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薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:
地区:山东-济南 食宿:面议

 【岗位介绍】管家服务主要负责对客服务和房源管理。对客服务包括房客的入住接待服务,及房客入住期间的需求提供服务。房源管理包括房屋的卫生管理,硬件设施设备管理、物资管理及各类房屋日常费用缴纳管理。【岗位职责】:1、负责客人的入住信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排好房间,做好客人抵达的迎候工作;2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作,引导客人至房间并适时介绍房间设施和周边生活服务;3、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;4、了解房屋周边环境,小区进出规则,周边吃喝玩乐等资料,如客人有需求,适时进行推荐;5、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务;6、客人离店前提醒客人检查行李,并协助检查房间是否有遗漏,若有遗漏及时联系客人并负责沟通归还方式并安排;7、严格遵守国家相关的法律法规,行业规范及酒店的安全管理程序与制度。【任职要求】:                                1、大专以上或同等学历2、具有基层服务工作经验,熟悉住客预订流程及入住接待流程;3、具有较强的服务意识,能够站在顾客的立场和角度提供优质服务,具有大局意识,工作责任心强;4、具有较强的沟通、协调能力,能够妥善处理与客人之间的发生的各类问题,与各部门保持良好的沟通、协调;5、了解民宿的各类服务项目,本地区的风土人情,旅游景点、土特产,具有一定的商务知识,能够简单处理客人相关的商务材料;6、行象气质佳、具有良好的语言沟通能力;7、精力充沛、身体健康、吃亏耐劳、细心周到。Ps: 福利待遇:行业领先薪酬+平均16月年薪+六险一金+1年2次调薪+丰富福利团建+年度体检+各种节假日福利

薪资:面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-济南 食宿:提供吃

岗位职责:1.负责筹开酒店项目的对接,了解项目进度;2.制定项目装饰装修及物资采买计划;3.协调解决项目出现的问题,并做好控制;4.跟进项目进度,了解实施情况,给出指导性建议;5.建立项目档案,分析项目数据,形成相关报告;6.完成上级领导交待的其它工作;任职资格:1.统招大专及以上学历,酒店管理、建筑工程等相关专业毕业者优先;2.具备一年以上的连锁酒店值班经理、店助工作经验,有连锁酒店筹建工作经验者优先;3.具备良好的沟通能力和执行力以及良好的团队合作意识;4.工作严谨,原则性强,性格开朗,可适应出差;工作地址:山东省济南市高新区经十东路沃德酒店大厦(草山岭商务楼A座)

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:面议

 负责完成所有新员工入职、离职的手续的办理依照人力资源审计流程与要求,协助助理人事经理完成主管级及以下的员工个人档案的建立和存档保证员工档案信息和人力资源部系统的信息一致负责各类PA 单的登记、传递、录入与存档协助财务部为每月新入职人员复印身份证复印件办理工资卡负责部门相关费用报销协助助理人事经理做好应聘者的接待并告之求职申请表的填写。负责本部门考勤录入根据采购程序及细则采购、存储物品

薪资:面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-济南 食宿:食宿情况

岗位职责:1.负责协调配合各部门,进行人事管理、合同管理、会议管理、制度管理、流程管理、档案管理、公文管理等;2.负责与总部及各门店行政对接;3.负责部门会议PPT的完善,做好会议通知和会议纪要;4.负责部门各类电脑文档的编号、打印、排版和归档以及报表的收编和整理,以便更好的贯彻和落实工作;5.完成上级领导交待的其它工作; 任职要求:1.统招大专及以上学历,酒店管理、文秘、计算机等相关专业毕业者优先;2.具有一年行政文秘工作或酒店工作经验,优秀的文字能力和语言表达能力;3.具有良好的计算机操作能力,可以熟练地使用各类办公软件、PS、H5与视频制作软件;4.具有良好的逻辑思考、分析归纳、沟通协调以及团队协助能力;5.善于与人交际,有亲和力,良好的学习能力与执行能力,性格外向、工作勤奋;  工作地址山东省济南市高新区经十东路沃德酒店大厦(草山岭商务楼A座)

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作·           协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务·           督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务·           控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施·           在

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

前台主要职责·           始终以一种热情友好,乐于助人的方式欢迎所有的客人,并愿意利用每个机会以礼貌的方式称呼客人的姓名·           根据制定的程序,登记并为所有抵达的客人办理入住手续·           保持对部门标准与程序的熟知·     &nbs

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 主要负责酒店前台夜班的相关工作,具体工作职责如下1.  始终以一种热情友好,乐于助人的方式欢迎所有的客人,并愿意利用每个机会以礼貌的方式称呼客人的姓名2.  根据制定的程序,登记并为所有抵达的客人办理入住手续3.  保持对部门标准与程序的熟知4.  落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入指定的酒店系统中5.  确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误6.  兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

主要职责·           清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁·           有效的处理应急事件·           利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况·           及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品·

