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寒假工/暑假工（实习生）

2.4千-2.4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

杭州英冠索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、参与餐厅服务、包括餐具摆放、餐点传送及基础清理工作等； 2、向客人介绍餐厅各式菜点、供客人选择； 3、随时注意听取客人等意见，及时向上级反馈。【岗位要求】 1、在校学生； 2、具有良好的沟通能力、负责任的工作态度； 3、身体健康、形象良好； 4、要求实习一个月及以上。

Chief Concierge 礼宾司

8.5千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责礼宾部的日常运营与管理，统筹行李服务、机场接送、车辆调度及客人委托代办事项，确保服务高效、精准、周到。 2、监督并指导礼宾团队执行酒店服务标准，包括迎送宾客、信息问询、票务预订、旅游推荐及特殊需求安排，持续提升宾客满意度。 3、建立并维护与本地商户、交通枢纽、景区及合作机构的良好关系，为宾客提供权威、便捷的本地化资讯与资源支持。 4、及时处理宾客投诉与突发状况，协调相关部门快速响应，有效化解矛盾，并将典型案例纳入团队培训素材。 5、负责礼宾部员工的排班、考勤、绩效评估及技能培训，提升团队的服务意识、业务知识与沟通能力。 6、关注行业动态与宾客反馈，收集并分析服务数据，提出并落实礼宾服务流程优化方案，打造酒店特色礼宾体验。 7、定期盘点礼宾部物资、设备及礼品，控制运营成本，确保各类资源合理使用与维护。 8、配合前台、客房、餐饮、安保等部门完成跨岗位协作，参与酒店大型活动、VIP接待的礼宾支持工作。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游管理、外语相关专业背景或具备国际品牌酒店礼宾从业经历者优先考虑。 2、具备出色的服务意识与亲和力，热爱酒店行业，始终以宾客体验为核心，主动发现并满足宾客潜在需求。 3、拥有较强的组织协调与现场管理能力，能够合理调配团队任务，妥善应对高峰期或突发状况下的工作压力。 4、具备优秀的沟通表达能力，普通话流利，掌握英语或其他外语基础交流能力者优先，能清晰解答不同文化背景宾客的咨询。 5、熟悉本地及周边地区的旅游、交通、餐饮、购物等信息，善于收集和更新城市资讯，为宾客提供高品质出行建议。 6、具备基础电脑操作能力，能运用酒店管理系统、办公软件及在线预订平台完成日常工作。 7、工作严谨细致，责任心强，具备良好的职业道德与团队合作精神，能够以身作则带领团队持续成长。 8、形象气质佳，举止大方得体，具备解决复杂问题的主动意识和创新思维，能适应轮班工作制。

餐饮部经理

9千-1万

温州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
意外险
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
包吃包住
提供食宿
提供员工宿舍
带薪年假
技能培训

雁荡山君澜度假酒店

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理，统筹协调中餐厅、西餐厅、宴会厅及大堂吧的各项工作，确保对客服务标准与酒店整体品质一致。 2、制定并实施餐饮年度经营计划与预算目标，分解月度销售任务，通过有效的成本控制、菜品结构优化及营销活动，达成营收与利润指标。 3、建立并完善餐饮服务流程、操作规范及各项管理制度，监督执行情况，定期检查服务质量、出品质量、卫生安全及设施设备状态，及时整改问题。 4、负责餐饮团队建设与管理，包括人员排班、培训考核、绩效评估与激励，提升员工服务技能与职业素养，营造积极高效的工作氛围。 5、负责重要宾客及VIP接待的全程跟进，处理宾客投诉与突发事件，收集反馈意见，持续优化服务体验，维护酒店餐饮品牌形象。 6、与行政总厨密切配合，参与菜单设计、定价与食材采购管理，协调前厅与后厨的沟通合作，保证出品效率与出品稳定性。 7、关注行业动态与本地市场趋势，协同策划主题餐饮活动、季节性推广及宴会销售方案，提升餐饮部在当地市场的竞争力。【岗位要求】 1、年龄25至30周岁，女性，学历不限，酒店管理、餐饮管理或相关专业背景优先。 2、具有3年以上餐饮行业经理级的工作经验，其中至少1年担任餐饮经理或同等管理岗位，具备星级酒店或高端度假酒店餐饮管理经验者优先。 3、熟悉餐饮运营全流程，掌握食品安全、成本控制、人员管理及客户服务等方面的专业知识与管理方法。 4、具备较强的团队领导力、组织协调能力和抗压能力，能有效处理多任务及突发状况。 5、具有良好的沟通表达能力与服务意识，形象气质佳，能够以身作则带领团队提供高标准服务。 6、熟练掌握Office办公软件及餐饮管理系统，具备基础的数据分析能力。 7、热爱餐饮行业，工作责任心强，能适应酒店行业工作时间安排。

