岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有餐饮工作经验。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

RESPONSIBILITIES 工作职责 - To assist STW manager with daily operation 协助管事部经理做好管事部全面的管理工作。 - Monitor and ensure the cleanness of the OE and dishware. 以保证为餐厅和厨房提供足够的、洁净的餐具和用具。 - Maintain consistency in quality of cleanliness of sections appointed. 始终如一地保持指定餐厅清洁度。 - Be responsible for the staff's duty roster. 极有责任的监督和控制清洁用品的使用。 - Minimize the breakage. 确保破损最小化 - Ensure co-operation and smooth communication between staff in sections appointed and other departments. 确保指定部门员工与其他部门员工之间的合作 和交流。 - Ensure that all materials, equipment and machinery are properly used and regularly cleaned, in order to prolong usage. 确保正确操作所有的材料，设备和机械，定期清洁，以便延长使用寿命。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

职位描述 1、负责项目的推广宣传及客户拉访，完成上级下发的销售任务； 2、开拓潜在的医院渠道客户及社区客户，并对既有的客户进行维护。 3、负责潜在客户信息的搜集、整理，并及时更新客户信息，建立客户档案； 4、定期了解行业趋势以及行业特点，收集市场和竞争对手信息，并进行反馈； 5、完成上级主管安排的其它工作。 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、2年以上市场销售经验，有医疗信息化、临床试验、医药、医疗器械行业工作经验优先； 3、具有较强的观察能力、沟通表达能力，以及敏锐的商机识别能力与学习能力；

工作职责： 1. 负责宾客入住、退房、问询、预订等前台接待服务，确保服务流程规范、高效、友好； 2. 准确录入并维护宾客信息及住宿系统数据，保障信息真实、完整、安全； 3. 协助处理宾客投诉与特殊需求，及时协调相关部门提供解决方案； 4. 配合完成客房状态监控、账务核对、报表制作等日常运营支持工作； 5. 严格遵守酒店服务标准及信息安全规定，未经许可不泄露宾客个人信息。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘； 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和情绪管理能力； 3. 普通话标准，具备基础英语听说能力者优先； 4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）者优先； 5. 身体健康，能适应轮班制工作安排； 6. 无违法违纪记录，认同企业服务文化与职业操守。

对客提供高品质、高效率的服务，礼节及专业行为遵循万豪服务品牌标准、政策与程序； 确保任何突发事件，安全及健康事件立即通知上级经理或主管； 根据酒店和部门的政策与程序，确保创造一个整洁、安全和可靠的工作环境； 对可疑人物保持警惕； 按照酒店紧急事件处理程序处理紧急事件（例如：疏散撤离，医疗事故，自然灾害等）； 判断并及时纠正不安全事件，并向管理层和安全部门报告； 保护客人和同事的隐私和安全； 保证专有信息和资料保密； 遵守公司和部门的政策和程序； 确保个人形象整洁、卫生、专业，并符合公司政策和程序； 根据酒店政策和程序保护酒店的工具、设备、机器或其他资产； 完成上级要求的其他合理工作； 微笑对待每一位宾客并进行眼神交流和友好的语言问候，并在可能的情况下称呼客人的名字； 预知客人的服务需求，包括向客人提出建议以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在条件允许的情况下采取行动； 以专业、积极的方式满足客人的服务需求； 真诚地感谢宾客，并与他们道别； 为行动不变的宾客提供帮助，包括在服务原则内对视觉、听觉或身体受损的人提供帮助（例如，在需要时陪同他们，使用文字解释行动，在纸上写下，移动障碍物体，或提供盲文或TDD电话访问）； 与宾客建立良好的沟通，了解他们的出行目的，推荐酒店的服务设施以及周边的景点及相关信息； 协助其他员工确保为所有宾客提供周到和及时的宾客服务； 按照标准电话礼仪在铃响三声内接听电话，用热情友好的语音语调称呼对方姓名、将电话转接给相应的人员/部门、在让对方等待前征得对方同意、记录并转达留言、以及允许对方结束通话； 使用简单易懂的语句进行沟通； 聆听其他同事的建议并交换有效意见； 必要时使用电子设备与其他同事沟通（例如：对讲机，邮件等）； 以适当、尊重、灵活和保密的方式处理与员工和/或客人的敏感问题； 使用房卡系统制作房卡（例如：Saflok系统），如宾客要求重新制作房卡或者遗失房卡，一定需要与宾客核对身份信息后方可制作； 处理所有的退房，包括快速退房，解决任何未及时付款和有争议的费用，结算，收回房卡，并询问宾客入住体验进行记录； 当宾客到店时，房间还未准备好导致宾客在等待房间，及时与相关员工沟通告知此事； 核对并检查宾客账目 等等.......

