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  • 客服

  • 销售部经理

    9千-1.6万
    丽水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.配合销售总监制定部门的各项销售计划。 2.负责开发指定的目标市场客户群体并着力进行推广和销售,带领所管辖的团队完成管辖领域的销售任务。追踪行业发展趋势,收集行业信息和竞争对手的动向,并向总监提出建议和对策。 3.负责监督和督促完成部门的会议展览和相关活动的收款工作。 4.参加有关展览会、市场推广等行业活动,提高企业知名度,维护企业声誉。 5.熟练掌握会议预订系统,场地预占,合同管理等模块,统筹做好客户的信息整理和工作流程。 6.贯彻、落实部门绩效考核方案,监管、考核所辖员工绩效,提出培训需求、制定培训计划并实施。 7.严守企业的销售数据机密。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位描述: 1.参与森泊项目前期及开业前技术咨询服务。负责室内设计专业管理工作,包含编制设计任务书,评审各阶段设计图纸,并推动设计修改落实执行。 2.制定森泊品牌室内设计标准、样板房设计标准,深化并更新技术要求。 3.整合室内相关供应商资源,打造相关产品供应链条。 4.配合推进图纸报审工作,负责工程实施过程中的技术监督和产品质量把关。 上级交办的其他工作。 二、任职要求: 1.室内设计、环境艺术设计等相关专业本科以上学历。 2.3年以上酒店等相关文旅项目设计经验者优先,有高端度假酒店设计或管理经历者优先。 3.有较强的审美能力,富有创意及执行力具备专业技能和管理素养,视野开阔,思维严谨。 4.熟悉酒店室内材料及工艺,了解新材料新技术应用。 5.了解国内外高端度假酒店室内设计趋势。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人数:1人 【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订及总机操作的程序,给宾客提供完善的咨询服务,推荐准确的客房预订信息和流程。 2、做好客房和宴会有预定,督促完成每日预定处日常工作和报表,为实现酒店客房收益最大化而努力。 3、了解高星级酒店O TA渠道运营规则,以及新媒体渠道产品推广原则,做好与OTA新媒体渠道的日常合作交流核产品价格更新工作。 4、做好部门每周每月各类收益报表,做好各个渠道账务催收工作,及时向上级汇报竞争酒店预订动态和产品动态。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有2年以上预定处或者前台工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能,尽可能提高酒店客房预订率,队收益管控有较强得追求。 3、能够督导预定员做好各项预订工作,指导下级提高电话销售能力。良好的办公软件EXCE L、PPT等操作能力,较好的沟通适应能力。 其他要求: 年龄要求:21-35岁 语言要求:普通话熟练 计算机能力:熟练 【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订及总机操作的程序,给宾客提供完善的咨询服务,推荐准确的客房预订信息和流程。 2、做好客房和宴会有预定,督促完成每日预定处日常工作和报表,为实现酒店客房收益最大化而努力。 3、了解高星级酒店O TA渠道运营规则,以及新媒体渠道产品推广原则,做好与OTA新媒体渠道的日常合作交流核产品价格更新工作。 4、做好部门每周每月各类收益报表,做好各个渠道账务催收工作,及时向上级汇报竞争酒店预订动态和产品动态。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有2年以上预定处或者前台工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能,尽可能提高酒店客房预订率,队收益管控有较强得追求。 3、能够督导预定员做好各项预订工作,指导下级提高电话销售能力。良好的办公软件EXCE L、PPT等操作能力,较好的沟通适应能力。 其他要求: 年龄要求:21-35岁 语言要求:普通话熟练 计算机能力:熟练
  • 西餐主管

    7千-9千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 1、作为全日制餐厅负责人,负责处理餐厅一切运营工作。 2、负责解决、处理客人的各类投诉,对工作上存在的问题及时整改。 3、负责完成对餐饮员工各项技能的培训、评估、提升等工作。 任职要求: 1、大专及以上学历。 2、有酒店同岗位经验1年及以上。 3、具备营销思维,能胜任餐厅产品设计和简单的新媒体运营。 4、使命必达、人品端正,节点意识强。 5、拥有较强的执行力和超前思考能力。 6、女性优先,形象气质较佳。
  • 吧师

