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薪资: 3.1千-4.8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、男女不限、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平;3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 热情友好的问候客人及办理登记手续,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化;2. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等;3. 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等;4. 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真、留言及转交物品;5. 向客人提供餐饮服务,礼貌待客,始终保持良好的态度;协助做好日常接待及管理;6. 确保客人入住期间的各项需求能有效满足,向客人提供餐饮服务。岗位要求1、品貌端正、普通话标准2、具有良好的服务意识和团队合作能力;工作时间:月休六,上班八小时工资标准:底薪+提成+达标奖+额外补贴工作地点:(三选一)1.深圳市南山区东滨路博客精品酒店(蛇口店)2.深圳市龙岗区龙岗大道6009号博客精品酒店(龙岗店)

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

1.始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名2.根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续3.保持对部门标准与程序的熟知4.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据 都完整的输入酒店客房管理系统中5.确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误6.必须通过一专多能完成餐厅的日常工作7.其他岗位职责所需

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。9.工作地点:上海,西安,徐州,山东岗位要求1.中专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:面议

1.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 2.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3.负责指导前台接待管理财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1、熟悉入住、退房等操作流程;2、热情回答客人的咨询,来访宾客接待;3、完成领导安排的其他工作;4、接受客人投诉,并及时向上级反映客人的意见和信息。任职资格1、男女不限,中专及以上学历2、外表端正,有工作经验者优先录取3、能适应倒班,能上夜班

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.本科以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。5.要求英语口语流利,最低CET-4级证书。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责 1.负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作. 2.负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶(咖啡、果汁),为客人提供行李开箱或装箱服务。 3.与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求在第一时间予以满足。 4.负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果、当日报纸的配备,收取和送还客衣服务。安排客人的叫醒、用餐、用车等服务。 5.对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排。 岗位要求 1.大学专科毕业。 2.必须熟悉前厅部的操作。 3.气质良好。 4.口头表达和书面表达能力良好。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职要求:1.高中以上文化程度,懂得英语优先考虑;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-黄浦区 食宿:食宿情况

SPECIFIC DUTIES工作任務 :1.                   Enrol guests inMarriott Rewards programme.争取每位客人能够成为MARRIOTT集团的会员 2.                  Provideinformation about the hotel and the surrounding community.准确的提供近期社会公共活动及本酒店的信息   3.                   Keeping ExecutiveLounge and Library in tip top condition and maintain cleanliness round theclock.每时每刻维护和保持行政酒廊及图书馆整洁,优雅,舒适的环境        4.                  Update guestprofile in Fidelio when necessary especially when guests’ personal preferencesm

薪资: 4千-8千 经验:不限 企业类型:火锅/烧烤
地区:上海 食宿:提供食宿

 【职位描述】一、【招聘岗位】服务员、传菜员、后厨、保洁、洗碗、实习生等二、【职位要求】1.18-40周岁,学历不限;2.身体状况符合国家餐饮行业标准要求;3.无不良嗜好和记录,无明显纹身;三、【薪资标准】上海海底捞保底工资4000元,实行计件工资制,多劳多得,入职后门店根据岗位评定初、中、高级员工,根据不同的城市,员工薪资有所不同,普通员工最高可以拿到 8000 元/月,包食宿(入职培训期间除外)。四、【福利待遇】1.工作满三个月公司给予报销家庭地址到工作地的硬座火车票及汽车票;享受五险工作满半年公司给予报销办理健康证费用;2.员工在公司连续工作满一年,可享受带薪年休假,并报销家庭地址到工作地点的往返硬座火车票及汽车票;3.达到一定条件的员工(夫妻双职工、店经理等)可享有公司提供的住房补贴;4.凡在公司工作满三年的员工其子女可享受 2000-5000 元/年不等的教育补贴;5.大堂经理级别员工父母可享受每月 400 元/月的父母补贴;店经理级别父母可享受 1600 元/月;6.普通员工英才补贴计划(凭全日制本科毕业证书):普通本科生(含海外本科院校)毕业入职可享受补贴 1200-2000 元/月,补贴 6 个月(店长助理不享受此补贴);五、【发展途径】途径一:服务员--优秀服务员--大堂/后堂/值班/客户经理--店经理;途径二:职能部门(财务管理部、技术管理部、市场管理部、信息管理部、采购管理部、品牌管理部等);途径三:蜀海公司、颐海公司、微海公司(经竞聘考核后可入职)六、【面试地址及乘车路线】面试地址:上海市宝山区杨行镇红林路2号——新宝中心办公楼10层乘车路线:换乘地铁1号线到宝安公路站下车3号口出站,步行80米至新宝中心办公楼10层。七、【工作地址】:上海本地门店可就近安排

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

 岗位职责:- 热情和礼貌地接听内线和外线所有电话;- 处理所有电话咨询并提供相应和及时的回复;- 处理客服部与相关部门的协调工作。例如:入住、退房、报修等;- 处理在住租客的电话要求并提供相应服务;- 处理所有住店客人的快递;- 在繁忙时段协助客服部处理汇客处、汇客厅的接待服务;- 统计运营数据并制作相关报告;- 完成上司交办的其他任务;岗位要求:- 大专以上学历;- 一年以上高星级酒店相关工作经验;

薪资: 4.5千-5千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

岗位职责:1、前台接待及出纳工作;2、处理客人入住及退房;3、提供咨询服务。岗位要求:1、 形象佳,英语良好;2、 有服务意识。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

岗位职责: 1、帮助客人搬运行李; 2、提供迎接及送别服务; 3、为客人安排出租车; 4、派送文件及包裹。岗位要求: 1、 品貌端正; 2、 有服务意识。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-奉贤区 食宿:食宿情况

此岗位工作地点:上海奉贤区岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职资格1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-奉贤区 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中及以上学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务优先。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-静安区 食宿:食宿情况

 前台主管 Front Desk Supervisor- Good English skill in both written & spoken- Minimum 1+ years Front Desk experience- Multi tasks handling skill- Good people skill and problem solving ability 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

熟悉前厅部工作标准及程序。良好的沟通以及解决问题的能力。在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识。良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。具有极强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现。形象、气质佳。开朗、大方、富有亲和力、较强的沟通能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:平价酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

工作摘要: 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。基本职责:1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。3.熟知部门标准工作程序。4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。5.制作房间房卡,在适当的情况下指引客人到房间。6.询问客人有无迷你酒吧消费,并负责在PMS系统中入账。7.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。8.为酒店客人的个人支票及旅行

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-青浦区 食宿:提供食宿

职位描述假日酒店®及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。 那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。     假日酒店及度假村正在寻找这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。    加入我们的团队,成为(上海西郊假日酒店)的(前厅部接待员)。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要……    •     随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。    •     按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。    •     熟知部门标准工作程序。    •     履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。    •     保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。    •     为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。    •     随时留意会计政策和工作程序的变化 。    •     随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。    •     熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。    •     处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。    •     熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。    •     尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。    •     执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。    •     在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。    •     全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。    •     按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。    •     随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。    •     力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。    责任范围    管理的员工    直接          无    间接          无    年度经营利润和薪金预算    无    主要绩效指标    •     完成分配给的工作的情况    决策职责(决策权)﹣    •     酒店职9级所拥有职权范围    作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。    洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。    何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息  www.ihgjobs.cn / www.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助保持大堂区域宾客行李服务;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。综合工资:4000以上,做五休二,每日八小时,另有各项福利津贴。可提供工作餐及住宿。

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