Purchasing Supervisor 采购主管

4.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据酒店运营及各部门请购需求，制定并执行采购计划，确保物资供应及时、准确，满足一线服务部门的工作需要。 2、负责供应商的开发、评估与日常管理，建立并维护合格供应商名录，定期进行价格、质量、交期、服务等维度的绩效考核与优化。 3、开展市场行情调研，掌握各类物资（含食材、客房耗品、工程物料、办公用品等）的价格动态，通过询价、比价、议价有效控制采购成本。 4、负责采购订单的下达、跟进与验收协调，处理到货异常、质量不符或数量差异等问题，并协同仓库、财务及使用部门完成退换货与账务核对。 5、严格审查采购合同条款，确保采购行为符合酒店采购制度及合规要求，完成合同审批流程及归档管理。 6、协助财务部门完成供应商对账与付款申请工作，确保发票、送货单、入库单等单据齐全、流程规范。 7、定期汇总采购数据，编制采购分析报告，提出成本节约与流程改进建议，优化采购效率与供应链稳定性。【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、供应链管理、采购管理等相关专业背景优先考虑。 2、具备良好的商务谈判能力与成本控制意识，熟悉酒店行业常用物资品类及采购渠道者优先。 3、工作认真细致、责任心强，具备较强的沟通协调能力，能够与各部门及供应商保持高效协作。 4、熟练使用办公软件（Excel/Word等）及采购管理或ERP系统，具备基础的数据统计与分析能力。 5、熟悉采购相关法律法规及合规流程，具备良好的职业道德和廉洁自律意识。 6、能承受一定的工作压力，适应多任务处理，具备解决突发供应问题的应变能力。 7、认同酒店企业文化，具有团队合作精神和服务意识。

P&C Supervisor 人事与文化主管

4.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
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晋升空间大
职业发展规划
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杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责员工入离职手续办理、劳动合同签订及人事档案管理，确保流程合规、信息准确。 2、协助开展员工招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进，保障部门用人需求。 3、组织并执行新员工入职培训及在岗培训计划，跟踪培训效果，持续优化培训内容。 4、处理员工考勤统计、薪酬数据核对及福利申领等日常事务，确保按时准确完成。 5、参与员工关系管理，协助解决员工咨询与诉求，组织员工活动，营造积极的企业文化氛围。 6、配合落实集团及酒店的人力资源政策与制度，做好跨部门沟通协调，推动人事项目落地。 7、维护人力资源信息系统及员工数据，定期更新报表，为管理决策提供基础数据支持。 8、协助完成部门安排的其他人事与文化相关工作任务。【岗位要求】 1、热爱酒店行业，对人事工作有热情，具备良好的服务意识和职业操守。 2、学历、经验、年龄不限，有酒店或相关行业人事经验者优先考虑。 3、具备良好的沟通协调能力，能够耐心细致地处理员工事务。 4、工作认真负责，执行力强，能适应多任务并行的工作节奏。 5、熟练使用常用办公软件，有基础的数据整理和文字处理能力。 6、具备团队合作精神，认同酒店企业文化，愿意学习成长。

