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  • 客服

  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决 3.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触 4.协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养 5.在会议宴会开始之前,与厨房和销售会面并联络,了解详细情况及特殊需求。与会议宴会的厨师长保持沟通,确保宴会的顺利进行 6.遵守相关会议宴会类型的所有检查清单 7.在经理不在时,就准备、服务及菜单方面组织员工召开日常班前例会 8.根据酒店和部门的仪表标准,监督所有会议宴会服务全职和兼职员工的准时出勤及仪表,确保他们穿着正确的制服,保持较高的个人形象及卫生标准 9.确保全职和兼职员工安全地工作,防止并避免发生任何工伤或事故 10.其他与宴会服务有关的工作内容与领导交代的事宜
  • 综合维修工

    4千-4.5千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
  • 销售经理

    4千-1万
    台州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据销售目标,完成每月的业绩任务计划; 2、负责部门的日常工作及部门员工的协助工作; 3、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划; 4、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。 任职资格: 1、中专及以上学历,市场营销等相关专业; 2、有销售管理工作经历者优先; 3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 4、有酒店或餐饮工作经验优先
  • 凉菜厨师

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1、依据社区厨房标准化服务手册,遵照相关规章制度,完成凉菜的烹调制作任务。 2、计划食材用料、精工细作,改善烹调方法,做到菜品色香味俱佳及多样化。 3、参与制定每周菜谱,开发新菜品,依据社区住户特点,兼顾菜品营养与美味。 4、维护厨房环境,保持灶面及周边环境清洁卫生,做到操作工具用毕洗净擦干,定位存放。 5、严格执行卫生责任制,注意个人卫生,保证饮食操作安全,杜绝食物中毒事件。 6、做好厨房内日常安全防范检查,提高安全意识,消除安全隐患。 7、视供餐模式需要,在餐厅内参与打餐服务。 8、完成领导交办的其他工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、熟悉金卡产品,按销售指标制定并执行个人计划。 2、开发新客户、维护老客户,完成销售目标。 3、通过拜访、电话、社交软件等定期联系客户,及时处理咨询 4、掌握客户需求与竞品动态,多渠道拓展资源,开展交叉销售。 5、收集并汇报市场、竞品及客户反馈,提交销售报告。 6、传播产品信息,协助制定宣传计划,提升酒店知名度。 7、协调VIP及大型活动接待,跟进预订、谈判、反馈和回款。 8、与各部门协作,更新客户档案,协助新员工培训。
  • 培训主管