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 安保主要职责负责酒店宾客、员工及设备的安全保卫工作即时向保安小组领导/酒店维护与保安经理汇报酒店财产损坏及安全或危险事件保管酒店所有钥匙,定期核查钥匙的数量,并做好借用记录;保证监控室的安全性,禁止无关人员随意进入采取行动以便迅速处理危险情况执行安全和紧急事件处理规程发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作熟悉消防报警及灭火器材的位置及操作维护酒店安全系统24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况监督闭路监视系统并通知酒店人员异常情况定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安小组组长汇报失效设备确保酒店报警系统的正常工作保持良好的业务知识,包括:保留事故记录日志每月进行消防检查掌握有关酗酒及犯罪管理条理       &n

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.有从事餐饮服务1年以上的工作经历。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。4.身体健康,仪表端正。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。2.负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。3.认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。4.及时完成现金收付记帐凭证。5.做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。岗位要求1.大专以上学历,1年以上酒店行业财务工作经历。2.了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。3.具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。4.性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。5.有良好沟通能力和团队合作意识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。5.具有良好的沟通能力和协调能力。6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-济南 食宿:提供吃

岗位职责:1.负责酒店整体质量检查,并对酒店各职能部门进行全面的检查、监督和协调; 2.根据上级要求有计划的安排总查、突击检查的行程并实施酒店全面检查;3.协助酒店相关部门,制订专项检查计划并安排实施。4.收集、整理质检信息,进行分析后提出改进意见及方案呈上级领导批示。根据上级领导批示向相关部门传达改进意见,并存档作为日后奖惩的重要依据。5.协助上级领导根据质检部的质量检查报告,督促酒店落实整改,努力提高酒店的质量水平;任职资格:1.统招大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业毕业者优先;2.两年以上连锁酒店工作经验;有连锁酒店值班经理一年以上工作经验优先; 3.熟悉酒店质检的各项标准、流程和制度; 4.有较熟练的电脑操作技能,尤其是办公软件系统的操作技能; 5.具备优秀的沟通能力、语言表达能力和文字表达能力; 6.工作严谨认真,责任心强;7.具有良好的沟通能力,性格开朗,能承受工作压力;工作地址山东省济南市高新区经十东路沃德酒店大厦(草山岭商务楼A座)

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 岗位职责-- 全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行;-- 负责与其他电脑使用部门之间的协调工作;-- 负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题;-- 制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行;-- 检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存;-- 设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理;-- 掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。任职资格-- 熟知酒店各项电脑管理系统的原理;-- 具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力和文字表达能力;-- 一定的组织管理协调能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 掌握酒店产品信息以及前台接待应有的技能,以对客服务为中心,为顾客提供专业而快速的服务,问候客人,了解客人的评价及需求。包括为顾客提供准确、详尽的信息;完成主管所安排的前台日常工作;帮助顾客处理其在酒店所遇到的各种问题;并且不断地充实自己,掌握新的知识和技能,以保证为顾客提供最专业的服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。2.确保食品的清洁、新鲜。3.检查菜单与配料是否相符。4.装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。5.协助清洗厨房用具及其它设备。6.确保工作场地的清洁、卫生。岗位要求1.熟悉打荷的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。2.了解食品卫生法。3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:食宿情况

岗位职责 高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。 任职要求 1.  良好的英语能力以及沟通技巧2. 具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力3. 良好、积极的工作态度

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责使用喜来登令客人喜出望外的标准,为客人提供五星级的好客服务,以娴熟的专业水准为客人提供出色的服务,最大限度的令客人满意,营造健康的工作环境并融入其中。主要工作内容为酒店健身中心客人及会员等的接待及相关服务,设施设备的卫生及维护等; 任职要求1.开朗及外向性格,良好的服务意识2.其他五星酒店同职位的工作经验优先考虑基本福利:签订正式的劳动合同,入职缴纳五险一金,年终奖、带薪年假;提供免费工作餐(一日三餐)、免费工鞋、工袜,免费住宿。每周上班五天休息两天,生日会、郊游、月度丰富多彩的主题员工活动、各种过节福利等。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料成分。任职要求1.基本的烹饪技能2.沟通技巧和领到技巧3.具备星级酒店工作经验者优先

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:食宿情况

岗位职责--部门文件的收发、建档工作。--根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。--收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。--做好本部门各销售市场的档案管理工作。--做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 --编制部门员工的每月考勤。--负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。岗位要求--有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。--能用英语进行交谈,熟练使用电脑及上网操作--有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 保安部秘书:协助部门经理处理办公室日常内勤工作,负责本部门的文秘工作,保证本部门办公室整洁有序的办公环境。1.努力完成经理交办的各项事务,对酒店的通知、文件要做到及时上传下达;2. 负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填写各种报表和表格;3. 作好记录,负责保安部每月员工出勤的查核,汇报上级或其他部门;4. 传达保安部经理有关工作安排,并落实情况上报处理;5. 对保安部召开的会议,做好会议记录和整理工作;6. 负责办公室日常来访接待工作;7. 负责各类文件函信的收发、传递、登记、建档、存档及保密工作。工作知识/技巧:1. 良好的英语能力及沟通技巧。2. 具有一定的文字组织能力,能熟练起草各类文书。3.

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

  遵守本部门的标准及程序。保持高标准的个人卫生及形象。确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。保证准确收货和充足的库存。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

任职要求:1.具有较强的进取心。2.对星级酒店各部门有所了解,并对销售工作感兴趣。2.优秀的沟通与协调能力。3.良好的英语基础与电脑操作能力。

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