【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，组织并监督财务核算、预算编制及执行分析，确保财务信息的准确性与及时性。 2、建立健全酒店财务管理制度及内控流程，优化资金管理、成本控制与费用审批机制，防范财务风险。 3、负责酒店税务筹划与申报工作，确保合规纳税，维护与税务、银行等外部机构的良好关系。 4、定期编制财务报表及经营分析报告，为管理层提供决策支持，提出降本增效建议。 5、监督应收账款、应付账款及库存物资的账务处理，组织资产盘点，确保资产安全完整。 6、指导并考核财务团队成员，提升部门整体业务水平与工作效率。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计或相关专业背景，持有中级会计师及以上职称者优先。 2、熟悉国家财经法规、税务政策及酒店行业财务运作模式，具备较强的数据分析能力。 3、熟练使用主流财务软件（如金蝶）及办公自动化软件，具备财务系统搭建或优化经验者优先。 4、具备良好的职业道德与团队管理能力，工作严谨细致，抗压能力强。 5、有酒店行业财务工作经验者优先，无相关经验但综合能力突出者亦可考虑。

【岗位职责】 协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 记录未完成的工作交给下一个班次。 管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

1. 根据丽思卡尔顿品牌标准，制定并实施酒店年度培训计划，确保培训内容与“黄金标准”保持一致。 2. 负责新员工入职培训，涵盖企业文化、服务理念、礼仪规范及安全合规等模块，帮助员工快速融入团队。 3. 定期组织在岗技能培训（如前台接待、客房服务、餐饮服务等），提升各岗位专业操作水平。 4. 策划并开展服务文化提升项目，强化品牌价值观落地。 5. 监督培训效果，通过考核、满意度调查、神秘访客反馈等方式评估，持续优化课程设计与教学方式。 6. 搭建内部培训师团队，培养并支持部门兼职讲师，推动学习型组织建设。 7. 维护培训档案、教材、视频资源库，定期更新培训工具，确保内容时效性与合规性。

【岗位职责】 1、监督并协调楼层员工日常工作，确保客房及公共区域清洁卫生达到酒店标准。 2、检查客房状况，跟进维修、保养及布草更换等流程，保证设施设备完好。 3、处理宾客投诉及特殊需求，提升客户满意度并记录反馈。 4、管理楼层物资库存，合理控制清洁用品及消耗品成本。 5、组织新员工入职培训及在岗技能指导，评估员工绩效并协助排班。 6、配合前厅、工程等相关部门，保障客房服务流程顺畅高效。 7、执行安全巡检，落实消防、防疫等规章制度，防范各类隐患。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效分配任务。 3、工作认真负责，注重细节，能承受一定工作压力并适应轮班制。 4、熟悉酒店客房服务流程或持有相关技能证书者优先考虑。 5、正直诚信，服务意识强，有较强的应变能力和问题解决能力。

按照既定菜单，准时为员工制作员工餐食 控制好产品的质量和数量 控制好厨房收货的质量和数量 保证未变质食物不被浪费 对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进 遵循员餐厨师长的运作方式 良好的个人卫生及仪容仪表和干净的制服 保持与其他员工良好的沟通 协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目，以及员工反馈意见 完善和维持与卫生清洁有关的质量标准 在厨师长和与员工需要时提供帮助 确保所有设备运营良好 随时对厨房区域进行清洁 完成任何其他合理的职责和被指派的职责

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 准备每周排班。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，制作各种面点产品。 2、注重质量，严格把好面点制作质量关。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、熟悉面点制作，有一定的创新意识。 2、身体健康，精力充沛，持有效健康证。

【岗位职责】 1、负责所辖楼层客房的日常清洁与维护工作，确保客房卫生及设施设备符合酒店标准； 2、督导楼层员工按规范流程完成客房整理、布草更换、物品补充等任务，并检查工作质量； 3、协助部门主管进行员工排班、考勤及绩效管理，及时反馈员工工作表现与问题； 4、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，提升客户满意度； 5、定期盘点楼层物资（布草、易耗品等），控制成本并确保库存充足； 6、巡查楼层公共区域及安全设施，及时上报异常情况，落实安全制度； 7、培训新入职员工，组织在岗技能提升，确保团队操作标准化。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限； 2、具备良好的服务意识与沟通协调能力，能有效管理并带动团队； 3、责任心强，工作细致，能适应酒店行业的弹性工作时间； 4、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及基础设施维护知识者优先； 5、身体健康，无不良嗜好，能承受一定工作压力。

【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； (2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。 【岗位要求】 1、学历及专业知识：专科以上学历 2、工作经验要求：1年以上同岗位工作经验 3、个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

