岗位职责： 1. 从零搭建酒店人力资源管理制度，涵盖考勤、薪酬绩效、排班、奖惩、转正、异动、离职、劳动关系等全套体系，落地标准化人事流程； 2. 搭建筹开期培训体系，组织新人入职培训、服务礼仪、岗位规范、安全制度、文旅服务标准等专项培训，提升团队整体专业度； 3. 负责员工关系管理，处理劳动纠纷、员工谈心、团队氛围建设，搭建稳定、规范的酒店用工环境，把控用工合规风险； 4. 统筹薪酬核算、社保公积金、考勤统计、绩效考核落地，配合完成月度、年度人力数据复盘； 5. 搭建酒店行政管理制度、办公流程、会务制度、档案管理制度，规范筹开期及运营期行政工作标准； 6. 负责各类公文、通知、对外函件撰写与下发，统筹项目会议组织、会议纪要、事项跟进督办，保障项目高效推进； 7. 统筹酒店员工宿舍、食堂、通勤、工装、后勤配套等保障工作，完善员工后勤体系，提升员工留存率； 8. 结合文旅酒店属性，搭建基础企业文化，组织团建、节日活动、员工关怀，打造适配度假文旅业态的团队氛围。 任职要求： 1. 大专及以上学历，人力资源、行政管理、工商管理等相关专业优先； 2. 5年以上酒店人事行政全盘经验，优先考虑酒店/文旅项目筹开经验，熟悉新建酒店从0到1搭建全流程； 3. 精通酒店人力资源全盘模块、行政管理、后勤体系搭建，熟悉文旅景区业态管理模式优先； 4. 熟悉劳动法规、人事风控、行政台账、固定资产管理，具备独立解决劳动纠纷、统筹全盘工作的能力； 5. 具备优秀的统筹能力、沟通协调能力、公文写作能力，能对接景区、政府及各合作单位。

工作地址：北京市 岗位职责： 负责酒店全盘账务核算、营收稽核、月末结账、税务申报及财务报表编制工作，严格执行财务制度，保障账务合规、数据准确，支撑酒店日常经营与财务管理。 负责日常单据审核，涵盖客房、餐饮各项营收单据，以及采购报销、费用支出、供应商付款、工资、发票等原始凭证，核对单据流程、金额及票据合规性，及时编制记账凭证，登记总账、明细账，保证账证、账账相符。 独立完成月末、季末及年末结账，按期结转收入成本、摊销费用、计提折旧及各项税费，顺利完成关账工作。配合月度存货、固定资产盘点，核对盘盈盘亏并完成账务调整，确保账实相符。 按时申报各项税种，做好发票管理、进项认证、税务资料归档，配合税务核查。按期出具资产负债表、利润表及酒店内部经营报表，整理营收、成本、费用数据，为经营分析提供依据。 负责会计凭证、报表、合同等财务档案整理归档，严格落实财务内控制度，配合完成审计、总部财务检查及上级交办的其他财务工作。 岗位要求： 1、具备扎实的财务会计专业知识，熟悉国家财税法规及会计准则； 2、熟练操作财务软件及办公软件，具备良好的数据处理能力； 3、工作细致严谨，责任心强，能够独立完成 assigned 任务； 4、具备较强的沟通协调能力，有团队合作意识和职业操守。 上班时间：8:00-17:00

岗位职责: 1. 全面负责宴会活动的组织协调与现场管理工作，确保服务流程顺畅； 2. 统筹安排人员分工与工作排班，监督各环节执行情况； 3. 制定并落实宴会服务标准，提升整体服务质量与客户满意度； 4. 处理宴会过程中突发状况，及时响应客户需求与反馈； 5. 协调与其他部门的合作，保障物资准备与场地布置按时完成。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队协作意识，能有效带领团队完成任务； 2. 有较强的责任心和应变能力，适应高强度工作节奏； 3. 熟悉宴会服务流程及相关管理规范； 4. 具备一定的培训指导能力，可推动团队服务水平提升； 5. 工作态度积极，注重细节，致力于提供高品质服务体验。