    5千-7千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责处理酒吧的日常工作,包括每日报货、酒水出库等。 2、负责结合当地风情,定期调整出品以及酒水的出品和接待服务。 3、负责完成上级交办的其他工作。 用人要求: 1、大专及以上学历。 2、有酒店同岗位经验1年及以上。 3、具备营销思维,能胜任板块产品设计和简单的新媒体运营。 4、使命必达、人品端正,节点意识强。 5、拥有较强的执行力和超前思考能力。
  • 丽水 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP包厢的接待服务工作,确保客人用餐体验舒适、尊贵 2、熟悉包厢服务流程,包括餐前准备、餐中服务及餐后整理工作 3、及时响应客人需求,提供个性化服务,处理客人投诉与建议 4、保持包厢环境整洁,餐具摆放规范,维护高标准卫生要求 5、协助完成酒水推销及菜品推荐,达成月度销售指标 【岗位要求】 1、2年以上高端餐饮或酒店包厢服务经验,熟悉服务礼仪 2、形象端正,身高女165cm/男175cm以上,普通话流利 3、具备较强的服务意识与应变能力,能处理突发情况 4、持有健康证,能适应晚班及节假日工作 5、有星级酒店工作经验或酒水知识者优先
  • 楼层主管

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 康乐主管

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、有救生员证、相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 前台领班

    4.5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、礼宾、宾客服务整体工作,严格执行华住集团及花间府品牌服务标准。 2. 负责前厅团队排班、人员管理、在岗督导及新人带教,提升团队服务品质与工作效率。 3. 负责房态管控、客源统筹、入住离店高峰把控,审核前厅账务、单据、夜审工作,确保运营合规无差错。 4. 负责VIP宾客接待、日常客诉处理与宾客关系维护,提升门店好评率与宾客满意度。 5. 配合门店经营目标,完成万悦会会员转化、复购等前厅经营指标,配合各部门完成接待、会务、应急保障工作。 6. 落实集团质检、安全、卫生、服务规范,持续优化前厅服务流程。 【任职要求】 1. 2年以上中高端酒店前厅管理经验,有华住体系、花间系列、高端人文酒店经验优先。 2. 熟悉酒店前厅全套运营流程、PMS系统操作、账务审核及前厅管理制度。 3. 具备独立带团队、处理复杂客诉、统筹前厅日常运营的能力。 4. 形象气质佳,服务意识强,沟通协调能力优秀,能适应酒店轮班。 5. 认同花间府国风雅致、高品质人文服务理念。 【员工福利】 五险一金、免费食宿、月度绩效、带薪年假、节日福利。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该职位负责有效执行电子商务战略,以实施客房和餐饮业务。该职位通过市场营销计划发挥作用,并根据财产的本地需求利用销售渠道和平台,以相关方式为潜在客户定位酒店及其产品。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 通过礼貌及有效的方式,处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求,跟确保问题得以圆满解决。 Handle all complaints and requests from guests and internal customers in a polite and effective manner to ensure that issues are resolved satisfactorily. 与客人及相关部门保持良好合作关系。 Maintain good cooperative relationships with customers and relevant departments.
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉与特殊需求 3、排班管理及前台物资的领用与保管 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接 5、定期培训前台员工业务技能与服务礼仪 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力 3、能适应倒班工作制,抗压能力强 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备良好的服务意识与团队管理能力
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要负责薪酬板块兼总秘 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、员工工资调整、审核及核算发放; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、负责社保公积金工作; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案,以及劳动合同的管理工作; 8、协助员工入离职、调动手续办理,更衣室管理,宿舍管理,以及相关培训活动的开展; 9、酒店员工相关费用的审核、呈报等; 10、协助领导进行各种人事政策的制定、实施、检查。 11、为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件。 12、按要求参加部门经理会议和行政会议等。 13、正确记录会议并及时传送到相关人员。 任职要求 1、大专以上学历,有相同人力资源工作经验2年及以上; 2、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规; 3、有良好的沟通能力和协调能力,富有团队和奉献精神,有良好的服务意识; 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件; 5、熟练使用计算机,工作责任心强,有耐心。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督、顾客投诉处理及现场突发情况应对; 2. 统筹协调前厅与后厨工作衔接,确保服务流程顺畅、出品标准统一、顾客体验稳定; 3. 执行食品安全与卫生管理制度,定期检查设施设备、物料储存及操作规范,落实各项安全合规要求; 4. 参与员工培训与带教,提升团队服务意识、操作技能及协作能力; 5. 协助完成经营数据分析、成本控制及营收目标分解落实,定期提交运营改善建议。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先; 2. 具备2年以上连锁餐饮或中高端社会餐饮前厅/营运管理经验,有独立带班或小组管理经历; 3. 熟悉餐厅服务标准、运营流程及食品安全法规,持有有效健康证明; 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及问题解决能力,能适应轮班制工作安排; 5. 具备基础的数据记录与分析能力,熟练使用办公软件及常见餐饮管理系统(如POS系统)。
  • 前台主管

