【岗位职责】 1、负责在酒店大堂、前台等区域主动迎接、问候宾客，及时关注宾客需求并提供个性化服务。 2、协助办理入住、退房手续，解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通出行等各类问询。 3、处理宾客在住期间的投诉与突发状况，协调相关部门及时解决，确保宾客满意度。 4、主动收集宾客意见与建议，做好记录并向上级反馈，参与服务流程优化。 5、维护大堂秩序与环境，确保公共区域整洁、温馨，营造舒适氛围。 6、负责VIP及重要宾客的接待工作，提前做好房间检查、礼品安排等细节服务。 7、跟进宾客离店后的回访工作，建立并维护良好宾客关系，提升回头率。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，欢迎应届生及转行人士投递。 2、具备良好的服务意识，性格开朗热情，善于与人沟通交流。 3、形象气质佳，举止大方得体，具有亲和力和耐心。 4、能够适应酒店轮班工作制，包括节假日及晚间值班。 5、具备基本的应变能力和抗压能力，能妥善处理各类宾客需求。 6、普通话标准，会基础英语或宁波方言者优先考虑。 7、认同酒店服务理念，注重细节，有团队合作精神。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理开展日常管理工作，确保前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等环节高效有序运行。 2、代表酒店管理层处理宾客投诉与突发事件，及时跟进解决并记录反馈，保障宾客满意度。 3、巡查大堂及各公共区域运营状况，督导员工仪容仪表、服务态度及工作流程符合酒店标准。 4、负责VIP宾客及重要团队的接待协调工作，提前确认接待细节并全程跟踪服务落实。 5、掌握当日及次日客房预订、入住、退房情况，合理调配资源，处理超额预订及特殊需求。 6、监督酒店各项服务设施设备运行状态，发现异常及时协调相关部门处理。 7、评估下属员工工作表现，提供现场指导与培训，提升团队服务意识与业务能力。 8、完成上级交办的其他临时性工作，配合其他部门做好各项接待保障任务。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和职业素养，五官端正，亲和力强。 2、具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队管理意识，能妥善处理各类宾客关系。 3、工作认真负责，注重细节，能适应酒店轮班工作制（含夜班、节假日）。 4、熟练使用酒店前台操作系统及常用办公软件。 5、学历、工作经验、年龄不限，有酒店前台或宾客服务相关经验者优先考虑。 6、具备一定的英语听说能力者优先。

【岗位职责】 1、负责所辖楼层的日常管理工作，督导员工按照酒店客房服务标准完成清洁、布草更换及物品补充工作。 2、巡查楼层公共区域及客房卫生状况，及时纠正不符合标准的操作，确保对客服务质量与入住体验。 3、掌握所辖区域房间状态，合理分配工作任务，协调客房清洁进度，配合前台做好房态信息对接。 4、负责楼层物资的使用与保管，定期盘点布草、易耗品及清洁工具，控制物料消耗成本。 5、处理宾客的日常服务需求与简单投诉，及时上报异常情况，并跟进解决结果。 6、组织楼层员工进行业务技能、操作规范及安全意识的培训指导，提升团队整体服务水平。 7、做好工作记录与交接班事宜，确保信息传递准确，配合完成部门安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，有酒店客房或相关服务行业从业经历者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、房型设施及布草管理基本常识，能够熟练操作清洁设备与工具。 3、具备良好的组织协调和执行能力，能够带领团队完成日常清洁及接待任务。 4、工作认真细致，责任心强，具备较强的服务意识、安全意识及吃苦耐劳精神。 5、沟通表达清晰，能够妥善处理宾客诉求及员工工作衔接，具备一定的应变能力。 6、身体健康，能适应酒店排班制工作节奏，无影响岗位工作的重大疾病或职业禁忌。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； 【岗位要求】 1、工作经验要求：2年以上同岗位工作经验 2、个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训，有一定的日常会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 负责酒店抖音、小红书、视频号、公众号、大众点评等账号日常运营：选题、脚本撰写、拍摄、剪辑、发布、评论维护。 策划线上内容、探店、直播、团购套餐推广，配合餐饮、客房产出种草内容，带动套餐、客房预订转化。 追踪账号数据（播放、点赞、收藏、咨询、团购核销），定期复盘，优化内容方向。 对接达人探店，跟进达人排期、素材、笔记审核；维护粉丝，收集客评反馈。 和美工、市场传讯经理配合，完成月度内容排期，产出图文、短视频。 岗位要求 学历经验：大专及以上，传媒、新媒体等相关；1–2 年文旅 / 酒店 / 餐饮新媒体运营经验，熟悉本地生活流量优先。 能力要求：会写种草文案、短视频脚本；能独立拍摄、剪辑；熟悉小红书、抖音算法与本地团购玩法。 软技能：网感强，善于挖掘酒店亮点（景观、客房、美食、服务、机器人等）；善于沟通，反应快，能追热点。 其他：有酒店账号运营案例优先；会基础修图。

