【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

岗位职责：一、餐前准备 按铁板烧餐厅标准完成开餐前的台面布置、餐具摆放和台面清洁工作； 检查铁板台设备运行状况，确认排烟系统、照明等正常； 补充调味品、纸巾、围裙等客用物品，确保开餐前齐备； 熟悉当日菜品、食材特色及推荐内容，做好服务知识储备。 二、对客服务 热情迎送宾客，做好引座、更衣（围裙）等铁板烧用餐准备服务； 准确记录宾客点单，及时传达至铁板烧厨师，跟进出品节奏； 席间关注宾客需求，主动提供斟酒、添茶、换骨碟、递毛巾等服务； 配合铁板烧厨师做好现场互动服务，营造沉浸式用餐体验； 关注宾客用餐反馈，及时处理合理需求，超出权限迅速上报； 餐后做好结账配合和宾客送别服务。 三、餐后收尾 客人离席后及时收台、翻台，恢复标准台面布置； 完成餐具回收、清洁交接和台面消毒； 做好餐后区域环境卫生清理和物品归位； 配合完成当日营业数据记录和交接。 四、跨区域协助 空闲时段服从部门统一安排，前往全日制餐厅、中餐厅、宴会厅、酒吧等区域协助完成日常服务工作； 配合完成大型接待、宴会、会议茶歇等临时性服务任务； 跨区服务时遵守对应区域的操作标准和服务流程。 五、卫生与安全 严格遵守食品卫生操作规范，持有效健康证上岗； 负责本岗位区域的环境卫生维护； 正确使用和保管餐具、玻璃器皿等物品，减少破损； 了解铁板烧区域安全注意事项，掌握基本消防和应急知识。 六、学习与提升 积极参加部门组织的业务技能、服务礼仪和铁板烧餐饮文化培训； 了解铁板烧菜品知识和食材特点，提升专业服务水平； 服从管理安排，配合完成各项考核。 任职资格： 高中（含中专、技校）及以上学历； 年龄要求：18～30岁（市场常规范围）； 1年以上餐饮或服务行业工作经验，有星级酒店或高端日式餐饮经验者优先； 形象端正，举止大方，具备良好的服务意识和亲和力； 普通话标准，沟通表达能力良好； 持有有效健康证； 能适应倒班、轮休及节假日工作； 有团队合作精神，服从工作安排，执行力强。

岗位职责：一、日常运营管理 协助主管做好每日开餐前的工作布置，合理安排服务员的岗位分工和站位； 负责当班期间餐厅现场服务的督导和巡查，确保服务流程规范、到位； 检查餐前准备工作的落实情况（台面布置、餐具清洁、物料补充等），发现问题及时纠正； 协助主管做好排班考勤、物料领用、交接班等日常管理工作。 二、私宴包厢服务 负责酒店私宴包厢的餐饮服务接待，为宾客提供高标准的个性化用餐服务； 餐前做好包厢环境检查、台面布置、菜单确认及特殊需求对接； 全程跟进包厢服务，把控上菜节奏、席间服务、酒水搭配等环节； 关注包厢宾客的个性化需求，主动提供细致入微的服务； 餐后做好包厢的整理恢复和费用结算配合工作。 三、对客服务与沟通 做好宾客的迎送和引座服务，营造热情、专业的服务氛围； 主动了解宾客用餐反馈，及时处理一般性投诉，超出权限迅速上报； 配合主管做好宾客关系维护，建立常客服务档案； 协助收集宾客意见，为菜品和服务改进提供参考。 四、团队带教 带领本班组服务员执行服务标准，以身作则发挥示范作用； 对新入职员工进行岗位操作带教和服务礼仪指导； 协助主管开展日常服务培训，提升班组整体服务水平； 做好班组人员的日常考勤和工作表现记录。 五、卫生与资产管理 监督本区域环境卫生和服务员个人卫生的达标情况； 负责餐具、酒具、布草等物资的盘点和损耗管控； 配合做好食品安全检查和设备设施的报修跟进。 六、跨区协作 闲时配合其他餐饮区域的服务支援工作； 协助完成大型接待、宴会等临时性任务安排。 任职资格： 高中（含中专、技校）及以上学历； 年龄要求：22～30岁（； 2年以上星级酒店餐饮服务经验，1年以上领班或同等管理经验； 熟悉正餐服务和包厢服务的全流程操作标准； 形象气质佳，具备良好的服务礼仪和沟通能力； 具备一定的现场管理能力和突发事件处理能力； 普通话标准，有基本的英语会话能力者优先； 持有有效健康证； 责任心强，能承受工作压力，适应倒班及节假日排班。

