岗位职责: 1.负责项目消防安全保障工作。 2.负责消防中控室值班记录工作。 3.负责消防安全隐患检查、防范工作。 4.负责消防设施设备检查维护工作。 5.负责消防中控室设备操作工作。 6.负责火警处置、监控工作。 7.负责突发火险拨打119报警及启动消防预案工作。 8.负责火警消防广播启动播音工作。 9.负责中控室门禁管理。 10.负责重要录像资料保密存档管理 。 11.负责中控设备例行保养管理。 12.负责消防装备物资妥善保管及应急发放管理。 13.负责保障中控室日常运行管理。 14.负责火警监控、及时报告管理。 15.负责消防政府文件收发管理。 16.服从上级主管工作安排，严格落实主管下达的各项工作指令，配合完成岗位的各项工作任务。 任职资格： 1、年龄20-40周岁，身体状况良好。 2、持有消控证书(中级以上)。 3、执行力强，工作积极努力，有敬业精神和高度工作责任心。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。

根据主厨要求，负责西厨房热菜菜品的出品。 具体工作内容以面试沟通为准

工作职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督、顾客投诉处理及现场突发事件应对； 2. 制定并执行餐厅服务标准与操作流程，持续提升顾客满意度与复购率； 3. 协同采购与仓储部门完成食材、物料的计划、验收与库存管理，严格控制运营成本； 4. 组织员工培训与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识提升； 5. 定期分析经营数据（如翻台率、人均消费、差评率等），提出优化建议并落实改进措施。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先； 2. 具备3年以上连锁餐饮或中高端社会餐饮门店一线管理经验，有独立带店经历者优先； 3. 熟悉餐饮服务全流程及食品安全规范，持有有效健康证，掌握基础财务核算与数据分析能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力，能适应轮班与节假日工作安排； 5. 熟练使用常见办公软件，具备基础POS系统及餐饮管理系统的操作经验。

1. 根据公司整体战略和市场需求，制定线上营销战略，包括目标设定、渠道选择、预算分配等，明确线上营销的方向和重点。 2. 分析市场趋势、竞争对手动态和用户行为，为策略调整提供依据。 3. 负责管理现有线上销售渠道，如OTA平台、官网、社交媒体平台等，优化店铺运营、商品展示和用户体验。 4. 开拓新的线上渠道，如社群团购、直播平台、新兴社交媒体等，扩大市场覆盖范围。 5. 策划和制作线上营销内容，确保内容符合品牌定位和用户需求，提升品牌知名度和吸引力。 6. 负责内容排期、发布和推广，监控内容效果，及时调整策略。 7. 收集、整理和分析线上营销数据，包括销售数据、用户行为数据、渠道绩效数据等，生成定期报告。 8. 基于数据分析结果，为决策提供支持，提出改进措施和建议，优化营销策略和运营流程。 9. 建立和维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 10. 通过线上互动、会员体系、社群运营等方式，增强客户粘性和复购率。

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、食材、设备等货物的接收、验收及登记工作，确保货物数量、质量与订单一致； 2、核对送货单据与实物，检查包装完整性，发现问题及时与供应商沟通并上报； 3、分类存放货物，确保仓库整洁有序，符合卫生及安全标准； 4、定期盘点库存，协助财务部门完成账务核对，避免物资积压或短缺； 5、与采购、厨房、财务等部门保持沟通，确保收货流程高效顺畅； 6、监督并指导收货助理的工作，确保团队操作规范（收货主管需承担管理职责）； 7、遵守酒店安全及卫生制度，做好货物存储环境的温湿度记录（如冷链食品）。 【岗位要求】 1、责任心强，工作细致耐心，能适应重复性劳动； 2、具备基础计算能力，能熟练使用电子秤、扫码枪等工具； 3、身体健康，能承受搬运轻量货物（重物由专人协助）及站立工作； 4、具备团队协作意识，沟通表达能力良好； 5、有仓库管理或酒店收货经验者优先（无经验可培训）； 6、收货主管需具备1年以上相关经验，能统筹排班及处理突发问题。

【岗位职责】 1、掌握点心制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及成本核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。 【岗位要求】 1、 具有在星级酒店或从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

工作职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督、顾客投诉处理及客户满意度提升； 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本费用（食材、人力、能耗等），确保达成营收与利润目标； 3. 组织员工培训与团队建设，持续提升服务标准、操作规范及团队执行力； 4. 落实食品安全、消防安全及卫生监管要求，确保门店合规运营并通过各项检查； 5. 分析经营数据（客流、翻台率、菜品动销等），优化菜单结构与营销策略，推动业绩增长。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备5年以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店管理经验，其中至少2年担任店长或副经理及以上岗位； 3. 熟悉餐饮全流程运营，具备较强的现场管理能力、成本控制意识及数据分析能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、团队领导力及突发事件应对能力，能适应轮班与节假日工作安排； 5. 持有有效健康证，熟悉国家食品安全相关法规及餐饮行业服务标准。

