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  • 客服

  • 财务主管

    8千-1万
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,制定并执行财务管理制度及流程,确保财务核算的准确性与合规性。 2、组织编制酒店年度预算、月度资金计划及财务预测,监控预算执行情况,定期进行财务分析并提出改进建议。 3、负责酒店收入、成本、费用、固定资产等账务处理,审核各类凭证、报表及税务申报,确保账实相符与税务合规。 4、监督应收账款、应付账款及现金流的日常管理,协助总经理进行资金调度与风险控制。 5、协助完成内外部审计工作,配合业主方及集团财务部的各项检查,及时提供所需数据及报告。 6、指导并培训财务团队成员,提升部门工作效率与专业能力。 【岗位要求】 1、具有3年以上财务工作经验,其中至少1年酒店行业或同等规模企业财务主管或类似管理岗位经验。 2、熟悉国家财务、税务相关法律法规,掌握酒店业财务核算特点及税务申报流程,熟练使用财务软件及办公软件。 3、具备较强的数据分析能力、沟通协调能力及团队管理能力,工作细致严谨,责任心强。 4、学历不限,年龄20至50周岁,能适应酒店行业工作节奏,具备良好的职业操守。 5、持有会计从业资格证或初级及以上会计职称者优先考虑。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    杭州 | 1年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职责和责任 基本工作内容: 日审工作内容(不能有PMS入账和账务调整权限) · 完成每日收入审计检查的各种报表及审计包,并妥善保管相关凭证; · 在得到财务经理或总经理批准后调节错误帐目; · 在应收帐系统中建立新的客户帐户; · 每日核查并纠正PMS中的每日收入日记账,保证正确的收入过账到总账中; · 控制所有餐厅的账单,确保取消和作废的帐单的有效性, 并由每日运营经理签字(或适当权限的人),将所有作废帐单,更改帐单及未结帐帐单的报告交由财务经理签字审批; · 通过以下方式控制所有食品和酒水的销售: -及时纠正客人帐单记录 -抽查餐厅已用帐单 -特别监控用现金结算的的帐单,防止重复使用同一帐单再次结帐,以确保所有收入都被记录下来 ,每季不定 期进行现金销售测试。 -确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持;所有折扣必须遵循财务政策。将每日所有的折扣,杂项收入及现金垫付汇总后交财务经理审批 · 有效控制及保管所有的优惠券、免费券及凭单 总账工作内容(不能有PMS入账和账务调整权限) · 每日将记账记录输入到总帐中,并确保帐目平衡。 · 审核来自不同渠道的凭证并过账到总账。 · 编制月结记账凭证。 · 负责后台财务系统的月结工作。 · 负责酒店的纳税申报工作。 · 在财务经理的指导下准备月度财务报表并分发给部门经理。 · 调查和输入银行对账单数据并编制银行余额调节表。 · 协助财务经理准备每月的损益会并将会议纪要分发给各部门。 · 执行资产负债表科目调节表标准操作流程及采取相应的行动控制所有的资产负债表科目,提交财务经理及总经理审批。 · 审阅供应商的添加、删减及修改的供应商信息表及应付账款月度明细调节表,提交给财务经理审批,并维护应付记录文件存档。 · 审核酒店全体员工考勤及工资并及时递交给财务经理审核。 · 为业主准备资产采购/报损报告。 · 协助财务经理准备、输入预算,营运预测报表,及每月向集团财务递交的报表。 · 管理应收应付的各项工作。 · 在财务经理不在的时候管理财务部。 · 直接向财务经理汇报所有与财务和财务控制相关的事宜。 · 与其他部门合作、协调,交流有关财务及内部控制的相关事宜。 · 与酒店外部人员包括酒店的法律顾问,保险公司,税务顾问,审计,商业银行及政府银行等进行沟通协调。 · 协助财务经理,以确保部门员工良好的工作表现。 岗位要求 · 需要经常运用阅读能力,能够读懂发票和工作材料 · 需要频繁使用运算能力,包括进行计算、核对账户余额等 · 需要经常与宾客和外部供应商联系,解决账单问题或回答疑问 · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · 拥有2年以上酒店财务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 · 会计、财务或相关的大专学历或专业证书 · 可能需要在夜间、周末及节假日工作 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 · 具有良好的沟通和写作技能 优先条件 · 双语:英语,中文普通话 近期或长期进行运动或健身,注重身心健康和饮食营养
  • 财务部经理

