导店内对客服务人员，确保产品达到质量标准，确保按照尧珈酒店民宿连锁品牌集团业务目标向客人提供服务、确保尧珈会员、常客和其他贵宾的到特别关照和礼遇。 4.按照尧珈酒店民宿连锁品牌战略目标，维护尧珈品牌形象，代表公司与宿业主方、当地政府机关、行业主管单位等有效沟通，维护良好关系。 5.计划并实施对所管辖区域的定期检查，保证公司或业主资产运转良好并得到妥善维护。同时监督团队成员有效利用资源，降低民宿成本。 6.在公司集团及尧珈品牌指导方针的框架内遵守其他一切必要的工作程序 任务要求 1.性格必须友好，乐于学习新事物，富有团队精神。 2.必须具有工作的灵活性，愿意睿智的工作，与他人和睦相 处并具备付出额外努力的热情。 3.具有良好沟通技能，解决问题，组织和培训的能力。 4.熟练使用办公软件和PMS系统。 5.在管理队伍中有很强的领导能力，管理复杂关系的能力。 6.有一定人力规划、财务预算的能力。 特别说明 1.大专及大专以上学历。 2.同行业工作经验3年以上，同岗位工作经验1年以上。 工作地址：尧珈所属各直营门店

【岗位职责】 1、负责宴会及零点和菜品的切配、改刀、摆盘工作，确保食材规格符合出品标准； 2、根据每日备货单，提前完成原材料的清洗、去皮、分档、腌制及冷藏保管，保证厨房供应及时； 3、严格把控食材新鲜度与卫生安全，对变质、过期原料及时上报处理，并做好工作区域及砧板工具的清洁消毒； 4、协助厨师长控制食材成本，合理利用边角料，减少浪费，配合完成每日库存盘点与登记； 5、遵守厨房操作规范及食品安全法规，正确使用刀具及各类设备，确保安全生产无事故； 6、与炉灶、打荷等岗位紧密配合，确保出菜速度与质量，高峰时段能快速响应加急订单。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄20-50周岁，身体健康，持有有效健康证； 2、具有2年以上中餐切配工作经验，熟悉常见食材的刀工处理及保鲜方法； 3、刀工熟练，能独立完成精细改刀，懂食品搭配及基本腌制流程； 4、工作责任心强，吃苦耐劳，能适应餐饮行业排班及节假日工作节奏； 5、具有良好的团队协作意识，服从管理，注重个人及操作区域卫生。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求 2、准确收取房费、押金等款项，熟练操作酒店管理系统及收银设备 3、解答客人咨询，提供酒店服务信息及周边旅游指南，处理客人投诉并跟进解决 4、维护前台区域整洁，管理客房钥匙、寄存物品及重要文件资料 5、协助客房部协调房态，及时反馈特殊客情及突发事件 【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础英语沟通能力（需能处理简单外宾接待） 2、掌握基础电脑操作，能快速学习酒店西软系统（有相关系统经验者优先） 3、服务意识强，具备应变能力与抗压性，可适应三班倒工作制 4、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上（需着制服上岗） 5、无经验可培训，但需提供真实身份证件及无犯罪记录证明

1. To examine the vouchers for rebates/allowance, Paid Outs, and corrections, adjustments, transfers, and ensure the vouchers are approved by the authorized person. 检查减免单/折让、垫付、以及更正、调整、抛帐的凭单，并确保所有凭单有授权人士批准。 2. To prepare the Corporate Daily Report and Daily F&B Statistics Report. 编制集团日报和餐饮数据日报。 3. To ensure that all revenue transactions incurred during the day have been properly allocated to the correct general ledger accounts. 确保当天发生的所有收入交易已经妥善、正确地归类到各挂账账户。 4. To verify all departmental sales records and cash register totals that no check and vouchers are missing. 核对所有部门销售记录和收款机总额，确认无账单和凭证缺失。 5. To check the dummy folio in PX and PM rooms and follow up with concerned parties, i.e. Front Office, Accounts Receivable, Reservations, and S&M, etc. 检查临时挂账账户，并同相关人员如前厅部、应收、预定部、销售部等跟进。 6. To audit F&B and banquet bills and identify the reasons for opened checks and voided F&B bills. 审核餐饮和宴会账单，指出空白支票和作废餐饮账单的原因。 7. To prepare the Daily Sales Report for cashier’s receipts and determine cash over/shortage on the summary and investigate any significant discrepancy. 根据收银员联编制每日销售报告，在汇总基础上确定现金长短款，并调查显著的差异。 8. To verify the Daily Room Revenue report with Housekeeping Status Report and investigate the reasons for variance. 核对每日客房收入报告与房态报告，如有差异，调查差异原因。 9. To check the Daily Rate Variance Report and identify the reasons for rate variance. 检查每日房价差异报告，指出房价差异原因。 10. To check Spa and Gallery bills and invoice serial number and prepare daily summary report. 检查水疗和精品店账单和发票的顺序号，并编制每日汇总报告。 11. To monitor the fluctuation of exchange rate on a daily basis and advise FC accordingly. 每日监督汇率变化，并相应提请财务总监注意。 12. To report on noted violation of internal control procedures. 汇报重大的对内部管控程序的违反情况。 13. To calculate travel agency commissions and present to payable clerk for checks preparations. 计算旅行社佣金，送至应付会计准备支票。 14. To prepare the Daily Income Journal Entry and post to system on a daily basis. 编制收入日记账分录，并每天录入系统。 15. To conduct cash testing on a random basis as requested by FC. 按财务总监要求，随机进行现金测试。 16. To assist Financial Controller with other job-related matters 协助财务总监办理与工作相关的其他事宜。 17. To coach, counsel, discipline, and develop subordinates. 对下级员工做出指导、给出建议，进行管理并开发其潜力。

1. Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related 回答客人有关酒店及非酒店的质疑。 2. Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance 确认贵宾，常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 3. Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 有效制作值班简报，确保员工知晓酒店活动及操作要求。 4. Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems 详细了解酒店日常活动，警惕潜在问题。 5. Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events 详细了解酒店附近的各个地方，如：餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。 6. Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards 按照酒店标准，确保表格、小册子的供给。 7. Consult Log Book for information/request left by outgoing shift 查看前一个值班在记事薄里留下的信息。 8. Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy 按照酒店政策，处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。 9. Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests 处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。 10. Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed 按照酒店钥匙政策，确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。 11. Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy 按照酒店政策，在接到外出客人电话时，留言给客人。 12. Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file 存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。 13. Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals 夜班时，查看预期抵达客人的邮件、信息。 14. Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures 为行李部员工准备工作计划，安排假日及休息时间，考虑并预计大型活动安排，特别是早到或晚到及离店的客人安排。 15. Make sure Concierge Lounge keep clean all the time, and the operation of Concierge Lounge maintain. 确保礼宾部要时刻保持卫生清洁, 和礼宾部休息区域的整洁 16. Perform other duties as maybe assigned by superiors 完成上级布置的其他工作。

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店餐饮部的日常运营管理，制定并执行部门工作计划、服务流程及质量标准，确保服务质量与客户满意度。 2. 监督厨房与餐厅的协调工作，控制食品成本与物料损耗，优化菜单设计与定价策略，提升餐饮营收。 3. 负责部门人员招聘、培训、排班及绩效考核，建立高效团队，确保员工熟练掌握服务技能与食品安全规范。 4. 定期检查餐厅环境、设备卫生及安全状况，严格遵循卫生法规与酒店标准，预防各类安全事故。 5. 策划并执行主题餐饮活动、节庆促销及客户关系维护方案，协同销售部提升酒店餐饮品牌影响力。 6. 收集客户反馈，分析经营数据，提交运营报告，提出改进措施以持续提升服务品质与经营效益。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 3年以上餐饮行业管理经验，有度假酒店或星级酒店同岗位经历者优先。 3. 年龄26至45岁，熟悉餐饮服务流程、成本控制及食品安全法规。 4. 具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 5. 具备较强的市场敏感度与营销策划能力，能推动餐饮产品创新。 6. 工作责任心强，能承受工作压力，适应酒店行业弹性工作时间。

岗位职责/职位描述 岗位职责： 1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2.参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，提高酒店赢利； 4.具有良好沟通、协调能力及服务意识； 5.熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6.建立符合尧珈标准和要求的团队，有效的传播尧珈的品牌精神； 7.营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 8. 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工，培养店总及部门接班人。 职位要求： 1.酒店行业经验10年以上，年龄30-45岁； 2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验； 3.工作稳定、业绩优良，有过国内连锁经验者优先； 5 .熟知连锁公司管理体系，对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。 6.需要与当地国投、管理公司双线汇报工作，每周报表，每月报表，年终总结等达到与管理公司的协同。 工作地点：绍兴嵊州