工作职责： 1. 面包、西点、蛋糕及宴会甜品的生产出品； 2. 制定并执行标准化操作流程（SOP），确保产品口味、规格、装饰风格符合酒店品牌标准； 3.协助新品研发与季节性菜单更新，兼顾创意性、可复制性及成本合理性； 4 严格配合落实食品安全、设备维护及区域卫生管理制度。 任职资格： 1. 具备2年以上五星级酒店或高端餐饮饼房主管或副主管工作经验，熟悉国际连锁酒店运营标准； 2. 精通西式面点制作工艺，熟练掌握面包发酵、奶油裱花、巧克力调温、糖艺/翻糖等核心技能； 3. 熟悉常用烘焙设备（如醒发箱、风炉、搅拌机等）的操作与基础维保，具备食品安全管理实操经验；

工作职责： （仅招聘中厨房和饼房实习生） 作为实习生职位，您将应以最高标准完成以下任务： • 为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 • 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 • 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 能够接受外场工作任务。 • 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 • 可以接库存盘点的工作。 • 所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 • 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 • 积极的学习和适当的改变。 • 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 • 参加并积极地参与所有的培训。 • 时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 • 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿厨房部职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 教育: 初中以上学历或专业烹饪学校毕业。 • 工作年限：不限。 • 管理经验: （如有） 不限。 • 资质证书: （如有） 持有效期内健康证。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 掌握食品安全体系方面的知识优先考虑。

【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的大型中餐管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

1 全面了解凯悦国际在成本方面的目标，对于采购部的活动建立一个有效的审计系统。 2 为会计部门和其它控制部门准备日报和月报提供必要的成本汇总表。 3 为部门主管提供必要的成本数字，有利于它们经营他们各自的利润中心。 4 确保专业人员输入准确的数据。 5 审核后台的活动，即管理和中央厨房物资供应 。 6 审核餐饮部各营业点每天的运作。 7 全面掌握内部控制程序。 8 确保所有采购请求及其他存货的采购经过总经理和财务主管的批准。 9 聚焦关注在提高生产力的水平上，需要谨慎控制的工资和其他成本在可接受的限度内，确保所有的设备在分布和利用上都能发挥最大的能量。

一、协助散客和团体客人的房间存货与预测方法,确保在最适当的缩小成本且最大化酒店收入方面进行最理想策略和管理。 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and group business, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimise displacement and maximise total hotel revenues. 二、对于酒店在商业情报，收入管理，存货管理和在动态定价方面使用凯悦系统，工具和流程的状况进行监督并提供反馈意见，以在市场中最大化凯悦的竞争优势。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximise Hyatt’s competitive advantage in the marketplace. 三、在确保数据的清晰和完整的基础上，进行业务流程的改建和执行。 To manage the re-engineering and re-enforcement of business processes from an overall perspective of data cleanliness and data integrity. 四、对前厅的职员进行培训，确保在入住登记手续和结账手续离店时的工作流程正确，以便可获得有效的数据用于分析。 To conduct training with Front Office employees to ensure correct procedures are in place at check in and check out to ensure the availability and validity of data for analysis. 五、积极参与每年的商业企划书制定和提交，并给出建议。 To actively participate in the formulation and submission of the annual business plan. 六、通过Cognos数据资源和（PMS report）资源提供营销团队商务情报。 To provide the hotel Marketing Team with business intelligence based on Cognos data mining solutions and secondary resources (PMS reports). 七、通过使用竞争者情报 Rate View /Phaser, Hotelbenchmark.com,访问全球分销系统,( i.e. Gallileo Focalpoint/ MySabre),以及国际互联网页和公司资源的手段为酒店提供外部市场情报。 To provide the hotel with external market intelligence using tools such as Competitive Intelligence, Rate View / Phaser, Hotelbenchmark.com, access to a Global Distribution System (i.e. Gallileo Focalpoint / MySabre), Internet web sties and corporate resources. 八、帮助市场/销售总监制定销售团队的战略方案，协助销售总监开发他们的个人商业计划,大客户管理，确保完成每月报告的需求。 To assist the Director of Marketing / Sales in the strategic direction of the Sales team by assisting the sales managers with developing their personal business plans, corporate account classification (key account management) as well as ensuring monthly reporting needs are met.