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 专科以上学历,会计学、财务管理、审计、金融等相关专业; 2. 持有中级会计师及以上职称 3. 熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件,Excel 应用熟练 4.五年以上财务工作经验,其中三年以上酒店行业财务管理工作经验; 5.熟悉酒店财务运作全流程,包括夜审、收入审计、成本控制、采购与库存管理、固定资产管理、资金与税务管理等; 6.具有万豪、洲际、希尔顿、雅高等国际品牌酒店财务工作经验者优先; 7.具有酒店筹开期财务工作经验者优先,熟悉筹开预算编制、资产验收、财务系统搭建及开办费用管控者尤佳。
  • 温州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 消防安全规划与合规:根据当地、国家和酒店安全法规制定和维护消防安全和应急响应计划。确保定期检查和维护所有消防安全系统(如警报器、喷水器和灭火器),使其正常工作。 • 培训和员工发展:定期为酒店员工进行消防演习和紧急疏散演习,确保所有团队成员都做好应对紧急情况的充分准备。为员工提供持续的消防安全培训,确保他们了解防火规程、应急程序和消防安全设备的正确使用方法。 • 风险评估和事件调查:定期进行风险评估,以识别潜在的火灾隐患,建议并实施纠正措施以降低风险。调查与火灾有关的事件,编写报告,并在必要时与当局协调,以确保合规并改进安全措施。 • 协作和跨部门协调:与工程、客房部和安保团队密切合作,确保消防安全措施贯穿酒店运营的所有领域。与外部消防部门和检查员合作,确保遵守并准备好接受官方消防安全审计和检查。 • 健康与安全合规:确保酒店遵守所有消防安全法规和健康与安全标准,随时了解新法规和要求。监控安全协议的遵守情况,并根据需要建议改进政策和程序。 • 应急管理和响应:在火灾紧急情况下领导酒店响应,协调疏散程序并确保所有客人和员工的安全。监督消防安全设备的安装和维护,确保设备始终正常运行和可用。 任职资格: 具有消防安全管理经验,最好是在酒店或酒店环境中。 深入了解消防安全法规、应急响应计划和防火协议。 获得公认机构颁发的消防安全管理证书(例如 NEBOSH、NFPA)。 具有强大的领导能力和沟通能力,能够培训和激励员工遵守安全程序。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 积极主动地进行风险管理和解决问题。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度战略与人才发展目标,协助制定并实施培训计划及预算方案。 2、负责组织、协调并实施新员工入职培训、在岗技能培训、管理能力提升等各类培训项目。 3、建立并维护培训档案系统,跟踪培训效果,定期进行培训需求调查与评估,持续优化培训内容与形式。 4、管理和培养内部培训师团队,组织TTT培训,监督培训师授课质量与效果。 5、与各部门保持密切沟通,了解业务痛点与培训需求,推动培训成果在岗位中的转化应用。 6、跟进酒店品牌标准及服务文化的落地与宣贯,协助组织企业文化活动及员工关系项目。 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理或相关专业优先,优秀者可放宽学历要求。 2、2年以上酒店行业培训相关工作经验,或1年以上同岗位经验,拥有希尔顿品牌工作经验者优先。 3、熟悉酒店运营流程及一线对客服务标准,具备扎实的培训授课与课程开发能力。 4、具备良好的沟通协调能力、组织策划能力及团队合作精神,能独立推动培训项目落地。 5、工作积极主动,责任心强,具有较强的服务意识与执行力。 6、熟练使用Office办公软件,能独立制作培训课件及相关报告。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    洗碗工 薪资:底薪4000,包吃住 岗位职责 1、负责餐具、厨具清洗、消毒、归类摆放 2、负责洗碗间区域地面、设备日常清洁卫生 3、服从后厨安排,完成分配的其他保洁工作 任职要求 1、身体健康,手脚麻利,能吃苦耐劳 2、年龄55岁以内,有无洗碗经验均可 3、讲究卫生,做事认真负责 福利:包吃包住,,环境整洁,长期稳定,准时发薪! 上班时间4:30-13:00 下午4:00-5:30
  • 行政管家