【岗位职责】 1、全面负责宾客服务经理（GSM）职责范围内的宾客服务及前厅日常运营管理，督导接待、入住退房、行李、总机、礼宾等岗位，确保服务流程顺畅。 2、执行万豪及源宿品牌服务标准，检查仪容仪表、对客礼仪、服务话术与工作纪律，持续提升宾客满意度。 3、接待VIP、会员及重要宾客，协调客房、餐饮、工程、安保等部门，落实特殊需求与突发情况处理。 4、主导宾客投诉与突发事件处理，及时跟进、记录、回访，形成案例并推动服务改进。 5、监督预订、房态、房价、账务、押金及发票等操作，确保准确合规，协助提升酒店收益。 6、巡视大堂及公共区域，维护秩序、安全、卫生与设施完好，组织班前会、交接班及服务培训。 7、审核前厅报表、日志、客史档案及会员信息，确保数据完整并及时上传系统。 8、落实安全、消防、应急等制度，妥善处理夜间及节假日值班事务，完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历不限，同岗工作经验不低于半年，主管经验不少于2年，年龄不限，欢迎愿意在酒店行业长期发展的人员。 2、具备良好的服务意识、亲和力与职业素养，能够以宾客为中心提供高品质服务。 3、普通话流利，具备基础英语听说能力，能满足日常对客沟通需要。 4、具备较强的沟通协调、应变处理与抗压能力，能妥善应对投诉和突发状况。 5、能够适应酒店轮班制，包括夜班、周末及节假日值班。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，有Opera等系统操作基础者优先，无基础可培训。 7、具备团队管理或带班潜力，责任心强，执行力好，注重细节与协作。 8、认同万豪及源宿品牌文化，愿意学习并执行品牌服务标准。 9、身体健康，能胜任前厅站立、巡视及高强度对客服务工作。 10、无不良从业记录，具备良好的职业道德与保密意识。

薪资构成：底薪+全勤奖+高额提成 岗位职责： 1搜集、更新客户资料向意向、目标客户分发企业宣传资料 2做好平日的客情维护掌握客户店内的产品构架 3分析客户、向意向客户介绍其感兴趣的公司产品 4密切关注行业动态 任职要求： 1、熟悉美容行业专业线市场良好的沟通能力、谈判技巧 2、吃苦耐劳的工作精神，优秀的分析、判断及解决问题能力。 3、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力 员工福利：员工住宿、员工生日福利、旅游、员工体检等。

【职责内容】 职责说明： 1、负责美容市场信息的收集与反馈，公司加盟店及各省市产品经销商的产品知识、美容手法、销售技能的培训。 2、制订完善公司培训计划及方案，为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养，以及提供美容咨询，协助美容主讲者推广美容活动等相关工作。 3、参与大型促销活动主持及组织策划。 职位要求： 1、具有大型推广活动或演示会经验。 2、具备优秀的演讲能力和授课能力，书面表达能力强，能编写教材、设计课程。 3、能适应出差，有一定的市场销售策划能力。 4、有责任心，上进心，热爱美容行业。

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的销售工作。 2、有过单次销售额过大六位数的业绩。 3、负责产品宣传、推广和完成销售的既定指标。 4、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 职位要求： 1、有5年以上的美容专业线市场销售工作经验； 2、具有沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神； 3、有市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力； 4、具有团队精神，组织及实施能力。

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  6、有美容院管理经验者优先。

岗位职责 1、协助餐厅经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 5、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 6、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 7、完成经理交办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上或同等学历毕业，必须懂英语或日语； 2、必须具备1年以上相关工作经验； 3、具有良好的外表、和开朗的性格； 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验； 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度； 3、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 4、定期分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施； 5、确保前厅部各项设施设备正常运行，维护良好的工作环境。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、专业的态度对待宾客； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及团队协作问题； 3、较强的应变能力与抗压能力，能够妥善应对突发事件及投诉； 4、具备一定的管理经验或领导潜力，能够带领团队完成工作任务； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件者优先； 6、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班；

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : 1.向前厅部副经理汇报工作。2.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。3.作为酒店经理需尽职尽责，须监管酒店的运营情况，提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题，在大厅里引领客人。作为客户关系经理，处理服务中遇到的纠纷。4.确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责。5.协助前厅部经理及前厅部副经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行。6.作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。7. 对当地有充分的了解，特别是要清楚当地的文化、历史名胜，及它们的所在地和营业时间。8.为了照顾到客户的需求，在繁忙时也要花时间顾及公共区域。9.完成上级交代的其他工作任务。

1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

【岗位职责】 1、每天召开前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与咖啡甜品店及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4、制订制餐员，服务员员岗位描述，界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作，制定奖惩机制，定期考核检查其工作表现及绩效。 6、负责客人关系维护，处理顾客投诉。 7、负责店内固资安全和食品卫生安全，保持店内和品牌良好环境。 8、参与甜品咖啡制作，制定员工培训计划。 9、维护与商场的良好关系，负责与商场日常工作对接。 10、维护订餐、客户管理等系统运营，保障店铺工作良好稳定运营。 【岗位要求】 1、西餐厅、咖啡厅行业2年以上从业经历； 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3、具备相关的管理经验和管理能力，良好的沟通能力； 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训； 5、热爱餐饮、酒店行业，有工作责任心。