行政助理

4千-8千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

杭州武林筑格酒店-洲际集团旗下

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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员工团队 1、制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造2、积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 3、为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 4、欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 5、负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 6、确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规，负责对外联络。财务回报 1、协助制定人力资源部门的预算并控制费用 2、监管员工与人力配置标准，管理成本宾客体验 1、运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 2、抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 3、与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验企业责任提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动确保遵守相关劳工法规以及政策与流程负责年度人力资源合规/标准自审对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。权责划分这一般是酒店唯一的专业人力资源职位。如酒店规模较大，可能需要管理几名人力资源协调员.其他临时职责——需要全体成员共同合作，协力完成的临时任务等。

Operation Manager&Credit 财务运营兼信贷经理

8.5千-1.1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店日常财务运营管理工作，统筹收入、成本、费用及预算的编制与执行监控，确保财务数据准确性与合规性。 2、主导酒店信贷业务的全流程管理，包括客户信用评估、授信额度核定、应收账款的跟踪与催收，有效控制坏账风险。 3、审核各类合同、采购订单及付款申请，从财务与信贷角度提出专业意见，优化资金使用效率。 4、协调前厅、销售、餐饮等部门，建立并完善信用政策与收银操作流程，确保应收账款账实相符。 5、定期编制运营财务分析报告及信贷风险报告，向管理层提供决策支持，推动经营指标达成。 6、对接银行、审计及税务等外部机构，维护良好合作关系，确保信贷与财务业务符合法规要求。 7、带领并培训财务及信贷团队，提升员工专业能力，监督日常操作规范，保障内部流程高效运转。【岗位要求】 1、学历不限，财务管理、会计、金融或相关专业背景优先，具备扎实的财务理论基础。 2、工作经验不限，但有酒店行业财务或信贷相关从业经验者优先考虑。 3、熟悉财务核算、预算管理、应收账款管理及信贷风险控制流程，了解酒店运营模式。 4、具备较强的数据分析能力，能熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、ERP系统等）。 5、具有良好的沟通协调能力和谈判技巧，能够有效处理内外部客户关系及催收工作。 6、工作严谨、责任心强，具备良好的职业道德与风险防控意识，能承受一定工作压力。 7、年龄不限，具备团队协作精神，能适应酒店行业的工作节奏。

前台接待员

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
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12%公积金

杭州木棉花酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，热情好客； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息【岗位要求】 1、大专以上文化程度，可进行日常英语交流； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作规范。

Driver 司机

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客人的日常接送服务，确保准时、安全、礼貌地将客人送达目的地； 2、根据酒店安排，完成车辆调度任务，包括机场、火车站及市内各点的往返接送； 3、做好车辆的日常检查、清洁与维护保养，保持车况良好、车内整洁，及时上报车辆故障或异常情况； 4、严格遵守交通法规及酒店行车安全制度，杜绝危险驾驶行为，保障行车安全； 5、协助行李员装卸客人行李，并在乘车过程中提供必要的帮助与信息咨询服务； 6、熟悉杭州市区及周边主要道路、旅游景点和交通状况，合理规划行车路线，提高运营效率； 7、认真填写车辆使用记录、出车台账及相关表单，按时完成交接班工作； 8、配合酒店完成重要宾客、VIP接待及临时性用车任务，服从上级调度安排。【岗位要求】 1、持有有效机动车驾驶证（C1及以上），驾驶技术娴熟，无重大交通事故记录； 2、学历、工作经验、年龄均不限，但需具备良好的服务意识和职业素养； 3、熟悉杭州本地路况，能适应弹性工作时间，包括早班、晚班及节假日加班； 4、品行端正，责任心强，工作认真细致，具备良好的沟通能力和礼仪规范； 5、身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病或生理缺陷； 6、有酒店、客运或商务司机经验者优先考虑，退伍军人优先； 7、仪表整洁，举止得体，能维护酒店品牌形象，严格遵守保密制度。

保安主管 Security Supervisor

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
12%公积金
定期体检
带薪年假
法定三薪
节假日加班费
高温补贴
带薪病假
集团内部调动

