【岗位职责】 每天通过运用部门LQE的标准来实现公司的理念和文化，从而保证为客人提供满意的服务并实现我们的目标。 每天通过运用指导原则标准和D.E.L.I.G.H.T中的要求来实现公司的理念和文化，从而保证为客人提供满意的服务并实现我们的目标。 为客人提供优质的理疗服务，永远保证客人的松弛舒适 必须准时接受客人的预定，完成一次理疗服务之后要再查预定情况 时刻保持工作环境的干净和整洁 履行Spa主管或培训老师教授的制度和标准 保证达到高质量的服务标准。 必要时协助Spa内部的所有部门：前台、销售区域、休息区、客人饮水区、市场销售部、理疗房 如有设备仪器有问题，要向水疗理疗师主管汇报 更新保存营业期间Spa理疗房供应物品的目录单 永远保持清洁，并注意理疗房里的细节 参加每天，每周和每月的Spa例会。 必要时为Spa举办的各种活动提供帮助 保持良好的个人形象和卫生。 必须参加所有必要的培训课程 要能够友好的回答所有客人的问题关于Spa或酒店方面的 提供给客人最好的理疗服务 必要是协助Spa内的各个部门，例如：休息区和前台 认识到销售的重要性，争取完成水疗理疗师主管制定的销售目标 懂得随机应变，对自己所有的行为负责 提前15分钟到达，以便有足够的时间来准备一天的工作 以专业，友好的态度来完成总监分配的自己职位要求的工作和责任 更新自己的职业执照 执行任何管理层委托的工作 【岗位要求】 必须拥有按摩治疗师资质以及中华人民共和国颁发的健康证件 良好的性格、热情、成熟并有责任感 杰出的客户服务能力 做理疗时必须有良好的时间观念 必须可以连续进行理疗工作，至少一天8小时工作时间。 永远对自己和职业上的发展保持高要求 必须了解近期国家或地方关于理疗师的政策法规 适应性强，对自己的行为负责 永远对保持专业态度，及良好形象 必须愿意学习理疗知识及其他文化中Spa的观念 必须有为客人健康着想的整全的观念 必须有科技的意识和广泛相关理疗的知识，特别是脸部和身体的护理方面 必须有良好的人际关系和沟通技巧，要有Spa行业的人员有相关的联系 必须和所有的管理层和同事保持良好关系 要了解Spa行业的最新趋势 必须遵守Spa和酒店的所有政策，制度 必须有良好的数学思维，技术能力，及Spa知识 必须要有安全，严谨，有组织的工作态度 自我激励，上进心强. 必须愿意有灵活的工作时间，要保证完成工作和任务 必须熟练掌握脸部、身体治疗技术。 至少2-3年水疗或美容行业工作经验 必须毕业于国家认证的按摩机构或拥有脸部护理/美甲许可证，或综合资质。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有一年以上厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

全职舞蹈演员，负责酒店日常舞蹈表演，配合排练及临时活动加演，有舞蹈基础优先，服从部门排班，包食宿，缴纳社保。

岗位职责： 1.负责酒店客房、公共区域和餐厅包厢的清洁 2.确保住宿环境的整洁、舒适与美观 3.及时处理垃圾并规范摆放各类物品 任职要求： 1.具备责任心和良好的卫生习惯 2.能够独立完成分配的保洁任务 3.具有团队合作精神，能与同事协作完成工作

岗位职责： 1、协助财务总监进行筹备开业的财务日常工作，包括物资采购收货总仓管理等工作

工作时间：5:30-14:30 岗位职责： 1. 负责早餐出品制作，包含包子蒸制、红薯/玉米/南瓜、白煮蛋蒸煮，各类粥品熬制，炒面、炒饭等制作，保证按时出餐、口味稳定。 2. 负责食材清洗、切配等前期准备工作，做好原料管控，杜绝浪费。 3. 做好操作台、厨具、蒸箱、灶台等设备清洁，落实食品卫生、食品安全规范，保持后厨区域整洁。 4. 配合餐厅安排，完成其他后厨相关工作。

【岗位职责】 1、负责酒店应收账款的全流程管理，包括账单核对、款项催收、账务调整等工作 2、定期编制应收账款报表，分析账款回收情况并及时汇报异常 3、与财务部、前厅部、销售部等部门保持密切沟通，确保账务信息准确无误 4、制定并优化应收账款的催收流程和制度 5、处理客户付款争议，协调相关部门解决账务问题； 6、协助完成月度、季度及年度财务结算工作； 7、配合内外部审计，提供相关财务数据及支持文件。 【岗位要求】 1、具备较强的财务基础知识和数据分析能力； 2、良好的沟通协调能力和客户服务意识； 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 4、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel； 5、有酒店行业应收工作经验者优先；