一、消防监控值班 严格执行24小时消防控制室值班制度，持证上岗，双人双岗，不得擅离职守； 实时监控火灾自动报警系统、消防联动控制系统的运行状态，密切关注各类报警信号； 接到火警信号后，及时通过监控画面确认现场情况，按预案程序处置并及时上报。 二、消防设施操作与管理 熟练操作火灾自动报警主机、消防联动控制柜、消防广播、防排烟系统、自动喷水灭火系统等消防设施； 监控消防水泵、气体灭火系统、防火卷帘、应急照明等设施运行状态； 发现消防设施故障或异常，及时通知维保单位或工程部处理，并做好故障记录及跟进。 三、报警处置与应急响应 接到报警信号后，立即通知就近巡逻人员赶赴现场确认，同时做好通讯记录； 确认火情后，按照消防应急预案启动联动程序：启动消防广播、联动排烟、切断非消防电源、通知相关部门及拨打119； 协助组织人员疏散，保障消防通道畅通； 配合消防救援力量做好现场信息提供和指挥辅助工作。 四、日常检查与记录 每日对消防控制室内设备进行全面检查，记录设备运行状况； 认真填写消防值班日志，详细记录报警信息、处置过程、设备故障及维修情况； 定期检查消防控制室通讯设备、应急照明、消防器材等，确保完好可用； 妥善保管消防控制室各类资料、钥匙和工具。 五、维保协调与配合 配合消防维保单位进行定期检测、保养，监督维保质量和进度； 协助消防安全管理人开展消防设施年度检测和专项评估； 跟进维保单位提出的整改建议，及时上报并落实。 六、培训与演练 参加部门组织的消防安全培训和消防演练，保持应急处置能力； 协助培训酒店员工正确使用消防器材和掌握基本消防知识； 定期参加消防设施操作员继续教育和资格复审。

岗位职责：一、安全巡逻与监控 按巡查路线定时巡检酒店各区域（大堂、楼层、停车场、设备机房、外围等），发现异常及时上报处理； 负责监控中心值班，通过监控系统实时关注酒店各区域安全动态，做好录像调取和记录； 夜间加强重点区域巡视，防止盗窃、破坏等治安事件发生。 二、门禁与访客管理 负责酒店出入口的人员及车辆管控，核实来访人员身份并做好登记； 管理员工通道，查验出入人员证件，防止无关人员进入酒店内部区域； 配合前厅部做好宾客车辆引导及停车秩序维护。 三、消防安全管理 定期检查消防设备设施（灭火器、消防栓、烟感报警器等），确保设备完好有效； 发现火灾隐患及时排除并上报，做好巡查记录； 熟练掌握消防器材使用方法，参与消防演练和应急处置。 四、突发事件处理 遇到治安事件、客人纠纷、火情等突发状况，及时时间到场处置并上报； 保护现场，协助公安机关调查取证； 紧急情况下协助组织人员疏散，确保宾客及员工安全。 五、停车及交通管理 负责酒店停车场秩序管理，引导车辆有序停放； 巡视停车场内车辆安全，发现异常情况（车窗未关、车辆受损等）及时通知并记录； 配合工程部维护停车场设施设备。 六、交接班与记录 严格执行交接班制度，认真填写值班日志和巡查记录； 交接值班物品（对讲机、钥匙、门禁卡等），确保无遗漏； 及时汇报当班期间的重要事项及异常情况。

1.通过客人的住宿历史，为客人准备相应的房间并且做好房间的检查和各种备品。 2.确保在客人到达酒店前保证房间处于可使用状态。 3.确保客人通过我们有效和礼貌的方式得到良好的服务。 4.正确的为客人办理房间内的入住和退房手续。 5.积极与酒店相关部门合作使我们的沟通更加顺利，并提高客人的满意度。