【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理，制定并执行动态定价策略，优化平均房价与入住率。 2、分析历史数据、市场趋势及竞争对手定价，定期生成收益报告，为管理层提供决策支持。 3、监控各渠道（OTA、直客、团队等）的预订进度与入住情况，合理调配房源，平衡各类客源结构。 4、协调前厅、销售等部门，确保超额预订、升档销售等策略有效落地。 5、定期参与收益管理会议，复盘收益表现，提出改进方案并跟踪执行效果。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理流程，具备基础的数据分析能力，能熟练操作Excel或相关收益管理软件。 2、对数字敏感，具备较强的逻辑思维与市场洞察力，能独立制定定价策略。 3、具备良好的沟通协调能力，能与多部门协作推动策略落实。 4、执行力强，结果导向，能适应快节奏工作环境。 5、有酒店从业经验或收益管理相关经验者.

岗位职责： 1. 协助经理处理预订部门的日常运营工作； 2. 与企业客户、旅行社、航空公司及其他预订渠道建立并保持良好关系； 3. 善于与人互动，沟通能力强； 4. 完成经理分配的其他任务； 5. 良好的团队合作精神； 岗位要求： 1. 至少具备2年国际酒店代理销售相关岗位经验； 2. 深刻理解杭州本地及国内市场； 3. 善于与人互动、沟通；具备良好的销售与谈判技巧； 4. 团队合作精神良好；

确保对行政楼层的客人提供最高水准的服务，同时还负责在客房和餐饮方面始终如一地提供最个性化和最完美的服务并遵守索菲特标准的同时，维护所有行政楼层客人的服务和满意度。 · Efficiency of check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing. 确保入住及离店手续的效率性，确保客人信息与账目的准确性。 · Ensures the replenishment of Food and Beverage during breakfast and cocktail hours is being carried out accordingly in daily operations. 保证每日早餐及鸡尾酒时间内，行政酒廊的食品、饮料需要充足供应。 · Maintains ‘Safe Food & Hygiene Standards’ are implemented within Front Office at 100%. 确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。Update · rapport with guests maintaining good customer relationship at all time,handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客户资料，并始终如一的与客人保持良好关系，根据酒店服务准则，处理客人的所有投诉,要求和问题. · Maintain of the guest service experience/personalization. 保持给客人提供个性化服务以提升客人体验。 · Verified all daily Executive Floor arrivals and departures, warmly welcome and farewell with guest upon check in & check out. 掌握行政楼层每日预抵和预离的客人，并在客人入住或离店时提供热情的欢迎或送别。