职责描述： 全面战略与目标：制定酒店整体的经营战略、年度预算和业绩目标（如营收、GOP），并确保其达成。 财务与收益管理：最终审批预算，监控所有财务指标，主导收益管理策略，对酒店的盈利能力负责。 品牌与市场定位：维护和提升酒店品牌形象，确定市场定位，监督市场销售战略的有效执行。 团队与文化建设：组建核心管理团队，决定高级管理人员任免，塑造酒店的服务文化和价值观。 重要关系维护：作为酒店代表，维护与业主公司、关键客户、政府机构、媒体及社区的重要关系。 服务质量与标准：确保酒店整体服务品质和运营标准符合品牌要求或既定目标。 长期发展与创新：规划酒店翻新、改造及长期发展计划，推动重要创新和改革项目。 任职要求： 10-15年以上酒店行业工作经验。 至少5-8年担任五星级或高端品牌酒店总经理或驻店经理等核心管理岗位的完整经历。 有成功筹备新酒店开业或带领酒店业绩显著提升的已验证业绩。

一、工作职责 1. Responsible for the smooth, efficient and professional operation of all Front Office areas. 负责维持前台稳定，高效及专业的运作。 2. Ensures that all procedures and policies are in place and followed. 保证各项措施和政策都被知晓及应用。 3. Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities; and coaches and counsels associates whenever appropriate. 经常检查审计，与财务密切沟通以免帐务的混乱；在必要时采取措施训导员工。 4. Ensures good communications between the departments 保证各部门之间的良好沟通。 5. Strictly follows bank-out procedures and cash handling procedures. 严格遵守银行程序和现金交易程序。 6. Ensure confidentiality of User Log-ons. Ensure that users are logged out when leaving the area. 确保在用户登陆时的密码保密性，用户离开时因退出系统 7. Train and develop associates to the highest possible extent. Ensures that daily training is provided for technical, hospitality, communication, management, and organizational skills. 培训发掘员工的长处，确保每日的培训是以技术，仪态，沟通，管理和组织能力等方面组成。 8. Leads by example: Provides a high-quality service and aggressive hospitality towards all customers. 提供给所有客人热情，高质量的服务。 9. Ensure that recognition programs for both guest and associates are in place and working. 确保所有提供给客人及员工的系统都运作正常。 10. Controls cost effectively to meet budget guidelines. Has control system in place for all controllable costs. 有效控制成本达到预算线。为所有可控制的成本制做成本控制系统。 11. Communicates with Front Office Manager and section Managers about daily audits and controls, so all are informed about proper procedures. 与前厅部经理及各个部门经理协作，正确的进行每日审控。 12. Initiates additional tasks to improve existing procedures and guest satisfaction. 提供更多更高的服务提高客户满意度。 13. Resolves system problems and can operate the system manually. Can lead the associate through a down time. 在系统出现问题时能灵活处理，领导员工度过难关。 14. Initiates monthly meetings in the department. Attend associate meeting, operations meetings, forecast meetings and sales strategy meetings. 举办部门月会。参加员工大会，营运会议及其他相关的部门会议。 15. Always in the guest area during high traffic times to assist the Front Office associates and to ensure smooth operations. 时常在大堂帮助员工，确保酒店运营稳定。 16. Has plans and actions in place to meet goals and mission of the company and the hotel. 为完成酒店的目标制定计划并付之行动。 17. Be well groomed and conform with the hotel’s dress code. 着装打扮符合酒店要求 18. Be highly visible during extraordinary events. 熟晓酒店重要宴会 19. Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales. 熟悉酒店销售战略，日常与预定销售良好沟通 20. Know all frequent customers and be familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 熟晓常客的喜好，并满足客人的特殊需要 21. Be familiar with cultural differences and know correct behavior for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 熟悉了解各种文化的区别和正确行为，并且了解各种不同的礼仪，礼节。 22. Be knowledgeable about all emergency plans and know how to act upon them. 熟知酒店所有的紧急预案和执行程序。 23. Report any unusual occurrences immediately to the Front Office Manager. 把所有不寻常的状况立即报告给前厅部经理。 二、任职要求 1. Good communication skills. 好的沟通技巧。 2. Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented. 有组织，可以从事多项任务，注重细节有善于解决问题的技能 3. Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 。 4. English Fluent in both writing and speaking 流利的英语说、写能力。 5. Capacity to foster productive relations with peers and assure teamwork is the prevailing way to do business. 同心协力目标一致，与同事保持良好的关系，注重团队合作。 6. College or University 大专或大学