1.Assist the pastry chef in the day-to-day operation of the pastry kitchen and to help maintain a high Standard of food presentation and quality of product. 协助饼房厨师长管理饼房的正常运作，保证食物和产品的高质量。 2.Ensures pastry kitchen hygiene, cleanliness and tidiness in all areas of the pastry kitchen including storage, cool rooms, Freezers, dry stores. 保证饼房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库的干净、整洁,达到卫生标准。 3.Support the pastry chef in the overall smooth operation of the pastry kitchen ensuring prompt service at all times. 在饼房运作方面支持 总饼厨工作，保证提供高效率的服务。 4.Ensures safe and correct use of pastry the equipment, tools and machinery. 保证安全、正确的使用 西点房的设备、工具和机器。 5.Clean and maintain pastry the equipment and premises. 清洁并保养设备及饼房工作区域。 6.Assist pastry chef with the preparation presentation and storage of pastry. 协助厨师长做好, 推出蛋糕.和发酵食品，冷、热甜品。 7.Supervises preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 监督运营以确保所有餐饮政策，标准和程序的执行。 8.Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的职责。 9.Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的质量，呈现方式及风味。 10.Maintains food preparation handling and correct storage standards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准。 11.Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购，收货及食品贮藏标准。 12.Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 确保遵守当地政府（卫生部门）的规定。 13.Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 14.Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度。 15.Knows and makes sense Marriott's 49 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并执行万豪49项卫生及安全标准。 16.Effectively investigates, reports and follows-up on associate accidents. 有效的调查，报告及跟进员工事故。 17.To be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责所有部门的财产和设备的管理。 18.Periodically plan outside Associates activity to promote teamwork. 定期制定员工活动计划以促进团队合作。 19.To implement a departmental daily “15 Minute” training program. 执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 20.Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. 确保宾客服务,业务需要和财务目标的实现。 21.Enforce the Marriott food preparation and presentation guidelines to ensure consistent quality culinary offerings to our guests. 执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 22.Responds to guest inquires or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner. 对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式。 23.Ensures the Hotel delivers to guests: “Simply Fresh Chef-crafted Food”. 确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物。 24.Maintain F&B concepts and Mission standards fro preparation & presentation. 保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送。 25.Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作。 26.Follow and implement Prime times during operation hours. 贯彻和落实黄金时段的营业时间。 27.Perform any reasonable request made by the management which is not life threatening or against the law. 履行由管理层做出的任何合理的要求，不危及生命或违反法律。 28.Above all. To lead by example through a “hands on” approach to motivate our associates to excel. 总之，通过“传递”的方式激励我们的伙伴，精益求精 。 29.Understand the relevant laws and regulations stipulated in the Food Hygiene Safety Law. 了解《食品卫生安全法》规定的相关法律法规。 30.Other reasonable jobs may be assigned according to the instructions of departmental director/manager. 根据部门总监/经理的指示执行其他合理的工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 7、负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作，确保挂帐正确、帐面余额正确。 8、固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作。 9、负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作，对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 10、做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作，随时应宾客的要求不定期的配合对帐。 11、月末与收入会计对帐，做应收报表。 12、负责各订房中心与酒店业务的定期核对、确认工作，并将有关资料存档备查。 【岗位要求】 1、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 2、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 3、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 4、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 5、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

岗位职责：一、菜品出品管理 负责铁板烧餐厅所有菜品的制作与出品，确保口味稳定、品质达标； 监督铁板烧烹饪全流程，包括食材处理、火候掌控、调味及摆盘； 规范铁板烧现场操作流程，确保表演性与出品质量兼顾； 根据季节变化及客人反馈，定期更新菜单、推出时令新品及特色菜品。 二、品质与卫生管控 严格把控食材品质，配合验收环节确保原材料新鲜合格； 监督厨房卫生操作规范，确保加工环境整洁达标； 定期检查菜品的色、香、味、形等指标，不合格品禁止出品； 配合完成各项食品安全检查及卫生评比工作。 三、成本管控 对铁板烧餐厅的食材成本负责，合理控制食品成本率； 审核食材采购计划及用量标准，确保采购品质与成本合理； 加强库存管理，减少食材浪费，控制损耗； 定期出具成本分析报告，提出降本增效建议。 四、客户满意度管理 关注客人用餐反馈，及时调整出品及服务细节； 处理客人对菜品的投诉及特殊需求，保障用餐体验； 配合前厅服务团队，提升整体用餐满意度； 定期分析客户满意度数据，推动持续改进。 五、宴会及活动支持 配合餐饮部完成宴会、VIP接待等活动中的铁板烧菜品供应； 根据活动需求定制专属菜单及摆盘方案； 保障活动期间出品效率与品质稳定。 六、团队管理 负责铁板烧岗位人员的日常排班及工作任务分配； 组织铁板烧烹饪技能培训，提升团队专业水平； 指导厨师及帮工掌握标准操作流程，做好传帮带； 执行岗位考核，督促团队成员提高工作效率和服务意识。

