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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内水、电、空调、暖通、门窗、家具等设施设备的日常巡检、维修与保养,确保设备正常运行。 2、按计划执行设备预防性维护,及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修问题。 3、参与酒店装修、改造及设备安装工程的现场监督与配合工作。 4、定期检查消防、给排水、强弱电等系统,排除安全隐患,做好维修记录。 5、协助管理维修工具、备件库存,提出采购建议,控制维修成本。 6、完成上级交办的其他临时性维修任务及突发故障应急处理。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,机电、电气、暖通等相关专业优先。 2、3年以上酒店、物业或商业场所综合维修工作经验,持有电工证或相关特种作业证书。 3、熟悉水电、空调、给排水等系统维修流程,能独立解决常见故障。 4、年龄28-50周岁,身体健康,能适应倒班及紧急抢修工作安排。 5、责任心强,服务意识好,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
  • 绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 技能培训
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。 Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 组织培训部日常运作。 Prepare annual training plan according to training need analysis of each department and the recommendation from the Leadership Team. 根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。 Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。 Ensure training facilities and logistics are well prepared and provided. 保证培训器材和设施完好。 Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议,对培训效果进行评估。 Assist managers in sourcing, obtaining or developing training courses, training aids and materials. 协助经理发掘、获得和设计培训课程及培训资料。 Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根据万豪的标准,保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 为经理和员工培训提供建议和支持。 Attend departmental 15-minute training and give feedback to trainer. 参加15分钟培训并给予反馈。 Source and organize training and development program for supervisory and management associates. 为主管和经理开发和安排培训课程。 Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 协调公司管理培训。 Prepare training assessment report and monthly training report. 准备培训评估报表和月度培训报表。 Work with DHR/HRM on the hotel training programs and learning systems to support workforce planning and career development. 与人力资源总监或人力资源经理一同开展培训课程和培训体系,以支持人力计划和员工事业发展。 Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责,根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。 Complete the other reasonable duties assigned by DHR. 完成上司分配的其他合理工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保所有物品妥善收货、入库及发货。 2.汇集、保管收到的现金、支票、信用卡单据等,并按酒店政策程序、商务需求、当地银行的规定和实际操作来进行零用现金的支付,并且遵守公司的所有政策和程序。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、负责公司邮件和报刊的收取、分发。 2、负责汇总每日工作日志、运营周报、月度计划、总结、述职报告材料等。 3、负责参加公司双周、工程例会,并做会议记录。 4、负责对公文、联系单、合同等文件备份、存档。 5、负责公文流转工作。 6、负责与律师对接各类来往文
  • 应付兼出纳

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 加班工资
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责财务部应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 【岗位要求】 1、财务相关专业,大专以上学历。 2、一年以上工作经验; 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 招商经理

    8千-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责大厦写字楼物业招商拓新,主动挖掘企业客户、渠道资源,补齐团队外拓能力,助力项目出租率稳步提升。 2.具备杭州本地高端写字楼、政企、商协会优质人脉资源,可自主盘活资源,高效转化意向客户,快速推进招商成果落地。 3.独立完成客户对接、带看、商务谈判、意向跟进及签约协助,熟练掌握写字楼招商全流程,高效推进成交闭环。 4.持续调研区域竞品、租金行情与市场动态,优化招商拓客打法,维护各类招商渠道,提升获客效率。 5.擅长政企对外对接、商务公关外联,具备良好对外沟通表达能力,能独立处理对外拓展、资源联动工作。 6.配合招商总监统筹日常招商事务,整理客户数据、跟进入驻进度,配合团队完成整体招商经营目标,执行力强、主动性高。
  • 炉台厨师

    8千-9千
    温州 | 3年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责自助餐厅、包厢、员工餐厅等菜品烹制,保证菜点质量; 2、严格按照菜品主料、配料、调配和操作规程的各项准备工作; 3、了解客情及菜肴制作特殊要求,做好开餐前 4、对需要提前加工菜点,认真做好上粉、腌渍、煎炸、穿酿、挂排、上浆、滚、煨等半成品加工,然后按烹制要求上灶制作;制,保证客人需求; 5、对客人有特殊要求的食品,采用特殊方法烹 6、根据厨师长安排,烹制厨房提供的特式茶点和食品节、美食节等美食菜点,积极进行产品创新品,保证出品质量和出菜时间;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 协助行政管家管理客房部日常运作。 岗位职责: 1. 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督主管的工作并在需要时提供帮助。 2. 负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域。 3. 确保所有工作遵循客房部程序并确保酒店程序被遵守。 4. 检查预抵VIP的房间。 5. 处理客人投诉,并要向行政管家报告。 6. 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。 7. 有效控制和分析预算的变动等。 专业知识与技能: 1. 具有良好的关于客房部楼层,PA,以及洗衣房基本运作方面的专业知识。 2. 具有良好的管理才能。 3. 良好的口语及书写能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    E FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 传菜领班