岗位职责 1、掌握点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 3、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 4、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 5、酒店自有渠道的运营。 【岗位要求】 1、2年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理，包括西餐厅、酒吧。 2、制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量符合酒店品牌标准。 3、监控餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化 。 4、策划并实施季节性菜单更新及特色餐饮推广活动。 5、处理客户投诉及特殊需求，维护客户关系并提升满意度 。 6、负责餐饮团队的人员招聘、培训及绩效考核。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉高端酒店餐饮运营模式 2、出色的团队领导能力，能够有效激励和管理员工 3、精通成本控制及预算管理，具备良好的数据分析能力 4、敏锐的市场洞察力，能够根据市场趋势调整经营策略 5、优秀的沟通协调能力，能够处理各类突发事件 6、具备创新意识，能够持续优化服务流程和客户体验

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程； 4、制定并执行前厅部的工作计划、培训计划及绩效考核标准； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部物资管理及成本控制，合理调配资源； 7、定期分析前厅运营数据，提出改进建议并落实优化措施； 8、确保前厅服务符合酒店品牌标准及行业规范。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力，能高效处理前厅运营事务； 2、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理宾客关系及团队协作； 3、具备一定的抗压能力，能灵活应对突发情况； 4、熟悉酒店前厅操作流程及管理系统（如PMS）； 5、具有酒店前厅经理2年以上工作经验； 6、工作细致认真，责任心强，注重团队合作；

工作职责： 1. 制定并执行公司商务发展战略，统筹管理商务合作、渠道拓展、客户关系及资源整合等工作； 2. 主导重大商务谈判与合作协议签署，推动跨部门协同落地商业项目； 3. 分析市场趋势与行业动态，识别新兴合作机会，持续提升公司商业价值与市场份额； 4. 建立并优化商务管理体系，包括合作伙伴准入、评估、分级及退出机制； 5. 定期向管理层汇报商务运营成果、风险及改进策略，支撑企业经营决策。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先； 2. 具备5年及以上商务管理、战略合作或大客户运营相关工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉行业生态与商业运作模式，具备出色的商务谈判能力、战略思维与资源整合能力； 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及跨部门推动力，能适应高频次出差； 5. 遵守国家法律法规，无违法违规记录，认同企业价值观与合规文化。

岗位职责 1.负责客房卫生清洁工作，包括房间地面、墙面、家具、卫生间等区域的全面清洁，确保客房整洁、无异味、无卫生死角。 2.按照酒店标准流程进行客房整理，更换布草、整理床铺，补充客用物品（洗漱用品、纸巾、拖鞋等），确保物品齐全、摆放规范。 3.定期检查客房设备设施（电器、卫浴、家具等），发现问题及时上报处理，保障客房设施完好可用。 4.遵守酒店安全规范，正确使用清洁工具和消毒用品，做好清洁消毒工作，保障自身与他人安全。 5.及时清理客房垃圾，做好垃圾分类处理，维护楼层公共区域环境整洁。 6.完成楼层主管交办的其他工作任务，配合团队完成客房服务工作。 岗位要求 1.身体健康，能适应体力劳动与轮班制，工作踏实认真。 2.具备 1 年以上酒店客房清洁相关工作经验，熟悉客房清洁流程及服务标准者优先。 3.初中及以上学历，能够读懂简单的工作指令并完成基础记录。 4.工作认真细致，具备良好的责任心、卫生习惯与团队合作精神。 5.具备较强的服务意识和沟通能力，能配合前台及管家团队完成客房服务工作。

【岗位职责】 1.熟练掌握酒店前台操作系统（PMS 系统），高效处理预订、入住、退房、续住、收银等全流程业务，确保操作零失误。 2.热情接待到店 / 来电宾客，准确快速办理入住、离店手续，确保客人账户信息、入住登记信息准确无误。 3.主动收集并记录客人意见与建议，及时整理汇报至前台主管，助力服务优化。 4.实时关注房态信息，核对可用房间与实际状况，确保房态信息准确、更新及时，保障客房分配效率。 5.全面掌握酒店产品、周边景点、交通、餐饮等信息，为客人提供专业的咨询指引与出行建议。 6.维护前台区域环境整洁，遵守酒店规章制度，完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能熟练操作电脑及常用办公软件 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力者优先 4、可适应轮班工作制（含夜班） 5、工作细致耐心，具备团队协作精神

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 4、及时响应客人需求，处理客人投诉及意见反馈； 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐和介绍； 6、协助完成餐厅日常盘点及物资管理工作； 7、遵守酒店规章制度，执行上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动式工作； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能够快速掌握服务流程及菜品知识； 5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、能够适应早晚班及节假日排班工作。

1. 按照标准定期进行客房和公共区域维护工作。 2. 完成总工程师或指定工程师分配的工作。 3. 在工作中执行顾客满意标准。 4. 保持工作区域和储存区域的清洁。 5. 严格执行防火和人身安全规定。 6. 在紧急情况下完成指定工作。 7. 保持工具和设备完好。 8. 协助列出材料价格以便完成工作。

1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、协助对员工奖惩的审核； 3、负责社保公积金工作，办理员工团体保险加退变更手续等具体工作的经办； 4、监督、检查人事档案，以及劳动合同的管理工作； 5、协助员工入离职、调动手续办理，更衣室管理，宿舍管理，以及相关培训活动的开展； 6、酒店员工相关费用的审核、呈报（团建费用、探亲车费、实习生车费及实习费等）； 7、协助领导进行各种人事政策的制定、实施、检查。