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    • 规范管理
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训及绩效考核 4、控制部门预算及成本,合理管理物资消耗 5、协调与其他部门的合作,处理宾客投诉及特殊需求 6、定期检查客房清洁维护状况,确保符合酒店标准 7、负责客房设施设备的维护保养计划与执行 【岗位要求】 1、具备优秀的团队管理能力,至少3年以上酒店客房管理经验 2、熟悉酒店客房运营流程及行业标准 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力 5、工作细致认真,对服务品质有高标准要求 6、能适应弹性工作时间安排
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准,确保为客人提供高效、专业的服务体验 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进工作 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设工作 5、监控客房销售情况,协助制定并执行收益管理策略 6、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期分析前厅部运营数据,编制相关报表并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备优秀的酒店前厅管理经验,熟悉前厅部各岗位工作流程 2、出色的服务意识和沟通协调能力,能够妥善处理各类客诉问题 3、具备较强的团队管理能力,善于激励和培养下属员工 4、熟练使用酒店管理系统(Opera等)及办公软件 5、工作细致认真,具备较强的抗压能力和应变能力 6、良好的英语沟通能力,能熟练处理外宾接待事宜
  • 调酒师

    7千-1万
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责调制各类鸡尾酒、饮品,确保出品质量与口感符合标准 2、根据客人需求推荐合适的酒水,提供专业的调酒建议 3、维护吧台设备及用具的清洁与保养,确保工作环境整洁 4、管理酒水库存,定期盘点并提交采购需求 5、遵守酒店卫生及安全规范,确保操作符合标准流程 【岗位要求】 1、具备基础的调酒知识,熟悉常见鸡尾酒配方及调制方法 2、良好的沟通能力,能够与客人及同事高效协作 3、注重细节,对酒水品质有严格要求 4、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日 5、有相关工作经验者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西厨房厨师完成食材准备、清洗、切配等基础工作 2、负责厨房设备与工具的清洁维护,确保符合卫生标准 3、按标准操作流程协助完成冷盘、沙拉等简单菜品制作 4、及时补充厨房所需物料,保持工作区域整洁有序 5、遵守食品安全规范,执行每日卫生检查记录 【岗位要求】 1、能适应高温厨房环境,具备基础体力劳动能力 2、对西餐制作有学习兴趣,有餐饮实习经验者优先 3、工作时间可覆盖暑期(7-8月),能配合排班安排 4、具备团队协作意识,工作主动性强 5、持有健康证或入职前可办理完成
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.演艺项目从零筹开搭建:全权负责大型文旅演艺、沉浸式夜游项目从0到1筹备落地,统筹演艺条线体系搭建、SOP标准化建设与团队组建工作,保障项目顺利开业运营。 2.舞台工程对接与验收:参与演艺空间、舞台系统、灯光音响、后台设备的方案提资、设计评审、现场对接及验收工作,把控舞台硬件品质与落地效果。 3.节目内容与团队管理:统筹节目策划编排、内容打磨、节目彩排落地;负责演员团队、外包供应商全流程管理,规范演出排期,严控演出质量。 4.现场统筹与落地管控:负责演艺项目日常运营统筹、现场调度、跨部门协同,高效解决筹备及运营中的各类问题,保障演艺项目稳定高品质输出。
  • 西厨副厨