杭州文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】安全部主管要通过工作效率和有效的领导力推动日常安全运作，领导一个班次的保安部员工与酒店各部门及营运团队建立并维持良好的工作关系提供可操作的指导原则并指导所有下属员工，确保酒店和部门的标准被严格的和持续的保持根据安全总监已经建立的安全标准和制度程序以及酒店B版的安全运营手册，确保酒店的安全部运作严格执行生成月度排班表并交给安全总监和经理为了达成计划好的和合理预见性的，未计划的（临时变更）日常运营需求，高效的安排当值人手。主持班前会议，确保所有的保安员获知全面的相关信息确保在安全部运营的所有方面保持对客服务的一致性积极主动的指引客人的服务动作，比如开门和问候，语言协助，护送客人到餐厅等，并给所有的保安员做一个正面的模范通过个性化的服务提升客户满意度，培养和发展卓越的客户关系对于客人投诉酒店相关的安全事物时要立即汇报给部门总监和副经理有效的处理客人诉求，保持客人的高满意度【岗位要求】具备2年以上高星级酒店、国际品牌酒店或相关服务行业安全管理工作经验，有基层管理经验者优先。熟悉酒店安全管理体系、消防管理制度及治安管理相关法律法规，持有消防设施操作员证书或相关资格证书者优先。具有良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效带领班组完成日常安全运营工作。具备较强的应急事件处理能力，能够冷静、高效地处理突发事件、客人投诉及安全事故。具备优秀的服务意识，能够将安全管理与宾客服务有效结合，为宾客提供专业、热情的服务体验。具有良好的沟通能力和人际交往能力，能够与酒店各部门保持良好的合作关系。熟练掌握消防监控系统、门禁系统、CCTV监控系统等安全设备的操作与管理。具备较强的责任心、执行力和职业操守，能够严格执行酒店标准、政策及操作程序。能够适应倒班工作安排，包括夜班、周末及法定节假日轮班。具备基本的英语沟通能力，能够处理简单的宾客问询及协助国际宾客需求者优先。熟练使用Microsoft Office办公软件，能够独立完成排班表、工作报告、事件报告及相关文档制作。

Fire Safety Manager 消防主管

7千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店消防安全管理工作，建立健全消防档案，制定并完善各项消防安全制度和灭火应急疏散预案。 2、定期组织并开展消防安全检查，排查消防设施设备、安全出口、疏散通道及重点部位的火灾隐患，及时跟进整改落实。 3、负责消防中控室的日常监管，确保火灾自动报警系统、喷淋系统、消火栓系统等设施设备处于正常运行状态，监督维保单位做好维护保养。 4、组织员工开展消防知识培训与实操演练，提升全员消防安全意识和初期火灾扑救、疏散逃生能力。 5、严格管理酒店用火、用电、用气及动火作业，审核相关审批手续，现场监督高风险作业过程。 6、保持与属地消防部门、应急管理机构的沟通对接，配合各项检查，落实相关法规要求。 7、对消防突发事件立即启动应急响应，组织现场处置与人员疏散，事后完成事故分析报告并提交改进方案。 8、管理消防班组及安保相关协作人员，排班考勤，督导其日常巡查与值班工作。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；有消防设施操作员证、消防安全管理人证或同类资质者优先。 2、熟悉国家及地方消防法律法规，掌握酒店行业消防管理标准与操作流程。 3、具备较强的责任心与安全警惕性，能承受一定工作压力，适应倒班或应急加班。 4、具备良好的组织协调、沟通表达能力，能有效组织培训与演练，果断处理突发事件。 5、熟练使用消防中控设备及日常办公软件，能独立完成消防台账与报告编写。 6、退伍消防员、退役军人或持有建构筑物消防员证书者予以优先考虑。

值班经理/助理值班经理

5.5千-7千

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
意外险
法定三薪
年终奖

湖州南浔希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位陈述：协助前厅经理管理前厅部运作，包括利润创收，控制成本和服务质量，确保顾客满意度，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。工作技能技巧要求： 1. 能有效的用英语沟通交流。 2. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4. 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5. 组织管理与督导技能。 6. 能在强压下胜任工作。