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按照餐厅工作流程,督导传菜员准确、高效地将菜品从厨房传递至对应餐台,确保上菜顺序与速度符合服务标准。 2、协调前厅与厨房的沟通衔接,及时反馈出菜异常、菜品需求或客人的特殊要求,保障传菜环节顺畅。 3、分配并监督传菜员的日常工作,包括传菜路线优化、餐具及推车维护、备用物品管理等,确保工作区域整洁有序。 4、协助领班团队完成每日传菜排班,做好员工出勤记录与工作分配,确保岗位人员充足。 5、对新入职传菜员进行岗前培训及在岗指导,提升团队实操技能与服务规范性。 6、检查传菜过程中的菜品外观、温度及摆盘是否符合出品要求,发现异常立即沟通并协助调整。 7、处理传菜过程中的突发现象(如菜品缺失、投诉、意外)并上报主管,配合完成闭环处理。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务或传菜经验者优先。 2、熟悉中餐传菜流程及基本服务礼仪,有领班或小组管理经历更佳。 3、具备较强的沟通协调能力与责任心,能在高峰期保持冷静、高效的组织调度。 4、工作积极主动,注重细节,能严格执行操作规范与卫生要求。 5、身体健康,能适应酒店餐饮行业的工作节奏(包括周末及节假日班次)。 6、具备基础培训或带教能力,乐于辅导新员工成长。
  • 预定员

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责接听酒店预订电话及处理线上预订订单,准确记录客人需求并录入酒店管理系统。 2. 根据客房库存及价格政策,协助客人完成房间预订、变更或取消流程,确保信息无误。 3. 主动与前台、客房、销售等部门协调,确保预订安排与酒店实际运营无缝衔接。 4. 解答客人关于房型、设施、餐饮、周边景点等咨询服务,提升客户满意度。 5. 每日核对预订数据,统计入住率及预订趋势,生成基础报表供主管参考。 6. 处理预订相关的客诉或特殊需求,及时上报并跟进解决,维护酒店服务形象。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,欢迎应届生或转行人士,酒店提供岗前系统培训。 2. 具备良好的普通话沟通能力,表达清晰、耐心细致,有服务意识。 3. 能熟练操作电脑,快速学习酒店预订系统(如Opera、西软等)及办公软件。 4. 抗压能力强,适应倒班制(含周末及节假日),能妥善处理多线电话及突发状况。 5. 有酒店、客服或呼叫中心经验者优先,但非必需条件。
  • 总经理

    2万-4万
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并实施年度经营计划与预算,确保完成营收、利润及客户满意度目标。 2、建立健全酒店管理体系,优化服务流程、质量标准和操作规范,提升整体运营效率与服务品质。 3、领导并协调各部门工作,包括前厅、客房、餐饮、销售、工程、安保等,确保部门间高效协作。 4、负责市场开拓与客户关系维护,制定营销策略,提升酒店品牌影响力与市场占有率。 5、监督财务管理工作,控制成本支出,审核重大采购及合同,确保财务健康与合规。 6、主导团队建设与人才培养,组织员工培训与绩效考核,营造积极向上的企业文化。 7、处理重大突发事件与客户投诉,维护酒店声誉与安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上国际品牌酒店行业高层管理经验,有洲际酒店总经理任职经历者优先考虑。 3、年龄35-50周岁,身体健康,精力充沛,能适应高强度工作节奏。 4、熟悉酒店各部门运营流程,具备出色的统筹协调、决策及危机处理能力。 5、具备敏锐的市场洞察力与客户服务意识,能独立制定并执行酒店经营策略。 6、具有较强的成本管控、财务分析及团队领导能力,能有效推动业绩提升。 7、认同企业文化,职业操守良好,无不良记录。
  • 值班经理