岗位职责 统筹酒店品牌传播、公关、媒体关系、活动策划，制定年度 / 季度市场传讯计划与预算，落地执行并追踪效果。 对接本地媒体、KOL、旅行社、异业合作资源，维护公关关系，策划探店、发布会、节庆等线上线下营销活动。 把控酒店所有对外宣传口径、文案、视觉物料，统一品牌形象，处理舆情，做好危机公关。 统筹新媒体矩阵（公众号、小红书、抖音等）内容方向，带领美工、新媒体运营团队，拆解目标，统筹排期，复盘流量与转化。 配合销售部完成客房、餐饮、宴会、套餐等产品营销推广，产出宣传方案，提升酒店曝光、预订量与品牌口碑。 定期输出市场分析、竞品调研、传播数据报告，优化推广策略。 岗位要求 学历经验：大专及以上，酒店 / 广告 / 传媒相关优先；3 年以上酒店或高端服务业市场传讯、品牌公关管理经验。 能力要求：具备完整品牌策划、公关活动、媒体资源操盘经验；优秀文案功底，能独立撰写新闻稿、宣传文案；熟悉酒店营销逻辑，懂流量转化。 软技能：较强统筹管理、沟通谈判能力；审美在线，能把控视觉出品。 其他：熟悉小红书、抖音、大众点评等平台，了解舆情管理。

岗位职责： 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检与维护； 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的维修报修任务； 3、对水电系统、照明、暖通、给排水等常见故障进行快速排查与修复； 4、配合完成大型设备保养计划及突发性应急抢修工作； 5、保持维修工具及工作区域的整洁，落实安全操作规范。 任职要求： 1、具备基础电工知识，持有相关职业资格证书者优先； 2、熟悉酒店常用设施设备的工作原理和维修流程； 3、动手能力强，能独立完成常见维修任务； 4、服务意识良好，工作认真负责，遵守安全作业规定。

【岗位职责】 负责热菜（炉灶）区域的菜品烹制，保证出品质量与口味稳定 严格执行标准菜谱与出品规格，控制火候、调味与装盘 负责开餐前备料、调料准备与灶台清洁预热 配合打荷、切配，保证出餐速度，不压单 合理用料，控制食材损耗 负责灶台区域卫生与设备日常维护 完成厨师长交办的其他工作 【任职要求】 5 年以上中餐炒锅经验，能独立掌灶 火候功底扎实，出品稳定 能适应宴会高峰期的出菜节奏 服从标准菜谱，不凭个人习惯改配方 持有效健康证 有四星、五星酒店或高端社会餐饮经验优先

1.确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 2.确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 3.礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 4.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 5.与客人建立并保持良好的客户关系。 Establishes and maintain good customer relationships with customers. 6.经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。 Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. 7.在餐厅区域花时间巡视（高峰时段）以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项活动达到最佳满意度。 Spends time in the Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well by the respective employees and functions to the fullest expectations.