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 定期体检
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责饼房日常运营管理,统筹安排厨房团队的分工与排班,确保出品效率与质量稳定; 2、根据酒店标准及季节变化,研发并更新甜品、面包、西点等产品线,满足宾客需求; 3、严格把控原材料采购、验收、存储及使用环节,合理控制成本,减少损耗; 4、监督并执行食品安全、卫生及操作规范,确保符合酒店审计要求; 5、带领团队完成宴会、自助餐、客房送餐等各类西点及烘焙产品的制作与展示; 6、负责新员工技能培训与考核,提升团队整体专业水平及服务意识; 7、定期检查设备运行状况,及时报修维护,确保厨房安全高效运作。 任职资格: 1. 具有2年以上饼房或西点厨房工作经验,掌握基本烘焙技术与工艺流程。 2. 熟悉常用烘焙设备的操作与维护,了解原料特性及配比原则。 3. 具备良好的团队协作意识和现场管理能力,能够高效完成生产任务。 4. 持有健康证,对食品卫生安全相关法规有一定了解。 5. 学历不限,具备餐饮或烘焙相关培训经历者优先考虑。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 负责酒店考勤审核及薪资核算,确保每月考勤数据及薪酬数据、准确、及时、合规,覆盖全岗位员工及各类用工形式。 • 建立、维护和管理酒店考勤及人事系统,为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 • 管理五险一金及补充商业保险等福利项目,完成参保登记、基数申报、待遇申领及政策宣导和执行。 • 维护薪酬福利相关制度与流程文档,配合内外部审计及劳动监察工作,确保各项操作符合国家及地方政策要求。 • 实时关注地方补贴政策,根据政策申请各类政府补贴。 • 跟进人事变动进度,如员工转正、晋升、薪资调整、离职等,并归档。 • 协助员工奖惩的审核。 • 判断并跟进员工工伤情况,协助员工办理工伤申报、鉴定及理赔相关流程。 • 员工入、离职手续办理。 • 建立、监督及检查人事档案,以及劳动合同的管理工作,包括人事系统信息维护及纸质档案管理,并确保信息的有效性及准确性。 • 准时完成各类人力资源相关报表。 • 在任何时候都要对薪酬保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 • 完成任何其他被指派的工作职责。 任职资格: • 大学及以上资历。 • 具有较强的组织协调能力。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 熟练掌握计算机技能。
  • 衢州 | 经验不限 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助餐饮服务日常运营工作,包括餐前准备、现场服务支持、餐具整理与区域清洁等基础服务任务; 2. 在导师指导下参与顾客接待、点单协助、上菜协调及简单投诉响应等一线服务环节; 3. 配合完成部门安排的学习任务与轮岗实践,了解餐饮西餐厅、大堂吧、中餐厅,收银等各模块运作流程。 任职资格: 1. 现为国内院校在读大专学生,专业不限,酒店管理、旅游管理、餐饮服务、市场营销等相关专业优先; 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能适应快节奏服务场景,有餐饮或服务业实习经验者更佳; 3. 实习期不少于6个月,具备稳定出勤能力与团队协作精神。
  • 金华 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐热菜菜品的制作,包括但不限于扒类、焗类、油炸类、汤类等,确保出品符合标准配方和口味要求。 2、按照每日菜单和预订情况,提前准备所需食材,进行清洗、切割、腌制等初加工工作。 3、严格执行厨房安全与卫生规范,保持工作区域整洁,定期清洁设备与用具,防止交叉污染。 4、配合主厨进行新菜品的研发与试制,提出改进建议,参与菜单更新。 5、控制食材成本,合理使用原料,减少浪费,按规定做好库存盘点与报损记录。 6、协助其他岗位完成高峰时段出餐任务,确保出餐速度与品质稳定。 7、完成上级交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄40岁以下,热爱烹饪行业,愿意从基础岗位学习成长。 2、熟悉基本西餐烹饪技巧者优先考虑,如无经验可提供在岗培训。 3、具备良好的团队协作精神,能适应快节奏工作环境,服从工作安排。 4、注重个人卫生习惯,持有有效健康证,无传染性疾病。 5、工作认真负责,有较强的学习意愿和抗压能力,能接受轮班制工作(含早班、晚班、周末及节假日班次)。 