1.Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. 处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准 2.Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis. 在每日例会中了解额外的事件，以便快捷的处理所有可能发生的情况。 3.Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each. 掌握房价，包价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理。 4.Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。 5.Strictly follow all cash handling and banking procedures to check out all customers efficiently. 在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 6.Operate MARSHA, OPERA, SAFLOCK system well and be able to use key card system. 熟练的使用MARSHA和OPERA系统并会使用SAFLOK钥匙系统。 7.Perform guest registration and room assignment correctly and efficiently, accommodate special requests of all customers. 正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 8.Be Knowledgeable with Local PSB registration policy, ensure all guests were registered in system correctly. 熟知当地住宿证件登记政策，确保所有客人在系统中正确的登记。 9.Be knowledgeable about Marriott Bonvoy and other frequent flyer programs. Participate and contribute in Marriott Rewards sign-up program; ensure accuracy and activation rate meet brand goal. 了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪旅享计划，确保以正确的价格来达到集团目标。 10.Know how to follow hospitality guidelines. 知道如何遵循服务的基本方针。 11.Answer phone calls according to standard by using proper telephone etiquette and within three rings. 在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。 12.Know how to operate safety deposit box. 了解如何使用保险箱。 13.Ensure the cleanliness of the front desk and back office area at all times. Utilize spare time for cleaning. 确保前台和后台办公室区域的整洁。利用剩余时间去清洁。 14.Assist all guests in problems and questions as required. Ensure that all guest problems are resolved by using Marriott Learn Model. 必须帮助所有客人的问题和询问。确保所有的客人问题的解决都要依照Marriott Learn Model。 15.Take action to participate in hotel incentive program and be familiar with hotel sale strategy. 积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。 16.Be flexible in regarding to work schedule. Have a solid understanding of hotel operations. Assist fellow associates when necessary to get all jobs done on time. 灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。 17.Use OPERA/MARSHA password with discretion; Log off the terminal when leaving the area. 谨慎的使用OPERA/MARSHA的密码；在离开时必须退出登陆客户终端。 18.Ensure proper charge is posted to guest credit card when check out; provide guest with a zero balance invoice. 结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用；为客人提供余额为零的账单。 19.Bank out at the end of each shift by following the blind drop procedure strictly. The front desk manager/shift supervisor will always verify the shift closing and enter the drop in the system. 每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中。 20.Report any unusual occurrence or requests to supervisor/manager immediately. 向经理及时汇报任何不寻常的情况或要求。 21.At all times strive to represent Marriott in the most professional manner. 努力以最职业的风格去表现万豪文化。 22.Be disciplined at all times, stand alert and tall at the front desk, greet guests immediately and offer assistance before the guest needs to ask. Focus your total attention to the customers. 时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人，在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上。 23.Be familiar with AM, PM and overnight daily check list to ensure smooth daily operations. 熟悉早班，中班和夜班的检查表以确保运作的正常。 24.Each associate is expected to carry out all reasonable requests by management which the associate is capable of performing. 希望每一名员工都可以完成领导层所给出的所有的合理要求。 25.Be aware of the hotel VIP / repeat guest / long-staying guest / high value guest and pay special attention to make the guest have a memorable stay. 知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注，以让客人拥有一个难忘的入住经历。 26.Maintain the guest information and ensure proper input in the PSB/PMS system. 保留客人信息并确保正确的输入到PSB/PMS系统 Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales. 熟悉销售政策，每日与预定部销售沟通。 27.Know all frequent customers and is familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 了解所有常客及熟悉他们的特殊要求。确保满足他们的要求。 28.Be familiar with cultural differences and know correct behavior for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 熟悉文化差异并知道每一种文化对应的正确举止。同时知道不同的礼节。 29.Be knowledgeable about all emergencies plans and know how to act upon them. 熟知所有关于紧急事件的处理计划并知道当发生时如何应对。 30.Report any unusual occurrences immediately to the front office manager 向经理及时汇报任何不寻常的情况。 31.At all times strive to represent Marriott in the most professional and courteous manner. 随时以最职业最谦恭的方式来表现万豪。 32.Other reasonable jobs may be assigned according to the instructions of departmental director/manager. 根据部门总监/经理的指示执行其他合理的工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客户关系的维护与拓展，制定并执行客户服务计划，提升客户满意度与忠诚度。 2、分析客户需求与市场趋势，主导重点客户及大客户的开发、签约与长期合作，完成销售指标。 3、统筹客户投诉处理、VIP接待及个性化服务方案，确保服务标准及流程的持续优化。 4、协调各部门资源，推动客户活动、商务宴会及会议项目的落地执行。 5、定期提交客户数据分析报告，为酒店产品、服务及营销策略提供决策支持。 【岗位要求】 1、学历不限，具有优秀的沟通协调能力与客户服务意识。 2、工作经验不限，具备较强的抗压能力、学习能力和团队协作精神。 3、年龄不限，对酒店行业有热情，能够适应灵活的工作时间。 4、具备敏锐的市场洞察力，善于挖掘客户潜在需求并快速响应。 5、有强烈的目标导向意识，能主动推进工作并承担业绩责任。