【岗位职责】 1、负责消控室的日常值守，实时监控设备运行状态。 2、熟练操作火灾报警系统，及时处理火警.故障等异常信号。 3、练掌握消防控制室内所有设备（如报警控制器、联动控制器、消防广播、消防电话等）的操作方法。负责设备的日常检查、测试与简单维护，发现故障及时报修并记录，确保所有消防设施时刻处于完好有效的备战状态。 4、认真、规范、完整地填写《消防控制室值班记录表》，详细记录设备运行情况、检查结果、火警或故障处理过程及交接班事项。定期整理相关记录，并按要求向上级主管或消防安全管理人提交工作报告。 5、有夜班。 【岗位要求】 需持有中级国考消控证，有过同岗位二年以上工作经历。

【岗位职责】 1、负责酒店内所有电气设备（如照明、配电箱、空调机组、电梯、热水器、抽风系统等）的日常检查、故障排除和紧急维修，确保正常运行。 2 、实行每日巡检制度，监视仪表指示，检查变压器、开关、发电机组等设备有无异常，并做好值班和巡查记录制定并执行周期性保养计划。 3 、定期对设备进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。 4 、实行每日巡检制度，监视仪表指示，检查变压器、开关、发电机组等设备有无异常，并做好值班和巡查记录。 5、有夜班。 【岗位要求】 1、必须持证上岗‌。即低压电工操作证。 2、具有1-3年酒店相关工作经验，身体健康，年龄‌45周岁以下‌。熟悉水路电路维修与安装，具备节能降耗意识。

【岗位职责】 负责所辖楼层（含度假别墅）的日常运营，按房态分配清扫任务，跟进清扫进度 逐间检查客房清洁质量，确保达到酒店标准 检查客房设施设备，发现故障及时报修并跟进闭环 管理楼层布草、客用品的领用、盘点与消耗控制 处理客人一般性投诉与需求，重大事项上报楼层经理 督导清扫员、递送员的工作纪律与服务规范 做好交接班记录，跟进未完成事项 配合前台、管家完成 VIP 房、重点房的准备与检查 【任职要求】 3 年以上酒店客房工作经验，1 年以上主管或领班级管理经验 熟悉客房清洁标准、查房流程、布草管理 能独立查房，眼力细，能发现细节问题 会排班、会带人，能管住外包保洁团队 身体健康，能适应楼层走动和早晚班 普通话流利，能跟客人正常沟通 有度假酒店、别墅、民宿管理经验优先

• To evaluate standard recipe and determine its potential cost. 根据预算的标准来决定成本潜在价值。 • To advise the Cost Controller of food and beverage costs. 协助成本控制经理控制酒店的成本。 • To check Store and Receiving to ensure the control policies and procedures are followed. Ensure proper record keeping of inventories. 检查仓库和收货部确保其部门按照政策程序工作。 • To conduct periodical butchering and yielding tests to ensure the effectiveness of the control system in Butchery. 定期对半成品肉食进行检查确保半成品肉食系统工作正常。 • To check and advise the food and beverage cost of the talent meal in the Talent Canteen and Restaurant. 对人才餐厅和餐厅的食品和酒水的成本要进行复查。 • To check Market List, Receiving Record, Costing List to ensure the effectiveness of the control system. 检查采购清单、收货记录、成本报表确保系统工作正常。 • To supervise stock-tacking in stores, kitchens and bars. 管理仓库、厨房和酒吧的存贮。 • To pre-cost all menus for the purpose of determining proper selling price. 为餐饮的特式菜单计算成本及建议定价。 • To assist in establishing par stock for all the bars and restaurants. 协助酒吧和餐厅建立库存。 • To assist in costing and pricing of all new menu. 协助制定所有新菜单的成本价格。 • To perform periodic checks on balance of stock at store. 在仓库中定期抽查仓库盘点表。 • To make suggestions for possible improvement in cost control procedures. 对成本控制程序提出合理建议。 • To review periodically F&B Sales against F&B produce report to make sure there is no irregularity, and that the pricing of Guest Checks is in accordance with current menu while on food is leaving the kitchen without being checked and priced. 定期根据餐饮出品报表复核餐饮销售是一致而正常的，并复核客人账单与菜单上的标价一致，同时还要检查是否未标价而存在厨房的食物。 • Ensure the Operation Equipment shall be checked according to P&P regularity and distribute the analysis report to Director of Finance. 定期按照制度与程序对OE 物品的规定进行盘点并向财务总监上交分析报表。