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  • 客服

  • 滁州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前台日常营运事务的处理,如客人的预订、入住或离店手续等,确保客人在离店之前办好所有账目的手续。 2、随时为客人提供接待、咨询及结账服务。 3、负责依照规程收取各类服务费用,及时输入相关信息, 并遵照客人要求开具发票; 4、按规定填写、录入并统计入住散客及团队结账单。 5、掌握酒店实时房态, 与客房部人员保持实时沟通,合理进行流量管理。 6、做好每天的账目记录,及时到财务交账。 7、负责前台区域的日常管理,确保前台区域干净、整洁。 8、负责协调相关部门及时处理客户的投诉, 并及时汇报, 提出个人的意见。 9、负责前厅及其他文件档案的建立与更新,杜绝信息错误或信息外泄。 10、熟悉酒店各项销售政策、推广活动内容,会员体系,为宾客推荐最适合的房间。 岗位要求: 1、大专及以上学历,管理类相关专业,接收应届毕业生。 2、具备良好的沟通协调能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。 3、形象气质佳,具备一定商务礼仪知识及经验。 4、经过培训熟悉酒店前台的管理流程、服务程序及标准。 5、对人热情,做事情积极主动,有良好的团队合作精神。 薪资标准:月薪资4000-4500左右 上四休二(坐班,夜班晚上可休息)
  • 宴会主管

    4千-5千
    滁州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1. Confers with host of function on last minute arrangements, co-ordinates with kitchen in providing for extra or in decreasing number of covers when necessary. 主持酒席开始前的准备工作, 当发生客人有所增加或减少时协调与厨房的工作。 2. Co-ordinates with Kitchen regarding food preparation, co-ordinates with Beverage regarding necessary bar requirements. 协调与厨房的食品准备工作和饮料部的酒水工作。 3. Ensures that all necessary arrangements and preparations have been made, co-ordinates with Housekeeping, Engineering and other departments regarding special arrangements. 确保准备工作完善, 协调和管家部,工程部及其他部门的工作,特别是在特殊情况发生时。 4. Assigns personnel to take charge of specific functions. Determines number of extra waiters to be hired on basis of event orders. 指派专人负责宴会。根据宴会情况决定增加额外服务员人数。 5. Gives necessary instructions regarding set-up and service to all personnel assigned to functions, ensures that grooming and general appearance of service staff conforms to hotel standards. 给与员工必要的摆设和服务指令,确保员工仪容仪表和服务质量符合酒店要求。 6. Attends to guest complaints and request refers same to Banquet Manager when necessary. 处理客人投诉和需求并向宴会厅经理汇报。 1. Computes amount to be billed, presents bill to clients, transmits payments to Outlet Cashier, co-ordinates with Accounting in collecting bills. 打单,呈帐单给客人,付款转账给各部门收银员,和财务部协作收集帐单。 2. Initiates requisitions for materials and supplies needed for functions. 酒席需要的器材和物料打申请单。 3. Co-ordinates with Engineering necessary repairs, trouble reports and special projects. 必要的修理,工程改进和特殊的情况发生时,和工程部联系。 4. Performs other duties that may be assigned by his manager. 完成由经理布置下来的任务。 JOB SPECIFICATION工作要求 1. College level 大专水平 2. Minimum 4 years’ experience in a hotel of international standard 国际知名酒店相关工作经验4年以上 3. Facility in verbal and written expressions 口头和书面表达能力好 4. Personable and aggressive 仪表端庄,富于进取心
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 客服