【岗位职责】 1、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 2、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 3、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 4、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣。 5、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。 6、及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。 7、做好餐饮预订，欢迎宾客。 8、与餐饮服务相关的工作。 【岗位要求】 1、有较强的语言能力。 2、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。 3、身体健康，适应倒班。

岗位职责： 1．按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作 2、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生 3、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房 4、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养 5、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留 任职要求： 1、具有良好的服务意识，能吃苦耐劳；年龄35-55周岁 2、诚信、责任心强、性格开朗，做过客房的优先考虑 职位招聘2人

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作， 5、有上进心及良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责项目日常运营管理，落实公司各项管理制度与服务标准，确保物业服务质量达标； 2、统筹项目内秩序维护、环境保洁、绿化养护、工程维修等条线工作，合理调配资源，控制运营成本； 3、负责处理业主投诉、报修及突发事件，建立良好的客户关系，定期开展满意度调查并制定改进措施； 4、对接业委会及街道社区等外部单位，协调各方关系，保障项目各项工作顺利开展； 5、负责项目团队组建、培训、考核与日常管理，提升员工服务意识与专业技能； 6、制定并执行项目年度预算、工作计划及应急预案，监督设施设备运行情况，落实安全生产责任； 7、定期向公司汇报项目运营状况，收集分析数据并提出优化方案，推动项目品质持续提升。 【岗位要求】 1、年龄30-45周岁，大专及以上学历，物业管理、工程管理、企业管理等相关专业优先； 2、具有5年以上物业项目管理经验，熟悉住宅运作流程，持物业项目经理证者优先； 3、具备较强的组织协调、沟通表达和团队管理能力，能有效处理各类突发事件及客户投诉； 4、熟悉物业管理相关法律法规，掌握基础财务知识，能独立编制项目预算和运营报告； 5、工作责任心强，抗压能力好，认同公司文化，愿与公司长期共同发展； 6、能熟练使用办公软件，具备基本的文字功底和数据分析能力。

1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、会讲普通话 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

工作内容 - 负责酒店早餐的部分菜系的制作、加工和烹饪，日常厨房明档等其他工作 - 提供基础的对客服务，确保厨房及早餐区域的整洁与卫生 任职要求 - 应聘者有酒店早餐厨师经验优先 - 此外，还需要具备良好的沟通能力和团队协作能力‌。 - 做好厨房的日常卫生清洁工作‌ -有大型企业、学校食堂工作经验者优先！！！

保证将所有维修申请都详细记录在工作交接记录本上，在交班时必须及时更新工作完成情况。 确保日常系统和机电设备的顺利运行。落实日常其它部门和客人提出的各种维修要求。 确保在对客房、公共区域进行一般性维修所需的工具和材料的充足 进行当班巡查以及按照工作核查表检查系统和机电设备运行情况。及时发现不正常的运行情况并采取补救措施。将发现的问题汇报给值班工程师

工作职责： • 协助酒店的食品安全管理体系的执行。 • 协助负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 • 负责培训厨房和餐饮的所有员工。 • 与团队成员保持良好的沟通。 • 每天进行联系，报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训。 • 需要掌握火灾控制和安全方面的知识。 • 按照标准检查和维持垃圾房的卫生。 • 审阅垃圾分类方法。 • 与财务一起组织和协调每月的存货。 • 指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。 • 实施、追踪有关希尔顿食品安全管理体系的会议。 • 出席指定的会议，处理各种重要的外部团体来电和来访者。 • 在团队的帮助下继续提高希尔顿食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度。 • 列出所有对员工进行希尔顿食品安全管理体系培训需要的流程，并协调所有合理的安排和指导的实行。 • 确保正确的卫生程序，监督日志本以及冷热食物的服务，确保适当的食物卫生。当食物没有遵照注危害分析和关键环节控制点的需要时，采取正确的解决方式。 • 遵守先进先出和加日期标签的原则。 • 要随时与各个部门和员工保持良好的工作关系以确保全方位的合作。 • 做一些额外的工作以便更好的维持酒店的食品安全管理体系。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 很好的英文掌握能力（口语和书写）。 • 必须精通大多数的电脑程序，比如微软办公软件、文档和表格。 • 良好的适应能力，与同事和睦相处。 • 能够完成分配的任务。 • 能够操作所有的清洁设备。 • 在劳动卫生领域工作最少1年。

