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  • 客服

  • 茶艺师

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 度假管家

    4千-5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、宾客关系维护及管理,关注网评提升环节,注意宾客服务体验关键点,做好渠道宾客服务提升方案各个环节的衔接和关注。(到店前联系—接待准备—入住阶段—客房服务—早餐服务—在店关注—离店环节) 2、负责度假酒店客人的接待、引导及服务工作,确保客人获得优质的度假体验; 3、处理客人的投诉及特殊需求,及时解决问题,确保客人满意度; 4、与各部门(如餐饮、客房、娱乐等)保持良好沟通,确保服务无缝衔接; 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 2、工作细致耐心,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 3、形象端正,举止得体,具备亲和力; 4、能适应弹性工作时间,包括节假日及周末轮班; 5、对酒店或度假行业有热情,愿意长期发展者优先。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定并执行客房服务流程与管理制度,监督服务质量,处理客人投诉与特殊需求 3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,定期盘点并提交采购计划 5、检查客房设施设备运行状况,协调工程部及时维修保养 6、配合前台、餐饮等部门工作,确保酒店整体服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上客房管理或酒店服务相关工作经验 3、熟悉客房清洁流程、布草管理及卫生标准 4、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力 5、工作细致认真,能承受一定工作压力 6、身体健康,能适应倒班工作制
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,确保服务质量符合酒店标准2、监督前台员工工作表现,提供必要的培训和指导 3、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通合作,确保前台工作顺畅 5、管理前台班次安排,确保人员配置合理 6、定期检查前台设备及物资,及时补充和报修 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能适应倒班工作制 4、有前台工作经验者优先,无经验可培训 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、工作细致认真,具备团队协作精神
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答; 2、准确处理客房预订信息,协调客房分配,确保客人需求得到及时响应; 3、协助处理客人投诉及突发事件,保持与各部门的沟通协作; 4、维护前台区域整洁,确保工作环境符合酒店服务标准; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验; 2、良好的沟通表达能力,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、具备较强的服务意识,工作细致耐心,能适应轮班制; 4、形象端正,举止得体,具备基本的英语交流能力者优先。
  • 温州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮楼层的日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准2、制定并执行餐饮服务流程与标准操作规范,监督落实执行情况 3、负责餐饮团队的人员管理,包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、处理客户投诉与突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度 5、控制餐饮成本,优化物料管理,确保利润目标的达成 6、协调与其他部门的合作,保障餐饮服务与其他环节的顺畅衔接 7、定期分析经营数据,提出改进方案并推动实施 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上餐饮管理经验,其中至少2年同岗位工作经验 3、熟悉酒店餐饮运营流程,具备优秀的服务意识与管理能力 4、具备较强的团队领导能力与沟通协调能力 5、能适应高强度工作压力,具备良好的突发事件处理能力 6、年龄25-40岁,身体健康,形象气质良好
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,包括数据整理、文件处理和基础事务协调 2、参与客户接待与服务流程,维护酒店品牌形象 3、按要求完成部门分配的具体工作任务 4、学习并掌握酒店各部门基本操作规范 5、及时反馈工作中发现的问题并提出改进建议 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本认知和从业热情 2、具备基础办公软件操作能力 3、良好的沟通表达能力和团队协作意识 4、能适应轮班工作制 5、学习能力强,能快速掌握新技能
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、可兼职可日结,20一小时,有意者联系我 2、协助会议及宴会活动的现场布置、服务支持及后续清理工作; 3、处理客人咨询、投诉及需求,提供及时、友好的服务响应; 4、维护工作区域的环境整洁与设备完好,确保符合卫生及安全规范; 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、细致地对待客人需求; 2、身体健康,能够适应倒班制工作及一定强度的体力劳动; 3、学习能力强,能快速掌握酒店服务流程与操作规范; 4、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强; 5、寒假期间可全职到岗,工作时间灵活者优先。
  • 中餐厅领班