    8千-1万
    滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位概述 负责朴云足道全渠道客户咨询、预约登记、线上团购对接、会员维护、客户回访、客诉处理;对接前台、技师,协调客户需求,维护线上店铺口碑,提升预约转化率与客户复购。 负责线上平台、电话客户咨询,解答项目、价格、预约、到店指引等问题 接待预约订单,登记信息、排单并同步技师,确认到店时间 客户到店前后提醒,处理简单客诉、意见反馈并上报 维护线上店铺消息,回复评价,跟进客户复购 做好预约台账,核对订单信息,完成基础数据登记 协助店长处理其他事宜。 薪资底薪+项目提成,购买社保五险
  • 滁州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的销售与推广; 2、对接现有的协议客户,负责客户预定、开票、回款等信息。 3、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,定期回访并挖掘潜在需求,提升客户满意度及复购率; 4、协助客户办理入住、退房手续,处理客户投诉及突发事件,确保服务质量符合公司标准; 5、收集市场信息与竞争对手动态,分析客户需求与消费趋势,为酒店营销策略提供数据支持; 6、参与酒店线上线下推广活动,如OTA平台维护、协议单位洽谈、展会接待等,扩大品牌影响力; 7、与前客房、餐饮等部门协同合作,确保客户需求得到高效响应及闭环解决。 8、协助新媒体拍摄视频上镜,配合完成酒店宣传出镜、场景协调等相关工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备酒店、旅游、销售相关从业经验者优先; 2、性格开朗,沟通表达能力强,具备良好的服务意识与客户导向思维; 3、具备较强的抗压能力,能适应弹性工作制,有目标感及团队合作精神; 4、熟练使用办公软件,能快速掌握酒店管理系统及OTA平台操作; 5、热爱酒店行业,注重细节,具备良好的职业形象与亲和力。 6、形象得体,愿意配合新媒体拍摄,镜头感佳优先。
  • 头疗师

    3千-9千
    滁州 | 3年以上 | 中技
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练掌握头疗护理技术,为顾客提供专业的头部经络疏通、穴位按摩、头皮护理等服务; 2、根据顾客的头皮健康状况,制定个性化的头疗方案,并跟踪服务效果; 3、负责头疗仪器的规范操作及日常维护,确保设备安全使用; 4、向顾客普及头皮健康知识,推荐合适的护理产品或疗程,提升顾客满意度; 5、保持工作区域的整洁卫生,严格遵守消毒及卫生管理标准; 6、完成上级安排的其他相关工作,积极参与店内培训及技能提升。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,持有相关职业资格证书(如美容师证、按摩师证等)优先; 2、3年以上头疗、养生或美容行业工作经验,熟悉头部经络及穴位知识; 3、具备扎实的头疗手法技能,能独立完成各类头疗服务项目; 4、服务意识强,善于与顾客沟通,具备一定的销售能力; 5、身体健康,无传染性疾病,能适应一定的工作强度; 6、有团队合作精神,工作认真负责,遵守公司规章制度。
  • 滁州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    本岗位有年龄限制,无性别限制,特殊优秀者可略微放宽; 酒店客房129间,会议室2个,宴会厅8个(其中3个大型一站式婚礼主题厅,2个宝宝主题厅,1个中式订婚厅,1个法式订婚厅,1个多功能厅),包厢2个,须全权统筹店内所有销售相关工作; 项目筹备中,预计7月底宴会开业,客房11月开业;周边配套整条明古里商业街,涵盖小餐饮、茶饮、电玩、台球、酒吧等等多元休闲业态;请怀揣充足信心,我方品牌实力与宴会硬件配置全面优于本地三家同行竞对; 须独立承担整体业绩指标,底薪12K,业绩提成上不封顶,另有年终奖业绩分红等各类激励; 须具备成熟专业的营销操盘能力,能够从0到1打造团队,能够带领团队持续开拓市场、稳固客源; 熟悉线上新媒体运营打法,可统筹短视频、直播、大型活动沙龙等全渠道新媒体推广,能自主策划宣传活动引流获客; 须具备良好英文沟通能力,配合总经理完成希尔顿集团各类商务对接事宜; 宿舍设于酒店隔壁成熟小区,居住环境宜人,通勤便捷省心。
  • 宴会店长

    1万-1.5万
    滁州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营与管理,制定并执行服务标准及流程,确保宴会服务质量与客户满意度。 2、统筹协调宴会预订、场地布置、菜品安排及现场接待,确保各类宴会活动(婚宴、商务宴、会议等)顺利进行。 3、管理宴会团队,包括员工排班、培训指导、绩效考核,提升团队服务意识和专业水平。 4、配合厨师长制定宴会菜单,控制成本,合理调配物资及库存,优化资源利用率。 5、处理客户投诉及突发事件,及时反馈并制定改进方案,维护酒店品牌形象。 6、定期分析宴会经营数据,提出销售策略建议,协助完成营收目标。 【岗位要求】 1、具有优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能有效统筹多线程工作。 2、具备强烈的客户服务意识,抗压能力强,能灵活应对各类现场突发情况。 3、熟悉宴会服务流程及行业标准,有酒店或餐饮行业从业经验者优先,无经验但学习能力强者亦可。 4、工作积极主动,责任心强,注重细节,能适应弹性工作时间(含周末及节假日)。 5、学历、年龄、性别不限,欢迎有热情、有潜力的候选人加入。
  • 美容院店长