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 招商经理

    1万-1.5万
    金华 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略目标,制定并执行文旅项目的招商计划,完成年度招商指标; 2、负责拓展、筛选及维护优质商户/品牌资源,建立并完善招商渠道网络; 3、主导招商谈判、合同签订及入驻协调工作,确保商户顺利落地运营; 4、跟踪行业动态及市场趋势,分析竞品项目招商策略,提出优化建议; 5、协调内外部资源,推动招商推广活动及品牌合作,提升项目商业价值; 6、定期复盘招商数据,形成报告并提出改进方案,持续优化招商流程。 【岗位要求】 1、具备招商、商务洽谈或文旅行业相关经验者优先; 2、具备出色的沟通谈判能力及资源整合能力,能独立完成商务合作全流程; 3、熟悉文旅、酒店或商业地产行业招商模式,拥有一定商户资源者优先; 4、结果导向,目标感强,能承受一定工作压力并高效推进任务; 5、具备良好的团队协作精神及问题解决能力,责任心强。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 经营管理:全面负责餐饮部的日常行政管理工作,制定并实施餐饮经营计划,确保部门高效运转。 营收管控:负责达成部门的营业收入及利润指标,严格做好食材成本、人力成本及物料损耗的管控。 产品策划:与总厨师长紧密合作,筹划和设计菜单,结合当地市场需求开发特色餐饮产品。 营销推广:制定餐厅推销策略,督导员工做好食品饮料的推销工作,有效提升餐饮销售收入。 协调沟通:协调餐饮部与前厅、客房等其他部门的工作关系,确保宾客获得满意的餐饮产品和优质服务。 后勤保障:建立健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具进行严格管理和定期盘点。 其他工作:完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 项目为:温州瑶溪国际大酒店 学历经验:大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验,具备高端酒店或大型餐饮企业背景优先。 专业技能:精通餐饮业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的服务技能及管理技巧。 行业知识:熟悉食品原材料采购渠道、储藏规范及厨房生产流程,精通饭店管理理论、营销学和服务心理学。 综合素质:具备优秀的团队领导力、沟通协调能力和抗压能力,工作严谨负责。 优先条件:餐饮行业出身,具备一定的自媒体运营思维或经验者优先考虑。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每日审核酒店前台账单、发票及各项收入凭证,确保所有收入准确入账,符合财务制度。 2、核对各渠道(OTA、团队、散客等)的挂账、回款及应收账款,确保账实相符。 3、编制每日营业收入报表、收入分析表及相关财务数据,按时提交上级审核。 4、监督酒店内部收入流程,发现异常交易及时上报,防范财务风险。 5、协助总账会计进行月末收入结转、凭证整理及装订归档。 6、配合财务部门完成临时性的数据统计及审计支持工作。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,有财务或酒店行业工作经验者优先,公司提供岗前培训。 2、熟练使用Office办公软件(尤其是Excel),具备基础财务知识,对数字敏感。 3、工作细致严谨,责任心强,具有良好的沟通和团队协作能力。 4、能适应酒店财务部的工作节奏,具备一定的抗压能力。 5、持有会计从业资格证、会计职称及景宁居住者优先考虑。
  • 餐厅经理

    8千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘:中餐厅经理、西餐厅经理、酒吧经理 【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 8年相关的工作经验,5年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 酒店出纳

    4千-6千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    招聘要求: 1、学历大专以上, 2、有会计初级证书,具有1年以上出纳工作经验, 3、熟悉操作财务软件、excel、word等办公软件, 4、记账要求字迹清晰、准确、及时,账目日清月结,报表编制准确、及时, 5、具有良好的沟通与表达能力、对工作严谨、认真细致、责任心强, 6、有酒店工作经验优先
  • 出纳