一、菜品制作 按照主管安排的菜单和配方要求，完成每日三餐菜品的大锅菜及特色菜品的烹饪制作； 根据用餐人数准确核算投料量，按时出餐，确保开餐时间准时供应； 注重菜品色、香、味、形的出品质量，保持口味稳定； 根据季节变化和主管安排，配合完成新菜品的试制和推出。 二、食材管理 按主管要求做好当日食材的领用、清洗、切配和准备工作； 参与食材验收工作，检查原料新鲜度和质量，发现问题及时上报； 妥善保管剩余食材，做好冷藏冷冻标识和先进先出管理； 合理使用原料，减少边角料浪费，控制物料消耗。 三、食品安全与卫生 严格遵守食品安全操作规范，生熟分开、荤素分开，杜绝交叉污染； 保持个人卫生，规范穿戴工服、工帽、口罩，持有效健康证上岗； 负责本岗位操作台、灶台、工器具的日常清洁和消毒，保持操作区域整洁； 配合做好食品留样工作，确保留样规范、记录完整； 配合每日卫生检查和定期消杀工作，发现问题及时整改。 四、设备使用与维护 正确操作炒灶、蒸柜、切配机械等设备，严格遵守安全操作规程； 做好设备的日常清洁和保养，发现异常及时报修； 正确使用和保管各类工器具，减少损坏和丢失。 五、协作配合 服从厨师主管的工作安排和排班调度，按时完成各项任务； 与帮厨、打荷、洗碗工等岗位密切配合，保障供餐流程顺畅； 关注员工用餐反馈，及时反映菜品口味和质量问题； 协助完成加班餐、夜宵等特殊供餐任务。

一、物资库房资产管理 协助餐饮总监建立并完善餐饮物资库房的资产台账，确保账物一致； 负责餐具、厨具、布草等物资的入库、出库、盘点及损耗登记； 定期组织库房全面盘点，出具盘点报告，分析损耗原因并提出管控建议； 制定物资采购申请计划，配合采购部门完成补货及更换； 落实库房安全管理制度，做好防潮、防虫、防火等防护措施。 二、餐具与厨具管理 负责各餐厅及厨房餐具、厨具的日常收发、调配与管理； 监督餐具、厨具的清洗、消毒流程，确保符合食品卫生标准； 定期检查餐具、厨具的完好程度，及时报损报废并补充更新； 建立餐具、厨具流转记录，追踪遗失及破损情况，降低损耗率。 三、厨房卫生清洁管理 协助各厨房落实日常清洁计划，确保厨房地面、墙面、设备、排烟系统等区域整洁达标； 监督厨房垃圾分类及清运工作，保持后厨环境符合卫生规范； 定期组织厨房深度清洁及消杀工作，配合食品安全检查； 制定厨房清洁标准操作流程，对管事员进行清洁技能培训。 四、前厅卫生支持 配合各餐厅做好公共区域、备餐间的清洁维护工作； 保障宴会及大型活动期间的餐具、布草等物资供应及回收清洁； 协助处理突发卫生事件，确保用餐环境符合品牌标准。 五、团队管理 负责管事部人员的日常排班、考勤及工作任务分配； 组织清洁技能、设备操作、安全规范等方面的培训； 执行绩效考核，督促团队成员提高工作效率和服务意识； 营造积极协作的团队氛围，降低人员流失率。

1.协助大堂吧经理确保大堂吧日常运营，督促员工达成部门销售目标，与客人建立良好关系，促进和确保客户满意度。 2.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.检查大堂吧当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 4.负责大堂吧员工排班、培训及绩效管理，指导员工提升专业技能与服务意识。 5.监督大堂吧卫生、食品安全及设施维护，确保符合卫生标准及要求。