西厨厨师长 Chef De Cuisine

1.5万-2万

湖州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
帅哥美女多
人性化管理

裸心谷&裸心堡

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位描述 Responsibilities 1. 负责西厨线全时段（早自助、午晚正餐）日常运营与出品标准落地。2. 制定排班、分配任务，保障高峰出餐效率；把控口味、分量、摆盘，优化早餐自助品类。3. 牵头西厨食安与卫生管理，落实食材储存与操作规范。4. 配合厨师长完成盘点、成本管控与新人带教，协同餐饮板块优化运营。 1. Manage daily Western kitchen operations across all dayparts and enforce output standards. 2. Build schedules, assign tasks, ensure peak efficiency; control taste, portion, plating; optimize breakfast buffet. 3. Lead food safety & hygiene; enforce storage and SOP compliance. 4. Support stocktake, cost control and training; coordinate with other F&B outlets. 岗位要求 Requirements 1. 10 年以上高端酒店/度假村西厨经验，含 5 年以上管理岗。2. 熟悉全日制全时段运营，有自助早餐及多品类西餐统筹经验。3. 精通西餐烹饪技法，食材与口味把控专业。4. 具团队管理与排班调度能力，能适应轮班。5. 持有效健康证，熟悉食安规范，责任心强。 1. 10+ yrs Western kitchen exp. (luxury hotel/resort), incl. 5+ yrs management. 2. Familiar with all-day dining; breakfast buffet & multi-category Western menu. 3. Mastery of Western cooking; professional on ingredients & taste. 4. Team management & scheduling skills; shift-flexible. 5. Valid health certificate; food-safety knowledge; responsible.

Assistant Security Manager 安保副经理

7千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助安保经理制定并执行酒店安全管理制度、应急预案及巡逻方案，确保酒店区域治安、消防、交通秩序安全可控。 2、监督并指导安保团队日常运作，包括各岗位值勤、监控室管理、巡逻路线及频次检查，及时纠正违规操作并记录存档。 3、负责组织员工安全培训、消防演练及应急事件处置演练，提升全员安全防范意识与实操技能。 4、配合处理酒店内突发事件（如客人纠纷、盗窃、火灾隐患、意外伤害等），牵头现场处置、人员疏散及后续报告撰写。 5、定期检查酒店消防设施、安防设备及监控系统运行状态，发现故障或隐患立即报修并跟踪整改闭环。 6、协助开展安全隐患排查，对重点区域（客房楼层、餐饮后厨、财务室、停车场等）进行专项检查，提出整改建议并监督落实。 7、协调与当地公安、消防等政府部门的联络对接，配合完成各项安全检查及证照合规工作。 8、负责安保团队排班、考勤及绩效基础数据汇总，协助经理做好人员调配与日常考核管理。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或物业安保管理经验者优先考虑。 2、熟悉消防法规、治安管理条例及酒店行业安全标准，持有保安员证、消防设施操作员证或安全管理人员证者优先。 3、具备较强的现场组织协调与应急指挥能力，面对突发事件能冷静判断、快速响应并有效处置。 4、具有良好的团队管理意识，能指导、激励基层安保员工，维护团队纪律与协作氛围。 5、工作责任心强，注重细节，具备较强的安全风险敏感度与隐患排查能力。 6、能适应酒店轮班工作制度（含夜班及节假日），身体健康，无不良记录。 7、熟练使用基础办公软件及监控安防系统，具备基本的中文书面报告撰写能力。

前厅部副经理

7千-9千

舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
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美女多

普陀山柏沅酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台区域的日常运营与管理，确保服务流程规范高效，提升宾客满意度。 2、督导前台员工完成入住、退房、预订及问询等工作，处理各类突发状况及宾客投诉，维护酒店声誉。落实宾客从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理，及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑，确保迅速解决并保持宾客满意度 3、管理前台运营，包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序，并确保运营顺利进行，尤其是在高峰期 4、能有效沟通协调客房、餐饮、安保等各部门的沟通协作，确保对客服务有效衔接。 5、能有效开展对前厅各班组人员服务意识和服务技能的培训，确保他们具备提供优质服务的知识和技能。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上高星级酒店或精品酒店前厅工作经验，其中至少1年同岗位管理经历。 3、年龄27-45周岁，形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业仪态。 4、熟悉酒店前台操作系统（绿云系统）及Office办公软件。 5、具备出色的沟通协调能力、突发事件处理能力及抗压能力，服务意识敏锐。 6、普通话标准，具备基础英语口语能力。酒店提供食宿、工作住宿均在岛上，进出岛需要坐车坐船；上下班酒店班车接送。请务必确认清楚。