【岗位职责】 1. 全面负责中餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务流程规范、高效，达到酒店服务标准。 2. 督导员工执行餐饮服务规范，包括迎宾、点餐、上菜、席间服务及结账等环节，及时处理客户投诉与特殊需求。 3. 制定并实施员工排班计划，合理调配人力，确保高峰期服务顺畅，同时控制人力成本。 4. 组织开展员工培训，包括服务技能、菜品知识、酒水搭配、礼仪规范及安全卫生要求，提升团队整体服务水平。 5. 负责餐厅环境与设施管理，确保用餐区域、餐具、布草等整洁完好，符合卫生与安全标准。 6. 协同厨房团队做好菜品出品质量控制，及时反馈顾客意见，协助调整菜品与服务策略。 7. 执行餐厅物资管理，包括低值易耗品、酒水、菜单等台账登记与盘点，降低损耗率。 8. 参与餐厅营销活动，协助设计推广方案，提升餐厅翻台率与营业收入。 9. 定期向上级汇报经营数据与工作进展，提出改进建议。 【岗位要求】 1. 不限学历与工作经验，但需熟悉中餐服务流程，有酒店或餐饮行业服务岗位经历者优先考虑。 2. 具备良好的服务意识与沟通能力，能妥善处理客诉及突发状况，抗压能力强。 3. 有基础团队管理能力，能有效安排员工工作并进行现场督导。 4. 掌握基本办公软件操作，如Word、Excel，能完成简单报表制作。 5. 身体健康，持有有效健康证，无不良嗜好。 6. 工作积极主动，有责任心，能适应餐饮行业轮班制（含节假日）。 7. 年龄不限，欢迎有经验者或热爱餐饮服务、愿意长期发展的各界人士应聘。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、有餐饮管理工作经验者优先； 2、熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础成本控制知识； 3、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及应急处理能力； 4、性格开朗，服务意识强，能承受一定工作压力； 5、热爱餐饮行业，具备良好的职业操守与责任心； 6、能适应餐饮行业工作时间（含周末、节假日轮班）。

1.主攻酒店宴会、婚宴、会议、企业团餐、客房综合销售，制定销售方案，完成年度业绩指标，对接企业、婚庆、旅行社等各类客户资源。 2.深耕本地市场，自主开发、长期维护存量高端客户，定期走访客情，挖掘宴会、会议、住房增量订单，持续扩充客户资源池。 3.调研本地竞品、市场消费趋势，针对性调整报价、活动方案；独立完成客户接待、场地看场、方案报价、商务谈判、合同全流程跟进。 4.统筹订单落地全流程，联动前厅、餐饮、后厨、会务各部门，同步客户需求，把控宴会现场执行，妥善处理客诉，保障活动顺利落地。 5.定期输出销售数据报表，复盘业绩缺口，优化拓客策略；配合酒店市场推广活动，提升酒店本地宴会市场知名度与占有率。 6.拥有本地星级酒店销售实操经验，自带本地宴会、企业客户资源，沟通谈判能力强、抗压、结果导向。