1.为客人和员工高效率的提供食品。 2.保证厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准。 3.在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 4.根据要求参与制作服务。 5.参与培训和发展员工。 6.当接到指示时，所有区域都要进行食物的准备工作。 7.保证安全、正确的使用设备、工具和机器。 8.协助厨师长组织和计划所分配的区域等。

【岗位职责】 1、负责客房部中班的运作； 2、库管部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、完成上级安排的其他任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有1年及以上同星级客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专或以上学历。 2、有一级以上教练员指导证。 3、有救生员资格证。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责西厨房明档区域的日常运营，确保菜品出品符合标准及卫生要求； 2、根据菜单及客人需求，现场制作煎蛋、意面、沙拉、扒类等明档菜品； 3、维护明档工作区域的整洁，及时补充食材、酱料及餐具，确保供应充足； 4、遵守食品安全规范，控制食材损耗，做好每日盘点及物料登记； 5、配合厨师长完成新菜品的试制与调整，提升明档出品质量与效率； 6、主动与客人沟通，提供热情专业的服务，及时处理现场反馈。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎应届生及转行人员，提供岗前培训； 2、热爱餐饮行业，对西餐制作有基本认知或学习意愿； 3、身体健康，持有有效健康证； 4、工作认真细致，具备良好的卫生习惯及团队协作意识；

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房、走廊及公共区域的清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适。 2、及时更换床单、毛巾等布草，补充客用品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等），并检查设施设备（灯具、空调、电视等）是否正常运行。 3、掌握客房入住情况，根据前台通知优先处理VIP房、退房及续住房的清洁任务，并做好交接记录。 4、协助处理客人日常需求（如加床、加被、借物等），及时响应呼叫并反馈异常问题至主管。 【岗位要求】 1、学历、经验及年龄不限，但需身体健康，能适应站立、弯腰及重复性体力劳动（如搬动布草、推车等）。 2、工作细致耐心，注重卫生细节，具备基础服务意识，能主动礼貌地与客人沟通。 3、性格踏实，吃苦耐劳，无不良嗜好。

每天在挂帐前，平衡客户分类账。入账，编辑和更新应收账款系统。挂帐的直接账单账目必须按时开账单，最好在同一天内。 平衡账目/将每天付款入账并核对调整短期支付。 用电话或信函调查和回答客人的质疑。有争议的客户账目必须即时解决，最好在同一天。高职员工挂帐账目员工应保留一份餐厅收据的复印件，这样可以最大的减少质疑。 每天按时开发票和发出账单给客人，核对预付定金即应收挂账。 信用卡账单处理业务必须与其它应收账款业务分开来控制，确保支付被正确地记入贷方并与收据一致。如果使用电子数据捕获系统，确保摘要报告与记入银行账目的数据一致。调研和解决重要账单的收款业务。 编制和输入债务人账户之间的转账日记账。 与预订部、销售部和前厅部的员工保持日常联络，以减少潜在的发票错误。另外，讨论有争议的账目和原因。 即时地准备和分送高职员工挂帐发票。 核对宴会和住宿的预付金。 每天处理旅行社佣金，准备旅行社支票清单，并将其交予开户银行处理。 为信贷会议调查并回答有关旅行社佣金的质疑。 在某些情况下，为租金账目提高每月收费，确保按时支付。 月末，冲销逾期客人离店后（超过60天）未付的账款，保证无显示帐户，提供旅行社佣金和员工特价。 每月调整挂帐账目总额到总分类账。 定期安排城市分类帐文件和适当的应收帐款电脑报告的储存。 记录未入住账单并每月检查一次。 未入住的保底处理需要与财务总监根据客人的历史，公司，入住率等来商讨判断它的收费方式。 每月与总账核对所有挂帐。 职位描述的目的不是提供一份工作职责的详细清单。 它仅希望能为那些用于完善工作的应尽职责提供一个基本观点。 随时符合管理的要求， 希望能够在管理层的指导下， 以不断提高的顾客服务履行职责。 确保遵守并执行酒店信用政策。 完全了解应收账款业务。

接待服务：热情迎送客人，指引设施，解答简单咨询。 卫生维护：负责桑拿区、更衣室、休息区的清洁消毒，及时更换布草，补充洗护用品。 安全与关怀：提醒客人注意事项，关注老幼宾客，保障安全。 交接协作：做好班前准备与交接记录，配合团队完成其他工作。