    1万-1.5万
    滁州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容院的日常运营管理,制定并执行经营计划,确保业绩目标的达成2、组建并管理美容师团队,负责员工培训、考核及工作安排,提升团队专业水平3、监督服务质量,处理客户投诉,维护客户关系,提高客户满意度及复购率 4、控制成本支出,管理店内库存及耗材,确保合理使用 5、分析市场动态,制定营销策略,策划促销活动以吸引新客户并维护老客户6、定期向上级汇报经营状况,提出改进建议并落实执行 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上美容行业工作经验,其中至少2年美容院管理经验 2、熟悉美容院运营流程,具备出色的团队管理能力和客户服务意识 3、具备较强的市场分析及营销策划能力,能独立制定并执行销售计划 4、年龄28-38岁,形象气质佳,沟通表达能力强 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力6、持有美容师资格证书及相关管理证书者优先
  • 美容美体师

    5千-1.5万
    滁州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、养生等服务,包括但不限于面部护理、身体护理、经络疏通等; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果,及时调整方案; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全; 4、维护客户关系,定期跟进客户反馈,提升客户满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保服务环境符合行业标准; 6、积极参与公司组织的培训及技能提升活动,不断提升专业水平。 【岗位要求】 1、年龄26-38岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、3年以上美容美体行业工作经验,熟悉各类护理手法及流程; 3、持有相关美容师资格证书者优先考虑; 4、具备较强的学习能力,能够快速掌握新技术与新产品的使用; 5、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、有团队合作精神,服从公司管理及工作安排。
  • 美容养生师

    6千-1.5万
    滁州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 滁州 | 2年以上 | 中专
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    药品/医疗器械 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责开拓客户群,维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高      职位要求:    1、二年以上美业行业从业经验,丰富的专业线品牌销售经验;  2、具有市场开发工作的能力;   3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;   4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 美容美体师

    6千-1.3万
    滁州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理、身体护理等服务2、熟练掌握各类美容仪器操作及产品使用 3、根据客户需求制定个性化护理方案 4、维护客户关系,定期跟进服务效果 5、保持工作区域整洁,遵守卫生安全规范 【岗位要求】 1、3年以上美容美体行业工作经验 2、熟悉面部护理、身体护理等各类美容项目 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、年龄26-38岁之间 5、持有相关美容师资格证书者优先
  • 营销部总监

    8千-1.2万
    滁州 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定及执行饭店市场销售计划。有星级酒店相关岗位工作经验,家住凤阳及周边地区优先考虑。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。
  • 美容师

    5千-1.2万
    滁州 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域的整洁和卫生,确保工具和设备的清洁与消毒 4、定期参加公司组织的培训,提升专业技能和服务水平 5、维护客户关系,跟踪客户反馈,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备2年以上美容师工作经验,熟悉各类美容护理流程 2、掌握基本的美容知识和手法,能独立完成护理服务 3、具有良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问 4、工作细致认真,责任心强,能适应团队协作 5、持有相关美容师资格证书者优先
  • 民宿运营总监

    1.2万-1.5万
    滁州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 运营总监

    1万-1.2万
    滁州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    HGI皖北首家筹备,预计11月底开业,客房总数129。 1.需要全面统筹管理前厅、客房、工程、人事部门,必须是房务口上来的。 2.熟悉所有房务板块所有SOP、PNP、培训,能够从0到1搭建团队运营。 3.了解希尔顿、万豪、洲际等国际品牌会员体系运作模式,负责希尔顿荣誉客会所有工作。 4.具备一定的英文水平,能够协助GM完成与集团各项对接工作。 5.精通OTA各项运营。 6.性格沉稳扎实,熟练处理各类客诉及酒店各项突发状况。
  • 美容师