6、有星级酒店或同类型餐饮业工作经验者优先。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营目标,制定并执行年度市场传讯策略与推广计划,提升酒店品牌知名度和市场影响力。 2、负责酒店线上线下宣传内容的策划与制作,包括文案撰写、视觉素材审核、宣传册及广告投放等,确保品牌形象统一。 3、管理并运营酒店官方社交媒体平台(微信、微博、抖音、小红书等),定期发布优质内容,互动维护粉丝,提高用户活跃度与转化率。 4、对接各类媒体资源,建立并维护良好关系,负责新闻稿撰写、媒体邀约及采访接待,做好舆情监测与危机公关处理。 5、策划并执行酒店季节性促销活动、主题宴会、节庆活动及品牌合作等市场推广项目,协调各部门资源推进落地。 6、负责酒店内部视觉设计元素的管理,如标识、指引、陈列及物料布置,确保符合品牌标准。 7、跟踪分析市场传讯活动效果,定期输出数据报告,优化推广渠道与内容策略,为高层决策提供参考依据。 8、协助销售团队开展客户活动、路演及行业展会,提供传播支持,促进客房、餐饮及宴会销售目标达成。 【岗位要求】 1、具备出色的文字功底和内容创作能力,能独立完成新闻稿、营销文案及新媒体内容撰写。 2、熟悉社交媒体运营规则与推广工具,有成功的新媒体运营案例者优先。 3、掌握基础的平面设计审美能力,能熟练使用图片处理、视频剪辑软件者优先。 4、了解宁波本地及周边媒体环境、市场资源,具备媒体公关或酒店行业从业经验者优先。 5、具备良好的沟通协调能力和项目管理能力,能有效对接内外部团队,推动活动落地。 6、思维活跃,对市场热点敏感,具备创新意识和营销策划能力。 7、适应酒店行业工作节奏,能承受一定压力,具备良好的服务意识和团队合作精神。 8、学历、经验、年龄不限,欢迎具备相关能力与热情的优秀人才加入。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助部门经理相关工作,负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督察; 2.随时掌握楼层的入住情况; 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率; 4.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时,及时向部门经理汇报; 5.配合质检做好对客房的抽查工作 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名 任职资格: 1.熟知楼层专业知识 2.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感 3.有相关连锁酒店集团工作经验者优先
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责酒店培训工作 2.协助处理部门经理安排相关工作; 3.监督、检查人事档案,以及劳动合同的管理工作; 4.检查员工宿舍、更衣室 任职资格: 1.有相同岗位工作经验,擅长培训及员工组织活动; 2.能熟练操作计算机; 3.熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规 国际联号工作经验;优先 语言要求:英语良好 计算机能力:熟练
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待团队的日常管理,包括排班、考勤、仪容仪表及服务规范的监督与执行; 2、督导前台员工高效完成入住登记、退房结算、房态控制及宾客问询等对客服务工作,确保操作准确无误; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,提升宾客满意度并做好记录反馈; 4、负责审核当班期间的账务账单、发票开具及备用金管理,确保财务流程合规; 5、组织前台员工开展业务培训与案例分享,提升团队服务技能与应急处理能力; 6、协助前厅部经理制定并优化前台服务流程与标准,推动服务品质持续改进; 7、维护酒店会员系统及预订平台的正常操作,监督房价政策与促销活动的准确执行; 8、关注VIP及重要宾客的接待安排,提前落实房间布置、迎送及个性化服务需求。 【岗位要求】 1、1年以上万豪旗下酒店前台工作经验,有夜班或管理经验者优先 2、具备优秀的客户服务意识和问题解决能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备良好的英语沟通能力 5、适应夜间工作模式,能承受工作压力 6、具备团队管理能力和跨部门协调能力 7、工作细致认真,责任心强,具备处理突发事件的能力
  • 综合管理岗