    6千-7千
    绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助主厨完成西餐菜品的准备、制作及摆盘工作 负责厨房日常食材的验收、储存及管理 保持工作区域整洁,符合食品安全及卫生标准 按时完成每日备餐任务,确保出餐效率 定期维护和保养厨房设备 【岗位要求】 具备基础的西餐烹饪技能,能独立完成简单西餐制作 了解食品安全规范及厨房卫生标准 有团队合作精神,能适应快节奏工作环境 身体健康,能适应早晚班次安排 有相关工作经验者优先 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 统筹产品策划部工作,组织唐诗文化研究、产品体系搭建、异业合作及产品迭代。 2. 牵头规划主题游线、研学体验、节庆活动、演艺联动、文创零售和二次消费产品。 3. 组织目标客群及市场调研,提出产品定位、价格建议、资源配置及落地实施方案。 4. 协同市场、运营、商业和演艺条线推动产品开发、试运行、复盘及持续优化。 5. 管理部门团队及供应合作资源,对筹开阶段产品完成质量和落地进度负责。
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.商业项目0-1筹开搭建:全权负责文旅商业板块从零筹建、体系搭建及开业落地工作,搭建标准化运营SOP,完成团队组建与工作体系搭建,保障项目顺利开业运营。 2.业态规划与招商统筹:负责文旅商业整体业态规划、品牌组合布局,制定适配项目的招商政策与自营文创零售策略,统筹全周期招商计划落地执行。 3.商务洽谈与商户管理:主导商户洽谈、合同磋商、进场落地及开业筹备全流程工作,建立商户评级、考核、维护机制,规范场内经营秩序。 4.空间落地与氛围打造:参与商业空间布局、门店形象、场景氛围、后勤配套的方案提资、落地跟进与效果验收,打造特色文旅消费场景。 5.经营品质与收益管控:负责商业板块经营管理、租赁收益把控,持续优化商户经营品质,盘活商业资源,提升整体商业营收与坪效。 6.特色场景协同打造:联动各业务条线,落地特色餐饮、文创零售、互动体验等消费场景建设,打造差异化文旅商业体验,提升项目核心竞争力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.景区运营体系0-1筹开搭建:负责新项目筹备及开业全流程工作,从无到有搭建景区整体运营SOP、服务体系、管理制度,完成团队搭建与开业落地筹备。 2.全域运营业务统筹管理:统筹游客服务、观光动线、展馆体验、游船运营、现场保洁等全板块日常运营管理,保障景区整体服务有序高效运转。 3.场景功能优化落地:从运营视角梳理游客中心、服务配套、游览动线、标识系统、设备配置需求,全程跟进落地优化,提升游客游览体验。 4.服务标准与品质管控:建立标准化对客服务流程、品质检查体系、客诉处理机制,规范全员服务标准,持续提升景区整体服务品质。 5.安全与应急体系建设:搭建景区安全管理、现场管控、突发情况应急处置流程,完善开业演练、巡查保障机制,筑牢景区运营安全防线。 6.团队建设与资源协同:负责服务团队招聘、培训、开业演练及日常管理,统筹外部供应商、合作资源管理,全面提升游客满意度与现场运营秩序。
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