【岗位职责】 1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。 2、保持缝纫设备处于良好的工作状态，如果有问题，要报告主管。 3、帮助收发制服。 4、完成主管交给的工作。 5、缝补客人的衣服。 6、完成上级交给的其它工作。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有五星级酒店客房部工作经验，1年以上同岗位工作经验。 3、熟练掌握缝纫机、锁边机及熨烫设备的操作与日常保养；能独立完成员工制服的收发、登记、分类、洗涤跟进及破损修补；熟悉各类面料（棉、麻、丝绸、化纤）的洗涤标识及熨烫温度要求；掌握布草及制服的盘点、报废及领用登记流程；能正确使用化学清洁剂处理局部污渍。 4、服从管理且具有团队协作意识；服务时保持礼貌与耐心。 5、身体健康，相貌端正，视力良好，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，制定并执行餐厅各项规章制度及服务标准； 2、根据酒店经营目标，制定西餐厅月度、季度及年度营业计划，并带领团队达成业绩指标； 3、负责西餐菜单的规划与更新，结合季节变化及客户需求，协同厨师团队研发新品并控制食材成本； 4、监督并保障餐厅服务质量，处理宾客投诉及突发事件，维护并提升餐厅口碑与宾客满意度； 5、负责西餐厅团队建设，包括人员排班、招聘面试、技能培训及绩效考核，营造积极高效的工作氛围； 6、管理餐厅物资与设备，做好盘点、申购及维护保养工作，合理控制运营成本与损耗； 7、配合酒店整体营销活动，执行西餐相关的推广方案，拓展客户资源并维护重要客户关系。 【岗位要求】 1、具备三年以上西餐厅或四星级以上酒店餐饮管理经验，熟悉西餐服务流程及运营标准； 2、具备较强的团队领导能力与沟通协调能力，能够有效激励员工并处理各类突发情况； 3、熟悉餐饮成本控制、食材采购及库存管理流程，具备基础的财务数据分析能力； 4、具备良好的客户服务意识，能够妥善处理宾客投诉并建立长期稳定的客户关系； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力，适应酒店行业弹性工作时间； 6、具备基础的西餐文化知识，对菜品创新及餐饮潮流有一定敏感度； 7、条件优秀者可适当放宽经验要求，具备英文沟通能力者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营与管理，统筹宴会、婚庆、商务宴请等各类活动的现场执行与调度； 2、根据预订信息提前做好人员排班、物资准备、场地布置检查，确保各环节衔接顺畅； 3、领导并培训宴会服务团队，监督服务标准、仪容仪表及操作规范，提升整体服务水平； 4、负责与厨房、销售、工程等部门密切沟通，协调出菜节奏、设备运行及临时需求变更，保障客户体验； 5、处理现场突发状况与客户投诉，及时响应并妥善解决，维护酒店品牌形象； 6、控制宴会厅物料成本与损耗，管理各类餐具、布草及设施设备，做好盘点与维护记录； 7、收集客户反馈，定期复盘服务流程，提出改进方案并推动落地。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上工作经验，38岁以内，有酒店宴会厅或餐饮管理经验者优先考虑； 2、具备较强的组织协调与现场管理能力，能同时统筹多场宴会的有序进行； 3、具有良好的客户服务意识和沟通表达能力，能妥善处理各类突发问题； 4、责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业弹性工作时间； 5、熟悉宴会服务流程与基本礼仪，具备团队领导力，能有效激励和带动下属； 6、身体健康，品行端正，认同酒店服务理念，愿意与团队共同成长。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，统筹前厅与后厨的协调配合，确保用餐高峰时段服务高效有序。 2、制定并执行餐厅服务标准与操作流程，监督员工仪容仪表、服务态度及出品质量，持续提升宾客满意度。 3、负责餐厅物资与耗材的申领、验收及成本控制，合理制定库存计划，避免浪费与短缺。 4、组织每日班前会，分配当班任务，定期开展员工服务技能、菜品知识及酒水知识培训。 5、处理宾客投诉与突发事件，及时反馈并跟进解决，维护酒店品牌形象与良好口碑。 6、配合酒店整体营销计划，协助设计推广套餐、宴席方案，并完成餐厅月度营收目标。 7、关注市场动态及竞争对手情况，适时提出菜品调整与促销建议，增强餐厅竞争力。 8、落实食品卫生安全及消防安全制度，定期检查设备设施运行状态，及时报修排除隐患。 9、关注员工工作状态与绩效表现，进行公正考核与激励，营造积极团队氛围。 10、完成上级交办的其他与餐厅运营管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、学大专以上学历，5年以上岗位工作经验，38岁以内。 2、热爱餐饮服务行业，具有较强的服务意识与宾客至上的职业理念。 3、具备良好的组织协调能力、沟通表达能力及突发事件应变能力。 4、工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力，适应弹性排班。 5、有中餐管理经验、熟悉台州本地饮食文化者优先考虑，但非硬性条件。 6、无传染性疾病，持有效健康证（可入职前办理）。