【岗位职责】 1. 制定并执行酒店年度市场推广与数字营销策略，提升品牌知名度和市场占有率。 2. 管理酒店官网、社交媒体平台（如微信、抖音、小红书）及OTA渠道的内容策划与日常运营，确保品牌调性统一。 3. 策划并落地线上线下营销活动（如节庆促销、跨界合作、会员活动），推动客房、餐饮等核心产品业绩增长。 4. 监控与分析营销数据（流量、转化率、ROI），定期输出报告并提出优化建议。 5. 负责酒店视觉素材（图片、视频、宣传册）的创意审核及外包供应商管理。 6. 竞争酒店市场动态调研，及时调整营销策略以保持竞争优势。 7. 协同销售、前厅、餐饮等部门，确保营销活动与接待执行无缝对接。 【岗位要求】 1. 具备2年以上酒店或文旅行业市场传讯/数字营销工作经验，有成功案例者优先。 2. 熟悉主流社交媒体平台运营规则及付费推广工具（如巨量引擎、腾讯广告），能独立完成投放与效果分析。 3. 具备优秀的文案策划与视觉审美能力，能驾驭品牌稿件、短视频脚本等多元内容形式。 4. 结果导向，数据敏感，能根据KPI灵活调整策略。 5. 抗压能力强，具备良好的跨部门沟通与项目统筹能力。 6. 全日制大专及以上学历，市场营销、广告、新闻传播等相关专业优先。

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，确保宴会、会议等活动的顺利进行，包括场地布置、设备检查及人员调配。 2、监督并指导服务员团队，保障服务质量符合酒店标准，及时处理宾客投诉及突发情况。 3、协助制定宴会服务流程，优化工作效率，控制物料消耗及成本。 4、负责员工排班、考勤及基础培训，提升团队服务技能与协作能力。 5、与其他部门（厨房、工程、销售等）保持沟通，确保信息传递准确，协调活动细节。 6、检查宴会厅环境卫生、设施设备完好性，落实安全规范及卫生防疫要求。 【岗位要求】 1、学历不限，有酒店餐饮或宴会服务经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者可培训。 2、具备良好的沟通协调能力及团队管理意识，能灵活应对多任务场景。 3、工作认真负责，服务意识强，能适应较快工作节奏及弹性排班（包括周末及节假日）。 4、年龄不限，身体健康，能胜任宴会厅领班所需的体力及现场指导工作。【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，确保各类宴会、会议、婚庆等活动顺利执行，包括场地布置、设备调试及人员调配。 2、督导并培训服务员团队，严格把控服务质量、上菜节奏及餐桌礼仪，提升宾客满意度。 3、协调与厨房、工程、销售等部门的沟通，确保活动信息传递准确，突发问题及时处理。 4、管控宴会厅物料消耗，合理分配餐具、布草等物资，定期盘点库存并提交补货申请。 5、检查区域卫生、设施设备运行情况，落实安全操作规范及消防预案。 6、处理宾客投诉与建议，收集反馈并优化服务流程，协助上级完成绩效目标。 【岗位要求】 1、学历不限，专业不限，有餐饮、宴会或相关服务业经验者优先；无经验但学习能力强、服务意识突出者可培养。 2、熟悉餐饮服务流程，具备基础团队管理能力，能有效组织排班及任务分配。 3、责任心强，抗压能力好，能适应周末、节假日轮班及高强度工作节奏。 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理宾客关系及跨部门协作。 5、身体健康，无传染性疾病，能胜任宴会厅领班所需的站立、走动及搬运工作。

岗位职责: 1、 对接销售及客户，确认宴会相关细节，桌数、场地、菜单、布置、流程、时间、需求等 2、确认其他宴会前期相关各项细节 3、统筹场地排期及协调 任职要求： 1. 有酒店工作经验者优先 2. 抗压能力强，节假日、周末、晚间宴会可正常上岗 3. 熟悉酒店婚宴、会议、商务宴等流程