冷菜领班

5.5千-7千

宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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宁波国际会议中心酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理，统筹冷菜出品、摆盘及质量把控，确保符合酒店标准与食品安全要求。 2、根据宴会、自助餐及零点菜单需求，制定冷菜出品计划，合理搭配菜品结构，确保出品效率与美观度。 3、带领并协调冷菜班组员工完成每日备料、制作及收档工作，合理分配任务，监督操作规范。 4、定期检查冷菜间设备运行、原料库存及保鲜情况，严格控制食材成本，杜绝浪费。 5、执行酒店卫生及安全管理制度，落实冷菜间消毒、留样及温度记录，确保符合HACCP标准。 6、协助厨师长研发新菜品，优化现有菜单，定期更新冷菜品种，提升出品竞争力。 7、负责冷菜班组员工的在岗培训与技能指导，组织业务学习，提升团队整体出品水平。 8、及时处理出品异常或宾客投诉，协调前后场沟通，保障宾客用餐体验。【岗位要求】 1、具有3年以上冷菜制作经验，以及以上大型酒店或大型餐饮冷菜领班或同等管理岗位经验。 2、熟练掌握各类冷菜制作工艺，具备良好的刀工与摆盘审美。 3、熟悉食品安全法规与冷菜间操作规范，持有健康证及食品安全相关培训证书者优先。 4、具备较强的团队组织与协调能力，能够有效安排班次、分配任务并督导执行。 5、工作严谨细致，责任心强，能承受高峰时段工作压力，适应酒店排班制度。 6、诚实守信，具备良好的职业操守与服务意识，注重细节与卫生标准。 7、学历不限，经验丰富者优先；年龄不限，欢迎有长期稳定职业规划者加入。

预订部文员 Reservations Agent

4.5千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
12%公积金
定期体检
带薪年假
法定三薪
节假日加班费
高温补贴
带薪病假
集团内部调动

杭州文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】现任者负责预订部的顺利运作，并为预订部经理执行管理和业务任务提供协助。处理与 FIT 和团体预订相关的电话预订和来信。确保输入 PMS 系统的预订格式与操作手册中指定的格式正确。确保公司块、党名列表和安排得到正确更新。确保其他部门之间的沟通，特别是销售、礼宾、家政、前台和其他相关部门之间保持信息联系。协助预订经理维护所有合同安排的最新记录。检查到达列表并仔细检查任何特殊请求是否得到正确跟进。向员工介绍情况。进行培训。根据需要参加和参与销售和业务发展培训。按照部门主管的要求履行任何其他合理职责。【岗位要求】大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语或相关专业优先。具备1年以上酒店前厅部、预订部、客户服务中心或相关工作经验，有国际品牌酒店工作经验者优先。熟悉酒店预订流程及收益管理基本知识，了解FIT散客预订及团队预订操作流程。熟练操作酒店管理系统（PMS），有 Opera、Shiji（石基）等酒店系统使用经验者优先。具备良好的中英文沟通能力，能够通过电话及邮件专业、准确地处理宾客预订需求。工作细致认真，具有较强的数据录入能力和信息准确性意识，确保预订信息录入无误。具备良好的组织协调能力，能够与销售部、前厅部、礼宾部、客房部及其他运营部门保持高效沟通。具有优秀的客户服务意识，能够积极主动地解决宾客需求并提供个性化服务。具备较强的学习能力和团队合作精神，能够接受并完成部门安排的培训和工作任务。能够在高工作量环境下保持工作效率，妥善处理多项任务并按时完成工作。熟练使用 Microsoft Office 办公软件，尤其是 Word、Excel 和 Outlook。工作责任心强，具备良好的职业素养及保密意识。