    4千-6千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付及管理,确保资金安全与账实相符。 2、每日核对前台营业款项、各类收费单据,编制现金及银行日记账,做到日清月结。 3、办理银行结算业务,包括转账、汇款、支票及票据的收取与背书,定期获取银行回单和对账单。 4、严格执行财务报销制度,审核原始凭证的合规性、完整性,及时准确支付员工报销及供应商款项。 5、协助会计完成月度结账工作,提供银行余额调节表、现金盘点表等财务数据。 6、保管库存现金、有价证券、财务印章、空白票据等,确保存放安全并定期盘点。 7、负责发票的申领、开具、保管及进项发票的认证管理工作。 8、配合酒店日常盘点、固定资产核查等财务辅助工作,完成上级交办的其他临时性财务任务。 【岗位要求】 1、熟悉基本财务知识及出纳工作流程,无需工作经验,欢迎应届毕业生或转行人士。 2、熟练使用Excel等办公软件,具备基础的数据处理和文档编辑能力。 3、工作细致、责任心强,具备良好的职业道德和保密意识,无不良信用记录。 4、具备较强的沟通协调能力,能与酒店各部门及外部银行顺畅对接。 5、持有会计从业资格证、会计职称及景宁居住者优先考虑。 6、能适应酒店行业工作节奏,服从财务主管的工作安排。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    五险一金,包住餐补 1、依据餐饮清洁标准化服务手册,执行相关标准及程序,带领管事员定期对社区厨房进行清洁、保洁工作。 2、带领管事员负责餐厅每日餐具的洗涤、消毒工作,确保洗涤质量,保证破损率在规定指标下。 3、指导管事员正确使用清洁设备,进行日常保养及维护,及时发现异常情况并联系维修人员。 4、指导管事员控制清洁用品使用量,在保障清洁质量前提下,降低清洁品消耗,节约成本。 5、统筹安排厨余垃圾清理。 6、安排组织员工餐厅的日常环境保洁工作。 7、负责培训管事员,督导管事员在清洗操作工作中的规范性,落实清洁服务标准。 8、完成领导交办的其他工作。 1、大专及以上。 2、2年及以上餐饮服务管理经验。 3、健康证。 4、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 5、熟练使用电脑和办公软件。 6、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    全面负责前厅部的日常运营,监督员工表现,确保服务流程高效、标准统一。 通过有效的排班和房态控制,与市场销售部紧密协作,优化客房入住率和平均房价,实现收益增长。 监督宾客认知计划的执行,确保VIP及回头客获得个性化服务;亲自参与华住会会员接待及社交活动,提升宾客满意度与忠诚度。 与客房部、财务部、销售部等保持高效沟通与协作,确保对客服务无缝衔接,并共同处理信贷、房态维护等事宜。 编制并管理部门年度预算,控制运营成本;准备各类运营报告,确保行政工作符合集团标准。 负责团队的招聘、培训、绩效考核及职业发展规划;营造积极的团队文化,提升员工满意度并控制人员流失率。 确保部门员工仪容仪表、行为举止符合标准;定期检查所辖区域的设施设备,确保其清洁、完好。 可以很好的处理突发事件。
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Articulate communication skills with adequate level of written English. 具备良好的英语沟通、写作能力 Enthusiastic. 热情的 Friendly and Caring. 友好和有爱心的 Genuine interest in holistic treatments. 对全部理疗有真正的兴趣 Service Minded. 较强的服务意识 Team player 有团队合作精神
  • 嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事交流。 2、能够积极的向客人介绍酒店的服务、设施及设计故事。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有积极合作的精神及较强的应变能力 2、形象气质佳
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 洲际品牌认可
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 前厅,客房,餐饮部实习生; 2. 根据部门带领员工安排工作认真做好班前准备,确保服务质量; 3. 与工作相关的其他任务; 4. 提供培训和发展机会,享受实习生奖励和激励待遇。 任职资格: 1.高中以上文化程度,中职,高职,大专院校在职学生; 2. 实习期为6-12个月; 2. 积极乐观,乐于沟通,形象气质佳; 3. 热爱服务工作,工作踏实、认真,能承受工作压力。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店运营体系的搭建与优化,制定并执行整体运营策略; 2、统筹酒店餐饮日常运营管理,提升服务效率与顾客满意度;3、分析运营数据,监控关键指标,推动业绩持续增长; 4、协调供应链、人员培训与市场营销等环节,保障运营顺畅。 任职要求: 1、具备酒店行业运营管理工作经验,熟悉酒店西餐餐饮运作模式; 2、有较强的数据分析能力和问题解决能力,能独立推进项目落地;3、优秀的沟通协调与团队管理能力,适应酒店管理场景; 4、对餐饮消费趋势敏感,具备创新意识和市场洞察力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐厅宾客的接待、引导及餐位安排,确保服务流程规范有序。 2. 准确记录宾客点餐需求,及时传递至厨房,并跟进出餐进度。 3. 熟练完成摆台、上菜、分菜、酒水服务等操作,保持用餐区域的整洁。 4. 主动关注宾客需求,及时响应并处理各类服务请求或投诉。 5. 协助完成餐后收台、餐具清洗及餐厅日常清洁维护工作。 6. 配合团队完成宴会、会议等特殊活动的餐饮服务保障任务。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,酒店管理或相关专业优先。 2. 具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强,态度积极主动。 3. 能适应站立工作及轮班制,吃苦耐劳,抗压能力较强。 4. 有团队协作精神,服从工作安排,注重细节与效率。 5. 身体健康,无传染性疾病,需持有有效健康证(可入职后办理)。
  • 前台主管