    5千-5.5千
    宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店星级标准。 2.按照检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。 6.督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。 任职要求 1.中专以上学历,具有1年以上本岗位工作经验。 2.热爱本职,亲和力强,沟通能力佳,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 5.身体健康、仪表端庄。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 工作职责: 1、根据公司发展战略,完成本区域制定的各项年度工作目标 2、负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发;寻找适合酒店经营所需的物业和意向投资者 3、负责区域团队管理,包括但不限于人员招聘、培训、人才培养、信息上传下达、制度的解读等,带领团队达成区域目标 4、完成省区及上级交办的其他工作 任职资格: 1、认同华住价值观,符合华住哲学对人才"又红又专"的要求 2、具备出色的经营管理能力、策略思维、团队带教能力 3、有多品牌、跨职能工作经历的优先考虑
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ●根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 ●确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 ●热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 ●成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 ●维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ●确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ●将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 ●遵循希尔顿品牌标准。 ●掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 ●了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,但需具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 具备1年以上前台接待或相关工作经验,熟悉前台工作流程及基本礼仪规范,会使用onq系统。 3. 形象气质佳,具备良好的亲和力,能够迅速与客户建立良好关系。 4. 具备较强的责任心和团队协作精神,能够积极应对工作中的挑战与变化。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐冷菜间的日常菜品制作,包括冷盘、沙拉、开胃菜等各类冷食的准备与出品 2、严格按照标准食谱操作,确保冷菜出品质量稳定、摆盘美观、口味符合标准 3、负责冷菜原料的验收、储存及保鲜工作,确保食材新鲜安全 4、保持冷菜工作区域整洁卫生,严格执行食品安全与卫生管理制度 5、配合厨房其他岗位完成宴会、自助餐等大型活动的菜品准备工作 【岗位要求】 1、具备基础的西餐冷菜制作技能,有相关工作经验者优先 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、能够适应早晚班工作制度,具备团队合作精神 4、工作细致认真,有责任心,能承受一定工作压力 5、对菜品摆盘有审美能力,愿意学习新菜品制作技术 6、无不良嗜好,个人卫生习惯良好
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中/西式点心的制作与出品,确保食品质量与口感符合标准 2、根据菜单需求准备各类点心原料,合理控制成本与损耗 3、维护厨房设备与工具,保持工作区域整洁卫生 4、配合厨师长完成新菜品研发与菜单更新 5、遵守食品安全规范,严格执行厨房操作流程 【岗位要求】 1、具备中/西式点心制作基础技能,能独立完成常见点心制作 2、了解食品原料特性与储存要求,掌握基本厨房设备操作 3、工作细致认真,具备团队协作意识与时间管理能力 4、身体健康,持有有效健康证明 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、1-2年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验。 备注:最终任职品牌将根据候选人的综合能力进行判定。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 中夜班餐补
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场销售部门完成日常行政工作,包括文件整理、数据录入及会议安排等; 2、参与市场调研及竞品分析,收集并整理相关行业信息,为销售策略提供支持; 3、协助策划并执行线上线下营销活动,包括活动前期准备、现场协调及后期总结; 4、维护客户关系,协助处理客户咨询及反馈,确保客户满意度; 5、配合销售团队完成销售目标,包括客户拜访、合同跟进及订单处理等; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、对酒店行业及市场营销工作有浓厚兴趣,愿意从基础岗位学习并成长; 2、具备良好的沟通能力及团队协作精神,能够高效完成跨部门协作任务; 3、学习能力强,能够快速掌握新知识并灵活运用于实际工作; 4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础数据分析能力者优先; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 6、可接受在校实习生。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店销售总监 一、 核心职责 1、战略规划与执行:制定年度销售计划、预算及市场策略,确保完成酒店收入目标。 2、分析市场趋势、竞争对手动态,调整销售策略以保持竞争优势。 3、团队管理与领导:组建、培训和管理销售团队,设定绩效指标,激励团队达成销售目标。 4、客户关系与业务开发:维护重要客户(如大企业、旅行社、OTA、政府机构等),开拓新客户资源。 5、负责关键客户谈判、合同签订及长期合作关系的建立。 6、跨部门协作:与运营部门紧密合作,确保销售策略落地和服务交付。 7、数据分析与报告:监控销售数据、市场占有率,定期向管理层提供销售报告和预测分析。 二、 任职资格要求 1. 教育背景:本科及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业。 2. 工作经验:至少5年以上酒店销售经验,1年以上担任销售总监或高级销售管理职位。。
  • 销售经理