• 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 • 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 • 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 • 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 • 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 • 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 • 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 • 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 • 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 • 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 • 持续性地确保高水准的对客服务标准。 • 确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 • 定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 • 遵守所有公司关于预定部的规定。

【岗位职责】 建立并完善度假区成本核算与控制体系，制定成本管理制度及流程 负责餐饮成本核算与控制，监控食品成本率、酒水成本率，按月出具成本分析报告 编制与维护标准菜谱成本卡，为餐饮定价提供依据 审核各项物资采购计划，监控采购价格与用量，对异常成本波动及时预警 统筹存货管理，组织月度盘点，核对账实差异，分析损耗原因并落实改进 负责景区、零售、娱乐、别墅各业态的成本归集与分摊口径 负责成本预算编制与分解，跟踪预算执行，定期出具成本分析报告 深入餐饮、客房、工程等一线部门，梳理成本管控环节，优化操作流程 衔接财务部与运营部门，配合内外部审计，确保成本数据合规可追溯 【任职要求】 5 年以上酒店成本控制经验，其中 2 年以上同岗位管理经验 熟悉酒店餐饮成本核算方法，能独立编制标准菜谱成本卡 精通 Excel 数据分析，能独立完成成本报表编制与建模 熟悉金蝶、用友等财务软件，有 Opera 或同类 PMS 使用经验优先 原则性强，能与厨房、采购等业务部门有效博弈 有度假区、景区或综合业态成本管理经验优先 持会计初级及以上职称

岗位职责 根据市场部需求，设计各类宣传物料：海报、菜单、台卡、邀请函、节日画面、朋友圈图、小红书配图、房卡、宣传折页、易拉宝、满房海报等。 配合新媒体运营制作短视频封面、配图、长图，修图、调色、抠图，整理素材图库。 严格遵循酒店品牌 VI，保证所有物料风格统一，对接印刷供应商，跟进打样、出稿、落地。 配合活动制作现场视觉物料，按需快速出应急画面；归档源文件。 岗位要求 学历经验：大专及以上，视觉传达、平面设计等相关专业；1–2 年商业设计经验，有酒店、餐饮设计经验优先。 软件技能：熟练使用 PS、AI；会少量 PR / Canva 加分。 能力要求：审美高级，擅长简约、轻奢风，懂排版、色彩；能看懂 brief，高效出稿，可接受紧急改稿。

工作职责： 1. 负责西餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及客户满意度提升 2. 确保食品质量和服务标准符合西餐规范，及时处理客户投诉和突发事件 3. 管理库存、成本控制及供应商协调，优化餐厅运营效率和资源利用率 4. 组织员工培训与绩效评估，提升团队专业技能和服务意识 5. 执行食品安全法规及卫生标准，维护餐厅环境整洁与合规运营 任职资格： 1. 大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业毕业 2. 至少2年餐饮行业工作经验，其中1年以上西餐厅管理经验者优先 3. 熟悉西餐服务流程、菜单知识及餐饮运营标准，具备基础成本控制能力 4. 具备优秀的沟通协调能力和团队领导能力，能有效处理客户关系及团队冲突 5. 拥有基本英语沟通能力，能应对日常服务场景需求 6. 持有食品安全管理员证书者优先考虑

具备敏锐的市场洞察力，能精准捕捉本地MICE市场、高端婚宴、品牌活动等业务机会，快速拓展新客户 拥有出色的商务谈判与方案呈现能力，可根据客户需求定制专属宴会策划方案，有效提升项目成交率 具备较强的跨部门协调能力，能联动酒店各部门，保障各类宴会活动平稳落地 目标感强，能独立完成个人年度、月度销售指标，可承受酒店销售岗位的业绩压力 拥有良好的客户服务意识，能维护长期稳定的客户关系，提升客户复购率与品牌口碑