【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营与管理，统筹协调健身中心、游泳池、棋牌室、KTV等各功能区域的服务工作。 2、制定并执行康乐部各项规章制度、服务流程及质量标准，确保对客服务符合五星级酒店标准。 3、根据酒店经营目标，策划并推广康乐产品及会员活动，提升部门营收和宾客满意度。 4、负责部门员工排班、培训、考核与激励，提升团队服务意识及专业技能。 5、监督设施设备的日常维护与保养，确保各类康乐设施安全、完好、整洁。 6、处理宾客投诉及突发事件，及时反馈并跟进整改，维护酒店品牌形象。 7、与其他部门保持密切协作，配合完成重要接待及大型活动的康乐服务保障。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上同岗位工作经验，年龄38岁以下，具备酒店或相关行业管理经验者优先。 2、熟悉康乐部各项目运营流程，具备较强的组织协调与现场管理能力。 3、具备良好的客户服务意识，能够妥善处理宾客需求及突发状况。 4、具备一定的团队领导力与培训能力，善于激励员工。 5、工作责任心强，执行有力，能承受一定工作压力并适应灵活排班。

岗位职责： 1. 参与酒店筹开阶段前厅部筹建工作，制定前厅岗位作业流程、服务标准、交接班制度，梳理前台操作规范，完成岗位分工； 2. 全面负责前台接待、入住退房、收银、预订、总机、礼宾等前厅全板块日常管理，管控前厅账务、收银、对账工作，确保资金、订单数据准确； 3. 监督前厅对客服务质量，落实文旅酒店服务标准；负责重点宾客接待，主导重大客诉的协调处理，收集宾客意见，持续优化宾客体验； 4. 联动客房主管、房务中心、PA 保洁班组，做好房态核对、客房服务对接、公共区域问题反馈，保障房务体系高效运转； 5. 负责前厅团队的日常管理、绩效考核、员工培训、现场督导，做好员工激励，稳定前厅服务团队； 6. 入住率、客诉、宾客评价等运营数据分析，定期做部门复盘，完成上级交办的开业保障、专项接待及其他房务相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；3 年以上酒店前厅管理经验，有酒店筹开经验优先； 2. 熟悉前厅全流程业务，精通 PMS 系统、收银对账、预订管理、客诉处理，熟悉酒店房务业务逻辑； 3. 具备团队管理能力，能够搭建前厅工作流程，开展员工培训，合理排班，带好一线服务团队； 4. 优秀的沟通协调、应急处置能力，抗压能力强，能够适配酒店筹开高强度工作节奏。

工作职责： 1. 全面负责中餐厅日常运营管理，包括服务流程优化、卫生标准执行及食品安全监督，确保服务质量和顾客满意度达到行业标准。 2. 制定并实施餐厅营销策略，监控销售数据与成本控制，提升营业额和利润率，定期分析经营指标并调整运营方案。 3. 领导和管理服务团队，负责员工招聘、培训、绩效评估及日常调度，营造高效协作的工作氛围。 4. 处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象，确保客户体验优质且符合中餐文化特色。 5. 监督设备维护、库存管理及供应商协调，保障运营资源高效利用和餐厅环境整洁有序。 任职资格： 1. 大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理或工商管理相关专业优先。 2. 5年以上餐饮行业工作经验，其中至少2年中餐厅管理经验，熟悉中餐运营流程及菜单设计。 3. 具备扎实的食品安全法规知识、成本控制能力及基础财务分析技能，能熟练使用办公软件进行日常管理。 4. 拥有出色的领导力、沟通协调能力和问题解决技巧，能有效应对高压工作环境并提升团队绩效。 5. 热爱餐饮服务行业，注重细节，具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

岗位职责 1. 负责酒店全渠道平面视觉物料设计，涵盖营销海报、节庆宣传品、菜单、活动物料等，严格把控喜来登品牌视觉规范与出品质量。 2. 跟进设计物料的印刷制作、成品验收，维护酒店视觉素材库，落地品牌 VI 标准。 3. 协助开展市场传讯工作，配合活动策划执行、媒体对接及社交媒体内容视觉支持。 4. 完成部门交办的其他市场相关工作。