    4.1千-4.6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,万豪旅享家会员,团队预订及其他相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部。 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 4. 负责正确处理现金支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5. 负责正确处理保险箱业务。 6. 负责团队预抵前的准备工作,确认团队总账单以确保正确收款。 7. 负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人离店手续。 8. 根据威斯汀原则与服务程序处理错误的预订及超出的预订。 9. 向上级报告酒店在营业中存在的不足与缺陷。 10. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握。 11. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态。 12. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉,尽量避免客人带着不满意离开酒店,必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。 13. 负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要。 14. 熟练掌握酒店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握。 15. 熟悉万豪旅享家会员计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中餐/西餐实习生各一个 工作职责: 积极态度:以友好和热情的工作方式,致力于为客人提供卓越的体验。 注重细节:确保餐桌摆放正确、食物呈现良好、所有客人要求得到准确满足。 沟通技巧:与客人、烹饪团队和其他团队成员进行有效沟通,确保服务顺畅。 团队合作:能够与多元化团队合作,确保客人体验顺畅。 多任务处理:同时处理多项任务,例如上菜、续杯和清理桌子。 任职资格: 精通英语;会其他语言者优先。 愿意灵活安排工作时间,包括周末和节假日。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    分早晚班 班次时间:6:30-15:00、14:30-23:00 实习至少半年以上 工作职责: • 卓越的客户服务:为所有健身俱乐部客人提供温馨热情的体验,确保他们的需求得到及时和专业的满足。帮助客人解答有关健身器材、时间表和健身俱乐部服务的疑问,确保每个接触点都令人满意。 • 运营支持和关注细节:确保健身俱乐部的所有区域,包括健身器材、更衣室和健身空间,都干净、整洁、维护良好。补充毛巾、便利设施和用品,以保持健身俱乐部的高清洁度和客户服务标准。 • 行政和接待职责:管理客人入住和登记健身俱乐部访客,确保服务顺畅高效。处理健身课程和健康服务的预订,并在接待处回复客人的询问。 • 问题解决和客户关系:及时解决任何客人的疑虑或问题,确保所有问题都得到解决,让客人和酒店满意。 • 健康与安全合规:确保在健身俱乐部内遵守所有健康和安全准则,向管理层报告设备问题或安全问题。 • 团队合作:与酒店其他部门密切合作,保持无缝运营,确保健身俱乐部体验与整体客人满意度相得益彰。根据需要,协助健身俱乐部其他区域的团队成员,营造协作高效的工作环境。 任职资格: 曾担任过客户服务工作,最好是在健身或酒店行业。 沟通技巧出色,态度友好,以客人为中心。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 对健身器材和安全规程有基本了解。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责组织酒店物资类相关询比价工作,负责物资类招标清单整理、规格标准梳理审核 2、配合物资采购经理对酒店物资类采购渠道进行开拓,有酒店物资类采购工作经验 3、在现有物资类供货渠道基础上,开发新的供应渠道,以确保供应资源的丰富 4、负责酒店物资类供应商管理、年度供应商评估及酒店物资采购总结报告 岗位要求: 1、年龄25-35岁,大专及以上学历 2、有2年以上国际品牌酒店采购工作经验优先 3、具有良好的沟通、谈判能力,具有较强的逻辑及数据分析能力 4、有良好的职业道德和素养,抗压力强;具有良好的团队合作精神
  • 冷菜主管

    6千-8千
    宁波 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.监督所有冷菜的制作流程,确保符合酒店标准,协调冷菜出菜顺序,处理客人特殊需求。 2.检查菜品摆盘、色泽、口感,保证每一道冷菜达到高品质要求。检查当日到货的冷菜食材新鲜度。 3.系统地管理货仓与冷藏室,贴好标签。审核每日冷菜原料用量,避免浪费,控制好食品开支。协助厨师长制定冷菜菜单,优化食材采购计划,监督边角料利用。参与月度季度年度盘点工作,每日检查冷菜间卫生,确保符合酒店卫生标准。 任职要求: 1.高中及以上学历,同岗位工作经验优秀人员可放宽学历要求。 2.1年以上同岗位工作经验,熟悉各式冷菜烹饪方式。 3.工作地点:溪上桃源大酒店。
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  • 明细
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