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。, 【岗位要求】 1、有国内国际连锁酒店相关或星级酒店从业经验，华住系尤佳。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

【岗位职责】 1、为总经理提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门总监和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、擅长与不同的人打交道 4、具备销售的相关经验 5、酒店专业或相关经验的优先

1、提前了解酒店每日客情和会议接待，跟进各会议指示牌、横幅、喷绘的设计制作和使用情况，确保内容准确无误。 2、配合人力资源部对员工厨窗、酒店后场文化氛围进行规划和更新。根据酒店的定位，与品牌策划经理一起做好主题营销活动及节令 的环境规划与布置。 3、参与协助经营性部门对重要营销活动策划景观营销，如中餐厅美食促销。 4、参与策划组织酒店重大时令活动的景观布置，如圣诞、新春、中秋等重要节庆。 5、做好新员工的传帮带工作. 6、做好美工室物品的保管和日常盘点工作，确保美工室的日常卫生状态。 7、能熟练操作ps、cdr 、Ai等设计软件。 8、会基本的微信编辑器排版操作。 9、需要有一定的摄影基础，思维活跃、富有创新能力与活动策划能力。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握品牌策划部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1、确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。检查当班员工的仪容仪表得体，规范。检查员工的工牌等是否佩戴。 2、确保客人能够有一个良好的入住体验，多与客人沟通，并要求员工与客人及时沟通，在客人离店前将问题解决。 3、根据入住率安排好班次，做好培训。确保员工技能熟练。 4、确保员工能够遵守所有的规章流程和制度。掌控酒店房态，确保数据的完整性，准确性。确保每位员工做好份内工作。 5、及时与市场营销部和财务部沟通，确保库存，房态及锁房占房，打款款项，有效及时，正确无误。 6、很好地遵循登记入住及退房流程，以及外宾的登记及上传。严格遵守财务对于收银的所有规章制度，熟练运用拉卡拉机器及入账要求。熟悉销售策略，会线下预定所有房间，团队锁房，P房。每天关注锁房情况，对于不用的房间要及时释放。OTA后台查看，确保Ctrip,美团，Booking，Expedia的订单及时做好预定，及时处理取消订单，及时审核订单。 7、确保每月4号之前将后台佣金审核完毕，月初将佣金走特付支付。收到Ctrip财务发票，要标注特付单号，邮寄到阿里集团财务结算组。并跟进知道付款成功，对方收到款项。 8、核对好客人邮寄的发票，在手机小邮局功能内做好登记，并及时邮寄给客人。 9、确保前台发票，硒鼓，信封，房卡等所有运营物品充足，随时关注PICC下单补备品。 11、随时检查员工的产品知识及技能。检查L&F的记录及物品摆放按照标准流程进行。对员工要每隔一段时间进行考核。 12、对PMS系统足够熟悉，可以独立编写SOP，产品更新上线，要随时同步。能够培训前厅员工一切酒店套餐活动及SOP。对酒店产品知识足够了解，随时关注员工工作状态。 13、熟练操作天猫精灵后台，千牛后台，Ctrip，Booking，Expedia，美团等各种后台，了解其预定及取消政策。随时关注前台的预定信息。 14、负责督促前厅员工，确保每个班次顺利运营。负责日常的培训，月总结会议，确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。每周需培训一次，遇到问题及时上报运营服务总监。能够检查LOG,及时案例分析。 15、建立常住客、VIP客人识别系统，能够分享客人案例，能够促使并领导前台员工参与前台卖房，阿里库，酒店套餐等体系。能够带领员工积极向上，充满热情的工作。 16、能够解决系统问题并操作该系统。熟知日常常见问题及Bug，了解工单系统，会独立完成异常工单。熟练掌握Saflock系统，人脸识别更换系统。并能协助员工辨别基础异常工单，能独自解决常出现的异常及Bug。 17、了解自助机器及手机办理入住的标准操作程序。熟练前台各种系统及账务，能协助财务查账，调账及对账。熟知各个渠道的结账方式。能检查夜审R43每日房价和G25客人余额报表 。 18、协助大堂员工的一切日常工作，包括公寓的日常运营。与市场营销部及财务部建立良好关系。熟练操作PMS系统的一切功能，建立新的rate code，督促文员主管后台库存控制。负责协助市场部上线主推酒店各种套餐。 19、熟悉天猫精灵后台，能够配公寓的天猫精灵后台。 20、 掌握酒店运营情况，如有新的需求，要写好需求原因及立项，要求产品开发。对运营出现的问题要做好记录，随时与产品运营沟通。 21、能够了解部门内的所有员工，善于发现员工的优点，缺点。针对员工的问题能够给与帮助及改进。能够客观准确的评估员工的绩效考核。