岗位职责：一、饮品制作与出品 按标准配方制作各类饮品，包括鲜榨果汁、特调饮品、咖啡、茶饮、奶昔、冰沙、鸡尾酒等，确保口味和出品质量稳定； 根据宾客需求推荐合适的饮品，提供专业服务； 严格执行饮品出品的标准份量、温度和装饰要求； 熟悉菜单及季节限定饮品内容，及时了解新品上市信息。 二、吧台运营管理 做好开吧前的准备工作，检查设备运转、物料储备和台面卫生； 营业期间保持吧台区域整洁有序，物品归位摆放； 收吧后完成设备清洗、台面消毒和物品清点，做好交接班记录； 定期检查吧台设备（冰箱、制冰机、咖啡机、榨汁机等）的使用状态，发现问题及时报修。 三、原料与库存管理 按标准流程完成每日水果、饮品原料的领用、验收和储存； 严格执行先进先出原则，检查原料新鲜度和保质期，杜绝过期使用； 做好库存盘点和申购登记，及时补充缺货物料； 控制物料损耗，合理使用原料，减少浪费。 四、食品安全与卫生 严格遵守食品卫生操作规范，持有效健康证上岗； 保持个人卫生，规范穿戴工服、围裙、手套等； 做好砧板、刀具、杯具等工器具的清洁消毒； 配合完成食品安全自查和整改工作。 五、对客服务 主动、热情地接待宾客，耐心介绍饮品并准确点单； 关注宾客反馈，及时处理一般性投诉，超出权限迅速上报； 配合前台或服务员做好饮品的出品和送达。 六、跨区协作与学习 空闲时段服从部门安排，协助其他餐饮区域完成日常服务工作； 积极参加业务培训，提升饮品制作技能和服务水平； 关注饮品行业新品和趋势，配合完成菜单更新和研发。 任职资格： 中专（含高中）及以上学历，饮品调制或酒店管理相关专业优先； 年龄要求：18～30岁（市场常规范围）； 1年以上水吧、咖啡厅或饮品店工作经验，有星级酒店经验者优先； 熟练掌握各类常见饮品的制作方法，有调酒、拉花、特调经验者优先； 持有有效健康证； 形象端正，亲和力强，具备良好的服务意识； 能适应倒班及节假日排班； 服从管理安排，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1. 负责酒店日常财务单据的审核与核对，确保原始凭证的真实性、合法性与完整性。 2. 严格执行酒店内部审计制度，对各部门收入、支出、成本费用及库存进行定期或不定期审计。 3. 监督前台收银、餐厅收银等日常营业收入流程，核查各类营业收入报告，防范舞弊风险。 4. 参与酒店月度、季度及年度财务盘点，协助编制审计报告，提出改进建议。 5. 配合外部审计机构完成专项审计工作，确保酒店账务合规。 6. 定期整理审计档案，做好凭证、报表等资料的归档与保管。 【岗位要求】 1. 能适应酒店行业工作节奏。 2. 具备良好的财务基础知识，熟悉会计原理或审计流程者优先。 3. 工作细致严谨，责任心强，具备敏锐的数据分析与问题识别能力。 4. 较强的沟通协调能力，能与其他部门有效对接审计事项。 5. 熟练使用办公软件（Excel、Word等），有财务系统操作经验更佳。 6. 持有会计从业资格证或初级会计职称者优先考虑。

工作职责： 工作职责： 1.协助宴会经理管理餐厅，应遵守餐厅、本酒店及希尔顿国际酒店既定的政策原则和运作程序； 2.活动策划与协调:与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求。 3.客户关系管理:作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。·团队协作:与内部部门 4.（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估，以确保协调－致并持续改进。 5.预算管理:准备活动预算确保成本效益，同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 6.活动执行:监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风以确保安人满音。销售支持和营销:协助 任职资格： 1.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.良好的英语口译及书写能力。 3.精通计算机程序。 4.领导技能及培训技巧。 5.外向性格、可以长时间的工作。 6.能在强压下胜任工作。

1.根据客人的需求和喜好，为客人分房办理入住退房手续。 2.准确记录客人需求，及时响应并处理客人的特殊要求及投诉。 3.组织和协调团队到店。 4.复查、跟进换房和退房；和相关员工沟通房态。 5.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、专科学历，2年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

【岗位职责】 1、协助西厨房主管完成日常运营工作，确保厨房高效、有序运转。 2、负责西餐热菜、冷菜等菜品的制作与出品，符合酒店食品安全及质量标准。 3、监督并指导初级厨师及实习生的工作，确保操作规范与出品一致性。 4、参与食材盘点、库存管理及成本控制，协助制定采购计划。 5、严格执行厨房卫生制度，维护设备清洁与安全操作。 6、参与新菜品研发与试制，配合主管完成菜单更新及季节性调整。 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能，熟悉常用烹饪技法与调味原理。 2、了解食品安全法规及厨房卫生标准，持有健康证。 3、具备良好团队协作精神，能承受工作压力，适应轮班制。 4、有较强的学习意愿与责任心，具备基础沟通能力。 5、有酒店或餐饮行业后厨工作经验者优先，接受晋升。