    8千-1万
    滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位:美容师(可兼职200/天) 岗位职责:1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5、时间自由,易操作上手,不耽误接送孩子。 兼职:200元/天(日结) 全职:4500--10000 工作福利:餐补+免费培训+晋升空间+满勤奖 职位要求:18-60岁,经验不限,学历不限 滁州市区、来安、天长、芜湖、合肥、南京六合等地都有门店就近分配,老板人好,很和善。
  • 美容师

    5千-1万
    滁州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位要求: 年龄:18-35岁为人负责,具备服务和团队协作意识 岗位职责: 门店顾客服务:基础护理➕仪器操作,主要服务好顾客。 福利待遇:底薪➕提成➕卡项提成➕手工费➕月休 欢迎志同道合喜欢做美业的小伙伴加入!
  • 滁州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 财务经理

    8千-1万
    滁州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与记账; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确性和及时性; 3、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,控制财务风险; 4、协助制定年度预算,并对预算执行情况进行跟踪分析; 5、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系; 7、完善财务管理制度,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备财务相关专业知识,熟悉会计准则及财税法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、金蝶等; 3、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 5、能够独立完成财务核算及报表编制工作; 6、有酒店行业财务工作经验者优先。
  • 销售经理

    6千-1万
    滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。销售经理助理或副经理都可考虑。 2、有一定的客户积累,较强的人际沟通协调能力。 3、协助销售经理处理部门业务性工作。
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有星级酒店相关岗位工作经验,家住凤阳及周边地区优先考虑。
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有星级酒店相关岗位工作经验,家住凤阳及周边地区优先考虑。
  • 滁州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位概述 岗位职责 1. 部门统筹管理:全面负责综合服务部整体运营管理,统筹景区行政后勤、游客服务、安保协管、物资管控、会务接待、制度落地等全部工作,搭建标准化部门工作体系,优化部门人员架构,制定年度、季度工作目标并落地执行,保障景区日常运营平稳有序。 2. 游客服务管控:主导景区游客服务中心标准化运营,负责游客咨询引导、票务协助、投诉处理、应急帮扶等工作,优化游客动线与服务流程,建立高效客诉处理机制,定期复盘服务问题,持续提升游客满意度与景区服务口碑。 3. 后勤物资管理:负责景区办公物资、运营耗材、应急物资的采购、登记、管控与盘点,规范物资领用流程,严控后勤成本;统筹景区公共设施、服务配套的日常巡检与报修对接,保障景区服务硬件正常运转。 4. 团队建设管理:负责部门员工招聘、培训、排班、绩效考核与日常管理,定期开展服务礼仪、应急处置、岗位技能培训,搭建正向团队氛围,提升团队专业素养与服务意识,打造标准化服务团队。 5. 合规与应急工作:熟悉旅游行业相关法规及A级景区服务标准,落实景区安全生产、服务规范相关制度;统筹景区节假日、客流高峰期的人员调配、秩序维护、应急处置工作,妥善处理各类突发服务、安全事件。 6. 协同对接工作:对接公司各部门、景区合作单位及政府主管部门,完成各类文件整理归档、会务统筹、日常对接工作,落地公司下达的各项管理制度与工作指令。 任职要求 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先,3年及以上文旅景区、大型文旅项目、高端酒店综合管理或游客服务管理岗位经验。 2. 熟悉景区综合运营、后勤管理、客诉处理、应急管控全流程,精通A级景区服务规范与行业相关规章制度,具备成熟的部门统筹管理能力。 3. 具备优秀的统筹协调、沟通谈判、问题解决能力,抗压性强,可适配景区节假日在岗、客流高峰期值守工作。 4. 持有红十字急救员证、文旅服务相关证书者优先,有大型景区团队管理、服务体系搭建经验者优先。 5. 品行端正、责任心强、服务意识浓厚,具备良好的团队管理与人员培养能力,无不良从业记录。 薪资福利 1. 薪资:8000-12000元/月,根据个人从业经验与能力面议,绩效优异者享有年度奖金。 2. 福利:缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、员工餐、节日补贴、专业技能培训、晋升通道通畅。 员工福利 1. 景区内包吃包住,食宿条件完善,生活便利 2. 缴纳社保,享有带薪休假、节日福利、团建福利 3. 管理层核心岗位,直属总经理,发展空间稳定 4. 绩效奖金丰厚,年终评优奖励,晋升渠道清晰 5. 工作环境舒心,团队氛围和谐,本地长期稳定发展优选
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