【岗位职责】 1、有酒店工程部相关工作经验，持有高压证和低压证、锅炉证为佳。机修、强电、暖通背景。 2、处理所有工作请求和检修工作 3、为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 4、负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 5、根据工程要求准备零部件清单 6、准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 【岗位要求】 1、高级职业培训经历，两年常规建筑维修或建造经验，或者教育加工作经验达到同等水平 2、如有相关法律要求，需持有相关职业证书和许可证 3、具有酒店工作经验者优先考虑。 4、必须熟练掌握本地语言

【岗位职责】 1、严格遵守酒店操作规程及各项规章制度，执行工程部工作安排。 2、按计划对客房、餐饮、公共区域进行日常检修与维护，根据设施损坏的紧急程度合理安排维修顺序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP客房、监督客房、餐厅、大堂等区域维修项目，确保施工质量与进度。 4、及时响应并完成宾客提出的各类小修需求，提升住客满意度。 5、配合部门要求完成其他临时性维修工作，保障酒店设施正常运行。 6、定期巡检并反馈客房及公共区域设施现状，提出有效的维修保养及改造建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄25-45周岁，身体健康，精力充沛。 2、具备3年以上酒店或物业维修相关工作经验，持有电工证。 3、责任心强，服从管理，能适应轮班及应急维修工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，统筹安排餐厅服务、卫生、安全等各项工作，确保餐厅高效有序运转。 2、制定并执行员工餐厅服务标准及工作流程，督导服务员做好餐前准备、餐中服务、餐后收尾，保障员工用餐体验。 3、负责餐厅餐具、厨具及各类物资的盘点、申领与保管，控制物料消耗，杜绝浪费，降低运营成本。 4、监督管理餐厅环境卫生和食品卫生安全，严格执行食品安全法规及酒店卫生标准，定期检查并落实整改。 5、协调后厨与前厅的沟通配合，根据用餐情况合理调整供餐节奏，及时反馈员工意见，持续改进餐食质量与服务。 6、负责餐厅服务团队的人员调配、排班考勤与现场管理，组织岗位技能培训，提升团队服务意识与协作能力。 7、处理用餐过程中的突发状况与员工投诉，及时解决问题，维护良好的就餐秩序和员工关系。 8、配合完成部门经理交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店、餐饮或食堂管理经验者优先考虑。 2、工作认真负责，具有较强的责任心和服务意识，热爱餐饮服务行业。 3、具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效安排并带领团队完成任务。 4、具备较强的沟通表达能力，能妥善处理员工反馈及现场各类问题。 5、注重食品安全与卫生标准，有基本的成本控制意识。 6、身体健康，能适应酒店行业工作节奏，服从工作安排。

职责： 1、负责展厅客户传达公司产品理念，促进本次销售； 2、协助订单的信息传达给相关人员; 3、根据客户需求完成干冰清洗施工服务，并按流程向客户展示清洗后效果； 4、跟进进度，如有异常状况及时向上级报告； 5、月底进行对所开单据、票据进行核对跟进； 5、完成领导安排的其它临时工作。 联系方式：毕经理13309853816