    5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内所有机电设备(包括但不限于空调、给排水、强弱电、消防系统等)的日常运行监控、维护保养及故障应急处理,确保设备处于良好工作状态。 2、根据酒店运营需求,制定并执行设备巡检计划,及时发现并排除潜在隐患,保障酒店设施全天候安全稳定运行。 3、协助工程主管完成设备维修、改造及节能优化方案的落实,参与工程项目的现场监督与验收工作。 4、快速响应各部门报修请求,高效完成客房、公共区域及后勤区域的设施维修任务,确保服务品质。 5、做好维修工具、备件及耗材的管理与盘点,建立设备维护档案,定期提交运行分析报告。 6、严格执行酒店安全管理制度及操作规范,参与消防、电梯等特种设备的年检与演练,杜绝安全事故。 【岗位要求】 1、持有电工证、高压/低压操作证或相关职业资格证书者优先考虑,无证书但具备实践经验亦可。 2、熟悉酒店常用机电设备原理及维修流程,能独立处理常见故障;对中央空调、配电系统、给排水系统有基本认知。 3、具备较强的安全意识和责任心,能适应轮班制工作(含夜班),抗压能力良好。 4、沟通协作能力良好,能与各部门有效配合,紧急情况下能冷静处置问题。 5、身体健康,无影响正常工作的重大疾病或生理缺陷,能从事登高、受限空间等常规作业。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招!!! 职位描述: 1.确保酒店各市场分类搭配,提高收益及利润率。 2.确保所有细分市场的定价,特别是针对公司客户,团队客户及散客。 3.确保价格体系按照集团要求体现在相关销售渠道,包括集团网站,第三方和全球预定系统。 4.分析各销售渠道的产量包括集团网、全球预定系统和第三方。 5.汇报主要市场策略相关事宜,包括各销售渠道产量, 酒店各促销活动的收益情况并确保提交雅高集团各数据准确无误。 6.协助总经理制定年度市场计划。 7.提供每日预测,内容包括客房间夜、平均房价;根据以往记录(如特别活动、季节促销、平均留店时间等),对下周收入计划做出预测。 具体要求: 1.有较强的沟通协调和管理能力。 2.具有同岗位工作经验。 3.具备决策能力、解决问题的能力。 4.具备处理客人与人才关系问题的技巧。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机员工;负责总机的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与执行,包括市场定位、品牌推广、销售渠道拓展及客户关系维护,确保完成酒店年度营收与利润目标。 2、主导销售团队的日常管理与激励,制定并分解销售任务,监督团队业绩达成,定期组织销售培训与绩效评估,提升团队整体专业能力。 3、统筹酒店客房、会议、餐饮等核心产品的市场营销方案策划与落地,包括线上线下广告投放、促销活动、大客户合作及会员体系运营,持续提升酒店市场占有率。 4、负责重要客户与合作伙伴的商务洽谈、合同签订及长期关系维护,针对关键客户制定个性化服务方案,提升客户满意度与复购率。 5、定期开展市场调研与竞对分析,掌握行业动态及客户需求变化,及时调整销售策略与价格体系,为酒店经营决策提供数据支持。 6、协调与各部门(前厅、客房、餐饮等)的沟通协作,确保营销活动与运营服务无缝衔接,保障客户体验的一致性。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备酒店行业市场销售相关从业经验者优先,能力突出者条件可放宽。 2、熟悉酒店市场运作模式,具备敏锐的市场洞察力和商业谈判能力,能独立制定并推动销售计划。 3、拥有优秀的领导力与团队管理经验,能够有效激励团队达成目标,具备决策与问题解决能力。 4、具备出色的沟通协调能力及客户服务意识,能快速建立并维护高端客户与合作伙伴关系。 5、结果导向,抗压能力强,能适应快速变化的行业环境,具备创新营销思维及成本控制意识。 6、熟练使用办公软件及酒店行业常见销售管理系统,具备基础的数据分析能力。 以熟悉舟山本地市场为先
  • 成本会计

    6千-7千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责日常费用账务处理,规范登记各类财务台账,确保账务清晰准确; 2、完成第三方平台数据核对,排查并整改账务、数据差异问题; 3、参与各经营点位固定资产、物料盘点,核对账实一致,规范资产管理; 4、负责会计凭证整理、分类、装订及归档,严格遵守财务档案管理制度; 5、按时、准确填报财务日报,保证数据真实完整、上报及时合规。 任职要求: 1、大专及以上学历,持有初级会计证书。 2、1-3 年财务会计工作经验,有文旅、服务行业对账、费用管控、成本核算经验优先。 3、熟悉费用报销、台账管理、日常账务流程,可独立完成数据核对与成本核算。
  • 安全员