【岗位职责】 [Job Description] 1. Custody of items. 物品的保管工作。 2. Responsible for the receipt and inspection of materials and goods. 负责物料及商品的入库验收； 3. Responsible for the receipt, distribution, classification, and archiving of documents in the Engineering Security Department. 负责工程安保部文件的收发、归类和存档工作。 4. Responsible for ensuring effective communication between higher and lower levels, as well as maintaining liaison and coordination with various departments. 负责做好上传下达及与各部门的联络沟通。 5. Responsible for reviewing and tabulating monthly attendance records. 负责每月考勤的审核制表。 【岗位要求】 [Job Requirements] 1. Proficient in computer operations and skilled in using office software. 电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 2. Possesses knowledge of warehouse management and has strong communication and coordination skills. 有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

【岗位职责】 1、负责楼栋物业各区域配消防、电线路、开关柜、控制柜、照明系统及动力设备的日常巡检、保养与故障维修，确保用电安全。 2、负责给排水系统、消防管路及各类阀门的检修维护，及时处理管道渗漏、堵塞等常见问题。 3、根据报修单快速响应物业公区等水电故障，完成小规模安装、改造及应急抢修工作。 5、配合执行物业节能计划，做好水表和电表数据抄录、能耗异常排查及设备运行记录以及商户水电费收缴。 6、参与设施设备的定期保养和年度检修，协助完善设备档案和安全操作规范。 7、顶岗销控员，24小时工作制，做一休一。 【岗位要求】 1、学历不限、经验不限、年龄不限，必须有消控证，有电工证或物业综合维修经验者可优先考虑。 2、掌握基础水电技能，会使用试电笔、万用表、热熔机、疏通机等常用维修工具。 3、具备较强的责任心和良好的服务意识，能耐心处理各类报修需求。 4、身体健康，能适应站立作业、登高作业和一定的体力搬抬工作。 5、服从排班安排，能接受夜间值班及节假日轮岗，遇突发问题时能快速到岗。 6、热爱学习，愿意接受酒店设备操作培训，逐步提升综合维修能力。

【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎有服务行业或活动组织经验者，亦接受有热情、学习力强的跨行人才。 2、具备较强的组织策划能力，能独立构思并执行有吸引力的娱乐活动方案。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识，能有效调动员工积极性。 4、责任心强，注重细节，具备安全风险防范意识及突发状况应变能力。 5、性格开朗，亲和力佳，对酒店行业有服务热忱，能适应弹性排班及节假日工作安排。 6、熟悉基本办公软件操作，能完成简单的数据记录与报表整理，会简单视频拍摄剪辑，抖音操作等。 7、有本地文化资源、演艺资源或娱乐项目合作渠道者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专以上学历。具有3年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语、日语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 [Job Description] 1. Responsible for the market promotion and sales of hotel room, conference, catering, banquet, and other products, as well as meeting sales targets; 负责酒店客房、会议、餐饮及宴会等产品的市场推广与销售销售指标； 2. Proactively develop new customer resources, expand cooperation channels with enterprises, institutions, travel agencies, and contractual companies, and establish and maintain customer files; 主动开发新客户资源，拓展企事业单位、旅行社、协议公司等合作渠道，建立并维护客户档案； 3. Engage with clients for consultations, customize solutions such as meetings, accommodations, and banquets based on client needs, and complete quotations, negotiations, contract signing, and follow-up services; 接洽客户咨询，根据客户需求定制会议、住宿、宴会等解决方案，完成报价、谈判、签约及后续服务跟进； 4. Maintain existing customer relationships, conduct regular follow-ups, address customer complaints and feedback, and enhance customer satisfaction and repeat purchase rates; 维护现有客户关系，定期回访，处理客户投诉与意见，提升客户满意度与复购率； 5. Monitor local and surrounding market trends, gather competitive intelligence, and assist the department in formulating marketing strategies and phased promotional plans; 关注本地及周边市场动态，收集竞对信息，协助部门制定营销策略及阶段性促销方案 6. Coordinate with hotel front desk, food and beverage, housekeeping, and other departments to ensure customer needs are met and service delivery quality is guaranteed; 协调酒店前台、餐饮、客房等部门，确保客户需求落地，保障服务交付质量； 7. Follow up on accounts receivable collection to ensure timely receipt of sales payments; 跟进应收账款回收，确保销售款项及时到账； 8. Complete other sales-related tasks assigned by superior management. 完成上级交办的其他销售相关工作任务。 【岗位要求】 [Job Requirements] 1. Age 20-40, with a college degree or above; 20-40周岁，大专及以上学历； 2. Basic understanding of the hotel industry, with experience in hotel, tourism, and conference sales; 对酒店行业有基本认知，有酒店、旅游、会议销售经验； 3. Candidates with online sales channels are preferred; 有线上销售渠道者优先； 4. Proficiency in commonly used office software (such as Word, Excel, etc.) is preferred. 熟练使用常用办公软件（Word/Excel等）优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及会议等产品的收益管理与价格策略制定，结合市场动态及历史数据，优化房价体系与库存分配，实现收入收益化。 2、定期分析各渠道（OTA、直客、团队等）的预订数据与收益贡献，调整渠道策略与投放比例，提升整体收益效率。 3、监测竞争对手价格、入住率及市场趋势，撰写收益分析报告，并据此提出定价调整及促销方案建议。 4、协同营销团队制定淡旺季、周末及特殊节日的收益策略，推动促销活动策划与执行跟踪。 5、维护收益管理系统（RMS）及相关工具的数据准确性，确保系统参数设置符合酒店经营目标。 6、每日审核预订进度与客房库存，动态调整房价及开放渠道，保障客房收益指标的达成。 7、定期组织收益会议，向管理层汇报收益表现、市场变化及改进计划。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备强烈的数据敏感度与分析能力，能够熟练使用Excel进行数据处理与图表制作。 2、熟悉酒店收益管理基本原理，有相关行业从业经验者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力，能与销售、前厅、预订等各部门高效合作，推动策略落地。 4、工作细致、责任心强，能适应快节奏的酒店工作环境，具备较强的抗压与多任务处理能力。 5、对OTA平台（如携程、美团、飞猪等）及收益管理软件有一定了解者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助人力资源部完成员工入职、转正、调动、离职等手续办理，确保人事流程合规有序； 2、员工宿舍日常管理，月度宿舍联合检查并出具报告； 3、维护员工人事档案及人力资源信息系统数据，保证信息准确、更新及时； 4、协助处理员工咨询、投诉及劳动关系日常事务，维护良好的员工关系； 5、完成上级交办的其他人力资源相关行政支持工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，经验不限，欢迎应届毕业生或有意向从事人力资源方向的人员； 2、熟悉基本办公软件操作，具备一定的文字处理及数据整理能力； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力和服务意识； 4、对人力资源管理有基本认知或浓厚兴趣，愿意学习并快速适应酒店行业工作节奏； 5、具备良好的保密意识和职业道德，能妥善处理员工个人信息； 6、有团队合作精神，能积极配合部门完成各项人力资源工作。

