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客服

意大利餐厅主管

6千-6.2千

北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
北京瑞吉酒店（原北京国际俱乐部饭店）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 负责意大利餐厅日常营运统筹，把控餐前布置、餐中服务、餐后收尾全流程，保障餐厅有序营业。 2. 督导员工落实西餐、意式特色服务标准，跟进客诉处理，维护高端宾客用餐体验，提升满意度。 3. 协助经理做好服务员排班、岗前培训、现场工作分工，规范员工仪容仪表与服务礼仪。 4. 负责餐厅餐具、酒水、食材物料的盘点、保管与补给，管控耗材损耗，保障营业物资充足。 5. 严格遵守酒店卫生、食品安全及消防安全制度，落实意餐服务规范与酒店各项规章制度。岗位要求 1. 大专及以上学历，3年以上高端酒店意大利餐厅或高端西餐同岗位工作经验。 2. 熟悉意式西餐菜品、酒水知识及高端西餐服务流程，熟练掌握摆盘、侍酒、分餐等专业服务技能。 3. 形象气质良好，仪容整洁，英语口语流利，有国外留学或工作经历者优先。 5. 执行力强，可适应轮班、两头班及节假日在岗，有团队管理、现场统筹能力，抗压性良好。
意大利餐厅领班

4.5千-4.9千

北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
北京瑞吉酒店（原北京国际俱乐部饭店）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 负责意大利餐厅日常营运统筹，把控餐前布置、餐中服务、餐后收尾全流程，保障餐厅有序营业。 2. 落实西餐、意式特色服务标准，跟进客诉处理，维护高端宾客用餐体验，提升满意度。 3. 协助主管做好服务员排班、岗前培训、现场工作分工，规范员工仪容仪表与服务礼仪。 4. 负责餐厅餐具、酒水、食材物料的盘点、保管与补给，管控耗材损耗，保障营业物资充足。 5. 严格遵守酒店卫生、食品安全及消防安全制度，落实意餐服务规范与酒店各项规章制度。岗位要求 1. 1-3年以上高端酒店意大利餐厅或高端西餐同岗位工作经验。 2. 熟悉意式西餐菜品、酒水知识及高端西餐服务流程，熟练掌握摆盘、侍酒、分餐等专业服务技能。 3. 形象气质良好，具备基础英语口语沟通能力，能熟练应对外宾日常用餐服务沟通。 4. 可适应轮班、两头班及节假日在岗，有团队管理、现场统筹能力，抗压性良好。
店长助理

6千-8千

北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 节假日加班费
- 法定三薪
- 绩效奖金
- 免费工作餐
- 工会福利
北京华天延吉餐厅有限责任公司

其他 | 100-499人

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岗位职责顾客服务与满意度管理以身作则，带领团队提供热情、快捷、地道的服务，熟练解答菜品（尤其冷面特色、辣度）咨询；高效、专业、友善地处理顾客投诉与建议，力求当场化解，持续提升满意度，维护华天延吉口碑。现场应变与突发事件处置针对高峰客流、设备故障、人手短缺等突发状况，果断调整服务流程与人员安排；遇顾客突发疾病、纠纷或其他安全事件，及时时间启动应急预案，保障人员安全，控制事态影响。日常安全巡检与设备管理班前、班中、班后对前厅设备（收银机、空调、照明、桌椅）进行细致巡检，排查用电安全隐患，确保设备正常运行，做到防患于未然。环境卫生与卫生标准执行持续维护前厅就餐区、收银台、取餐口的清洁整洁，高峰后快速恢复；监督餐具清洁消毒效果，督导员工落实个人卫生规范（工服帽整洁、洗手消毒），确保符合食品安全要求。人员调度与考勤交接管理根据客流科学安排前厅各岗位（收银、配餐、传菜、清洁）人员，优化协作流程；负责当班员工排班、考勤记录及交接班工作，确保信息传递准确无误。收银与营业款管理监督收银操作规范，确保现金及移动支付款项准确；负责当班营业款的保管、交接及存款准备工作，保障资金安全。协助门店运营与营销活动执行参与门店日常运营管理，协助落实营销活动（如新品推广、会员活动等），收集顾客反馈，为优化服务与产品提供建议。团队建设与培训支持配合店长开展员工培训，提升团队服务技能与老字号文化认知；营造积极协作氛围，增强团队凝聚力与执行力。任职要求大专及以上学历，身体健康、仪表端正，3年及以上餐饮相关管理经验优先；热爱餐饮行业，服务意识强，责任心强，吃苦耐劳、以身作则；执行力突出，团队协作意识佳，可快速妥善处置各类门店突发状况。
香啤坊主管 Service Leader - F&B (Shang Brew)