    3千-4千
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 六险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 · 为客人提供帮助和服务。 · 定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 · 爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 · 详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 · 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点: 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡,使用文明礼貌用语,接待好每一位来访客人,同时,若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证,不可携带酒店财产或不可证明之物(包括废弃物品)离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的,一律扣下,并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证,运回时予以清点,注销出门证。如有损坏,借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点: 熟知各餐厅及部位,消费水准,服务时间,引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯,控制客梯乘坐人数。(每次10人左右) 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务,关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后,及时通知CCTV和相关岗位予以关注,谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意,并指引至前台填写《访客登记单》,每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员,提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出,防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来,出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊,提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 · 当保安员在执行巡逻任务时,要做到以下几点: 按照规定的路线巡逻,以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查,及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位,检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后,必须查清办公室的门是否锁上,如没有锁上则将门锁上,如办公室内有异常情况,即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室,禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 · 灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题,立即报告当班主管或安全保障副经理。 · 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 · 熟悉急救程序及消防紧急措施。 · 如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 礼宾员

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责为宾客提供迎送服务,包括酒店门口车辆引导、行李搬运及寄存服务,确保宾客抵达及离店体验顺畅。 2. 协助前台办理入住及退房手续,主动引导宾客至客房,介绍酒店设施、周边环境及特色服务。 3. 及时响应宾客需求,提供问询、预约出租车、旅游信息咨询等个性化服务,维护宾客满意度。 4. 维护大堂区域秩序与环境卫生,保持礼宾台整洁,确保宣传资料及物品摆放规范。 5. 完成酒店安排的VIP接待、大型活动配合及其他临时性任务,保障服务品质。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品烹饪制作,确保出品质量、口味稳定,符合卫生标准。 2、根据员工就餐人数与营养需求,制定每日菜单,合理搭配荤素及主食。 3、严格执行食品安全操作规范,做好食材验收、储存及加工过程中的卫生管控。 4、负责厨房设备、灶具的日常维护与清洁,确保安全使用。 5、协助完成员工餐厅食材成本控制,合理用料,减少浪费。 6、配合餐厅管理要求,按时完成备餐、供餐及收尾工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有厨师工作经验优先考虑。 2、工作责任心强,注重食品卫生与安全,具备良好的服务意识。 3、身体健康,持有效健康证明,能适应员工餐厅工作节奏。 4、服从管理,有团队合作精神,能吃苦耐劳。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、至少实习时长6个月; 2、酒店专业优先。
  • 实习生

    2.6千-2.8千
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟悉实习部门部门工作细则和流程; 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 3、对担任酒店管理人员具有高度期望; 4、热爱服务行业、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 5、执行酒店安排的其他相关工作。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务流程规范、高效,为宾客提供卓越的用餐体验。 2、制定并执行西餐厅的服务标准、操作流程及管理制度,监督员工严格遵守,持续优化服务质量。 3、负责西餐厅员工的排班、考勤、培训及考核,提升团队整体服务水平和业务技能。 4、协助主厨与厨房团队沟通协调,确保菜品出品质量、上菜速度及摆盘符合标准,及时处理宾客对菜品的反馈。 5、管理餐厅物资、设备及消耗品,定期盘点库存,控制成本,减少浪费,确保物资供应充足。 6、妥善处理宾客投诉及突发事件,维护餐厅秩序与品牌形象,提升客户满意度。 7、定期收集宾客意见,分析运营数据,提出改进方案,协助完成餐厅营收目标。 8、负责餐厅卫生、安全及消防管理,严格执行酒店卫生标准及安全制度,确保合规运营。 【岗位要求】 1、学历不限,具备3年以上餐饮服务经验或1年以上同等岗位管理经验者优先。 2、熟悉西餐服务流程、酒水知识及基本餐饮礼仪,了解食品安全与卫生规范。 3、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和突发事件处理能力。 4、工作积极主动,责任心强,具有良好的服务意识和抗压能力。 5、形象气质佳,普通话标准,具备基本的英语口语交流能力者优先。 6、能够适应酒店行业排班制工作节奏,包括周末及节假日轮班。
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