【岗位职责】 1、全面负责康乐部（健身房、泳池、棋牌室、KTV等区域）的日常运营与管理，确保各服务项目正常有序开展。 2、制定并执行康乐部服务标准、操作流程及安全规范，监督员工严格执行，保证服务质量与宾客体验。 3、合理排班，分配工作任务，指导、培训、考核部门员工，提升团队服务技能与职业素养。 4、定期检查康乐设施设备运行状况，安排日常维护保养，及时报修故障，确保设施完好与使用安全。 5、负责康乐部物资用品的管理，包括采购申请、领用登记、库存控制，杜绝浪费与流失。 6、处理宾客投诉与突发事件，及时协调解决，提升宾客满意度，维护酒店形象。 【岗位要求】 1、高中以上学历，1-3年同岗位工作经验，30岁以内。 有救生员证 2、熟悉康乐或酒店服务行业基本运作流程，具备一定的管理意识或潜质。 3、责任心强，具有良好服务意识与沟通协调能力，能妥善处理宾客关系。 4、具备基础的团队组织与督导能力，能带领员工完成日常工作任务。 5、了解健身、泳池、棋牌等康乐项目的安全规范与操作常识者优先。

【岗位职责】 1、负责所辖楼层客房的日常管理工作，合理分配客房服务员的工作任务，确保客房清洁、布置、补给达到酒店标准。 2、巡检客房及公共区域卫生情况，及时纠正服务细节问题，对不合格项现场督导整改并记录反馈。 3、掌握客情信息，协调前台、工程、餐饮等部门，高效处理宾客关于客房设施、服务等方面的需求与投诉。 4、负责客房物资（布草、易耗品、清洁用品等）的领用、盘点与成本控制，避免浪费与缺失。 5、跟进客房设施设备的日常检查与报修，确保设施完好可用，发现安全隐患及时上报处理。 6、对新入职客房服务员进行岗前带教与技能培训，提升团队服务意识与工作效率。 7、协助部门经理完成周期性客房检查、员工考勤、排班等基础管理工作，执行酒店各项规章制度。 【岗位要求】 1、大专以上学历，1-3年同岗位经验，30岁以内，有酒店客房或相关服务行业从业经验者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程与服务标准者优先，无经验但学习能力强、愿意从基层管理做起者可培养。 3、具备良好的组织协调与沟通表达能力，能有效安排员工工作并协调相关部门。 4、工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，适应酒店行业的工作节奏。 5、具备基础的服务意识与宾客至上的理念，能妥善处理宾客反馈及投诉。 6、身体健康，能胜任现场巡检及指导客房清洁等体力工作。