【岗位职责】 1、负责部门整体运营情况。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 4、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 5、负责所有可租房随时保持干净状态。 6、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: About the role Assistant Purchasing Manager What you will do • Coordinate and manage the overall operations of the Purchasing, Receiving and Storeroom Department to ensure that all departments of the hotel have adequate supplies to perform their duties in an efficient manner. • Keep abreast of new and alternative products in the market and consult with hotel management on products to enhance cost effectiveness and quality standards. • Maintain the highest level of integrity and transparency in dealing with business partners and ensure that business is awarded fairly. • Ensure all local and corporate policies, rules, internal controls and procedures and safeguards as they relate to the Purchasing Department are complied with. • Ensure proper authorization has been obtained for all hotel-specific purchasing contracts and conduct, manage and complete competitive bids in accordance with policy and ensure bids are on file where applicable prior to execution of contracts. • Ensure Management Agreement and all other Purchasing Agreement terms and conditions are fulfilled. • Monitor the status of slow-moving stocks and ensure a Slow-Moving Stocks Report is circulated monthly to the Director of Finance and the respective Division Heads concerned. • Ensure that all purchase order requests are properly documented and accounted for, completed and approved before a purchase order is prepared and the items are purchased. • Supervise the day-to-day functions of the Receiving Clerk and ensure that all items received by the hotel are properly documented in accordance with Four Seasons Purchasing and Receiving Procedures. • Assist Accounts Payable Clerk in researching any discrepancies on invoices. • Establish and maintain par stocks on all inventoried items, keeping in mind that inventory levels must be kept as low as possible without compromising the efficiency of the hotel. • Coordinate purchases related to capital projects with the corporate Purchasing Department as well as outside contractors. • Monitor daily costs and prepare or review a daily and month-to-date Food & Beverage Cost Report. • Assist the Director of Finance in preparing forecasts and budgets as required locally, by corporate office or Management Agreement. • Participate in the annual circulating Operating Equipment inventory and assist in review and reconciling of discrepancies. • Support Home Office and the hotel’s Safety Committee and Green initiatives. What you bring • University degree or equivalence. • Minimum 3 years’ experience in related position with Four Seasons or other organization • Being calm and patient and be of service passion. • Good oral communication skill in Chinese & English. • Basic English business writing skill. • Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint. • Logic, eye for details, approachable and willing to help. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals Schedule & Hours: • 40h per week

工作职责： 1. 制定并执行公司商务发展战略，统筹管理商务合作、渠道拓展、客户关系及资源整合等工作； 2. 主导重大商务谈判与合作协议签署，推动跨部门协同落地商业项目； 3. 分析市场趋势与行业动态，识别新兴合作机会，持续提升公司商业价值与市场份额； 4. 建立并优化商务管理体系，包括合作伙伴准入、评估、分级及退出机制； 5. 定期向管理层汇报商务运营成果、风险及改进策略，支撑企业经营决策。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先； 2. 具备5年及以上商务管理、战略合作或大客户运营相关工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉行业生态与商业运作模式，具备出色的商务谈判能力、战略思维与资源整合能力； 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及跨部门推动力，能适应高频次出差； 5. 遵守国家法律法规，无违法违规记录，认同企业价值观与合规文化。

【岗位职责】 1、根据酒店标准及菜单要求，独立完成中式冷菜的制作与出品，确保菜品色、香、味、形符合质量要求。 2、负责冷菜间的日常食材验收、储存及管理，确保食材新鲜、卫生，合理控制损耗。 3、严格执行食品安全及卫生操作规范，做好工作区域的清洁、消毒及设备维护。 4、配合厨师长完成每日出餐计划，合理分配工作，保证出菜效率。 5、负责冷菜间的盘存、成本统计及物料申报，协助控制食材成本。 【岗位要求】 1、具备中式冷菜制作基本功，熟悉各类冷菜制作。 2、了解食品安全法规，具有卫生意识，能熟练使用冷菜间相关设备。 3、工作认真细致，责任心强，具备良好的团队合作精神和沟通能力。 4、能适应酒店餐饮行业的工作节奏。 5、有酒店或大型餐饮企业冷菜岗位工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保完成营收与利润目标。 2、统筹客房、餐饮、会议、康乐等核心部门的服务质量与成本控制，提升客户满意度与市场口碑。 3、主导市场拓展与品牌推广，建立并维护与重点客户、旅行社、OTA平台等的合作关系。 4、督导各部门团队建设、培训与考核，优化管理制度及服务流程。 5、定期分析经营数据，调整营销策略，应对市场竞争与突发事件。 6、代表酒店参与行业交流，维护与政府、媒体及社会组织的良好关系。 【岗位要求】 1、具备酒店行业高层管理经验，市场销售工作3年以上经验出身，熟悉宁波市场，有宁海工作经历优先，熟悉五星级或同档次酒店运营模式者优先。 2、精通酒店财务管理、收益管理及市场营销，能独立制定预算并推动执行。 3、具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力。 4、对宁波及周边酒店市场有深入了解，拥有丰富客户资源者优先。 5、需具备出色的职业素养与抗压能力。