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、能有效的用英语沟通交流。 2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5、组织管理与督导技能。 6、能在强压下胜任工作。 7、万豪背景优先考虑。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、有效清晰的沟通能力。 3、熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。 4、掌握酒店保安工作程序。 5、保持优秀的领导能力。 6、较强的人际处理能力并关注细节。 7、至少有两年从事保安主管工作的经验。 8、监控员必须拥有中级消防证书。

一、日常生产制作 按照标准配方和工艺流程制作各类面包、蛋糕、曲奇、慕斯、挞派等西点产品； 负责全日餐厅早餐面包、牛角包、丹麦面包、吐司等烘焙类产品的制作； 协助完成各类甜品、布丁、果冻、冰淇淋等冷甜品的制作； 严格按照出品时间和数量要求完成生产计划，确保各餐厅出品供应。 二、品质管控 严格执行产品配方标准，不擅自更改原料配比和制作流程； 对出品进行自检，确保外观、口感、重量符合标准要求； 发现产品品质异常及时上报，配合查找原因并整改； 关注产品新鲜度，严格执行先进先出原则，控制过期报损。 三、食品安全与卫生 严格遵守食品安全操作规范，保持个人卫生，持有效健康证上岗； 负责西饼房操作台、设备、工器具的日常清洁消毒； 做好原料的验收、储存和标识管理，防止交叉污染； 配合完成食品安全检查和整改工作。 四、设备操作与维护 正确使用烤箱、和面机、打蛋机、醒发箱、冷藏柜等设备，按规程操作； 做好设备的日常保养和清洁，发现故障及时报修； 爱护工器具，规范使用和存放，减少损耗。 五、物料与成本管控 按生产计划领取原料，避免浪费和积压； 做好每日原料使用记录和库存盘点； 合理利用边角料，降低原材料损耗； 配合主管完成成本核算和物料申购。 六、学习与创新 积极参加部门组织的专业技能培训，提升烘焙制作水平； 学习新品配方和制作工艺，配合完成菜单更新和节日产品开发； 关注行业动态和流行趋势，主动提出产品改良建议。

【岗位职责】 1、前厅部实习生-形象气质佳，热爱服务行业，对口专业优先考虑，有工作经验优先录用； 2、中西餐厅实习生-形象气质佳，热爱服务行业，对口专业优先考虑，有工作经验优先录用； 3、客房部实习生-热爱服务行业，有微笑服务意识，有工作经验优先录用； 4、厨房实习生-烹饪专业，热爱服务行业，有工作经验优先录用； 5、康乐部实习生-形象气质佳，热爱服务行业，对口专业优先考虑，有救生员证优先录用； 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、自主实习实习满6个月可获得实习鉴定证书。

【岗位职责】 1、协助餐厅经理负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化。 2、督导并带领服务员完成开餐、餐中服务及收尾工作，提升顾客用餐体验。 3、检查餐前准备工作，包括摆台、卫生、设备状态及物料补充，确保符合酒店标准。 4、处理客诉及突发情况，及时反馈并协助经理制定改进方案。 5、监督员工仪容仪表、服务礼仪及安全操作规范，定期组织班组培训。 6、控制餐厅运营成本，合理调配人员，提升翻台率与工作效率。 7、配合厨房团队协调出餐节奏，确保菜品质量与出品时效。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备餐饮服务行业热情与服务意识。 2、有1年以上西餐或自助餐服务经验者优先，无经验者可提供系统培训。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理潜力，能有效带领班组完成任务。 4、熟悉西餐/自助餐服务流程、礼仪规范及基础酒水知识者优先。 5、工作责任心强，抗压能力良好，能适应倒班及节假日工作安排。 6、身体健康，能办理健康证，五官端正，普通话标准。

1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤报表。 2.监督餐厅的运作情况，不断巡视各个岗位，确保在有突发事件发生时，可以及时处理。 3.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。 4.熟悉掌握菜单及饮品单上的内容，并可以详细的给客人做出解释和推荐。 5.遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，以及和厨师交流，餐厅预约的详细情况。