Lifeguards 救生员

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，及时发现并消除安全隐患，确保泳池及周边环境安全有序。 2、严格执行泳池安全管理制度，对游泳人员进行安全监督，及时劝阻、制止危险行为，防止溺水等安全事故发生。 3、熟练掌握急救技能和泳池救生操作流程，遇到突发状况时迅速响应，实施有效救援并第一时间启动应急处理程序。 4、维护泳池水质卫生，配合相关部门做好水质检测、清洁消毒及设备日常检查维护工作，确保符合卫生标准。 5、为宾客提供友好、专业的服务指引，解答关于泳池使用时间、设施配备及安全注意事项等方面的咨询。 6、做好当班值班记录，详细登记异常情况、处理结果及交接班事项，确保信息传递准确完整。【岗位要求】 1、持有有效的救生员职业资格证书，具备扎实的游泳技能和水中救援能力。 2、身体健康，反应敏捷，具备良好的观察力和应急判断能力，能适应户外或室内泳池环境下的站立及巡视工作。 3、责任心强，工作认真细致，具有高度的安全意识和风险防范意识，能够坚守岗位、恪尽职守。 4、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能与宾客及同事进行有效协作，维护酒店专业形象。 5、有酒店或大型游泳场所救生工作经验者优先考虑，同时欢迎无经验但愿意学习成长的新人加入，入职后将提供系统培训。 6、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日排班安排。

理疗师 Therapist

6千-8千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好
管理规范
氛围融洽

浙江盛灿企业管理有限公司

会所 | 50-99人

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1.根据运营手册中的标准提供服务。 2.保持洁净的工作环境，并上报设备故障，通知维修。 3.使用安全、专业的技术手法为会员和客人提供面部和按摩服务。 4.通过安全、舒适、卫生的方式为客人提供肤蜡护理。 5.根据客人需求提供磨砂护理和草药裹体服务。 6.在每次服务完成之后，查看预约纪录确保，根据预约时间准时为客人提供服务。 7.确保工作区域时刻干净整洁。 8.在按摩区域准备足够的按摩精油、酒精、毛巾、布单及其他必需品，且有序摆放。视情况准备工具包。 9.与客人、会员亲切沟通并灵活应答他们的提问。 10.保证所有产品必要的库存量，以提供面部护理的各项服务。例如：皮肤护理产品、化妆棉、调和碗、毛巾、布单、毯子和擦脸巾，根据需求准备工具包。 11.保证工作环境整洁有序，与高水准的设备设施相一致。 12.未进行理疗服务时，协助提供水疗中心内其他的服务，包括：协助前台接待向客人介绍并销售水疗零售产品。 13.保持并更新个人服务知识，了解皮肤护理产品知识和程序的改变。 14.应答所有与服务和产品相关的问题。 15.帮助协调理疗服务和水疗中心其他服务项目。 16.确保了解理疗和按摩行业的动向。 17.以优异的服务吸引会员和酒店客人享受更多不同的服务项目。 18.保持更新专业资质证书。 19.向上级报告非正常运转的设备。 20.确保能够独立熟练处理水疗中心日常运营事项。例如：应答电话，维护客人关系、提供水疗中心不同的服务项目（按摩、磨砂、美容等）。

新媒体运营

8千-1万

舟山 | 3年以上 | 大专

五险
技能培训
岗位晋升
管理规范
午餐
人性化管理

舟山露亭诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责负责酒店抖音、小红书、视频号、公众号、大众点评等账号日常运营：选题、脚本撰写、拍摄、剪辑、发布、评论维护。策划线上内容、探店、直播、团购套餐推广，配合餐饮、客房产出种草内容，带动套餐、客房预订转化。追踪账号数据（播放、点赞、收藏、咨询、团购核销），定期复盘，优化内容方向。对接达人探店，跟进达人排期、素材、笔记审核；维护粉丝，收集客评反馈。和美工、市场传讯经理配合，完成月度内容排期，产出图文、短视频。岗位要求学历经验：大专及以上，传媒、新媒体等相关；1–2 年文旅 / 酒店 / 餐饮新媒体运营经验，熟悉本地生活流量优先。能力要求：会写种草文案、短视频脚本；能独立拍摄、剪辑；熟悉小红书、抖音算法与本地团购玩法。软技能：网感强，善于挖掘酒店亮点（景观、客房、美食、服务、机器人等）；善于沟通，反应快，能追热点。其他：有酒店账号运营案例优先；会基础修图。