5.5千-7千

北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 温馨氛围
- 专业培训
- 福利完善
- 位置优越
- 浓厚文化
- 12%公积金
北京首钢园香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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We are looking for a Service Leader - Shang Brew with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的香啤坊主管人选： As a Service Leader - Shang Brew, we rely on you to: 作为酒店香啤坊主管，需承担以下主要工作职责： 1.Have comprehensive knowledge of food/beverage/service/preparation of the restaurant. 2.Ensure that hotel and group policies are explained to colleagues and strictly implemented; 3.Take necessary precautions and pay attention to the safety and hygiene standards of the hotel; 4.Check the appearance of colleagues to ensure that personal appearance and behavior meet hotel standards; 5.Check the quality/appearance/food temperature/drinks/service, etc., before serving guests; 6.Check the cleanliness of the department before or after service; 7.Assist the Food and Beverage Manager to lead and ensure the smooth operation of the designated restaurant; 8.Ensure smooth communication and cooperation with other relevant departments and staff. 1、具备指定餐厅的食品/酒水/服务/制作的全面知识； 2、确保向同事解说酒店及集团政策，并严格贯彻落实； 3、采取必要的防范措施，注重酒店的安全和卫生标准； 4、检查同事仪容仪表，确保个人仪表和行为符合酒店标准； 5、为客人提供服务之前，实现检查质量/外观/食品温度/酒水/服务等的情况； 6、服务之前或之后，检查部门的清洁情况； 7、协助餐饮部经理领导并确保指定餐厅的顺利运作； 8、确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1.Standard Mandarin, good oral English; 2.Have certain organization and management ability, with skilled catering service skills; 3.Have a good sense of service and team spirit; 4.Good image, good temperament, able to work under pressure and adapt to shift work. 1、普通话标准，英语口语良好； 2、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能； 3、热爱本职工作，具备良好的服务意识和团队合作精神； 4、形象好，气质佳，能承受一定工作压力并适应倒班工作。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！
烘焙坊主管/领班/服务员

4.2千-6.5千

北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 领导好
- 人性化管理
- 技能培训
湾里诺岚酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位类别：烘焙坊主管薪资待遇：6000-6500 （1）岗位职责： 1、严格遵守酒店的所有规章制度，包括酒店的消防和安全政策以及卫生法规，包括HACCP。 2、根据酒店的着装规范和酒店的仪容仪表标准，穿着正确的制服，干净，熨烫，包括合适的鞋子和胸牌，随时保持高标准的个人形象和卫生。 3、始终提供礼貌、热情、专业和高效的服务，确保产品质量。 4、咖啡师应该能够提供完美的咖啡杯以及完美的卡布奇诺和拿铁咖啡和其他咖啡饮料食谱，对世界上最好的优质美食咖啡有所了解，比如味道、咖啡的加工方式、咖啡的种植地点和它们最值得的品质，及一些整体品质，包括酒体、酸度／苦味、酸度、香气和回味。 5、能够独立管理并负责高值咖啡及设备。 6、确保团队内部的良好沟通，并能在餐厅副经理缺席的情况下召开会议。 7、培训部门的咖啡制作、拉花和销售，以及餐饮部门的相关咖啡培训。 8、根据丰富的知识和经验制定标准操作规程。（2）任职资格：1年同等岗位品牌酒店工作经验，有一定的英语和电脑运用能力；职位类别：烘焙坊领班薪资待遇：5000-5500 （1）岗位职责： 1、严格遵守酒店的所有规章制度，包括酒店的消防和安全政策以及卫生法规，包括HACCP。 2、根据酒店的着装规范和酒店的仪容仪表标准，穿着正确的制服，干净，熨烫，包括合适的鞋子和胸牌，随时保持高标准的个人形象和卫生。 3、始终提供礼貌、热情、专业和高效的服务，确保产品质量。 4、参加所有员工会议，部门培训和酒店启动的培训。 5、熟悉操作现有的 POS 系统，并根据部门分配的培训职责等级进行操作。 6、承担部门主管分配的合理任务和次要职责。 7、协助进行产品和操作设备的定期盘点。（2）任职资格：1年同等品牌酒店工作经验职位类别：烘焙坊服务员薪资待遇：4200-4800 （1）岗位职责： 1、严格遵守酒店的所有规章制度，包括酒店的消防和安全政策以及卫生法规，包括HACCP。 2、根据酒店的着装规范和酒店的仪容仪表标准，穿着正确的制服，干净，熨烫，包括合适的鞋子和胸牌，随时保持高标准的个人形象和卫生。 3、始终提供礼貌、热情、专业和高效的服务，确保产品质量。 4、参加所有员工会议，部门培训和酒店启动的培训。 5、与所属部门和酒店内部的员工保持良好的工作关系。（2）任职资格：1年同等品牌酒店工作经验
餐饮主管

6千-8千

北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 年底双薪
- 午餐补贴
- 福利
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（西北区）

服务式公寓 | 100-499人

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主要工作职责 1负责酒店公寓整个早餐房和会所的管理工作 2熟练的办公软件英语和基础英语技能 3热情、谦和，与客人建立良好的关系，不断提升服务质量。 4加强现场监督，及时发现和纠正服务中产生的问题。 5妥善及时地处理好客人投诉。 6及时将客人的意见和建议反馈给总经理，以改进工作。 7抓好会所的清洁卫生工作，保持会所的环境卫生。负责对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧。完成上级交办的其他工作任务。资质需求形象良好，具有2年以上同等相关工作经验者优先；良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力；富有工作责任心，诚实可靠，工作态度积极认真；能够接受翻班工作制；