    4千-5.5千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)综合管理方向 负责项目日常行政事务,包括公文起草、档案整理、会议组织及纪要撰写; 统筹项目人事基础工作:员工入离职办理、考勤统计、排班协调、社保公积金对接; 对接业主/租户需求,受理投诉与建议,跟进处理结果并回访,维护客户关系台账; 协助项目主管完成品质巡查、巡检记录汇总及整改跟踪; 负责办公物资采购、固定资产台账管理、仓库出入库登记; 配合完成上级交办的临时性综合事务。 (二)出纳方向 负责项目日常现金收付、银行转账、POS机收款等资金结算业务,做到日清月结; 登记现金日记账和银行存款日记账,确保账实相符、账账相符; 审核费用报销单据,按审批流程办理付款,保管库存现金、支票、U盾及财务印章; 编制资金日报表/周报表,按月与银行对账并编制银行存款余额调节表; 配合会计完成物业费收缴台账登记、欠费催缴数据整理及票据开具; 协助年度审计、税务申报等财务基础工作。 实际工作地点:浙江省温州市文成县百丈漈镇安澜云邸
  • 上什学徒

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在上级厨师的指导下,学习中厨房上什岗位的基础操作流程,包括蒸、炖、扣、煲等烹饪技法; 2、负责上什区域每日食材的收货、验收、分类存放,确保食材新鲜、符合卫生标准; 3、协助完成蒸柜、炖炉等设备的日常清洁、保养与安全检查,发现异常及时上报; 4、按照菜品标准配方和出菜顺序,协助完成蒸菜、炖汤等菜品的预制、摆盘及出品工作; 5、配合厨师团队完成开餐前的准备工作和收餐后的收尾工作,包括物料补充、区域整理及垃圾清运; 6、严格执行食品安全与操作规范,保持工作台面、工具及个人卫生整洁; 7、主动学习菜品知识、烹饪原理及酒店后厨管理制度,逐步提升岗位技能与效率; 8、完成厨师长或上级师傅交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18至23周岁,身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证者优先; 2、学历不限,工作经验不限,有餐饮或后厨实习经历者优先录用; 3、对烹饪有浓厚兴趣,愿意踏实学习手艺,服从师傅的工作安排与指导; 4、具备基本的食品安全意识,注重个人卫生与操作规范; 6、手脚麻利,做事认真细致,具备良好的团队协作精神和沟通意识; 7、品行端正,无不良嗜好,有较强的责任心与上进心。
  • 台州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、懂得西餐热菜的制作,正确按照菜谱要求制作食品 2、负责所在区域出品的前期准备 3、协助食品按所需用量有效储存 4、能够适应不同的班次 岗位要求 1、熟悉饮食的工作规范和要求,掌握西餐的相关操作技术的质量要求 2、工作有责任心,做事认真负责。 任职资格:工作认真,热爱厨房工作,有一定的厨房工作基础优先录用
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责客房清扫、杯子消毒、对客送物等工作。 岗位要求: 1、吃苦耐劳,踏实肯干。 2、有高星级酒店客房服务长期工作经验者优先。 3、年龄在45岁以下优先。
  • 餐饮领班

    4千-5千
    台州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织带领员工完成每日接待工作,全面掌握本区域内客人用餐状况; 2、及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉; 3、及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠; 4、每日填写工作日志,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成; 5、做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作; 岗位要求: 1、工作经验:有1年以上星级酒店餐饮部工作经验 2、基本素质:具有较强的语言表达能力,应变能力强,具有良好的组织能力和团队合作精神; 3、了解和执行政府有关餐饮经营的法规制度,能承受工作压力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 意外险
    • 定期体检
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    文化地产 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制作和提供质量如一的饮品(包含咖啡、茶饮、特调、手冲)和预烘焙食品; 2、与顾客和工作伙伴保持良好的沟通,为所有顾客提供始终如一的优质服务; 3、执行清洁工作,保持干净和舒适的门店环境和工作环境; 4、负责收银工作,确保账单无误; 5、遵循门店营运政策和服务、出品标准流程。 任职要求: 1、热爱咖啡,掌握意式、拉花等咖啡技能,会使用半自动咖啡机更佳; 2、接受轮班制工作; 3、乐观及热情的天性,积极学习,具有优秀的服务意识。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 销售市场总监将为酒店制定和实施销售和市场营销策略以及战术计划,并确保其落实到位,监督策略和计划的实施结果,达到市场占有率目标,确保实现营收与客房销售目标。 任职资格: 管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 达成所有个人/团队销售目标,协助制定部门预算和财务计划,包括酒店的营销计划 ,制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与其他酒店级别的部门协调,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 企业责任 与所在城市当地社会团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高调的曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
  • 质检经理