市场传讯

8千-1万

舟山 | 3年以上 | 大专

五险
技能培训
岗位晋升
管理规范
午餐
人性化管理

舟山露亭诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责统筹酒店品牌传播、公关、媒体关系、活动策划，制定年度 / 季度市场传讯计划与预算，落地执行并追踪效果。对接本地媒体、KOL、旅行社、异业合作资源，维护公关关系，策划探店、发布会、节庆等线上线下营销活动。把控酒店所有对外宣传口径、文案、视觉物料，统一品牌形象，处理舆情，做好危机公关。统筹新媒体矩阵（公众号、小红书、抖音等）内容方向，带领美工、新媒体运营团队，拆解目标，统筹排期，复盘流量与转化。配合销售部完成客房、餐饮、宴会、套餐等产品营销推广，产出宣传方案，提升酒店曝光、预订量与品牌口碑。定期输出市场分析、竞品调研、传播数据报告，优化推广策略。岗位要求学历经验：大专及以上，酒店 / 广告 / 传媒相关优先；3 年以上酒店或高端服务业市场传讯、品牌公关管理经验。能力要求：具备完整品牌策划、公关活动、媒体资源操盘经验；优秀文案功底，能独立撰写新闻稿、宣传文案；熟悉酒店营销逻辑，懂流量转化。软技能：较强统筹管理、沟通谈判能力；审美在线，能把控视觉出品。其他：熟悉小红书、抖音、大众点评等平台，了解舆情管理。

维修工

6千-7千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

五险一金

绍兴蓝若湖文化旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检与维护； 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的维修报修任务； 3、对水电系统、照明、暖通、给排水等常见故障进行快速排查与修复； 4、配合完成大型设备保养计划及突发性应急抢修工作； 5、保持维修工具及工作区域的整洁，落实安全操作规范。任职要求： 1、具备基础电工知识，持有相关职业资格证书者优先； 2、熟悉酒店常用设施设备的工作原理和维修流程； 3、动手能力强，能独立完成常见维修任务； 4、服务意识良好，工作认真负责，遵守安全作业规定。

中餐厨师

6千-8千

绍兴 | 5年以上 | 学历不限

五险一金

绍兴蓝若湖文化旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】负责热菜（炉灶）区域的菜品烹制，保证出品质量与口味稳定严格执行标准菜谱与出品规格，控制火候、调味与装盘负责开餐前备料、调料准备与灶台清洁预热配合打荷、切配，保证出餐速度，不压单合理用料，控制食材损耗负责灶台区域卫生与设备日常维护完成厨师长交办的其他工作【任职要求】 5 年以上中餐炒锅经验，能独立掌灶火候功底扎实，出品稳定能适应宴会高峰期的出菜节奏服从标准菜谱，不凭个人习惯改配方持有效健康证有四星、五星酒店或高端社会餐饮经验优先

前厅接待员/主管

4千-6千

温州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
定期体检

浙江苏拉威西酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、协助办理Check-in及Check-out。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、熟练使用系统。

管事部主管

4.5千-5.5千

嘉兴 | 1年以上 | 学历不限

五险一金

嘉兴平湖万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

寒假工/暑假工（实习生）

Chief Concierge 礼宾司

餐饮部经理

Purchasing Supervisor 采购主管

P&C Supervisor 人事与文化主管

行政助理

Operation Manager&Credit 财务运营兼信贷经理

前台接待员

Driver 司机

保安主管 Security Supervisor

Fire Safety Manager 消防主管

值班经理/助理值班经理

西厨厨师长 Chef De Cuisine

Assistant Security Manager 安保副经理

前厅部副经理

冷菜 领班

预订部文员 Reservations Agent

Lifeguards 救生员

理疗师 Therapist

新媒体运营

市场传讯

维修工

中餐厨师

前厅接待员/主管

管事部主管

冷菜领班