-良好的沟通技巧 -人际交往能力 -服务他人的热情 -懂得团队合作 -肯于从最基层做起的务实精神 -具备英文会话及书面表达能力

【岗位职责】 1、负责酒店西点房日常运营工作，包括各类西式糕点、面包、甜点的制作与出品 2、根据酒店标准配方和工艺流程，确保西点产品的品质、口感及外观符合酒店标准 3、研发创新西点产品，定期更新菜单，满足不同季节和客人的需求 4、负责西点房设备、工具的日常维护与清洁，确保工作环境符合食品安全标准 5、控制西点制作成本，合理使用原材料，减少浪费 6、协助上级完成西点房的人员培训及工作安排 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作技能，熟悉各类西式糕点、面包、甜点的制作工艺 2、了解食品安全与卫生标准，持有健康证 3、具备良好的审美能力，能够独立完成西点装饰与摆盘 4、工作细致认真，责任心强，能够适应酒店行业的工作节奏 5、具备团队合作精神，能够与厨房其他部门协调配合 6、有酒店或高端餐饮行业西点工作经验者优先

岗位职责： 1、制定并执行酒店整体市场传讯策略，提升品牌知名度与美誉度； 2、统筹酒店宣传，（抖音、视频号、小红书等） 3、统筹酒店各物料设计对接，活动拍摄等 4、对接销售、餐饮、宴会等，配合宴会推广、餐饮上新、节庆活动宣传等 5、管理OTA宣传素材，把控对外宣传口径、宣传文案、视频等 任职要求： 1、有相关酒店市场传讯运营经验； 2、熟悉酒店行业宣传逻辑，了解餐饮、宴会、客房等产品宣传推广方式

工作职责： 作为一级厨师，您将应以高标准完成以下任务： • 为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 • 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 • 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 • 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 能够接受外场工作任务。 • 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 • 接受盘点库存的工作。 • 所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 • 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 • 积极的学习和不断的创新菜肴。 • 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 • 参加并积极地参与所有的培训。 • 时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 • 如有必要，管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿一级厨师始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 教育: 初中毕业以上学历，或专业烹饪学校毕业。 • 工作年限: 至少两年厨师经验在五星级酒店或较高级别的个体餐厅。 • 管理经验: （如有） 至少一年国际品牌酒店相同部门或较高级别的个体餐厅的二级厨师经验。 • 资质证书: （如有） 有效期内的健康证。 • 具备有与本职位相配的中西餐/烘焙基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 掌握食品安全体系方面的知识优先考虑。 • 掌握基本的英文能力（口语和书写）优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营与管理，制定并执行厨房工作流程与规章制度。 2、负责菜品研发与菜单更新，确保菜品质量、口味及出品标准符合酒店要求。 3、监督食材采购与库存管理，控制成本，减少浪费，确保食材新鲜与安全。 4、组织并培训厨房团队，提升员工技能与工作效率，营造积极协作的工作氛围。 5、严格执行食品安全与卫生标准，定期检查厨房设备与环境卫生，确保合规。 6、协调与前厅、采购等部门的沟通，及时处理客诉，提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验，熟悉中餐烹饪技术与菜品创新。 2、具备优秀的团队领导与组织协调能力，能有效管理10人以上团队。 3、熟悉食品安全法规与成本控制方法，具备良好的成本意识。 4、工作责任心强，抗压能力好，能适应高强度工作节奏及弹性工作时间。 5、持有健康证与相关厨师资格证者优先考虑。