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 两人间公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位详情 一、核心职责: 对酒店整体品质负管理责任,建立并维护酒店质量管理系统,驱动持续改进。全面监督服务、硬件和管理流程,确保始终符合品牌标准、客户期望和行业规范。关注趋势、风险、体系有效性及跨部门协作。 1.建立与维护集团统一的质量管理体系:组织制定并持续完善集团所有酒店通用的服务标准、操作流程(SOP)和质量管理制度,并需适时根据行业发展和集团战略进行更新。 2.组织定期质检、现场巡查各部门,协调各部门推动质量问题联动整改。 3.统筹集团质量检查、评估与审计:对接集团、品牌、第三方审计,准备迎检资料、陪同审核、落实整改,包括常规检查、神秘客人暗访、专项审计(如食品安全)等。 4.基于数据推动系统性整改与预防:深度分析来自各部门的检查报告、宾客满意度调查(如点评、问卷)、投诉数据以及员工反馈,识别共性问题和潜在风险。从集团层面设计改进方案、考核评比标准,并跟踪、公示的整改进度与效果,形成管理闭环。 5.参与酒店运营会议,汇报质量状况、提出改进建议。 二、任职要求: 1.5年以上同岗位(质量/质检经理)经验;奢华国际品牌酒店或集团区域质量岗经验优先。 2.精通酒店各部门运营流程、服务标准、SOP,熟悉质量体系搭建、审计、整改闭环全流程。 3.责任心强、原则性强,对品质有极高追求。 4.逻辑清晰、思路敏捷,能快速定位问题根因并给出有效解决方案。 5.抗压能力强,能应对突发质量事件。
  • 台州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉中餐厅,宴会厅的的经营概念,完成酒店的营业要求 2.熟知餐厅各项工作程序,服务标准及各级职能,并能培训及带领餐厅人员熟知 3.清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入,能发现问题设法改善 4.负责餐厅的人事安排及成本控制 5.及时了解同行业信息,改进餐厅的服务及经营吸引客人 岗位要求 1.2年以上高星级酒店或同行同岗位工作经验。 2. 男:身高170CM以上,女:身高160Cm以上。 3. 具有较强的专业管理意识、判断能力、决策能力、应变能力及组织协调能力。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面统筹餐厅日常运营:负责西餐厅的全面统筹、安排及日常管理工作,确保餐厅顺利运作,超越客人期望提供高质量服务。 2. 运营计划与排班管理 :根据预测/预订、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作;合理安排人员工作班次。 3. 客诉与销售管理: 做好销售、宾客投诉处理及相关员工、设备的记录;与各相关方合作推出促销活动及季节性活动方案。 4. 菜单与酒水参与:参与菜单、酒水单的制定及定价;建立收银调节控制程序并监督执行。 5. 培训与员工发展:按照培训计划,定期给员工进行培训,提高员工士气和服务质量。 6. 资产与成本管控:餐厅固定资产管理,定期盘点;建立成本控制流程,达增源节支的目的。 7. 客户关系维护 : 维系客户关系,促进长远发展;建立客人资料库,提供个性化的服务。 任职资格: 1. 大专及以上学历;2-3年以上五星酒店同职位工作经验;有国际联号品牌酒店经验优先。 2. 良好的英语口语(英语熟练);精通西餐、酒吧的业务知识;掌握食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。 3. 具备较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;积极主动,有承受压力的能力;身体健康,形象气质佳。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房预订信息的录入、核对与系统维护,确保数据准确及时; 2. 协助处理客人入住、退房及房态变更等日常事务,跟进并更新客房状态; 3. 整理和归档客房相关文档资料,包括入住登记表、交接班记录、维修报修单等; 4. 接听电话,解答客人关于房型、价格、设施等基础咨询,做好信息转达与记录; 5. 配合客房部、前厅部完成日常运营支持工作,如报表制作、物资领用登记、会议接待准备等。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、文秘、行政管理或相关专业优先; 2. 具备良好的文字表达与沟通协调能力,能熟练使用Office办公软件(Word、Excel、Outlook); 3. 工作细致认真,责任心强,具备较强的服务意识与团队协作精神; 4. 普通话标准,具备基本英语读写能力,能应对简单英文客需场景; 5. 应届毕业生优先,有酒店前台、行政助理或客户服务类实习经验者可适当加分。
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