负责蔚印象设计师酒店餐厅的日常运营管理; 以下午茶运营为核心，兼顾早餐厅工作协调及晚上小酒馆运营; 负责厅面团队排班与现场管理、宾客意见收集与反馈、客户链接与熟客维护; 以及与前厅、客房、营销、财务等部门的跨部门协作，确保餐厅服务品质与客户体验达标。

岗位定位：负责酒店轻资产项目从前期接洽、商务谈判、市场研判、经营测算到产品方案落地的全过程管理；同时参与已开业酒店运营，确保项目开发思路与实际经营有效衔接，并为后续承担酒店运营管理职责做好准备。 岗位职责： 1. 负责酒店轻资产项目的前期拓展及业主对接，包括项目机会判断、合作模式设计、商务谈判及签约落地。 2. 根据地块条件、区域市场、目标客群和业主诉求，开展市场调研、竞品分析及项目定位研究。 3. 搭建项目经营测算模型，对房价、出租率、收入结构、成本费用、投资回报等关键指标进行分析，为项目决策提供依据。 4. 结合品牌定位、经营测算和运营需求，为业主提出适配的酒店产品标准、客房配置、公共区域、餐饮及配套设施功能建议。 5. 协调设计、工程、品牌、筹开及运营等相关部门，推动商务条件、产品方案与后续运营目标有效衔接。 6. 负责项目关键节点、风险事项及合作关系管理，推动项目从前期研判、签约至筹开或正式落地。 7. 在新项目间歇期，根据公司安排参与已开业酒店运营管理，深入了解经营现场，并承担相应的经营管理职责。 8. 项目阶段性工作结束后，可根据业务需要转入酒店运营岗位，承担经营指标、团队管理及业主关系维护等工作。 任职要求： 1. 具备酒店集团、品牌管理公司、酒店咨询机构或相关企业的轻资产发展、项目研策、商务合作、筹开或运营管理经验。 2. 熟悉酒店委托管理、特许经营等轻资产合作模式，具备较强的业主沟通和商务谈判能力。 3. 能够独立开展市场调研、竞品分析、项目定位及经营测算，并形成清晰、可执行的项目建议。 4. 对酒店产品标准、功能布局、服务动线及运营需求有较好的理解，能够将市场判断转化为产品方案。 5. 优先考虑兼具酒店筹开和运营管理经验的候选人。 6. 对暂时缺少完整运营经历，但在商务拓展、项目研策或筹开阶段具备成熟方法论，并愿意转向运营、承担经营结果的候选人，也可考虑。 7. 具备较强的商业判断、逻辑分析、资源协调及项目推动能力，能够适应阶段性出差及工作角色转换。

岗位职责/职位描述 寻找MICE 高级销售经理，希望有宁波周边、杭州、上海等地客户资源 岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、必须会开车，有驾照。 2、要求有杭州、上海、广东等地区资源。 3、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。

工作职责： 1. 统筹餐饮部宾客服务团队日常运营，监督服务标准执行，确保顾客体验符合酒店品牌要求； 2. 负责餐前准备、现场接待、点单协调、投诉处理及餐后跟进等全流程服务管理； 3. 指导并培训下属服务员，定期组织服务技能与礼仪提升训练，持续优化服务质量； 4. 协同厨房、酒水及运营部门高效协作，及时响应现场突发状况，保障服务顺畅； 5. 定期汇总宾客反馈与服务数据，提出改进建议并推动落实，助力客户满意度提升。 任职资格： 1. 中等职业教育学历（中专、技校或职高），酒店管理、旅游服务、餐饮管理等相关专业优先； 2. 具备2年以上高端酒店或知名连锁餐饮企业宾客服务一线及带班经验，有餐饮服务主管或领班实绩者优先； 3. 熟练掌握中餐/西餐服务流程、酒水知识及基本食品安全规范，具备良好的服务意识与应变能力； 4. 具备基础英语沟通能力，能准确理解并回应外籍宾客常见需求； 5. 形象端正，亲和力强，具备较强的团队协作意识、责任心及抗压能力。