岗位职责 1、根据厨师长及主厨安排，负责各类食材的切配、加工及腌制，确保出品规格符合标准。 2、严格按照菜品配方和操作流程进行配菜，保证每份菜品的主辅料搭配准确、分量达标。 3、负责切配区域的食材管理，检查原料质量，发现变质或不合格食材及时上报并处理。 4、合理使用食材，控制损耗，做好边角料的回收利用，降低切配成本。 5、保持工作台、砧板、刀具及周边环境的清洁卫生，执行食品卫生安全规范。 6、协助厨师完成开餐前的备料准备，以及餐后原料的归位、储存和盘点工作。 7、正确使用和维护切配设备，发现故障或安全隐患立即报修。 岗位要求 1、高中以上学历，有切配经验者优先录用。 2、熟悉各类蔬菜、肉类、海鲜的切配技巧，能熟练使用刀工及常用厨房设备。 3、工作认真负责，具备良好的卫生习惯和食品安全意识。 4、服从工作安排，能适应酒店餐饮的排班节奏，具备团队协作精神。 5、身体健康，持有效健康证，无不良嗜好。

【职位描述】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【任职要求】 1、高中及以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正，身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、协助负责每天饼房的运作； 2、协助西厨厨师长完成所有与饼房相关的工作； 3、控制、监测并领导整个饼房的运作； 4、负责饼房员工岗上培训。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。

酒店包厢、宴会、年会、家宴、年夜饭销售拓客，独立谈单、客户维护，有餐饮销售经验，目标感强，能接受旺季轮班，有宁波镇海区域本地资源。

工作职责： 作为管事员，您将应以高标准完成以下任务： • 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 收集厨房，管事区域和走廊通道的垃圾箱，并更换成已清洗干净的垃圾箱。 • 保持储物室的物品摆放整齐。 • 清洁和擦亮所有银制，铜制，不锈钢制品。 • 按规范摆放好金属制品。 • 按规范清洗机器。 • 向管事领班上交损坏物品。 • 所有劳动工具按照严格规定摆放，上报管事主管物品的损坏，遗失等情况。 • 在交班前清洁好卫生工区。 • 认真积极的参与管事经理安排的培训。 • 能熟练操作自动洗碗机。 • 把清洁完毕的设备归位摆放好。 • 清洁所有机器设备，并清洁好台面和水槽。 • 提供给各餐馆以足够的餐具器皿，做好补给工作。 • 清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 • 严格遵守技能标准提供服务。 • 在工作过程中按照安全生产准则做好本职工作， 确保自己及他人的安全。 • 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿管事员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 教育: 初中或相等的学历。 • 工作年限: 不限. • 管理经验: （如有） 不限. • 资质证书: （如有） 持有效期内健康证 • 具备一般清洁工作知识。 • 在必要的时候协助餐饮及厨房的同事，并完成经理交与的任务。 • 熟悉食品安全体系方面的知识者优先考虑。 • 一年四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、解决当班期间发生的安全问题。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位经验者优先。 2、服务形象气质佳，熟悉电脑操作。 3、具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，相关岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作职责： 作为厨房领班，您将应以高标准完成以下任务： • 为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 • 监督厨房的正常运作。 • 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 • 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 • 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 能够接受外场工作任务。 • 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 • 可以被要求进行盘点工作。 • 所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 • 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和低程度的破损率。 • 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 • 积极的学习和不断的创新菜肴。 • 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 • 检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 • 参加并积极地参与所有的培训。 • 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 • 时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 • 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿厨房领班始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 教育: 初中毕业以上学历，专业烹饪学校毕业。 • 工作年限: 至少三年在五星级酒店的中厨房/宴会厨房/主厨房/饼房或较高级别的个体餐厅相关工作经验。 • 管理经验: （如有） 至少一年国际品牌酒店相同部门或较高级别的个体餐厅的一级厨师经验。 • 资质证书: （如有） 持有效期内的健康证。 • 中餐/宴会厨房领班要掌握各种蒸点，甜汤，酥皮类点心的工作技能。 • 主厨房、风味特色餐厅厨房领班要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 • 饼房领班要具备各种糕点，面包等烘焙类产品的工作技能。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 • 掌握最更新的食品卫生知识。 • 掌握食品安全体系方面的知识。

1、提前了解酒店每日客情和会议接待，跟进各会议指示牌、横幅、喷绘的设计制作和使用情况，确保内容准确无误。 2、配合人力资源部对员工厨窗、酒店后场文化氛围进行规划和更新。根据酒店的定位，与品牌策划经理一起做好主题营销活动及节令 的环境规划与布置。 3、参与协助经营性部门对重要营销活动策划景观营销，如中餐厅美食促销。 4、参与策划组织酒店重大时令活动的景观布置，如圣诞、新春、中秋等重要节庆。 5、做好新员工的传帮带工作. 6、做好美工室物品的保管和日常盘点工作，确保美工室的日常卫生状态。 7、能熟练操作ps、cdr 、Ai等设计软件。 8、会基本的微信编辑器排版操作。 9、需要有一定的摄影基础，思维活跃、富有创新能力与活动策划能力。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握品牌策划部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。