    5千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 核心职责 1、制定并执行个人及团队的销售计划与预算。 2、负责特定市场板块(如公司商务、会议团队、旅行社、政府机构等)的开发和维护。 3、进行销售拜访、客户洽谈、合同签订及后续跟进。 4、策划并参与酒店推广活动、行业展会等。 5、准备销售提案、合同及活动策划书。 6、监控市场竞争动态,及时反馈并提出建议。 二、 任职资格要求 1.教育背景: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、商务管理等相关专业。 2.工作经验: 2-3年酒店销售经验,1年以上担任销售经理岗位经验。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗3年以上相关工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、1-2年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验。 备注:最终任职品牌将根据候选人的综合能力进行判定。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​本地酒​店​客​房​、​会​议​、​餐​饮​等​产​品​的​销​售​工​作​,​完​成​公​司​下​达​的​销​售​任​务​指​标​;​ ​ ​ ​2​、​开​发​新​客​户​资​源​,​维​护​现​有​客​户​关​系​,​定​期​拜​访​重​点​客​户​,​建​立​长​期​稳​定​的​合​作​关​系​;​ ​ ​ ​3​、​收​集​市​场​信​息​,​分​析​竞​争​对​手​动​态​,​制​定​有​效​的​销​售​策​略​并​推​动​执​行​;​ ​ ​ ​4​、​参​与​酒​店​营​销​活​动​的​策​划​与​执​行​,​提​升​酒​店​品​牌​知​名​度​和​市​场​占​有​率​;​ ​ ​ ​5​、​协​助​处​理​客​户​投​诉​及​突​发​事​件​,​确​保​客​户​满​意​度​;​ ​ ​ ​6​、​定​期​提​交​销​售​报​告​及​市​场​分​析​,​为​管​理​层​决​策​提​供​数​据​支​持​;​ ​ ​ ​7​、​配​合​财​务​部​门​完​成​客​户​账​务​核​对​及​回​款​工​作​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​较​强​的​市​场​开​拓​能​力​和​客​户​服​务​意​识​,​能​承​受​一​定​的​工​作​压​力​;​ ​ ​ ​2​、​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​及​谈​判​技​巧​,​善​于​维​护​客​户​关​系​;​ ​ ​ ​3​、​具​备​团​队​合​作​精​神​,​能​够​独​立​完​成​销​售​任​务​;​ ​ ​ ​4​、​对​酒​店​行​业​有​一​定​了​解​,​有​相​关​销​售​经​验​者​优​先​;​ ​ ​ ​5​、​能​适​应​灵​活​的​工​作​时​间​,​包​括​周​末​及​节​假​日​值​班​;​ ​ ​ ​6​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​,​具​备​基​本​的​数​据​分​析​能​力​。​
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高端度假酒店客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、督导客房服务员工作,制定排班计划并监督执行,定期进行服务质量检查与评估 3、处理客人特殊需求及投诉,及时协调解决客房服务相关问题 4、管理客房物资库存,控制成本并定期盘点,确保物品供应充足 5、配合前台、工程等部门工作,保障客房设施设备正常运转 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,有高端酒店从业背景更佳 2、较强的服务意识与团队管理能力,能有效调动员工积极性 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理突发事件及客人投诉 4、工作细致认真,具备较强的问题发现与解决能力 5、能适应弹性工作制,包括周末及节假日轮班
  • 财务主管

    7千-8千
    宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算及审核工作,指导财务部员工完成收入、成本、费用的账务处理 2、编制月度财务报表及经营分析报告,为管理层提供决策支持 3、监督酒店资金流向,确保资金安全及合理使用 4、对接税务、银行等外部机构,完成纳税申报及年检工作 5、完善财务管理制度,优化财务工作流程 6、协助完成年度预算编制及执行监控 7、协助财务总监对财务部进行日常管理 【岗位要求】 1、具备财务相关专业知识,熟悉企业会计准则及税务法规 2、熟练使用财务软件及办公软件,擅长Excel数据分析 3、具备良好的沟通协调能力,能有效对接各部门工作 4、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力 5、5年以上酒店财务相关经验
  • 接线员

    3千-4千
    绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    必要时及时有效的处理客人的投诉,知会客服中心经理或宾客服务经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求,培训所有员工提前预知客人要求。 及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 了解大连周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 提供并确保所有成员为在店客人提供按时的叫醒服务。 掌握希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心。 熟悉电话系统,OnQ PM系统,FCS系统以及Micros系统的操作。 积极的工作,友好的为客人提供服务。
  • 秘书

    4千-5千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责部门部的所有文档性工作; 2.协调处理部门办公室员工活动并代表总工收集相关地信息; 3.归档月度报表以及其他的报告和报表、考勤、备用金、费用表等; 4.处理部门部的邮件,组织办公室的档案系统,打字,传真,复印及其他设备,保留适当的文件记录; 5.参加部门组织的工程部会议并确保在24小时内出备忘录备案; 6. 安排和提醒部门工作推进进度; 7. 协助部门成员准备工作记录和报告; 8.负责所有采购单的申请并跟踪采购情况,做好所有采购单的记录; 9.负责做好部门考勤以及日常费用报销; 10. 保留并管理报表和报告; 11.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述; 12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 职业发展计划
    • 员工关爱计划
    • 专业培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、主导制定全年度的市场推广计划,包括但不限于节假日活动、主题派对、线上线下联动活动等。 2、充分利用本地资源,与幼儿园、学校、社区、异业品牌(如儿童摄影、教育机构等)建立合作,开展地推和联合营销活动。 3、管理抖音、小红书等新媒体平台,通过内容创、线上团购等方式提升品牌曝光和线上引流。 4、负责游乐场日常运营物资、耗材、礼品的采购需求,在保证质量的前提下控制采购成本。 5、负责整个场馆的日常运营标准化管理,确保各区域安全、卫生、有序。 6、建立并监督执行极高的服务标准和流程,处理重大客户投诉,全面提升客户满意度和口碑。 任职要求: 1、 大专及以上学历,3年以上亲子文旅、儿童乐园、大型游乐场或商业综合体等运营经验者优先。 2、对提升客户体验有极大的热情和有效的方法。 3、具备本地化营销思维和创新意识,能有效提升品牌和销量。
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