一、企业简介 白茶原，是长三角高品质乡村文旅综合体项目，深耕乡村文旅、休闲度假、亲子研学、主题餐饮、民宿住宿、场地婚礼、农场互动等多元业态，涵盖达芬奇花园、小羊厨房、青苔农场、鹿园、落日剧场、童梦乐园、精品民宿等核心经营板块。项目依托优质自然生态与特色沉浸式文旅体验，聚焦周末短途游、亲子度假、团建婚礼、研学旅行核心客群，是长三角极具影响力的乡村文旅标杆项目。现因公司业务稳步扩张、财务体系规范化升级，面向社会诚聘专业会计人才，携手共建高品质文旅品牌。 二、招聘岗位 会计 1名（全职、坐班） 三、岗位职责 1. 全盘账务核算：负责公司及园区多业态全盘会计账务处理，涵盖餐饮、民宿、门票、二次消费、场地租赁、婚礼活动、研学、商户合作分成等全业务收支核算，精准完成凭证编制、账务登记、期末结转，保障账证、账账、账实相符。 2. 费用与成本管控：审核各类费用报销、付款单据，严格执行公司财务制度；梳理各业态经营成本、物料损耗、运营开支，做好成本归集与核算，出具成本分析数据，助力门店及项目降本增效。 3. 税务合规管理：负责月度、季度、年度纳税申报、税费计提、发票管理、涉税台账登记；熟悉小规模、一般纳税人税务流程，做好税务筹划、涉税风险防控，对接税务部门各项核查工作，保障企业税务合规。 4. 报表与经营分析：按时编制资产负债表、利润表、现金流量表等法定财务报表；同步输出各业态月度/季度经营报表、营收成本分析表，清晰呈现各板块盈利情况，为管理层经营决策、业绩复盘提供精准数据支撑。 5. 往来与资产管控：负责应收、应付账款核对清理，定期对账、催收核对往来款项；管理公司固定资产、库存物料、民宿及餐饮物资台账，配合完成月度、季度、年度盘点工作，做好资产登记、折旧核算与盘盈盘亏处理。 6. 财务合规与台账管理：搭建并完善文旅项目财务台账，规范报销、采购、付款、结算全流程；配合公司内控管理、审计核查、物业及业态财务对接工作，整理归档财务凭证、报表、合同等资料。 7. 对接协同工作：对接各门店店长、运营、行政、物业等部门，做好业务财务答疑、数据核对、制度宣贯；完成领导交办的财务统计、预算执行、数据汇总等其他工作。 四、任职要求 1. 专业学历：大专及以上学历，会计学、财务管理、审计等财务相关专业，持有初级会计职称，有中级会计职称优先录用。 2. 工作经验：2年以上全盘会计工作经验，有文旅、景区、餐饮、民宿、综合体多业态财务经验者优先，熟悉服务业、文旅行业账务及税务特点。 3. 专业能力：熟练掌握企业会计准则、财税法律法规，精通全盘账务处理、税务申报、报表编制；熟练使用财务软件（用友/金蝶）及Office办公软件，能独立完成全套财务工作。 4. 职业素养：细心严谨、责任心强、原则性强，对数据高度敏感，具备良好的账务梳理、问题复盘能力；熟悉企业内控、成本管控流程，能快速适配多业态复杂账务。 5. 综合素质：沟通协调能力良好，服从公司管理，执行力强，具备稳定的职业心态，认同文旅行业发展，能够适应企业规范化、精细化财务管理要求。 6. 无不良记录：职业操守良好，无财务违规、涉税风险相关不良从业记录。 五、岗位福利 1. 稳定正规企业，薪资面议（匹配行业中上水平，能力优异者可高薪面议）； 2. 缴纳社保，享受法定节假日、带薪年假、节日福利； 3. 环境优美、办公氛围轻松，团队年轻化、管理扁平化； 4. 完善的岗位培训、晋升通道，财务体系规范化升级，成长空间充足； 5. 员工团建、餐补、日常福利、年度评优奖励等。 六、工作地点 安吉·白茶原文旅度假区

岗位职责】 1、负责餐饮部日常行政事务处理，包括文件收发、归档、会议安排及记录整理。 2、协助部门经理起草、审核、分发各类内部通知、报告及备忘录。 3、协调餐饮部内部及跨部门沟通，确保信息传递及时准确。 4、管理部门员工考勤、排班表及基础人事资料更新。 5、跟进部门预算执行、采购申请及报销流程的文档支持。 6、接待来访人员，处理来电及邮件咨询，维护部门办公环境秩序。 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（如Word、Excel、PPT），熟悉文档排版及数据汇总。 2、工作细致耐心，有较强的时间管理和多任务处理能力。 3、沟通表达清晰，具备基本商务礼仪及团队协作意识。 4、适应酒店行业工作节奏，能应对突发性事务调整。 5、有行政或文秘经验者优先，无经验可培养但需学习意愿强。